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问卷定性分析范文 问卷分析报告范文(七篇)

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问卷定性分析范文 问卷分析报告范文(七篇)
2023-01-14 07:33:48    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

2023年问卷定性分析范文一

改革传统教育、研究生活教育是教改实践的呼唤,培养全面发展的现代人是世界教育现在和未来的永恒主题。《数学新课程标准》强调数学教学要紧密联系学生的生活实际,从学生的生活经验和已有的知识体验出发,创设生动、有趣的情景,引导学生从数学角度去观察问题、思考问题,以及发展思维能力,体验数学乐趣、感悟数学的作用。由此可见,关注教学知识与生活的紧密联系成为教学改革的基本趋势。然而长期以来,教师都非常重视书本知识的传授,很少关注数学知识与学生的实际生活有哪些联系,造成数学教学一切从教材出发,忽视了数学与生活的有机结合,导致了学习过程中不能把生活中的一些数学问题、数学数据、数学事例充分引用进来,使学生跟着教师走,教师跟着教本走。我们要研究的生活化教学是一种全新的课程理念,它注重从贴近学生的生活实际出发,把教学与现实生活有机的结合起来,使学生在生活实际中体会到数学的用途,并运用所学知识解决现实问题,减少数学的枯燥无味,让学生

远离对数学的畏惧,亲近数学。为了了解我校学生学习数学的现状和课外应用数学的情况,也为后阶段课题研究提供第一手资料,找准研究的方向。我们课题组先对三年级学生家长进行了问卷调查与分析。

(一)、对象

前期阶段选取我校三年级学生家长作为研究对象。

(二)方法:

本次研究通过问卷调查的方法来进行,发放问卷123份,回收有效问卷122份。问卷由10个选择题组成(详见附表:问卷调查表),分别就学生对学习数学的兴趣,对数学课堂教学的态度,课外生活中运用数学的能力、学习习惯及学习数学的作用等多个方面进行了调查。其中,2、7、8、9、10题是多选题,要求家长根据自己孩子的实际情况无记名进行回答,力争反映孩子真实的学习情况,客观地体现课题研究的现状。我们从家长的选择中获得相关的研究资料,并做了相关的分析。

(一)对数学的喜欢程度

从表中可以看出:

只有18.9%的家长选择孩子最喜欢数学,有63.1%的家长选择孩子选择一般喜欢数学,家长选择孩子不喜欢数学的占18%。看来喜欢数学的学生很少。所以在以后的教学中,教师要从学生的实际出发,创设生动有趣的生活情景,有效的激发学生的学习兴趣,使学生积极主动的投入到教学活动中。

(二)课外生活中运用数学的意识和能力

从表中可以看出:

(1)有29.5%的家长选择孩子认为学习数学对解决生活问题大有帮助,有51.6%的家长选择孩子认为作用不大,还有18.9%的家长选择孩子认为没有作用,说明家长和学生的数学观片面、陈旧,对数学应用缺乏了解,其数学素质和社会主义市场经济的需要不相适应。

(2)在是否愿意把数学知识应用到实际生活中解决实际问题的题中,只有23.8%的家长选择孩子愿意,有45.9%的家长选择孩子一般愿意,30.3%的家长选择孩子不愿意,说明家长体会不到学生数学的应用意识。

数学知识应用能力的问题中,只有12.3%的家长选择孩子觉得得心应手,有57.4%的家长选择孩子有时用,还有30.3%的家长选择孩子不知何时用,说明学生数学应用能力不强,甚至有学生不知何时用,所以教师以后在培养学生数学应用能力方面要加强。

(三)学习能力与学习态度

从表中可以看出:

(1)最感兴趣的题型中,55.7%的家长选择孩子喜欢计算,41%的家长选择孩子喜欢基础题,42.6%的家长选择孩子喜欢解决问题,动手实践题有51.6%的家长选择孩子喜欢,说明更多学生喜欢没有思维难度的机械计算题。家长选择孩子常犯的错误有44.3%是计算,33.6%是不懂怎么做,也就是不明白题目要求。审题不细心的占59%,这说明教育不但要面向全体学生,还要培养学生多方面的能力。所以,在今后的教学中,我们要推进数学与生活紧密联系的生活化教学课堂,开展丰富的活动,提高数学学习兴趣,让学生的学习能力得到均衡发展。

(2)只有33.6%的家长选择孩子学生在学习时愿意与家长交流,37.7%的家长选择孩子想却不敢,28.7%的家长选择孩子不愿意。说明家长和孩子缺乏沟通。

(3)在孩子看待难题的态度上,有27.0%的家长选孩子勇于挑战,54.1%的家长选孩子不会做便不做,18.9%的家长选孩子不想做。说明孩子的学习态度不是很端正,有部分学生学习不主动、不自觉,所以改变学生的学习态度是非常重要的。

(四)评价方面

(1)数学学习中,有48.4%的家长希望孩子得高分受表扬,31.1%的家长是为了升学,15.6%的家长知道孩子的理想成为数学家,40.2%的家长希望孩子可以学以致用。这说明许多家长还是以学习成绩来看衡量孩子的学习情况。

(2)有52.5%的家长认为考试成绩是评价学习数学的标准,还有32.8%的家长认为是课堂表现及作业,35.2%的家长觉得是老师的评价。家长还是把考试成绩放到第一位,为了成绩而学习数学,这的确说明现在的家长对学生的要求过高,迫于升学的压力,家长一味的要求孩子,导致了学生积极性的下降。我们必须改变这种状态,让学生学得轻松,学得快乐。

(五)几个相关因素

从表中还可以看出:有的家长对自己的孩子不是很了解,和孩子的沟通甚少,对孩子的学习要求过高。有的家长却过分关注孩子的学习,回家辅导孩子的作业和学习,不相信自己的孩子,剥夺孩子

自己学习的机会,替孩子学习,以至于让孩子认为学习不是自己的事,反而是父母的事,从而产生了懒惰之心,不努力,不求上进。

在调查研究过程中,我们感到家长对孩子的学习认识不足,缺乏指导孩子学习的正确方法。不少学生因家长的原因对学习已丧失了的热情,失去学习的积极性。对调查结果的进一步深入分析,我们不难看出,大部分是由于这部分学生缺乏良好的学习习惯。这样的恶性循环,后果不堪设想。而产生这样的结果,原因是多种多样的,决不能完全怪罪于学生或家长。我们只能就事论事,从这次问卷中我们可以看出在数学教学中存在着以下问题:

存在着“重成绩、轻能力”的现象,部分家长的观念有待转变大部分家长还是觉得成绩很重要,所以给了孩子很大的压力,学生学得难,负担重,能力的培养从何而谈?长此以往,有的学生就会失去学习的兴趣,并产生逆反心理,不愿意学习数学。

还有另一部分家有另外的极端做法,替孩子学习,不相信自己的孩子,剥夺孩子自己学习的机会,替孩子查作业,甚至替孩子做题。

以上存在的问题有客观的也有主观的,但都值得我们去思考、去研究,寻找切实解决问题的方法。

1、加强和家长的沟通

加强和家长的沟通,及时了解学生在家生活和学习的情况,这样才能更好因材施教,体会学生的情感,制造机会让学生体会成功的快乐,进步的喜悦,从而激发他们的学习数学的兴趣。

2、改善家长的教育观念

通过经常与家长的沟通,促使家长的积极教育孩子的意识进一步增强,抛弃不实用的一套,接受新思想,尝试新方法。让家长和孩子确立学习的疆界:学习成绩不好,是孩子自己的事。成绩不好,家长也不要着急,家长替他急了,孩子自己就不会着急了。一则让老给孩子施压的家长减轻孩子的压力,不要一味的要求成绩,考好了奖励,让孩子失去了体验学习的快乐的机会,只为了功利的目的而学;考得不好,非打即骂,又搬出给父母丢脸的让孩子觉得屈辱的话语,打击孩子的学习积极性。二则让老爱替孩子学习的家长逐渐暂停一切包办代替的行为,激发孩子学习的自觉性、主动性,让孩子明白,学习是孩子自己的事,孩子要对自己负责任。

3、让家长了解教师要进行的教学与科研工作

让家长了解教师要进行的教学与科研工作。此次教研的重要工作是感受数学在实际生活中的应用。教学引入、教学例题、练习的设计都要生活化,要运用实物演示、游戏活动、多媒体教学、实践活动等教学方法和手段来模拟、再现和创设生活情境,使抽象的问题具体化,激发学生的学习兴趣。要通过设置开放性、实践性等作业形式,使学生及时将数学知识应用、验证于日常生活,养成在生活中自觉应用数学的意识,在应用过程中体验数学与生活的联系。

我们还要利用社会、家庭、学校等现实环境,从中挖掘与学生数学学习密切相关的生活要素,结合学生个体或者群体的实际认知水平,加以开发、提炼、加工和整合,使之成为学生数学学习的有效生活教育资源而进行合理的利用。

我国教育家陶行知先生指出:生活是教育的中心,因而教学不能脱离生活。我们认为课题研究贴近实际,开展研究意义极大。我们下一阶段课题研究将根据前期分析,力图体现“教、学、做合一”的理念和方法,把学生生活与数学教学有机地结合起来,激发学生学习数学的兴趣,培养学生应用数学的能力,促进学生素质的全面提高。

这次问卷调查,坚定了我们课题研究的信心,看到大多数家长对把生活和数学结合在一起的数学课堂教学,积极性较高、参与性较广,我们倍受鼓舞。但我们也必须认识到,课题研究中尚有许多待完善的方面,研究的广度和深度还不够,这需要我们在今后的教学中,继续进行理论学习,进一步更新教学观念,大胆引进先进的教学思想,真正地使课题研究服务于教学,推动新课改的进程。

2023年问卷定性分析范文二

随着科技的不断发展,手机越来越普遍,功能也越来越强大,几乎人手一部手机。手机的出现改变了人们的生活方式,此刻人们沟通越来越方便,快捷,而且手机的功能也很强大。下面是小编为大家准备的1篇大学生手机调查问卷分析报告,期望能帮到有需求的人。

第一部分:调查综述

一、调查背景

随着经济社会的不断发展,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注消费者消费状况,把握消费者生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。

二、调查目的

分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。

三、调查程序

1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;

2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程;

(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

四、调查资料

各手机品牌的认知与竞争状况

(1)各手机品牌的认知度;

(2)各手机品牌的购买频率;

(3)不同档次手机的购买频率;

(4)各手机品牌的购买意向;

(5)各手机品牌的市场份额;

2.消费者的消费行为与需求

(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;

(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;

(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度;

(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;

(5)消费者对手机产品功能的要求;

(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;

五、问卷设计

消费者手机消费调查问卷

问卷编号:

朋友您好:打扰一下,帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您q1、您的性别:男□;女□q2、你的年龄

□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上

q3、您的月消费额大概是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上q4、您有手机吗□有□无

a1、您目前所使用的手机是什么品牌

□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他a2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他

a3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息

□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他

a4、您购买手机的目的是(

□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己

a5、您一般多久更换一个手机

□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过

a6、您更换手机的原因是什么

□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他

a7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能

a8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整

□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他

a9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

a10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

a11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

第二部分:调查结果及分析

各年龄阶段手机消费状况

一、消费者的基本状况

在这方面的需求没有男生强烈。

表二:证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额,绝大多数的消费者的月消费额为50以上,可见,消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。

表三:调查显示,月消费额在350一下的占13.33%,350—500的占33.33%,500—800占46.67%,800—1200占6.67%。,月消费额在500—800之间所占比率高,同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费,而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有必须的潜在市场,并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明,诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。

二、消费者的信息来源

获取手机信息的来源广泛

上表说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有亲人或朋友的理解,营业员推介,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能理解。

三、消费者购买手机的动机

购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解,可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了,发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分,其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里,选取更换手机的占大部分额,证明,随着手机份的更新换代,原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明,绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失,也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

四、影响消费者购买手机的因素

表一说明:手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明:大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量,文字输入方式及速度方面做调整,消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度,这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出,大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四:对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数,也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意,也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间,以满足消费者的需求。

⑴.消费者个人的要求

由于人是有选取性记忆和选取性曲解的,去买手机时大都已经心理有目的了,也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了,但是也并不是每个消费者对其都有要求的,据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求,只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求,剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。

⑵.促销方式的影响

在现代的市场,促销已成为产品竞争的一个主要方面了,而消费者对不同的促销方式有不同的感受,从而引起对产品的购买状况。而对消费者zui“感冒”的促销方式又有:

1.产品的直接降价38.7%

2.赠送促销礼品9.7%

3.赠送免费维修维护服务28%

4.具有zui新技术的产品23.6%。

可见价格是zui见效的一种促销手段了,也是zui有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。

人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白,他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%,由此可知电视和网络是产品和消费者联系zui重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了,而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此,要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。

⑶.手机的特殊的技术功能

在手机的技术功能上,消费者的要求是越来越高了,从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能,到此刻要的是影音播放功能、数码照相,和炫铃声以及红外、蓝牙等,而不同的消费者对其的注重又是不同的,我们就此问题做了调查。

能够明白现代的人对于影音和数码照相是zui看重的了,而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了,主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的,而红外、蓝牙是一个比较新的技术了,此刻还有好多人都对其不太了解,但是我相信在以后这个技术会是zui重要的技术了,而且在以后还会出现更多好的功能的。

⑷.手机设计的影响

消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求,对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查,结果如下:

直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%

大多数的人都是比较喜欢直板的,我们还访问到,他们都是觉得直板的比较方便,才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫,甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。

⑸.相关群体的影响

我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点,那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查,发现不同的群体对购买者zui终购买的品牌都有必须的影响,在此刻追求个性化的社会,个人的因素当然是zui重要的了,但是除了个人的因素(65.6%)外,影响的就是内行朋友和家人了,占总影响的25.8%,而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。

第三部分:结论

结论

根据调查的一些主要数据,能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。

1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大

2、手机消费仍以外国产品问主导,国内手机还有待于进一步的改善与提高,服务待于改善

3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势

4、从个人月消费上看,月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动

5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等

6、根据调查分析,目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,消费者也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用

7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变,如:和家人或朋友联系、恋爱需要等等,其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要

8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性

9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等

10、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场

2023年问卷定性分析范文三

一、调查背景

当代大学生是祖国事业发展的后备军,肩负着民族复兴的重大历史使命,其发展深受社会关注,而目前社会上对大学生的各种评价使得我们迷茫,不知道这些评价是否是当代大学生的现状,包括思想道德素质、身体心理素质、文化修养素质、学习生活情况等等,尤其是当代大学生的身体素质、身心健康、人生安全问题引起热议,有人评价当代大学生的身体素质简直太差了,风吹既倒;有人认为,大学生的人生安全如今受到威胁,还有财产安全、校园暴力、心理安全、性安全、校园管理、商业欺诈、自然灾害等方面,都是忧心忡忡。为了让社会让家长及时的了解实情,所以数信学院这次调查“北方民族大学学生校园安全意识”很有必要,虽然我们在调查实践中会有纰漏,但是从开始学院通过查阅资料、咨询老师等方式,很有针对性的设计了大学生各个方面的调查问卷,包括人生安全、财产安全、校园暴力、心理安全、性安全、校园管理、商业欺诈、自然灾害等方面。

二、调查前期准备

大学生安全意识教育应着重围绕以下几个方面内容进行:思想道德方面应该教育和引导大学生树立正确的政治方向、立场,掌握科学的安全意识知识,加强理论联系实际能力,积极组建大学生安全意识研究会,同时要大力弘扬集体主义、爱国主义、社会主义和艰苦奋斗精神,培养大学生敬业态度和奉献精神,从而提高大学生的思想道德素质。通过学校前期对大学生安全意识的教育,以及通过各种方式向大学生传达有关安全方面的知识,我们将针对我校学生对安全问题的了解以及对安全知识的吸收能力和表现进行进一步调查,为了让学生更进一步了解安全知识,学校学院应定期开展关于安全方面的论坛讲座等,加强学生的安全意识,促进大学生身心健康发展。

三、问卷整理结果

1、您觉得在校园里校车及助力车、自行车行驶速度如何( )

a很快b快 c一般 d不太清楚 e慢

经调查,该题反应出我校各种车辆有大概61.11%的人认为速度还可以,说明学校对车辆行驶速度的管理很重视,但是还有大约30.56%的同学认为,我校的车辆行驶速度还是较快,希望学校在车辆的行驶速度方面在做调整,预防校园安全事故的发生。

2、在日常生活中,您是否关注过与食品安全有关的新闻或常识( ) a经常 b偶尔 c很少 d从不

经调查,我小学生仅仅只有26.48%左右的人经常关心与食品有关的新闻或常识,而只有55.93%的同学偶尔关心有关安全的新闻,但是还有17.41的人不关心有关安全这类的新闻或常识,也就是说,有73.34左右的人对于安全这类的新闻或尝识了解不足,学校还需要对安全这类的知识加以宣传。

3、您对学校食堂卫生最不安逸的地方是( )

a餐碟碗筷 b饭桌地面c饭堂内部处理食物过程 d饭堂人员个人卫生习惯(如戴口罩,手不干净等)

经调查,我校餐厅在卫生方面做的工作还不够,我校学生对餐厅各方面的卫生都有意见,所以,学校应和餐厅协调,加强餐厅的卫生管理,尤其是对处理食物的过程。

4、当您在校园内外遇到食品安全问题时,您最可能采取的做法是 a向有关部门申诉b请求消费者协会协调处理 c与生产经营者协商 d自认倒霉,不采取措施

调查显示,如果我校学生遇到食品安全问题时,将有65.37%的同学会做出相应的安全措施,找到合理的解决方法,但是还有34.63%的同学不采取任何措施,所以对增强我校学生食品安全意识方面的工作还需要大力宣传。

2023年问卷定性分析范文四

系 别:

班 级:

公 司:

成 员:

20xx 年 10 月 13 日

目录

1.前言---------------------------3

2.问卷分析-----------------------4

4.附件--------------------------8

前言

一.调查背景

在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,

学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二.调查目的

1.通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决

方案,提高学生对超市的满意度。

2.灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。

三.调查方法

问卷调查法,实地考察法。

四.问卷调查过程

1.本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园

内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结

果,汇总。

问卷分析

随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要

求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下:

1, 被调查对象的性别分析:

在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。女生多去买零食。

2, 超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类

(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。

(2) 不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。

总的来说:学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特别是女生,喜欢零食,口味,品牌种类很多。

在我们实地考察中发现:

(1)超市很多常见品牌品类缺乏,规格不全。

(2)超市很多品牌没有,一些大型超市都有的必需产品没有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的,一些小零食的包装极为简陋,封口,漏袋产品是有发生。

4.学校超市促销活动的满意度分析

我们学校60%的学生,对学校超市的促销活动不满意,只有4%的同学表示满意,几乎没有同学达到很满意。

这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果,没有达到通过

展开活动从而吸引学生购买的促销目的。

通过问卷调查法和现场观察法,我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题:

1,促销的产品很单一,总是方便面和一些销售不好的产品,长期如此,学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱,促销根本就没有降价。

2,促销人员不够热情

3,除了促销现场,其他宣传方面做得不足。

4,促销策略过于简单,只有低价促销

5,没有了解到学生的购买心理,每次促销购买人数很少,很多学生其实想买,但是碍于面子,没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。 5.学校超市价格的满意度分析

57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高,学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法,我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题:

产品价格偏高,比周遍摊贩及小超市相比,同类商品的价格要相对高出一些。

(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当,学生的感知价值偏高。

(2)价签摆放不合理,经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。

(3)超市工作人员不及时更换价签,个别促销商品也不表明价格。

(4)部分商品为产品质量堪忧,主要体现在辣条,火腿肠等食品。 6.学校超市服务的满意度分析

服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析

(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。

(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题,若是,当时服务员的态度

是:调查结果说明有退换货的情况下,售后的服务满意度不高,不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生,也是日常小物品,34.95%的学生没有去退换过物品。

总结来说;问卷显示的服务满意度不高,无论售中还是售后,学校超

市的服务态度不尽人意,需要改进。通过问卷调查法和现

场观察法,总结了学校超市服务中的几个问题:

(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人

非常反感!

(2)有时都找不到服务人员导购。

(3)服务人员有时也不知道商品情况。

(4)收银台利用率不高,结账效率不高。

7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析

调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品,但也有47.7%的不容易找到,还有待提高。

调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。

在实地考察与建议中提到的问题为:

(1) 超市货品摆放不固定,时常有变动。

(2) 补货不及时,时常缺货。

(3) 货品陈列太满,有时不方便选购。

(4)货品陈列不美观,产品混合。

附件:

校园超市满意度的调查问卷

尊敬的老师、亲爱的同学:

您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见,目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要,从而进一步地服务于在校师生,对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与,调查要耽误您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!

问卷开始:

1、请问你去过我们学校的超市吗?

□a、去过 □b、没有去过(原因: )

2、请问你一周平均光顾超市多少次?

□a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上

3、您平时是什么时间去超市购物呢?

□a、早上上课之前 □b、中午下课之后 □c、下午下课之后 □d、晚自习之后 □e、课间时间 □f、不确定

4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)

□a、面包、泡面等速食 □b、奶制品 □c、饮料 □d、零食 □e、生活用品 □f、学习用品 □g、其它

5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?

□a、商品的价格 □b、商品的质量 □c、商品品牌

6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?

□a、好 □b、一般 □c、不好

7、您对收银员的工作效率有何评价?

□a、非常满意 □b、满意 □c、一般 □d、不满意

8、您对超市水果价格定价有什么看法?

□a、合理 □b、一般 □c、过高

9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)

□a、泡面 □b、面包 □c、水果 □d、饮料

10、您觉得超市的小品牌的商品定价是否合理?

□a、合理 □b、有点贵 □c、很贵

11、您对超市的促销产品感兴趣吗?

□a、很感兴趣 □b、一般 □c、不感兴趣

12、您主要通过哪些途径了解促销信息?(可多选)

□a、门前宣传 □b、海报 □c、宣传单 □d、其它

13、您是否关注产品促销方面的信息?

□a、很关注 □b、一般 □c、不关注

14、您希望超市提供哪些商品?

____________________________________

15、您对超市的建议?

____________________________________

问卷到此结束 谢谢合作!!

2023年问卷定性分析范文五

我校学生会权益部于20--年--月--日在校园里开展了一次关于学校食堂问题的调查活动,本次活动调查的主要目的是为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法。本次调查主要是通过随机填写问卷调查的方式完成的,并通过调查事实分析,写成调查报告如下:

一、调查背景

古人云“民以食为天”,在当今的大学里,学校食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学必到的场所,食堂的好坏影响着大学生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分,为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境,使老师和同学能够得到更好的饮食服务。在校学生会的指导下,校学生会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。

二、调查目的

为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法,希望能通过此次活动,发现问题,为学校进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。

三、调查单位及问卷制作单位校学生会权益部

四、调查对象

--学院在校大学生

五、调查方式

本次调查主要是通过随机填写问卷调查,采用走访宿舍和食堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式,问卷内容主要是从食堂卫生、饭菜价格、餐具、工作人员的态度及卫生等方面存在的问题以及被侵权时如何解决的方面进行问卷设计调查

六、调查时间20--年--月--日

七、调查内容

问卷主要是调查我校学生对学校食堂问题的满意程度及看法,问卷共向学生提出13个问题(问卷见附件)

八、调查结果及分析

1、本次调查共发放问卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填写

2、调查对象

大一至大四在校大学生

九、数据分析

1、对我校食堂的满意程度

我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷中得出的结论来看,有4.4%的同学对各食堂非常满意,有24.5%的同学对各食堂感到满意,有32%的同学对各食堂感到较满意,有17.6%的同学对各食堂感到不满意,有14.6%的同学对各食堂觉得很差,有2.5%的同学觉得各食堂非常差。数据表明,同学们对于各食堂满意度一般,各食堂仍需在各方面进行改进。

2、对我校食堂卫生的满意程度

我校学生对我校各食堂卫生较满意。从调查问卷中得出的结论来看,有1.9%的同学对各食堂卫生非常满意,有9.3%的同学对各食堂卫生感到满意,有46%的同学对各食堂的卫生感到较满意,有42.8%的同学对各食堂的卫生感到不满意。从数据上看,学校应加强各食堂卫生,以保证老师和同学们的饮食健康。例如,有18.9%的同学经常发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,有59.8%的同学偶尔发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,这严重的影响了老师和同学们的饮食健康。

3、在刷卡时,有35.5%的同学有经常或偶尔被多刷钱的现象,而同学们在遭到侵权时通常有19.3%的同学选择了忍气吞声,但有18.6%的同学会找食堂老板,有42.2%的同学向权益部的工作人寻求帮助。那么,是什么使一部分同学选择了忍气吞声?有31.1%的同学认为是举报困难,有27.3%的同学认为程序复杂,有31.7%的同学认为是在浪费时间和精力。由此可以看出,同学们在维权方面缺乏一些意识,学校应当相对的采取措施加强对食堂方面的管理,提高同学们的维权意识。

十、调查体会

通过本次问卷调查及调查分析,我们认为学校食堂还行,但卫生、饭菜、菜价、态度、秩序等方面仍存在问题,针对这些问题,我们给出一下几点建议:

1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。在打饭期间没有带一次性手套或者不洗手的不恩能够接触饭菜,打饭期间禁止挠头发等行为。

2、对于食堂饭菜的建议如下:

第一、食堂的选料要好,无变质食品,不使用劣质调料。

第二、尽量保持菜价稳定,让利学生。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙,让同学们对照。菜色可分高中低三档,保证低价菜的供应量,让同学有更多选择的余地。

第三、米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净,保持优质的服务态度,彻底打扫卫生死角。

第四、丰富菜色种类,努力让不同口味的同学有不同的选择。

第五、饭菜保温及食品安全方面:天气开始变凉,必须做好饭菜的保温工作,保证后来的同学也吃得上热饭。不出售隔夜的饭菜,做好碗筷的消毒防蝇工作。

第六、加强工作人员服务态度培训。

3、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯

大学生应该养成自觉排队的习惯,这不但体现一个大学生的素质,也是一种基本的社会礼仪。建议权益部增派人手在食堂督促和提示一两周学生排队打饭,学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等样的提示语,这样食堂的打饭秩序就能有所改善。

4、学校要加强监管

建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓食堂卫生、饭菜质量。

5、培养学生良好的饮食习惯,提高学生的饮食素质

很多学生有不吃早餐或者节食减肥的情况,为了学生有更健康的身体,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。

2023年问卷定性分析范文六

消费观念作为人们高度关注的话题不仅仅是因为它影响着人们的生活方式,更重要的是它同时也反映了某一特定时期人们对物质的追求理念,对商品价值观念的大体取向。身为在校大学生的我们,本身就是一个特殊的消费群体,包括经济来源,消费方式与整个社会相比都会有很大的差距,着眼于大学生的消费观念是我们小组成员的一致初衷,因为它不仅会使同学们学会如何理财,还会反映当代大学生的生活状况以及生活追求,作为正在接受高等教育的我们,不仅仅是局限于书本知识,课外活动,更应该关注消费,优化消费,从而戒奢从俭。只有具有良好的理财方式,才能使我们的消费事半功倍,只有养成正确的价值取向,才能使我们从真正意义上品味到物廉价美,只有树立正确的消费观,才能使我们在有限的条件下物质生活与精神生活齐头并进。关注当代大学生消费观念,从我们身边做起,从身边的点点滴滴做起。

一. 调查目地

了解并分析当代大学生的消费水平和消念费观,进而把握大学生的生活水平,了解并发现问题,再视具体情况来解决问题,抑制恶性消费,提倡良好的消费习惯。大学生是社会的一个特殊群体,他们的消费水平能体现社会在一段时间的发展,因而如何树立大学生正确的消费观念,如何正确指引大学生的消费方向使我们尤为重要的必不可少的环节。

二.研究方法

访谈调查法。

三.调查对象

福建农业职业技术学院全日制在校专科生。

问卷调查法——抽取我校大一、大二、大三共30人进行调查,其中女生12人,男生18人。访谈法——通过对我校大二两位学生的访谈,一男,一女。

四.调查时间

__年_月_日——__年_月_日

五.消费观念

一、消费概念

1.理性消费

大学生购买物品时,对于物品的性价比,潮流始终是吸引大学生消费 的主要因素。调查结果显示,讲求实际、理性消费 仍是当今大学生主要的消费观念。据调查显示,在购买商品时,大学生首先考虑的因素是价格与质量。中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的,自己兼职挣钱的不多,或者说几乎就是不能挣钱,所以中国的大学生每月可支配的钱是固定的,大约在1000元左右,条件较好的一般也不超过20__元,其中主要是用来支付生活费用和日常生活用品开销。由于每个大学生的消费的钱有限的,大学生们在花钱时十分谨慎,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品,包括衣服,鞋子,书包等等。无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动增多,城市生活氛围、恋爱等多因素的影响,大学生不会去购买那些尽管价廉但不美的商品,当今大学生比较注重自己的形象,追求档次,即使不一定买名牌。

2品牌与时尚

当今的大学生,20岁到23岁的青年是大学校园的主体,在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,恐落后潮流,这是当今中国大学生的共同特点。其中表现最突出的消费就是电脑在大学校园的普及。这使得大学生们的消费中增加了电脑的消费。这次调查中发现学生电脑拥有率已高达90%。此外,数码相机,上网卡,电脑都是当代大学生的追求,还有就是发型、服装、饰物等,大学校园中追新之风十分严重。这次我们的调查证实了这一点,就比例来看,“是否流行”也成为大学生考虑的一大因素。在我们调查面谈调查中,我们问了这样的一个问题:你会追求名牌吗?100%的人的回答是肯定的,前提是在经济允许的条件下,我们都会追求名牌的,这也正反映了大学生的一个很突出的消费心理。

六.大学生消费水平的具体分析

1.月生活费

被调查者中,42.75%月生活费在800-1000、22.7%月生活费在500-800元、20.55%月生活费1000-1500元,14%在1500以上

2..生活资金来源

调查发现,绝大数大学生经济来源是依靠家庭,少数大学生靠勤工俭学、获取奖学金等方式为家庭分担自己的生活开支,极少数大学生经济来源完全自理。

3.消费去向

被调查者中,吃喝、娱乐和消费品(服装、化妆品、饰品)三项,是大学生的主要消费项目。其中,吃喝占比例为47.65% 。除了吃喝方面的花费外,有29.25%的大学生把钱花在了娱乐上,而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。另外,27.9%的大学生(女大学生占多数,尤其是高年级的女大学生)把钱用在服装、化妆品、饰品等消费品上。

三 当代大学生消费状况存在的问题

1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强

“财商”一词的提出者罗伯特?清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。

2.消费差距拉大,出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中,有22.7%的同学在500-800元“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有42.75%的同学在800-1000元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在1000-1500元之间“稍为有点爽”,有14%.的同学在1500元以上“比较自由”;可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。

3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照杭州地区的物价水平,以学生在校每天消费二十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需600元左右。

我们惊奇地发现,在被调查的12名女生中,83.7%饮食费用在600元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而18名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理

在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

5.恋爱支出过度

在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。

七、对大学生消费行为问题的原因探讨

上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的,有主观的、客观的,有社会的、家庭的等等,主要有以下几个方面。

1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为,更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”,贪图物质享受,鄙弃高格调的精神追求,消费观念多元化,消费层次高档化,追求超额消费和超前消费,却不顾自己的经济承受能力,所有这些不能不对大学生的消费行为起了负面作用。

2.社会化过程对大学生消费行为的影响。大学生社会化包括社会教化和主体内化两个基本方面。内化是指大学生经过一定阶段的社会学习和接受社会教化,将社会目标、社会价值、社会行为规范和行为方式等转化为自己稳定的价值和行为反应能力。由于大学生缺乏较高的学习能力和很强的适应能力,并且合作能力较差,主观与客观需要的不协调性等,造成内化能力较低。由于大学生未能深刻认识到自身在消费社会化过程中的实质,在追求文化和精神消费上养成了不良的消费习惯。

八、引导大学生养成科学的消费行为的对策与建议

面对在大学生消费行为中存在的主要问题,我们提出以下几个方面来引导大学生健康的消费行为:

1.引导大学生树立科学的消费观。科学的消费不但表现为敢花钱,而且表现为会花钱。大学生们不缺少消费的冲动,但往往缺少消费的理性,因而常常发生不自量力、盲目追潮、大手大脚、铺张浪费的不良现象,显示出理财方面知识和能力的不足。基于这样的现实,对大学生进行理财教育势在必行。

2.形成健康的社会消费大环境。大学生的消费观念、心理和行为是受到多种因素综合作用的结果,除了受到个人思想、道德、心理、爱好及消费常识的支配和制约,还会受到社会因素的影响。社会因素的影响往往使他们的行为带有不稳定性和盲目性,因此,对大学生的消费给予正确的引导,除了对大学生进行消费道德教育,还要形成一种健康的社会消费大环境。

3.充分发挥家庭的积极作用。只有家庭教育和学校管理双管齐下,矫治大学生不良消费行为才可取得最佳效果。为此,必须充分发挥家庭的积极作用。对于没有独立生活经验的学生,家长就要采取适当的方法来约束一下,否则对孩子的成长和未来极其不利。此外,学校应加强同学生家庭之间的联系,学校每学期应将各种正常收费通知家长。

九、结语

大学生的消费问题,不是一个孤立的问题,它会影响到大学生的正确价值观、人生观的形成,关系到大学生的健康成长与发展。如果不及时大学生消费过程中出现的问题,势必影响学生的整体素质。因此,只有在学生,家庭,学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生的消费行为才会趋于合理和理性。 总体上看,大部分大学生的消费还是合理的。今后,大学生在消费上仍需培养理性、文明、责任的消 费观念,催生健康、品质的消费模式,在整个校园,乃至全社会营造一种积极向上、顺应时代发展潮流的消费文化,促进人和人、人与自然、人与社会的和谐发展。

2023年问卷定性分析范文七

通过以下调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面:

大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济当今社会正面向多元化发展,新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广对日常生活的深入影响,使时尚的形成和流行更快捷,同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式,并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调。“今朝有酒今朝醉”,似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。在我们的校园中,昔日的“风声、雨声、读书声”中,又夹杂进了“手机声声”。为了解我校在校大学生目前的消费状况,为我校明确确定贫困生标准提供可靠参考资料,同时为我校学工处开展学生的教育引导工作提供第一手资料,学生工作信息中心特开展此次调研。

调研时间:20xx年11月27日---20xx年12月15日

调研对象:校本部外语学院、水土学院、经管学院等九个学院

调研方式:问卷调研

调研情况:此次调研共发放问卷380份,回收376份,回收率高达98、95%,数据真实,可信度高。此次调研,主要针对学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开调研。

调研结果及分析:

一、 消费去向:

从上图中可以看出,在学习方面,我校学生的花费主要在购书上。由于学校发放的教材只是基本教材,并不能满足学生的需求。所以在学生的消费去向中,购买教学参考书、英语等级考试等书目占了一定比重。

在消费去向中的通讯费中,大一和大四的学生占的比重最大。对于大一新生,由于刚来到大学,对于生活环境、学习环境、人际交往环境都很陌生,存在着种种不适应,同时对于大学中开放式的学习方式不习惯,总喜欢和自己以前的好朋友、老同学交换信息、交流意见。而大四的学生的通讯费主要是联系工作。

在恋爱消费方面,有些同学有着固定的“爱情投资”。“爱情需要浪漫,而浪漫需要消费”,但是没有资金是浪漫不起来的。无论对于男生还是女生,都是需要消费的。对于男生,需要给女生买单,送礼物。同时,“士为知己者死,女为悦己者容”,女生的恋爱消费主要是用在化妆品、首饰上。

另外,在恋爱中,双方都共同支出的一个方面是在衣着打扮上,名牌成为一种标志。“只买贵的,不卖对的”,有相当一部分人持有这种观点。在现在这个社会,恋爱是合理的,但对于恋爱中的种种不合理消费值得我们深思。

对于恋爱中的消费来源,有的是由“家里特别提供”的;有的是“从生活费中支付”的;有的是来自“勤工俭学”的;有的是来自“奖学金”的。总之,无论是从哪方面支出,都占了不小的比重。只是比重的不同于大学生的看待社会的角度有关,更与家庭对大学生恋爱的看法有关。

上网消费: 无论对哪个年级的学生,上网消费都占了较为稳定的一定的比例。大学生的上网费亦成为大学生日常消费开支的一部分。

左图是我校学生在娱乐休闲方面的消费状况:

大学生的娱乐消费数额也是较为可观的。 进歌厅,打台球,遛旱冰,生日聚餐…另外,大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。

在零食、水果方面,女生的消费型对较高。在大学中,女生更多地学会如何保养自己,水果既经济又实惠,所以是最佳选择。至于零食,既是某些女生的喜好,同时也是部分女生打发时间的较为常用的一种选择。

从以上分析可知,我校学生的消费去向多样化,正是多样化的消费无形中就增加了总的消费金额。下面是我校学生的月支出情况和学期总的支出情况:

二、 月支出情况及学期支出情况:

月支出

学期支出

以上图表显示,我校学生消费层次不等,出现了较大差别。从整体上看,我校大多数同学的月消费保持在200-400元之间,各学院中都存在着不同程度的高消费现象。而且在现代的各所大学的校园中,学生这样的高消费的现象均已屡见不鲜。对于着相当一部分的高消费的同学,他(她)们的经济来源以及对家庭的影响又如何呢?

三、经济来源及对家庭的影响:

经济来源 经济来源

学院父母助学贷款奖学金或助学金 勤工助学

资环100%

水土97、5%2、5%

外语83、33%16、67%

机电63、64%18、18%9、09%9、09%

生科72、22%11、11%11、11%5、56%

经管95、24%4、76%18、18%4、55%

以上表格中数据表明,我校在校大学生的主要经济来源来自父母,说明我校学生对家庭有很强的依赖性。甚至有些学院学生占到了100% ;此外,助学贷款也占了一定比例,这说明我校在国家助学贷款的发放方面卓有成效,使学生深切体会国家在教育方面的政策,对学生提高对国家政策的认识起到促进作用。另外也有一部分同学的经济来源是勤工俭学,说明我校学生有一定的自立能力。

学生对家庭的依赖过重,对他(她)们的家庭自然又有着影响。

以上图表显示我校学生的消费度对家庭的影响情况。从图表可以看出,绝大部分同学的家里因为供应大学生而使生活拮据,生活状况下降。这说明学生的在校生活较大程度的影响了家庭的生活。 “再穷不能穷孩子” ,绝大多数的家长这样说,“虽然我们家的收入不多,但我们就这样一个孩子,决不能因为钱而产生自卑感,就是砸锅卖铁也要让孩子在大学里过的舒畅,不影响学习”。 可见大学生的消费在家庭消费中占的地位。可怜天下父母心,就是再辛苦自己,也不会委屈孩子。在家长这般疼爱与呵护下,大学生是否该有自己的消费计划?四、消费计划 图表显示,我校大部分同学的消费较为合理,虽没有制定消费计划,但是支出合理。这不仅有助于学生管理自己的资金,更培养了学生自己的计划性。但是,仍有相当一部分学生出现超支现象。这种现象虽然不合理,但仍然存在,主要有以下原因:(1)大学生活丰富多彩,可支出的方式增多,自然花费增多;(2)随着科技的进步及社会的发展,外部诱惑增多,好奇心促使大学生尝试不该有的消费方式; (3) 在月初时,常常不自觉地超支(4)常常有意外消费,如和同学打赌输了,就要请客吃饭,请的不好又没面子,所以吃好的……总之,种种不健康的消费心理引起学生的不合理消费。

五、对学校的引导力度的看法 观点比例。

很好,学生能从中收获很多5、71%

有一定成果,但力度不够22、86%

听说过,但没见什么成果14、29%

力度远远不够,亟待加强57、14%

从学生反映的情况来看,我校对学生消费观念、消费心理等消费知识的引导力度不够。当前我校对学生的安全保护意识等进行了引导,这说明我校在关系到学生的切身利益的方面给予了足够的重视。但对学生的生活方面的引导做得还不够完善。虽然,不良的消费习惯对学生没有直接影响,但是消费意识作为一种精神文明现象,应给予足够的重视。因此我校在以后的教育工作中应尽快加强有关方面工作的力度。

六、对“负翁”、“月光族”的看法

上表显示,我校绝大多数学生对高消费的现象持否定态度,这说明虽然我校学生中也存在高消费现象,但我校学生还有着正确的消费理念。只要学校对这部分学生加以引导教育,可以改变局面。但如果长此下去,容易引起攀比消费,大学生仍然应该继承中华民族艰苦朴素的传统美德,坚决不能踏入高消费的误区。

七、对贫困生界限划定的界限的看法

上图表显示了我校学生对确定贫困生标准的观点,为我校发放助学金提供了重要资料。

八、就我校贫困生标准划定的观点整理 学习成绩优秀

无手机、电脑、mp3;注:学习、工作等需要除外无逃课等违规行为;不吸烟、不喝酒;上网较少,穿着朴素,不追求时髦;月消费金额在180元以下;生活费无法保证者;每学期生活费低于20xx元;无经济源,生活节俭;经班级投票,学院认真核实;提名候选人,并跟踪调查;仔细了解各学院各年级学生的贫困生比例,然后再向各学院划分名额;由家庭所在地出示贫困证明结合平时表现;积极参加勤工助学。

九、解决此次调研中存在的问题的几点建议

1、对当前在校生,由学校制定统一指导思想,然后由各学院团委向该学院学生召开思想引导大会,在会议上引导同学们提升个人的消费意识,持有正确的消费观念。

2、在学林路、望岳路、神农路等学校主要道路上置办可长期保持的标语,以时刻提醒同学们。

3、由校团委引导,校学生会组织一次大型宣传活动。在学林路展出展板,并举行一次“拒绝高消费”的大型签名活动。

4、针对有些学生的不清不楚的消费状况,以及有些同学拿着家长的钱任意挥霍的情况,由各院团委组织各院学生进行一次“自我财务支出统计表”,让学生自己整理自己的财物支出,并鼓励学生将整理的表格寄望家中,以此来让学生深刻认识到父母的钱来之不易。

5、为了减轻我校的高消费状况,学校对每一届新入校的学生及时展开思想座谈会,及时预防高消费的发生。并由学生班主任定期给学生开展班会,及时引导、教育。

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