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取消订单申请退款申请书 订单上申请退款(2篇)

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取消订单申请退款申请书 订单上申请退款(2篇)
2023-01-14 11:46:34    小编:ZTFB

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于取消订单申请退款申请书(精)一

住所地: 邮政编码: 联系电话:

乙方: 法定代表人:

住所地: 邮政编码: 联系电话:

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲、乙双方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理的 项目消杀服务。为明确双方的义务并保障双方权益,特订立本合同。

一、物业基本情况:

物业名称:

坐落位置:

二、消杀服务承包范围:

(项目名称)红线范围内所有公共区域(包括地下车库、架空层、地下污水道、垃圾站、污水井、电梯、安全通道等)、甲方办公场所及其他物业服务用房的卫生pco虫控工作。

三、消杀服务内容:

乙方在承包范围内提供的消杀服务包括:

1、控制老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂的密度。

2、协助甲方制定落实预防老鼠、蚊蝇、蟑螂孳生的相关措施,不断提高甲方对“四害”防治的专业水平。

四、承包方式:

采用由乙方包人工、材料、工具、设备、器械、税金、安全的方式。

五、甲方的权利义务:

1、 免费提供消杀用水用电,必要时提供适当地点供乙方放置工具等物品使用。

2、 派员监督乙方的消杀服务质量,发现问题及时知会乙方,对乙方合理之工作协助需求与建议应予全力支持。

3、 根据本合同约定按时结算并向乙方支付消杀服务费用。

4、 如遇特殊消杀工作需求时(如发生疫情等公共卫生事件),应提前通知乙方,乙方应全力配合。

5、 有权制定相应的管理措施、监督检查标准等,对乙方消杀服务质量进行监督、检查与考核。

6、 有权监督、检查乙方的安全生产工作,对乙方作业中不安全、不规范的行为有权予以制止、纠正。

六、乙方的权利义务:

1、 乙方应严格按照双方约定的消杀服务标准,指派具有相应资质的从业人员为承包的项目提供专业消杀服务,并确保每次消杀作业时现场有 名消杀员(“四害”高发季节特别是现场消杀员不能满足消杀需求时,乙方应根据需要增派人员)。

2、 乙方应与派驻该项目的员工签订劳动合同,承担员工工资、劳保福利等一切费用,并为员工购买社会保险及人身意外保险。

3、 对派驻该项目的员工进行安全生产教育和消防安全培训,严格遵守安全生产、消防安全等法律法规,并有义务参与甲方组织的消防安全等突发事件演习。合同期间乙方员工发生的任何安全事故均由乙方承担全部责任。

4、 教育员工严格遵守该项目各项物业管理制度,受护公共设施和住户财产,维护甲方良好的形象,对违法乱纪或违反该项目物业管理制度的员工,乙方须予以严肃处理。因乙方员工过错造成甲方、该项目公共设施及住户人身财产损失的,由乙方承担全部责任。

5、 乙方每月28日前须向甲方提交下月消杀作业计划,每月10日前向甲方提交上月月度工作总结及改进措施,并接受甲方对消杀作业计划的合理化建议。已制定的月度作业计划如需修正或调整须及时通知甲方。

6、 每月至少一次指派高层管理人员到该项目检查承包范围内的消杀服务情况,并积极征询甲方相关负责人意见,不断提高服务品质。

7、 乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、材料及消杀技术,并能满足消杀服务需要。

8、 乙方派驻甲方的工作人员应接受甲方监控人员的监督和指导,接受甲方按双方约定标准对其服务质量的检查并配合相关整改工作。

9、 乙方应积极听取甲方对消杀工作的意见,认真配合并完成特殊消杀事项。如遇台风、水浸、火灾等意外情况,有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。

10、 乙方应严格执行政府部门关于除“四害”的管理规定,如遇有关部门检查,乙方须配合做好消杀工作。如因乙方消杀服务质量不达标而被政府相关部门处罚,一切责任均由乙方承担(包括因此受到的罚款),且甲方有权依据本合同追究乙方的违约责任。

七、工作要求及注意事项:

1、 乙方消杀频次不得低于以下标准(消杀频次不得低于物业服务合同约定的标准,并与前台公示的标准保持一致):蚊蝇消杀:4-11月每月至少4次,12-3月每月至少2次; 老鼠消杀:每月至少2次; 蟑螂消杀:每月至少2次;乙方应根据“四害”的生活特性和发生季节,在不低于上述标准的基础上,合理调整消杀频度,以达到较好的消杀效果。

2、 乙方使用烟雾机消杀频次要求:4-11月每月至少1次,12-3月每两月至少1次。

3、 乙方每月必须严格按照月度消杀计划进行消杀;对因现场住户要求及其他原因而致使计划未能完成的,应安排人员、时间及时补杀。

4、 蚊蝇消杀、蟑螂烟雾消杀等对住户生活有较大影响的消杀作业应安排在非节假日住户上班时间进行,以不影响住户的正常生活、休息为宜;周六、周日可安排投放鼠药和杀灭蚊幼的球形芽孢等没有噪音和烟雾影响的消杀活动。

5、 蚊蝇消杀、蟑螂烟雾消杀时,应避开行人、人员聚集区和人流高峰期。提前知会住户关好门窗,避免将药品喷到儿童娱乐设施、健身设施、休闲桌椅、扶手、栏杆等人体常接触的部位。未经住户同意,禁止将药品喷到住户私人物品和私家区域,禁止将药品喷向行人。因乙方原因造成对住户私人物品的损害、对行人的意外伤害等由乙方承担全部责任。

6、 鼠药应按照政府相关规定使用慢性鼠药,投药时应注意投在鼠道、鼠洞和小区内偏僻的位置,并设置明显标识;使用鼠夹时应在每天晚间投放,并于次日7:30之前将鼠夹全部收回,并在放置鼠夹之前通知住户,提醒住户管理好孩子和宠物,避免发生意外情况。

7、 每次消杀,至少应提前半天知会甲方消杀负责人(烟雾消杀至少应提前三天);每次消杀时,应在醒目处张贴明显标识,提醒住户注意,在药力失效后,及时去掉标识。

8、 每次消杀后,应及时将所挪动的井盖、标识等复位;发现井盖垫圈松动、脱落的,及时知会甲方。

9、 在气候反常/气温变化较大导致蚊虫活动明显增加时,在甲方通知乙方的情况下,乙方应积极配合甲方及时调整消杀工作重点和消杀频次。

10、 乙方每月至少更换一次消杀药品,以确保现场的消杀质量。

11、 乙方使用的化学危险品的采购、储运和保管,乙方应严格按照政府部门的有关规定执行,设立专人负责管理,分类存放。对化学危险品要建立和执行定期安全检查制度,防止因变质、分解或人为原因等造成自燃、爆炸、污染和人身伤害。

12、 乙方存放化学危险品的库房要有明显标志,远离火源,配备防护用品、消防器材及专门工具,定期检查,适时通风,严防自燃自爆。

13、 乙方化学危险品的保管和使用人员应熟悉化学危险品性能、特点及安全防护办法,具备储存、使用化学危险品的相关知识。

14、 对于乙方消杀过程中产生的化学危险品废液、废渣、变质料和使用完的容器应由专业消杀员统一收集在一起送到指定的垃圾处理站统一处理,严禁直接倒入下水道。

15、 存放的化学危险品名称、数量要账物相符,定期检查。要建立存放档案,详细填写使用记录。

16、 对化学危险品的使用要严格控制和监督,对领、用、剩、废的数量必须详细记录,用剩的要妥善处理,以符合环保要求。

17、 乙方派驻员工必须到物业服务中心办理外来人员施工作业手续,提交员工身份证明复印件、照片等。工作时间内统一身着乙方作业工作服、佩带工作证,不得擅自离岗,非工作时间不得在该项目内逗留。

18、 乙方员工在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的场所进行室内绿化养护时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息应严守秘密,不得外传。

19、 乙方员工发现公共设施设备损坏时应及时向甲方反映;在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。

20、 乙方员工严禁向甲方客户索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲方将视情节轻重追究乙方违约责任直至取消其承包资格。

21、 有噪音的大型消杀作业应安排在非节假日住户上班时间进行,以不影响住户正常生活、休息为宜;修剪、消杀时应避开行人、人员聚集区和人流高峰期。

八、承包费用及付款方式:

1、 项目消杀服务费用为每月人民币: ,小写: 元整,大写 元整。

2、 费用按月结算,乙方于每月10日前向甲方提交正式有效发票,甲方于收到发票之日起15个工作日内,将应付乙方上月之费用(扣除员工奖励基金后)转划到乙方指定账户(乙方开户行:___;银行帐号:____;若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方)。

九、合同期限及违约责任:

1、 本合同期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。合同期内,如甲方退出

项目的物业管理,本合同自动终止。

2、 合同期内,任何一方需解除本合同均须提前两个月以书面形式通知对方,否则违约方须赔偿对方相当于两个月承包费用的违约金。发生以下情况,甲方有权即时解除本合同,且无须承担任何责任:

1) 若乙方所承包之消杀服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因pco虫控问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月总承包费的50%,第二次发生除扣违约金外,甲方将与乙方解除承包合同。

2) 甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其它形式的馈赠。乙方如有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,除扣除乙方一个月承包费用作为违约金外,甲方有权即时解除本合同。

3、 如发生以下情况,可在提前一个月书面知会对方的情况下解除本合同,双方均不承担责任:

1) 乙方服务质量严重不达标或给甲方造成其它方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款均无效果,甲方有权解除合同,给甲方造成的经济损失,乙方应予以赔偿(因不可抗力、第三方人为恶意破坏等因素造成的,不在此列)。

2) 经确认因乙方消杀质量问题,造成甲方客户在一个自然月内连续投诉达三次以上(含网络投诉),且经整改仍无明显改观。

3) 在甲方公司、集团或委托其它社会调查机构进行的年度客户满意度调查中(甲方保证该调查的公正、客观),消杀服务满意度低于。

4) 甲方连续两个月及以上未能支付乙方之消杀服务费用。

4、 因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位影响而未能采购到常用消杀药品、工具,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间收取乙方违约金。

十、其它事项:

1、 合同期内,若因服务范围变化需增加或减少费用时,由双方协商议定。

2、 其它未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。若协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3、 本合同一式贰份,每份 页,双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效,具同等法律效力。

4、 本合同下列附件为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力: 《消杀服务质量评审细则》

甲方(盖章):乙方(盖章):

代表(签名): 代表(签名):

签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日

最新消杀服务合同范本篇2

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,为确保甲方场所内的害虫控制和管理达到甲方要求的标准以及省、市消杀标准,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供杀虫灭鼠等消杀服务事宜,达成以下协议,以资双方遵照执行:

一、服务项目

1、控制老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子的密度,并且提供白蚁、蚂蚁、小飞虫等有害生物的处理。

2、免费提供害虫防范知识,卫生基础设施和防鼠防蝇设施改进的指导。

二、服务范围

服务范围为甲方全部经营活动范围(包括经营场所、周边及相应的草地、绿化带、下水道、污水处理池、垃圾收集点等)。

三、服务标准

1、服务范围内的消杀工作或双方另行商定的其它消杀服务应达到《全国爱国卫生运动委员会文件_全爱为发(1997)第5号》规定的质量标准。如国家法律法规、规章、地方性法规、行业自治组织另有其它规定的,则自动适用。

2、尽最大的勤勉、满意和忠诚义务提供服务,减少因虫害而导致的顾客投诉和对甲方造成的损失。

四、适用药物

乙方使用防治有害生物的药物必需符合爱卫办及国家有关部门的规定,确保安全和效果。

五、甲方责任和权利

1、垃圾、污水、粪便等卫生基础设施和防鼠防蝇结构性设施符合有关要求,搞好环境卫生,清理卫生死角和杂物。

2、委派指定人员协助乙方开展消杀工作,为乙方工作提供方便。如因甲方原因致使乙方未能进入处理地点进行防治处理的,甲方应当负责协调并保证乙方能进入处理地点及时进行害虫防治处理。

3、监督检查乙方工作情况、对“四害”消杀服务进行验收。

4、乙方工作不到位或不合理的,甲方有权向乙方提出异议或改进意见,在不违反专业害虫防治操作手册及不超出双方约定服务内容的情况下,乙方应接受甲方的异议与改进。

5、对结构性设施如木板内墙、假天花等地方,甲方须提供检查出入口,使乙方能进行检查及处理,避免隐蔽地点形成害虫孽生地。

6、对进入场所的商品进行必要检查,防治害虫从供应渠道引进。

六、乙方责任和权利

(一)实施:

1、乙方须指派有消杀经验的专业技术人员到约定的服务范围进行消杀和检查,自备器械和规定的药物,并事先通知甲方管理人员。乙方工作人员在履行服务时,应配合甲方管理人员的合理安排和监督。

2、每月至少四次对服务范围进行处理和检查,并根据消杀效果及甲方需求增加处理和检查的次数。

3、每次服务后须出具“四害”消杀服务报告,确认所使用的药物、地点和方法。

4、在乙方检查及发现结构性缺口引至老鼠或其它害虫持续内进,经书面报告后甲方未能立即堵塞或改善情况下造成的财物、设施损坏或引起顾客投诉,双方需协商解决。

5、有关乙方提供服务使用的消杀用药必须符合爱卫办及国家有关部门的规定,确保安全和效果。

6、乙方负责为确保完成本合同而需要的设备、工具及充足的药、物料、并负责保证机器、设备处于良好的使用状态。

7、对甲方提出的异议及改进意见应及时采纳,对甲方向乙方通报发现的鼠类和卫生害虫的活动情况及时采取措施予以防治。

(二)安全:

1、乙方禁止使用不符合爱卫办及国家有关部门的规定及甲方确认药物清单外的其它药物。

2、在服务实施过程中,乙方按实际情况需要在已确认药物中增加或更改药物资料,必须经甲方认可后,方可使用。

3、使用消杀药物时应严格遵守药物技术安全使用说明,如因乙方原因引起工作人员,顾客和其它中毒或伤害事故,乙方承担全部责任。

(三)乙方人员管理:

1、乙方人员持证上岗,穿着制服,并持甲方同意作业证明。

2、乙方人员不得在酗酒、吸毒等状态下进入甲方工作场所。乙方应与其工作人员建立符合劳动法规定的用工关系。

(四)赔偿:

1、如证实因乙方害虫防治过程中处理不当而对甲方设施造成损坏或对商品造成污染、损坏的,由乙方承担损失赔偿责任。

2、乙方服务过程中所使用的药物应具安全性,如因使用药物不当而对人体造成的伤害,经双方评估确认后,由乙方承担相应的损失赔偿责任。

3、若乙方或乙方工作人员因过错对甲方、甲方雇员、任何第三方造成人身损害或财产损失的,乙方须按每人每次人民币伍佰元整(¥500元)向甲方支付违约金,并向有关当事人赔偿因此蒙受的损失。

4、若乙方工作人员在甲方服务场所发生盗窃商品或盗窃甲方及甲方财务行为,盗窃人员应该对该商品向甲方进行赔偿,同时乙方应该向甲方支付违约金,违约金额为人民币500元/次,该违约金不足以赔偿甲方损失的,乙方应赔偿甲方实际损失。

(五)紧急服务

在收到甲方的紧急需求后,乙方在24小时内进行跟进处理。否则,甲方有权另行委托第三方代为履行,所发生的费用由乙方承担。

七、服务费支付

1、每月服务费为人民币 元整。

2、服务费涵盖害虫控制工程服务中的所有的服务内容,包含所需的药物和施药设备。

3、结算方式:乙方凭甲方签字验收的害虫检查处理报告,每月与甲方核算上月服务费,乙方须提供合法有效的正式发票。

4、双方核算后,乙方出具服务费全额发票,甲方须在收到发票后3天内支付应付款额。

八、合同期限

本合同自双方签字盖章后生效,有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期限届满前一个月,经双方协商一致,本合同可以续签一年。

九、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应首先通过友好协商解决,协商解决不成是,任何一方应向甲方所在地人民法院起诉。

十、其它

1、未经甲方事先书面同意,乙方不得将合同的全部或部分转让给第三者,若有违反,甲方有权立即解除合同。

2、甲、乙双方在合同期内若因故须提前终止本合同的执行,应提前一个月以书面形式通知对方。

3、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,须双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。

4、一切未尽事宜由双方另行协商解决。对于本合同的任何变更、补充均须经双方协商一致并采取书面形式。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

授权代表:

授权代表:

电话:

电话:

订立日期:

订立日期:

最新消杀服务合同范本篇3

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》、《灭鼠杀虫服务行业管理办法》规定,双方一致认为,必须做好鼠虫害防治及日常的巩固工作,为确保服务质量,经双方协商签订如下合同:

一、 服务项目:

服务具体项目:灭鼠 灭蚊 灭蝇 灭蟑等。 服务范围:南京金陵新城饭店制定区域。

二、 合同期限:从 年5月1日至 年4月30日。

三、 服务费用:全年服务费用陆仟元整,¥:6000元_。

四、 全年服务次数:12次。

五、 结算方式:每年向乙方付款分四次结清,自本协议生效之日付款第 一季度服务费用(5月-7月份),以此类推,每三个月的第一月月初付款给乙方。

六、 消杀效果:老鼠、蟑螂等在实行防治服务2个月以后达到中国国家 卫生标准,达到省、市爱国卫生运动委员会的相关规定及要求。

七、 甲方责任:

1、 在服务期内应配合乙方工作,每次投(施)药应派人陪同,并在灭 鼠杀虫服务记录卡签名验收。

2、 负责乙方提供的防鼠、防蝇设施的维修保养。 对乙方服务质量不满意,又未有效整改,应主动投诉。

八、 乙方责任:

1、 按《灭鼠杀虫服务行业管理办法》的有关要求,确保在服务期内服 务的项目控制在国家或省标准范围内。

2、 上岗服务人员要严格遵守灭鼠杀虫技术操作规程,文明作业。并填写灭鼠杀虫服务记录卡作为当次服务的凭据,着统一工作服和佩戴上岗证。

3、 乙方必须对甲方所有的防治区域内进行消杀,对防治区域内所有的

下水道、管道井、天花板、门窗、空调口等进行彻底的防鼠灭虫。乙方所有工作要接受甲方的指示和监督,乙方认为消杀工作上有必要时或消杀工作实施后甲方认为没有效果时,乙方要重新进行消杀。

4、有责任建议和指导甲方防鼠、防蝇设施的安装和做好日常鼠虫害防 治的巩固工作。

5、 注意药物的使用安全,投(施)药时需要防护的部分,应向甲方提 出有效的防护措施。

6、 所使用的灭鼠杀虫药物按国家规定要有“三证”的药物,消杀工作中使用对环境和人畜无害的药剂,消杀工作所需要的药剂、器具及人员,由乙方负担,严禁使用急性灭鼠药或其他明文禁用药物。如药物使用不当引起人畜中毒或其他责任事故的,经国家权威机构鉴定证实由本公司承担责任。

7、 乙方在合同期间除定期访问以外,因发生紧急事项甲方要求服务时, 在24小时以内访问处理要求的事项。

九、 未尽事宜,双方协商解决。

十、 为遵守上述合同,本合同一式两份,甲乙双方各保管一份。

甲方: (盖章)

法人代表或授权代表

年 月 日

乙方: (盖章)

法人代表或授权代表

年 月 日

最新消杀服务合同范本篇4

委托方全称(甲方):

服务方全称(乙方):

资质证号(乙方):

服务项目:灭鼠、灭蟑螂、灭蚊、灭蝇、灭蚁等

签订时间: 年 月 日

根据《中华人民共和国合同法》及《仙桃市鼠虫害防治条例》、《仙桃市灭鼠杀虫服务行业管理办法》规定,双方一致认为,必须做好鼠虫防治及日常的巩固工作,为确保服务质量,经双方协商签订如下合同:

一、承包项目及范围:

甲方厂区外围、车间、宿舍外围及车间、宿舍、各原物料、成品仓库及外围以及附属建筑设施及外围鼠害防治;

二、承包期限:

一年,从 年 月 日至 年 月 日。

三、每年(月)

承包服务费(大写):

甲方支付承包服务费用:

四、结算方式:

每月完成作业后由甲方确认服务项目合格,并由乙方提供相关记录,付款方式:每三个月付一次款,甲方收到有效发票后30天内付款(转账)。

五、甲方责任:

1、在承包期内应配合乙方工作,每次投(施)药应派人陪同,并在灭鼠杀虫服务记录卡签名验收。

2、负责防鼠、防蝇设施的建设和维修保养。

3、负责本单位范围内的环境卫生、鼠虫孳生地的整治和清理鼠迹、蟑迹。

4、对乙方服务质量不满意,又未有效整改,应主动投诉。

六、乙方责任:

1、按《仙桃市鼠虫害防治条例》、《仙桃市灭鼠杀虫服务行业管理办法》的有关要求,确保在承包期内服务的项目控制在达标范围内。

2、所服务的项目,应有承包前的现场密度检测记录。承包期间服务频次,双方约定4-9月服务频次为4次/月次施药,10-3月服务频次为2次/月,并有记录资料提供给甲方。

3、上岗服务人员要严格遵守灭鼠杀虫技术操作规程,文明作业,并填写灭鼠杀虫服务记录卡作为当次服务的凭据,着统一工作服和佩戴上岗证。

5、有责任建议和指导甲方防鼠、防蝇设施的安装和做好日常鼠虫害防治的巩固工作。

6、注意药物的使用安全,投(施)药时需要防护的部分,应向甲方提出,并采取有效的防护措施。

7、所使用的灭鼠杀虫药物按国家规定要有“三证”或使用全国或市爱卫会专家委员会推荐和认定的药物,严禁使用急性灭鼠药或其他明文禁用药物,如药物使用不当引起人畜中毒或其他责任事故的,应承担责任。

8、在双方配合下在一个月内完全控制仓库里的鼠害,杜绝鼠害咬坏产品,在第二个月如再有咬坏产品的`现象,可在当月服务费内扣除老鼠所咬坏产品的实际费用(按出厂价计算),如不足,应从下月服务费中扣除。

9、乙方技术服务不能达到合同规定要求的,乙方应在甲方书面通知后24小时内给予解决。否则,甲方可终止合同。

10、服务应及时到位,保证服务质量。

七、其它:

本合同书经双方法人代表签字、盖章后,自签字之日起生效,合同生效后双方不得违约。

双方因合同发生争议,可以采用的方式解决:向甲方所在地的人民法院起诉。

本合同一式四份(同一编号)除甲乙双方各执一份外,上报协会、辖属区(县级市)爱卫办各一份。

甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):

法定代表(或负责人签字): 法定代表(或负责人签字):

地址:地址:

电话:电话:

邮编:

开户银行: 帐号:

甲方(盖章): 乙方(盖章):

签名: 签名:

关于取消订单申请退款申请书(精)二

合同编号:______________

签订地点:______________

签订时间:______________

甲方:______________

地址:______________

电话:______________

传真:______________

邮编:______________

联系人

户名:______________有限公司

账号:______________

开户行:______________

乙方:______________

地址:______________

电话:______________

传真:______________

邮编:______________

联系人:______________

户名:______________

账号:______________

开户行:______________

一、总则

1、依据《中华人民共和国民法典》规定,经双方友好协商,就甲方委托乙方代为加工品出货后的客户服务(以下简称“产品”),双方达成如下协议:

2、依据协议制定的有关协议附件、报价单以及相关的修订是本协议的有效组成部分,与本协议具有相同的法律效力。

二、合作范围

1、乙方按照甲方提供的产品规格、图样、样品、质量标准、工艺流程和质量控制规范提供下述服务:

a.产品的贴片;

b.产品软件的灌装;

c.成品组装、后焊、包装等

d.产品的测试;

e.产品的返修及维修;

f.安全运输包装及发货;

2、新产品打样和试产:打样数以甲方要求的为准,一般为20~300pcs,乙方应积极配合与协助甲方做好新产品的打样和试产工作,并发出打样和试产报告供甲方改进,以确保后续生产能正常进行;打样和试产费用双方协商确定。

3、合同产品的加工单价:详见每款机型报价单。

4、对帐:每月1-10号前乙方派人与甲方联系人核对上个月完成的订单数量和金额。

5、付款方式:月结,次月______日前,由乙方提供加工费的相关发票至甲方后,甲方支付上月乙方已出货并经甲乙双方验收合格的产品加工费。

6、乙方根据甲方的订单要求,按时交货。若因以下原因导致乙方不能按时履行相关义务,履行期限可以顺延:

a.甲方非乙方原因未能按时付款;

b.甲方来料状况出现批量性质量问题导致难以达成乙方出货要求。

7、甲方根据“产品”的bom表提供原材料。

8、甲方向乙方提供加工“产品”所需的技术资料和必要的技术支持。

三、订单及内容

1、订单下达

a.订单上线生产依据:乙方上线生产甲方的产品是根据甲方的上线通知。

b.以订单生产开始日计算:甲方应提前________个工作日向乙方发出订单,乙方应在收到该订单次日内给予签回;甲方在得到乙方接受订单的回复后原则上应提前一个工作日足量提供原材料,特殊情况除外,乙方应按订单数量准备生产。

c.订单量起步,按月来算的订单量比例不得高于30%

在乙方试产的机型,除乙方无法配合的情况外,必须在乙方工厂量产。

2、订单主要内容确定

a.产品的型号、数量、加工单价及订单金额等;

b.甲方产品交货日期:下订单后(正常生产)24小时起不低于1000pcs/天,具体请按照甲方提供的生产计划表执行;

c.成品出货:乙方配送至甲方指定仓库(仅限深圳市);

d.其他关于该型号产品的特殊需求;

e.币种:报价、定单、付款;

f.成品出货的包装要求;

3、订单取消与变更:订单一经双方确认,不得任意更改。

a.甲方不得无故取消订单若因甲方原因取消订单,甲方承担乙方已发生的、合理的直接损失,收回乙方为此订单所制成之半成品和成品,并支付双方认可的加工费;若因乙方原因而致甲方取消订单,甲方不承担任何责任,同时乙方赔偿甲方的相关所有损失;

b.乙方不得无故终止生产,乙方确实因工厂排线困难,生产饱和,不能准时上线,需要提前十天通知甲方,让甲方有合理的时间及时安排生产。若因乙方未能及时安排好,致使订单难以履行,乙方赔偿甲方由此带来的相关的所有损失;若因甲方原因致使订单难以履行,乙方可将原计划分配给甲方的产能自行分配。

4、未经甲方同意,乙方不可私自外发加工甲方委托加工之产品,如遇特殊情况,与甲方沟通同意后按双方约定办理。

四、原材料

1、供应与检验

a.甲方按照加工“产品”所要求的数量和质量,提供原材料,所有订单的齐套发料由乙方自行负责把物料运输至乙方的生产场所,领料时,双方共同清点数量无误后,在发料单上签字确认,物料一经确认乙方即应对该物料的安全负责,甲乙方对各自采购的物料的合法性负责;甲方向乙方提供原材料的检验标准,乙方应在接收原材料后24小时内完成检验,如果乙方在原材料检验过程中发现有材料外观不良或性能不良等情况,必须在检验时间届满后的4个小时的正常作业内通知甲方驻厂人员或甲方的指定相应人员作相关确认。如果乙方在生产过程中某些物料的原包装只能在生产时打开,发现有外观不良或性能不良等情况必须在正常作业时间2小时内通知甲方驻厂人员与有关负责人作相关确认。若因材料问题而造成乙方延期交货,双方依照实际情况顺延交货期。

b.进料检验程序

乙方仓库在接收原材料后,必须把原材料放于待检区,同时填写送检单于乙方iqc。乙方iqc在接收送检单后,必须立即对所送检材料按照《材料检验标准》以及样品确认书进行检验。《材料检验标准》和样品确认书由甲方提供给乙方。乙方检验完成后,如发现质量问题,应在1个工作日内如实书面反馈给甲方,由甲方按实际情况处理,否则视为质量符合要求。因iqc无法检验,须在收到《材料检验标准》和样品确认书起1个工作日内书面告知甲方,此后如在生产线发现的来料不良,经甲方确认后,当电子料不良比例超过3%时,乙方有权向甲方收取挑选费用或维修费用,具体费用由双方协商决定。如因乙方iqc检验不当或未能及时发现问题或无法检验但未依照约定告知甲方时,而在生产线发现的来料不良,延误生产所带来的一切损失由乙方负责

2、损耗

a.据材料的重要性,乙方提供的材料分类,为保证生产进行,甲方按照如下比例向乙方提供材料余量,作为损耗的备件:

b.使用甲方提供的原材料完成“产品”生产,若原材料实际使用超过以上规定损耗数目,则超出部分由乙方承担费用,材料价格以实际采购成本单价计算。材料的批量不合格(不合格率超过10%视为批量不合格)不适用此条款;因乙方原因导致需要补料时,应书面向甲方提出申请,并提供问题调查报告及后续解决方案,甲方优先给予补给,补料价为甲方之实际采购成本价格,因补料而产生之费用由甲方在乙方加工费中扣除。

3、管理甲方提供给乙方的所有原材料的所有权属于甲方。

a.物料到达乙方工厂后,如发生失窃、人为损坏等情况,乙方应负全部责任并赔偿所有相关损失;

b.所有甲方供应之材料,乙方应以先进先出法处理,并作妥善管理及区隔;

c.a类物料所有不良需退回甲方做1:1的对换,在一个年度内:每月________日前必须把a类物料所有不良需退回甲方,否则乙方需赔偿相应的原材料成本或以实物赔偿;如有丢失,乙方需赔偿相应的原材料成本或以实物赔偿;

d.非经甲方书面同意,不得将甲方提供的原材料挪为他用,或借给第三者使用,甲方有权定期核对材料,但必须提前1个工作________日书面通知乙方;

e.乙方应在每月最后一个工作日对甲方提供的原材料、辅料等进行库存盘点,并递交有关盘存报告。由于出货需要,甲方有权要求乙方延后库存盘点或是取消当月盘点;同时甲方有权随时查询乙方货仓中甲方物料仓存数据,乙方不得以任何形式和借口拒绝。

f.乙方生产过程中,因甲方工程变更导致更换原材料或因原材料欠缺需使用代用料时,甲方应将变更材料或代用料于预定生产前运至乙方。因甲方工程变更导致更换原材料或因原材料欠缺需使用代用料而致使产品返工,乙方于________个工作日内清点返工数量、所需材料及工时给甲方,返工费用由双方协商决定。

五、生产及设备

1、为减少发料和领料的次数,降低成品库存的风险,双方协商同意甲方采取按加工合同一次性发料,按pmc邮件通知进行分批生产。甲方应提前二天给出每天出货的详细计划以便乙方承乙在收到甲方全套原材料后24小时内开始生产,并按照甲方交货日期按时交货,并不得将委托加工事项转包和分包,如有违反,甲方有权单方面取消合同同时,乙方必须承担相应责任及损失(紧急情况,乙方在收到甲方物料后12小时内应配合上线)。当乙方生产订单饱和或因其它原因不能接单,应提前7天以书面形式通知甲方,否则,因此而给甲方造成的生产延误,甲方有权处罚。

2、工程变更

a.在量产期间,甲方对产品设计或工艺上的任何变更,必须及时通知乙方,乙方必须在接到通知后立即做出回复,双方取得一致后,乙方应立即执行。

b.工程变更导致对在制半成品及成品进行返工,返工所造成的物料损耗,将全部由甲方承担;乙方有义务尽可能减少损耗及报废。

3、测试设备等资源

a.产品加工所需的测试设备、操作人员、生产场所等由乙方提供;

b.产品加工所需的功能测试工装夹具、生产低值易耗品(如测试电

池、测试充电器,包装等)和钢网等,由甲方提供,所有权归甲方。

六、检验及品质

1、生产过程检验

1.1.1乙方严格控制生产过程中的“产品”质量,严格执行双方签订的《品质协议》,甲方随时到现场监督检查。如发现乙方有影响或潜在影响质量的情况,甲方有权通知乙方纠正,乙方应采取有效措施予以纠正或消除。

1.1.2若该纠正或消除的原因非由乙方过错造成,乙方不承担责任,因采取纠正或消除措施而发生的费用由甲方负担;如该纠正或消除的原因系由乙方过错造成,乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失。

1.1.3过程检验中,乙方发现由于甲方合同产品的设计不良或原材料不良导致的品质问题,乙方须以书面方式通知甲方,甲方必须尽早给予明确回复,否则乙方有权视实际情况决定是否停线,且一切后果全部由甲方负责。

2、成品出货检验

2.1.1生产直通率(即产品一次合格率)不低于95%。

2.1.2乙方承乙产品批次出货合格率不低于99%。

2.1.3以上标准未达到由乙方负责(由于来料、软件或者产品本身设计缺陷引起的直通率的影响因素除外,乙方负责工艺不良)。

a)验收方式:采取批量抽检的方式。

b)验收人员:甲方派qa现场验货,乙方可派人协助同时进行,特殊性情况双方协商送往甲方公司进行。

c)验收对象和前提:乙方完成全部规定生产流程后经过生产线qc全检、oqc抽验合格的批量产品。

d)允收水平:抽样标准采用经甲方认可的乙方检验标准或乙方认可的甲方标准。

e)乙方对于甲方验货代表的判定结果有异议,可以向甲方的该产品质量主管进行申诉确认若仍有异议的双方召开高层会议协商解决。

f)乙方承乙交予甲方之产品整机开箱不良率超过1%,甲方可以将该批机器成批退货。乙方承乙由于乙方制程原因造成的产品不合格,乙方将承担由此造成的全部损失,并且乙方将按照甲方的要求负责在规定的时间内完成该批产品的返工,维修费用由乙方负责。

2.2双方进一步申明并保证,当甲方提供的原材料、半成品、成品及待修的合同产品存放于乙方工厂时,所有权归甲方所有,乙方对这些原材料、半成品、成品及待修的合同产品没有任何处理权,乙方更不得以这些原材料和半成品、成品及待修的合同产品谋取任何利益。

2.3对于质量问题的处理。乙方保证提供的产品完全遵守双方达成的工艺和质量控制规范,如果出现质量问题,乙方将协同甲方查出根源。如果乙方能够证实质量问题与乙方无关,是由于甲方产品的设计缺陷、软件或甲方提供材料问题所造成的,由乙方协助维修,维修费用由甲方负责。如果质量问题由乙方造成,需由乙方进行无偿维修,由此产生的物料损耗及其他损失均由乙方承担。甲方有义务协助提供物料。

3、质量数据收集、信息反馈和售后处理

a.乙方应对每一批原材料及时向甲方提交相关的检验报告,报告内容应包含检验日期、料号、原材料描述、供应商、数量和判定结果等,报告应对发现的不良进行详细描述,必要时附加不良图片。

b.乙方应在试产或量产期间每天须提供前一天的在线产品生产质量报告,报告内容包括日期,各检验/检测工站良率,在线发现不良的详细描述,对应整改/预防措施以及对上一次报告中的预防措施的跟踪评估;量产后每周应对来料不良,制程不良召开生产品质协调会议。乙方应对每个出货批次向甲方提交成品出货检验报告,报告内容包括日期,合格入库单号、数量。

c.乙方在生产期间或收到物料之后,每天10:30前更新报告,报告内容包括物料和成品的库存。

d.涉及到pcba贴片及测试,乙方出货后的产品在甲方后续制造过程中发现的不良,甲方有义务于一个工作________日内以报表的方式向乙方反馈,反馈的信息包含不良的详细描述、比率、不良图片,同时甲方应该提交不良样本,以利于乙方对不良进行分析,在后续制程中改进防范。

七、包装和交货

1、包装:乙方按照甲乙双方协商好的包装方式包装交货。

2、交货要求

a、交货地点:国内交货;

b、国内交货乙方根据甲方的发货指令安排合同产品的出货,运输费用由乙方承担(限深圳市内);

c、如乙方未能在双方约定的交货时间内交货,每逾期一天按订单合同金额的0.1%赔付,若该违约行为持续30自然________日,甲方有权终止本合同,要求乙方赔偿甲方由此带来的全部损失,并且乙方还需要向甲方承担订单合同总金额的百分之二十的违约金。如果发生乙方延迟交货,起因于甲方工程变更、来料不良、来料不齐或其他甲方因素,或不可抗力之因素,则乙方不承担任何赔偿责任。

d、加工合同的交期为准,且每天交货1次,未能在双方约定的交货时间内交货,将给出合理理由,并给出弥补的方案和承乙的再次交货时间。

e、如果发生延迟交货,除因于甲方工程变更、原材料不良、原材料不齐或其他甲方因素,或不可抗力之因素,则乙方应承担赔偿责任;

f、每一个订单的交货计划由双方根据实际状况制定,并做出相应调整。

g、乙方根据本合同生产之产品,仅可交货给甲方或其书面指定的第三方,乙方不得将合同产品供应给甲方或其书面指定的第三方之外的任何他方。

h、乙方承乙严格按照双方约定的交货期交货,双方约定,按加工厂合同订单数量总数计,剩余200pcs内可定义为清尾,(甲方设计缺陷、生产工艺缺陷导致维修困难、不能按照乙方要求进行及时补料造成的清尾延迟除外)尾数应保证在一周内全部清完。

八、保修及维修

1、乙方收取甲方或甲方客户客退不良品时必须确认每个不良品上有不良原因标识,否则不予以受理(特殊情况由双方协商解决);

2、乙方有义务对协议产品保修壹年;

3、在返修过程中更换所有物料必须对应相应型号包含但不限于cpu、flash、emmc、频段等所有硬件配置;

4、若属于后端制程或组装造成来料原因造成损坏的,乙方可以按《非保维修报价单》进行报价,经甲方同意后进行维修;经报价维修后的不良品享有与其它正常保修品同等权益;

5、在月结单时,乙方应将每批次报价维修批次所有的不良板清完;

6、乙方在受理返修过程中报废的pcba不能超过0.2%,因乙方原因造成的报废品,由乙方负责承担费用;

7、客责不良品如无法修复,乙方须向甲方或甲方客户提供维修分析凭据;

8、在甲方及甲方的客户发现产品存在质量问题,乙方有义务协助甲方查出质量问题的根源;如果质量问题与乙方无关,而是由于甲方产品的设计缺陷,软件问题或来料问题所造成的,由乙方协助维修,乙方将收取一定的维修费用,维修费用的金额由双方另行协议。如果质量问题是由乙方不遵守双方达成的品质检测标准造起的,乙方将负责修理并承担包含且不限于相关的修理费用和往返运费;

九、保密

1、任何一方不得向第三方透露合作双方的商业秘密,包括技术及经营信息等。技术信息包括但不限于工作进度、技术方案、工程技术、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、测试报告、检测报告、试验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模具、模型、操作手册、技术手册、技术文档、相关的函电等。经营信息包括但不限于双方洽谈的情况、签署的任何文件,即合同、协议、备忘录、订单等文件中所包含的一切信息、客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、法律事务信息、人力资料信息等。一经发现,乙方应赔偿由此给甲方造成的经济损失。

2、上述商业秘密的存在方式包括(但不局限于)口头、书面,或者磁盘、胶片、电子档。

3、双方的保密义务2年内有效,并且在此期间其效力不受合作关系的中止及其它任何期限的届满或终结的影响,也不受双方合作过程中可能的纠纷而变更。

4、本合同的签订及执行,不改变各方原有知识产权的归属。

5、协议双方一致同意,保证用谨慎、认真、负责的态度对待合作之事实与机密性信息,未经一方事先同意,另一方不可将其泄露给任何第三方。

6、乙方已熟知知识产权和机密性信息的保护是本协议不可分割的一部分,并严格遵守本协议之规定。

7、乙方应采取一切合理措施就甲方提供的任何专用文件和资料保守秘密,包括但不限于只允许研发人员可接触的核心技术、样品以及所有文件。

8、无论乙方或其员工违反上述规定,必须赔偿因此而给甲方造成的所有损失。

十、保证和声明

1、甲方保证其所提供之规格、图表或样品未损害任何第三方之专利权、著作权、商标及其知识产权;甲方将承担由于其侵权行为而导致乙方因受到牵连而产生的相关损失。

2、乙方保证根据中国法律有从事电子组装加工的资格和许可。

十一、合同期限与终止

1、期限及延期

如无法律及本协议所规定的导致协议终止的情况发生,本协议自签订之日起有效期为一年。除非一方于履行期限届满30天前向另一方正式书面提出终止本协议,否则本协议的有效期自动延长一年。如甲乙双方在协议期满后应承担的账务未清算完成,任何一方有权要求此合同继续履行,直到账务清算完成。

2、终止

a.如果协议一方有充分证据证明对方有下列情形之一的,可以提出终止履行协议:

1)没有能力履行协议中的主要义务;

2)经营状况严重恶化。提出终止协议的一方应以书面形式将其决定及时通知对方。但对方提供为相对方所接受的并以相对方为受益人的经济担保后,相对方(即提出终止一方)应当恢复履行本合同;对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供经济担保的,提出终止方在合理期限届满之日即可以解除本合同。

b.本合同可经合同双方书面同意终止。

c.有下列情形之一的,任何一方可书面通知另一方终止本合同:

1)合同有效期届满________日前由甲方或乙方提出;

2)合同任意一方有违约行为,且在收到另一方书面通知之日起_______日内未予纠正;

3)如果一方的破产或解散程序已经开始且在开始之日起的_______日内未解除合同,或者一方为其债权人的利益进行财产转让;

4)发生不可抗力使协议目的不能实现或履行合同成为不可能。

d.本合同终止时,合同中明示或根据其含义或内容应在合同到期或

终止后继续有效的条款,应在合同到期或终止后应继续有效。

e.在合同无论以何种方式终止后30天内,合同双方应结清所有帐款并完成物料和物品交接。

十二、不可抗力

1、协议一方由于不可抗力的原因,经双方协商同意可以延期履行、部分履行或不履行。遭受不可抗力一方的违约责任得全部免除。不可抗力中不包括执法部门执法以及政策性风险造成的扣货,罚没等异常。

2、受不可抗力影响的一方应在不可抗力结束后48小时内将发生的不可抗力事件情况以电话+传真的方式通知另一方,且在随后的15天内将当地相关部门开具的证明寄给另一方。

3、受不可抗力影响的一方,应采取必要的补救措施,减轻不可抗力造成的不良后果,尽力争取履行可能实行的合同义务。

4、如果遭受不可抗力事件,则另一方有权向受阻方发出协议解除书面通知书。若协议解除,双方应协商进行最终财务结算并明确协议解除后应承担的责任。

十三、适用法律与争议解决

1、本合同适用中华人民共和国法律解释。

2、与本协议有关的一切争议,经友好协商,仍不能达成协定的,均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会华南分会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。本合同根据诚信的原则签订和执行,一方失信或违约的,另一方有权在国际信用监督网公开投诉栏目中进行公开投诉,也有权凭法院、仲裁机构、行政机关的有效文书将对方失信或违约的事实在国际信用监督网黑名单栏目中进行永久曝光。

十四、其它

1、本合同正本、附件及其列明的文件构成双方之间完整的协议;该完整合同涵盖了双方之前所有的讨论和磋商。

2、如果本合约中有实际无法履行的条款,双方应根据原条款的真实意图另行议定新的条款。

3、对于本合同条款的增减或修正,须经双方议定并以书面形式签订后生效。

4、非经本合同当事一方书面事先同意,任一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。

5、本合同自甲乙双方签字、盖章之________日起生效,有效期为一年。

6、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:______________深圳乙公司乙方:______________

签字(盖章):______________签字(盖章):______________

日期:______________________日期:___________________

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