范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年接待空难家属申请书怎么写一
2.寄宿生家长在探望寄宿生时,应在传达室内主动说明身份、目的,主动填写有关登记表,得到同意后凭有关手续进入。
3.寄宿生家长严格要求自己的孩子,培养寄宿生勤俭节约、勤奋好学、守纪奉献、热爱集体、助人为乐等优良美德,不能溺爱、纵容寄宿生。
4.在正常的教学时间内寄宿生家长不得将寄宿生带出校园在外就餐、住宿。
5.寄宿生家长在探望寄宿生时应主动维护寄宿生学习生活的秩序,保持宿舍内的整洁、安静。
6.男性家长一律不许进入女生宿舍区。
7.寄宿生家长应遵守学校的规章制度,不得在宿舍区内吸烟、打牌、留宿等,不许将宠物带进宿舍区。
8.寄宿生家长应服从宿管员的管理,不得在宿舍区内无理取闹。
9.家长来访接待时间为每周六晚和星期日,学生上课期间和晚上21:30之后,家长不能探望寄宿生。
10.如学生在上课期间,寄宿生的家长送钱物给寄宿生,可在宿管员处办理相关手续,由宿管员转交。
11.寄宿生家长凭宿管员的相关手续离开宿舍。
2023年接待空难家属申请书怎么写二
1 商务礼仪的首要问题是
a. 尊重为本
b. 规范为本
c. 友善为本
d. 招待为本
答案:a
2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
a. 规范性
b. 对象性
c. 制度性
d. 针对性
答案:b
3 休闲场合可穿
a. 制服
b. 运动装
c. 礼服
d. 套装
答案:b
4 职场可以交谈的内容
a. 国家秘密
b. 私人问题
c. 议论同事
d. 合同问题
答案:d
5 商务交往中可送的礼品有
a. 价格昂贵的礼品
b. 涉及国家安全的礼品
c. 药品营养品
d. 纪念品
答案:d
6 送礼品时应避免
a. 赠送者的身份不确定
b. 由身份高的人送
c. 对礼品加以适当说明
d. 说明礼品的寓意
答案:a
7 竖桌式谈判不正确的是
a. 以右为尊
b. 主方在左
c. 客方在右
d. 以左为尊
答案:d
8 圆桌单主人宴请时,错误的是
a. 主人应面对门
b. 主人应面背对门
c. 主人在左
d. 主宾在右
答案:b
9 进行商务便宴,首先考虑的是
a. 座次
b. 菜肴
c. 餐费
d. 时间
答案:b
10 不属于商务礼仪3a原则的是
a. 接受对方
b. 重视对方
c. 记住对方
d. 赞美对方
答案:c
二.多项选择题
1 商务礼仪的基本特征是
a. 规范性
b. 对象性
c. 制度性
d. 针对性
答案:ab
2 引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是
a. 左前方引路
b. 左后方指路
c. 右前方引路
d. 右后方指路
答案:bcd
3 社交场合应着
a. 制服
b. 时装
c. 礼服
d. 民族服装
答案:bcd
4 陌生场合可谈
a. 电影
b. 哲学
c. 文学
d. 天气
答案:abcd
5 电话形象要素包括
a. 通话内容
b. 通话时机
c. 通话时举止形态
d. 电话公务
答案:abcd
6 座次排列非基本规则
a. 面门为上
b. 以左为上
c. 居中为上
d. 离远为上
答案:acd
7 会客的座次排列分
a. 自由式排列
b. 相对式排列
c. 并列式排列
d. 一排式排列
答案:abc
8 相对式排列时
a. 以右为尊
b. 以左为尊
c. 以外为尊
d. 以内为尊
答案:ad
9 商务交往中礼品的特征
a. 纪念性
b. 宣传性
c. 便携性
d. 独特性
答案:abcd
10 选择礼品的原则
a. 送给谁
b. 送什么
c. 什么时间送
d. 送什么地点
答案:abcd
三.判断题
1 宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
a. 正确
b. 错误
答案:a
2 圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右
侧为第一主宾。
a. 正确
b. 错误
答案:a
3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
a. 正确
b. 错误
答案:a
4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。
a. 正确
b. 错误
答案:a
5 公务场合着装应遵循舒适自然。
a. 正确
b. 错误
答案:b
6 见面时应先递名片,再做介绍。
a. 正确
b. 错误
答案:a
7 自我介绍应尽量详细介绍自己。
a. 正确
b. 错误
答案:b
8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
a. 正确
b. 错误
答案:a
9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。
a. 正确
b. 错误
答案:b
10 商务电话不可选周一上午。
a. 正确
b. 错误
答案:b
2023年接待空难家属申请书怎么写三
接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间,如有变化,应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客人,应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到,这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
(3)服饰要求
在接待不同国别客人时,应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。
到店时的接待礼仪
(1)欢迎问候
接待人员要笑脸相迎,先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。
(2)发放分房卡
及时将分房卡交给客人,为客人打开电梯门,用手势请客人进入电梯,对行动不方便的客人主动携扶入电梯。
(3)列队欢迎
对重要客人或团队到达时,要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁,精神要饱满,客人到达时,要鼓掌,必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。
送客礼仪
1.规格
送别规格与接待的规格大体相当,只有主宾先后顺序正好与迎宾相反,迎宾是迎客人员在前,客人在后;送客是客人在前,迎客人员在后。
2.注意事项
对于酒店来说,送客礼仪应注意如下几点:
(1)准备好结账
及时准备做好客人离店前的结账,包括核对小酒吧饮料使用情况等,切不可在客人离开后,再赶上前去要求客人补“漏账”。
(2)行李准备好
侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。
(3)开车门
酒店员工要帮客人拉开车门,开车门时右手悬搁置车门顶端,按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。
3.告别
送走客人应向客人道别,祝福旅途愉快,目送客人离去,以示尊重。
4.送车
如要陪送到车站、机场、码头等,车船开动时要挥手致意,等开远了后才能够离开。
迎送事务
1.事前准备
迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐,以消除客人旅途疲劳,另外,也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素,从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。
2.协助工作
指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出,最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。
3.接待过程中
必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定,自觉维护酒店的声誉。
4.住店后
掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门。
5.重视分别接待
在酒店门口,不要千篇一律地写上“welcome”一词,而应根据不同国籍人员到来之前时,随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌,不断旋转亮出各国语言,会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里,再挂上一面小小的所在国的国旗,桌上放着印有该国语种的报刊,相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。
接待礼仪
1.客人到达时,要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼,使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。
2.接等客人时,要全神贯注,与客人保持目光接触。
3.平等待客,不得有所歧视,无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客,都应一视同仁,平等对待。
4.为客人服务时,应遵循先主后次,先女后男的原则。
5.送别客人时,应主动征求客人对于酒店的意见,并致以“不足之处请多包涵”、“欢迎再次光临”、“再见”等客气用语。
2023年接待空难家属申请书怎么写四
1.制定接待方案的依据
制定接待方案的依据一般有两种:一是对本部门、本单位邀请的团、组或个人,主要根据邀请目的和外宾的国别、身份、地位、要求等,结合我方的实际情况,制定接待方案;二是对上级有关部门指派或有关部门及其对口单位委托接待的团、组或个人,应根据上级或者有关部门的安排、部署和要求,结合地方的实际情况,制定出周密、完善、可行的计划。我们在外事工作中第二种接待方案较之为多。
2.接待方案的基本内容
接待方案一般应包括来访者的基本情况、礼仪活动安排、生活安排等几个部分。 来访者的基本情况一般写在导语部分。应写明来访者的国籍、代表团名称、主宾姓名、人数、抵离日期、交通工具、来访目的以及我方的接待方针。这是接待方案的重要组成部分,要力求语言简炼、精确;礼仪活动安排部分应逐项写明迎送、会见、宴请、会谈、晚会、参观等活动的具体情况及要求。要明确我方参加各项礼仪活动的主要人员、活动时间、地点等。对宴请的安排,方案中还应写清宴请方式、参加人数、宴会规模及标准等具体内容;生活安排部分要写明客人下榻的宾馆、依不同身份安排什么等级的房间、日常伙食标准、乘车什么车辆等。如遇来宾在生活上有特殊要求,应在这部分反映出来。例如伊斯兰教国家的客人来访,在日常伙食一项上就需注明“清真”字样。
除上述三部分外,接待方案中还要明确接待费用由谁负担,如自费、由上级或有关部门报销、本单位结算、由地方外事费核销等。另外,根据接待规格,如需安排新闻报道,也应在方案中写明;安全保卫是外事接待中的一项重要工作,接待方案中也应包括这方面内容。如没有特殊要求,可写“由公安部门协助安排”。
3.接待方案的附属材料
除正式接待方案外,还应准备好必要的附属材料,以做为接待方案的补充或供执行方案时参考。附属材料一般包括活动日程、外宾名单等。重要的接待任务还可有领导讲话稿、会谈方案等。
4.接待方案的审批程序
接待方案草拟后,经本部门主管领导审签,并加盖本单位公章,送外事归口部门审批。经外事部门批准的接待方案,打字后发各有关单位实施。如邀请外国人去我国非开放地区活动,接待方案则应先报省公安厅、省军区审批后,报省外办审批,上述单位同意后,持公安部门开具的旅行证方可前往。
示例:
杭州维尔特贸易公司关于接待印度贸易公司代表的方案
为了安排好印度八里贸易公司董事长及代表来访公司,特制定如下接待方案
一. 接待时间
20xx年3月6日——8日。
二. 接待地点
接送机地点:杭州国际机场
下榻酒店:杭州国际大酒店
三. 接待对象
印度八里贸易公司董事长及代表等一行18人。
四. 接待负责人员
总负责:接待办
跨部门接待小组:董事长,秘书组金玟,宣传组。
五. 参观地点:
1. 公司总部。
2. 杭州国际大酒店宴会厅。
3. 公司历史纪念馆
六. 接待前期准备工作。
(一) 收到传真,协调时间,予以回复。
(二) 来回机票预订,至少提前20天预订商务舱。
(三) 食宿安排,至少提前半个月预订。
(四) 迎接车辆安排,迎接外宾的是公司最高级别的
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