业主物业委托协议书如何写 物业服务委托协议书(六篇)

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有关业主物业委托协议书如何写一

2) 负责住宅、商铺的业主和商家的物业服务，受理商家投诉，协调各方纠纷;

3) 负责项目团队的培训、考核，建立完善的绩效考核方式 ;

5) 督促及检查项目业务发展和业务管理情况，并及时向相关领导汇报;

6) 负责开拓物业多种经营收入，提升物业经营业绩;

7) 负责与项目相关业务部门和政府相关职能部门进行沟通和协调;

8) 负责项目前期介入，及收楼组织工作。

9) 完成上级领导及集团交办的其他工作任务。

有关业主物业委托协议书如何写二

尊敬的领导 您好!

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计2000余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20__年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人：_____

20___年_月___日

有关业主物业委托协议书如何写三

自年初入职xx物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。下面将一年来的工作情况总结如下：

一、规范行为，提高自身形象

管理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务

认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了维修巡查表，等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和xx日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

六、主要经验和收获

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责；只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

有关业主物业委托协议书如何写四

x年7月19日，对于中山坦洲x花园是一个划时代意义的日子，三年多的努力，三年多的抗争，4年前，依照法律程序建立业主大会筹备组，召开第一次业主大会，尽管遭遇x年7月8日中山市中颐物业公司在政府工作人员眼皮底下对业主大会计票现场实施打砸抢事件，于x年7月12日迫于各界支持还是成功备案x花园首届业委会，并将参与打砸抢的物业经理及相关人员绳之以法!自业委会成立坚持每周召开委员周例会商议小区事务，历时376天，经历过无数争执，抗争!在广大业主的团结参与下，小区志愿者不辞辛劳的工作中于x年3月至6月成功召开了x花园第二次业主大会，经过业委会各委员的反复推敲、业主律师无偿提供法律援助，一份长达88页，包含15个附件的《物业管理服务合同》于昨天成功签署。

很多业主自买房以来从没有在意过自己与物业签署的《前期物业管理协议》，原因是在签署之初由于完全没有“议价能力”，你乐意签得签，不乐意签也得签，于是就只好“被动而签”。

国家建设部正式向全国推广的《前期物业管理服务协议》标准格式文本中，对“前期物业管理”作了这样的定义：前期物业管理是指房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订《物业管理合同》生效时止的物业管理。这说明“前期物业管理”，有别于一般意义的物业管理。

一般意义上的物业管理，是从住宅小区成立业主委员会选聘物业管理公司后开始，而“前期物业管理”仅存在于业主委员会成立之前。前期物业管理期间，由于业主委员会尚未成立，没有行使选聘物业公司的职权机构，但已有部分业主入住，不能没有物业管理和服务，那只能由开发商选聘物业管理单位，或者就是开发商属下的物业公司来承担物业管理和服务工作。而我们x花园的前期物业公司正是开发商属下的物业公司。

也就是说，以前的物业服务，只是一个临时代管性质的服务，而我们很多业主并不十分明白这里面的弯弯绕，把这样一个临时性、阶段性的管理者当成了长期性、永久性的管理者，而这个“前期物业”仗着开发商的钱势也一点不把自己当外人，一副“奉天承运”的架势，在小区内毫不作为，而业主只能忍气吞声。前期物业服务合同签订时，是开发商提供的格式合同，是在开发商不签不给钥匙的胁迫下签订的。合同条款上，物业公司的责任很少，并且规定不具体，违约没有处罚条款;但对业主交付物业费的约束时间却很严，如有延迟则要求交纳迟滞金。存在非常明显的不对等状况;该合同没有合同期限，业主利益没法保证。

现在，正式的物业管理者是在业主委员会成立之后，业主委员会依据业主大会的决议与物业公司签定了《物业管理服务合同》，这才是一个全体业主聘用的有服务条款有合同期限的服务企业。

所以，我们要对今天的物业管理者说，遵守合同，履行协议，认清形势、端正位置、努力工作，服务小区，共建和谐，莫把瓷碗当铁碗。

一份长达88页，包含15个附件的《物业管理服务合同》于昨天成功签署，和所有业主的权利、义务和利益休戚相关，请各位业主务必认真学习了解，需要查阅合同的业主可以上x花园官方微博，也可凭房产证复印件或身份证到业委会查阅，业委会也计划组织x花园楼长志愿者学习了解x花园包含15个附件的《物业管理服务合同》。监督物业服务的同时也遵守《x花园管理公约》，行驶业主权利的同时也尽到业主该尽到的义务。同时一个拥有近7000户的庞大小区业主大会工作量很大，需要大量人力，我们需要更多的志愿者站出来，“众人拾柴火焰高，千斤重担万人挑”，为了自己、为了家园、为了切身利益，请愿意为小区公益事业服务的邻居朋友踊跃加入到楼长、志愿者的行列!x花园首届业委会全体委员欢迎每一位志愿者的到来，我们将本着公平、公正、公开的原则，以业主利益高于一切为前提，维护大多数业主利益，全心全意为业主服务，为小区的规范管理出力。相信在全体业主的积极参与下x花园一定会规范化、制度化、法律化、人文化走向新时代!

最后，祝x花园明天会更好!

向为小区事务关心、支持、工作、积极配合的业主鞠躬敬礼!

谢谢大家!

有关业主物业委托协议书如何写五

尊敬的各位业主：

您们好!

在此我谨代表万科星园物业服务中心全体员工感谢您一直以来对我们工作的理解和支持!

万科星园自建园以来，在您的陪伴下，我们共同走过了7年的风风雨雨，在过去的岁月中，正是因为有了您对我们无限地理解和支持，才促使我们不断地提高现场服务品质和服务质量。

由于北京万科物业服务有限公司发展的需要，我将与我的同事们继续秉承万科物业的优质服务精神，以更高的标准要求自己，认真做好每一项工作，为您提供更加贴心、优质的服务。让我们共同创造和谐、美好的家园。

祝愿您和您的家人合家欢乐，万事如意!

以下为我的联系方式，欢迎您来电。

xx年x月x日

有关业主物业委托协议书如何写六

尊敬的各位业主：

大家好!时光荏苒，转眼间物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!

物业自20xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。 但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!

此致

敬礼

x年x月