催收的函件写范文怎么写 催收函的格式(8篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

精选催收的函件写范文怎么写一

_______接受______工程有限公司的委托，特指派本所律师就贵公司拖欠外墙装饰工程款的相关事宜致函贵公司：

贵公司于______年将外墙装饰工程承包给山____________有限公司施工。

工程顺利完工后，双方对工程款进行了结算，后贵公司陆续给付了部分工程款。

但至______年___月___日，贵公司尚欠____________有限公司工程款________元。

该部分欠款，虽经多次催收，贵公司至今仍未支付。

基于上述事实，本律师认为，贵公司在合同履行中诚信缺失，拖欠工程款经多次催要仍拒不支付，其行为已构成严重违反诚实信用。

现律师事务所接受工程有限公司的委托，再次向贵公司正式致函催告，望贵公司务必于年月日前支付欠付工程款_________元及相应的。

。

若贵公司未在本函指定的期限内付清上述欠付租金及违约金，我方将根据依据法律赋予的权利，依法启动司法程序，届时，你公司不但要全额付清拖欠的工程款和相关费用，而且还应承担相应的违约金及诉诸法律所发生的任何与此有关的费用!望贵公司接函后权衡利弊，尽快支付工程款及违约金，以免发生不必要的讼争。

要求其在规定期限内完成规定事项，否则承担不利后果。

注意在用词的时候一定要为双方和解留下空间。

本函一式三份，贵公司一份，工程有限公司一份，本所留存一份。

特此函告______律师事务所律师：__________年___月___日

精选催收的函件写范文怎么写二

尊敬的 x室业主：

首先，感谢您对我们工作的一贯支持。

时至今日，您已欠缴5个月计￥2230.00元的物管费。我管理处相关人员一直持续上门催收。您的答复是：“20xx年4月7日中午业主家厨房水管突然爆裂，顺流而下的水将其楼下我车库内存放的印刷品打湿，造成了3000元左右的损失，这个损失xx室不承担就由物业公司负责承担，并希望从物管费中抵扣。”

对于您的上述问题我公司函告如下：

一、您反映的问题及我们所做工作的重申

20xx年4月7日中午业主家厨房水管突然爆裂，我公司管理处维修工迅速赶赴她家抢修时，发现其自来水已经蔓延至客厅，而她家客厅下就是您家的车库，因而又立即要客服人员通知您家到现场抢险。您的工作人员接到我客服人员通知后，20多分钟才到您车库现场。开车库门后发现，车库内堆放的地图等物品已经打湿，管理处客服人员马上组织保安、保洁数人帮忙将车库内的物品搬到室外晾晒，而您的员工在一旁袖手旁观。

由于您事后提出赔付要求，此事又涉及楼上渗水导致楼下损失的异产毗连房屋问题。在我们的多次积极沟通下，于20xx年5月8日下午，终于促成您家与家的面谈。

鉴于本次面谈不成功，我们又多次沟通想促成双方再次面谈。但遗憾的是您们双方均称没有必要，并坚持自己的观点。

综上所述，这是一起典型的异产毗连房屋问题，法律责任主体清晰。物业公司在此事中已经尽到了迅速抢修、立即通知、马上抢险、沟通协调的责任和义务。

二、物业管理服务的法律依据

物业公司与业主间的物业管理服务是依据双方签订的《武汉市前期物业服务协议》，并以此协议为工作依据来开展各项物业管理服务工作。其中，第二条“物业管理服务内容：房屋共用部位的维护和管理、房屋公用设施设备及其运行的维护和管理、环境卫生、保安、交通秩序与车辆停放、房屋装饰装修管理。”(由此可以看出，物业管理服务内容不包括您室内的管理)(附件2：您的《武汉市前期物业服务协议》的复印件供查阅)

三、根据《武汉市物业服务收费管理办法实施细则》物管费用途包括以下部分：

1、管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2、物业公共部位、公共设施、设备日常运行维护费用;

3、物业管理区域清洁卫生费用;

4、物业管理区域绿化养护费用;

5、物业管理区域秩序维护费用;

6、办公费用;

7、物业管理企业用于该项目的固定资产折旧;

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9、经业主同意的其它费用;

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。(由此可以看出，物业管理服务费用不包括您室内的管理费用或赔付费用)

四、我们的希望

中国有两句熟话：“家和万事兴”、“和气生财”。

在小区这个大家庭里，营造和谐的人居环境既是全体业主的期望，也是我们物业管理服务的首要任务。它需要我们住管双方共同努力，积极维护;彼此多点包容，多点理解，多点支持和配合，多点隐忍和谦让;多做和谐的鼓动者，凡事以和为贵。

物业管理服务中的艰辛不做不知。由于我们小区面积小、收入少，又要确保各项管理服务工作到位，这就更需要您们业户对我们一如既往的大力支持和配合。唯有这样，才能不断提升我们的服务水平和服务质量，让业主们住得安心、舒心、放心。

特此函告。

物业管理有限公司

二oxx年xx月xx日

精选催收的函件写范文怎么写三

信用卡催收培训

【信用卡催收】信用卡收基本方法

【应收账款催收】应收账款催收基本方法

随着市场竞争不断加剧，依赖分销渠道、采用赊销方式出售产品已成为众多行业中通行的销售模式，由赊销所带来的信用风险显得尤为突出。近半年来，广州纳斯信企业管理有限公司先后在广州、诸暨、长沙（7月25日开课）进行《应收账款催收与信用管理培训》课程。现在纳斯信总结几个应收账款催收的简单基本方法，仅供参考，更全面的培训课程请联系我们，我们免费为您提供最新培训视频和相关培训资料。

五字要诀收账款

作为销售人员，不仅在销售方面要有精湛的技术，在收款方面也应做到五点。“快”：对意外事情的反应要快;“勤”：催讨的频率要高;“粘”：不轻易答应客户的要求，对有松动的要及时达成还款承诺;“缠”：对债务人的交涉要层层逼近;“逼”：对客户的弱点直接施压，适当提高施压等级。

如何应对“已经付款给你们了”

背景：这可能是真的。如果是真的，客户将很乐意接受您的询问。如果不是真的，他也会认识到你的认真和一丝不苟，就要三思是否再有同样的理由。如果货款是前两天付出的，那可能正在途中，如果两天之内没有收到货款，你会再打电话。

应对：谢谢您，为了避免出什么差错和我这边尽快地处理这件事，你能不能告诉我货款是哪天付出的，数额是多少，是哪个银行付出的，收款人是我们公司吗?您能不能将电汇底单传真给我一份?

如何应对“我们正在等着我们的客户给我们付款”

背景：这是个可能是收款员受骗的最常见的理由，因为收款员会对他们的客户产生同情。然而，贸易条件是双方早就协议好了的，并且客户有责任按时找到资金，不能一味的让供货商去等。

反应：我们知道现金流是非常重要的事，你的客户不尽快付款是很令人恼火。你看我们现在处于同样的境地，我只是想再次与您确认一下，我们签订的赊销期是30天，而这10万元的货款已经逾期40天了，所以我们现在希望彻底结清这笔款项。

如何应对“我们没收到发票”

背景：查询、研究并解释“没收到发票”是一个非常成功的拖延战术，一些公司在第一次被请求付款的时候常常采用这一方法。但是一定要确定是否真正存在丢失发票的可能。

反应：好，我可以传真发票的底联给您，以便您查找，但你能否确认一下过期的账款有18万元并已经逾期30天了。现在我想确认一下，您收到我的传真能否全额支付我们的货款呢?

信用卡催收培训

如何应对“我们这儿正进行改组”

背景：很有可能这只是个借口，因为公司是处于正常的变动状态，还是可以继续付款。或者是对供货商进行另外一种安排的一个宣称。你要与更高一级的经理进行对话，并且将这种愿望加倍暗示，它表明你要得到货款的决心，会使对方借口的可靠性降低到最低限度。

反应：是的，改组是会造成一定程度的混乱。但我们只想与您确认一下您是否已收到了我们的货物，你欠我们的货款总共18万元，现在已经逾期30天了，为了维护我们已经达成的付款期限的协议，您必须尽快付出货款，鉴于您们现在的动乱局面，您是否应该给您的更高一级的经理说一声，以便有权处理这事。如果对此时有所帮助，我可以出面跟他谈。

精选催收的函件写范文怎么写四

催收心得

以前总觉得催收就是直接打电话让客户还钱，开口就是何时还钱，为啥答应又没还，不是找本人就是找家人或联系人，时间一长客户一多更是没有了方向，越发的觉得催收起来很吃力。

然而这次催收课程，虽然只有半天时间，但却受益匪浅，让我有了新的领悟，以下是我个人觉得值得学习和借鉴的地方：

以下是催收过程中常出现的几种逾期状况如何处理： （1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。

（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。

（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。

（4）对于无能力还款的，我们先了解客户是客户无能力还款的原因，来判定客户是长期的还是短期内的无还款能力。对于这样的客户我们也是需要从多方面了解客户的真实性，对于长期的是否可以联系家人看看是否有意愿，对于短期的除家人外，更对的是关注该客户自身是否又具备还款能力。

（5）暂时无应答的，这个是我们最头疼也是最常见的。首先我们要认清客户是目前不方面还是不能接听，这时我们可以在不同时间段拨打，或已短信方式联系;对于不愿意接听我们催收电话的我们可以以通过联系人核实客户的目前状况，要求代为联系。

催收中遇到的不仅仅是以上这几种状况，催收不单单是催收还钱那么简单的事，催收是门学问，是需要技巧和策略，这样才能事半功倍。

精选催收的函件写范文怎么写五

钟**女士，你好，这边是某某(产品名称，例如：中国平安)债务管理中心工作人员，现收到某地分司的紧急处理邮件，你这一期银行的存款现在还没有存上，严重影响我们部门和银行部门的合作，影响现在申请中的客户到款时效，请今天七点前安排存款，现在月底银行要结算，明天我司将把你的资料移交银行，届时将进入银行黑名单，一旦进入黑名单，未来七年都会对你以及你直系亲属有不良影响，请慎重考虑!(逾期1-10天，不接电话或态度恶劣难沟通)

xxx先生，你好，这边是xx债务管理中心工作人员，我司受xx银行委托，针对你在xx银行贷款欠款一事，特致通告。贷款人xxx，身份证号码xxxxxxxxxxxxxxxxxx，截止到201x年xx月xx日，一期款项xxxx元款项至今未存，剩余本金xxxxx元，经多次电话催回，至今仍无消息。本公司郑重警告，请务必今天内与我司联系并还清近两个月欠款!否则我司将釆取但不限于委派专人与你面谈，相关媒体刊登催收公告，依法向法院提起诉讼。如你行为涉嫌商业诈骗，经公安机关调查属实，将承担相关法律责任。请慎重考虑!谢谢!另:信函已寄出，请确认地址:xx省xxxxx。(逾期10天以上，态度恶劣，家人不配合，联系不上)

xx先生你好!这边是xx银行债务管理中心工作人员，你xx银行的欠款已经升级。贷款人xxx，身份证号码xxxxxxxxxxxxxxxxxx，截止到201x年xx月xx日，一期款项xxxx元款项至今未存，剩余本金xxxxx元，经多次电话催缴，至今仍无消息。郑重警告，请务必今天内还清欠款!否则我司将釆取但不限于委派专人与你面谈，相关媒体刊登催收公告，依法向法院提起诉讼。如你行为涉嫌商业诈骗，经公安机关调查属实，将承担相关法律责任。请慎重考虑!谢谢!(银行身份，逾期10天以上，不配合，适用于家人朋友)

注意：这里是逾期事务中心给**先生以及联系人发出的欠款通知!**先生目前仍在欠款当中，并通过多次电话催收无果，已严重违反合同上未能按时还款的条款，请在接到此通知的当日下午5点前予以归还，否则根据合同上的相关条款，将采取对应的措施向你追讨剩余欠款!若逾期情况特别严重的，将立刻通知法律事务部门向你发出违约律师函，并向当地法院提出司法诉讼!(催收中心身份，适合朋友亲人)

特此通知

xxx小姐，我是xx市xx区xx律师事务所x律师，你在xx银行贷款一案现由于欠款时间已超限，有恶意拖欠嫌疑,我所现已正式接案,将提前终止合同，强制结清全款，同时律师信函也已正式寄出,依据第一百九十六条以及第一百九十三条相关延伸司法定义,我部已准备以恶意欺诈银行贷款向当地公安局经侦大队申请立案调查,并向户籍地人民法院报走相关程序，相关申请材料(申请表、账单、证明材料、民事起诉状、应诉民知书、举证通知书、送达回证、传票)将在201x年x月xx号上午xx点正式提交xx人民法院,烦请做好应诉传唤准备并提前备足全额款项,如尚有还款诚意，请于明天xx号下午x点前处理最低调解金额xxxx元，并务必回电说明情况,否则过时不候一切后果自负!xxx-xxxxxxxx(律师事务所，20天以上，亲人朋友均适用)

xxx，身份证号xxxxxxxxxxxxxxxxxx，你在xx银行办理xxxxx元贷款,已经逾期拖欠两个月,情节恶劣,银行已委托我司(xx律师事务所)立案起诉,请务必在今天下午6点前处理好欠款2100元,否则我司将正式进入司法程序.将要求你一次性全额结清款项,并追究相关法律责任.根据我国刑法规定,以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金.经调查,目前你已经涉嫌诈骗,且涉案金额较大属严重金融犯罪行为,请慎重考虑，谢谢!

xx先生，已经收到通知，银行已经正式与律师事务所签订合同，请问您是否决定不还款，不回复，不听电话?如果是，我们只好立即立案起诉，届时，你们不单止要还清某某银行剩余所有欠款，而且还会起诉你提供虚假资料恶意欺诈贷款，并会通过公安系统对你们所有亲属起底，请别以为你坐牢了就不用还款，外债会继续对您的亲属进行追讨，请问您真的是想那么年轻就受牢狱之灾，家人到处躲债吗?

精选催收的函件写范文怎么写六

在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通过不断学习，及时掌握个人贷款相关业务知识，并能够很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

(四)注重对电话催收中客户提出的问题记录，并及时告知相应的解决方法。电话催收时，客户可能会对疑惑的问题进行提问，比如：客户想更改账户该怎么做;近期银行个人信贷政策制度是否变动等。对于客户的问题，银行催收人员要及时做好记录，认真回答，并对客户疑惑的地方进行耐心的讲解。

(五)注意电话回访的重要性。银行催收人员通过之前电话催收时，对客户提出的问题要做出电话回访，了解客户相关问题的解决情况，若再有疑问还可以直接拨打银行客服电话进行咨询。若客户已及时归还贷款，银行催收人员要表示诚挚谢意，并温馨提示下次归还贷款时间。客户对电话催收方式的理解和合作，及时还款，在很大程度上将大大提升催收成效。

电话催收是银行催收个人逾期贷款的一种方式，由银行催收人员从个人贷款系统中抽取拟催收对象的联系信息，逐一进行拨打直至客户还款或银行转用其他方式催收为止。电话催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明显等等优势。下面将具体讲述电话催收工作中的技巧问题。

(一)事先做好资料准备工作。在进行电话催收贷款前，要把客户的相关资料搞清楚，同时准备一支笔和一个笔记本。在电话催收时客户一般都会问及有关他个人贷款方面的问题，例如他的贷款金额还剩多少，这就需要催收人员及时从个人贷款系统中调取数据。若是提前做好准备，便可以快速回答客户问题。快捷、准确的工作效率将会给客户一个好的印象，有利于客户贷款的催收。此外用笔和笔记本记录在催收中客户提出的问题，并对客户提出的问题作出有礼有节的解答，记录的内容便于催收人员后续回访工作的顺利进行。

(二)及时催收，使客户逐渐养成按时还款的习惯。个人贷款的催收工作务必及时，越及时成效越明显。根据实践证明，在个人贷款逾期日的第二天开始，逐个进行电话催收，不但可以及时了解到贷款客户的信用和资金现状，根据不同的情况结合实际采取相应的措施，还可以使客户逐渐养成按时还款的习惯。

(三)选择恰当的催收时机。在恰当的时间进行电话催收贷款，可以增强催收的效果，反之会给电话催收带来反面的影响。一般选在贷款客户上班前十五分钟的时候，这时一般是人心情最佳的时候，能使电话催收收到最佳成效。

精选催收的函件写范文怎么写七

致： 有限公司

因贵司拖欠货款等行为，已对我司的正常经营活动造成较大影响，为避免更加不利的局面发生，也为维系与贵司的合作关系，我司特此就有关事宜致函贵司。

我司系贵司的长期合作单位。x年 月份，贵司与我司签署了合同编号：《长期供货合同》(下称“长期供货合同”)，安排我司向贵司供应原材料。

x年 月 日至 月 日期间贵司采购产品含税价款总计为元人民币，经与贵司对账完毕后，我司开具了相应的发票并按时交给贵司，但贵司至今仍未付款

上述情况发生后，我司多次主动与贵司沟通，并表达了足够的诚意，希望能友好协商解决，但却均未得到积极回应货款催收通知书范文通知，启示。无奈之下，我司现郑重函告贵司：

1、 贵司应自收悉本函之日起3个工作日内全额支付x年 月 日至x年 月 日期间供货的货款元人民币。

否则，我司将不得不选择通过法律途径解决问题。届时，贵司将会承担全额货款、逾期付款损失等款项，还将负担诉讼费等费用，更为不利的是，贵司的信誉及声誉也将遭受损失。其中利弊得失，还请贵司斟酌。

特此专函，顺祝商祺!

致函人：xx市 有限公司

(盖章)

x年 月 日

精选催收的函件写范文怎么写八

委托方(甲方)： 受托方(乙方)：

地址： 地址：

电话： 电话：

甲方聘请乙方作为甲方的专项债权管理顾问，以合法的方式提供相关服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律，经双方协商，特订立本合同，以资共同遵守执行。

第一条、 代理内容

1、 乙方接受甲方的委托向欠款人进行欠款催收，并可根据案情需要，在经甲方书面同意的前提下转委托第三方催收。

2、 乙方对该债务在主张欠款依据人民币(大写) 元整债权的基础上，允许乙方再让步人民币(大写) 元整(小写 元整)范围内与债务人协商处理。

第二条、 催收范围

具体欠款人及欠款金额以甲方提供的书面资料为准。

第三条、 代理费用

1、 代理佣金费用按乙方收回的实际金额，并根据债务逾期时间按一定的比例计算支付乙方(含债务本金、利息、违约金、损害赔偿金等相关费用)。根据本案的实际情况，本次代理佣金费用为实际回收欠款金额的 %，大写百分之 结付乙方。

2、 乙方要求欠款人、担保人将全部债务款项直接汇入甲乙双方所书面指定的银行账户。汇兑费用由欠款人或甲方承担，转委托产生的费用由乙方承担，但如该种转委托为依照甲方指示所进行时，相关费用由甲方承担。

3、 在每个案件结案后甲方应根据乙方实际催缴的欠款金额结算代理费用，在回款进入甲方帐户后10个工作日内，向乙方支付全部代理费用。若催收欠款是在乙方账户内则乙方应在扣除代理佣金后的五个工作日内将余款存入甲方账户。(节假日延顺)。

4、 甲方支付人民币￥ (大写 元整)，作为本案前期费用。用于本案的调查取证及差旅等相关费用。该笔费用在成功回款后可在结算时在代理费用中抵扣，该笔费用追款失利也不退还甲方。

5、 本案如需通过诉讼解决，诉讼费、律师费由甲方承担。

第四条、 代理期间

乙方在签定本代理合同后即开始进行实际催收工作，代理期限为 个月，即 年 月 日至 年 月 日。

第五条、 甲方的权利与义务

1、 甲方应客观、全面、详尽地向乙方陈述案件事实，如实提供与案件有关的所有材料。

2、甲方应依合法约定时间支付代理费用及前期费用。

3、甲方应对乙方催收事务给予必要协助。

4、甲方有权随时检查、监督乙方代理业务的办理进度、办理质量。

5、甲方有权向乙方了解有关本案的调查材料代理意见，有权要求乙方提供与案件有关的材料。

第六条、 乙方的权利与义务

1、乙方应依法履行代理职责，维护甲方的合法权益，未经过甲方的书面同意，乙方不得擅自减免欠款人部分或全部欠款(债务本金、利息、违约金、损害赔偿金等相关费用)。

2、除甲方有一定明确方向的建议需求外，乙方还应就受委托事务执行相关的业务问题向甲方进行尽可能全面与详尽的告知。乙方应就提醒通知的各个适当步骤予以建议，就可预见及可避免的不利情况予以防止。

3、乙方不得与欠款人串通(包括但不限于私自接受欠款人宴请送礼)，损害甲方的利益。

4、乙方应建立业务联系制度，定期向甲方报告催收情况。

第七条、 合同的解除

1、甲方隐瞒重要事实不提供或不如实提供有关材料的，乙方有权书面通知甲方解除本合同,但由于非甲方原因致使客户产生或将要产生实质性的严重后果如信息不完整、不真实、不准确的，甲方对此不承担有关责任。

2、协议一方决定提前解除委托代理合同时，均提前一个月书面通知对方，通过书面协议解除本合同。

第八条、 保密责任

甲、乙双方在代理过程中知悉的对方的信息、资料，以及协议一方要求保密的其他任何事实和材料，乙方向甲方提供的提醒的通知的报告、记录及意见等材料，双方都负有保密义务，未经对方事先书面同意，不得向第三方泄露，如有违反应赔偿给对方造成的实际损失，法律、法规另有规定或上述应保密的材料或信息非因对方的原因被公开的情形除外。

第九条、 争议解决方式

如本合同发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成，通过诉讼解决。

第十条、免责条件

乙方在催收过程中因人力不可抗拒因素如(战争、自然灾害、车祸等)导致欠款无法追回的，乙方不承担责任。

第十一条、合同期限

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，本合同自甲乙双方签字及盖章后生效，代理期限届满时自动失效，若代理期限届满，代理事项尚未处理完毕，如甲乙双方认为必要，甲乙双方可另行签订合同。

委托方(甲方)： 受托方(乙方)：

身份证号： 身份证号：

年 月 日