在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
最新催收类个人简历模板范文(推荐)一
【信用卡催收】信用卡收基本方法
【应收账款催收】应收账款催收基本方法
随着市场竞争不断加剧,依赖分销渠道、采用赊销方式出售产品已成为众多行业中通行的销售模式,由赊销所带来的信用风险显得尤为突出。近半年来,广州纳斯信企业管理有限公司先后在广州、诸暨、长沙(7月25日开课)进行《应收账款催收与信用管理培训》课程。现在纳斯信总结几个应收账款催收的简单基本方法,仅供参考,更全面的培训课程请联系我们,我们免费为您提供最新培训视频和相关培训资料。
五字要诀收账款
作为销售人员,不仅在销售方面要有精湛的技术,在收款方面也应做到五点。“快”:对意外事情的反应要快;“勤”:催讨的频率要高;“粘”:不轻易答应客户的要求,对有松动的要及时达成还款承诺;“缠”:对债务人的交涉要层层逼近;“逼”:对客户的弱点直接施压,适当提高施压等级。
如何应对“已经付款给你们了”
背景:这可能是真的。如果是真的,客户将很乐意接受您的询问。如果不是真的,他也会认识到你的认真和一丝不苟,就要三思是否再有同样的理由。如果货款是前两天付出的,那可能正在途中,如果两天之内没有收到货款,你会再打电话。
应对:谢谢您,为了避免出什么差错和我这边尽快地处理这件事,你能不能告诉我货款是哪天付出的,数额是多少,是哪个银行付出的,收款人是我们公司吗?您能不能将电汇底单传真给我一份?
如何应对“我们正在等着我们的客户给我们付款”
背景:这是个可能是收款员受骗的最常见的理由,因为收款员会对他们的客户产生同情。然而,贸易条件是双方早就协议好了的,并且客户有责任按时找到资金,不能一味的让供货商去等。
反应:我们知道现金流是非常重要的事,你的客户不尽快付款是很令人恼火。你看我们现在处于同样的境地,我只是想再次与您确认一下,我们签订的赊销期是30天,而这10万元的货款已经逾期40天了,所以我们现在希望彻底结清这笔款项。
如何应对“我们没收到发票”
背景:查询、研究并解释“没收到发票”是一个非常成功的拖延战术,一些公司在第一次被请求付款的时候常常采用这一方法。但是一定要确定是否真正存在丢失发票的可能。
反应:好,我可以传真发票的底联给您,以便您查找,但你能否确认一下过期的账款有18万元并已经逾期30天了。现在我想确认一下,您收到我的传真能否全额支付我们的货款呢?
如何应对“我们这儿正进行改组”
背景:很有可能这只是个借口,因为公司是处于正常的变动状态,还是可以继续付款。或者是对供货商进行另外一种安排的一个宣称。你要与更高一级的经理进行对话,并且将这种愿望加倍暗示,它表明你要得到货款的决心,会使对方借口的可靠性降低到最低限度。
反应:是的,改组是会造成一定程度的混乱。但我们只想与您确认一下您是否已收到了我们的货物,你欠我们的货款总共18万元,现在已经逾期30天了,为了维护我们已经达成的付款期限的协议,您必须尽快付出货款,鉴于您们现在的动乱局面,您是否应该给您的更高一级的经理说一声,以便有权处理这事。如果对此时有所帮助,我可以出面跟他谈。
最新催收类个人简历模板范文(推荐)二
催收技巧】个人消费贷款逾期催收技巧
伴随着银行资产业务向个人客户大力营销,个人借款客户量激增,目前已数百倍于法人客户,对客户的贷后管理问题,尤其是逾期催收客户按时还款问题由为突出。个人客户的还款方式大部分为分期还款,银行自动扣划。面对大量短期逾期还款的客户,如何保证其能按时存入准确的还款金额,是银行必须要解决的问题。根据近期我行催收个人消费贷款的一些经验,总结如下,共大家参考:
历史资料积累,对以往客户资料的回忆,其成本低,亦引起对方注意,并及时与欠款客户直接交换意见。通过客户的回复,弄清楚问题,一般能与客户达成口头还款协议。(汽车贷款客户一般问题:车坏了、忘了存、银行人多、外地出差、与经销商纠纷等;助学贷款问题:忘了、没工作、联系不上银行等。)
1)座机及短信礼貌提示,一般适用于初次欠款客户(内勤提示)。2)发催收传真或上门催收,适用于经常欠款客户(外勤催收或委托专业信用管理公司催收)。3)处置抵押物,采取法律行动,适用于恶意拖欠或丧失还款能力客户。
电话催收是一项很有挑战性的工作,面对复杂多变的客户群,每打一次电话,要让客户口头承诺还款,如何控制自己的脾气,迫使欠款客户作出还款承诺,难度很大。建议打电话时要注意:
a、要有所准备,打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,做出文字的提示,并准备记录,对客户人群最好做出细分。b、要坚持自己的意见,与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款问题上来。c、要及时,一旦做好准备,只要心情可以平静,不要犹豫,立即拨打电话。
d、要给客户以紧迫感,让欠款客户产生今天就该付款的感觉。e、要机敏,要具备与人沟通思想的谈话知识,仔细聆听,随机应对,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方十分粗鲁。f、要有礼貌,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善银行在客户脑子里的印象。g、要认真,对问题要清楚表达,一丝不苟,态度友好,但不轻浮。h、与人合作的态度,如果对方属于恶意拖欠,要显示出对对方的理解,并给客户出主意,提出给客户安排付款的建议。i、要重复,在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。j、要明白收款是一项贷后管理的结束,好的催款也许会成为另一项营销工作的开始。
就电话催收岗位而言,所有的人员不外乎分成自信、进攻、内向羞怯等类型,每种类型都有自己的心理缺陷。我们一定要注意:用你的开场白赢得客户的注意,通话开始的语气和态度决定事态的发展;要以积极和信任的方式而不是以批评的方式与对方交谈;尽可能给客户留点面子;克服客户的回绝,获得一个明确的付款承诺。
最新催收类个人简历模板范文(推荐)三
逾期贷款催收通知单
:_________
根据农借合字第_______号借款合同,〔或()农借延协字第 _______号还款协议书〕,你单位尚有本金(大写) _______元,利息(大写) _______元逾期未归还,请积极筹措资金,抓紧归还。
特此通知。
行公章
_______年_______月_______日
借款人 (公)章保证人 (公)章
签收人签收人
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
此通知单由借款方、保证方签收后,借、贷、保证方各留存一份。
最新催收类个人简历模板范文(推荐)四
借款人姓名 联系电话
家庭地址
借款人:
你于 年 月 日在我社借款人民币(大写) 元,至 年 月 日到期,截止通知书下发之日未归还贷款 元,请你对该笔贷款予以确认,并承担一切法律制裁。
担保人或保证人:
在信用社借款人民币(大写) 元,至贷款通知确认日未归还贷款 元,由于你进行了贷款担保,请对上述贷款予以确认,并承担相关法律责任。
借款人意见:上述贷款到期催收通知书已收悉,真实准确,我将积极采取措施于 年 月 日之前归还贷款本息。逾期不履行手续我将接受一切信贷制裁。借款人签字: (手印) 年 月 日
保证人或担保人意见:以上借款,我担保属实,按照合同约定,及时履行担保义务,经核实,情况无误。逾期不履行归偿手续我将接受一切信贷制裁。
担保人或保证人签字 : (手印) 年 月 日
签发单位:农村信用合作联社
信用社 信贷人员:
最新催收类个人简历模板范文(推荐)五
特别注意:律师函只能由律所和律师发出!!其威慑力,很多时候不是来自于律师函内容,而是来自于律师的身份,来自于这是律师发出的,是一种强势的意思表示,俗称“合法的恐吓信“。
函号:______________
_______开发公司:
_______律师事务所接受______工程有限公司的委托,特指派本所律师就贵公司拖欠外墙装饰工程款的相关事宜致函贵公司:
贵公司于______年将外墙装饰工程承包给山____________有限公司施工。工程顺利完工后,双方对工程款进行了结算,后贵公司陆续给付了部分工程款。但至______年___月___日,贵公司尚欠____________有限公司工程款________元。该部分欠款,虽经多次催收,贵公司至今仍未支付。
基于上述事实,本律师认为,贵公司在合同履行中诚信缺失,拖欠工程款经多次催要仍拒不支付,其行为已构成严重违反诚实信用。现律师事务所接受工程有限公司的委托,再次向贵公司正式致函催告,望贵公司务必于年月日前支付欠付工程款_________元及相应的违约金。
若贵公司未在本函指定的期限内付清上述欠付租金及违约金,我方将根据依据法律赋予的权利,依法启动司法程序,届时,你公司不但要全额付清拖欠的工程款和相关费用,而且还应承担相应的违约金及诉诸法律所发生的任何与此有关的费用!望贵公司接函后权衡利弊,尽快支付工程款及违约金,以免发生不必要的讼争。
本函一式三份,贵公司一份,工程有限公司一份,本所留存一份。
特此函告
______律师事务所
律师:______
____年___月___日
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