电器安装售后服务方案范文范本 电器售后服务方案及措施(三篇)

为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。

精选电器安装售后服务方案范文范本一

承包方（简称乙方）：

依照《_____》、《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国劳动法》及工程所在辖区内有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、诚实、信用的原则，结合施工现场的具体情况，甲方将该工程水暖、电器承包给乙方施工，经双方协商一致，达成以下协议条款。

一、工程概况

建设单位名称：

工程名称：

建设地点：

标段（栋号）：

建筑面积（水暖、电气）：?各标段以土建竣工实际面积为准?总建筑面积：暂定为o

二、乙方进场人数（附名册）

乙方按国家有关规定，聘用临时工并签订劳动施工协议，按本工程承担的内容，组织进场所需工种人员，并按榆树市流动人员管理办法、作到“三证齐全”，相关工种、特殊工种必须持上岗证书，无关人员不得进驻现场。

三、工期进度要求

（一）开工日期：__年__月__日

（二）总（日历）工期：__个月

（三）具体工期与作业内容，必须遵照甲方制定的进度节点完成施工。

四、承包方式与范围

（一）承包方式：包工、包料、包工具、包工期、包安全、包文明施工?。

（二）承包范围：

1、给排水安装：图纸内的全部内容，

2、电气安装：包括穿线管的预埋、管内穿线、桥架安装、电箱的安装，防雷接地、灯具安装，；室内开关插座的安装、等电位连接、水泵、动力箱、电控箱等设备安装等

3、弱电安装：用户箱、电话、电视、宽带线管预埋底盒安装，楼宇对讲系统的线管预埋底盒安装等。

4、以设计图所列和投标文件中的所有分部、分项施工范围。

5、水电测试、试通水、试通电等。

6、工长及管理人员由乙方自己配置，费用由乙方自行承担。

（三）乙方承包工程相应的单价合计?元/?o，总价万元。

1、该工程图纸范围内的水电安装人工费及管理费，乙方负责为所属员工购买意外伤害_____。

2、所需固定工具、手动工具、焊机、套丝机、沟槽机、热熔机、切割机、试验工具等所有工具费用；均有乙方自己承担。

3、需水电相配合的其他分包班组的配合（如消防、通风、照明、施工用?电线、电表等）。乙方进入施工时，一律由乙方自备。施工中所用的水电费由乙方自行承担。

4、对于设计变更，人工费增加5万元以内的甲方不再对乙方补价；超过5万元，超出部分按实际发生结算。

五、工程要求：

（一）质量要求：按国家质量标准和工程质量验收标准组织施工。

1、必须具备于自己承包工作范围相应的工程技术和组织管理能力，能够_____履行相应的现场管理职责，施工人员也必须具备相应的资质、操作证和上岗证。

2、乙方必须依据国家有关规范和标准，按照设计图纸（含书面通知）和施工组织设计要求进行施工，工程验收每个部分必须合格，通过备案并达到合格标准。

3、乙方必须积极配合甲方，如实做好工程施工过程的记录，并接受甲方的质量检查及现场签证和各种试验。

4、乙方必须对进场使用的材料送实验室检测，合格后方可用在工程上，检验不合格的材料一律清除出场。

5、乙方必须负责对半成品及成品进行切实有效的保护，其保护措施须事先报经甲方认可，以保证产品的交验质量。

6、乙方必须配备相应的技术人员和管理人员。若因乙方技术不到位或对图纸理解造成的错误，遗漏及返工。一切损失由乙方自己承担。

7、保修期为二年。

（二）工期要求

1、乙方必须按甲方制定的进度计划组织施工，乙方接受监理单位、建设方及甲方工程施工管理人员对进度的检查、整改、监督；工程实际进度与施工进度计划不符时，乙方应按建设方、监理工程师或甲方的要求提出整改措施，经确认后执行。

2、工期延误

（1）乙方在施工中要积极主动施工，预埋线管不单独安排时间，钢筋安装完工时水电的预埋也必须完工。

（2）如因乙方自身原因延误工期，一切损失（含建设方罚款）由乙方自行承担；甲方处以乙方双倍罚款。

（三）安全施工要求

1、甲方对乙方进行安全技术交底及安全教育。

2、乙方必须遵守执行安全生产法规、条例、规章、操作规程，严格按“一标三规范”要求组织施工检查。

3、乙方必须对所属员工进行安全教育，未进行安全技术交底和安全教育不得上岗操作，更不得违章指挥、违章作业。

4、乙方做好_____工作，按国家有关规定为其操作层人员缴纳意外伤害_____，且回执单上交甲方备案。

5、乙方在施工过程中所发生的（包括由乙方原因造成的人员）工伤、死亡、均由乙方负全部责任，甲方不予承担。

六、结算公式

1、乙方每次向建设方申报工程进度款后，向乙方支付工程款的?%。

2、安装调试一次性竣工验收合格后，甲方向乙方办理工程竣工结算手续后的30日内甲方向乙方支付到工程款的95%。

3、5%的维修质保金，两年后一次性支付。

4、在质保期内因质量问题，甲方通知乙方进行维修若乙方维修不及时甲方有权按比例扣除维修质保金。

七、违约责任处理

（一）凡出现以下情况均视为违约：

1、乙方工程施工质量未达到本协议所列述的各项工程要求；

2、乙方擅自将承包的工程再行转包、分包；

3、其他造成工程各种损失的过失行为；

4、乙方不履行或擅自变更一切及单方解除协议。

5、不服从甲方的管理。

（二）违约处罚

1、乙方不按质量工期要求施工的违约行为，甲方有权以口头和书面指证。若乙方不予及时整改和纠正，甲方有权终止合同，并追赔由此带来的损失。

2、对其他违约行为守约方有权向违约方追罚三万元的违约罚金。

3、乙方必须确保自己劳务队伍的.工资及生活费的发放，杜绝使用童工。若乙方的劳务队伍在施工期间至竣工验收3个月内，劳务队伍人员出现劳务纠纷问题，劳动监管部门每出面一次罚款10000～50000元。

（三）其他奖惩约定

发生治安案件，除乙方自行承担相应责任外，同时接受甲方的处罚，第一次罚款10000元。再次发生，则乙方自动接受无条件的退场处理，由此带来的工程损失由乙方负责。

九、附则：

（一）本协议发生纠纷时，应由双方及时协商，协商不成时，双方均可向各级经济合同_____委员会申请_____，或直接向人民法院起诉，但处理纠纷期间，任何情况下不得影响工程施工，若影响正常施工超过两天，视为乙方自动终止协议，乙方承担全部责任，甲方有权另找施工队伍。

（二）本工地人员的建筑工程群体_____由乙方购买，乙方可购买其他险种进行补充，若发生意外事故，过程处理由乙方同_____公司和当事人（或其亲属）进行处理。所涉及费用在_____公司承担范围外的由乙方承担。

（三）本协议一式___六_份，甲方执__五__份、乙方执_一___份，双方所执协议具有同等法律效力。

（四）本协议自双方签字之日起生效，至工程保修期满完后自动失效。

甲方（盖章）：?乙方（盖章）：

甲方法人：?乙方法人：

或委托代理人（签字）?或委托代理人（签字）

年?月?日?年?月?日

精选电器安装售后服务方案范文范本二

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

联系电话：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

第一条、合作方式

1、甲乙双方合作经营电器店，店名为____________________。总投资为人民币__________元，甲出资_________元，占投资总额的_____%；乙出资_________元，占投资总额的_____%。

2、店内所有财产为双方共有，所出资投入的资金不得随意中途抽回，不得随意请求分割，直至合作期满后一并结清。

第二条、合作项目

1、项目名称：__________________________。

2、项目经营范围：__________________________。

3、项目经营地点：__________________________。

第三条、合作时间

从_____年_____月_____日起，甲乙双方合作经营本店，直到结束到期，本合伙企业经营期限为_____年，如需延长期限，在期满前_____个月办理延续手续。

第四条、甲方的权利义务

1、甲方提供经营场地，场地位于__________________。

2、甲方负责招募和提供员工，甲方有权要求乙方对甲方销售、服务人员或其它甲方指定人员提供相应产品的培训、技能培训并提供相应资料。培训时间及方式由甲乙双方进行协商。

3、甲方提供工作所需要供应的水、电、电脑等工作办公设备。

4、甲方负责详细记录每位客户的消费详细资料、客户信息等。

5、甲方根据客户要求，有权要求乙方定期更新电器产品，并留有一定数量的库存。

6、电器店的经营管理主要由甲方负责，乙方对电器店的经营策略、发展思路、可提供意见和建议，乙方的意见和建议是否被采纳，由甲方决定。

7、电器店的财务管理及结算，由甲方负责。正常的进货、出货，日常的经营开资，由甲方亲笔签名或其委托的人签名方可支出。

第五条、乙方的权利义务

1、乙方须向甲方提供经验收合格的电器产品，并配合甲方完成相关检验、测试工作。

2、乙方须向甲方提供电器维修所需工具、器具和相关辅助器材，并保证质量验收合格。

3、乙方负责及时对其所提供的电器产品进行更新、维护和管理。须经甲方同意后，才可以更换产品。不得擅自在甲方店面使用未经协商的新产品。

4、乙方应在产品提交甲方测试之前，按甲方要求提供完整的产品说明资料及测试结果。乙方确保其提供给甲方测试验收的产品已通过乙方自身测试验收。

第六条、收益分配

1、甲乙双方在合作经营期间，所产生的盈利为财产，不得随意分割，不得私自挪用。

2、每月盈利（总业绩）扣除甲乙双方认同所有应支出的经费后（支出包括：店面租金、员工宿舍租金、水电物业、伙食费、电话费、产品费、员工工资、管理费等）是为当月纯利润，每月纯利润之金额按甲方_____%、乙方_____%进行分配，卡金在未清费前，不列入每月业绩。账由________保管、保存，以维护股份信用。

3、每月财务由_____方保管，_____方监管，在每月_____日核算双方签字后分红，账务上谁出错谁赔偿。

第七条、保密义务

合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。

第八条、违约责任

在合作期间，如果出现以下情况，任何一方可随时终止合作并要求对方承担违约责任：

1、未经双方一致同意，禁止任何一方私自以电器店名义进行业务活动。

2、禁止任何一方经营与该项目有竞争的业务。

3、任何一方不得以电器项目名义为他人提供担保。

4、未经双方一致同意，任何一方不得转让电器项目的财产，也不得转让自己的出资份额。

第九条、解决争议方式

双方发生争议后，应共同协商，协商不成的，双方均有权向__________人民法院起诉。

第十条、其他

1、本协议若有未尽事宜，应由双方补充或修改，并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

2、本协议一式____份，双方各执____份。

甲方：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：

签约日期：________年_______月_______日

精选电器安装售后服务方案范文范本三

需方(以下简称“甲方”)：供方(以下简称“乙方”)：

甲乙双方经协商一致，就甲方向乙方购买家用电器和厨房用品事宜，达成以下协议,双方共同遵守：

一、产品名称、规格、数量、价格、金额(详见附表)

卖方保证所提供的所有设备是全新的，并且采用卖方最新设计和合格的材料制造，各方面符合合同所规定的质量、规格、型号等要求。

二、质量要求、技术标准

执行国家、地方颁发的质量标准和行业标准。

三、交货

1、交货日期：甲方支付预付款后20个工作日。2、交货方式：乙方负责运输并承担运费、装卸货费用。3、交货地点：。

四、卖方对质量负责的条件及期限

1、设备自安装、调试合格之日起保质期1年。

在保质期内因设备本身的质量问题，卖方在接到买方通知后4小时内到达买方现场，卖方负责免费修理、更换零部件或退换。在质保期内，卖方应对设备出现的质量及安全问题负责处理、解决。

2、乙方提供 1年免费维修，如在设备使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后4小时到达甲方现场，在设备使用过程中发生的有关技术性问题，卖方在接到买方通知后24小时内给予答复。

3、因设备质量问题发生争议，由甲方所在地的技术单位进行质量鉴定。

五、设备的包装、发运及运输

1、乙方应在设备发运前对其进行满足于运输距离、防震、防锈和防破损装卸要求的包装，以保证货物安全运输到达甲方指定地点。

2、包装上注明货物品种及数量。使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单与设备一起发送。

3、设备在发运手续办理完毕后24小时内发货到甲方，乙方通知甲方准备接货。

六、设备的安装、调试及验收

1、甲方对乙方所交设备依照国家有关技术标准和双方确认的技术标准进行现场验收。

2、甲方收货时对产品的外观检查或开箱清点，不能免除供方对产品内在质量的责任。

七、 付款方式

合同书一经签订，乙方委托为合同负责人和货款结算负责人，按照甲乙双方认可的报价单价格订货后，第一批货到乙方指定的地点，并经乙方指定人员凭甲方出库单对账入库后，先把甲方总货款的90%一次性汇入账号内(开户银行：账号：)，余额作为质量保证金待合同解除时结清，甲方根据首批进货量的10%，分别作为四大节日(五一、十一、元旦、春节)的优惠赠送。

八、违约责任

1、逾期交货、调试合格或付款的，每天按合同总价的万分之五向对方支付违约金。

2、 甲方无正当理由拒收的，应向乙方支付合同总价10%的违约金。

3、乙方不能在合同规定时间内调试合格的，甲方有权解除合同，此时乙方应向甲方支付合同总价款10%的违约金。

4、乙方所交的设备品种、型号、规格、质量不符合合同约定、国家标准，所供设备达不到约定技术要求的，乙方必须无条件退回全部货款，向甲方支付合同总价款30%的赔偿金。

九、禁止商业贿赂和保守商业秘密、知识产权：

1、乙方承诺在业务往来过程中，不向甲方人员赠送现金、物品或以其他形式给予甲方人员利益。

2、双方负有谨慎保护对方商业秘密及知识产权的义务。未经对方书面允许，任何一方不得披露、自用及许可他人使用。本协议在履行过程中，如发生争议，双方友好协商解决，如协商不成，双方同意由签约地法院起诉解决。十、其他：

本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式四份，甲乙双方执两份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：电话：电话：

开户行：开户行：帐号： 帐号：

年 月日 年月日

附表：