通过总结,我们可以更好地认识自己的优点和不足,为个人成长和发展提供指导。写总结时要尽量避免使用模板化的语言和套话,更多地展示个人的思考和感悟。大自然是一本巨大的教科书,我们可以从中学到很多人生智慧。
接待员经历范文范本篇一
2、顾客近柜,应主动相迎,有招呼声。
3、顾客询问,应热情解答,有介绍声。
4、收款找零,应交接清楚,有唱票声。
5、顾客离店,应礼貌示意,有道别声。
6、当顾客对质量不满意,应耐心解答,诚意协商,解决矛盾。
1、仪表:营业员服饰整洁,仪表端正,佩戴服务标志,站立服务。
2、迎客:顾客进门。要立动热情招呼,业务忙时应接一、问二、招呼三,要有问必答。
4、开票:各项内容,填写正确,字迹清楚,复写明晰,礼貌问清顾客姓名、地址,然后将发票递给顾客时讲:"请保存好,过×天来取。"。
5、收款:营业员开票后告诉顾客应付钱款,收找钱款均应唱票,现金当日解行。
6、发衣:发衣做到三核对,即核对票签号码,核对衣服件数,核对姓名地址,并请顾客检点,因故脱期,要打招呼:"对不起,很抱歉,请过几天再来取。"并记下号码及时催查。
7、返工:衣件质量不合格需返工,要怍好疵病记号,并在取衣凭证注明返工原因和约期。
8、包装:衣件要折叠平整,包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲"请拿好!"。
9、送客:当顾客离柜时,要微笑向顾客道别:"再见,请走好,欢迎下次再来。"。
10、挂失:顾客挂失,必须找到衣服,再办理挂失手续,凭本人证件取衣。
1l、赔偿:处理与顾客矛盾时,营业员态度要冷静、虚心,确系店方责任,要主动认错,诚意协商赔偿损失,遇到难解决的矛盾,报请领导,约定日期商议或上门协商解决。
洗:洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛。
烫:烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形。
染:染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强。
织:织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐。
上光:去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色。
1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮,通风良好。
2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方。
3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整,保持清洁卫生。
4、衣件要分类,按照号码程序排列整齐,无垢灰。
5、店堂内实行三分开,即服务项目公开,收费价格公开,意见簿或评议公开。
1、严格遵守工作时间,不延迟开门,不提早打烊。
2、仪表整洁,佩戴工号,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、不坐凳接待客人,不让客人受气,不与顾客争吵。
4、要柜台内不吸烟,不吃零食,不干私活,不看书报、杂志。
5、不在柜台内聚众闲聊,不与来访者长谈而冷淡顾客。
1、要文明服务,礼貌待客,主动、热情、耐心、周到,有问必答,不冷落顶撞顾客。
2、维护企业声誉,对不符合质量标准的衣件决不上柜台,并尽量满足顾客需求。
3、遵守劳动纪律,柜台纪律和店规店章,不迟到,不早退,不旷工,不擅离职守。
4、要佩带工号,规定制服穿着干净,大方。
5、保持店堂整洁,卫生工作要划块分工,要包干负责。
6、要廉洁奉公,爱护企业财产和顾客衣件。
7、接受群众监督,欢迎顾客批评,有错即改,不护短,不消极。
文明经商礼貌待客主动热情耐心周到。
诚恳介绍当好参谋特殊需要尽量满足。
价格合理实事求是包扎敏捷牢固美观。
返工衣件按时办理唱收唱付衣款两清。
讲究卫生仪表整洁欢迎监督办好商店。
接待员经历范文范本篇二
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:155cm。
诚信徽章:未申请体重:45kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:家教:,英语翻译:,跟单员:
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:兼职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州,番禺区,天河区。
工作经历。
公司性质:中外合资所属行业:贸易/进出口。
担任职位:业务员。
工作描述:负责跟客户沟通,接单跟单,定期出差。
离职原因:
公司性质:国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
工作描述:接待报名人员,并安排其拍摄、表演、领奖等活动。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:造纸/印刷。
担任职位:业务跟单。
工作描述:利用暑假时间在深圳明利达片材有限公司实习,处理文件,联系客户。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)。
担任职位:数据审核员。
工作描述:收集审核数据信息的真实。并做电话市场调查。
离职原因:
公司性质:国有企业所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:促销员。
工作描述:五一期间在好又多超市tcl彩电专卖场进行产品的推广介绍和销售。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广东外语外贸大学财经学院。
专业一:国际贸易实务专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
专业知识熟练、沟通能力强,学习能力快。
详细个人自传。
本人组织能力强,善于组建团队,制定计划,并达成目标.有较强的独立性和上进心.能够吃苦耐劳,可以适应快节奏的'工作。
性格乐观向上,戒骄戒躁,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,力求更大的发展和完善自我!
接待员经历范文范本篇三
4、负责接待公司客户,安排客户的.日常接待行程;
5、负责区域客户与销售经理的对接工作;
6、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
7、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;
8、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。
接待员经历范文范本篇四
辞职或许是一个艰难的选择,可是一旦你选择了离开,就无需纠结,去寻找你心的方向吧!下面是一篇前台接待员辞职信,希望大家能够有所学习!
尊敬的领导:
您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。
于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的`无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。
此致
敬礼!
xx月xx日。
接待员经历范文范本篇五
1、确保自我的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部贴合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,供给准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的`宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。
接待员经历范文范本篇六
(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。
(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
(三)教师电话回访抽查监督。
(四)信息报表的制作与上报。
(五)日常市场活动的'配合及参与。
(六)学校相关信息的整理与管理。
(七)协助主管进行日常的管理工作
接待员经历范文范本篇七
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)。
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)。
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
二、文秘服务工作。
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。
2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例。
对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:
1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;。
3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元。
接待员经历范文范本篇八
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待。
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员查阅。
接待员经历范文范本篇九
作为一名接待员,在接到顾客的时候是要很礼貌的,那么你知道作为一名接待员的礼仪吗?下面是本站为大家准备的接待员的礼仪,希望可以帮助大家!
第一条接待语言规范。
1、用普通话接待顾客,文明用语,语气亲切,态度谦和。
2、顾客近柜,应主动相迎,有招呼声。
3、顾客询问,应热情解答,有介绍声。
4、收款找零,应交接清楚,有唱票声。
5、顾客离店,应礼貌示意,有道别声。
6、当顾客对质量不满意,应耐心解答,诚意协商,解决矛盾。
第二条接待服务规范。
1、仪表:营业员服饰整洁,仪表端正,佩戴服务标志,站立服务。
2、迎客:顾客进门。要立动热情招呼,业务忙时应接一、问二、招呼三,要有问必答。
4、开票:各项内容,填写正确,字迹清楚,复写明晰,礼貌问清顾客姓名、地址,然后将发票递给顾客时讲:“请保存好,过×天来取。”
5、收款:营业员开票后告诉顾客应付钱款,收找钱款均应唱票,现金当日解行。
6、发衣:发衣做到三核对,即核对票签号码,核对衣服件数,核对姓名地址,并请顾客检点,因故脱期,要打招呼:“对不起,很抱歉,请过几天再来取。”并记下号码及时催查。
7、返工:衣件质量不合格需返工,要怍好疵病记号,并在取衣凭证注明返工原因和约期。
8、包装:衣件要折叠平整,包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲“请拿好!”
9、送客:当顾客离柜时,要微笑向顾客道别:“再见,请走好,欢迎下次再来。”
10、挂失:顾客挂失,必须找到衣服,再办理挂失手续,凭本人证件取衣。
1l、赔偿:处理与顾客矛盾时,营业员态度要冷静、虚心,确系店方责任,要主动认错,诚意协商赔偿损失,遇到难解决的矛盾,报请领导,约定日期商议或上门协商解决。
第三条服务质量规范。
洗:洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛。
烫:烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形。
染:染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强。
织:织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐。
上光:去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色。
第四条店容店貌规范。
1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮,通风良好。
2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方。
3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整,保持清洁卫生。
4、衣件要分类,按照号码程序排列整齐,无垢灰。
5、店堂内实行三分开,即服务项目公开,收费价格公开,意见簿或评议公开。
第五条遵守柜纪规范。
1、严格遵守工作时间,不延迟开门,不提早打烊。
2、仪表整洁,佩戴工号,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、不坐凳接待客人,不让客人受气,不与顾客争吵。
4、要柜台内不吸烟,不吃零食,不干私活,不看书报、杂志。
5、不在柜台内聚众闲聊,不与来访者长谈而冷淡顾客。
第六条营业员守则规范。
1、要文明服务,礼貌待客,主动、热情、耐心、周到,有问必答,不冷落顶撞顾客。
2、维护企业声誉,对不符合质量标准的衣件决不上柜台,并尽量满足顾客需求。
3、遵守劳动纪律,柜台纪律和店规店章,不迟到,不早退,不旷工,不擅离职守。
4、要佩带工号,规定制服穿着干净,大方。
5、保持店堂整洁,卫生工作要划块分工,要包干负责。
6、要廉洁奉公,爱护企业财产和顾客衣件。
7、接受群众监督,欢迎顾客批评,有错即改,不护短,不消极。
第七条服务公约规范。
文明经商礼貌待客主动热情耐心周到。
诚恳介绍当好参谋特殊需要尽量满足。
价格合理实事求是包扎敏捷牢固美观。
返工衣件按时办理唱收唱付衣款两清。
讲究卫生仪表整洁欢迎监督办好商店。
1、以貌取人。顾客一入门,立即用眼神上下打量,评估客人是否有消费能力,立刻显出市井气从而削弱专业性。
2、先发制人。不给客人开口的机会,让客人感到无话可说,什么都替客户说完了却问客户,我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因,客户留下了,却也丧失了深入挖掘可能的销售机会,因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。
3、逼客户对自己的推荐表态,而客户并不认同,结果只能迎合客户。
4、前台眼睛斜视顾客,表现傲慢,令客户觉得不舒服。
接待员经历范文范本篇十
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;
5、为客人办理入住登记手续;
6、为客人办理换房、加床续住;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、保持前台清洁整齐;
9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
接待员经历范文范本篇十一
1、接待员应站在距柜台1尺左右的'地方,目视前方随时迎候客人的到来。
2、根据要求合理安排房间,办理客人住宿时间不超过3分钟。
3、各类报表填写清楚,及时将宾客的抵离时间,各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。
4、按服务规程做好代客留言,信件收发及各项代办等工作并有记录。
5、办理访客查询不超过3分钟,邮件分送不超过30分钟,钥匙收发(磁卡门匙制作)不超过1分钟。
6、接听电话铃响不超过3声,使用敬语。
7、接受电话订房及到店订房。
8、保持台内摆放整齐及周围环境干净。
9、做好各项工作的交班(清楚仔细)。
接待员经历范文范本篇十二
1、严格遵守本酒店的各项规章制度,服从上级领导,完成上级不知的工作任务。
2、保持良好的仪容仪表、精神面貌、实行站立服务、主动服务、使用规范的敬语、微笑以及良好的形象。
3、受理客房的散客预订,并对预订进行排房,将预订资料录入电脑。
4、负责vip的上报。
5、客房状况,掌握客房销售情况。
6、为客人办理入住登记,负责客人资料的电脑录入。
7、根据客人要求办理换房、加床、续住。
8、负责住客生日报表的打印、并委托礼宾员转发至各相关岗位。
9、熟悉问询资料,为客人提供酒店内外的相关公共信息的查询服务。
10、为客人提供留言服务。
11、及时向上级汇报客人的意见和建议。
12、做好总台客房钥匙的保管。
13、保持本岗位的清洁卫生。
14、保持本岗位的财务保管
15、熟悉紧急事件的处理程序和原则,能够采取必要的应急措施。
16、严格遵守安全工作的规章制度,做好本酒店的安全防范工作。
接待员经历范文范本篇十三
1、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
5、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。
6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
(1)严格遵守规章制度,坚持良好的仪容仪表,礼节礼貌;
(2)负责岗位形象展示,按照礼仪要求以标准军姿站岗值勤;
(3)负责客户的`接待和引导,热情解答客户提出的问题;
(4)负责本岗位及周边的安全防范工作;
(5)负责维护样板房内和公共区域的治安及设施设备的完好;
(6)负责样板房看楼电梯的秩序维护和环境清洁;
(7)掌握电梯正确的使用方法和电梯运行状态,积极配合电梯公司的维保工作;
(8)维护并监督岗位、看楼通道及“样板房”的环境清洁;
(9)积极配合营销部提出的其他要求。
接待员经历范文范本篇十四
尊敬的办公室主任:
您好!
我是接待专员,主要工作如下:
来访接待
1) 转接总机电话并传达至相关部门或人员。
2) 接待来访客人。
3) 协助酒店、客房接待的预定、费用结算。
票(卡)务管理
1) 负责公司领导及员工车(机)票预定服务。
2) 负责员工餐卡发放、更换及登记。
3) 负责集团日常考勤登记与办公环境、秩序检查工作。
我很遗憾向您的出辞职申请,如对公司造成什么影响我深感抱歉。关于我的辞职,主要有两方面的原因。
第一、工资太低,来公司三年了,目前自已的工资水平在市内完全处于下游,一年又一年都未能看到上涨的迹象,可是现在物价上涨了一翻又一翻。
第二、工作时间太长,因为是接待工作,时常因为客人到来公司拜访,需要安排吃饭、住宿等都忙到很晚,周末也是如此,都很少能够正常时间下班,而且都没有加班费。
最后,不管以前如此,我现在最需要的就是辞职,希望主任能够批准我的辞职,在辞职报告上签个字,我将十分感谢。
此致
敬礼!
辞职申请人:
2016年6月14日
亲爱的行长:
昨天外面下了一场雨嗳,这让我想起我国著名诗人汪国真的诗句:“总有些这样的时候,正是为了爱,才悄悄躲开,躲开的是身影,躲不开的,却是那份,默默的情怀。……”
行长你看,他写得多好啊,我一边读他的.诗,一边吃冷面,结果醋都没放就吃完了,行长你说,要是我们也能一直这么好上,该多好啊。
可是天有不测风云呀,我要走啦,我要挥挥手地走,不带走一片云彩,行长你看这是不是也很有诗意呢。
我们都要在你伟大的、光辉的、英明领导下,每天加班加点到很晚,像我吧,是负责计算机岗位的,你经常说要重视科技人才,其实俺就是个打杂的,和单位的水电工老黄没什么区别。你说加班是给银行做贡献,所以银行为了报答员工,就要免费给每位加班的员工订盒饭,盒饭标准是一盒两元,当时那做盒饭的店家很不开心,说除非全盛着饭才这个价。
但我真的要走了,唉,其实不想走,其实还想留,想留下来好好揍你一顿,真的,打是疼来骂是爱,我对你疼得要死,爱得要命,所以要是能胖揍你丫一顿,该多好啊。
此致
敬礼!
辞职申请人:
2016年6月14日
接待员经历范文范本篇十五
以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。
接待员经历范文范本篇十六
1、接待员应保持正确而美观的站位姿态,站立时两手自然后背,左手抱右手拳,抬头、挺胸、两眼目视前方,双腿自然合拢,站位时间不得随意走动,不得东张西望,交头接耳。
2、接待员必须具备良好的自身素质和文化修养,着装要整洁整齐,口齿伶俐,语言简练、清晰,要用普通话,不留长发、奇发、胡须,不许佩戴与工作无关的物件,不吃带异味的食品,面部始终带有微笑。
3、接待员应经常性的征询客人的意见,看管好宾馆的意见簿,未经值班经理批准不允许任何人擅自撕毁意见簿上的内容。
4、接待员善于记住经常来店消费的宾客,主动了解他们的姓名和电话,协助主和值班,建立和完善宾客档案,对一些尊贵和重要的客人应及时通知值班经理和总经理接待。
5、接待员应熟知公司的服务项目、硬件环境、以及价格政策,对新来的客人应主动上前介绍,做到热情、流利。
6、接待员要善于从客人的乘坐车辆、言谈举止、衣着打扮、面色神情上判定客人的消费能力和消费需求,从而进行有针对性的宣传介绍工作。
7、接待对消费情况有疑问的客人时,接待员应配合收银员通过收银台上的消费显示系统向客人耐心、细致地讲解消费内容,打消客人的疑问。
8、接待员应及时掌握客人在内进行的所有投诉意见,及时了解情况,及时记录,及时汇报,不得出现隐瞒不报的情况,也不得有提供假情况的行为。
9、工作时间内无特殊情况谢绝外来人员进入营业厅内找人,需要找人,由接待员电话联系或替客人找。
10、负责外来施工和内部服务的监管工作,内部物品绝不允许带出工作区;内部员工不得带食品或危险物品进入公司。
11、接待员应随时注意内部的卫生情况,如烟缸超过两个烟头、痰盂水色不清都必须撤换,内部不得有明显的苍蝇飞旋,矿泉水桶不能露在沙发处以外,饮水机上的水桶不能带有塑料包装。
12、接待员应管理好内部的设施、设备,如空调、消毒柜、灯具、排风等应根据客人的需求、客流量等实际情况合理开关。
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接待员经历范文范本篇十七
1、负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4、负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
5、负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
6、负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
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