在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
如何写天猫品牌销售协议书通用一
双十一欢乐总动员商家也是双11活动商家,区别在于:
1)欢乐总动员商家只能自行选择店铺内最具有竞争力的三款商品参加双十一活动。
2)双11欢乐总动员商家不能成为会场商家;
3)双11欢乐总动员商家不能报名双十一官方预售活动
2.为什么我是双11欢乐总动员商家(只能报名3个商品)
双十一是全民狂欢的活动,为了能让更多商家参与到这场狂欢中,天猫扩大招商范围,所以增加了双11欢乐总动员商家身份,商家店铺在行业内的商业综合排名较靠后的商家为双11欢乐总动员商家。天猫会从多个维度对报名营销活动的商家进行排名,例如:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。
3.全店5折的定义是什么?
全场五折是指全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与消费者进行商品结算。商家在签署运费险协议环节,可以选择是否承诺“全店五折”。选择“全店五折”的活动商家,其店铺内所有商品必须进入价格申报系统进行申报,且所有申报商品须同时满足以下要求:
1)商品在双11当天正式活动的销售价格必须在该商品2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期间于天猫平台达成的最低真实成交价*的基础上让利至少10%;
2) 商品在双11当天正式活动的销售价格必须在该商品申报的专柜价基础上让利至少50%。
温馨提醒:选择了“全店五折”但不满足上述所有要求的商品,将会在2016年11月10日起被陆续下架;未选择”全店五折”的商家商品不受上述要求影响。
3)全店5折商家,活动期间非5折商品会下架吗?
会的。选择了“全店五折”但不满足专柜价5折要求的商品,将会在2016年11月10日起被陆续下架;未选择”全店五折”的商家商品不会被系统下架。
4.怎么成为全店5折商家?
商家在签署运费险协议环节,可以选择是否承诺“全店五折”。
5.如何成为双十一活动会场商家?
请进入活动招商入口,关注【预售&会场素材招商】页面。店铺海选通过后,将会陆续开放会场素材提交入口,提交会场素材后即有机会成为会场商家。审核通过后并不是百分百在会场展示的哦,活动会根据所有会场商家的dsr、售后综合服务指标、销量、商品优惠折扣力度、品牌知名度等维度,选择优质的商家/商品在会场展示。
温馨提醒:如果您是“双11欢乐总动员商家”不会成为会场商家。
如何写天猫品牌销售协议书通用二
20xx年的天猫客服工作终于画上句号,下面我将对自己一年来的工作做一下总结:
一、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
二、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
三、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
四、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
五、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
如何写天猫品牌销售协议书通用三
天猫转让协议
变更前股东:(以下简称甲方)
变更后股东:(以下简称乙方)
经股东等各方面协商同意,变更契约条件如下:
第一条甲方愿将*有限公司_连同以公司名义入住的淘宝商城
旗舰店_全部股权出让与乙方。
第二条乙方补偿甲方部分费用如下:
公司、淘宝商城、注册商标、运营等全部补偿价为人民币_10_万元整。
共计价金人民币___壹拾__万元整。
全部契约金额由乙方一次性付清。
第三条乙方在签订本合同之前,乙方确保充分了解公司法,已经确保对于甲方公司的现状了解清楚,包括公司名下的淘宝商城具体规则了解清楚。
第四条甲方确保公司及商城的如下信息:
1、公司本身资质健全,年检合格,各项证件及公章完备;
2、确保淘宝商城的评分及乙方登陆后台看到的信息完全真实,确保品牌归公司所有;
3、确保所有证件完全有效;
协议一经签署,任何一方不得以任何理由毁约。
例如:甲方不想转让了想赎回;或乙方自己经营不善,出售假货等等;
或者淘宝修改规则造成的商城事故及其他未知事故均不能成为毁约的理由。
第五条执照变更前的亏损、民事责任、债务等问题均由甲方承担。
营业执照、税务、银行等变更后,产生的的一切事物由新公司承担;
新公司产生的任何亏损、民事责任、债务等问题均与甲方无关。
第六条协议时间及争议
本协议从签署之日起至营业执照变更完毕之日止。期间发生争议,双方应本着友好协商,实事求是的态度处理。
本协议一式二份;双方各一份;
甲方股东签字(章)乙方股东签字(章)
年月日
如何写天猫品牌销售协议书通用四
领导天猫店铺以及其他平台(京东等等)运营管理, 具体包括天猫店铺店面设计装修,站内站外营销,日常运营及维护, 内外部电商工具整合, it及技术平台整合建立及销售管理;
与公司内部团队( 线上媒体, 设计, 客户服务及制作)和外部供应商(第三方it及技术支持, 仓库,及物流)紧密合作;
负责组织周会,与内外部团队及时跟进管理项目进度;
负责及监管具体项目的天猫客服支持;
积极参与客户提案、发现性会议、创意会议、战略规划会议、执行会议;
对天猫数据库进行日常管理,包括数据发掘, 分析及制定天猫crm项目策略以实现更大程度的销售转化;
在工作内容相似的情况下(天猫商城、数字营销等),将至多负责其他行业1~3个客户项目.
职位需求
有3到5年以上客户服务及线上营销专业经验;
有运营天猫商城、淘宝店、京东或其他线上平台经验;
熟知天猫的各项操作,流程,天猫的规则;
擅长数字绩效营及电子商务解决方案的策划;
普通话及英语听、说能力流利, 拥有出色的口头沟通及各个层面的表达能力;
能够熟练应用办公软件及网站推广相关工具,有极强的文案写作能力及网站推广策划 ;
良好问题解决能力;
有极强的组织能力及细节观察能力。
如何写天猫品牌销售协议书通用五
职责:
1、根据公司产品与发展战略方向,挖掘品牌内涵,提升品牌形象,扩大品牌影响力;
2、负责品牌线上全渠道运营管理工作(主要天猫、京东、唯品会、小红书、苏宁易购等平台),根据公司目标、制定运营的策略与方向。同时兼任天猫品牌旗舰店店长职位。
3、根据年度销售目标制定周、月、季度计划和运营推广方案,把控品牌全年上新、活动、营销、推广等节奏。
4、负责品牌数据分析及竞争对手深入分析,提出品牌提升方案及跟踪执行。
5、负责对客服、设计、推广等部门的日常管理工作,提高团队的协作能力和执行力,确保运营团队高效运作。
任职要求
1、大专以上学历,5年以上电商运营经验,2年以上团队管理经验。
2、精通电商运营流程、推广模式和营销工具,年销售额5000万以上操盘经验。
3、思维活跃,脑洞大开,能够牢牢把握粉丝购买心理,并作出针对性的运营,提高转化。
4、性格开朗阳光,富有激情活力,可以带动团队一起战斗。
5、具备良好的统筹协调与团队管理能力。
6、认同公司的企业文化和规章制度。
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