最新心态管理培训演讲稿范文汇总(优质15篇)

在演讲稿中，语言要简洁有力，结构要严谨合理。演讲稿的写作过程中，可以多次修改和润色，以提高其质量和效果。以下是小编为大家收集的优秀演讲稿范文，供大家参考和学习。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇一

大家好，我是星野xx。

继十多年之后再次来到中国，最让我感到震惊的是北京、上海翻天覆地的变化。

在韩国等其他国家相继成立日本企业文化交流平台之后,中国也想成立中日企业家交流平台，丰田模式能够得到大家的认同我感到很欣慰。

最近几十年我一直致力于传播丰田的管理模式，今天就与在座的企业精英分享丰田的管理经验。

昨天我特地去两家中国企业生产现场考察，企业的管理和经营都是以年轻人为中心，企业效益较好，订单很多，拼命生产，斗志很高。

其次，我所了解到的中国员工的工资等待遇与前韩国的收入和指导水平、现场管理水平及管理品质基本相同。

看到这些，我想我们今天都应好好思考。

今天我主要讲怎样成为世界级企业，同时了解我们在座企业家的想法。

大家试想一下，你的企业在5年、甚至20年之后能不能生存下去?能不能得到国际的认同，甚至周围的员工、环境的认同?因为我的基本观点是企业作为负责人的法人团体，应该得到世界的认同和尊敬。

这是所有企业的一个难点，也不是经过短期努力就能够达到的目标，需要长时间的积累。

利润是企业存在的源泉，在企业运转3—5年之后我们必须认真考虑，没有利润的公司应该立即关掉。

利润的目的是什么?在我们企业成长中，当公司成为法人的时候，就要得到国家、社会的尊敬，它的价值才能体现出来。

反过来讲，股东的存在是持股人在经营过程当中在股东会上具有发言权。

作为正当的员工，要为企业提供正当的智慧，才能得到正当的工资。

管理者的责任是第一使企业长远存在下去、经营下去;第二是为股东制造分红的能力;第三是为员工提供生活的工资和快乐工作的环境，这样才是一个正常运转的公司。

在日本最怕股东们说这个公司是我的，一旦有这个想法公司就很难经营下去。

大家都知道韩国三星，20多年来包括现在的董事长及其父亲一直是我的挚友。

他们虽存在一定的问题，但也有很多优秀的地方。

三星集团全国有22万员工，为了报效和回馈社会，专门成立了为奉献社会的公司。

尤其是包括海外的三星员工也一样，在日本地震时对灾区进行援助，尽一份社会力量。

作为公司，赚钱是第一要务，但在赚钱的同时要得到社会的尊重和承认。

公司怎么生存下去?你要怎么去经营?我认为首先产品要得到世界的认同，同时管理也要得到社会和世界的认同。

你的产品、你的经营应该怎么去做，在这个方面重点分享一下制造业。

制造业有很多的思维和方向，比如说管理方法——丰田生产方式、丰田管理模式，它其实是一种经验——怎样去减少浪费，创造更多的利润。

tps只是一种经验而已，昨天我跟几个企业家分享过，在制造业中非常注重一下两点：交货期和品质，怎样去制造品质和满足交货期，制造业要保证这两点都不能失去信任。

一、交货期。

交货期背后最重要的是降低成本创造利润。

交货期就是tps中的jit(justintime)，准时交货被认为是商业诚信的基本要求之一，如果你准时交货你的客户会很满意。

但是，是不是越早交货客户越满意?其实恰恰相反，过早的交货会让客户缺少准备，因为客户可能没有库存空间或相关人员安排，反而会起到相反的效果。

丰田给交货期下了这样一个定义，那就是在指定的时间把我们的产品送到指定的场所。

如何达到这种目标，是有各种各样的训练方法，丰田单交货期就做了30年。

举个例子：丰田集团每年都会召开两次非常重要的会议，包括高管在内大概七八百人参加。

一般早上9点开始，老总们肯定会在9点准时到会场，正式开始1分钟之前，主席台上所有丰田的董事长会坐到最前面的一排，即使在8：55的时候都不知道高管在哪里。

这种大规模会议我已经参加了30、40年了，从来没有人迟到过，或许它成为了一种习惯，更确切说是已经形成了一种体制。

丰田就是这样通过锻炼自身的习惯，上升到准确的交货期。

我们的企业要做到这些其实不是很难，只要一年就能形成基本的体制。

所以我们一直在教育我们的管理人员，自身都不遵守规定，怎么去教育员工，如果员工都不遵守交货期，那公司就没信誉可言。

二、品质。

对质量的考虑，每个人的标准都不一样。

什么是高品质?一些事情让我很难忘记，前韩国的汽车制造水平低得很厉害。

汽车的品质包括质量、外形、内装饰及外装饰等。

当时，韩国一家汽车企业邀请丰田管理人员去参观考察，他们拿出一台最好的车问我们质量如何?我没有看车，而直接去了生产现场，跟我昨天看到的企业现场一样，管理、生产秩序都很混乱。

当时对方企业总裁、董事长都在，我让他们拿一个胶布过来，对认为汽车有问题的地方拿胶带贴出来。

首先，这是一个成品车，应该是检查出来的，没有问题的，我们十多人一起看。

5分钟后，董事长和总裁各贴了3个点，包括一些喷涂的品质，还有门的精度质量。

我们也看看质量问题，一共贴了25个点，也就是说他们看到了3处不足，而我们看到了25处。

这就是标准差异的问题。

他们开始质问“你是怎么判定的'，给我们贴了25个，你是以什么样的基准来判断我们的质量?”“我是以诊断我们卡车的标准来诊断汽车的。”他们很不悦，尤其是董事长和总裁，其实这就是品质的标准问题。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇二

大家好，我是星野xx。

继十多年之后再次来到中国，最让我感到震惊的是北京、上海翻天覆地的变化。

在韩国等其他国家相继成立日本企业文化交流平台之后,中国也想成立中日企业家交流平台，丰田模式能够得到大家的认同我感到很欣慰。

最近几十年我一直致力于传播丰田的管理模式，今天就与在座的企业精英分享丰田的管理经验。

昨天我特地去两家中国企业生产现场考察，企业的管理和经营都是以年轻人为中心，企业效益较好，订单很多，拼命生产，斗志很高。

其次，我所了解到的中国员工的工资等待遇与20年前韩国的收入和指导水平、现场管理水平及管理品质基本相同。

看到这些，我想我们今天都应好好思考。

今天我主要讲怎样成为世界级企业，同时了解我们在座企业家的想法。

大家试想一下，你的企业在5年、10年甚至20年之后能不能生存下去?能不能得到国际的认同，甚至周围的员工、环境的认同?因为我的基本观点是企业作为负责人的法人团体，应该得到世界的认同和尊敬。

这是所有企业的一个难点，也不是经过短期努力就能够达到的目标，需要长时间的积累。

利润是企业存在的源泉，在企业运转3—5年之后我们必须认真考虑，没有利润的公司应该立即关掉。

利润的目的是什么?在我们企业成长中，当公司成为法人的时候，就要得到国家、社会的尊敬，它的价值才能体现出来。

反过来讲，股东的存在是持股人在经营过程当中在股东会上具有发言权。

作为正当的员工，要为企业提供正当的智慧，才能得到正当的工资。

管理者的责任是第一使企业长远存在下去、经营下去;第二是为股东制造分红的能力;第三是为员工提供生活的工资和快乐工作的环境，这样才是一个正常运转的公司。

在日本最怕股东们说这个公司是我的，一旦有这个想法公司就很难经营下去。

大家都知道韩国三星，20多年来包括现在的董事长及其父亲一直是我的挚友。

他们虽存在一定的问题，但也有很多优秀的地方。

三星集团全国有22万员工，为了报效和回馈社会，专门成立了为奉献社会的公司。

尤其是包括海外的三星员工也一样，在日本地震时对灾区进行援助，尽一份社会力量。

作为公司，赚钱是第一要务，但在赚钱的同时要得到社会的尊重和承认。

公司怎么生存下去?你要怎么去经营?我认为首先产品要得到世界的认同，同时管理也要得到社会和世界的认同。

你的产品、你的经营应该怎么去做，在这个方面重点分享一下制造业。

制造业有很多的思维和方向，比如说管理方法——丰田生产方式、丰田管理模式，它其实是一种经验——怎样去减少浪费，创造更多的利润。

tps只是一种经验而已，昨天我跟几个企业家分享过，在制造业中非常注重一下两点：交货期和品质，怎样去制造品质和满足交货期，制造业要保证这两点都不能失去信任。

一、交货期。

交货期背后最重要的是降低成本创造利润。

交货期就是tps中的jit(just in time)，准时交货被认为是商业诚信的基本要求之一，如果你准时交货你的客户会很满意。

但是，是不是越早交货客户越满意?其实恰恰相反，过早的交货会让客户缺少准备，因为客户可能没有库存空间或相关人员安排，反而会起到相反的效果。

丰田给交货期下了这样一个定义，那就是在指定的时间把我们的产品送到指定的场所。

如何达到这种目标，是有各种各样的训练方法，丰田单交货期就做了30年。

举个例子：丰田集团每年都会召开两次非常重要的会议，包括高管在内大概七八百人参加。

一般早上9点开始，老总们肯定会在9点准时到会场，正式开始1分钟之前，主席台上所有丰田的董事长会坐到最前面的一排，即使在8：55的时候都不知道高管在哪里。

这种大规模会议我已经参加了30、40年了，从来没有人迟到过，或许它成为了一种习惯，更确切说是已经形成了一种体制。

丰田就是这样通过锻炼自身的习惯，上升到准确的交货期。

我们的企业要做到这些其实不是很难，只要一年就能形成基本的体制。

所以我们一直在教育我们的管理人员，自身都不遵守规定，怎么去教育员工，如果员工都不遵守交货期，那公司就没信誉可言。

二、品质。

对质量的考虑，每个人的标准都不一样。

什么是高品质?一些事情让我很难忘记，15年前韩国的汽车制造水平低得很厉害。

汽车的品质包括质量、外形、内装饰及外装饰等。

当时，韩国一家汽车企业邀请丰田管理人员去参观考察，他们拿出一台最好的车问我们质量如何?我没有看车，而直接去了生产现场，跟我昨天看到的企业现场一样，管理、生产秩序都很混乱。

当时对方企业总裁、董事长都在，我让他们拿一个胶布过来，对认为汽车有问题的地方拿胶带贴出来。

首先，这是一个成品车，应该是检查出来的，没有问题的，我们十多人一起看。

5分钟后，董事长和总裁各贴了3个点，包括一些喷涂的品质，还有门的精度质量。

我们也看看质量问题，一共贴了25个点，也就是说他们看到了3处不足，而我们看到了25处。

这就是标准差异的问题。

他们开始质问“你是怎么判定的，给我们贴了25个，你是以什么样的基准来判断我们的质量?”“我是以诊断我们卡车的标准来诊断汽车的。”他们很不悦，尤其是董事长和总裁，其实这就是品质的标准问题。

各位领导，各位同仁：

大家好!

我叫肖x，现经营一家大型零售及服务公司——幸福树。

在大起大落的创业阶段，我始终坚持以诚信为本，全心全意为人民服务的宗旨做企业,力争做到“生意不成仁义在”。

企业走到现在，除了要感谢消费者对我们企业的.信任外，还要感谢各级政府对我们的照顾和关怀。

特别是在城关镇党委及社区领导的大力支持下，我们完成了民营企业从小走到大，从低谷走到现在拥有正式职工15人，经营门面达1千多平方米，流动资金在1百万左右的中型企业。

对此，我在此表示深深的感谢。

企业要做好，做大，做成规模，就少不了先进的企业管理，我们从一开始的摸索管理，到现在的成熟管理，可以说走过了沼泽，走过了雪山，在坎坷中走出了自己的一套管理模式，在艰苦奋斗中摸出了一套符合自身实际的管理理念。

下面，就我们如何在企业管理方面做得工作和大家做一次交流发言。

并诚恳希望大家群策群力，指出不足之处，点拨不周之虑，我将虚心学习，吸取借鉴。

进入20xx年后，在总结了以往的经验和教训之后，我们健全了企业管理的各项规章制度。

特别是在重视职工的福利待遇，职工的积极性主动性，职工的主权意识主人翁意思方面更加重视，并提升在企业管理模式的第一线。

因为经过多年的经营，我们深深地知道，只有让企业职工把企业当成自己的，把商场当成家，提高自身的敬业度，自发的有爱岗如家的责任感，才能认真的工作，努力干好活。

我们也只有把员工当成朋友，当成兄弟姐妹，当成自家人，注重员工的私人生活困难问题，注重员工的生活细节问题，才能让员工感到温暖，为他们分忧解难，才能让员工提起精神，抽出更多的精力全心扑在工作上。

通过一系列的细致入微的关怀和待遇上的提高，才能让员工自己自觉的把自己的命运和企业的命运联系在一起，才能让员工感悟到，只有企业好了，自己才能过的更好，同时，也只有员工好了，企业才能做的生龙活虎，蒸蒸日上。

去年，我们员工平均工资在800元左右，今年，随着效益的逐渐提高，今年我们员工的月工资平均在1000元左右。

工资高了，拿到手的钱多了，看得见摸得着的好处摆在眼前，这是最直接最实际的激励。

除了死工资外，我们还有各种机制性的奖励，每月都有奖金以现金的方式发放给业绩好的员工和工作积极性高的员工。

每月最高的现金奖金达到1000元以上。

对于工资的多少和奖金的多少，都不是由我们个别人定下来的，而是大家共同定下来的。

而是在职工大会上共同商量而定的。

这就要说到我们企业内部的一个重要的员工组织——幸福树职工工会。

工会主席是由员工们自己选出来的，工会也是员工们自发组织起来的。

作为企业的管理者，我认为，这是一个好事情，工会在替员工维权，保护员工权益、替员工们说话的同时，也起到了一种沟通桥梁的作用。

起到了一种纽带的作用。

作为企业的管理者，一个成功企业的管理者来说，工会更是不可或缺的。

一味的只想到工会的存在消弱了管理者的权限，就萌发了反感念头、做出抵制的行为，这样只会两败俱伤。

一个成功的企业管理者要学会运用这座桥梁，要通过这种纽带，把企业、企业管理者和员工们紧紧的抱成一个团。

这里说个最简单也是最通俗的例子，一根筷子容易折断，一百根困在一起的筷子就不那么容易折断了。

今年，我们在企业管理规章制度中第一则第一条中明确规定，每个月月初要按例召开一次工会会议，幸福树每个员工如无意外情况都要参加，共同商量决策当月运营开展办法，每次开会，与会人员人人都要发言，说两句，三个臭皮匠还赛过一个诸葛亮。

一个人的智慧毕竟是有限的。

企业管理规章制度第一则第二条中明确规定，员工的工资、福利待遇和各种企业制度以及奖惩办法都要在职工大会上通过才算正式生效。

就算作为企业的创始人和管理者也不能撼动职工大会通过的条文规则。

通过一系列的企业管理模式的改革，引进先进的管理模式，借鉴好的企业管理办法，摒弃影响全局的约束发展的方法，我们幸福树的效益节节攀高，经营走向成熟的轨道，就像一座自行运转的机器，没有人看管，也能照常运行。

企业能走到这一步，可以说，代表着我们管理模式的正确取向，代表着向国际先进管理模式靠拢的结果。

如今的幸福树，已经彻底摒除了“以人制人”的落后管理理念，走向了先进的、正规的、良性循环的“以制制人”的管理模式轨道。

但这也并不代表着我们企业充满了冷冷清清，冰冷的一点人情味都没有。

恰恰相反，我们幸福树处处充满人情味，人人脸上洋溢着幸福的笑容。

甚至还感染了前来我们店的顾客，使得顾客们也感同身受，笑着而来，满意而去。

逢年过节，我们企业的管理者会第一时间慰问困难的职工家庭，给他们带去我们的心意。

逢年过节，我们会给全体职工分发节日礼品，像是月饼、酒和红包，这些虽然没有在职工大会上讨论过的事情，而今都已成为惯例。

也正是这种企业想着职工，职工想着企业的浓浓情分，才使得幸福树有了今天。

20xx年已经过去大半，随着十一、圣诞、春节各种节日的到来，我们幸福树已经做好了迎接更大挑战的准备工作，我们不会自得意满的原地盘旋，因为员工不同意。

我们幸福树的工会主席陈伟说的好：幸福树就是一棵树，我们都是这树上的枝杈，树越高大，枝杈上的枝叶就越茂密。

最后，请允许我用我们幸福树的一句企业管理座右铭来结束我今天的交流报告：守住根，诚信真，幸福员工，感恩心中。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇三

各位领导，各位同仁：

大家好！

1、营销理念。

平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢？但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。

首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢？我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。

第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。

第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。

2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。

一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。

1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。

2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。

销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇四

各位领导，各位同仁：

大家好!

我叫肖x，现经营一家大型零售及服务公司——幸福树。在大起大落的创业阶段，我始终坚持以诚信为本，全心全意为人民服务的宗旨做企业,力争做到“生意不成仁义在”。

企业走到现在，除了要感谢消费者对我们企业的信任外，还要感谢各级政府对我们的照顾和关怀。特别是在城关镇党委及社区领导的大力支持下，我们完成了民营企业从小走到大，从低谷走到现在拥有正式职工15人，经营门面达1千多平方米，流动资金在1百万左右的中型企业。对此，我在此表示深深的感谢。

企业要做好，做大，做成规模，就少不了先进的企业管理，我们从一开始的摸索管理，到现在的成熟管理，可以说走过了沼泽，走过了雪山，在坎坷中走出了自己的一套管理模式，在艰苦奋斗中摸出了一套符合自身实际的管理理念。下面，就我们如何在企业管理方面做得工作和大家做一次交流发言。并诚恳希望大家群策群力，指出不足之处，点拨不周之虑，我将虚心学习，吸取借鉴。

进入20xx年后，在总结了以往的经验和教训之后，我们健全了企业管理的各项规章制度。特别是在重视职工的福利待遇，职工的积极性主动性，职工的主权意识主人翁意思方面更加重视，并提升在企业管理模式的第一线。因为经过多年的经营，我们深深地知道，只有让企业职工把企业当成自己的，把商场当成家，提高自身的敬业度，自发的有爱岗如家的责任感，才能认真的工作，努力干好活。我们也只有把员工当成朋友，当成兄弟姐妹，当成自家人，注重员工的私人生活困难问题，注重员工的生活细节问题，才能让员工感到温暖，为他们分忧解难，才能让员工提起精神，抽出更多的精力全心扑在工作上。通过一系列的细致入微的关怀和待遇上的提高，才能让员工自己自觉的把自己的命运和企业的命运联系在一起，才能让员工感悟到，只有企业好了，自己才能过的更好，同时，也只有员工好了，企业才能做的生龙活虎，蒸蒸日上。

去年，我们员工平均工资在800元左右，今年，随着效益的逐渐提高，今年我们员工的月工资平均在1000元左右。工资高了，拿到手的钱多了，看得见摸得着的好处摆在眼前，这是最直接最实际的激励。

除了死工资外，我们还有各种机制性的奖励，每月都有奖金以现金的方式发放给业绩好的员工和工作积极性高的员工。每月最高的现金奖金达到1000元以上。

对于工资的多少和奖金的多少，都不是由我们个别人定下来的，而是大家共同定下来的。而是在职工大会上共同商量而定的。这就要说到我们企业内部的一个重要的员工组织——幸福树职工工会。工会主席是由员工们自己选出来的，工会也是员工们自发组织起来的。作为企业的管理者，我认为，这是一个好事情，工会在替员工维权，保护员工权益、替员工们说话的同时，也起到了一种沟通桥梁的作用。

起到了一种纽带的作用。作为企业的管理者，一个成功企业的管理者来说，工会更是不可或缺的。一味的只想到工会的存在消弱了管理者的权限，就萌发了反感念头、做出抵制的行为，这样只会两败俱伤。一个成功的企业管理者要学会运用这座桥梁，要通过这种纽带，把企业、企业管理者和员工们紧紧的抱成一个团。这里说个最简单也是最通俗的例子，一根筷子容易折断，一百根困在一起的筷子就不那么容易折断了。

今年，我们在企业管理规章制度中第一则第一条中明确规定，每个月月初要按例召开一次工会会议，幸福树每个员工如无意外情况都要参加，共同商量决策当月运营开展办法，每次开会，与会人员人人都要发言，说两句，三个臭皮匠还赛过一个诸葛亮。一个人的智慧毕竟是有限的。

企业管理规章制度第一则第二条中明确规定，员工的工资、福利待遇和各种企业制度以及奖惩办法都要在职工大会上通过才算正式生效。就算作为企业的创始人和管理者也不能撼动职工大会通过的条文规则。

通过一系列的企业管理模式的改革，引进先进的管理模式，借鉴好的企业管理办法，摒弃影响全局的约束发展的方法，我们幸福树的效益节节攀高，经营走向成熟的轨道，就像一座自行运转的机器，没有人看管，也能照常运行。企业能走到这一步，可以说，代表着我们管理模式的正确取向，代表着向国际先进管理模式靠拢的结果。

如今的幸福树，已经彻底摒除了“以人制人”的落后管理理念，走向了先进的、正规的、良性循环的“以制制人”的管理模式轨道。但这也并不代表着我们企业充满了冷冷清清，冰冷的一点人情味都没有。恰恰相反，我们幸福树处处充满人情味，人人脸上洋溢着幸福的笑容。甚至还感染了前来我们店的顾客，使得顾客们也感同身受，笑着而来，满意而去。

逢年过节，我们企业的管理者会第一时间慰问困难的职工家庭，给他们带去我们的心意。逢年过节，我们会给全体职工分发节日礼品，像是月饼、酒和红包，这些虽然没有在职工大会上讨论过的事情，而今都已成为惯例。也正是这种企业想着职工，职工想着企业的浓浓情分，才使得幸福树有了今天。

20xx年已经过去大半，随着十一、圣诞、春节各种节日的到来，我们幸福树已经做好了迎接更大挑战的准备工作，我们不会自得意满的原地盘旋，因为员工不同意。我们幸福树的工会主席陈伟说的好：幸福树就是一棵树，我们都是这树上的枝杈，树越高大，枝杈上的枝叶就越茂密。

最后，请允许我用我们幸福树的一句企业管理座右铭来结束我今天的交流报告：守住根，诚信真，幸福员工，感恩心中。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇五

尊敬的xx院长，同志们：

经过很长一段时间的酝酿和筹备，今天，全市卫生管理知识培训班正式开班了。这次培训班是今年卫生局党委确定举办的一个重要主体班次，目的是通过进行医药卫生体制改革政策、卫生管理基本理论等相关知识的培训，帮助各级领导干部理清思路，明确目标，准确把握卫生改革发展的趋势，全面提高管理能力和理论水平，为全市卫生改革与发展顺利推进奠定基础。这次培训班的举办，得到了xx医学院的大力支持，特别是xx院长，不仅亲自为我们筛选培训课题，挑选师资力量，而且还在百忙之中，前来参加今天的开班仪式，并亲自为我们授课，这是对我市卫生工作的重视和支持，也是对我们的关怀和鼓舞。在此，让我们以热烈的掌声，对xx院长表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

高度重视学习、善于进行学习，是我们党的优良传统和政治优势，也是每一位领导干部健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的重要途径。当前，深化医药卫生体制改革的舞台已经搭好，大幕已经拉开，贯彻落实好各项医改任务，是我们每一位卫生管理者义不容辞的职责。我们只有深入开展有关政策的学习，才能够准确把握医改的精神实质，才能认清形势，扎实工作，全力投入到深化医改的工作中去，切实肩负起深化医改的重要使命。

xx院长是卫生管理界一位非常知名的专家，多年来，他对我市卫生事业的发展给予了大力支持。今天，又亲临我市为我们传经送宝，更是充分体现了对我市卫生工作的关心和支持。xx院长和几位为我们授课的专家，都具有先进的卫生管理理念，丰富的专业知识和实践经验，都熟悉医改政策，了解基层卫生情况，有的甚至参与了有关医改文件的起草。他们的培训辅导，必将对我们在今后工作中进一步理清思路，把握重点，顺利推进卫生改革与发展起到十分重要的作用。希望同志们一定要珍惜这次难得的学习机会，排除干扰，集中精力，认真学习，确保满怀学习渴望而来，满载丰硕成果而归。

一要端正学习态度。参加这次培训的同志都担任一定的领导职务，工作头绪多、任务重，能够集中起来学习的机会很少。所以，大家一定要珍惜这次难得的机会，全身心投入到学习中去。上课期间要认真听课、记笔记，对学习过程中不清楚不明白的地方，要虚心请教，把问题弄清楚搞明白，力争通过这次学习培训，使自己在领导水平、工作能力上都有所提高。

二要严守学习纪律。在座各位不论职务高低，在这里都是一名普通学员，要严格要求自己，自觉遵守学习纪律。学习期间不能想来就来，想走就走。工作人员要加强管理，严格出勤考核。需要特别强调的是，培训期间，学员无特殊原因一律不允许请假，对无故旷课、纪律松散的要进行通报批评。

三要坚持学以致用。学习的目的在于应用，理论的价值在于指导实践。培训效果如何，既要看通过学习，大家对培训内容是否有了更为全面的理解和掌握，又要看在工作中运用的如何，看能否不断研究新情况、解决新问题。希望大家在学习培训中，要加强与授课老师的交流沟通，积极研究探讨各类问题。培训结束后，要充分运用培训班所学知识，指导工作实践，努力把学习培训成果落脚在解放思想、更新观念、开拓创新上，真正把学到的知识转化为狠抓落实、推动工作的强大动力。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇六

有一种书，不一定厚，但每一句都蕴含无限哲理，让你有一种真正的敬佩；有一种读书，不一定很神奇，但它让你忍不住用心去听，让自己接受一次心灵的洗礼。

心态决定了我们说什么，做什么，对别人的态度，做的决定。换句话说，心态就是一切。

我曾经听过一个故事：有两个囚犯向窗外望去，一个看到了到处都是泥土，另一个看到了星星。面对同样的命运，前者保持着悲观失望的灰色心态，看到的是大自然的苍凉与死气沉沉；而后者则抱着积极乐观的红色心态，看到了很多星星和亮光。

如果我们面对太阳，我们的眼睛会充满无限的阳光；背对着太阳，总会看到自己的影子。同样的事情，从不同的角度，会有不同的效果。面对同样敞开的窗户，有的人会欣喜地呼吸新鲜空气，有的人则会皱眉捶胸。

每个人的人生经历都不一样，但命运对每个人都是公平的。窗外有陆地，也有星星，就看我们能否磨砺出一颗坚强的心和一双智慧的眼睛，在岁月的尘埃中找到灿烂的星星。悲观失望会呻吟哀号一阵子，虽然可以获得短暂的同情和怜悯，但最终的结果是别人的不屑和厌烦；乐观向上的人，经过长时间的耐心、努力和开拓，最终赢得的不仅仅是鲜花和掌声，还有那双充满敬意的眼睛。如果我们能保持一个健康的、与时俱进的心态，即使身处逆境，总有一天“山河无疑无路可走，黑暗中又有一村”！

我们的喜怒哀乐可以直接影响学生。有人说，一个人一天的心情是从早上起床的那一刻就设定好的，一节课的成败可以从老师走进教室的方式来区分。学生是最敏感最脆弱的。

教育家魏书生曾经说过：“抱怨环境不好往往是我们自己不好；怪别人太狭隘，往往是因为自己不够豁达；抱怨天气太差，往往是因为我们的抵抗力太弱；抱怨学生难教，往往是因为我们方法太少。”

英国首相玛格丽特撒切尔的父亲从小就教导她：“永远坐在前排。”这使她在晚年遭受了多次失败，从而使她成为英国历史上著名的铁娘子。爱默生说：“整个世界都给一个总是朝着自己目标前进的人让路。”

也许我们不能改变自己的生活，但至少我们可以改变自己的人生观。也许我们不能改变风向，但至少我们可以调整风帆；也许我们控制不了事情，但至少可以调整心态。

中国的一位成功学者拿破仑希尔说过这样一段关于心态含义的话：“人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却造成了巨大的差别！小的区别是心态是积极还是消极，大的区别是成败。”

为了我们的孩子，为了我们的工作，为了我们的健康，请培养你健康的心态。因为我们良好的心态，会给我们的教学团队增添无限的活力！

一个人的态度决定了一个人的“身高”。带着激情和投入工作与带着麻木和懒散工作是两个完全不同的世界。

一个人的一生都是自己创造的！我们的心态就是我们的一切！

心态管理培训演讲稿范文汇总篇七

xx月10日参加了张向菁教授的压力与情绪管理课程的学习，让我对压力与情绪有了全新的认识，感觉收获非常多。

生活在竞争日益激烈的现代社会，每个月都要面度工作、家庭、学习以及社会交往等各方面的压力。长期压力和不良情绪的积累，严重影响每个人的身心健康，使得生活和工作中往往就出现了焦、郁、碌和恐、烦、生的现象。如何能控制情绪的影响力，这就取决于情商，高情商的人拥有自我意识、自我调节、自我激励、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，这就意味着每个人的情商都是在学习和实践中得到的经验积累。

情绪本身没有好坏，但情绪的表达有合适与否。情绪可以为决策提供真实信息，这是因为没有“感性”我们无法决策，但是只有理性和感性相结合才能做出决策。面对问题和困难时，我们要积极去面对，要控制情绪的升级和引爆，这就要我们每个人心存“暂停键”，建思建行，选择最适合的情绪表达，从而发挥情绪的价值。

通过学习及课堂练习，我认识到成功人士往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。面对压力，要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，学会运用心中的“暂停键”，时刻保持“积极的心态”。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇八

各位领导、各位职工代表：

下午好！

我是今年7月份通过竞聘担任管理培训室主任助理的，在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。现在我向各位汇报一下这一年来的工作和半年来的在职情况：

我们都知道，打仗有战场，练气功有气场，我们老师

见的最多的要数考场。可是，我们有可能忽视了我们每天所置身的另一个场所------职场，现在，很多人把工作称作在职场中打拼，我想述职主要就是叙述我个人在职场中的情况。我准备分三个部分来介绍我在职场中的情况：

1、职业

三年前我有幸听到著名企业培训师倪砥先生的一场有关职业竞争力的讲座，受益匪浅，使我的职业观有了很大的变化。我知道职业就是做你必须做的事情，快乐也得做，不快乐也得做，干吗不快乐地做呢。我的职业是教师，作为教师，能上到自己拿手的课程，教到底子比较好的学生是件让人开心的事情，但是在培训中心这两点似乎都很难达到。本着快乐地做必须做的事情，这一年我主要做了以下工作：

序号参与项目名称承担工作天数人数

1女工心理素质项目负责人1天138

2梅山专家培训参与管理（策划、协调）3天52

3作业长上岗培训参与管理（带队）18天

4冷轧业务人员参与管理（编教材）1880字

5冷轧企业文化班参与管理（编教材）1760字

6复退军人参与管理（编教材）ppt33张

7新进厂大学生参与管理（编教材）ppt12张

序号班级名称承担课程课时人数

1科级政治轮训战略与文化64

2管理政治轮训宝钢企业文化108

3冷轧企业文化班企业文化12

4冷轧业务人员人际协调的艺术与技巧430

5复退军人角色转换与人际沟通425

6新进厂大学生角色转换与人际沟通2169

7团青论坛人际协调3

8国际关系学院马克思主义哲学4074

903经贸管理政治经济学3624

参与科研项目名称：钢铁公司管理人员培训体系任务：项目负责人

考察学习去处：上海市委党校宝钢股份

下厂实践企划部、规划部、企业文化部、工会（调研）

班主任工作班级：03高职经贸管理

参与公开课听课被听课人：xx、xxx课程：《法律》、《电子商务》

2、职务

在组织中由于分工的不同而产生了不同的职务。今年下半年我获得了管理培训室主任助理这个培训中心最小的，同时也是我个人职业生涯中最高的职务，使我的工作内容发生了很大的变化。以前不在其位不谋其政，我只要上好自己的课，做强自己的专业，得到学员和领导的肯定就很有成就感了。现在我感到能帮助别人获得成功更有成就感，我觉得能为科室成员提供更多的机会和帮助是我义不容辞的责任。

3、职责

职责顾名思义是因为职务而产生的责任，培训室的主任助理给我带来了如下职责：

第一、协助帮助职责。主要是协助管理，帮助打理，协助培训室主任处理一些日常事务，解决一些具体事项，安排一些科务活动等，以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查，参与了科室成员的考评，参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。

第二、沟通协调职责。作为中层干部，上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作，使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外，在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。

第三、管理职责。理顺管理流程，理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成，组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异，为了统一认识，我们组织全体成员学习中心的各项规章制度，并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并，统一了标准。9月至12月份，钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行，我们培训室先后有8位同志参与了管理工作，大家都感到合作非常愉快。现在，整个培训室成员的精神状态很好，人心思干，人心思进，发展势头非常好。

加强学习，提高自身素质

“创学习型组织，做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流，为了使自己不落人后，我珍惜每一次学习的机会，努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》；在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》；到南京听了有关执行力的讲座；并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇九

在国内，佳能中国的赊销出现于xx年，发展至今，只能说还处于雏形。为什么这么说呢？一是在国内没有形成真正的商业信用环境，主要是靠卖方主动组织这种赊销过程，保证稳定和持续增长的市场份额。在赊销的合理回报率情况下要保证必要的资本资源。同时，通过自身和银行融资来支持还款等待期。而目前包括商业手段和法律手段在内的社会失信行为的公开率相当低，企业信息的公开化程度也相当低，除上市公司外，其他公司的信用资料都被包裹在所谓商业秘密的帐幔中，包括金融机构、政府机构、专业征信机构都很难提供即时的信息服务。

第二个佳能（中国）信用和应收帐款管理的目标和职能。

佳能中国信用管理的目标是降低欠款持有水平和风险，增加成功的赊销。或者说求得“最低赊销成本与风险”和“最大销售增长”之间的平衡。我们的信用管理以财务理论为基础，在实践上跨财务、营销和法律的三岔点，建立了独立的信用部门和独立的管理模式，佳能中国信用管理的五项职能包括：一是客户档案管理，动态更新客户信息，及时提供公司内的客户信息，建立和维护易于检索的客户档案。第二个方面客户授信。我以分析模型量化赊销风险，根据模型评分制定信用政策，审核合同和核准赊销。第三个工作是应收帐款管理。首先分析欠款帐龄和欠款成因，动态跟踪各客户欠款水平，其次调控现金流量，最后整体掌握欠款总额的规模。第四方面的工作是逾期帐款追收。制定追授策略和流程，诊断逾期应收帐款，寻求法律解决途径。最后一个在公司内部有一个只能是辅助市场开拓，我们有自己的客户档案，要帮助恩销售部门发觉客户的机率。

第三，向大家介绍一下佳能（中国）的信用和应收帐款管理的组织方式。客户数量和欠款金额是佳能中国信用管理组织形式考虑的因素，但是我认为不是最主要的，效率、平衡和管理传播才是考虑的关键。作为少数职责大于职权的部门，作为财务核销售制衡的个焦点，佳能（中国）的信用管理有专门的人员全盘接受和全权负责。我们部门和销售、财务各个部门之间存在着这样的服务、协作和监督的多重关系，我们的观点可以代表公司最高管理层的观点，同时协调财务和销售对信用的'不同理解。我个人还认为信用管理流程和政策的指定应该相对简单一点，但是信用管理有两大难点，一个是获取信用信息的外部渠道，还有信用政策的执行。我认为后者要与公司的组织管理形式密切相关。

佳能公司的信用管理设置一般是信用管理高级专员，主要工作包括以下几项，一个是负责信用政策文件的制定和年度更新。第二个是审核信用管理员的定期工作报告，审核客户档案和客户资信调查报告，并实地考察部分重点风险客户和核心客户，来验证客户档案的真实性。第三是制订所有客户的授信政策、制定风险客户和核心客户的交易、还款处理方式。第四、要核准权限内的超信用额度和期限的交易。第五、要负责所有普通交易的发货审批和信用审批。第六、要负责所有客户合同和订单的信用风险审批。第七、还要负责向相关的中高层上级沟通信用管理工作进程和传达重要客户的信息。第八、是负责信用管理员的具体工作的业务指导。第九、负责信用管理队伍的建设和日常管理。第十、组织对销售和财务人员的信用知识的培训。第十一、领导构建外部信用服务机构的工作联合和外部信息渠道。第十二、我们还要协调各部门中高层以上的利益关系和矛盾。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十

各位领导，各位同仁：

大家好!

一、有一个先进的营销理念和思路。

1、营销理念。

平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢?但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。

首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢?我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。

第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。

第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。

2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。

二、要有一个适应市场变化的营销机制。

一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。

1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。

2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。

销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。

3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。

三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏，与他的营销团队有着很密切的关系。

在营销团队的培养及培训过程中，经常讲，学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。特别是做营销，在市场上，如果不学习，不向你的同行学，不向你的对手学，那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中，树立典型人物，树立正气让大家学习。比如说，有的人天分虽然不是特别好，所处地域不好，但是特别努力，经过他的努力做出来的市场，也许销售额并不比其他人强，但是他在这个区域做最好，那我就给他定位“天道酬勤”型的，我们大家要去学习他，鼓励他;有的人在新产品的开发上比较好，我们也鼓励他，可能有的营销人员在销售时也许不赚钱，但是他的精神特别好，我们也鼓励他，多让团队中树立典型，让大家去学习。

团队建设的正气是很重要的，现在市场经济面临很多诱惑，特别是管营销要费很大功夫，因为营销人员面对很多诱惑，要有一些规章去约束，但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习，只有你的德和能超越了这些人，你才能带好这个团队;如果不加强学习，你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导，那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者，不但要把事情办的成功，而且要团结一致，让员工工作起来心情舒畅，我想这样营销团队的工作才能做的长久。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十一

。在赊销的合理回报率情况下要保证必要的资本资源。同时，通过自身和银行融资来支持还款等待期。而目前包括商业手段和法律手段在内的社会失信行为的公开率相当低，企业信息的公开化程度也相当低，除上市公司外，其他公司的信用资料都被包裹在所谓商业秘密的帐幔中，包括金融机构、政府机构、专业征信机构都很难提供即时的信息服务。

佳能中国信用管理的目标是降低欠款持有水平和风险，增加成功的赊销。或者说求得“最低赊销成本与风险”和“最大销售增长”之间的平衡。我们的信用管理以财务理论为基础，在实践上跨财务、营销和法律的三岔点，建立了独立的信用部门和独立的管理模式，佳能中国信用管理的五项职能包括：一是客户档案管理，动态更新客户信息，及时提供公司内的客户信息，建立和维护易于检索的客户档案。第二个方面客户授信。我以分析模型量化赊销风险，根据模型评分制定信用政策，审核合同和核准赊销。第三个工作是应收帐款管理。首先分析欠款帐龄和欠款成因，动态跟踪各客户欠款水平，其次调控现金流量，最后整体掌握欠款总额的规模。第四方面的工作是逾期帐款追收。制定追授策略和流程，诊断逾期应收帐款，寻求法律解决途径。最后一个在公司内部有一个只能是辅助市场开拓，我们有自己的客户档案，要帮助恩销售部门发觉客户的机率。

客户数量和欠款金额是佳能中国信用管理组织形式考虑的因素，但是我认为不是最主要的，效率、平衡和管理传播才是考虑的关键。作为少数职责大于职权的部门，作为财务核销售制衡的个焦点，佳能(中国)的信用管理有专门的人员全盘接受和全权负责。我们部门和销售、财务各个部门之间存在着这样的服务、协作和监督的多重关系，我们的观点可以代表公司最高管理层的观点，同时协调财务和销售对信用的不同理解。我个人还认为信用管理流程和政策的指定应该相对简单一点，但是信用管理有两大难点，一个是获取信用信息的外部渠道，还有信用政策的执行。我认为后者要与公司的组织管理形式密切相关。

佳能公司的信用管理设置一般是信用管理高级专员，主要工作包括以下几项，一个是负责信用政策文件的制定和年度更新。第二个是审核信用管理员的定期工作报告，审核客户档案和客户资信调查报告，并实地考察部分重点风险客户和核心客户，来验证客户档案的真实性。第三是制订所有客户的授信政策、制定风险客户和核心客户的交易、还款处理方式。第四、要核准权限内的超信用额度和期限的交易。第五、要负责所有普通交易的发货审批和信用审批。第六、要负责所有客户合同和订单的信用风险审批。第七、还要负责向相关的中高层上级沟通信用管理工作进程和传达重要客户的信息。第八、是负责信用管理员的具体工作的业务指导。第九、负责信用管理队伍的建设和日常管理。第十、组织对销售和财务人员的信用知识的培训。第十一、领导构建外部信用服务机构的工作联合和外部信息渠道。第十二、我们还要协调各部门中高层以上的利益关系和矛盾。

们的信用高级管理专员下面还设有信用管理专员，具体来说包括以下几个方面：第一、督促和跟进销售、财务等相关人员的信息提供工作;第二、向相关部门传递信用信息和客户信息，受理公司内其他信息服务的要求;第三、要输入信用信息;第四、要和it的支持人员共同维护客户档案的安全;第五、要负责信用部门独立渠道的信息收集，这包括具体客户、整个行业甚至大到整个市场;第六、编制市场发展报告，向信用管理高级专员报告市场拓展方向;第七、要负责外联法律、征信、追帐等中介机构，要亲自参与法律调解、诉讼和欠款清理的整个过程;第八、客户接待，要受理客户投诉、资讯，恢复客户的电话函件，协调和督促相关部门的回溃第九、要鉴别和分析内外渠道的所有信息，编制资信调查和评审报告;第十、编制其他的一些信用报告，同时还要负责在信用管理报告专员审核以前的初审;第十一、还要实地去考察客户。

最后向大家介绍一下佳能(中国)信用和应收帐款管理的政策。我们的.政策主要包含有信用期限、信用额度，还有我们公司自己的信用标准。我们认为信用期限的变化就意味这销售变现天数的变化。我们的信用标准代表着对客户信用情况的最低要求，以销售的变现天数和坏帐损失率作为制定的依据。我们通常先制订客户群的授信总额，然后再制订某一些客户的授信程度，然后再互为调整。前者以客户自身的资金实力和销售政策为出发点，后者主要根据客户的交易额和风险系数制定。

具体的工作细节、流程，如果在座的各位有兴趣，我们可以单独的沟通。谢谢大家。

王志超：谢谢你的提问。其实佳能(中国)在信用管理和应收帐款对市场拓展的这一部分支持，也是在xx年底的时候刚刚开始，其实也是很偶然，我们当时在公司内部有一个信用管理的应收款数据库，数据库会记录所有的客户交易情况、回款情况，当然也会有一些合同的情况。后来销售部门的人有时候跟我们催，比如说他去催应收帐款的时候，他就说这个客户我们好像很少跟他合作，但是我们翻一下历史档案，发现他在早期跟我们合作是比较大的，但是不知道为什么中期的时候有一些下降，也可能是由于我们公司内部调整、或者产品线的调整，其他各个方面的原因导致我们的合作有一些中断。我们的销售也是新人、包括销售经理也换掉了，这个交流就断掉了。他拿到这个消息之后就说，你能不能把联系人、联系方式告诉我一下，我跟他聊一聊。我们就把这个消息给他了。过了一段时间大概有三四个月，他就过来跟我说，他说你这个信息真的很准确，我们过去跟他联系之后，发现他那边也有一些结构变化，但是我们的产品是比较独特的，在大家公司内部还是有很多，最主要是一些大型的一体复合机，都不太常见。他们公司就觉得使用不错，包括我们现在有一些新的产品问他们有没有兴趣。他说我来过了有两三个月，就卖给这个客户，大概在一百七八十万左右的一台复合机。这个事情之后在公司内部引起了一些振动。后来我个人就觉得，我们可以把我们的信用管理数据库公布出来，可以让销售部门、其他的部门都有机会看。一个方面让他们自己本身有一个风险意识。让他觉得这个客户现在跟我们合作很少，以前合作是很大的，所以有一些信用方面的记录。还有一些潜在的关联公司能不能跟我们合作，也可以去开发。比如说销售人员去拿到销售的信息，这是他自己的一方面。如果我们把这个信息也给他们，使他们也得到一定程度的支持。

大家可以学习一下哦。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十二

第一，我有较高的思想觉悟和多年的管理经验。在我十几年的工作中，很多时间和精力都投放到行政工作中，历任过班主任、学生干事、教务干事、团委付书记、团委书记、教导处付主任、培训中心主任学生科科长等工作，并摸索出了一套管理经验。因此曾被评为优秀员、省级优秀团的工作者，并于98年获曾宽梓教育基金三等奖。

第二，我有务实的工作态度和比较扎实的理底。十几年来，自己一直信守从我做起，从现在做起，从点滴做起的工作作风，本着这所不欲，勿施于人的工作态度进行工作，且一直没有放弃教学第一线的化学教学工作，刻苦钻研业务、不断学习，曾在省教委组织的教学评估中，两次获奖为学校争得了荣誉。

第三，我有严谨的工作作风和较高的科研能力，在工作中始终能以身作则，言于律己，尽心尽力的完成第一项工作，且始终没有忘记教育科研工作，不断探索曾在省教委组织的科技制作比赛中3次获奖、并发表论文5篇。今天，站在这里，我参加了培训中心及招生就业的两个岗位的竞选。

我的工作思路是：

一、加强学习、充实自己、完善自我。按照打铁先严本身硬的作法，要加强学习，自身的业务水平，进一步了解有关民族政策理论，从而使工作有条不紊。

二、深调重、情况、理清思路、搞好培训中心工作，首先要深全省蒙古族小学、幼儿园了解学科及骨干教师等基本情况，并对具体情况进行分析，我想这是开展好培训工作的基本，只有这样才能量衣，对症下药。

三、制定规划，全面实施、效率目前，我省民族教育，尤其是蒙古族教育缺乏全体长远规划，民族师资培养，培训缺少系统性，所以搞好培训中心工作，必须制定科学地长这规划，并针对全省蒙小幼教师队伍有计划、有步骤、分层次进行培训、培养出一批“研究弄、开拓型、专业型”的教师，从而蒙古族教育的质量四、开展活动、全面启动、促进教改培训中心的工作不仅仅是培训，还可以搞一些教学质量监测，教学。学生学习质量监测等活动，以活动促教学、促改革、质量、全面推动全省蒙古族小学幼儿园的素质教育五、加强研究、努力创新、大胆实践站在一定高度加强对我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身发展的特点，另一方面把蒙古族教育放在整个教育中，尤其是在市场经济条件下如何发展蒙古族教育等方面进一步研究、导求民族教育发展的新思路。说一千道一万还是一条，不想当将军的士兵不是好士兵。我们应有参与的意识，我们更应有竞争的表现，只有这样才能证实，我们一直在努力。最后我愿说一句，坦诚、务实是高金平永远不变的本色。谢谢。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十三

大家好，我是xxxx。继十多年之后再次来到中国，最让我感到震惊的是北京、上海翻天覆地的变化。在韩国等其他国家相继成立日本企业文化交流平台之后,中国也想成立中日企业家交流平台，丰田模式能够得到大家的认同我感到很欣慰。最近几十年我一直致力于传播丰田的管理模式，今天就与在座的企业精英分享丰田的管理经验。

昨天我特地去两家中国企业生产现场考察，企业的管理和经营都是以年轻人为中心，企业效益较好，订单很多，拼命生产，斗志很高。其次，我所了解到的中国员工的工资等待遇与前韩国的收入和指导水平、现场管理水平及管理品质基本相同。看到这些，我想我们今天都应好好思考。

今天我主要讲怎样成为世界级企业，同时了解我们在座企业家的想法。大家试想一下，你的企业在5年、甚至20年之后能不能生存下去?能不能得到国际的认同，甚至周围的员工、环境的认同?因为我的基本观点是企业作为负责人的法人团体，应该得到世界的认同和尊敬。这是所有企业的一个难点，也不是经过短期努力就能够达到的目标，需要长时间的积累。

利润是企业存在的源泉，在企业运转3—5年之后我们必须认真考虑，没有利润的公司应该立即关掉。利润的目的是什么?在我们企业成长中，当公司成为法人的时候，就要得到国家、社会的尊敬，它的价值才能体现出来。反过来讲，股东的存在是持股人在经营过程当中在股东会上具有发言权。作为正当的员工，要为企业提供正当的智慧，才能得到正当的工资。管理者的责任是第一使企业长远存在下去、经营下去;第二是为股东制造分红的能力;第三是为员工提供生活的工资和快乐工作的环境，这样才是一个正常运转的公司。在日本最怕股东们说这个公司是我的，一旦有这个想法公司就很难经营下去。大家都知道韩国三星，20多年来包括现在的董事长及其父亲一直是我的挚友。他们虽存在一定的问题，但也有很多优秀的地方。三星集团全国有22万员工，为了报效和回馈社会，专门成立了为奉献社会的公司。尤其是包括海外的三星员工也一样，在日本地震时对灾区进行援助，尽一份社会力量。作为公司，赚钱是第一要务，但在赚钱的同时要得到社会的尊重和承认。

公司怎么生存下去?你要怎么去经营?我认为首先产品要得到世界的认同，同时管理也要得到社会和世界的认同。你的产品、你的经营应该怎么去做，在这个方面重点分享一下制造业。

制造业有很多的思维和方向，比如说管理方法——丰田生产方式、丰田管理模式，它其实是一种经验——怎样去减少浪费，创造更多的利润。tps只是一种经验而已，昨天我跟几个企业家分享过，在制造业中非常注重一下两点：交货期和品质，怎样去制造品质和满足交货期，制造业要保证这两点都不能失去信任。

一、交货期。交货期背后最重要的是降低成本创造利润。交货期就是tps中的jit(justintime)，准时交货被认为是商业诚信的基本要求之一，如果你准时交货你的客户会很满意。但是，是不是越早交货客户越满意?其实恰恰相反，过早的交货会让客户缺少准备，因为客户可能没有库存空间或相关人员安排，反而会起到相反的效果。丰田给交货期下了这样一个定义，那就是在指定的时间把我们的产品送到指定的场所。如何达到这种目标，是有各种各样的训练方法，丰田单交货期就做了30年。举个例子：丰田集团每年都会召开两次非常重要的会议，包括高管在内大概七八百人参加。一般早上9点开始，老总们肯定会在9点准时到会场，正式开始1分钟之前，主席台上所有丰田的董事长会坐到最前面的一排，即使在8：55的'时候都不知道高管在哪里。这种大规模会议我已经参加了30.40年了，从来没有人迟到过，或许它成为了一种习惯，更确切说是已经形成了一种体制。丰田就是这样通过锻炼自身的习惯，上升到准确的交货期。我们的企业要做到这些其实不是很难，只要一年就能形成基本的体制。所以我们一直在教育我们的管理人员，自身都不遵守规定，怎么去教育员工，如果员工都不遵守交货期，那公司就没信誉可言。

二、品质。对质量的考虑，每个人的标准都不一样。什么是高品质?一些事情让我很难忘记，前韩国的汽车制造水平低得很厉害。汽车的品质包括质量、外形、内装饰及外装饰等。当时，韩国一家汽车企业邀请丰田管理人员去参观考察，他们拿出一台最好的车问我们质量如何?我没有看车，而直接去了生产现场，跟我昨天看到的企业现场一样，管理、生产秩序都很混乱。当时对方企业总裁、董事长都在，我让他们拿一个胶布过来，对认为汽车有问题的地方拿胶带贴出来。首先，这是一个成品车，应该是检查出来的，没有问题的，我们十多人一起看。5分钟后，董事长和总裁各贴了3个点，包括一些喷涂的品质，还有门的精度质量。

我们也看看质量问题，一共贴了25个点，也就是说他们看到了3处不足，而我们看到了25处。这就是标准差异的问题。他们开始质问“你是怎么判定的，给我们贴了25个，你是以什么样的基准来判断我们的质量?”“我是以诊断我们卡车的标准来诊断汽车的。”他们很不悦，尤其是董事长和总裁，其实这就是品质的标准问题。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十四

各位领导，各位同仁：

大家好!

1、营销理念。

平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢?但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题"有信心、有耐心、有恒心"。

首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢?我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。

第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。

第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。

2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。

一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从"要我工作"转变为"我要工作"，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。

1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的.不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。

2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。

销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。

3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。

在营销团队的培养及培训过程中，经常讲，学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。特别是做营销，在市场上，如果不学习，不向你的同行学，不向你的对手学，那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中，树立典型人物，树立正气让大家学习。比如说，有的人天分虽然不是特别好，所处地域不好，但是特别努力，经过他的努力做出来的市场，也许销售额并不比其他人强，但是他在这个区域做最好，那我就给他定位"天道酬勤"型的，我们大家要去学习他，鼓励他;有的人在新产品的开发上比较好，我们也鼓励他，可能有的营销人员在销售时也许不赚钱，但是他的精神特别好，我们也鼓励他，多让团队中树立典型，让大家去学习。

团队建设的正气是很重要的，现在市场经济面临很多诱惑，特别是管营销要费很大功夫，因为营销人员面对很多诱惑，要有一些规章去约束，但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习，只有你的德和能超越了这些人，你才能带好这个团队;如果不加强学习，你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导，那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者，不但要把事情办的成功，而且要团结一致，让员工工作起来心情舒畅，我想这样营销团队的工作才能做的长久。

心态管理培训演讲稿范文汇总篇十五

很少有公司像施乐(xerox)那样，创造出那么多机会，然后又闲抛闲掷地浪费掉，在浪费了无数的机会以后，施乐终于从一个企业巨人沦为一个为了生存而挣扎的公司。

施乐曾经是美国企业界的骄傲。

在复印机随处可见的今天，人们不容易理解施乐向市场推出复印机时所引起的轰动。50年代，最好的复印设备是一种名为蓝图的复印技术。复印出来的东西味道很重，而且湿乎乎的。想来，大概和洗相片的过程差不多。这时，人们见到了施乐发明的静电复印机——迅速、洁净、清晰，可以直接使用普通纸。市场怎么会不被施乐征服呢?施乐当时推出的最著名的复印机，因为使用的纸张尺寸为9×14英寸，所以命名为914复印机。914复印机简直就是施乐公司会生金蛋的鸡，为公司赢来了滚滚财富。靠它，施乐公司1968年的收入突破了10亿美元。60年代，这么多钱对于一家公司来说，简直就是花不完的。

施乐公司也确实是按照已经拥有永远花不完的钱那样开始花钱了。公司大手大脚地投资于各个领域，为员工提供大量的福利，包括自由工作时间制、育儿补助、运动设施、高龄者医疗服务、在家办公等等，创建了不需要完成任何任务的研究机构。

当今计算机时代的众多核心技术都是由这个机构发明的，比如图形界面和下拉菜单。苹果的乔布斯就是从这里学到了这项技术。然后微软的比尔·盖茨又把这项技术变成更大的市场成功。后来，苹果试图控告微软侵犯知识产权。对此，微软的回答是，那技术是施乐发明的。当时，施乐并不看重这些并不能带来利润的发明和技术。如果复印机已经能够带来大笔的利润，为什么要关注这些东西呢?让那些科学家尽情去玩吧。施乐只要把复印机的市场垄断地位牢牢占据就万事大吉了。那么，施乐是怎样维持复印机市场的垄断地位呢?用大量的专利和越来越复杂的技术。施乐是这样盘算的：如果在复印机中加入了非常多的技术和专利，那么，竞争者想要在市场中推出同样的复印机，就要购买施乐的这些专利使用权。可是，如果真的去购买，他们最终的复印机产品就会成本极高。价格也就远远超过施乐的价格。为了让专利壁垒尽可能无法逾越，施乐先后为其研发的复印机申请了500多项专利，几乎囊括了复印机的全部部件和所有关键技术环节。

当这个庞大的技术壁垒完成以后，施乐认为已经可以高枕无忧了。可惜，以后的事实表明，这个技术壁垒实际上是“马奇诺防线”式的。

导致这个壁垒最终失败的原因其实正蕴含在当初建立这个壁垒的过程中。在不断丰富复印机技术的同时，施乐也在不断提高产品的价格。并且，它采取了最大利润率定价原则，也就是说，施乐不断给复印机增加一个又一个功能，每一种功能都以实现最大利润为原则来定价，于是，每加一种功能便抬高一次复印机的价格。由于当时施乐在复印机市场居于绝对的垄断地位，所以，消费者只要是需要购买复印机，就不得不乖乖地给施乐送去巨大的利润。当然，结果也就是施乐的利润猛增，股票价格也持续上涨。