每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
2023年客户搬迁赞助申请书通用一
承蒙各位过去五年以来对大力支持与厚爱,让我们得以稳步前进与发展。
现本店因业务升级需扩大经营平台,已于x年x月xx日经x市工商管理局批准由个体户升级为有限公司,升级后的公司名称变更为:x市x科技有限公司。公司业务范围改为:主营商务及企业管理软件定制开发(自主研发),兼营办公设备及电脑零配件、打印耗材。公司经营地址将于x年x月上旬搬迁至。公司法人以及电话、传真、商务邮箱、商务qq、商务贸易通等联络方式一律不变。我们将进一步为您提供更优质的产品和相关服务,同时也希望各位新、老客户继续关心和支持我们的工作! 请各位通过以下方式与我们取得联系:
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商 务
2023年客户搬迁赞助申请书通用二
客服部电话回访制度
这个月针对电话回访员,强训一个月的电话回访礼仪及相关资料,效果很明显,得到很大的改观,在此也完善了医院的电话回访制度。如下:
客服部电话回访制度
按照集团对回访工作的要求,医院对电话回访工作作了明确分工。客服部回访工作以体现医院人文关怀,收集患者意见推荐,进一步提高服务水平,构建和谐医患关系为主要任务。明确了服务宗旨,切合医院的实际状况客服部现制定了与客户回访相关的制度:
回访的目的:
1、加强与客户的感情;
2、透过客户了解对医院各类服务质量的满意度;
3、针对客户的疾病进行健康知识宣教;
4、体现医院对客户的人文关怀,从而维护和提升医院品牌建设;
5、培育忠诚客户。
回访的工作管理:
1、专职回访员:配置回访员一人,做到专人专职,在客服部的管理下进行资料收集、回访及分析报告。
2、由客服部制定相应类别的回访制度、流程、资料及要求。
3、现以书面形式统计回访的相关信息,以后利用新研发的客服系统资源将客户的资料进行登记、有效存档并在此基础上进行回访服务,构成自动化的数据统计、分析。
4、对回访后的资料、数据分析和客户的意见、每月、每季度构成总结报告及时上报到院级领导,以便采取相应措施,有利于服务方面的改善。
礼貌问候——自我介绍——寒暄——了解疾病康复状况——健康宣教——满意度调查——相关信息介绍——感谢——登记回访信息
每一天上午10点至12点,下午3点至5点,各两小时,节假日不进行回访。
1、住院客户:出院一周后进行回访服务,根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
2、专科门诊初诊(非流失)客户:第一次来院就诊一周后进行回访服务,根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
3.基础科室初诊客户:第一次来院就诊10天后进行回访服务,根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
1、以关心问候为目的,了解客户术后康复状况。
2、主动为客户带给健康常识宣教,指导客户注意饮食规律、合理用药、自我保健。
3、带给义务咨询,帮忙客户与各科专家联系等。
4、针对不同客户对疾病的情绪反应给予良好的心理支持。
5、客户对医院各环服务的满意程度。
6、客户及家属对医院的意见、推荐和需求。
1、按时对各类客户在规定的时间内进行电话回访,负责将回访结果认真进行整理、记录,并建立相应的回访笔记,必要时随时和临床医院进行沟通再反馈。
2、回访时必须按照电话回访礼仪与客户进行沟通,不得对客户提出的问题解答不耐烦、冷语相对。
3、为客户带给优质的回访服务同时树立了回访营销意识,将医院服务品牌建设、特有的资源进行正面宣传和推广。
4、每月、每季度总结整理一次回访后状况,列出每月、每季度回访的病人总数、回访率,满意度如何、病人意见推荐和需求等。
回访工作纳入每月考核:奖惩分明
具体实施:
a、每月对回访录音进行抽查,不贴合电话回访规范礼仪、标准语方运用不到位的与职责人月绩效考核挂钩。
b、对客户回访率由客服经理每月进行抽查,低于回访率标准的(以5%为一个档次),低于一个档次,扣除职责人月绩效考核分值1分。
1、回访病人时语言亲切,态度诚恳,有耐心和爱心。
2、帮忙病人时不应随便承诺,有寻求帮忙的病人,能做到的,应尽力去帮忙,如做不到的服务,要向病人解释清楚,得到病人的理解,做到诚信服务。
3.回访后了解到患者特殊的状况如(对疾病的压力过大,术后的不适需要医生来回访解决的问题)必须要及时向主治医院反馈沟通,让医生做到对患者目前的了解或再进一步沟通。
1、礼仪要求:礼貌用语;语言要亲切;语气柔和;适宜的语调;端正的姿态;持续良好的情绪和微笑。
2、出院患者电话回访语言要求:
回访起始语:“您好!
请问是xxx小姐或先生吗?对方答是,则说:您好!我是……谢谢您对我们医院的信任,祝您早日康复!再见!
3、门诊患者电话回访语言要求:
回访起始语:您好:
请问是xxx小姐或先生吗?对方答是,则说:您好!打扰了,我是……结束语:十分感谢您的配合,谢谢您能给我们提出这些宝贵的意见,祝您身体健康!再见!
(1)对医院服务满意的客户我们这样回答:十分感谢您对医院服务的认同,同时在以后的就诊中您有什么意见和推荐,能够随时和我们客服沟通。
(2)对医院不满意的客户我们回答:很抱歉我们有些环节的服务令您不满意,我们会认真对待您所提的意见!
2023年客户搬迁赞助申请书通用三
尊敬的客户:
您好!
承蒙您长期以来对本酒店的大力支持与配合,本酒店全体员工表示由衷的感谢!
因业务发展需要和酒店规模的扩大,自xx年x月x日起,酒店将搬迁至新的地址(具体联系方式附后),因酒店搬迁期间给您带来的不便,我们深表歉意!我司将以此次搬迁为一个新的起点,进一步为您提供更优质的产品和服务,与您共同发展,并再次感谢您长期以来给予本酒店的支持与合作!
新地址: 电话:0577- 2x00
传真:0577- 6x9
如因酒店的搬迁给您与贵酒店带来不便,我们深感歉意,并敬请谅解!
特此通知!
有限酒店
xx年x月x日
2023年客户搬迁赞助申请书通用四
尊敬的客户:
你好!
承蒙您 长期以来对本公司的大力支持与配合,本公司全体员工表示由衷的感谢!
因业务发展需要和公司规模的扩大,自x年05月01日起 ,公司将搬迁至新的地址(具体联系方式附后),因公司搬迁期间给您带来的不便, 我们深表歉意!我司将以此次搬迁为一个新的起点,进一步为您提供更优质的产品 和服务,与您共同发展,并再次感谢您长期以来给予本公司的支持与合作!
新地址:xx市xx区路489号 场
电话:
如因公司的搬迁给您与贵公司 带来不便,我们深感歉意,并敬请谅解!
特此通知!
蜀科仪器有限公司
x年04月30日
2023年客户搬迁赞助申请书通用五
亲爱的客户:
您好!新的一年即将到来,我们向您致以诚挚的问候和衷心的感谢:感谢您在这一年里对我们的支持和爱,使我们的业务不断进步和发展。
我们知道,您的关注、信任、支持和参与是xx每一次进步和成功不可或缺的,您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx的发展过程中,您给了我们巨大的力量。在您的关心和支持下,在公司全体员工的努力下,凭借优质的项目和良好的信誉,我们取得了一个又一个优异的成绩。值此新年和圣诞节之际,感谢您在过去几天对我们的支持和爱。我想通过这封信表达我衷心的感谢。
如果您在合作过程中有任何问题,请不要忘记打电话给我们。欢迎您提出任何意见和建议,以便我们更顺利地沟通和改进,为您提供更好的项目。
在未来的日子里,xx全体员工将继续努力工作,开拓创新,为所有新老客户创造可持续的价值。同时,希望您能继续支持和帮助我们,我们也愿意共同努力,共创辉煌的未来!
再次感谢大家的信任和支持!
祝你身体健康!家庭幸福!一切顺利!
欢迎
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
2023年客户搬迁赞助申请书通用六
老师,晚上好,我吃到了这把年纪從來都没有见识过这么棒这么的高尚这么的高贵典雅的包装材料精美的产品!摆在眼前一亮的产品,看在我的眼里,老师,您知道吗?
我的心里面是多么多么多么的感动不已!感动万干啊!我觉得我是这个世界上最最最幸福最最最幸运的一位幸运儿啊!心里面真的是感动万干啊!
老师您是多么多么多么的用心來对待与付出啊!眼泪汪汪的标下来了!心里面真的真的是对老师您非常非常的感谢万分啊!老师您对我的好,我将永远永远铭记在心啊!
将来如果有机会的话,我一定要好好好好好好的报答老师您对我的好与付出保贵的时间來用心良苦给于我正确的指导与帮助,再次的感谢先师您幸苦了!感恩有您!感恩戴德!
祝愿老师您今晚有个美梦!好睡好眠一觉到天亮!晚安!
来自客户的感谢信范文(四)
感谢信
我是经纬嘉园8#2-2604室的用户,我于31号在贵公司安排张师傅去我家安装门套系列产品。张师傅技术精准,服务态度优良,加之你公司的产品优质,真是完美无缺,不足之处最好再给张师傅配备无尘锯,安装期间不二次污染,更好的减少粉尘,那样会取得效果更好,在这里请允许,再次我代表全家对你公司曹老师及张师傅感谢!
顾客:郝先生
20xx.6.1
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