无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
如何写服务态度特别好的范文通用一
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果,
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是风险经理及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。
工作检讨书怎么写 | 迟到检讨书 | 失误检讨书 | 态度检讨书 | 违纪检讨书 | 失职检讨书
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如何写服务态度特别好的范文通用二
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!我演讲的题目是:《职工的娘家人,我们的好大姐》
在薛村矿,提起她,职工都亲切说她是我们的娘家人;在营选科,提起她,大家都激动地说她是我们的好大姐。普普通通的一个人,却赢得了广大职工的信赖和尊重。她,就是冀中能源峰峰集团薛村矿营选科工会主席白寒英。
xx年,白大姐由矿工会调任营选科工会主席,为开展好工作,她真心融入企业,服务职工,把满腔热忱投入到各项工作中。三年多来,白大姐那不知疲惫的身影感动着每一位职工。选煤楼上,她与女工一起选矸,装车线上,她与工人一起装煤,困难职工家中,她送去了组织的温暖,职工的病榻前,她带来了组织的关心。
营选科用工性质比较复杂,收入差距大,工作环境差,整体素质参差不齐,职工思想比较活跃。她深知,作为一名车间工会主席,维护好职工的切身利益,维护好企业的稳定是应尽的职责。上任后,她了解到选煤楼企业工4个月的工资和取暖费没有兑现,她及时与科领导沟通,与职能部门协商、与企业公司交涉,通过各方面努力,工资和取暖费全部兑现,深受企业工姐妹的好评。
白大姐为人媳、为人女、为人妻、为人母,家里很多事离不开她,但在个人和工作的天平上,她把砝码压在了后者。xx年,她因工作劳累双腿半月板损伤,住院做手术,还没有痊愈,单位职工连师傅在下班途中遇车祸做手术,白大姐知道后,没有出院的她就把儿子、爱人当拐杖,忍着病痛回到了工作岗位。连师傅当时拿不出高额的手术费,她从家里拿出8000元为其办理住院手续,在她的影响带动下科领导共筹集了29000元,为连师傅解决了燃眉之急。
白大姐有句格言: 群众利益无小事,一片真情为职工 ,她时常笑着对职工说: 家里有事请说话 。xx年,张师傅女儿考上大学,拿不出学费想放弃学业,她知道后立即到家中劝其珍惜孩子深造的机会,并当即拿出5000元为他女儿垫付了学费;去年12月,女工小董心脏病做手术,出院上班后感到力不从心想调换工作,她了解情况后向科领导汇报,赢得领导的支持,为其安排了合适的岗位。
关于人生态度的演讲稿演讲稿今年1月,在北京上学的儿子不小心脚踝骨折,可恰在此时,爱人又因车祸住院,但是年底往往是车间工会最忙的时间,她含泪给远在他乡的儿子打电话: 儿呀,你自己上医院行吗?妈实在走不开 妈,我疼 没等孩子说完她就放下了电话,泪水已铺满了面颊,在家人最需要的时候,而她却开着自家车在市区、武安、磁县等地为职工送春节慰问品,正月十五她又为一线职工送安全汤、团圆汤,发挥安全协管作用,为企业安全生产保驾护航。作为母亲,她欠儿子的、作为妻子,欠丈夫的,作为女儿、儿媳,她更是愧欠于两位母亲。而作为车间工会主席,她问心无愧!
一份耕耘,一份收获,她凭着泼辣的闯劲、不服输的干劲和把职工当亲人的心劲,赢得了广大职工的拥戴。她个人连年荣获集团公司和矿优秀工会工作者、先进女工工作者、连续三年荣获矿优秀共产党员等荣誉称号。今年,通过她的不懈努力,营选科车间工会荣获了邯郸市模范职工小家称号。
耕梨千亩实千箱,力尽筋疲谁复伤,但得职工心里暖,不辞辛苦热心帮。这,就是我们的好大姐 白 寒 英。
我的演讲完毕,谢谢大家。
如何写服务态度特别好的范文通用三
尊敬的领导:
您好!
我是公司的前台,本来代表着公司的形象,但是在和同事沟通交流的时候,我却没有微笑的为他解决问题,反而冷着个脸,态度很不好,我要检讨。
同事xxx来前台,是拿请假条的,我正在电脑前面回复要来面试的人员的信息,有点多,而且有些人员问的问题很幼稚,让人很是恼火,所以我的心情并不是太好,然后x同事过来,问我请假条在哪,我想都没想,就随手指了一处,然后冷冷的说让他自己拿,自己继续回复信息,x同事当时其实没想那么多,就自己动手拿了,而我的态度恰好被领导您进门看到了,就直接说我了,怎么这样子冷着脸,什么事情,也不要把脾气发在同事身上。作为前台,脾气都不控制好,那怎么做好工作呢。
我当时就向x同事道歉,并帮他拿好请假条,也感谢领导您及时指出我的问题,我尽量恢复自己的情绪,让自己冷静下来,同时也回复好面试人员的信息。对于此事,我也觉得我要检讨下,作为一名前台,情绪的控制是很重要的,我应该随时保持着微笑,把工作的态度调整过来,不仅仅是对同事,对客户,对其他人,都是需要控制好自己的情绪,作为前台,一个好的形象是很重要的。
无论是我遇到了什么事情,在情绪这块,我都不能让它影响到我的工作,这方面我还是要继续提神自己控制的能力,毕竟前台是接待人很多,而且会遇到不一样人员的一个职位,虽然我工作的时间比较短,经验不多,但是也不能作为一个理由,不控制住自己的情绪,在进入公司培训的时候,主管就跟我们说过了,前台的情绪控制是很重要的,这个需要自己去提升,而且我们公司的前台面对的人员并不是特别的多,像酒店的前台,其他服务行业的前台,遇到的问题,遇到的麻烦事情更是很多了,那他们如果也像客户那样容易生气或者说话冲动,那如何能做好工作,维护公司的形象,所以我更要多向他们学习,这样才能更好的做好前台的工作。
领导,我今后不会再在态度上不好了,也会做好自己的工作,并且多学习优秀的前台是如何做的,多去看书,多学一些掌握情绪的知识,让自己在前台的工作上做得更好,真正的成为公司的形象,让每一个来公司的客户或者人员都觉得我的服务做得不错,让他们对公司的印象更好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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