楼层主管申请书通用(实用13篇)

总结是反思和总结过程的产物，它是对过去的回顾，对未来的展望。总结时可以采用多种方式，如书面总结、口头总结、图表总结等，根据实际情况选择适合的方式。希望大家能充分利用这些总结范文，找到适合自己的写作风格和技巧。

楼层主管申请书通用篇一

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您好!

从去年x月到今年x月，我到公司已有几个月了，在这几个月里，虽然我的工作不是做的特别突出，但是在公司和同事们的帮助下，我也要求自己尽心尽职，每项工作都用自己十二分努力去做，尽管不是特别好，但平心而论，公司的器重，同事们的热情，这真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作环境。

但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意，但这实在不是我以后所选择的地方了。

从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求，而我们必须认真对待，但是公司有没有想过要想别人做好，自己的责任是先把这些做好，而在去要求别人，现在的x堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样，感觉变了，不是一个真正的大集体，而我看到是人人都在勾心斗角，这也是现在x堂人员不稳定的原因，他把每个人都当成工具来看待，不服从就会被裁掉，但有没有考虑到别人的感受，这也是我离开的原因。我非常喜欢x堂，因为我的第一份工作就是x堂，我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从x回来就是还相信x堂会给我们大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得让公司感到满意，我只能说声抱歉，请公司原谅!

再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!

此致

敬礼!

辞职人:xx。

20xx年x月x日。

楼层主管申请书通用篇二

领班指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。

在****回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：

一.安全生产及任务完成情况：

作为领班负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面。

1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝三违现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三.双述工作开展情况。

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况。

常听到这样一句话，叫学到老，活到老。不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.不足之处及工作打算。

虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。****年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向!

1.改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

4.努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余!

5.每处理一个问题都要落到实处，真正做到事事有着落，条条有回音，项项有记录。

在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功!

以上是领班各人述职报告范文，希望可以帮助到您。

楼层主管申请书通用篇三

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。楼层主管年终总结如下，快随本站小编一起来了解下。

我从xx-xx年x月加入xx-x商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。 半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和。 我从xx-xx年x月加入xx-x商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xx-x品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的.状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

各位领导，同事，2xx-x年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在2018年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐。

楼层主管申请书通用篇四

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首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告。

这三年多来承蒙你们的关心和照顾，使我在x酒店北京分号度过了三年的美好时光，也让我从中学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路，这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。

年x月31日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。

接下来我依然会用心工作，站好最后一班岗，并认真地做好离职前的一切交接工作。最后祝你们和你们的家属身体健康，工作顺利！也衷心祝愿x酒店北京三家分号顾客盈门，生意兴隆。

特此报告，望批复为盼！

xxx。

20xx。

年xx月xx日

楼层主管申请书通用篇五

这半年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。

我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

时间过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的`楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们！

在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成！但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步。也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。

在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！

在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作。因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。

现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈！与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像！专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客交流的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人！

销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点！因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标！接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，寻找品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握最佳销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战！

以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导批评指正！今后我一定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量。

楼层主管申请书通用篇六

时光飞逝，在不知不觉中，充满希望的20xx年伴随着圣诞的铃声已接近尾声。现将本年度具体工作及心得展望总结如下：

超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一，也是提醒超市员工上下班的唯一播放设备。所以，对背景音乐的日常监管维护，不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成，每一部分都必须做好监管维护，每日对背景音乐进行现场监听，主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中，超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象，如有损坏，及时更换，保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”，所以，平时的正确操作是非常关键的，这样可以保护设备使之正常运转，也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000v4.8，此款软件播放性能相对稳定，虽然出现过停播现象，但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系，只要平时细心维护，相信这种现象是会减少的。

按公司规定，各楼层每日早晨9：08分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天培训。晨会培训的主要内容有：《三包约定》、礼貌用语、消防知识、销售技能、“专用订货单”的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户会议的内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。“一日之计在于晨”，做为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展，是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时，加强学习力度，完善相关知识，从而弥补自己的不足。

现场管理是楼层经理工作中的重要环节，是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等，出现问题，及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的，但也存在一些问题，譬如：个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、，个别店员扎堆聊天，这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用超市制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也要向各位楼层经理虚心请教。

按部门要求，本人也参加了本年度现场考评工作。它是由各楼层经理联合进行考评。这种考评方式有很多优点，譬如：可以使本楼层经理发现一些平时忽略的问题，能给店员紧紧“螺丝”，为本楼层现场管理起到良性作用。在四轮考评中，四楼存在的问题有：店面卫生不达标、店内有损坏灯具、价签填写有误，个别店员工牌未过塑、对超市专用订货单填写不规范及对产品《三包约定》内容不熟练。解决办法有：店面卫生四次均不达标的，处以40元的罚款，存在损坏灯具的，要求最多在七个工作日内修复，价签填写有误及工牌未过塑的，要求当日内整改完毕，专用订货单填写不规范的，问明原因后，进行“一对一”培训或口头警告，产品《三包约定》不熟的，让其抄写5-10遍后，当面背诵。其中，卫生不达标、有损坏灯具、专用订货单填写不规范为四次考评中的共性问题。也是在今后的工作中需要重点管理的几个问题。对于现场考评，本人也有一点拙见，譬如在仪容仪表一项中，在把礼貌用语设在这一项的同时，能否将微笑服务也设进去。这样，也能够提升店员的个人形象，完善店员的仪容仪表。做好服务管理，是我们的工作，提升服务质量，是我们的工作目标，调节顾客与商户间的成交矛盾，是我们的工作重点。在楼层工作的这段时间，本人共受理三起投诉，其中有效投诉为一起。原因为，到截止送货日期后近20天，商户还未将货品送至顾客家中，而引起顾客投诉，此属商户违约。最终协商，商户在三日内将货品送至顾客家中，并赔偿顾客500元的损失。在受理这三起投诉的过程中，本人深刻的感受到，做为楼层经理身上的责任由哪些，应具备的能力又有哪些，因此，本人应勇于承担属于自己的责任，提升自己的综合能力。除了做好以上重点工作外，平时也必须做好三楼及总台各时段的值班工作及全楼层电视的开关和维护。当然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好内勤服务工作。按公司要求，配合物业部做好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作，但部门间的相互协助，同事间的沟通协作，在工作中，也起着不可忽视的作用。

一年的工作快要结束了，在这近一年的工作中，本人也存在一些不足之处，譬如：在背景音乐监管工作中，电脑系统知识是本人工作中的不足之处，在今后的工作中，本人将对电脑系统知识进行学习，这样才能在出现问题时，及时解决。才能更好的维护超市背景音乐，使之更稳定的播放。在现场管理工作中，管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的。在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在20xx来临之际，本人应加强工作所必须的相关知识的学习，完善自己的工作，譬如：合同续签、沟通谈判、投诉受理、装修监管这几项，都是本人应在明年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能，使自己的工作能力全面起来。

在做好楼层工作的同时，本人继续做好对超市广播系统维护，背景音乐的监听、调整等工作。在今后的工作中，本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作，扬长避短，使自己的工作更上一个台阶，为公司贡献自己的光和热。

以上是本人年度工作总结，不妥之处恳请领导和同事们批评指正。

总结人：xx

20xx年12月22日

楼层主管申请书通用篇七

尊敬的上级领导，你们好！我是一个性格较外向的人，平时和同事业相处的不错，善于谈吐，而且现在也在担任宿舍长，通过我所从事的这个宿舍长的职位，让我的各方面交际，处事的能力都有了很大的提高，人往高处走，水往低处流，正是有了足够胜任这份工作的信心，因而我向上级申请担任楼层长，希望上级领导能给我一个锻炼的机会！

对于楼层长这个职务，我有充足的信心胜任，之前我是担任宿舍长，自我感觉还不错，毕竟我觉得对于一个楼层长而言，要做好它首先要做到一细二勤三多四强二诚。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与各个宿舍成员深入沟通、多学习专业管理技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强。做人要厚道，做事要细心，穿针是小事也是大事，做事不心细，就算孔大如米大也穿不进去；做事认真心细，就算孔小如隙也能把他穿进去，把小事做成大事，把大事做成精品；勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，为人讲究诚信,凡事做到细心。这个无论用在哪里都是不会错的；眼勤，要多观察，及时发现，及时反馈，细心的去对待任何事情；手勤，当发现有些宿舍卫生没有搞好，主动自己去解决。

自信心强，做楼层长，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能更好的担任这个职位；洞察力强，当各个宿舍某些作风不符，及时温馨提醒各宿舍的.成员，执行力强，这是公司最倡导的。没有高效的执行再好的理念都是空谈，，如赌博等从事非法活动及时向上级汇报，及时纠正不良行为。二诚则是诚肯待人，诚信待人！

具体到实际当中我将会做到：

1、及时组织本楼层工作会议，准确传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，完成上级领导下达的其他工作任务。

2、及时认真检查各个宿舍的情况工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

4、严格落实本楼层员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本楼层员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8积极听取各个宿舍成员的意见和建议，定期组织举办晚会，以提高公司员工的团结性，丰富员工的业余生活，打造和谐宿舍！

希望上级领导能给予我一个锻炼的机会，我一定认真负责努力的去做好，争取在新的工作岗位做出优异的成绩！我的目标就是，要做就要做到最好，我一定不会辜负上级领导对我的期望，努力做到最好！

日常工作：对楼层事物和营业员的管理。

工作职责。

2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；

14、承担本区域的销售任务；

15、完成上级领导下达的其他工作任务。

楼层主管申请书通用篇八

工作总结是让自己的工作更加系统，明白自己在工作中得与失的一种有效措施，好总结网带来商场商管部范文，全文如下：

我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的.工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

各位领导，同事，xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐！

楼层主管申请书通用篇九

一、我的岗位职责主要有：

1、以身作则，责任心强，敢于管理。

2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。

3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。

4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。

8、负责写好工作日记，做好交接手续。

20xx年自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。

在20xx年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。

对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

二、本餐厅在20xx年度存在的一些问题：

1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位，

2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

3、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

4、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。

5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。

四、总结。

在20xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习，勤总结。

紧张与忙碌的20xx即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:。

1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的'培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：

1、房间卫生有待进一步提高。

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。

针对以上的不足，本人的整改方案：

1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。

4、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于pa机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。

综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量！

楼层主管申请书通用篇十

不知不觉中，我来到广泽商业管理有限公司工作已经一年半了。广泽为我们每个员工提供了展示自我的平台，在广泽这个大家庭里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名楼层主管，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场的管理规范，我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。在这年中之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx下半年的工作做好充分的准备和规划。

1、二楼导购晨会召开工作

按公司规定，各楼层每日早晨8：30分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是：《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”，作为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人应做到在坚**有管理相关知识的同时，加强学习力度，完善相关知识，从而弥补自己的不足。

2、 现场管理工作

现场管理是楼层主管工作中的重要环节，是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容是：仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等，出现问题，及时整改。这半年来，商场着重对导购的基础管理进行整顿，导购员上班大多缺乏稳定性，人员调动也很频繁，工作意识也不强，新导购不熟悉商场纪律和销售技巧，老导购自持待的时间长销售好不服从管理，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单，慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识，现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善。

身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益，这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣，后来经过半年的历练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正、合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我独立处理十几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题，每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

3、 其他重点工作及配合工作

我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁，由于运营部平日与供应商接触频繁，所以在与各个部门密切的配合下能更好的为商户服务。例如：与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作，但是部门之间的相互协作，同事之间的沟通协作，在工作中，也起着不可忽视的作用。

1、半年的工作已经结束，在这半年的时间里，本人也存在很多不足之处。譬如：在cad图纸的应用及学习中，向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中，电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中，本人将对电脑系统知识进行学习，这样才能在出现问题时，及时解决。

2、在现场管理中，管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的，在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中，本人应加强工作所必需的相关知识的学习，完善自己的工作，譬如：合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项，都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能，使自己的工作能力全面起来。

在做好楼层工作的同时，本人继续做好对卖场的管理，以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中，本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作，扬长避短，使自己的工作更上一个台阶，为公司贡献自己的光和热。

以上是本人年中工作总结，不妥之处恳请领导和同事们批评指正。

楼层主管申请书通用篇十一

时间如穿梭机般，转眼间间我已调到客房部已有一个多月时间了，从保安部到客房部，从一个门外汉到一个内行的进程中，有心酸也有快乐，从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒，是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的，没有领导的帮助也没有我的现在，使我从客房部的工作产生了浓厚的爱好，我对客房工作已有了深入的了解。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。

作为客房部领班的工作分察访程序，和平常工作内容和处理一般客人投诉所组成的。

一・察访程序。

1.打开房门检查电源在检查门锁是不是完好然后依照门的里外检查门的顶部及下面，走火图、防盗链、窥镜是不是完好。

2.面墙壁的清洁，然后检查物品是不是整齐。

3.写字台上面镜子是不是明亮，镜子顶部是不是有尘土，然后打开电视机，检查是不是正常工作，频道是不是在应停的频道内，检查里外的印刷品是不是整齐，然后检查桌面有没有灰尘，电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。

4.检查窗帘是不是拉紧打开自若，窗帘是不是洁净，封闭时是不是垂直均匀，窗是不是封闭，窗台是不是洁净，玻璃是不是明亮。

5.茶叶、火柴是不是齐全，摆放位置是不是正确。

6.查床下是不是有杂物，床罩展放是不是整齐美观。

7.检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。

8.检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。

9.检查云石台面脸盆是不是洁净，水龙头有没有水渍及光亮度，物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确，毛巾是不是整洁，数目是不是齐全，镜子是不是清洁明亮，镜子上沿有没有尘土。

10.台面下喉管，墙壁，墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。

11.查恭桶地座四周，厕板及内壁有没有黄印，检查冲水系统是不是良好，检查卫生纸及卫生袋齐全。

12.查厕所地面的清洁程度，观察有没有印渍、毛发。

13.查发现的题目，包括清洁题目及物品补充题目，应及时通知服务员马上纠正，如属工程题目，马上下维修单及时修理。

14.开房间时留意门是不是能锁死。

15.好查房工作表，特殊题目作好记录。

二・平常工作内容。

1・熟习房间数目、房型、朝向等。

2.客房内配备的设施装备和使用方法。

3.平常房间清算。

4.酒店公共区域和环境卫生的维护。

5、把握与客房相干的规章制度。

6.布草与客房地管理。

7.服务员的公道调配。

三、一般客人投诉。

1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉。

方法：

1、客人提出投诉时应站在客人的态度上表示同情，以便在感情上首先获得好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取公道的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部分主管、服务职员调和调查或向主管领导反映同时做好记录，客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查，弄清事实***然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录，由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部分，管理职员查清客观事实经部分主管解决后将处理结果告知客人。

楼层主管申请书通用篇十二

各位领导，同事，xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!

这半年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。

我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的'避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

楼层主管申请书通用篇十三

亲爱的朋友:

大家好!在庆祝中华人民共和国60年华诞之际,我们相聚与此一起分享这份喜悦.金秋九月,桂花飘香的时节已褪去了它的颜色,迎来了冬日的雪花纷飞和腊梅绽放。朝气蓬勃的你们肯定很期待冬日的“阳光”，那么带着你的心情和我一起走进我们的“糖一族”吧！

“明天不一定美好，但美好的明天一定会来".我相信在今后鸟语花香的日子里，我们“糖一族”中的各个“人才”便会秀出自己的人生，活出精彩......

尊敬的校领导：

我们是来自上海海事大学39号楼427宿舍的成员，我们是来自工商系和财会系的学生高宇婕、盛依婷、王佳颖和周文燕。为了更好更有效的让宿舍成为一个休息和学习的良好场所，我们宿舍全体成员一致请求参加校级文明宿舍评选活动，请予考核批准。

新的一次“文明宿舍”的评比开始了，我宿舍的每位成员在过去的一年里，严格遵守学校及院里的有关公寓管理的各项规章制度，在各个方面都取得了丰硕的成果。经过了大一的磨练，我们深刻地体会到了作为一名合格大学生的基本素质。在过去的一年里我宿舍积极有效地配合了学校关于校园精神文明建设，培养学生良好的行为规范等方面的方针和政策，并且取得了优异的成绩。尤其在思想，工作，学习，卫生方面都有一个质的飞跃。

申请文明宿舍评比，是为自己，也是为他人。建设文明寝室的意义不仅在于保持一个良好的个人环境，也是为了保持一个良好的共同学习环境。因为我们认为文明寝室是一个具体实在的标准，而且是一个较高的标准。

从一进大学开始到现在，我们一直生活在一个充满温馨，充满热情，充满笑声，充满关爱的屋子里，这就是由我们四人临时组建起来的小家——39--427寝室。在这里，我们团结一致，和睦相处，关系融洽；在这里，我们互相关心，互相帮助，齐心协力；在这里，我们有福一起享受，有难一起担当。尽管我们来自不同的家庭，我们互相帮助，做到了像爱家一样的爱我们的小家。

生活上：为了养成良好的生活习惯，享有良好的寝室环境，与寝室所有姐妹共同创建一个良好的生活与学习的场所，我们寝室全体成员决定以实际行动来证明。宿舍卫生，不用说，是我宿舍的强项，每天安排人专门打扫卫生，并每人自觉整理自己的床位及书桌。东西摆放有序，从没有过东西丢失现象的发生。宿舍始终保持干净、整洁。每天都打扫，就算哪天没检查我们也当作和平常一样一丝不苟的完成打扫。我们每周日进行一次大扫除，包括对门窗、地面、桌面的清洁,使得我们的家几乎一尘不染；每周末一次的寝室杂务整理，把我们的家布置的井井有条。我们的生活用品，书籍都摆放得整整齐齐，给人以美的感觉。每当回到宿舍，压抑的心情就会感受到舒畅了好多。闲暇时分，外面常常会听到从我们家传出的源源不断的笑声，记忆中，在这个小家里我们从来没有闹过矛盾，有的只是相互间的谦让和照顾。

去自习，决不允许任何人因想偷懒而赖床，更不允许任何人堕落。我们的学习一丝不苟，全寝室四名同学都得了综合学习奖学金：在大一的考试中，我们有一个一等奖学金、两个三等奖学金。第二学期我们更加努力。

工作上： 我们寝室王佳颖同学担任班级的生活委员一职，严格监督了班级的卫生文明情况。我们在工作上不分等级部门，个人的事就是大家的事，平时我们总能很好的平衡学习与工作的关系，不会因为工作而把学习耽误了，在工作中我们也不断学习把现在的工作都当作是为以后到社会上的一种提前实践。我们在当中找到自己的不足和缺点，并不断改进和提高，在处理好个人问题的同时我们会帮助其他同学，以达到共同进步的目标。我们也是一个集体的.一员，有着强烈的集体容誉感，在校与班组织的活动中都积极的参加。并和大家一起维护集体的团结与进步。这些同学的出色工作受到了班上以及学院团委的认可。

思想上：思想是灵魂，作为跨世纪的新一代，我们不仅要善于学习，勇于钻研更要思想上的进步，以实际行动向党组织靠拢，我们都积极的递交入党申请书，我们有着对党靠拢的决心，都在积极争取中，我们在学习上形成了互帮的好习惯，有着良好的学风。宿舍成员积极学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”，拥护中国共产党。并多次运用这些原理在宿舍进行讨论。我舍同学都有强烈的集体责任感和荣誉感，积极参加学院以及学校的各项活动，并严格按照合格大学生的标准要求自己，积极提高自身素质和政治觉悟。

我们组成了一个优秀的家庭。我们平时的生活勤俭节约，从不浪费一度电一滴水和一分钱。无论在学习还是在生活上我们都是最要好的姐妹，至亲至爱的生活在这个小家——39--427寝室。 我们在这个小屋努力拼搏、奋斗，不让时间从我们身边溜走。生活在一个好的环境中是一件幸福又很快乐的事，庆幸的是我们的宿舍就是这样，让我们深深感到自己的幸运。

所以在此，我们真诚的希望尊敬的领导能够亲来我们的小家，赋予其“文明宿舍”的称号！特此申请，期望你们的批准！

此致

敬礼

尊敬的评委：

您们好

去年9月，我们怀着对未来的美好憧憬和对大学快乐时光的期待住进了升华33栋435这个充满爱与希望的地方。

我们4个汉子都来自五湖四海，虽然有着不同的地域文化特色，但这并不影响我们共同组成的一个团结向上的集体。带着极强的进取心和热情，哪怕是最细微的丝丝缕缕的联系，如今也都凝结成一股最强韧的力量，不断地将我们这个小小的集体维系得更紧，更紧。为了更好、更有效的让寝室成为一个休息和学习的良好场所，我们寝室全体成员一致请求参与这次的文明寝室评比活动，请予以考核批准。 我们的寝室布置得井然有序，整洁大方，给人一种温馨、上进的感觉，而且看上去特别的舒服，有著作为一个家的感觉。我们认为只有生活在这样一个良好的寝室环境中才能提高生活的质量和学习的效率，为此我们拟出了如下寝室文明公约：

1:树立正确的思想道德观念，坚持贯彻“八荣八耻”的价值观。 2：遵纪守法，遵守学校的管理制度。

3：爱护公共财物，节约用水、用电。

4：保持寝室清洁，安静。

5：保护寝室的公、私财物的安全

不出现迟到现象。

8：制定分工明确的值日制度，并严格加以实施。按人每天清理一次卫生，周末大扫除。

9：与周边寝室搞好关系，共同促进，共同进步。以寝室自身的氛围带动班级的进步。

住在寝室近两年了，我们都觉得和高中相比，大学的寝室生活在时空上似乎更为斑驳错落。首先，在寝室的时间更加充裕了，学习、娱乐、工作，而不仅仅是以前“日出而作，日落而息”纯就寝的地方了。再者，空间更广了，比高中更为纷繁的物件俨然让这个地方变成了一个小家。基于时空的拓展，我们在这里可以盛放更多的笑声和记忆。并且我们相信，热烈的九月是这场友谊的开端，我们相信，它没有终结点，在时空上，它不会随着宇宙再次爆炸而消亡。能够这样紧密联系在一起的各成员，必定是拥有美好人格的优秀者。 寝室既是我们生活的小家，又是我们学习的小天地。

一进入我们寝室能让人融入到浓厚的家的气氛中，以至于许多其他寝室的同学，其他班的同学都愿意到我们寝室坐坐聊聊和我们讨论遇到的困难。同学们常说：“435寝室一夜，盛过在’江湖’行走一年”。我们寝室总是有着轻松活跃的环境，这并不是说我们就不爱学习了，同样她我们对待学习的积极性也挺高的。有时候我们会围在一起讨论不懂不明白的问题，会去图书馆经常借书看，会在图书馆自习。在过去一个学年的学习中我们寝室的学习成绩斐然，两人专业前十并分别获院二三等奖学金。

我们寝室的成员爱好广泛，也有着各自不一样的形象。在课余时间，大家都积极参加校内外各项活动，热心社会公益事业，有创新热情。我们每个人都是十分优秀的，相信我们会继续的努力，并且在各方面不断提升自己的能力，共同营造一个更加和谐、美好的寝室。 对于文明寝室，我们觉得是一种态度。只要大家团结，旅进旅退，任何难题在这样的强势面前都将被击得粉碎。站着，因为我们有支撑，因为校园的土壤不断输送着生命的体液；走着，因为我们有动力，因为共同的信念无息无止地鞭策前进。我们相信，只有一望无际的森林才能创造出大地的翠绿和娇美。希望学校给我们这个优秀的集体一次竞争文明寝室的机会，让这个文明寝室更加名副其实！

尊敬的领导、评委：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我们的申请材料。我们来自2栋206寝室。相信我们积极向上的精神面貌和乐观开朗的态度、以及我们干净整洁舒适的寝室，让我们有足够的实力来申请“四星级文明寝室”的称号。

不论在学习工作还是生活上，我们寝室每个成员，无疑是优秀的。进入大学一年多以来，寝室现有一名重点培养对象及预备党员候选人。我们也积极参与在学校学院的活动实践，现有一人为院学生会勤工兼班级生活委员及心理委员，一人为班长，一人体育委员兼宣传委员，为学校班级都做出了贡献，取得一定的成绩，在服务他人的同时也锻炼了我们的能力。

在学习上，每个人都有自己的目标，积极进取。在2015年至2015年的表彰中我们宿舍有两名有些团员，一名模范团干，在生活上，寝室每个人都有自己的爱好。唱歌、吉他、双节棍和篮球等都让我们大家爱不释手，多元化的寝室文化，让我们的寝室生活变得更加丰富多彩。

在我们取得的这些成绩的同时，务必也要保持不骄不躁，谦虚谨慎的作风，时刻鞭策自己的行为以致在未来取得更好的成绩，用我们实际行动及战绩来报答学校的培育之恩。与此同时，我们也要正确引导学弟学妹们，积极向优秀的学长学姐们学习。相信我们的团结努力，会让我们这个集体勇往直前，所向披靡!

当然这些成绩离不开一个良好的寝室环境，为了营造一个文明和谐的寝室氛围，我们彼此谦让，彼此帮助。同时我们自己也制定了一系列寝室制度，同时也时刻遵守学校的规章制度。

尊敬的领导:

你们好！我们是云南大学城市建设与管理学院景观建筑设计本科的六位学生,在大五的一年时间里,由于我们这个温馨的生活园表现良好,因此我们寝室全体成员一致请求参与学校文明宿舍的评比活动，申请“文明宿舍”的光荣称号,请予考核批准。

新的一轮“文明宿舍”的评比开始了，我宿舍的每位成员在过去的一年里，严格遵守学校及院里的有关公寓管理的各项规章制度，在各个方面都取得了丰硕的成果。经过了五年的磨练，我们深刻地体会到了作为一名合格大学生的基本素质。在过去的一年里我宿舍内部积极举行宿舍装饰文化活动，有效地配合了学校关于校园精神文明建设，培养学生良好的行为规范等方面的方针和政策，并且取得了优异的成绩。尤其在寝室氛围，卫生，工作，学习，思想方面都有一个质的飞跃。下面我介绍一下我们寝室的具体情况。

1、我们的寝室成员:

舍长：胡俊

室员：廖贵、孙衍术、张兴国、刘益溦、龚雪刚

2、我们的寝室氛围:

我们是一群兄弟：从一进大学开始到现在，我们一直生活在一个充满温馨，充满热情，充满笑声，充满关爱，充满活力的屋子里，这就是由我们六人人临时组建起来的小家-114寝室。 我们寝室布置井然有序，整洁大方，给 人一种如沐春风的感觉，这里住着六位来自不同地方的兄弟。在这里，我们团结一致，和睦相处，关系融洽；在这里，我们互相关心，互相帮助，齐心协力；在这里，我们有福一起享受，有难一起担当。尽管我们来自不同的家庭，我们亲近的跟六兄弟一样，做到了像爱家一样的爱我们的小家。

我们的卫生: 我们的个人物品摆放整齐有序，室内无垃圾堆积、无蛛网、无乱贴乱画现象，空气清新，卫生整洁，地面干净；宿舍平时卫生及成员个人卫生状况都非常好。

我们的思想：

思想是灵魂，我们的思想就是：我们是一个集体，一个团队，我们一起玩耍

一起吃饭、一起画图、一起娱乐、我们还互相帮助，在这里我们有一个小家，我们互相帮助、互相照应、拥有的是兄弟班的感情。

我们的学习规划:

宿舍内有良好的学习氛围，早已有你追我赶的干劲。宿舍成员经常参加一些艺术性的竞赛；而且注重科学文化素质的培养和提高，有明确的学习目标；学习态度比较端正。为了完成我们的各种设计作业,我们宿舍六人常常集体画图互相监督，从而提高学习效率,然后针对那些比较难的问题我们会集中讨论。

我们的生活规划:

我们的生活都是有规划的，我们吃饭、起床、就寝都有我们宿舍的规章，我们早睡早期，吃饭按时。

我们注重我们身体的健康，我们每周都会有一次集体锻炼身体的机会，我们有打篮球，打羽毛球、打排球及周末骑行等一些户外活动。我们的身体是最棒的。

我们的生活习惯也是比较好的，我们爱护社区公共财产，爱护环境卫生、大家节约环保意识较强，平时看到同学么浪费用水现象都会上前友情提示。

我们都下定决心要成功申请文明寝室,并且保证遵守学校的各种规章制度,积极参加学校组织的各种活动,学习科学知识,积极把自己培养成对学校，对社会，对国家有用的二十一世纪优秀青年。

所以在此，我们真诚的希望尊敬的领导能够亲来我们的小家，赋予其“文明寝室”的称号！特此申请，期望你们的批准！

此致

敬礼

城市建设与管理学院景观建筑设计班

东二院一栋114室全体成员

2015年4月26日