推荐公司计划前言范文通用(六篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

推荐公司计划前言范文通用一

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。

尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。

如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。

如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策，收集有利信息、献计献策，配合领导管理好本部门。现将20__年度工作安排如下：

1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

2、认真完成公司下达的各项目标任务。

3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。

4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。

5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。

7、负责公司生活用品的催调工作。

8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。

10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。

11、负责行政资料整理归档、文书打印。

12、负责公司内部员工通讯名录整理。

13、负责保证公司通讯畅通无阻。

14、按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、

保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料，经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理，做好公司资料的保密的工作。

15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。

16、电话接听、记录转达。

17、房产软件信息输入、使用。

18、传真、收发、复印、通知。

19、每日留言板登记。

20、办公室接待。

21、办公室管理及办公室财和物的管理。

22、完成部门经理临时交待的工作。

工作中存在的不足：

作为刚入公司不久的员工，在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方，且做事不够认真仔细，难免略显浮躁。

因此，在新的一年中，我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想，随时注意改正自己性格的缺陷，不断进行自我否定，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己，竭尽全力为公司服务。本人承诺，履行好自己的职责，包括公司临时安排的工作，工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题，工作未完成，不管是在质量上、安全上的问题等，自愿扣除当月5%~10%的工资，同时年薪按5%扣除

推荐公司计划前言范文通用二

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.

推荐公司计划前言范文通用三

20xx年，我们需要开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作，现展开具体的工作计划：

一、 管理工作

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作

公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作

各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准，做好日常培训工作

各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

七、思想教育和宣传工作

各驻勤点班、队例会必须定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的错误事例教育、警示他人。

八、收费管理工作

各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金)，健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。

以上内容为20xx年保安公司下属各点工作重点，需要各位同事认真努力完成各项工作任务。

推荐公司计划前言范文通用四

在介绍xx医药物流模式前，先简单说明国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式：

1、生产厂家——药批企业——二级药批企业——零售商（药房、医院）——消费者

2、生产厂家——药批企业——零售商（药房、医院）——消费者

3、生产厂家——零售连锁——连锁店——消费者

总的来看，国内药品批发企业存在以下问题

1、数量多，规模小；能够形成规模，很少企业具备跨地区经营的能力

2、物流管理手段落后，信息系统不完善；使用传统的方法和设备，成本高

3、缺乏效率，服务差，客户响应时间长药品批发商经营的品种有限，不能提供全面的产品服务

4、主要服务对象为医院，经营结算方式落后，大量采用赊销方式，存在大量呆帐、死帐

5、被动经营，缺乏对零售终端的指导，无法与零售客户形成利益共同体

6、因为规模原因，很难与上游生产厂家形成协作关系

目前，国内药品流通业的发展趋势

1、医药连锁企业发展迅速

2、医药生产企业为保证对零售市场的控制，也开始进入流通渠道

3、由于医药分离的改革和对药品经营管制的逐步取消，药品零售市场逐渐扩大，很多资金进入到药品零售领域

4、药品流通企业开始认识到物流的重要性，医药物流成为热点

xx医药公司通过不断探索和提高，初步走出了一条适合国内医药流通企业发展的道路

经营模式，主要体现在经营及服务x个方面

a）xx医药药品经营的主要特点

i、以otc药品为主

ii、经营品种齐全，药品经营涵盖所有医药品类和主要品种

iii、药品直接从生产厂家采购，帐期结算，并有明确的销售目标

iv、药品销售采用即时结算－0帐期

v、市场营销手段先进，形成独特的市场体系

b）xx医药物流配送服务的特点

i、服务对象广泛

1、药房，包括直营药房、连锁加盟药房

2、医院、诊所

3、其他药品流通企业

4、电子商务客户

ii、支持多种订货方式

1、eos

2、电话（call center）、传真

3、电子商务

iii、免费的快速送货服务

1、为市内客户提供x－xx小时送货

2、为郊区客户提供xx－xx小时送货服务

3、提供药品拆零服务，对客户订货数量无限制

c）xx医药的优势

i、管理手段先进

1、全部采用计算机信息管理系统，对企业的物流、资金流和信息流进行全面管理

2、利用高效的物流管理手段，具有强大的药品处理能力

3、通过对社会资源的优化整合，实现了成本的降低

ii、服务优势

1、免费的送货和退货服务，服务响应速度快

2、品种齐全，为客户提供四千种以上的药品选择

iii、规模和成本优势

1、拥有近千家的客户，年销售额超x亿元

2、目前每天为x－x家以上的客户提供服务，物流成本低

3、合理使用社会资源，减少固定资产的投入

iv、经营优势

1、采用现金交易，应收账款极少

2、利用规模形成价格优势，并通过开发加盟店和协议客户巩固市场

3、利用形式多样的促销手段，保证生产厂家和客户的利益

4、拥有xx地区唯一一家经国家批准的药品电子商务网站，为顾客提供药品bxc服务

5、与国内主要药品生产厂家保持广泛的业务联系，为开展bxb并与生产厂家形成供应链伙伴关系打下良好基础

a）我国政府的目标是：利用x年左右的时间（自xx年），扶持建立x至x个年销售额达到x亿元的特大型医药流通企业集团；建立x个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到x亿元左右的大型医药流通企业集团

b）xx医药公司的发展规划：利用现有的资源，充分发挥体制和服务的优势，争取在xx－xx年x年的时间内，将xx公司发展为xx地区及xx地区规模较大的医药流通企业

i、xx年底前在xx地区人口x万以上的大中城市建立自己的批发配送网络

1、xx省：xx、xx、xx、

2、xx：xx

3、xxx：xx

ii、xx年销售额达到x－xx亿人民币，年利润达到x万人民币

iii、xx－xx年前实现上市目标

c）企业定位：医药物流企业

i、以药品经营为核心

ii、以物流配送为平台

d）基本操作模式

i、建立具备宏观管理和经营的总部

ii、建立可独立经营的分公司系统

iii、建立高效率的药品物流配送系统

iv、建立批发和零售网络

e）商业模式——实施药品的一体化经营

i、以药品批发为核心，以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户

ii、以医药物流配送为服务保障

iii、以直营店、电子商务等零售形式为补充，重点发展加盟店和协议客户

iv、与上游厂家形成供应链伙伴关系，并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务

f）经营策略

i、稳步经营和扩张，降低经营风险

ii、量力而行，不主动进行恶性的市场竞争，保证盈利

iii、以规模求效益，不追求过高的毛利指标，纯利润目标不超过x％

g）发展战略：分为三个阶段

i、第一阶段，以一年的时间开设x－x个地区的分部，主要目标：

1、完善组织和管理，使之适应跨地区经营的需要

2、发现和解决跨地区经营遇到的问题

3、锻炼队伍，培养一批经营管理人才

4、促进和改善物流运作手段，提高服务能力

ii、第二阶段，为期x年，开设x－x个地区的分部，主要目标

1、以点带面，初步形成经营网络

2、提高经营的质量和效益

3、初步形成有自身特点的经营和管理方法

4、与部分生产厂家形成协作关系

iii、第三阶段，利用x年时间

1、在xx地区形成最大的医药流通网络，覆盖所有大中型城市

2、主要市场的市场占有率x％以上，一般市场的市场占有率超过x％

3、与x家左右重点厂家形成战略合作关系，保证目标市场的绝对优势

a）目标市场

i、人口：x公里范围内，人口超过x万

ii、药品市场：年药品批发额在x－x亿以上

iii、药房及诊所：x公里范围内，非连锁的药房和中小医院、诊所总数量x家以上

b）成本及收益：以一个中型目标市场为例：

i、市场描述

1、人口x万

2、目标市场的药品销量：x亿

3、药房及诊所数量：x家

ii、市场目标

1、第一年市场占有率x％，毛利率x、x%

2、第二年市场占有率xx％，毛利率x%

3、第三年市场占有率x％，毛利率x、x％

4、第四年以后保证市场占有率和毛利率的稳步提升

iii、成本分析

1、分公司的开办费x万元

2、分公司每年的经营费，

a）第一年xx万元

b）第二年x万元

c）第三年xx万元

3、物流配送（车辆）费用

a）第一年xx万

b）第二年xx万

c）第三年xx万

iv、库存资金占用，库存周转按x天计算库存占用资金

1、第一年库存占用资金x％

2、第二年库存占用资金x％

3、第三年库存占用资金x％

单位：万元

i、根据项目的发展计划，前三年为资金的主要投入期

c）资金分析

1、第一年：资金使用共需xx万，其中流动资金x－x万

2、第二年：资金使用共需x万，其中流动资金x万

3、第三年：资金使用共需xx万，其中流动资金为xx万

4、第四年以后：力争实现上市目标，募集足够底资金用于企业扩张

5、如上市时机不成熟，第四、五年的资金使用约x－x万

a）市场占有率

i、大型市场（xx、xx、xx、xx）的占有率到达x％－x％

ii、中型市场（xx、）的占有率达到x％－x％

b）经营指标：

i、重点经营的x个生产厂家的主要品种市场占有率达到x％

ii、与任何竞争对手相比

1、进货价格方面不处于劣势

2、重点品种的价格和利润保持一定优势

3、运营成本大大低于竞争对手

4、服务方面保证绝对优势

a）风险的种类

i、政策风险

ii、地方保护

iii、市场风险

iv、资金风险

b）风险的防范

i、稳步发展，打好基础，发展速度先慢后快

ii、各分公司尽量采用当地人管理，与当地政府保持密切联系

iii、以扩大市场占有率为主要目标，合理的采用各种市场竞争手段

iv、注重管理团队的培养和建设

v、实行严格的预算管理，严格控制库存周转

vi、采用各种措施降低资金占用

a）大型外资、合资药品生产企业，市场控制能力强。

i、重点合作对象，要在战略层次展开合作

ii、通过渠道和服务的优势，开展第三方物流配送

b）大型国内生产企业，有固有的网络和资源

i、以全国协议，包销协议等办法形成价格优势

c）中小型生产企业，缺乏竞争力，

i、定牌生产

ii、获取价格和利润优势

d）进口药品

i、渠道代理

ii、第三方物流服务

a）零售连锁企业

i、各种连锁药店是我们主要目标客户（独立药房）的最大竞争对手，与我们有相似的经营理念，为长期竞争对手

ii、连锁的优势

1、控制终端销售

2、形成规模后，可大大降低物流成本

iii、连锁的缺点

1、连锁门店资金投入巨大，不易扩张

2、连锁的直营店与个体经营者相比销售意识不强

3、在形成规模前，自建配送中心成本高，其实际物流成本未必得到降低

iv、对策

1、发展加盟连锁并利用价格杠杆发展其他紧密型、半紧密型的合作伙伴，提高合作者的竞争能力及在零售终端的份额

2、与中小型连锁公司结成合作伙伴，提供货源及物流服务，降低市场风险

3、不断扩大市场规模，取得成本和价格优势

4、在有利的情况下，与大型连锁企业进行联合采购或提供物流配送服务

b）普通药品批发企业

i、优势

1、控制现有渠道，受当地政府的扶植和保护

2、单品销量大，有一定价格优势

ii、缺点

1、绝大部分为国有企业，经营观念和管理手段落后

2、成本高，服务差

3、对零售终端缺乏控制

4、多数企业只经营和代理少数品种

iii、对策

1、对于品种多、实力强的大型药品批发企业，

a）保证服务的优势

b）保证价格具备竞争力

c）使用灵活的促销手段

d）争取生产厂家的各种支持

2、对于品种少、销量较大的中型批发企业

a）逐步扩大市场份额，提高竞争能力

b）重视对同类品种的经营

c）对生产厂家的争取

c）医药批发市场

i、优势

1、经营比较灵活

2、成本低，在税收方面有一定优势

ii、缺点

1、经营不规范，暗箱操作多，政府会逐步规范

2、难以形成规模，获取价格优势

3、经营药品多为中小厂家生产，质量无保障，甚至经营假冒伪劣药品

iii、对策

1、在进入市场的初期，是我们的主要竞争对手

2、要从价格、服务、药品质量三方面给予打击

a）目标进度

i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型药品配送公司

1、xx公司营业一年后销售额达到x亿，第二年达到x亿，三年后达到x－x亿

2、xx年底公司销售额超过x亿，综合毛利控制在x、x—x％

ii、xx年在xx及xx成立新的药品配送公司

1、xx年当年销售额达到x亿，综合毛利控制在x－x、x％

2、xx、xx、xx、xx为xx地区最大的x个医药市场，通过在这些城市的网络建设，可进行集中采购，降低成本。

iii、xx年在x－x个中等城市成立药品配送公司

1、xx年，公司销售额达到和超过x亿

2、随着公司实力的增强，综合毛利达到x%，利润目标为x万

iv、xx年继续在x－x个中等城市成立药品配送公司，完成对xx主要网络的覆盖

1、当年公司销售额达到xx亿，综合毛利x％，利润为x万

v、xx年，重点提升经营效益，扩大市场占有率

1、销售额超过x亿，综合毛利x、x％，利润为x万

推荐公司计划前言范文通用五

为贯彻公司“围绕市场、解放思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗、创收增效”的精神，使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况，必须制定先进合理科学的管理制度，向程度化、正规化的发展，实行全员全过程的指标考核与将扣，使公司员工人人有责任，个个有指标，严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督，达到上道工序为下道工序负责的目的；严格执行岗位定员，以岗定资，实行高额浮动工资的制度，迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担，争完指标，为全面完成xx年各项经济指标而共同奋斗。

以吨丝工资为基础，公司员工一律接受指标考核，执行以岗定资，以质计件，以产计酬，多劳多得的原则。

1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标挂钩，（满负荷生产情况下）取一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2、8吨（25天），非缫丝人员一律不与三大指标挂钩，超产奖仅缫丝工享受（超产奖基本工资不浮动）。

2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外，与一车间定岗人员的平均奖金去计算；厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外，与二车间的产量、消耗挂钩，并按二车间定岗人员的平均值去计算。

3、锅炉车间设安全奖，人均（除软化工）20元。

4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。

5、学徒期改为两个月，生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工，根据个人缫作技术，提前上岗者，可套入计件工资计算，徒工工资由公司负担；锅炉、综合、煮茧、打包新增人员，实习期为半月，徒工工资由车间负担；非生产性新增人员，实习期为半月，工资由公司负担。

实行全员全过程的质量监督考核，并履行签字手续，上道工序为下道工序负责，下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈，对于不符合标准的半成品有权拒收，并按程序报请职能部门（生产科、检验室）进行仲裁，按标准实施奖惩。

世纪之初，公司董事会立足现状，从可持续发展的解度，充分酝酿、决定。

1、继续发挥龙头作用，保持夏秋两季蚕茧的收购，保证蚕桑基地的稳定发展。

2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工作，做到有计划、有落实。

3、进一步做好财务工作，加快资金周转率、利用率，做到所有帐目清晰，日清月结。

推荐公司计划前言范文通用六

转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

(一) 、知识管理

20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

数据回顾：

(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击

1、培训覆盖面力求100%

20xx年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组

3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团km现场审计

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);

(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

(二) 、现场管理

数据回顾：

1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

20xx年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6s推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;

按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时

数据回顾：

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

1、知识管理

(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。

2、现场管理

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理

(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、员工照片维护;

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

(3)、学习薪酬管理模块的操作。