人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
如何写售后喷漆外包协议书简短一
乙方(经销商):_____________
一、 甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内,均不收取服务费。
② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话:
甲方:___________ 乙方:___________
代表人:_________ 代表人:_________
日期:___________
如何写售后喷漆外包协议书简短二
xx集团售后服务中心:
你们好!
本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对敬佩有加,选择是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
xx年xx月xx日
如何写售后喷漆外包协议书简短三
xx领导:
您好!
我是您的一位用户,由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我,怀着感动的心情给您写这封信,想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。
现在正是暑假期间,我把孙子接到了自己身边,想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期,前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑,溜了不少品牌的专柜,当我走到海尔专柜时,服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑,我岁数大了对电脑可以说是一窍不通,服务员又向我们介绍海尔的服务好,正适合我们这个年龄的人选择,我想了想家里不少电器都是海尔牌的,他们的产品与服务确实很好很方便,我做了对比,决定在这里挑选一台付了款,服务员帮我联系了售后预约安装,转天电脑送家后不到半小时,海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了,一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证,我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱,随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上,一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全,嗯!我在心里对海尔的细心服务感到非常认可,测完电,师傅告诉我家里用电环境正常,就开始认真细致,一丝不苟的进行安装。
不到一个小时电脑就安装好了,在调试过程中师傅问电脑是给谁用,我告诉师傅是我跟我的小孙子用,师傅又细心指导我们如何使用,提醒我们使用时的注意事项,并递给我一个鼠标垫与名片,名片上印着海尔的热线电话,告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们,并邀请我们对他的服务进行监督。
家人看师傅太辛苦,满头是汗,为了表示感谢递给师傅一杯水,但师傅怎么也不喝,微笑的说:“这是我们应该做的。”在安装后的第二天,我的小孙子由于对电脑的好奇,不小心点了哪里,电脑开始报错,不能使用,我想起了师傅留的名片,拨打了天津售后的电话,接线员了解了我的情况后对我安抚,告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员,为我解除了故障,并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。
我又再一次的对海尔的服务更加的肯定与认可,心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择海尔真是太对了,经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“海尔人”有了新的认识。现在不光我家,就连亲戚朋友买家电都认准了海尔,同时我还要推荐给更多的同事和朋友,让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。
在此,特向天津海尔公司及师傅表示感谢!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
如何写售后喷漆外包协议书简短四
甲方:××汽车有限公司
住所地:
法定代表人:
电话:
乙方:
住所地:
法定代表人:
电话:
鉴于:
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办 维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的:维修售后服务。
二、合作时间及地址:年月日至 年 月 日。地址:(详见附图),其中车间 (平方米),钣金、喷漆 (平方米),接待室(平方米)。
三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币万元及现金人民币 万共 万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资 万元作为投资。双方约定:
① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
② 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营 汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式:公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方 %、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊:鉴于甲方目前每年场地费为 万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年 万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年月日前入帐。从 年度开始,合作项目按每年万元分摊场地费,于每年 月日前入帐。
七、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任:
(一)、甲方:
① 继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
② 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)、乙方:
① 将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
② 为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
③ 开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定:
① 原××汽车场地系为争取"4s"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
② 在本合同有效期内任何一方不得在 市区(除 外)内与第三方就本项目进行合作。
③ 自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
④ 双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
⑤ 根据经营需要,甲方可以向乙方提出在 市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任:
① 任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
② 任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③ 任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十一、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:乙方:
法定代表人:代理人:
时间:时间:
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