快递末端网点管理协议书汇总 快递末端网点服务质量和安全保障承诺书(二篇)

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有关快递末端网点管理协议书汇总一

地址：

乙方：

地址：

甲乙双方本着互利互惠的原则，经友好协商达成以下协议，以期双方共同遵守：

一、服务内容

乙方为甲方提供全国区域内的快件揽收、运输、派送、信息反馈的全程服务。

二、甲方的权利和义务

1、甲方有权力要求乙方在双方规定的时限内，及时转运甲方交运的快件，并及时分拨和派送等服务。对于无法按时送达的，除不可抗拒因素所造成的原因，甲方有权力要求乙方进行相关的赔偿。

2、甲方有权力要求乙方及时提供快件的详细轨迹信息。

3、乙方把甲方的快件发出后，应甲方要求中途拦截或更改地址的，乙方应做出相应积极的处理。不得以此为由收取费用。

4、计费重量：甲乙双方在快件交接时，进行重量复核，计费重量以甲乙双方共同在场复核的重量为准，甲方有权拒绝接受快件在乙方接收后称得重量。

三、乙方的权利和义务

1、乙方以圆通快递网络为参照提供快件揽收和派送服务，不再收取转件费。

2、乙方必须保证所揽收快件的及时中转和派送，提供方便快捷的查询服务，及时准确 反馈甲方快件的转运和派送信息。乙方应单独分配一个客服接口，配合甲方进行快件查询服务并及时回复甲方。

3、乙方应向甲方提供运单和包装材料(防水袋、胶带)，如没有提供包装材料可按每单0.2元从快递费中扣除。

4、因收件人隐瞒快件的真实性，或收件人提供的资料不全、有误或不清晰等任何问题，乙方有责任积极协调处理解决。

5、因收件人提供的资料不全、有误或不清晰致使快件延误及无法送达收件人，乙方有责任配合甲方和收件人积极协调处理解决。

6、因乙方操作失误出现单据不符，或转运错目的地，乙方有责任第一时间处理并消除甲方的损失.给甲方造成经济损失的，应由乙方给予补偿并消除不良影响。

7、乙方应按协议约定开具发票、账单。

四、服务定价及结算方式

1、乙方应向甲方提供优惠的价格，不高于乙方提供给其它公司最优惠的价格。

2、乙方提供给甲方的价格合同期内不得改动，如乙方合同期间改动价格，甲方有权不接受，由此引起的损失由乙方承担。

3、甲乙双方按约定的快件区域价格进行结算，具体见附表。

4、双方同意按本协议确定的运价每月结算一次运费。乙方每月 10 号前将甲方上月的快件应付运费之发票随甲方发件清单寄给甲方，甲方在收到发票和清单后，应及时核对，并于 5 个工作日内对帐单内容提出异议。双方确认运费清单后， 20 号甲方支付运费。

五、快件签收

1、乙方每日应安排收件员在19：00前收完快件，收件后应在快件交接本上核对数量并签名确认。如有快件数量与甲方订单出库数量不合，应当场电话联系甲方工作人员确认，确认无误后方可装车离开。当天如无核对数量及签名则默认所收快件数量与甲方出库数量相同。

2、乙方应将甲方的快件按约定的派送时限送达甲方指定地点并准确、安全地将快件交予收件人或代收人，并签收快件签收单。

3、对于特殊的区域或条件，无法在约定的派送时限内完成投递的，乙方应事先告知甲方，双方协商处理。

六、商业秘密

1、本合同中所述的合同价格、合同期限等全部合同内容列为机密级文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。不得泄漏任何商业秘密给任何第三方。

七、违约责任

1、甲、乙双方中任何一方未能按时履行任何上述义务或责任，由此导致的任何后果由违约方承担。

2、货物运输中发生丢失、短少、破损等乙方按照实际的货物价值赔偿给甲方。若给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方赔偿并消除不良影响。

3、合同期间乙方中止合作，需承担期间所有甲方损失并处罚款20万元。甲方有权直接从未结算的快递费用中直接扣除。

八、合同有效期

1、本协议有效期从 20xx 年 11月 18 日起至 20xx 年 11月 17 日止。

2、本协议有效期届满，自然终止。乙方如有意续签协议的，应在本协议期满前两个月提出书面要求，经甲方同意后，甲乙双方重新签订协议。

九、其他

1、本协议未尽事宜，双方可以以补充协议或补充条款的形式加以补充，该补充协议或补充条款经双方签署或盖章后，为本协议的组成部分，与协议具有同等效力。

2、本协议条款中涉及的文件及附录，均为本合同的有效组成部分，具有本协议同等的法律效力。

3、本协议由双方签字盖章之日生效，期满后双方可以以书面形式续约。

4、本协议正本一式二份，双方各持一份。

本协议项下，凡由于本协议的履行所产生的争议，双方协商解决。协商解决未果的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

授权代表签名： 授权代表签名：

单位公章： 单位公章：

日期： 日期：

开户银行： 开户银行：

户名及帐号： 户名及帐号：

有关快递末端网点管理协议书汇总二

甲方(寄件人): __乙方(快递企业)：__

身份证号码(或法定代表人)：__ 法定代表人：__

住所： ___住所：___

联系电话： ______________联系电话：________________

根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就快递服务的有关事宜协商一致，签订本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人员在快递合同上签字或盖章后成立并生效。

第一条：合同说明

1、 本合同包括：___________________

1、本合同文本

2、附件一：货物运输时效表

3、附件二：货物运输价格表

4、附件三：违禁品详情表

第二条 收件方式

乙方直接到甲方所在办公地点，向乙方交付快件。

第三条：业务范围

1、乙方为甲方商品提供的仓到门配送服务

(1)配送商品为甲方委托之商品。

(2)甲方有权随机调整宅配商品之种类及增减商品之数量。

2、乙方负责相关配送商品的跟踪查询、信息收集、整理、分析和传递

第四条：双方的权利和义务

1 、甲方的权利和义务

1、甲方应认真填写运输面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给乙方，如由于甲方提供信息错误，导致货物不能的派送的，乙方可不承担赔偿责任;

2、双方在货物交接时，甲应确保货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，乙方有权拒绝接受该货物。

3、甲方对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。如果托运易碎、易渗漏货物及危险品等特殊货物，应事先向乙方说明，并向乙方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。

4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品

5、甲方按照双方约定定期提供货物运输信息统计报表给乙方

2、乙方的权利与义务

1、乙方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

2、乙方将甲方方交付的货物送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位

3、乙方如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至甲方运输面单上规定的到货地点或接货人;

4、如果甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地，乙方有义务无偿提供服务

5、乙方为甲方提供货物运输、签收的查询服务;

6、乙方及时向甲方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知甲方，商议处理。在紧急情况下，乙方可以自行采取有利于甲方的处理办法，并将结果通知甲方;

7、乙方按照双方约定定期提供货物运输信息统计报表给甲乙方

8、乙方为甲方免费提供运输面单、信封、包装袋;

第五条;货物送达及退回

1、收件人收到乙方送达的货物时：

a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收;

b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时通知甲方，在得到甲方许可后，把货物退回甲方。

2、无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，乙方应在2个工作日内告知甲方，甲方联系后，要求重新派送的，乙方应无偿进行二次派送，三日内仍无法联系派送的，在得到甲方允许后，将货物退回甲方;发生费用由甲方承担

第六条;双方责任

1 、甲方责任

1、甲方方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由甲方方负责赔偿：

a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为

a.1、违禁品参考附件三：违禁品详情表

2 、 乙方责任

1、由于乙方原因如途中损坏、派送不到、操作失误等造成货物被退回的，由乙方承担运运费，并对由此造成甲方损失的进行赔偿

3、在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，乙方可不承担责任;

a.不可抗力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因;

4、知识产权

1、各方的名称和商标为各自独有及排他的财产，除非双方另有约定，否则不能在任何产品上使用对方的商标或在产品中应用对方的知识产权。

5、保密

1、履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。

2、本协议是对双方20__年11月 日签订的编号为__的合同的补充。

甲方：__ 乙方单位：__

(盖章) (盖章)

开户银行： 开户银行：

单位账号： 单位账号：

单位地址： 单位地址：

联系电话： 联系电话：

邮政编码： 邮政编码：

法定代表人： 法定代表人：

签字日期： 签字日期：