2023年工作后的总结与体会范文简短(模板18篇)

在写总结时，可以回顾过去的经历，分析和总结其中的得与失，对未来有所启示。总结中可以适当插入一些个人感悟和情感，增加亲和力。小编精心整理了以下几篇总结范文，供大家参考和学习，希望能够对大家有所启发。

工作后的总结与体会范文简短篇一

春节，本是万家团聚、欢欣鼓舞的日子，但这突如其来的新型冠状病毒却给虎年的到来蒙上了一层阴影。在这疫情四起的时期，无论男女老少，一旦遭遇，便无法逃脱它的魔爪。抗击疫情的号角早已经吹响了。

看看那些奋斗在一线的白衣天使们，他们天天穿着厚重的防护服，戴着紧密的防护口罩和护目镜，不遗余力地挽救每个病人的生命。他们放弃了自己的小家，放弃了本该的休假!有些医生甚至也不幸被感染了，命悬一线，危在旦夕，心里却还惦记着自己的病人。我想对所有抗击疫情的白衣天使们说：“谢谢您们的`付出!”

接着，我想提醒那些来自疫区或者接触过污染源的人们，请您们尽量不要离开家，以做到不传染给他人。您的自我隔离会使疫情的传播得到有效的控制，便是对社会做出的巨大贡献!现在的医院已经非常忙碌，床位也特别紧张，请把机会留给更需要救治的重症患者。我想对所有居家隔离的朋友们说：“谢谢您们的配合!”

最后，我要对那些儿女们因为抗击疫情而没有回家的爸爸妈妈说，虽然他们没有回家过年，但请您不要伤心，您们的儿女正站在抗击疫情的战场上，正在为国效劳。他们的心中燃烧着救民的愿望，但也包含对您们的牵挂。抗击疫情的英雄是所有中华儿女的骄傲!我想对所有英雄儿女的父母说：“谢谢您们的理解!”

现在已经研究出了新型冠状病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定会被我们打垮的!众志成城，万众一心，让我们一起迎接春天的到来。

工作后的总结与体会范文简短篇二

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质。

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

二、处理顾客投诉与抱怨。

1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面。

1、耐心多一点。

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2、态度好一点。

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点。

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点。

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通售后。

四、平息顾客的不满。

1、认真听取顾客的每一句话。

2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。

3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。

4、提出有效的解决办法。

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

工作后的总结与体会范文简短篇三

尊敬的领导：

您好，首先感谢您在我实习的这段时间，对我的帮助和教诲。今天是2011年7月25日，来包神铁路公司整整5个月零13天了。这段时间让我从一个未毕业的大学生转变成为了一名公司职工。期间体会诸多。近五年的大学学习，使我对铁路运输这个行业有了深切的认识。从进校门那天起就立志要刻苦学习各门专业课程，做一名优秀的企业员工。功夫不负有心人，2010年6月底经过层层筛选，我有幸被包神铁路公司录用。从此我的职业生涯便有了一个开头。

2011年2月12日，带着家人、老师、朋友的祝福和期望，来到包神铁路公司实习。来公司报到的第一天，公司领导热情的工作作风，有计划的工作秩序已经感染了我们。公司领导为我们详细制定了为期十天的岗前培训。可以说每一天，每一堂课，每一位领导，不仅仅讲出了每一个部门，每一个段，每一个工种的工作生产情况，而是讲出了包神人自己的亲身经历，自己的工作体验。使我深深感受到了包神铁路公司的企业文化和精神。紧张的岗前培训后，经过考试我被分到了万南工务工区，正式开始在现场实习。

2011年2月22日，我们一同四人来到万南工区实习。2月的内蒙古还是有些冷。在现场干活有时候被风吹的满脸煤灰，冻的说不出话来。现场虽然苦，但是我心里是高兴的。因为现场实实在在的东西，是学校花钱学不到的知识。更为可贵的是李工长热情细致的工作态度。每次上线路干活，他总是把我们四个人分在不同的班组，让我们跟着班长学习。叮嘱我们不懂就问，上线时刻注意安全。上线路总是尽量让我们干轻活。换枕、清筛、运轨这些苦活累活从没让我们干过。当然还有师傅们淳朴好客的待人品德，让我永远难忘。在三月份的时候我和同事们在王队长的带领下，和段技术室工作人员。对万南机库南出库线线路病害进行过多次现场测量，在现场找问题，做记录，想方案，回来又进行内业计算审核。虽然整个过程我没有亲自参与，但是就现场多次测量和内业定方案，听段技术室工作人员和王队的交流商讨，他们身上那种对工作认认真真，一丝不苟的精神，的的确确值得我们年轻人学习。

实习的这五个月里，我还参加了公司举办的庆祝建党90周年文艺会演，和刚刚举办的神华集团第十一届职工技能大赛。两次活动都让我充分感受到了，包神铁路这只强壮的钢铁队伍领导重视人才，注重员工技能知识的培养和提高。

实习期间我亲自体验了改道、拨道、起道、换轨、调整轨缝等这些工务人平时的工作，使我感受到了劳动的光荣与艰辛，并且学到了走出校门的第一笔知识。这里有我想学的现场知识和技能，以及工区成套的工作流程和管理模式，还有神华这个非常大的舞台。相信公司新线的建设，运量的增加。会为我们提供更多展现自己才能的机会。我将努力学习，刻苦钻研业务知识，保持热情的工作态度，良好的自学精神，不怕苦不怕累的奋斗精神，更快的来适应公司的发展，为包神铁路公司二次创业，实现运量翻番贡献自己的力量。

***。

2011年7月25日。

工作后的总结与体会范文简短篇四

今年以来，我所承担的财务工作在办公室领导班子的领导下，基本做到了管理严格、规范有序、保障有力，同时积极参与办公室机关事务管理和大型会议及接待工作。总结前一段时间的工作基本体会是：

一是主动参与。今年以来所完成的工作，既有本职工作，又有临时性工作。我的体会是，本职工作要做到按计划主动落实，临时性工作需要积极参与。每件临时性工作安排部署时，只要领导安排就全身心投入其中，在与同志们合作中，能够充分体会和感受到工作每一个环节的不容易，同时也能分享到成功的快乐。

二是集中精力。我们所从事的工作，有些完成得不是很理想，不是因为能力不够，而是由于精力不集中造成的。当一项工作任务要求我们去完成时，我的体会是把所有的注意力都集中到工作上，分解任务，组织实施，发现问题及时解决，任务不完成，精力不分散，思想不懈怠，就能收到较好的成果。

三是不辞辛苦。办公室的每项工作要想做好，都是。

1很艰辛的事。在做每项工作时，我的体会是要做好付出辛苦的准备。辛苦、劳累贯穿次工作的始终。克服困难完成任务是对我们精神的锤炼。我的体会是肯于付出，乐于吃苦，千方百计完成任务是旗委办工作人员必备的素质。

四是精益求精。应付工作其实比认真完成工作更累。在工作中，力求做到细上加细、精益求精，以此提高工作质量，高标准完成工作任务是达到领导要求的基本保证。

今后一个时期创新思路：

一、实行财务通报制度。每季度向旗委各部门主要领导通报财务运行情况，以便于部门主要领导及时掌握本单位财务工作，促进各单位及时结帐。

工作后的总结与体会范文简短篇五

不知不觉，从进秘书处工作至今，时间已过一年。在这段时间里，我从一个普通见习干事转变成为一个正式干事，自己对于这种转变深有体会。

我们秘书处的工作主要有一下几点。

一、主要工作及活动状况。

1、考勤工作。

(1)例会考勤：负责每一次例会的记录。

(2)活动考勤：负责每一次活动的签到。

2、部内资料整理工作资料：

(1)考勤记录：将每次例会考勤记录整理、保存公布。

(2)例会会议纪录：整理例会会议记录。

3、各个活动的通知。

(1)各个活动的通知。

(2)各个会议的通知。

4、物品的采购。

(1)往日办公用品的采购。

(2)各个活动所需物品的采购。

5、对分院活动结束后对所用经费的报说。

6、内部交流：每周一次召开内部会议，对前一段工作各抒己见，加部内交流。

7、在学生会办公室值班。

其中，最主要的便是记录其他部门的会议以及在学生会办公室。

值班，除此之外还有其他比较零散的事情。事实上，我认为秘书处的确像一位辛勤的秘书，负责协助主席常委统筹学生会的工作，比如处理学生会的日常事务，购买运动会所需的物品等。这对我们的潜力是一种考验，但是，工作也不是想象中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我一年来工作所得出的心得。

在秘书处一年的工作生活，我感触最深的就是，那里是我的第二个家，秘书处的工作能够在快乐中完成。从小学初中再到高中，这期间我一向都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为进入大学后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在秘书处工作让我惊喜地发现自己原先的决定错了。秘书处的师哥师姐都对我们这些大一的新人亲切有加，个性是__师姐，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一齐打球，聊天，以一位大姐姐关爱之心在引导我们做好秘书处的工作，让我真切感受到了温情。而其他的师哥师姐，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，我们就已经就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在秘书处工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

工作后的总结与体会范文简短篇六

第一段：引入及总结的重要性（200字）。

总结是人们在完成一项任务、经历一段时期后，对过程和结果进行梳理、总结和归纳的一种行为。总结的重要性不言而喻，它能够帮助我们更好地了解和分析已经发生的事情，从中获取经验和教训，为今后的工作和生活提供指导和借鉴。通过总结，我们可以发现问题、找到解决问题的方法，不断进步和成长。因此，做好总结并获得心得体会是一项必不可少、必须重视的任务。

第二段：总结的方式和技巧（300字）。

总结可以通过不同的方式和技巧进行。首先，要明确总结的时间范围和对象，比如是对一段时间的工作总结，还是对一个项目的总结。其次，要梳理工作或项目的整体情况，包括目标设定、任务分工、工作方法、工作结果等方面，确保基本信息的全面准确。接下来，要分析问题和原因，找出存在的不足和问题，并且寻找原因和解决方案。此外，要围绕核心问题进行总结，抓住关键，避免泛泛而谈。最后，要客观公正地评估自己的工作或项目，包括亮点和进步之处，也要看到不足和需要改进的地方。

第三段：总结的意义和价值（300字）。

总结的意义和价值在于能够帮助我们获取经验和教训，提高工作和学习的效能。通过总结，我们可以对过去的经历进行深思熟虑，找到成功的原因和失败的教训，吸取教训并不断完善自己。总结还可以提高我们的思维能力和分析能力，培养我们观察问题的敏锐性，挖掘问题的深层次原因，并且能够更加全面和细致地思考问题，从而做出更好的决策和计划。总结还有助于培养个人的自我反思和自我管理能力，让我们及时发现自己存在的问题，及时调整和改进，从而在工作和生活中不断进步。

总结后的改进行动是一个落实总结成果的过程，只有将总结的思考和结论转化为实际行动，才能真正实现进步和提高。改进行动可以包括个人的技能提升、经验积累、工作方法更新等方面。首先，要对总结中发现的问题和不足进行具体的改进措施的设立，明确目标和计划，并制定明确的时间节点和执行步骤。其次，要通过学习、培训、指导等方式进行知识和技能的补充和强化，不断提升自身的能力和素质。同时，要注重实践和反馈，将改进的想法和方案付诸行动，并及时进行评估和调整，确保改进行动能够真正取得效果。

总结是一个不断循环的过程，在完成一次总结后，我们需要对未来进行展望和期待，为下一阶段的工作和生活做好准备。展望可以包括制定明确的目标，设立高标准和严要求，追求更高质量的工作和生活。同时，要保持对于进步的渴望和追求，不断学习、成长和改进，做到知行合一。期待可以包括对自己的信心和期望，相信自己的能力和潜力，相信通过总结和反思的努力，能够不断取得更好的成果和收获。

总结后的心得体会能够帮助我们更好地认识自己，发现问题和挑战，寻找改进和突破的途径，为今后的工作和生活提供指导和借鉴。通过总结，我们能够不断完善自己，提高工作和学习的效能，实现个人的成长和进步。因此，总结后的心得体会是一项必不可少、必须重视的任务，同时也是一个不断迭代、不断进步的过程。

工作后的总结与体会范文简短篇七

日月如梭，一年的工作又将成为历史。从98年考取导游证至今，在昆嵛山这片神圣的土地上为八方游客介绍、宣传，一晃已有11个年头了。“一份耕坛一份收获”，今年我没有辜负领导的期望，在场领导和科室全体同志的帮助与支持下，圆满完成科室的各项工作，超额完成导游任务。下面我把这一年来的思想、工作作一简单总结：

一、思想方面。

我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。

（一）做好旅游数据统计工作。

今年，领导安排我兼做管理科旅游数据统计工作，这是领导对我的信任也是对我的考验。这一年里我在做好导游和旅游宣传工作的同时，认真、及时、准确的向市、区旅游局、市统计局及单位领导汇报各景区旅游数据，保证在月末、节假日，把各景区的旅游数据在第一时间上报领导，以便领导及时的发现问题、解决问题，从而及时推出新的促销、整改策略。

由于我是毕业后第一次接触到统计知识，刚做统计报表对业务还不是很熟悉，难免会碰到这样那样的问题，每当这时，财务科的李科长、徐科长及刘会计都会给我极大的帮助；在工作的同时先后学习了《经济基础知识》、《统计学》等书，不断充实自己、完善自己，本着“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则，无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有质的提高，不辜负领导和同志们的期望。

（二）做好旅游促销工作。

2007年5月份我从九龙池景区调到了旅游管理科，虽然都是旅游宣传工作，但这里的工作跟景区工作大有不同。刚来时不懂电脑，但在管理科张科长和同事们的大力帮助下，我胜任了工作。我利用了一切可以充电的机会：报党校培训班，自学电脑知识等，并且在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”，如今已经能灵活的运用网络进行宣传，利用网站发新闻、论坛发帖子，并以宣传昆嵛山为主题，建立了自己的博客，在烟台日报发表文章等，通过多方面的渠道宣传昆嵛山；服从领导的安排，利用淡季到各大旅行社进行宣传、参加各类博览会、促销会，积极参加单位组织的各种促销活动，得到领导的肯定。

（三）做好导游宣传工作。

记得“中国旅游界总教头”王连义教授说过：“导游工作是引导游客寻求美的艺术工作”。我觉得导游其实是项综合性的艺术工作，是沟通游客与景区间的桥梁，那我就重点把我的导游工作给大家汇报一下:。

1、以场为家树立良好的形象。

从小在昆嵛山长大的我，对这里有着非常深厚的感情。97年林场新的党委班子上任后，姜场长带头苦干，带领我们全体干部职工努力奋斗，全场上下一盘棋，突破重重难关，特别是近几年来，我们适应时代的发展，利用我们得天独厚的森林资源和历史文化资源，开展了生态旅游和道教文化旅游及红色旅游，使整个昆嵛山发生了翻天覆地的变化。记得98年我刚来时，到牟平买衣服时，有人问我，你是哪的？我说是昆嵛山林场的，她们说，昆嵛山在哪啊？就这么近竟然没人知道。而现在到烟台，有人问你是哪里的，我说，是昆嵛山的，人家一定会说，好地方。可见是“场兴我荣，场衰我耻”啊！我深知作为第一线的旅游接待人员，我们的言行举止都代表着整个森林公园整体形象，其自身整体素质的好坏、服务质量的高低，直接影响到我们林场以至于烟台地区的社会声誉，所以说我在工作中始终坚持“以场为家”、以“顾客为上帝”，始终把每次导游都当成大事来看，做到衣着大方得体，言行举止文雅，把服务落实到实处，以饱满的精神面貌树立良好的企业形象，做好窗口服务。

2、多学、活用，提高自身素质。

记得去年神清观刚开业时，姜场长带着省委组织部的客人来烟霞洞参观，我很荣幸的为此次参观做导游讲解工作。在讲解铜碑时，由于开始我们的导游词准备的不完备，也是自己没有深入的研究，当有领导对提出铜碑异议时，当时我灵活的转移了话题，说了段“七十二搂白果树的故事”，虽然避免了尴尬，但是明显的感到场领导很没有面子，更感觉到自己知识的欠缺，这次服务虽然领导没有批评我，但一直深深地印在我的脑海里。

俗话说“一年拳，两年腿，十年才练一张嘴”，看起来导游很简单，但是想做个好导游是很不容易的。现代人在寄情山水之间，更渴望听到脍炙人口、充满诗情的讲解，以获得更高层次的精神享受。因而作为景点导游如何讲解，是一项颇具挑战性的创作。为不令游客失望，在工作中我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，这些年我一直在不断地去探索，去学习，找寻到真正适合自己的导游风格，经常性的求教于一切有学问、有经验的学者和导游;向村里的老人了解情况，并结合自己的工作，读一些有关风光风情的书，收集到的信息、知识、经验、好句子进行分析、归纳、研究升华，讲解时忠于景点原貌，尊重历史事实，让游客真正学到知识；努力提高语言表达能力，让游人在轻松愉快中感受其“导”的艺术，始终以饱满的热情与游客沟通交流，在互动中增强讲解的实际效果，形成自己独特的导游风格。

3、爱岗敬业，提升服务水平。

导游工作不仅需要我们的智慧，而且也需要我们有良好的身体素质。在接待旅行团组织旅游活动的时候，不仅要陪着客人讲解，还要步行、爬山，在景区说不定一天你就可能为游客讲解同样的内容3至4次，再加上常年的风吹日晒雨淋，有时候的确很累很辛苦。但我觉得辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣；辛苦中，我们锻炼了自己的能力；辛苦中，我们充实了奉献的人生。

三、

工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，学习、服务上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距。只有彻底更新观念，转变思路，才能让各项工作真正落实到实处。

（一）尽快的掌握熟悉各种报表，多学一些会计、统计知识，努力提高自身素质，以便更好的胜任此项工作。

(二)多看、多学、并能活学活用：导游的讲解是以渊博的知识作基础的，客人来自不同层次，需要有不同的交谈话题，他们都有着不同的需求，这些需要我们导游不断地学习、积累。而这也正是我的不足之处，明年的要继续以满足游客的旅游需求为基础，多学一些关于语言、文化、政策法规、美学、宗教、社会等知识，努力做一名好导游。

（三）苦练普通话：做一名好导游，首先要说一口流利的普通话，要有较强的语言组织能力和讲解能力。这几年我是入乡随俗，加上天南海北的人都接触，普通话都变味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新闻、多听广播，把苦练普通话作为我学习的主要目标之一。

一年来，我多次得到省、市领导的表扬，从大家的掌声中肯定了我的成绩，也因为我的努力，使我有了固定的客源，圆满完成年初计划。但距领导和同志们的要求还有不少的差距，在2010年，我一定认真总结经验，克服不足，本着对单位、对自己高度负责的态度，脚踏实地，从全新的角度审视和重整自身工作，努力把工作做得更好，百尺竿头更进一步。

工作后的总结与体会范文简短篇八

时光荏苒，不知不觉中，2011年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在刚过去的这一年里的自己，有过成功开发客户时的喜悦和欢笑，也有过客户流失营销失败时的沮丧和泪水，有过对大盘上涨的期盼，也有过对股市低迷的失望，甚至有过迷茫，不知道路在何方，徘徊在去和留的选择中，但是最终还是找回来最初的信心和梦想，坚定自己的目标，坚持走到了现在.

我是2010年3月份进入公司的，我们银河成立了市场营销部，所以我也成了公司第一批客户经理中的一员。当初我们一起参加面试和培训的同事总共有30几个人，通过层层筛选，考核，最后留下入职的只有9个人。公司领导对我们都很重视也很照顾，把我们当重点培养对象，请资深保险公司的培训讲师来给我们培训，从职业形象塑造到具体的专业知识的指导，从心理素质的培养到营销技能的训练，我们从一个个稚嫩的大学生慢慢对证券和营销有了初步的了解和认识。再通过这一年多实践，我们能力有了不断的进步和提升！然而，在2011年，由于经济的持续低迷，我们的股市也难有好行情，这让我们这些客户经理的营销工作异常的艰难，同时也对我们的信心带来了严峻的考验。所以我的同事们都陆续选择了放弃，寻找自己新的出路和方向。看着他们一个个带着沮丧绝望的心情离去，我的心也曾动摇过，每天开口去和别人说证券说股票，都是被拒绝，被打击，我也开始怀疑是不是自己选择错了！但是静下心来，我听到自己内心最初的那个信念，既然选择了，就不轻易放弃，只要坚持，一定会看到希望。所以我开始慢慢调整自己，不被周围环境的影响，带着一份执着和信念，我每天开跑始银行渠道，小区渠道，市场渠道，关系网渠道，老客户拜访等等一切可以利用的资源去开展营销工作。不怕失败，不怕拒绝，就这样，我每个月都基本能完成基本考核任务！一年下来，我成功新开户53户，新增资产达到950万，离自己的1000万目标仅差了50万。无论是销售经验方面，新客户洽谈，还有老客户维护上都有了很大的进步。过我的努力，我也被评为银河证券的年度营销明星，获得奖金和免费旅游！这也是给自己最大鼓励和肯定！

我们都知道，证券营销是一项需要不断积累的.工作，压力很大，平时工作中要投入足够的耐心。在银行里驻点，每天碰到不同的人问你同样的问题，你都要耐心的回答。初次碰到潜在客户，你要学会仔细倾听，不能迫不及待的向客户灌输开户或转户的思想。急于求成往往会导致功亏一篑。你问的每一个问题，不同的客户有不同的拒绝理由，你要学会从容应对，让客户从排斥到愿意了解到接受，这是需要一个漫长的过程。有时一周两周下来，一个客户都没搞定，心情必然受到影响。但是我始终能坚持，耐心坦诚的和客户交流，最后带来意外的惊喜和认可，最后成功把潜在客户转化为准客户！

在营销渠道上，我今年没有把重心放在银行的驻点上，通过自己的驻点经验，很多客户来银行办业务都很匆忙，能够与他们交流的时间很短，所以很难拿到客户的联系方式和了解客户的有效信息，所以一周在银行驻点两天，其他时间比较灵活机动。健身房是一个我去的比较多的一个营销场所，来这里健身的人都经济方面都算宽裕，锻炼期间也愿意和你交流，所以我们有了一个很好的交流方式和机会。通过一起健身，也让我结交到了很多朋友，因为我们都有共同的爱好。朋友多了自然客户开发上也有了更大的帮助！由于我会打台球，所以也可以利用自己的这个特长认识朋友，开发客户！

对新开客户开发很重要，但是同时对现有的老客户的维护也很重要，也是另一个开发新客户的很好的渠道。我一直本着客户就是朋友的原则，把客户当成朋友，这点很重要，这样做的目的绝不是仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，对个人层面来讲，也是营销人员的职业操守及后续开发客户能力的体现。因为营销的终极目标就是让你的老客户都为你带来新客户。所以我老客户的维护方面，主要是指导其证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，还有不断的向客户灌输证券市场的风险意识。客户资产的缩水就意味着交易量的萎缩，所以我尽自己最大的努力来帮助客户资产增值的最大化，实现双赢的共同目标！所以我名下好多老客户都成为我很好的朋友或者师傅，也帮我带来了很多新的客户！让我的营销工作开展的越来越顺利!

2011年即将过去，2012年即将迎来，无论未来还会有多少困难险阻，我都会将我的营销进行到底，不抛弃不放弃，为我更好的明天去奋斗!在心里给自己设定更高的目标，一步一步去完成它!相信自己，我可以！

工作后的总结与体会范文简短篇九

2011年10月31日至11月6日，根据县安全生产委员会指示，我公司严格执行了第三个全县企业厂长（经理）安全员周活动。

在本次活动中，我公司工作内容如下：

1每日巡回检查一次安全生产，做好日检台账记录，及时处理事故隐患；

4开展一次提安全生产合理化建议活动。

通过本次活动使我公司每一个员工尤其是安全管理人员，深刻体会到安全的重要性，消除了头脑中的麻痹意识，进一步领会了“安全第一，预防为主，综合治理”的基本方针，使每个安全管理人员清楚了自己的主体责任，明确了责权关系，对加强企业的安全管理，落实规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，打下了坚实的基础，对我公司推进安全生产，遏制安全事故的发生起到了推动作用。在以后的生产工作中，我公司安全管理人员一定会严格执行各项安全法规和安全操作规程，进一步强化安全管理机构，健全安全生产运行机制，从而及时消除生产事故隐患，提高安全生产水平，保证公司安全生产。

2011.11.06。

工作后的总结与体会范文简短篇十

首先，十年后的工作心得让我深刻认识到，在工作中不断学习和成长是至关重要的。无论是在职业生涯的早期还是后期，我们都应该时刻保持谦虚和进取的心态，不断学习新知识、新技能。只有这样才能更好地适应不断变化的工作环境，让自己更加专业，更加有竞争力。

其次，在长期的工作实践中，我也体会到了积极沟通和合作的重要性。作为一个员工，我们常常需要同其他人一起工作，将个人的经验和知识与他人共享，以达到共同的工作目标。因此，我们需要学会与同事、客户、上司等人进行有效的沟通和交流，理解他们的需求和期望，并通过协作与他们合作，以实现共同的目标。

第三，要在工作中保持高效的工作风格。在现代社会的快节奏环境下，时间和效率是至关重要的。作为员工，我们应该掌握合适的方法，以便在有限的时间里完成工作任务。同时，我们还需要自己积极思考，在工作中寻找提高效率和质量的方法，不断提高自己的工作水平。

第四，人际关系的建立对于工作成功至关重要。对于在职场中新加入的人来说，建立良好的人际关系是非常重要的。一个好的人际关系可以帮助我们在工作中获得更多支持和资源，并帮助我们更好地处理工作中的危机和困难。因此，我们必须学会如何有效地与其他人沟通并建立长期的人际关系。

最后，我对职业规划也有了更深入的了解。在工作中，我们应该根据自己的情况和目标，积极寻求晋升和发展渠道，最大限度地发挥自己的潜力。同时，我们还需要认真探讨自己的职业道路，并作出明智的决策，以确保我们所选择职业的符合自己的兴趣爱好和价值观。

总之，十年的工作经验让我不断成长和进步，提高了我的职业素养。在未来的工作中，我将继续遵循这些分析，坚持不懈地学习和成长，并为实现自己的职业目标而不断奋斗。

工作后的总结与体会范文简短篇十一

在我们的生活和工作中，总结是一种非常重要的能力和习惯。通过总结，我们可以总结经验，梳理思路，更好地应对问题。总结的目的是深化我们的理解，从而提高自己的能力和成就。在这篇文章中，我将分享一些在我总结后得到的心得体会。

第一段：总结的重要性。

总结是一种反思与总结的过程。通过总结，我们可以看到自己在某一领域的成就与不足。同时，总结也可以帮助我们更好地理解问题的本质和解决方法。

我曾经在一个项目中负责团队的协调工作。在项目结束后，我进行了一次总结，发现团队内部协作的不足之处。通过总结，我意识到沟通的重要性，进一步加强了和团队成员之间的沟通。在后续的项目中，我能够更好地进行协调，取得了更好的合作效果。

总结还可以帮助我们发现自己的优势和不足。通过总结，我们可以更好地发现自己的优势，并将其发挥出来。同时，总结也能帮助我们认识到自己的不足之处，从而找到改进的方向。

总结的方法有很多种，而且每个人在总结的过程中都可以根据自己的情况选择和调整。以下列举几种常见的总结方法供大家参考。

首先，可以运用思维导图的方式进行总结。思维导图是一种用图形表示思路和关联的方法。通过思维导图，我们可以将信息有机地组织起来，使其更加清晰和易于理解。

其次，可以采用写日记的方式进行总结。通过写日记，我们可以更好地回顾一天的工作和经历，并在纸上记录下来。这样不仅可以帮助我们更好地回忆，而且也可以提醒我们在今后的工作中注意哪些方面。

第三，可以与他人进行交流和讨论。通过与他人的讨论和交流，我们可以听取不同的意见和建议。这样可以帮助我们更全面地了解问题，并得出更好的结论。

除了总结之外，反思和改进也是非常重要的一环。通过反思，我们可以深入地思考自己在某一领域的不足和缺点。通过改进，我们可以找到解决问题的方法和路径。

在我总结的过程中，我经常会将反思和改进作为一个环节。例如，在我总结项目经验的时候，我会反思自己在项目中的不足之处，并找到改进的方法。这样可以帮助我更好地解决类似的问题，并提升我的能力。

反思和改进还可以帮助我们更好地认识自己，提高自己的自我管理能力。通过不断地反思和改进，我们可以更好地发现自己的薄弱环节，并制定相应的计划来提高自己。

第四段：总结的意义与价值。

总结的意义与价值不仅在于帮助我们更好地回顾和总结经验，还能够帮助我们更好地提高自己的能力。

总结可以帮助我们更好地认识自己，发现自身的优势与不足。通过深入的总结，我们可以找到自己的强项，并通过改进提升自己的能力。

另外，总结也可以帮助我们更好地认识问题的本质和解决方法。通过总结，我们可以找到问题的根源，并在今后的工作中避免类似的问题。

总结并不仅仅是工作中的一个环节，更是一个习惯和能力。在我们的生活和工作中，我们应该时刻保持总结的习惯，并将总结的思维和方法应用到实际中。

通过总结，我们可以不断地提高自己的能力和成就。而只有在实践中坚持总结，我们才能更好地应用总结的思维和方法，并将其融入到我们的日常工作和生活中。

总结是一种反思与总结的能力，通过总结，我们可以深化理解，提高自己的能力和成就。总结不仅能帮助我们发现问题，还能在解决问题上发挥重要的作用。因此，在我们的生活和工作中，我们需要时刻保持总结的习惯，并将其运用到实践中。只有坚持不懈地总结并不断地改进，我们才能在今后的生活和工作中取得更好的成就。

工作后的总结与体会范文简短篇十二

十年的工作经验，让我在职场中积累了很多宝贵的经验和教训。这些经验和教训对我的职业生涯，尤其是未来的工作成长产生了深远的影响。在这篇文章中，我将分享我十年来收获的工作心得和体会。

2.不断学习与提高。

在工作的十年中，我深刻认识到自己需要不断学习和提高，以适应职场的变化和挑战。除了参加公司组织的培训和会议，我还自己主动学习专业知识和行业发展趋势。我也发现，多参加社交活动和与同事交流，对工作成长也有很大的好处。

3.保持积极心态与沟通技巧。

另外，我认识到保持积极心态和良好的沟通技巧对于一个职场人来说非常重要。在工作中，遇到意见不一致或矛盾时，我会及时与对方沟通，以及听取意见和建议，以寻找最佳解决方案。通过这样的沟通，我建立了良好的人脉关系，也获得了企业内部和外部的信任和支持。

4.坚持创新与思考。

与此同时，我也坚持创新和思考。在工作中，我总是尝试不同的方法和策略，以获得更高的效率和质量。我尝试借鉴其他同事或公司的做法，也总结和分享自己的经验和心得。这样对于团队的成长和个人的进步都非常重要。

5.放飞梦想与追求卓越。

最后，工作十年给了我很多机会来放飞自己的梦想和追求卓越。我相信，通过不断学习、积极思考、和不断实践，每个人都可以在职场中发挥出自己的最佳水平，并实现自己的职业理想。

6.结语。

十年来，我不断地尝试和创新，保持着积极的心态和良好的沟通技巧，获得了职场上的许多成就。我们都可以学习这些工作心得和体会，来实现自己的职业理想。我相信，未来的工作生涯中，我会在这些经验的基础上继续努力前进。

工作后的总结与体会范文简短篇十三

“工作十年，心得体会千千万，数之不尽。”十年间，我在不同的公司从事不同的职业，历经风雨，体会颇丰。下面，我将从工作态度、业务能力、人际交往、职业规划和团队合作五个方面，总结自己十年工作的心得和体会。

第二段：谈工作态度。

工作的态度决定了一个人的职业生涯，十年来，我始终以积极进取、勇于担当为准则，常常加班拼一线，以让企业更好发展和创新。我体会到，只要用心对待工作，为团队和企业付出一份努力，在工作中就能不断提升自己，获得得大家的信赖和尊重。同时，我也意识到，工作的态度好坏很大程度上影响了员工的工作氛围，要努力做到言行一致，避免在工作场合出现消极态度和不良情绪。

第三段：谈业务能力。

一技之长，可以让一个人在职场中更加突出，我深知这一点，十年间，我一直保持着不断学习、不断提升业务能力的态度。我相信，不管从哪个角度而言，业务能力的提升都是对自己最大的投资。应该坚持持续学习，积极掌握最新知识和技能，不断充实自己的实战经验，通过不断的学习提升自己的业务能力。

第四段：谈人际交往。

职场上的人际交往很重要，而在这方面，我体会到，积极建立人际关系，勤于共享，共同进步，是职场人士应该具备的素质。要有常识和耐心，不断沟通合作，保持与同事之间的良好关系。同时，在职场中也不能过于信任别人，要尽量避免与“马屁精”沾边，做到高瞻远瞩，清醒头脑，遇到矛盾要用理性和看到本质的眼光去对待问题。

第五段：谈职业规划和团队合作。

职业规划和团队合作是职场成功的重要因素，二者相互支持和促进。职业规划方向明确，自我定位准确，习惯思考和反思是健康职业规划的必备，职业规划不是一帆风顺的路径，往往需要不断调整，舍得放弃和重新学习。而团队合作中个人的贡献同样重要，要遵守团队协议，尊重团队合作的准则。了解团队的强弱点，协助团队成员完善计划，发掘团队成员的潜力和优势，一起完成既定的目标，是健康的团队合作。

总之，十年职场经历积累了我工作中许多的经验，失败和成功的经验让我更加成熟、更加智慧的面对工作和生活。在未来的工作中，我将不断完善自己，用好自己的优势，发掘自己的潜力，追求更高的职业目标。

工作后的总结与体会范文简短篇十四

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报。

自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想。

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

年终，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的，我的成长来自春天这个大家庭，为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、春天工作阶段。

去年三月份得兴进入春天工作，任店面经理，在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了春天这个大家庭，对春天的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列进行了调整，经过店内员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。

店内经理负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的门店经理。

二、人员管理培训工作。

作为一名经理，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名经理的重要工作，春天通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短，具体开始家居的工作才近一年，而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

转眼新的一学期就将结束，总结这一学期的工作，我全身心地投入教育工作，从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展，对学生负责。

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念，把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、加强服务意识，对学校负责。

我常常想，一个人工作是为了什么，为了挣工资是最基本的目的。但是仅仅为了工资也会觉得乏味。所以工作也是为了实现自身的价值。试想如果一个人瞧不起自己的行业，就静不下心来，守不住平静，你自然灵魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以热爱自己的事业，每天从事自己喜欢的职业并不断进步应该是每位年轻教师的追求。当老师时我全心全意为学生服务。

三、教学研究还要“小，实，真。”

课前做到认真备课，多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量，我除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：课件、投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。认真制定教学计划，注重研究教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学数学教学大纲进行施教，让学生掌握好学科知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养良好的品德和高尚的人格。应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对差生则易于发现其缺点，而看不到优点，这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱，我作为一个教育者，在对待后进生时应该具有自我调控的能力。

工作中我真正做到以情动人，共同分享教育教学的快乐，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们。今后我愿更加努力走进我校更美好的明天!

工作后的总结与体会范文简短篇十五

生老病死是很自然的人生规律，如果有一天，我们生病了，希望得到的照顾就是我们今天的工作，在香港，这句朴实的话语已成为一句箴言在护理人员中被广为分享，在鞭策前线员工的同时亦引起诸多共鸣。而这种换位思考的理念，正是我们今天所开展的优质护理服务的核心理念。

整体护理模式的概念，我们都不陌生，而真正把护士交给病人，却是在优质护理服务提出的今天。所以，优质护理服务是对整体护理模式的又一次升级，是对护理工作更高层次、更高标准的要求。

过去护士都是围绕医嘱开展工作，输液打针、发药、完成护理记录等，现在则是围绕病人展开工作，在对病人完成治疗工作的同时，进行病情观察、康复训练、基础护理、健康指导、心理调节……这样下来我们不仅可以发现一些潜在问题，而且让病人感觉到我们的关心。把护士还给病人，这个响亮口号的提出，使我们从被需要到主动提供，无形中达到护患关系的和谐。

刚开始接触这种新模式的转变，我们都有一个疑问：护士有那么多的时间和精力来做好这些事吗?实践证明，可以!优质护理服务的目标就是把时间还给护士。我们的护理记录在不断改进，将繁琐的护理文书书写形式变成了各项护理表格，要求简而精，做到重点突出。流动护士工作站的设立，让我们有更多的时间用来和病人沟通交流。真正做到了，走在红灯前，想在病人前。

随着优质护理服务模式的提出，我们科也积极实行责任小组包干制，分床到护，责任到人。每一个责任组由一名主管护师主管，多名护士分管，每名责任护士主管5-8个病人，落实所管病人的病情观察、健康教育、治疗、生活护理、心理护理及护理文书书写等，并按工作量和专业技术要求实行弹性排班，新老护士搭配，工作能力强弱配合，增加高峰及薄弱时间段和夜班护士人力，保证护理工作连续性，最终保证各项护理工作的落实。

护士包病人的模式，切实把以病人为中心的理念落到了护理流程的每个环节，也给了病人更多的安全感，病人在病房随时都能见到自己的责任护士，不再像以前那样需要按铃叫护士。病人得到了更多的专业照顾、协助治疗和健康指导。我们也惊喜地发现这种新的尝试为我们带来了更多来自病人的感谢和自己内心的喜悦。

呼与吸，生命的旋律，爱与护，我们的追求相信在我们的共同努力下，呼吸内科会越来越温馨、和谐、积极向上!

工作后的总结与体会范文简短篇十六

(xxx)。

回顾来公司的x年间，在公司领导的关心指导下，同事的协助下，顺利地完成了各项工作任务。在这几年里，我个人的主要工作包括：部门预算制度制定，预算的编制、调整；部门员工试用期、实习期管理；部门工会活动安排；部门行政后勤管理；部门业务专用印章管理及部门领导交办的其他工作。

截止2014年8月，公司市场销售部总部共计人。其中xx中心人，xx中心xx多少人。（这个自己根据实际写）。

一、建立健全部门预算管理制度，各项工作井然有序。预算管理是在公司战略目标的指导下，对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标，具有十分重要的意义。市场销售部作为公司业务部门，做好部门的预算管理更是具有重要意义。根据公司的业务需要和部门的实际，在部门预算管理中主要从以下几个方面着手做好工作：

（一）建立健全部门预算管理制度，梳理预算管理流程，并督导实施。

预算管理制度作为公司重要的内控制度之一，具有十分重要的意义。一是公司跟随时代潮流、提升经营效率的客观需要。伴随时代发展与社会进步，公司所面临的市场竞争环境日趋激烈，公司必须紧跟时代发展的潮流，健全与完善起一套现代化的公司管理制度是十分必要的。为了强化内部管理，提升管理经营效益，应该健全公司内部监督治理机制，确保公司监督控制工作的有效执行。而预算管理制度作为主要的内控制度之一，它能够促进公司制度的健全与完善，保障公司日常经营活动的顺利进行。

二是加强公司内部管理的要求。预算管理是公司管理的中心，预算管理通过对于公司的价值形态和资金活动的管理，达到了对于事物形态的管理，因此预算管理是公司管理活动的基础。另外预算管理活动几乎贯穿了公司生产经营的方方面面，公司的盈亏状况都需要通过专门的预算和核算来反映，这就需要预算管理可以渗透到公司生产经营的各个环境当中。这样才能够为公司的领导者提供更加有力的证据，更好的为公司的发展服务。

（二）做好年度预算编制、调整工作，保持预算的一致性。根据公司年度预算管理统一部署，于每年的9月-10月做部门好次年预算编制计划，并落实季度的预算执行情况，提交预算执行报告。在年中做好部门预算的中期调整工作。

预算制定后，原则上不进行调整。因为公司在编制预算时一般是建立在一定的假设基础上的，倘若所依赖的假设条件存在变化，那么就会导致预算产生偏差，所以预算的编制在起始阶段就应当特别注意考虑预算的调整。若日后在公司预算的执行过程中所发生的事项属于之前编制预算时考虑的范围之内，则不应当进行调整。一般而言，公司管理者不应当轻易调整预算，除非受到不可控因素的影响，该影响对公司原预算的执行产生影响较大，而且需要经过公司管理者和决策部门认可之后，才可以进行调整。通常情况下，公司调整预算的时间为半年一次，不易过于频繁。

（三）保持对预算执行的实时监控，做好定期监督。定期或不定期的关注各板块各项预算的执行情况，时时掌握各个板块的预算使用进度。预算执行的过程或结果，反映了预算是否得到有效的贯彻和执行。在预算的执行过程中，当力求及时对整个过程进行监督，分析预算执行的偏差，分析偏差产生的原因，追根溯源，找出偏差产生的原因，并探讨改进措施。只有如此，公司才能更加准确地把握预算执行的效果，把握各种方案的执行情况，及时差错防弊，避免错误或损失的进一步扩大。

另外，在对执行过程中还注意对工作的评价之后所进行的措施。通常而言，对于奖惩的实施应当注意分段执行，不可操之过急、不可一步到位，因为阶段性的成果并不等于整体工作的结果；对于公司在执行过程取得的良好效果，应当及时加以奖励，以便增加工作人员的积极性，而对于工作当中出现的瑕疵，应当进行调查分析的基础上谨慎的予以惩罚，除非查明原因，方可酌量惩罚。

二、加强部门员工管理，做好员工试用、实习管理工作。负责部门新进人员试用期、实习期管理，并组织员工填写《市场销售部新进员工月度考核表》、《市场销售部新进员工录用（转正）审批表》，根据公司规定审批流程，报部门领导审核。同时负责部门内部员工的劳动合同签订、续签、中止、终止、管理等工作。劳动合同是劳动关系管理的基础工作和源头，工作以来，负责与人签订了劳动合同，其中续签人。劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础。从内涵来看，劳动关系是指劳动力使用者和劳动者在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。它包括劳动者劳动关系的建立状况(劳动合同)、劳动者权益实现状况(劳动条件)、劳动者的组织状况(工会)、集体合同和集体谈判的状况以及劳动纠纷的解决等等。

（一）正确处理与不断改善劳动关系对公司发展具有重要的意义。

一是保障公司与员工的互择权，通过适当的流动实现生产要素的优化组合;二是保障公司内部各方面的正当权益，开发资源潜力，充分调动积极性;三是改善公司内部劳动关系，尊重、信任、合作，创造心情舒畅的工作环境。

（二）改善劳动关系的途径的个人思考。

一是依法制定相应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育;明确全体员工各自的责、权、利;二是培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识，树立良好的管理作风，增强经营管理人员的劳动关系管理意识，掌握相关的原则与技巧;三是提高员工的工作生活质量，进行员工职业生涯设计，使其价值观与公司的价值观重合，这是改善劳动关系的根本途径。

四是员工参与民主管理。公司的重大决策，尤其涉及员工切身利益的决定，在员工的参与下，可以更好地兼顾员工的利益。五是发挥工会或职代会及公司党组织的积极作用。通过这些组织协调公司与员工之间的关系，避免矛盾激化。

三、

组织丰富多彩的工会活动，营造良好的部门工作氛围。组织部门工会活动，前后组织了人次的活动，并取得了部门领导的肯定。认真筹划活动地点、路线、住宿、行程、餐饮等细节。通过活动不断丰富部门员工的业余生活、活跃部门的工作氛围。工会活动在公司中具有重要的意义，具体如下：

（一）工会活动的开展对提高工会影响力有利。

在公司文化建设中，工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。引导员工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶员工情操，增强公司凝聚力和向心力，对有效提高工会组织的地位以及充分发挥工会组织的应有作用无疑都是很有意义的。工会应积极争取公司行政支持，妥善用好经费，不断加大对文化设施和阵地的投入，添置文体活动器材，最大限度地满足公司和员工开展文体活动的需要，为员工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长与进步的文化环境。

(二)工会活动的开展有利于吸引和留住人才。

工会文体活动创造了优良的公司风气和健康向上的文化氛围，这种充满活力、优美和谐的工作、学习环境时刻潜移默化地影响着广大员工的思想作风和言行举止。激发员工关注公司、关心公司、热爱公司的创造活力，使其感到有干头、有奔头，从而形成强大的凝聚力、蓬勃的奋进力和旺盛的生命力，从而激励和引导员工热爱祖国、遵纪守法、陶冶情操、充满活力、奋发向上，成为员工全面发展的时代新人。

（三）工会文体活动可以提升公司文化从而提高公司影响力。公司的和谐发展，离不开公司的文化建设，而公司的文化建设更离不开公司的文体活动。文体活动作为精神文化生活的主要体现，在促进员工对公司的感情、改善人文关系环境、增强公司凝聚力方面起到积极的作用。同时，大力开展员工文体活动可以展现公司风貌、有利于提高公司知名度和员工的自豪感，从而提高公司的向心力，创造出和谐环境，在社会上树立良好的公司形象。

（四）员工体育活动是提高员工身体素质、激发工作热情的有效载体。

生气勃勃的文体活动增强了员工体能，最直接的作用就是提高了员工身体素质。在和谐公司创建中，工会组织举办丰富多彩的文体活动可以满足不同层次、不同爱好者的需求，使员工个人的体育、文艺专长在活动中得以充分的体现。

（五）工会文体活动有利于培养员工团队精神，增强集体和公司的凝聚力。

由于员工文体活动弘扬的是团结拼搏的集体主义精神，必然产生强烈的竞争意识，带来工作上的连锁反应，并间接或直接地形成公司的黏合力。

四、做好行政后勤工作，提高工作效能。

负责统计市场销售部及外展考勤、夜班津贴、节假日加班等情况，做好部门内部日常行政后勤及印章管理等工作。

做好行政工作，提高工作效能，在日常行政工作中以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。

认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能；对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

在接下来的工作中，我将在公司、部门整体战略目标指导下继续努力工作，认真履行自身岗位工作职责。在今后的工作中一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，不懈努力，为公司、部门工作业绩增砖添瓦。

工作后的总结与体会范文简短篇十七

总结是一个重要的过程，它帮助我们回顾过去的经验、梳理思绪、获取宝贵的教训和经验。在每个人的生命旅途中，都会遇到许多挑战和机遇，通过总结，我们能够更加清晰地认识自己，了解自己的优势与不足，并为未来的发展和成长提供宝贵的指导。下面，我将分享我在总结中的心得体会。

第二段：总结的重要性。

总结是一种宝贵的学习方法。通过总结，我们可以将过去的经验和知识归纳成有条理的结论，进一步加深对事物的理解和掌握。总结有助于我们更好地挖掘自己的潜力，了解自己的优势和不足，并从中找到提升自己的方向。同时，总结也是进一步提高自己的重要途径，我们可以通过总结找到自己的问题所在，及时进行改进和调整，不断提升我们的能力和水平。

第三段：总结的方法与技巧。

总结的方法和技巧实际上是一个循序渐进的过程。首先，我们需要明确总结的目标和范围，然后将经验和知识整理分类，归纳出其中的规律和关键点。接下来，我们可以通过与他人讨论、阅读相关书籍、观看相关视频等方式，扩大我们的知识面和视野，进一步深化我们的认识。最后，我们需要将总结的内容进行输出，可以以文字、演讲、绘图等形式来展现，这样不仅可以帮助我们进一步巩固总结的内容，还能与他人分享我们的经验和见解。

第四段：总结的意义与价值。

总结不仅可以帮助个人提高自身能力，还能够在团队和组织层面发挥重要作用。在团队合作中，总结可以帮助我们更好地回顾和总结团队的工作过程和成果，找出问题所在，及时调整策略和方向，提高团队的有效性和效率。在组织发展中，总结可以帮助我们回顾和总结过去的经验和教训，提炼出关键的成功要素，并将其应用于未来的发展和战略规划中。总结的意义与价值不仅体现在个人层面，更体现在团队和组织层面，是前进的动力和向导。

在我自己的总结过程中，我意识到总结是一个需要耐心、积极主动和持续改进的过程。通过总结，我不仅更清晰地认识自己的能力和不足，找到了自己的提升方向，还发现了自己在团队合作中的优势和不足。同时，通过总结，我还结识了许多优秀的人，从他们身上学到了很多宝贵的经验和知识。总结不仅让我更清晰地认识自己，也为我未来的发展提供了重要的指导和启示。

总结后的心得体会是我们在成长和发展过程中的重要组成部分。通过总结，我们能够更好地认识自己，找到提升自己的方向，并不断改进和提高自己的能力和水平。总结不仅在个人层面有意义和价值，更在团队和组织层面发挥着重要作用。让我们珍惜总结的过程，努力发掘自己的潜力，并将总结的成果应用于未来的发展中，为实现自己的目标和理想努力奋斗。

工作后的总结与体会范文简短篇十八

销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。

以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：

20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。

其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。

决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

文档为doc格式。