物业数字化管理模板范文(通用12篇)

总结是我们反思过去的机会，也是我们规划未来的起点。在写总结前，我们要先进行思想准备，明确总结的范围和重点。最后希望大家在总结的过程中能够找到适合自己的方式和方法，写出优秀的总结成果。

物业数字化管理模板篇一

20__年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里，在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，收到广大职工的好评，现将今年的工作总结如下：

1、上下水内处网的管理。

上下水管道是小区的命脉，它直接关系业主的正常生活，为了搞好此项工作，我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验，闭水试验，通球试验等。并制定了详细的管理计划，责任到人定期检查，以保证上下水管畅通，满足业主的需求。

2、公共设施、设备的管理。

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开通维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。

3、安全防范工作：安全防范工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。

4、加强管理服务工作：提高服务质量，搞好维修服务工作。

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。在我们的监督下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次，应急维修12次，更换下水管道100多米。

5、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。

首先对员工进行职业道德与技能培训，提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合本部门员工的实际情况，制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到提高，今年组织人员培训共计8次。

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物业数字化管理模板篇二

复习不能临时抱佛脚，早早开始准备才是正确的做法。下面百分网小编为大带来一份2017物业管理师《物业管理实务》部分的复习题，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!

1 企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

2 当员工出现()情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。

a. 对用人单位利益造成重大损害

b. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

c. 严重失职，营私舞弊

d. 被依法追究刑事责任

e. 在试用期间被证明不符合录用条件

参考答案: a,c,d,e

3 下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是()。

a. 从事代理业务取得的手续费收入

b. 代收的房租收入

c. 代收的专项维修资金

d. 代收的燃气费

e. 代收的水费和电费

参考答案: b,c,d,e

4 在物业管理区域内动火前的要求包括()。

a. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火

c. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火

d. 防火、灭火设施不落实，不能动火

e. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火

参考答案: a,c,d,e

5 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有()。

a. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

6 企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

7 有关专项维修资金的管理，下列说法正确的是()。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

8有关公共秩序管理服务的说法，错误的是()。

c. 对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理

d. 物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成

参考答案: d

9 物业管理招标的主体可以是()。

a. 物业服务企业

b. 建设单位

c. 业主大会

d. 物业产权人

e. 专业管理公司

参考答案: b,c,d

10 当员工出现()情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。

a. 对用人单位利益造成重大损害

b. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

c. 严重失职，营私舞弊

d. 被依法追究刑事责任

e. 在试用期间被证明不符合录用条件

参考答案: a,c,d,e

11 下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是()。

a. 从事代理业务取得的手续费收入

b. 代收的房租收入

c. 代收的专项维修资金

d. 代收的燃气费

e. 代收的水费和电费

参考答案: b,c,d,e

12 在物业管理区域内动火前的要求包括()。

a. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的.容器和管道不能动火

c. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火

d. 防火、灭火设施不落实，不能动火

e. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火

参考答案: a,c,d,e

13 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有()。

a. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

14 企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

15 有关专项维修资金的管理，下列说法正确的是()。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

16有关公共秩序管理服务的说法，错误的是()。

c. 对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理

d. 物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成

参考答案: d

17 自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件包括()。

a. 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员

b. 必须经相关产权部门批准、授权

c. 具有编制招标文件的能力

d. 具备雄厚的资源、资金

e. 具有组织开标、评标及定标的能力

参考答案: a,c,e

18 鼠害防治的主要方法有( )。

a. 挖巢法

b. 环境治理

c. 器械灭鼠

d. 化学灭鼠

e. 生物灭鼠

参考答案: b,c,d,e

19 物业服务企业早期介人的阶段包括()。

a. 规划设计阶段

b. 物业承接查验阶段

c. 建设阶段

d. 业主大会选聘物业服务企业阶段

e. 立项阶段

参考答案: a,c,e

20 《合同法》规定的合同签订应遵循的基本原则包括()。

a. 权利义务公平对等

b. 合同自由

c. 主体平等

d. 诚实信用

e. 禁止滥用权利

参考答案: a,b,c,d

物业数字化管理模板篇三

通过2009年广州市造价员考试。

工作认真负责，刻苦耐劳，团队精神强。

详细个人自传。

月薪要求：3500元。

可到职日期：2个月

希望工作地区：黄埔区、天河区。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

物业数字化管理模板篇四

在数字化经济时代，零售行业已经全面进入数字化转型阶段，传统实体店正面临着大规模消费者流失的风险。因此，数字化门店管理应运而生。数字化门店管理是指在实体门店中融入新的科技创新和软硬件设备，以提高管理效率、降低成本、提高消费者满意度的一种创新管理思路，是目前零售业中渐成主流的经营理念。本文将就数字化门店管理进行探讨，旨在分享数字化门店的心得体会。

数字化门店管理的特点在于其强调数字化技术与传统门店业务的深度融合，创新的数字产品设计与研发，数据分析、挖掘、应用等方面都起到至关重要的作用。同时，数字化门店管理也能够提高门店的科技感，不断为顾客提供更贴心、更个性化的服务体验，更顺畅高效地将购物渠道与信息渠道相结合。相较于传统的实体门店,数字化门店管理具有更大的竞争优势，因为数字化门店管理强调数字化技术与与门店业务结合，其更具实时性、更易于给顾客提供更优质的服务，从而能更好地满足顾客的需求，提升促销效率，不断增加消费者的忠诚度。

数字化门店管理已经在全球范围内广泛应用，某些知名品牌如苹果、星巴克、优衣库等均已经投入相应的资金和科技力量引进数字化门店管理系统，通过建立多种多样的数字产品及服务，不断推进各种科技应用——例如，优衣库的自助式售货机能够为消费者提供更加快捷的购物体验；星巴克的定制化咖啡面具系统则能够为消费者提供量身打造的产品。这种基于数字化门店管理的商业模式，正成为全球零售业的标杆。

尽管数字化门店管理已经在全球得到广泛应用，但是它带来的影响和挑战依然不容小觑。对于管理者来说，数字化门店管理的引入需要大量时间和精力，同时也不可避免地带来大量的成本和投资负担；对于员工来说，数字化门店的引入往往需要其重新学习和接受新的专业技术知识，这不是一件简单的事情。因此，数字化门店管理的实施需要良好的准备和科学的管理方法，在交流协商、分析调研、数据分析等方面亟待解决。

总体而言，数字化门店管理是新的经营管理模式，它能够为门店在管理、服务、促销等方面节约大量时间和成本，有效提高员工效率和客户满意度。随着消费者需求愈见个性化和差异化，数字化门店管理也将会更新更多的应用场景，无论是在日常运营和管理，还是在促销及消费者关系营销等方面，其将均为数字化科技创新打下坚实的基础，使我们的生活更加智能、便捷。重视数字化门店管理，不仅仅是零售业的趋势，也是一种顺应社会发展需要的必然选择，早日把握数字化门店管理的机遇，将有助于实现门店的可持续发展和优质服务目标。

物业数字化管理模板篇五

1.档案数字化加工人员必须政治清楚，不得有涉外社会关系，责任心强，做事细心，爱惜每份档案资料。

2.认真核查加工现场出入人员身份，严禁无关人员进入数字化加工场所。

3.在用户指定的`加工场地进行工作，加工人员应遵守档案数字化操作规范，防止损毁档案。

4.不得将档案资料带离加工场地，不得私自存储任何资料数据。

5.严格档案交接制度，每个环节责任明确，分工到人，做到档案不丢失、不损坏、不受潮、不污染。

6.不得将易燃、易爆及危险物品带入工作区域，严禁在工作区内抽烟。

7.加工场地配备覆盖全部场所的防盗报警、视频监控设备，对档案数字化实施全程摄像和录像。

8.爱护机器设备，严格按照操作规程办事，加强计算机病毒的防范工作。

物业数字化管理模板篇六

随着信息技术的快速发展，越来越多的公司开始使用数字化财务管理系统来管理和处理财务数据。在我过去的几年里，作为一名财务经理，我深受数字化财务管理系统的好处。在这篇文章中，我将分享我对数字化财务管理的心得体会，并探讨它对财务工作的影响。

首先，数字化财务管理系统使财务数据的处理更加高效。在过去，我经常需要手动输入和整理大量的财务数据，这是一项繁琐的工作。但是，有了数字化财务管理系统，我只需要输入一次数据，系统就可以自动计算和分析这些数据，大大减少了处理数据的时间和工作量。此外，系统还可以生成报告和图表，使得管理层能够更快速、更直观地了解公司的财务状况。

其次，数字化财务管理系统提高了财务数据的准确性和精度。手动处理财务数据时，人为因素很容易导致错误。但是，数字化财务管理系统通过自动化的计算和分析过程，减少了人为错误的可能性。系统还可以提醒用户输入错误或不合规的数据，进一步提高了数据的准确性。这对于制定财务决策和报告提供了更可靠的数据基础。

第三，数字化财务管理系统提供了实时的数据访问和跟踪功能。在过去，我需要花费很多时间去查找和整理公司的财务数据。但是，有了数字化财务管理系统，我可以随时随地访问和跟踪财务数据。无论我是在公司办公室还是在外地出差，我都可以通过手机或电脑登录系统查看最新的财务数据。这极大地提高了我对公司财务状况的了解和掌握，有助于更及时地做出决策。

第四，数字化财务管理系统提供了更好的数据安全性和保密性。财务数据对于一家公司来说非常重要，需得到保密和安全的控制。手动处理财务数据时，数据的泄露和丢失风险很高。但是，数字化财务管理系统通过密码保护、权限控制和数据备份等功能，确保了财务数据的安全性和保密性。只有经过授权的人员才能访问和操作财务数据，这为公司的财务管理提供了强大的保障。

最后，数字化财务管理系统促进了团队合作和信息共享。通过系统，财务团队成员可以共享同一份准确和实时的数据，相互之间的沟通和合作变得更加顺畅。此外，数字化财务管理系统还可以与其他部门的系统进行集成，实现不同部门之间的数据共享和协同工作，提高了整个组织的效率和合作。

总结起来，数字化财务管理系统给财务工作带来了巨大的变革和改进。它提高了财务数据处理的效率、准确性和时效性，提供了更好的数据安全性和保密性，促进了团队合作和信息共享。作为一名财务经理，我深刻体会到数字化财务管理的重要性和优势，我相信它将继续在未来的财务工作中发挥重要作用。

物业数字化管理模板篇七

2017物业管理师考试的复习工作已经开始了，为了帮助大家更好地进行复习，百分网小编为大家准备了一份《物业管理实务》部分的精选试题，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!

1 设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

a. 一

b. 四

c. 三

d. 二

参考答案: c

2 物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的`紧后工序是()。

a. 测算物业管理服务费用

b. 确定组织架构和人员配置

c. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作

d. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案

参考答案: c

3 有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是()。

a. 独立的物业服务企业是常见模式之一

b. 物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成

d. 物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司

参考答案: d

4 物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行()。

a. 市场定价和政府指导价

b. 政府指导价和市场调节价

c. 市场调节价和政府定价

d. 政府指导价和政府定价

参考答案: b

5 在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由()部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。

a. 建设行政主管部门

b. 城市规划行政主管部门

c. 城市房地产行政主管

d. 当地人民

6 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有()。

a. 不平衡报价法和多方案报价法法

b. 多方案报价法和保本报价法

c. 增加建议方案法和无利润竞标法

d. 突然降价法和保本报价法

参考答案: b

7 下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是()。

a. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案

b. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

c. 记录物业项目的隐蔽工程

d. 拟定物业管理的公共管理制度

参考答案: b

8 如果企业员工集中，且()，则宜建立一级物业服务企业培训体系。

a. 项目机构数量较多

b. 员工整体素质较高

c. 培训资源比较充裕

d. 培训资源较紧缺

参考答案: d

9 下列选项中，()是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。

a. 服务标准

b. 管理规约

c. 临时管理规约

d. 物业服务合同

参考答案: b

10 下列各项中，()负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

a. 市级以上人民政府建设主管部门

b. 国务院建设主管部门

c. 省人民政府房地产主管部门

d. 国务院城乡规划主管部门

参考答案: b

物业数字化管理模板篇八

第一条为保障档案数字化工作顺利进行，确保档案数字化过程中档案及其数字化成果和相关国家秘密的安全，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》以及相关的档案、保密规范、标准，制定本规定。

第二条本规定所称档案数字化工作是指采用计算机、扫描仪、数码相机等信息设备，对纸张、磁带、胶片、丝绢布等各类介质载体的档案内容进行数字信息转化，使其成为能被计算机识别的数字图像或数字文本的加工处理过程。

第三条本省各级机关、团体、企事业单位和其他组织（以下简称“各单位”）以及有关工作人员，在档案数字化工作中应当遵守本规定。

第四条县级以上档案行政管理机构负责对本行政区域内同级及下级单位的档案数字化工作进行指导、监督和管理，并在业务培训、专业技术指导等方面为开展档案数字化工作的档案服务机构提供相关服务。

各级保密行政管理部门对本行政区域内同级及下级单位的档案数字化工作中涉及安全保密的问题进行指导、监督。

第五条各单位应当加强对本单位档案数字化工作的组织与管理，建立健全档案数字化工作的相关制度，确保档案数字化成果在交接、加工、保管、存储和利用等工作流程中的安全保密，严防泄密事件发生。

各单位组织开展档案数字化工作，有条件的应使用本单位自有的信息设备并由本单位工作人员实施。

绝密级档案及其他必须严格控制知悉、使用范围档案的数字化工作，应当使用本单位的信息设备并由本单位工作人员实施，不得委托外部机构或个人承担。

第六条各单位将档案数字化工作委托本单位之外的档案服务机构承担，应当符合本规定的条件，对档案服务机构进行保密审查，并对其工作实施监督管理。

第七条承担档案数字化工作的档案服务机构应当具备下列条件，依法取得保密行政管理部门授予的“国家秘密载体印制资质”（档案数字化类），并在县级以上档案行政管理机构备案：

（一）在中华人民共和国境内登记注册的企业或事业法人；

（二）无境外（含港澳台）组织、机构、人员投资；

（五）三年来未发生泄密事件和非法获取、非法持有国家秘密载体等保密违法行为纪录。

第八条各单位将档案数字化工作委托给档案服务机构时，应当与档案服务机构签订档案数字化工作的安全保密协议，明确档案服务机构的保密义务与责任。安全保密协议签订十日内应当报同级保密行政管理部门和档案行政管理机构备案。

委托进行档案数字化的单位应当指定机构或专人，负责对保密协议的执行情况进行日常监督、检查。

第九条承揽档案数字化工作的档案服务机构，应当按本规定对全体参与档案数字化工作的人员进行资格审查，开展上岗前保密教育，要求签署保密承诺书，明确保密职责与违法后果。

档案服务机构应将签署保密承诺书人员的名单及个人基本信息汇总报送委托单位备案。

第十条各单位自行实施或者委托档案服务机构实施档案数字化工作，均应在本单位内设置的符合本规定要求的档案数字化工作场所（以下简称“场所”）进行，并负责对场所和相关人员进行监督、管理。

第十一条设置场所应符合下列条件：

（一）场所应独立设置，可封闭，临近档案库房，配备可覆盖全部场所的防盗报警、视频监控及消防等安全管理系统，对档案数字化工作实施全程摄像录像监控。保存监控视频数据的存储设备应由开展档案数字化工作的单位永久保存备查。

（二）场所内应配备安全可靠的档案装具，用于档案的临时保管与存放。严禁随地堆放档案。

（三）场所外应设置专用储物箱柜，用于工作人员存放私人物品。进入场所的工作人员严禁携带手机、相机、摄像机、笔记本电脑、各类移动存储介质等个人信息设备和其他与工作无关的私人物品。严禁将场所内的任何物品带离场所。

（四）场所应符合《福建省档案安全管理工作规定》（闽档[2008]28号）中防尘、防火、防渍、防湿、防高温、防有害生物等安全管理要求，并尽量达到与档案库房相当的管理条件，确保档案实体与信息不受损毁。

第十二条组织开展档案数字化工作的单位必须制定、实施工作人员进出场所的管理制度，在场所出入口安装安检门，对进出场所的'人员进行安检和身份核查登记。有条件的可以要求工作人员进入场所必须穿着没有口袋的统一工作服装。

严禁工作人员在非工作时间进出场所。

第十三条各单位以及承揽档案数字化工作的档案服务机构应严格执行档案出入库（室）的登记和交接手续。档案归库（室）前，各单位的档案工作人员应进行检查，确保档案齐全、完整。

第十四条档案数字化工作人员在档案数字化的各个工作环节中应遵守有关操作规范和要求，防止对档案造成人为损毁。

第十五条在档案数字化工作过程中，各单位与档案服务机构必须针对档案的载体情况和质量状况，选择适宜的数字化加工手段和设备，最大限度延长档案的寿命。

第十六条实施档案数字化的单位应当对档案数字化加工过程中涉及档案实体与档案数字化成果移交的各个环节，建立完备的登记和交接手续，并对用于数字化工作的信息系统和信息设备采取身份认证、访问控制、安全审计等技术安全保密措施，确保档案与档案数字化成果的安全保密。

第十七条数字化成果必须通过技术检验，确认无病毒、木马，并验证有效后，方可按要求移交并储存到规范的档案信息系统数据库中。

第十八条对数字化成果的利用，各单位应制定科学合理的管理策略，按规定采取用户认证、审计、水印、文档加密等技术防护措施，确保数字化档案信息安全。

第十九条开展档案数字化的单位，需要使用档案服务机构信息设备的，应当对所使用的信息设备进行检查，并纳入本单位信息设备管理范围，确保其符合相关的保密标准和安全规范。

第二十条用于档案数字化工作的计算机、扫描仪、数码相机、声视频采集卡、移动存储介质等信息设备，应按照拟数字化档案的最高密级确定其密级，并按同密级的国家秘密载体使用、管理。

用于处理尚未开放且不包含国家秘密档案的信息设备，应按照秘密级国家秘密载体使用、管理。

第二十一条用于档案数字化的信息设备及其组成的信息系统必须符合封闭性和独立性的要求，禁止与其他任何网络系统互联，禁止安装使用无线网卡、无线键盘、无线鼠标等各类具有无线互联功能的硬件模块和无线外围设备。

第二十二条开展档案数字化的单位应采取物理的或者技术的措施，对用于档案数字化的信息设备的输入、输出接口的使用进行管控，使接口在通常情况下处于封闭状态。承揽档案数字化工作的档案服务机构及其工作人员不得擅自启封使用。

因数据迁移、临时备份等工作需要使用信息设备的输入输出接口时，应经委托单位批准、登记，并由委托单位管理人员在场全程监督实施，实施完毕应再次将接口封闭。

数据迁移、临时备份使用的移动存储介质应由委托单位指定专人保管。

第二十三条承揽档案数字化工作的档案服务机构在完成工作任务后，应将其自带的信息设备中的全部存储部件及数字化过程中使用过的全部移动存储介质移交给委托单位，由委托单位按相应密级的国家秘密载体保管或销毁。

上述内容应当在安全保密协议中明确载明，所需费用应纳入委托单位档案数字化工作的经费预算。

第二十四条各级档案行政管理机构和保密行政管理部门在各自职责权限范围内，联合或者单独对组织开展档案数字化工作的单位和承揽档案数字化工作的档案服务机构及其工作人员执行本规定的情况进行监督、检查。

第二十五条对在档案数字化工作中违反本规定的单位和个人，各级档案行政管理机构和保密行政管理部门在各自职权范围内，责令限期整改，并依据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》以及相关的法规、规章追究法律责任。

承揽档案数字化工作的档案服务机构违反本规定，情节严重，或逾期不整改，由档案行政管理机构向工商行政管理部门提出撤销其注册登记的建议。保密行政管理部门可依照规定撤销其国家秘密载体印制资质。

违反本规定造成泄密的，依法追究法律责任。

第二十六条组织实施档案数字化工作的单位，应根据本规定，在具体实施前制定档案数字化保密工作方案，并指定机构或人员负责保密工作方案的执行。保密工作方案应连同与档案服务机构签订的安全保密协议报同级保密行政管理部门和档案行政管理机构备案。

第二十七条本规定由福建省档案局、福建省国家保密局共同解释。

第二十八条本规定自公布之日起施行。

物业数字化管理模板篇九

今年1月1日起，《兰州市养犬管理条例》正式实施，，那么，下面是详细内容。

(2016年4月27日兰州市第十五届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过2016年7月29日甘肃省第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准)。

第一章总则。

第一条为了规范养犬行为，维护社会公共秩序，改善市容环境卫生，保障公众健康和人身安全，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内犬只的饲养、经营以及相关管理活动，适用本条例。

军事机关、公安机关以及动物园、科研机构等单位因特定工作需要饲养犬只的，按照有关法律、法规的规定执行。

第三条养犬管理遵循养犬人自律为主、基层组织参与、社会公众监督和政府部门监管相结合的原则。

第四条市、区(县)人民政府负责本条例的组织实施，并建立由公安机关、城管行政执法、畜牧兽医、工商、卫生计生等有关部门参加的养犬管理协调机制，组织、指导和监督养犬管理工作，协调解决养犬管理工作中的重大问题。

区(县)人民政府应当组建由公安机关牵头、城管行政执法和畜牧兽医部门参加的养犬服务管理综合执法队伍，建立日常巡查制度，及时发现和查处违法养犬行为。

市公安机关主管本市的养犬管理工作。区(县)公安机关负责本辖区内的养犬管理工作。

其他有关行政管理部门在各自的职责范围内，负责养犬的相关监督管理工作。

乡(镇)人民政府和街道办事处应当配合做好养犬管理工作。

第五条居(村)民委员会、社区、小区业主委员会、物业服务企业和犬业协会等组织，应当协助有关行政管理部门做好养犬管理工作，并在各自的公约中对养犬规范作出约定，引导、督促养犬人依法养犬、文明养犬。

第六条养犬人应当依法规范养犬、文明科学养犬，训练犬只养成良好的行为习惯，不得损害社会公共利益和他人的合法权益。

第七条广播、电视、网络、报刊等媒体应当加强养犬宣传教育，引导养犬人形成良好的养犬习惯。

养犬管理的有关行政部门、养犬协会、居(村)民委员会、社区、物业企业等应当经常组织开展科学养犬、依法养犬、文明养犬的宣传活动。

第八条支持和鼓励民间犬只救助机构和爱犬人士依法从事犬只救助活动。

鼓励养犬人对饲养的犬只实施绝育手术。

第九条养犬监督管理工作所需经费由各级财政予以保障。

第十条对于违法养犬行为，任何单位和个人有权进行劝阻、举报和投诉。

公安机关应当公布举报、投诉电话、信箱、电子邮箱，接到举报、投诉后应当登记，及时处理，并在十个工作日内将处理情况告知举报人、投诉人。

第二章管理与监督。

第十一条公安机关履行下列职责：

(一)办理养犬登记和年审;。

(三)负责禁养犬的处理、没收，巡查、处理违法养犬行为;。

(四)查处犬只扰民、伤人引起的治安案件;。

(五)捕杀狂犬;。

(六)受理和处理违法养犬行为的举报、投诉;。

(七)其他依法应当履行的职责。

第十二条城管行政执法部门履行下列职责:。

(一)查处影响市容环境卫生的养犬行为;。

(二)负责管理犬只留检所;。

(三)负责流浪犬的及时捕捉和将其投送留检所的工作;。

(四)收留弃养犬只，对犬只尸体实施无害化处理;。

(五)查处违法占道售犬行为;。

(六)其他依法应当履行的职责。

第十三条畜牧兽医部门履行下列职责：

(一)负责犬只免疫和犬只电子标识的植入，建立犬只免疫档案;。

(二)建立犬只疫情监测网络，对狂犬病等人畜共患病进行预防和控制;。

(三)确定禁养犬的种类;。

(四)对犬只养殖、诊疗等活动监督管理;。

(五)按照方便群众的原则合理设置犬只免疫点;。

(六)其他依法应当履行的职责。

第十四条工商行政管理部门负责犬只经营者的工商登记，监管犬只交易市场的经营活动。

第十五条卫生计生行政部门负责狂犬病等疾病的预防宣传教育，人患狂犬病等疫情的监测，人用狂犬病等疫苗的供应、运输、保存、使用和患者的诊治工作。

人用狂犬病等免疫点的设置和服务应当方便群众、及时有效。

第三章犬只免疫和登记。

第十六条本市养犬管理按照严格管理区和一般管理区实行分区管理。

城关区、七里河区、安宁区、西固区为严格管理区，永登县、榆中县、皋兰县及红古区为一般管理区。

经区(县)人民政府决定，严格管理区内的乡村区域可以调整为一般管理区，一般管理区内的城镇区域可以调整为严格管理区。调整情况应当及时向社会公布。

兰州新区、高新区应当根据养犬实际，自行划定或调整养犬严格管理区和一般管理区，并及时向社会公布。

第十七条严格管理区内，个人不得饲养禁养犬。

严格管理区内，禁止繁殖、经营禁养犬。

禁养犬名录由市畜牧兽医部门会同市公安机关确定，并向社会公布。

确定禁养犬目录应当采取谨慎认真、反复考察、对比研究、听取意见、专家评审等办法，根据犬只的习性和遗传变化情况，科学合理分析犬只的攻击性，动态调整，分批次向社会公布。

第十八条严格管理区实行犬只登记、年审和免疫制度;一般管理区实行免疫制度。

犬只的免疫费用由养犬人自行负担。

第十九条养犬人应当在犬只出生满三个月或者免疫间隔期满时，将犬只送至畜牧兽医行政部门指定地点接受狂犬病等免疫接种，取得犬只免疫证明。

第二十条严格管理区内未登记的犬只，自取得狂犬病等免疫证明之日起十五日内，养犬人应当携犬只到所在地公安机关指定地点办理养犬登记。

第二十一条个人在办理犬只登记时应当提供下列材料：

(一)养犬人的身份证;。

(二)房产证明或者房屋租赁证明;。

(三)犬只的狂犬病等免疫和电子标识植入证明。

第二十二条单位确需饲养犬只的，在办理犬只登记时应当提供下列材料：

(一)单位主体资格证明，法定代表人或者负责人的身份证明;。

(二)看管犬只的专门人员的身份证明;。

(三)独立场所及犬笼、犬舍、围墙等封闭圈养设施等的相关证明;。

(四)犬只免疫证明和电子标识植入证明;。

(五)安全养犬制度。

第二十三条公安机关收到个人养犬申请，应当在二个工作日内作出是否准予登记的决定。需要进一步核实或者有其他特殊情况的，经登记机关负责人同意，可以延长至五个工作日内办理登记手续，并向养犬人说明理由。

公安机关收到单位养犬申请，应当对养犬的必要性及拟养犬只的品种及数量认真审查，应当在五个工作日内作出是否准予登记的决定。

公安机关应当为准予登记的，发放养犬登记证;对不予登记的，书面说明理由，并告知申请人十日内将犬只自行处置或者送到犬只留检所。

养犬人违反本条例规定，一年内被行政处罚累计达三次，或者被没收犬只、注销犬只登记证的，自最后一次行政处罚作出之日起二年内不予办理犬只登记。

第二十四条养犬登记实行年审制度。养犬人应当于养犬登记证书期满前三十日内，携带养犬登记证和犬只免疫证明到公安机关进行年度审验。

第二十五条公安机关应当完善养犬登记档案、与畜牧兽医部门配合做好犬只电子标识的植入和信息管理，建立养犬管理和服务电子信息系统，做到养犬管理部门信息共享，服务公众。养犬登记档案登载下列内容：

(二)犬只的出生时间、品种、性别、主要体貌特征、照片、免疫和年审等信息;。

(三)养犬初始登记时间和养犬登记证变更、补发、注销等情况;。

(四)养犬人因违法养犬受到的行政处罚记录和犬只伤人记录。

第二十六条养犬人的相关信息发生变更的，养犬人应当自变更之日起十五日内，到原犬只登记机关办理变更登记。

第二十七条养犬人饲养的犬只死亡的，应当在十五日内到原犬只登记机关办理注销手续。

第二十八条犬只免疫证明由市畜牧兽医行政部门统一印制发放，养犬登记证由市公安机关统一定制发放。犬只免疫证明、养犬登记证遗失或者损毁的，养犬人应当在十五日内到原发证机关补办。

犬只免疫和养犬登记应当做到科学规范，方便群众。

第四章养犬行为规范。

第二十九条养犬人应当遵守下列规定:。

(一)按照本条例规定，按时携带犬只进行免疫、电子标识植入和登记;。

(二)不得在集体宿舍和合租屋内饲养犬只;。

(三)不得因犬吠影响他人正常生活;。

(四)不得放任、驱使犬只恐吓、伤害他人;。

(五)不得组织、参与“斗犬”活动;。

(六)不得遗弃、虐待或者擅自处死犬只;。

(七)不得擅自掩埋或者随意抛弃犬只尸体;。

(八)不得放任犬只在道路上乱跑影响交通秩序和安全;。

(九)不得携带禁养犬进入严格管理区;。

(十)不得伪造、变造、涂改、冒用、转让、买卖养犬管理相关证件;。

(十一)法律、法规的有关规定。

第三十条携犬外出时，在严格管理区应当遵守下列规定：

(一)不得由未成年人单独携带犬只;。

(四)注意避让行人尤其是老年人、残疾人、孕妇和儿童;。

(五)携带清洁用具，即时清理犬只排泄的粪便;。

(六)有效制止犬只持续吠叫、追咬等攻击行人的行为;。

(八)不得乘坐除出租汽车以外的公共交通工具;乘坐出租汽车的，应当征得驾驶人员同意，可以携带体重不超过10千克、身高40厘米以下的小型犬，并为犬只佩戴嘴套，或者将犬只装入犬袋、犬笼，或者怀抱。

第三十一条禁止携带犬只进入下列区域：

(一)机关、团体、企事业单位办公区;。

(二)学校教学区、学生食宿区、医院、幼儿园及其他少年儿童活动场所;。

(三)博物馆、图书馆、美术馆、影剧院、体育场馆、会展中心等公共文化娱乐场所;。

(四)候车(船、机)厅等公共场所，但符合有关规定的除外;。

(五)文物保护单位;。

(六)餐饮场所、宾馆、商场、公共浴室;。

(八)其他设有禁止携带犬只进入标志的区域。

除前款规定外，其他单位和个人有权决定其经营或者管理的场所禁止携带犬只进入。

禁止携犬进入的区域，应当设置明显的禁入标志。

第三十二条本条例第三十条第(八)项、第三十一条不适用于携带导盲犬的盲人和携带扶助犬的肢体重残人。

第三十三条犬只伤害他人的，养犬人应当立即将受害人送到医疗卫生机构进行诊治，并先行垫付医疗费用。

第三十四条养犬人未遵守携带犬只外出规定,致使犬只伤亡的，由养犬人自行承担损失。

第三十五条携带外地犬只进入本市养犬严格管理区的，应当携带犬只免疫、检疫证明和养犬登记证书;未办理犬只免疫、检疫证明和养犬登记证书的，应当到本市有关部门办理相关证明。

第五章犬只留检与处理。

第三十六条市人民政府应当在远离城市和村庄的地方，按照合理布局、规范管理的原则设立犬只留检所。市城管行政执法部门负责建设和管理犬只留检所，具体承担流浪犬的捕捉、接收、检验，没收的禁养犬的接收、检验，以及饲养留检所内的犬只等工作。

养犬人放弃饲养的，应当将犬只送到犬只留检所。

任何单位和个人发现流浪犬、无主犬的，可以将其送至犬只留检所或者报告城管行政执法部门进行处理。

第三十七条犬只留检所对依法登记的走失犬只，应当通知养犬人在七个工作日内认领，养犬人领回其犬只的，应当依法承担其犬只在收留场所发生的饲养等相应费用;养犬人逾期不认领或者无法通知养犬人的，按照无主犬处理。

犬只留检所应当采取措施防止犬只繁殖。

第三十八条犬只留检所应当建立犬只领养制度，对收留的和按照无主犬处理的犬只，允许单位和个人按照规定领养。

领养人不得销售、屠杀、遗弃领养犬只。

第三十九条犬只死亡的，养犬人或者犬只诊疗机构应当将犬只尸体送往犬只留检所，由犬只留检所对犬只尸体进行无害化处理。

第四十条犬只伤害他人的，养犬人应当在二十四小时内将伤人犬只送到犬只留检所，进行传染病检验，并将检验情况报送公安机关载入犬只登记电子档案。

第六章犬只经营管理。

第四十一条从事犬只经营活动的，应当符合国家规定的动物防疫条件和经营条件，依法办理相关许可、登记、证明，并接受工商和畜牧兽医管理部门的监督检查。

从事犬只诊疗活动的，还应当依法取得畜牧兽医部门发放的动物诊疗许可证，诊疗人员应当具有相应的兽医资格。

犬只救助机构不得从事犬只繁殖、经营活动。

第四十二条开设犬只养殖、销售、诊疗、培训、展览、表演等经营场所的，经营者应当自经营之日起十五日内向所在地的区(县)公安机关备案。

举办犬只展览、表演等活动的，组织者应当在活动开始七日前向活动所在地的区(县)公安机关备案。

第四十三条禁止在居民小区、商住楼内设立犬只养殖、销售、诊疗、培训、展览、表演等场所。

第四十四条市人民政府应当按照卫生防疫达标、不扰民和方便交易的原则合理选址，设置规范的犬只交易市场。

犬只交易应当在市人民政府设立的犬只交易市场内进行，不得流动售犬或者占道售犬。

第四十五条进入市场交易的犬只，应当具备有效的.犬只免疫、检疫合格证明和电子标识植入的证明。

未按照规定对适龄犬只进行狂犬病免疫的，禁止用于经营销售。

犬只出生不满三个月交易的可以不受本条第一款中有关电子标识植入证明的限制。

第四十六条犬只交易市场应当实行定期休市消毒或者市场区域轮休消毒制度。

第七章法律责任。

第四十七条养犬人违反本条例第十九条规定的，由畜牧兽医部门责令限期改正;逾期不改正的，每只处以一千元以下罚款。

第四十八条违反本条例规定，有下列行为之一的，由公安机关予以处罚：

(一)违反本条例第十七条第一款、第二款规定的，责令限期自行处置;逾期不处置的，处以每只五千元罚款，并没收犬只。

(二)违反本条例第二十条规定的，责令限期补办手续，逾期仍不登记的，对单位处以一千元以上五千元以下罚款，对个人处以二百元以上一千元以下罚款，并没收犬只。

(三)违反本条例第二十四条、第二十六条规定的，责令限期改正;逾期不改正的，处以二百元以上一千元以下罚款。

(四)违反本条例第二十九条第一、二、三、八、九、十项规定的，给予警告;警告后仍不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

(五)违反本条例第二十九条第四、六项和第三十八条第二款规定的，给予警告;警告后仍不改正的，处五百元以上二千元以下罚款。

(六)违反本条例第二十九条第五项规定的，没收犬只，吊销养犬登记证，处以二千元罚款。

(七)违反本条例第三十条第一、二、三、四、六、七、八项规定的，责令改正;拒不改正的，处以二百元以下罚款。

(八)违反本条例第三十一条第一款第一、二、三、四、五、六、八项规定的，责令改正;拒不改正的，处以二百元以下罚款。

(九)违反本条例第三十三条规定，造成轻微伤害且当事人之间达成谅解并对损害赔偿协商一致的，给予警告或者处以五百元以下的罚款;造成轻微伤害以上的损害且当事人之间对损害赔偿协商不一致的，没收犬只，吊销养犬登记证，对单位处以一万元以上五万元以下罚款，对个人处以一千元以上五千元以下罚款。构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任;对被伤害人造成损害的，应当承担侵权责任。

(十)违反本条例第四十二条规定的，责令限期改正;逾期不改正的，处一千元以上五千元以下罚款。

第四十九条违反本条例规定，有下列行为之一的，由城管行政执法部门予以处罚：

(一)违反本条例第二十九条第七项规定的，责令改正，并处以一百元以下罚款。

(二)违反本条例第三十条第五项规定的，责令改正;拒不改正的，处以二百元以下罚款。

(三)违反本条例第三十一条第一款第七项规定的，责令改正;拒不改正的，处以二百元以下罚款。

(四)违反本条例四十四条第二款规定的，处以五百元以上一千元以下罚款，并没收占道售犬设施和犬只。

第五十条违反本条例规定的其他行为，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。

第五十一条负有养犬管理职责的相关部门及其工作人员滥用职权、相互推诿、玩忽职守、徇私舞弊的，由上级主管部门或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予通报批评、行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章附则。

第五十二条本条例中的养犬人是指饲养犬只的个人或者单位。

本条例中的犬只电子标识，俗称“电子芯片”，大小约为半个大米粒，由犬只医疗机构的专业人员用专用器具植入犬只耳后脖颈部位的皮下，一次植入，终身携带，内有只读和可改写的犬只身份编号，用于犬只管理具有安全、科学、方便的功能。该电子标识是养犬管理和服务电子信息系统的组成部分。

本条例中的黄河风情线是指位于黄河城区段两岸，南至南滨河路非机动车道北边缘线，北至北滨河路非机动车道南边缘线，实际已经建成的供市民休闲游览的区域。

第五十三条本条例自2017年1月1日起施行。

物业数字化管理模板篇十

随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，数字化管理已经成为了企业管理的关键词。为了了解最新的数字化管理趋势和经验，我参加了近期举办的数字化管理大会，并深感受益匪浅。以下是我对此次大会的心得体会。

首先，数字化管理大会为我打开了一扇新的大门，让我更加深入地认识到数字化管理对于企业发展的重要性。在大会的主题演讲中，行业的精英们详细阐述了数字化管理的优势和挑战，解答了我长期以来的疑惑。我意识到，数字化管理不仅是提高企业生产效率的关键，更是企业转型升级的必然选择。只有借助信息技术和数字化手段，企业才能更好地适应市场变化，提供个性化的服务，从而赢得竞争优势。

其次，数字化管理大会给我提供了一个宝贵的交流平台，与来自全国各地的行业领袖和专家进行深入的研讨。大会设置了多个小组讨论的环节，让我有机会与同行们共同探讨数字化管理的实践经验和问题。通过与这些专业人士的互动交流，我不仅学到了他们在数字化管理中的成功案例，还解决了我在实践中遇到的困惑。这些交流让我更加清晰地认识到数字化管理的复杂性和多样性，也让我有了更多新的思路和方法来应对挑战。

第三，数字化管理大会为我展示了最前沿的数字化管理技术和解决方案。在会场的展览区，各大科技公司纷纷展示了他们最新的数字化管理产品和创新，其中有些产品甚至是我之前完全没有接触过的。这些技术和解决方案涵盖了企业内部管理、供应链管理、客户关系管理以及大数据分析等各个方面。通过与展商的交流和观摩产品的演示，我对数字化管理技术的发展动态和前景有了更深刻的了解，也激发了我进一步研究和应用这些技术的热情。

此外，数字化管理大会还为我提供了一个了解行业动态和发展趋势的机会。在各个行业领域的专题报告中，各位嘉宾详细分享了他们对于数字化管理的见解和展望。从这些报告中，我看到了不同行业数字化管理的实践案例，也了解到了行业未来的发展趋势。这些行业动态将对我未来的工作方向和决策产生重要的影响，并且为我提供了更多的思考和创新的空间。

综上所述，数字化管理大会让我对数字化管理有了更加深入的认识和领悟。我意识到数字化管理已经成为了企业发展的必备条件，无论是面对机遇还是挑战，数字化管理都可以发挥重要的作用。通过参加这次大会，我不仅学到了最新的数字化管理理念和技术，还结识了许多同行和专家，在与他们的交流中获得了宝贵的启发。我相信这次大会对于我未来的职业发展和个人成长将产生积极的影响。

物业数字化管理模板篇十一

一、供货：

供方_____必须在需方合同签定之日起____天内将《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)所包括的应用软件产品(_____m______为介质)运输至需方指定地点。

二、安装：

供方负责为需方安装《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的一切相关软件。供方必须保证提供的应用软件产品能正常、安全、稳定地运行，而且必须提供该应用软件产品所有的操作手册以及使用说明书等所有相关资料。安装工作应运抵后即时完成。

三、调试：

供方在对《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的安装工作结束后，必须立即开始对该应用软件产品进行调试并协助需方进行初始化工作，调试工作所需的设备由供方自行解决，供方在需方工作现场对本次合同所提供的应用软件产品进行调试时，需方应尽量配合供方的工作并提供方便。调试的内容包括系统的可操作性、可使用性。

四、培训：

供方在应用软件产品调试工作完成后即开始进行培训工作。培训工作的地点可有供需双方协商，原则上一般设在需方的工作场所。供方将为需方提供____次培训，若需方需要供方继续提供培训服务，则需向供方现场即时支付______________元人民币/课次的培训费。

五、维护：

在《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)合格验收之________日起，供方必须对该应用软件产品提供_____电话技术支持以及____月内____次上门的维护。供方在接到需方的上门维护通知后，若无特殊情况必须在某某某赶到现场维护。超出约定维护期后，需方若需要上门维护，须按照每次_____________元人民币/次的规定即时向上门维护人员支付维护费用。

六、版权：

供方必须保证提供给需方的《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)是供方拥有独立版权的正版软件，该系统的版权以及相关知识产权完全归属供方，使用权属需方。未经供方许可，需方不得出售和转让该系统，并且不得在本合同范围以外的其他地方使用该系统,也不得翻制出版随附的“用户手册”等相关资料。供方如发现需方发生了上述行为，供方有权对需方提出索赔。

七、结算：

本合同总金额为人民币：_________________元(大写________________元整)，需方支付的方式为________。需方须在供方将货物送抵上门时即一次性支付给供方本合同的全部合同款项。

八、其他：

1、违约责任：

因供方原因造成《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)不能正常运行或其他不符合该合同的约定事项，一切责任由供方承担。

需方应严格按照合同要求执行合同款项，否则供方有权收回产品的使用权并停止相应服务。需方在使用过程中应严格按照供方提供的操作规程进行________日常操作，如因操作不当或疏忽造成工作数据丢失等责任事故，供方不承担任何责任。

2、合同纠纷解决方式：______________由甲乙双方友好协商解决，协商不成，可向仲裁委会员申请仲裁或向沙坪坝区法院提起诉讼。

3、本合同由供需双方签字，盖章后生效。本合同一式二份，供需双方各执一份，具有同等的法律效力。

供方需方。

地址：______________地址：______________。

电话：______________电话：______________。

签订时间：______________签订时间：______________。

物业数字化管理模板篇十二

物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。

物业管理行政机关的首要职责就是制定政策法规。具体而言，行政机关应根据国家法律规定的基本原则，针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度。

行政机关根据行政立法进行执法监督，是约束、制止物业管理诸多主体不当行为、不法行为的重要环节，是整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的有力手段。具体说来，行政管理部门要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，对物业管理中出现的违法行为依法予以查处。

对物业管理中出现的业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业管理企业之间，业主、业主委员会、物业管理企业与各行政管理部门之间的关系进行协调，对物业管理业与房地产、建筑装修、市政环保、金融等行业进行协调。同时，要提供各种服务，包括政策咨询，人才交流、培养，信息沟通等。

譬如加强宣传力度，通过培训等形式向业主委员会以及物业管理企业的有关人员普及物业管理的相关法律知识，促使其学习物业管理法规、用好物业管理法规;同时，还要对物业管理法规中不便具体规定或尚未具体规定的、有利于提高物业管理水平、促进物业管理规范发展的一些行为进行积极倡导，旨在为物业管理创造和谐、健康的发展环境。

物业管理的行政管理部门，是指依法对物业管理活动及相关主体进行规范、监督、管理的各级政府职能部门。

《物业管理条例》明确规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。另外，各省市地区也通过各种与物业管理相关的条例或办法规定了物业管理的行政管理部门。

具体来说，物业管理的行政管理部门可以划分为以下几个层次：

指国务院建设行政主管部门，其主要职责是制定相关法规、政策及标准，对全国范围内的物业管理活动进行宏观管理与规范监督。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门，即省建设厅(直辖市房地局)和市房地产管理局是本行政区域内物业管理的主管部门。其职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。

包括区、县房地产行政管理部门，是辖区内物业管理的行政管理部门。基层物业管理主管机构主要负责本辖区内物业管理活动的执法监督、协调服务、宣传引导，并承担上级行政主管部门和区、县人民政府依法交办的`具体工作。

包括街道办事处、乡镇人民政府等，它们不仅指导和管理业主委员会的工作，同时也履行一些具体的行政管理职能。实践工作中，街道办事处和乡镇人民政府对物业管理活动具有十分重要的监督管理、协调支持的作用。

(1)规划、城管、环卫、公安等有关行政管理部门

按职责分工，这些行政部门分别负责管理违章搭建、环境环卫以及维护社会治安等相关工作。

(2)工商行政管理部门

主要负责审核、管理物业管理企业的工商注册登记、企业经营范围的确定、企业广告宣传是否符合法律规定等内容。

(3)物价行政主管部门

政府价格主管部门会同房地产行政主管部门依法对物业管理企业的收费行为进行监督。如果物业管理企业违反价格法律、法规和规定，则政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《反不正当竞争法》予以处罚。

(4)税务行政管理部门

依法监督和管理物业管理企业的纳税情况，涉及的税种有企业所得税、营业税、城市维护建设税和教育附加税。

市场经济条件下，政府的作用主要是根据法律、法规、规章对物业管理行为进行监督管理，为其从事市场活动提供法律和制度上的保障。在管理模式上，从“大政府、小社会”转变为“小政府、大社会”;在管理方法上，从传统的以行政管理方法为主转变为以法律方法为主。

(2)备案记载。记录物业管理企业的基本情况、经营管理业绩，特别是违法违规等不良行为。

(3)组织开展考评活动。在物业管理行业内，组织创优达标等考评活动;

(4)处理投诉。按照法定权限与程序，处理各种投诉，解决物业管理纠纷。

可以看出，上述行政管理对于创造良好的物业管理市场环境，对于物业管理企业以及行业的健康、快速发展均具有非常重要的作用。

物业管理的行政管理手段可以归结为如下三种：

(1)限制手段：主要有吊销资质证书、降低资质等级等;

(2)经济手段：主要包括奖励、罚款、没收非法所得等;

(3)教育手段：主要包括教导、规劝、告诫、表彰和经验推广等。

物业管理企业是依据公司法设立的自主经营、独立核算、独立承担民事权利和义务的民事主体。物业管理行政主管部门依法对物业管理企业实施行政监督管理，就与管理对象即行政相对人发生行政法律关系。

物业管理企业应及时、全面、准确地了解并掌握物业管理相关的政策、措施、法律、法规，严格遵守各项规章制度，在实际行动上自觉服从行政管理部门的管理。

国家将维护社会治安的责任通过法律、法规形式授权给有关行政管理部门，因此行政管理部门是执行相关法规的主体，承担了维护社会以及市场正常秩序的重大任务。

当物业管理企业遇到涉及行政管理的事务时，应当主动向行政管理部门反映，积极协助行政管理部门进行处理，但决不能越权、越位，模糊了自身职责和定位。

物业管理企业应当主动加强与行政管理部门的交流沟通，关注政策的变化，并积极服从、执行相关规定，配合行政管理。这种配合与服从，往往会为物业管理企业获得行政管理部门的理解、支持奠定良好基础，从而为自身的发展创造良好的外部环境。

物业管理企业是社会活动的参与者，应及时响应行政管理部门的号召，积极开展有关政策法规的宣传、贯彻、落实等活动，及时向物业管理行政主管部门及有关部门反映社会信息，真实、准确地通报实际情况，为行政管理部门的决策和管理提供便利和支持。