便利店周报范文范本 便利店周记300字(八篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

精选便利店周报范文范本一

一、规章制度的熟悉

刚入职的我就被安排到便利店做营业员。目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验，让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度，为日后的工作积累经验和教训。另外与老员工们谈谈心，了解他们工作和生活所需，收集他们对便利店管理的看法和建议并向有关领导反映，还有向同事传达领导的指示和要求，与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的，充满激情的生活工作环境。

二、岗位职责的了解

作为便利店的营业员，首先我必须了解到营业员每天的岗位职责，诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗，不迟到不早退，更不可有旷工等违纪现象，严禁擅自离岗或者串岗，工作时必须时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，切忌做与工作无关的事情。上班提前十五分钟参加班前会议，班会后认真搞好店面的卫生。上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作，还需要及时补充货架上的商品。时刻保持店面卫生的整洁，并做好防盗工作，预防和消除一切纠纷，让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。

三、以善意化解矛盾

每天所接触的顾客形形色色，良莠不齐，当然有很多的顾客是理解和支持我们的工作，也有的顾客却因某些原因一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的顾客，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作。在工作的这段时间里，虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷，但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。

四、工作中的学习

为了更快更好了解和适应便利店工作，在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事，因为他们都很热情很乐意帮助我。而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商量哪怕最后不一定被采纳。

总的来说，在这一年里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考，就会发觉事情并非自己先前所想那样，若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这便利店工作和生活环境。

当然除了做好自己的本分工作外，还积极参加便利店举行的培训与活动，参加公司总部的培训。尽管如此，我知道，无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合便利店工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名爱岗敬业的合格型员工。

精选便利店周报范文范本二

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!以下是我今年的工作总结。

一、工作中的努力

我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

二、业务知识的学习

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

三、营销知识的积累

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结便利店的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。

我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

四、便利店的日常工作

要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

每日定点、足额将款项上交，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

今后我将以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让这个品牌更加牢固!

精选便利店周报范文范本三

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!以下是我今年的工作总结。

一、工作中的努力

我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

二、业务知识的学习

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

三、营销知识的积累

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结便利店的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。

我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

四、便利店的日常工作

要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

每日定点、足额将款项上交，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

今后我将以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让这个品牌更加牢固!

精选便利店周报范文范本四

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自便利店这个大家庭，为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下：

一、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在便利店感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

三、认真参加便利店组织的各类活动

便利店工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加便利店组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，便利店是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为便利店的发展做出应有的贡献!

精选便利店周报范文范本五

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!

四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道是自己的品牌，员工的一举一动代表的是形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工

作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来，我本着为家的信念，牢固树立奉献在，满意在职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了便利店营销的佳绩。

20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让这个品牌更加牢固!

精选便利店周报范文范本六

甲方（特许方）：

法定代表人：

乙方（受许方）：

乙方身份证号：

第一条?宗旨

1、甲方将自己享有的_____________、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营的方式授权许可乙方在一定范围内有偿使用，乙方自愿接受甲方的特许并按合同的规定，在甲方统一的经营模式下从事规定范围的经营活动，并向甲方支付相应的费用。

第二条?加盟条件

1、乙方应具有良好的商业信誉、社会关系、无不良嗜好，并能全职、专注经营甲方的特许项目。

2、乙方应为_____经济实体(私营企业或个体工商户)，能够_____承担民事责任和刑事责任。

3、具有直接或间接的餐饮经营管理经验，有长期经营本合同约定的餐饮事业并将其发展壮大的意愿。

4、乙方应具备交通便利，停车方便，面积_____m2以上，可用于餐厅经营的场所（具有自有场地或在五年或以上租期的租赁场地）。

5、乙方拥有经营本项目足够的资金，能够_____承担民事责任和经营风险。

6、乙方能严格执行甲方的经营模式，在经营过程中乙方必须遵守甲方对经营项目的统一规范、统一定价、统一品质要求，乙方须向甲方统一采购专用配方底料及主要调辅料；乙方能理解和接受甲方的经营理念，支持和尊重甲方的业务指导和经营督导管理，维护甲方的品牌形象。

7、乙方必须保证其在加盟经营过程中，一直符合加盟条件，遵守加盟规则，如有不符事项，愿接受甲方指导直至无条件取消其加盟资格收回使用权。

第三条?加盟_____

1、依靠使用_____________徽记进行营业，能享受_____________的知名度和信用。

2、进货__________________的商品，才能使用_____________的_____进行经营活动同时享受_____________所有产品_____________经销商进货价。

3、在餐饮店的新设或装修方面，按照甲方规定的标准化计划，争取餐饮店的统一化。

4、加盟店的产品种类，价格计划，按照甲方制定的标准化计划，也可根据加盟店的实际情况和总部协商完成。

5、被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品。

6、可以参加甲方策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动。

7、有关加盟店的全面经营，可利用甲方的各专门职能，接受正确的指导援助。

8、加盟者及从业人员可以接受教育培训。

9、可以适时地得到餐饮店经营所必需的信息。

10、加盟店财务上完全_____，自负盈亏，自行承担法律责任和义务，甲方只负责技术上的指导。

第四条?特许区域范围及期限

1、甲方特许乙方在______省______市______区(县)?______开办特许经营店______家。

2、经营项目：________________________。

3、乙方需要扩建或增建新店，必须书面向甲方提出申请，甲方审查、调研后经书面审批，甲方同意乙方扩建或增建新店时，乙方须按甲方审批要求执行。

4、特许经营期限为：自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止，共_____?年。

第五条?款项

1、乙方在签订加盟合同的同时向甲方支付_____元（大写：___________）特许加盟费用。

2、乙方应交保证金_____元（大写：___________），待合同期满乙方退还全部物品、资料且无拖欠甲方任何款项后，甲方一次性退还。

3、保证金不计息。

4、甲方按标准价格及配送方法向乙方供应_________品牌专用配方及相关辅料。

5、根据市场原材料价格变化情况，_________品牌专用配方及相关辅料价格可在原材料价格浮动范围内作适当调整。

6、员工技术人员、管理人员培训费用收取方式另议。

7、本合同中所涉及之费用、金额均为人民币。

第六条?保密义务

1、加盟者不得随意将有关_________的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。

2、尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给甲方以及有关者造成损害时，必须根据其要求予以赔偿：

（1）有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项；

（2）有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资金等的具体计算及内容；

（3）其他由甲方指定的事项。

第七条?禁止事项

加盟者不得有以下行为，若认为有必要时，必须以书面形式，征得甲方的承认：

1、向其他业者转让或提供经营的商品及物品类。

2、向他人转让或转用配发的物品、文件等，或复制复印。

3、不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连锁关系。

4、向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等。

5、其他由甲方等禁止的事项。

第八条?违约责任

任何一方违约，另一方均可根据过错及损害程度提出_______违约金，并享有单方解除合同的权利。

第九条?纠纷的解决

1、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

2、若发生争议，可由双方协商解决；若协商不成，交由____________委员会裁决。

第十条?其它

1、甲方享有本合同的最终解释权。

2、本合同一式____份，甲乙双方各持____份，具有同等的法律效力。

甲方（签章）：

法定代表人（签字）：

日期：_____年_____月_____日

乙方（签章）：

身份证号：

日期：_____年_____月_____日

精选便利店周报范文范本七

收派服务合同

甲方（客户）：

乙方（中通）：

合同编号：

客户编码：

收派服务合同

甲方（客户）：

乙方（中通）：

合 同 编 号：

甲方结算相关信息：

（一） 客户编码：

（二）结算账号： ；结算起始日期： 年 月 日

（三）对账单发送方式：

电子邮箱 账单接收邮箱地址： @ （由甲方填写）

邮寄 甲方联系地址：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国法》等相关法律规定，经甲乙双

方平等、自愿协商一致，现就乙方为甲方提供收派服务等相关事宜，签订本合同，以资共同信守。

一、概述

1.1. 本合同为主合同，甲方可以选择不同的服务种类，并签署附件服务条款。主合同与附件服务条款不一致的，以附件服务条款为准；

二、甲方的权利与义务

2.

1.

2.

2.1. 甲方有权要求乙方按照合同或快递单约定的时间、地点把托寄物送到目的地，有权要求乙方提供托寄物在途信息供甲方了解。

2.2. 在乙方将托寄物交付给甲方指定的收件人之前，甲方可以要求乙方中止派送、返还托寄物、变更到达地或者将托寄物交给其他收件人，但应承担由此产生的费用。

2.3. 甲方托寄物品时，应如实申报托寄物内容、数量、声明价值等资料，准确、真实地填写乙方快递单之各项内容。甲方口述乙方工作人员代为填写的，视为甲方委托乙方填写， 甲方应对填写后的信息予以审核校对，未提出异议的视为认可。

2.4. 甲方应按照国家标准、行业标准包装托寄物；没有国家、行业包装标准的，应根据保证托寄物派送安全的原则进行包装。如托寄物对包装、码放、保存等有特殊要求，甲方应事先以书面形式告知乙方。因甲方包装不合格或未告知特殊要求，快件外包装完好但托寄物损坏的，责任由甲方自行承担。

2.5. 甲方托寄物品时应遵守国家相关规定，确保托寄物的内容符合下列要求：

2.5.1. 符合国家法律法规的要求，不属于禁止生产、销售、传播的物品，不属于禁止或限制寄递的违禁品、假冒伪劣产品；

2.5.2. 符合国家规定的或者与第三方约定的质量、安全、环保等标准；

2.5.3. 托寄物不会造成收件人或其他第三方人身或财产的损害，也没有侵犯任何第三方的知识产权。

2.6. 甲方托寄物需要办理审批、检验等手续的，甲方应当将办理完有关手续的证明文件提交乙方，如因甲方未提供相应的手续证明文件而产生的损失由甲方承担。

2.7. 甲方应按照约定按时向乙方支付结算费用，不得以双方存在其他纠纷为由拖延支付、拒绝支付或擅自扣除应付费用。

2.8. 如甲方为收件方，且甲方同意以月结方式支付到件费用的，甲方应在签收快件时填写客户编码，以便双方对账。必要时，甲方应向乙方提供与快件有关的证明资料和文件。

2.9. 甲方员工为甲方托寄物品或者接收物品的行为视为甲方行为，对甲方有法律约束力。甲方不能以未经公司盖章或指定代表签字为由，否认甲方员工代为托寄物品或者接收物品之行为。甲方应明确告知其员工有关本合同的各项内容，以促使其员工利用工作之便托寄、接收甲方物品或个人物品时，了解本合同约定的权利义务和注意事项。

2.10. 因收件人以外的第三方原因（如盗窃、抢劫、交通事故等）造成托寄物品毁损灭失、延误派送、无法派送的，甲方应积极配合乙方采取必要的措施（如报警、证据保全、鉴定等）向该第三方索赔。

2.11. 如甲方托寄物品的所有权属于第三方（含收件人），则甲方应在交付托寄物前将托寄物途中可能存在的风险、赔偿标准等相关事宜明确告知第三方所有权人，在征得第三方所有权人同意后托寄物品。甲方应采取合理措施使乙方免于遭受第三方所有权人提出的索赔或诉讼风险，如因第三方所有权人向乙方索赔或提起诉讼超过本合同及附件服务条款约定的赔偿标准的，甲方应就超出部分对乙方予以补偿。

三、乙方的权利与义务

1.

2.

3.

3.1. 乙方按其公开承诺的服务内容及标准向甲方提供服务，负责将甲方托寄物及时、安全地送达收件人，如托寄物派送中出现收方拒收、延时收件等异常情况，乙方应及时通知甲方，按照甲方的要求进行处理。

3.2. 乙方应对托寄物在途安全负责，如乙方过错导致托寄物丢失破损的，应按本合同及附件

服务条款的约定承担赔偿责任。

3.3. 乙方有权按照本合同及附件服务条款收取费用，并根据甲方选择的附加服务收取附加费用。乙方无审核托寄物实际价值的能力和义务。

3.4. 根据有关法律法规的规定，司法、行政机关的要求，或出于安检的需要，乙方可以对托寄物开箱验视。如发现托寄物属于不予寄递范围或含有禁寄物品，乙方有权拒收或退回， 并有权收取所发生的费用。

3.5. 若甲方或其指定的付款人未付清费用的，乙方有权留置托寄物，留置期限为 3 个月（自欠款之日起计算），但托寄物性质不能留置的除外。留置期限届满，甲方或指定付款人仍未付清费用的，乙方可以变卖、拍卖留置物并优先受偿，变卖、拍卖所得价款应优先支付乙方为行使留置权所支出的费用和保管费，再偿付拖欠乙方的费用；如有余额，可根据甲方的要求汇至甲方指定账户。乙方书面通知甲方配合乙方行使留置权的，通知发出后 7 日内甲方未书面答复乙方的，视为甲方同意乙方行使留置权的方案。乙方行使留置权，不影响乙方在法律允许的范围内根据本合同享有的其他权益。

3.6. 根据现行法规政策或为了保证托寄物的安全，在收取或派送托寄物时，乙方可视情况核实甲方或其代理人的身份并要求其出具身份证明。

四、费用与结算

1.

2.

3.

4.

4.1. 甲方应付费用根据乙方结算周期内公开施行的收费标准（一般以乙方官方网站公布和更新的数据为准，但双方另有书面约定的除外）和甲方实际发生的业务计算。甲乙双方约

定按□自然月或□非自然月（每月 日至次月 日）为周期进行结算，甲方承诺在

结算周期结束后 天内（即信用账期）向乙方支付结算费用。

4.2. 每个结算周期结束后，乙方通过电子邮件/纸质/信息系统等书面形式按本合同约定的电子邮箱/邮寄地址向甲方提供上个周期的结算账单供甲方审核，甲方如对结算账单有异议，应自乙方送达结算账单之日起 5 个工作日内通知乙方，逾期不提出异议视为认同。如甲方在约定期限内提出异议，双方应在甲方提出异议之日起 2 个工作日内共同完成对相关费用的核对和确认。甲方应先予支付双方核对无异议的费用，乙方收取甲方支付的部分费用并不免除甲方继续支付剩余费用的责任。如乙方要求甲方在纸质结算账单上盖章确认并反馈的，甲方应予以配合。

4.3. 甲方可采取银行转账、支票、pos 机刷卡或现金等形式支付结算费用。甲方支付结算费用时，应按《现金管理暂行条例》、《支付结算办法》等国家相关的规定操作。现金结算的，甲方应保留乙方指定收款人的签收记录。否则，甲方应自行承担不利后果。甲方采取银行转账方式付款的，应按双方以下银行账户信息付至乙方账户。一方银行账户信息

变更的，应提前 3 个工作日书面通知对方。甲方付款账户：

乙方收款账户：

4.4. 关于额外费用的约定：

4.4.1. 甲方可作出不同的付款指示，但如果甲方指定的付款人不履行付款义务时，甲方应向乙方支付与当票托寄物收派（含出入境）有关的所有费用，包括但不限于往返派送费、仓储费、保价费、入仓费、税费等；

4.4.2. 如约定由收件人付费的，在收件人将托寄物签收之前，甲方可要求更改为由甲方付费，同时乙方有权每票加收更改付款方式附加服务费；

4.5. 乙方对甲方的退费或赔偿，在双方确认退费或赔偿金额后，经协商，甲方可以从下个周期应付费用中抵扣。

五、违约责任

1.

2.

3.

4.

5.

5.1. 因乙方过错造成甲方托寄物丢失、破损、延误的，乙方应按本合同附件《快递产品服务条款》的约定采取救济措施，向甲方进行赔偿，乙方赔偿金额不超过乙方收件时所能预见的损失金额。如甲方已按托寄物的实际价值或投保金额获得赔偿的，托寄物的所有权及其相应的索赔权利即应转移至乙方所有。

5.2. 甲方未按本合同约定按时足额向乙方支付费用的，甲方每日应向乙方支付拖欠费用金额

5‰的逾期付款违约金。

5.3. 因甲方托寄物质量缺陷或包装破损，致使其他托寄物品、运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，或造成人身伤亡的，甲方应承担全部赔偿责任。

5.4. 因甲方托寄物属于或含有禁止或限制寄递物品而被查没、扣留或变更配送路线，导致其他托寄物时效延误或价值丧失，给乙方或第三人造成经济损失的，甲方应承担赔偿责任。

5.5. 因甲方或其雇员的违约或侵权行为而导致乙方及其关联公司被卷入的索赔事件或诉讼， 以及因此而使乙方遭受或承担不应有的损失、损害、花费及其他责任，甲方应当保证乙方及其关联公司免于承担相应责任与义务。甲方应及时就上述索赔或诉讼进行抗辩，并充分补偿或赔偿乙方因甲方或其雇员的侵权或违约行为可能遭受的或有义务赔偿的相 应开支、费用及损失。

六、免责条款

1.

2.

3.

4.

5.

6.

6.1. 因下列原因造成托寄物延误、无法派送、丢失破损的，乙方不承担赔偿责任：

6.1.1. 因不可抗拒因素造成的。不可抗抗拒因素是指无法预测、无法控制或无法避免的客观因素或意外事件，包括但不限于地震、泥石流、洪涝灾害、火灾等自然灾害；台风、暴雨雪、雾霾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢夺等暴力犯罪；

6.1.2. 因托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗造成的；

6.1.3. 因甲方、收件人的自身过错造成的。如甲方没有如实申报托寄物资料，甲方交付的托寄物属于法律法规明文规定禁止寄递或限制寄递的，收件人迟延受领托寄物等情形。

6.2. 基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何间接损失， 乙方不承担赔偿责任。

七、合同生效、变更、解除与终止

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

7.1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期一年，期满前 30 日双方均未提出到期终止本合同的，本合同自动续期，每次续展一年，依此类推。

7.2. 甲乙双方协商一致，可以变更、解除、终止本合同。

7.3. 甲方有下列情形之一的，乙方有权立即解除本合同：

7.3.1. 甲方无法定事由拖欠乙方全部或部分结算费用超过 15 日；

7.3.2. 甲方各项费用总和连续3 个月未达到 元/月，或寄件量连续3 个月未达到

票/月，但甲方主要选择临时性批量发件的除外；

7.3.3. 甲方存在其他严重影响乙方经营的行为。

7.4. 双方均可以提前 30 日书面通知对方后解除本合同，但乙方已经为提供服务投入成本准备的，甲方应当赔偿乙方因此支付的费用和产生的损失。

7.5. 本合同解除、终止后，甲方所有应付费用立即到期，甲方应立即全额支付给乙方。

八、关联客户

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

8.1. 乙方为甲方提供全国性快递收派服务，如甲方关联公司在乙方关联公司服务区域内产生

的相关费用的，甲乙双方同意按照下列第 种方式结算：

8.1.1. 独立结算，即由双方关联公司分别设置结算账号，并按各自实际发生的交易进行独立的费用结算；

8.1.2. 统一结算，即由乙方为甲方设置统一的结算账号，甲方关联公司委托乙方关联公司提供快递服务时，均在快递单上填写该关联公司的客户编码，相关费用均由甲方统一承担。

8.2. 针对上述甲乙双方关联公司发生交易的情形，双方同意按照下列第 种方式签订

合同，约定交易双方的权利和义务：

8.2.1. 由交易双方分别签订《收派服务合同》，约定各自的权利和义务；

8.2.2. 出于合作的便利性，甲乙双方互相承诺，本合同内容同样适用于各方关联公司之间发生的业务，无需另行签订《收派服务合同》，但均遵照本合同执行。

8.3. 针对本合同 8.2.2 的情形，甲乙双方承诺作如下处理：在本合同后增加附件"甲方关联公司清单"，甲方各关联公司在附件中分别加盖印章后，意味着该关联公司承诺遵守《收派服务合同》，享有本合同约定的权利，履行本合同约定的义务。甲方应督促其关联公司及时加盖印章并遵照履行本合同约定的义务，另外，在实际交易中，如出现甲方关联公司（含日后新增的关联公司）拖欠乙方或乙方关联公司的费用及违约金的情形，甲方同意协助处理，并承诺对此承担连带责任。

8.4. 为更好的为甲方提供服务，甲方授权乙方及其关联公司可以通过短信、电子邮件等形式向甲方、甲方关联公司及其员工发送产品/业务介绍、推广促销等相关的信息。

8.5. 本合同所称的关联公司，指本合同任一方直接或者间接控制的企业，以及任一方的控制股东、实际控制人或其近亲属及其直接或间接控制的企业。

九、其他

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

9.1. 如甲方经营场所、名称及主体发生变更，甲方应提前 15 日以书面形式通知乙方。

9.1.1. 如甲方变更后的经营场所不在乙方服务区域内，则乙方不再为甲方提供月结服务， 甲方应在 2 个工作日内结清全部应付费用。费用结清时，本合同自动终止；

9.1.2. 如甲方变更后的经营场所仍处于乙方的同一业务区域，由乙方对甲方相关资料进行更新后，可继续履行本合同；

9.1.3. 甲方如变更名称，应以书面形式通知乙方，本合同继续有效；

9.1.4. 甲方经营主体如发生分立、合并等变更，甲方需在 2 个工作日内结清全部应付款项， 同时本合同终止。变更后的主体如需继续与乙方合作，应与乙方另行签订合同。

9.2. 本合同条款未约定或约定不明的，且双方未能达成补充约定的，按照国家法律法规的规定执行，国家法律法规未规定的，按照有关政府主管部门、行业协会制定的服务标准执行(包括税务部门对于结算与发票提供、税率等的规定)，没有行业标准的，参照相关行业的国际公约、国内外行业惯例执行。

9.3. 如果本合同任何条款被法院或政府机构认定为无效或部分无效，则双方同意除无效条款外仍应执行本合同其它条款，部分有效条款在其可执行的范围内仍继续执行。本合同第五、六、八、九条的约定在本合同终止后仍继续有效。

9.4. 本合同任何一方的不作为、没有行使或延迟行使其在本合同下的任何权利，不应视为放弃该权利；而且，本合同任何一方单独或局部行使任何权利并不排除该方行使任何其它权利。

9.5. 本合同签订后，甲乙双方在之前签订的其他合同与本合同条款约定不一致的，以本合同内容为准，双方另有书面约定的除外。

9.6. 本合同条款依照中华人民共和国法律予以解释。本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。如协商不成的，应向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.7. 本合同一式 2 份，甲乙双方各执 1 份，具有同等法律效力。

附件一：快递、物流价格表

附件二：快递产品服务条款

附件三：协议客户信息登记表

（以下部分为签署内容）

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签字代表： 签字代表：

签订日期： 年 月 日签订日期： 年 月 日

附件二：快递产品服务条款

一、风险提示与救济方式

双方均意识到：快递收派服务是通过集货混装所进行的多式联运方式，在"收件

-分类建包-中转-安检-空运（或陆运）-提货-中转-分拣-派送"等过程中，存在 某些非乙方可控制的挤压、冲撞等影响安全的因素。甲方同意根据托寄物的实际状况，积极采取分票寄递、保价等手段，使相应风险得到最大程度的降低。

乙方提供的基本快递收派服务，系依据托寄物的重量（而非托寄物的价值）收取基本费用，根据公平的原则，乙方的赔偿标准也以甲方所支付的费用（而非托寄物的价值） 作为基础。为弥补潜在风险所造成的损失，避免双方因损失赔偿产生争议及纠纷，双方就以下重要风险与救济方式明确如下：

如实声明托寄物价值：甲方寄递价值超过 2 万元的贵重物品的，应在向乙方交付托寄物时如实声明托寄物价值。甲方未声明托寄物价值的，乙方仅在所能预见的 2 万元损失范围内承担赔偿责任。

保价：乙方提供的保价服务，系基于托寄物的价值（而非托寄物的重量）收取费用，并基于托寄物受损价值进行赔偿。如甲方认为乙方基于甲方支付的费用所进行的赔偿不足以弥补托寄物实际损失的，应根据托寄物的实际价值，选择等值保价服务，以足额弥补托寄物毁损、遗失后所造成的损失。

分票寄递：如果托寄物价值过高，且甲方不选择保价，超过乙方所能承受的风险范围，乙方有权拒收。甲方可以将托寄物拆分至价值 2 万元以内分别快递，以分散托寄物全部毁损、遗失的风险。

1.3 如因托寄物自身物理性质等原因，难以通过分票寄递和保价的方式得到足额救济的，请甲方自行选择亲自押运或其他更为稳妥的运输方式。

二、快递服务种类

甲方可通过乙方官方网站、服务热线、店内公示等渠道事先了解乙方公开承诺的服务内容及标准，并据此选择乙方提供的快递服务。本条款仅摘要双方应重点约定的内容。

因双方操作失误，选择不提供的增值服务类型的，乙方可以不提供双方误选的增值服务，并退还或免收甲方增值服务费用。

三、托寄物的毁损、灭失赔偿

乙方为甲方派送的国内快件（不包括香港件、中国台湾件、澳门件）提供保价服务， 由甲方根据托寄物的实际价值和赔偿要求，自行评估并选择。双方约定赔偿标准如下：

未保价托寄物赔偿标准：若因乙方过错造成托寄物毁损、灭失的，乙方将免除本次运费；并在九倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

保价托寄物赔偿标准：若因乙方过错造成托寄物全部毁损、灭失的，乙方将免除本次运费；并按照投保金额予以赔偿；托寄物部分损毁或者内件短少的，则乙方按投保金额和损失的比例赔偿。

双方就托寄物的声明价值、投保金额与实际价值达成如下共识：乙方收取的保价费用依照甲方对托寄物的投保金额为准。鉴于乙方无法对托寄物的实际价值进行核实，甲方应当遵循诚实信用的原则，按照托寄物的实际价值来申报投保金额。对于贵重物品，乙方提示甲方采取随身携带运送等更为安全的方式，或委托乙方提供专门针对高价值物品的快递服务。

托寄物的残值由双方协商处理，如残值折归甲方，则乙方在核定赔偿金额时将扣减残值相当的金额。

因乙方过错造成托寄物迟延派送的，乙方将免除本次费用，但双方另有约定的除外。

本条款约定的快件赔偿标准仅适用于从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的国内快件，国际快件和港澳台快件的赔偿标准以快件运单背面的契约条款的约定为准。

附件三：协议客户信息登记表：

帐户基本信息

公司全称

公司地址

组织机构代码

主要产品

快递决策人/职务

快递决策人手机

主要寄件人

主要寄件人手机

结算基本信息

对帐人员姓名/职务

对帐人手机

财务联系人/职务

财务联系电话

财务电子邮箱

@

银行帐号

银行名称

税务登记号

付款期限

天

帐期

自然月

一般付款日期*

当月 日前

帐单发送方式

上门派送

付款方式

□银行转帐 □现金

是否需要发票

□是 □否

是否为增值税一

□是 □否

般纳税人

精选便利店周报范文范本八

时光飞快，转眼间在服务区愉快的工作快三个月了。这几个月里，在*主管、*店长等领导和同事的教导下，我学会了从最初不了解服务区工作是如何开展的到现在每天能够从容、熟练地和其他员工一起愉快的工作。短短三个月的服务区实习经历对我以后工作的开展具有很大的帮助。现在我就把这三个月的实习经验和感受总结一下：

第一阶段，从一个刚毕业于学校的学生到成为一名便利店营业员的转变

刚入职的第一个月初在*培训了五天，我就被安排到服务区做便利店实习营业员。目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验，让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度，为日后的工作积累经验和教训。另外与老员工们谈谈心，了解他们工作和生活所需，收集他们对服务区管理的看法和建议并向有关领导反映，还有向同事传达领导的指示和要求，与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的，充满激情的生活工作环境。

作为便利店的营业员，首先我必须了解到营业员每天的岗位职责，诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗，不迟到不早退，更不可有旷工等违纪现象，严禁擅自离岗或者串岗，工作时必须时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，切忌做与工作无关的事情。上班提前十五分钟参加班前会议，班会后认真搞好店面的卫生。上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作，还需要及时补充货架上的商品。时刻保持店面卫生的整洁，并做好防盗工作，预防和消除一切纠纷，让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。

每天所接触的顾客形形色色，良莠不齐，当然有很多的顾客是理解和支持我们的工作，也有的顾客却因某些原因一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的顾客，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作。在工作的这段时间里，虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷，但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。

为了更快更好了解和适应便利店工作，在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事，因为他们都很热情很乐意帮助我。而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商量哪怕最后不一定被采纳。班后我也常常找老员工或者和我一起进来的另外两位同学甚至其他服务区的同学谈谈心交换一下有关工作上的经验，以便我们进一步提高自己的工作效率。

第二阶段，从便利店营业员到实习收银员的转变

由于七月份在便利店勤学苦练、不懂就问，很快就能独自熟练操作的缘故，加上期间工作表现得到领导和同事的充分肯定，八月份我就经领导允许被领班安排作为便利店的实习收银员。

作为收银员，每天大概所要做的工作流程如下：

首先到财务室领取备用金钱箱(点好备用金)。待确认一切无误后由当班cse管理员陪同下安全来到便利店。接着参加由领班主持的班前会议包括背诵礼貌用语、检查仪容仪表、总结前一天或前一班的工作情况并布置当班的任务、强调需要注意的其他事项等等。正确开启收银电脑，整理好备用金。查看交班本明确当天任务。班前营业的盘点和核对库存(也可以和营业员共同完成)。接待顾客、认真做好收银工作。下班时的盘点以及写好交班本。做好班结(每天最后一个班还需做日结)。整理好当班的收款并联系值班的cse管理员，在cse管理员的陪同下安全回到财务室。上交当班收款以及兑换第二天的备用零钱。把备用钱箱放到规定的保险柜。

作为收银员，特别是在假期节日里，除了提高自己的工作效率外还需要认真验钞防止收到假钞。认真的做好收银的工作，唱收唱找，一为防止个别顾客的欺骗。二为消除长短款的出现。三为避免买卖纠纷的出现。

短短的一个月的收银经历，让我明白到收银岗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪个岗位都要认真细心和负责!

第三阶段。从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变。

经过大约两个月的便利店实习，基本了解便利店的运转情况之后，根据培训提出的轮岗实习要求，九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学专业的限制，其实主要学习的内容是行政文员，仓管，便利店长，cse管理等非有关计算机方面的。

在这阶段的前期实习，我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作，了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。

总的来说，在这三个月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考，就会发觉事情并非自己先前所想那样，若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。

当然除了做好自己的本分工作外，还积极参加服务区举行的培训与活动，参加公司总部的培训。尽管如此，我知道，无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合服务区工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名爱岗敬业的合格型员工。