家居企业培训流程规范文件 家具产品培训手册(七篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

关于家居企业培训流程规范文件一

2、宜康家居，为您的家庭健康上一份保险。

3、宜家，宜健康——宜康家居城。

4、便宜却能买到健康——宜康家居城。

5、把握时尚脉搏，启动健康生活。

6、愿你搬回一个温馨的家——宜康家居。

7、宜康家居城，宜居健康之选。

8、宜康家居城，又健康、又环保，给我好心情。

9、健康生活领跑者，环保家居风向标。

10、自然，亲近的感觉——宜康家居。

11、一应“具”全，万家皆欢。

12、宜康家居，伴你一生。

13、家就是这种感觉——宜康家居。

14、宜康家居：与众不同，大众认同。

15、理性选择，健康生活。

16、找优惠，享实惠，精品汇。

17、用我们的真诚装饰你的家。

18、用健康诠释生活——宜康家居。

19、健康家居，“宜”步到位。

20、逛宜康家居城，如绿色林中行。

21、宜乐生活，健康为尚——宜康家居城。

22、品位，让生活更美丽——宜康家居城。

23、舒适的生活，健康的选择。

24、健康舒适，您的追求，更是宜康的追求。

25、家具选宜康，时尚更健康。

26、宜康家居城，让你的生活更美丽。

27、品质创造生活，宜康改造万家——宜康家居。

28、选家居当然到宜康，健康又环保。

29、宜其室家，稳享健康。

30、宜家生活，康满人间——宜康家居城。

31、绿色健康家具，尽在宜康家居城。

32、宜康家居，设计品质生活。

33、用我们的家具温暖你的家。

34、官道商道，自在宜康。

35、宜家之选，健康万户——宜康家居城。

36、有宜康，更健康。

37、家居由你选择，健康由我保障。

38、健康家居，上品生活——宜康家居城，给您一家一世界。

39、小康生活离不开宜康家居。

40、宜康家居城，环保健康总相逢。

41、“宜”便生活，“康”健尤佳。

42、健康生活，来自宜康。

43、宜（怡）人之选，康遍全家。

44、宜康之选，宜家宜室。

45、绿色雅致，畅享健康。

46、家康家居，健康首先。

47、买家居，想什么，找最适宜的，还是宜康家居城。

48、宜康家居，献给天下爱家的人。

49、没有最好，只有环保——宜康家居。

50、宜康家居城，健康、环保，样样行。

51、健康好生活，由你来体验。

52、品质决定健康——宜康家居。

53、家居宜人，健康满分。

54、源自自然，家居天堂。

55、宜康家居，环保健康，让心动与行动零距离。

56、心旷神“宜”，快乐健康。

57、宜康家居城，给您不一样的家居购物享受。

58、心香事成，宜康伴腾。

59、宜康宜康，环保健康。

60、宜康家居城，把健康带回家。

61、宜康品质，清雅家居。

62、宜康家居城，给你家的温馨。

63、宜康家居城，完美生活。

64、健康家具，宜人生活。

65、灵动生活，宜康家居。

66、居高品质生活，居欢笑人生，宜康家居城为您创造。

关于家居企业培训流程规范文件二

一、幸福生活靠大家深业家之福，把幸福感带回家。

二、深业，进驻到你家。

三、成家立业，别忘了我们的祝福。

四、深业家之福，让你恋上家。

五、深业家之福，装饰幸福的家。

六、至臻之选，美家美福。

七、深业家之福，营造家的温馨。

八、深业家之福，幸福如此简单。

九、深业家之福，有我更幸福。

十、深业家之福，福气满家。

十一、深业家之福，为家更为你。

十二、深业家之福，给你一个温馨的家。

十三、深业家之福，用心铸造幸福。

十四、深业家之福，让家更幸福。

十五、家之福，用心点缀幸福家园。

十六、妙手艺博天工，诚献万家之福。

十七、深业家之福，安享居之馨。

十八、深夜家之福，把自然带回家。

十九、幸福之家，选深业家之福。

二十、深业家之福深业家之福：完美家居，不懈追求。

二十一、深业家之福，品质居之美。

二十二、深在福中，业在其中。

二十三、让幸福更幸福深夜，更感家的温馨深业家之福，让幸福就这么简单。

二十四、深业家之福，为您的家庭福上加福。

二十五、深蕴业斐，百家之福。

二十六、生活可以更幸福汇家、汇爱、汇生活深业家之福，安家乐业之福。

二十七、浓浓的祝福只因深业家之福，给你一个幸福的家。

二十八、用家之福，嫁给幸福。

二十九、家之福，让我感受家的温暖。

三十、深业家之福，创造万家之福。

三十一、深业家之福：给家一份安全，一份幸福。

三十二、深业家之福，传递幸福之家。

三十三、深业家之福，幸福来敲门。

三十四、深业家之福家之福，爱之深。

三十五、深业家之福，安居乐业的幸福。

三十六、家之福，福至家深业家之福，有爱才有家。

三十七、深业家之福，与您携手创造家的幸福。

三十八、让幸福家更艺术深业家之福，情暖千万家。

三十九、家和、业顺、福自来、爱自深深业家之福：家业事业，有赖深业。

四十、深业永固，万家之福。

四十一、根深业固，万家之福。

四十二、深业家之福，让你深深体会家带来的幸福。

四十三、深业爱家，幸福天下。

四十四、深业家之福，缔造家之爱。

关于家居企业培训流程规范文件三

一、快乐购家居，双鼠够实惠。

二、将家居“巨惠”进行到底。

三、双鼠网，装饰、建材、家具团购一网打中。

四、买家居，就到双鼠网，种类多多，优惠多多。

五、花小钱，装新家，双鼠网帮你。

六、家居最全，物美价廉。

七、双鼠网，您免费的家装顾问。

八、海量建材家居，双鼠为您打造。

九、家居魅力，双鼠演绎。

十、双鼠不偷油，建材有折扣。

十一、天下家居汇双鼠，爱家方便又省钱。

十二、实惠家居，双鼠分享。

十三、点击双鼠网，圆梦理想家。

十四、买家具，就上双鼠网。

十五、装饰上双鼠，真的很靠谱。

十六、一键巨惠，尽在“双鼠”家居。

十七、点击双鼠，点亮生活新色彩。

十八、双鼠网见证你的理想生活。

十九、双鼠网”家居，非您莫属。

二十、家居双鼠网，惠泽千万家。

二十一、你来我网，建材共享。

二十二、建材家居，首选双鼠。

二十三、集万千灵气，锐意进取；汇亿兆人心，奋勇开拓。

二十四、家居装饰网，折扣优惠“团”。

二十五、网尽天下，家居乐享。

二十六、双鼠网，家居尽可览。

二十七、双鼠网，您的家居专“鼠”。

二十八、一网情深，网尽天下。

二十九、家居实惠榜，e点双鼠网。

三十、不用东奔西走，这里应有尽有。

三十一、网购家居建材，双鼠应有尽有。

三十二、建材家居新主张，百姓生活心（新）选择。

三十三、爱家更方便，美家更省钱。

三十四、一言九鼎的承诺，一生一饰的追求。

三十五、家居多元魅力，双鼠用心演绎。

三十六、家居e网打尽，双鼠e点不远。

三十七、家装实惠方便，双鼠帮你实现。

三十八、双鼠网，构建家的梦想。

三十九、家饰世界，我的双鼠。

四十、双鼠安家，网够天下。

四十一、逛双鼠网，找一个家。

四十二、两只老鼠的环境也能装出精彩双鼠网，团家居，惠生活。

四十三、鼠标一点，家居无限。

四十四、建材家具高折扣，双鼠网上竞风流。

四十五、轻松一点，家居实惠。

四十六、鼠网家居，这个“价”期属于你。

四十七、家装何必东奔西走，打开双鼠应有尽有。

四十八、网尽天下家居，优惠一降到底。

四十九、双鼠网，家居装饰，e网打尽。

五十、双鼠网，把建材市场搬到咱家。

五十一、双鼠，帮您轻松置家。

五十二、双鼠网，e网家饰界。

五十三、双鼠家居，一点没问题。

五十四、双鼠网，“鼠”于家的家。

五十五、双鼠网数天下家居，还看双鼠。

五十六、淘心仪家居，享臻致生活。

关于家居企业培训流程规范文件四

1、名字：皇妃菲尚口号：为您打造全新的居室环境。

2、名字：欧菲尚口号：只为等到你，欧菲尚为您打造专属于你品质生活。

3、名字：布菲尚口号：布置家，布菲尚！

4、名字：我爱菲尚口号：只为我爱的人选菲尚！

5、名字：艾菲尚口号：卓跃家居，只在艾菲尚。

6、名字：唯菲尚口号：只为享受舒适的生活——唯有菲尚。

7、名字：宜家菲尚口号：只为您提供舒心的生活。

8、名字：美菲尚口号：贴心服务每时每刻。

9、名字：柏菲尚口号：只为时尚生活家！

10、名字：菲仪菲尚口号：只为打造一个时尚的新颖世界。

11、名字：致诚菲尚口号：只为与您邂逅，在那温馨的港湾。

12、名字：梦菲尚口号：只为打造您的梦中家园。

13、名字：温馨菲尚口号：只为给家一个温馨的感觉。

14、名字：芳菲尚口号：只为舒适生活，选择芳菲尚。

15、名字：紫菲尚口号：只为浪漫满屋，打造你梦中的家。

16、名字：帝缘时尚口号：只为天下有缘人，尽享帝王之家！

17、名字：钟意菲尚口号：只为一个承诺，钟意菲尚家居，缔造完美的家。

18、名字：宜菲尚只为家居之尚，来宜菲尚，给你非一般的的视觉享受。

19、名字：莱雅菲尚口号：只为点缀你的家。

20、名字：凌非时尚口号：凌聚非凡，时尚自我，有梦就有未来，有未来就有菲尚。

21、名字：爱菲尚口号：只为幸福生活，爱家饰，爱菲尚。

22、名字：唯美菲尚口号：只为您打造独居一阁的空间，唯美菲尚您的选择没有错。

23、名字：菲尚族口号：菲尚族，梦中的国度。

24、名字：心悦菲尚口号：只为努力赢得您的一份喜悦。

25、名字：煊赫菲尚口号：只为赢得你的青睐。

26、名字：格调菲尚口号：只为停歇你的心灵，格调菲尚！

27、名字：博菲尚口号：只为精彩的生活！

28、名字：皇家菲尚口号：为了你皇族般的生活，我们一如既往的为你服务。

29、名字：斯尔菲尚口号：只为安居乐业，斯尔帮您圆梦。

30、名字：锦花菲尚口号：只为您的理想家装。

31、名字：锦菲尚口号：只为锦绣前程，我选我的菲尚。

32、名字：依菲尚口号：只为您的心灵找到一个温馨的依靠！

33、名字：艺菲尚口号：只为您的家居生活，艺菲而尚。

34、名字：星夜菲尚口号：只为让您平静！

35、名字：萧菲尚口号：只为快快乐乐，却是潇洒一生。

36、名字：暖心菲尚口号：只为对家的憧憬，只为暖心。

37、名字：新菲尚口号：只为营造全新生活体验，心飞扬首选新菲尚。

38、名字：爱·菲尚口号：爱·菲尚家居，只为一世温馨。

39、名字：可心菲尚口号：只为对家的憧憬，只为可心。

40、名字：乐享菲尚口号：只为享天伦之乐。

41、名字：我的菲尚口号：我的菲尚，非同一般的.时尚。

42、名字：佳家菲尚口号：我们的家具保证您的佳具。

43、名字：大自然菲尚口号：为了你拥有大自然的环境，我们一如既往的为你服务。

44、名字：馨悦菲尚口号：只为你的舒适。

45、名字：饰菲尚口号：只为装饰生活美好！

46、名字：欧菲尚口号：只为优质生活！

47、名字：恋上菲尚口号：只为点滴幸福，恋上你的生活。

48、名字：荧菲尚口号：只为荧亮一家！

49、名字：爱菲尚口号：只为心菲的感觉，畅享尚品生活。

50、名字：羽菲尚口号：温柔的月光伴你梦！

51、名字：爱菲尚口号：只为让你爱生活，爱fashion！

52、名字：炫彩菲尚口号：只为生活添加色彩，给你一个温馨的家。

53、名字：温馨菲尚口号：只为您的生活充满温馨。

54、名字：爱菲尚口号：给我们一次机会，还你个温馨的家。

55、名字：聚美菲尚口号：只为温馨代言——聚美菲尚。

56、名字：尼菲尚口号：只为你打造非常时尚的家居。

57、名字：雅欧菲尚口号：只为点亮你的避风港。

58、名字：莱菲尚口号：只为留住您对家的思念，只为家人的选择，只为定义家的概念。

59、名字：众望菲口号：只为不负众望而来！

60、名字：馨菲尚口号：温馨的家居产品，给人家一般的温馨。

61、名字：碧雅菲尚口号：金碧雅居，菲尚家居。

62、名字：温馨菲尚口号：只为您舒心、舒服。

63、名字：雅菲尚口号：只为优雅时尚生活——雅菲尚。

64、名字：清菲尚口号：我们不只卖东西，还关心的你健康。

65、名字：伉俪菲尚口号：只为一世伉俪，菲尚一生努力。

66、名字：恋菲尚口号：只为亲恋上家的感觉（温暖）——恋菲尚家居！

67、名字：聚美菲尚口号：只为美的享受，恋上家的感觉。

68、名字：优菲尚口号：只为高品质生活！

69、名字：时代菲尚口号：只为让您有一个温馨的家。

70、名字：菲时菲尚口号：只为非常时尚的你而生！

关于家居企业培训流程规范文件五

1、巨王星床垫：健康睡眠专家

2、尼特沙发公司：象手风琴般伸缩自如的沙发，家居广告语。

3、奥神床垫：飘香世界闻香入眠

4、天工家具：天工家具·精益求精

5、斯帝罗兰：有一种生活主张

6、曲美家具：（时尚选择，个性生活）来自北欧，服务中国

7、中南家具：给你一个温馨的家

8、荣星家具：邻先潮流飞耀无限未来

9、联乐床垫：好人好梦联乐一生

10、裕鲁田园家具：把大自然（企业博客|专题）带回家。

11、邓巴家具公司：明天做“邓巴”的朋友

12、科内瓦格家具公司：科内瓦格——天长地久的美。

13、爱尔百兰：精湛品质永恒之选

14、a派家具：演绎西班牙原创现代家具风尚

15、迪信：永恒力学，新的美学

16、美迪：绿色时尚，美迪家具

17、金色勋章牌家具：只有最好的房子才配放置“金色的勋章”

18、椅自在：身自在心自在椅自在

19、蓝鸟家具：飞向世界的品牌

20、美邦家私：富贵典雅尽在美邦家私

21、福乐床垫：为你塑造健康每一天

22、荣星家具：邻先潮流飞耀无限未来

23、香港巨佳家私：巨佳家私家的选择

24、华日家具：实木时代绿色生活（承诺伴您一生）

25、美思达：美思达依恋百家百家依恋美思达

26、大班沙发：钻石品质首领风范

27、克拉马克家具公司：家具领域的第一名字，质量方面的最终发言权

28、南洋胡氏：成功人士的标志，广告设计《家居广告语》。

29、皇家家具公司：手艺人的自豪高于一切

30、凯尔家具公司：价值与时间同步增长的艺术杰作。

31、雅宝：家具好家更好

32、森盛家具：我的森盛我的`家

33、皇朝家私：恒久魅力你我共有

34、罗恩韦伯家具公司：它的美符合任何时代的标准

35、六郎家具：演绎生活时尚

36、克拉马克家具公司：家具领域的第一名字，质量方面的最终发言权。

37、科内瓦格家具公司：科内瓦格——天长地久的美

38、威迪克家具公司：统领美国家具业整整一个世纪

39、辛迪勒家具公司：充满内在的价值，绝无内在的危险。

40、富雅家私：一切为了孩子

41、孔雀王家具：绿色家具健康生活

42、雅堂家具：品味发自内涵

43、罗恩韦伯家具公司：它的美符合任何时代的标准。

44、金马·凯旋家居：品非凡·家非凡

45、美格登家具：打造中国亮光家具第1品牌

46、凯尔家具公司：价值与时间同步增长的艺术杰作

47、欧美家：实实在在的欧美家

48、百强家具：“德国设计。德国工艺。德国板材”

49、麦卡勒家具公司：家具是每个家庭的珠宝。

50、国奥：完美家居一切从国奥开始

51、标致家具：因为不是第一，所以更加努力

52、尼特沙发公司：象手风琴般伸缩自如的沙发

53、美达美：生活因美达而更美

54、麦卡勒家具公司：家具是每个家庭的珠宝

55、国奥：完美家居一切从国奥开始

56、香港巨佳家私：巨佳家私家的选择

57、韦伯家具公司：超越时光的美。

58、玉庭家具：收纳我的幸福

59、黄庭世纪沙发：百年皇庭价值恒久

60、联乐床垫：好人好梦联乐一生

61、金鹭家私：典雅的设计出众的品质

62、南洋胡氏：成功人士的标志

63、（金色勋章牌家具）：只有最好的房子才配放置“金色的勋章”。

64、邓巴家具公司：明天做“邓巴”的朋友。

65、左右：左右沙发，彰显冠军风范（创造客厅文化第一品牌）

66、年年红家具：稳定，是一种艺术时间见证真情

67、轩红坊：古典与现代完美结合

68、迪高乐家私：优质的家具完美的组合

69、海俊：演绎时尚尽显华贵

70、红苹果：真材实料才是真诚所在

71、世纪京洲：创造力决定生命力

72、藤之杰：为你编织美好生活

73、美邦家私：富贵典雅尽在美邦家私

74、大班沙发：钻石品质首领风范

75、爱依瑞斯：欧洲时尚，意在中国（风彩来自意大利）

76、联邦：高素质生活

77、童一首歌：让欢乐走进千家万户

78、威迪克家具公司：统领美国家具业整整一个世纪。

79、南洋·迪克：品质见证实力

80、辛迪勒家具公司：充满内在的价值，绝无内在的危险

81、韦伯家具公司：超越时光的美

82、顾家工艺：因为顾家，所以爱家

83、（恒大）优美家：自由自在，演绎完美

84、美迪家具：以形为先以间至上

85、皇家家具公司：手艺人的自豪高于一切。

86、艾可佳：因为不是最好所以更加努力

87、雅宝：家具好家更好

88、帝罗伦家具：华贵典雅彰显时尚

89、思兰蒂沙发：真正的沙发专家

90、华辉家具：品位提升地位

关于家居企业培训流程规范文件六

1、家居饰品魅力，典范生活演绎。

2、美艺家，美好家居，温馨亿万家。

3、美宜家，艺术走进亿万家。

4、家有美艺，家更美丽。

5、让家更美，更有艺术气息——美艺家家居饰品，

6、在创意中生活——美艺家。

7、品位家生活，创意美艺家。

8、美艺家，装扮出您的舒适之家。

9、美艺家，艺术走进每一家。

10、温馨·时尚·美艺家。

11、心·家居，馨·生活，新·饰品。

12、美艺家，让每一家不仅仅只有美。

13、艺术之美，温馨之家——美艺家。

14、美艺家，让每个人拥有一个留念的家。

15、居有美饰，艺家幸福。

16、美艺家——让每一家的装饰风格与众不同。

17、温馨装饰每一家——美艺家家居饰品。

18、生活需要情调，生命需要味道——美艺家。

19、艺术每一家——美艺家家居饰品。

20、美艺家，装饰你蜗居的完美专家。

21、有房不算家，先逛美艺家。

22、一份美好加一份工艺就是你家。

23、美艺家，给你一个美得艺术享受。

24、爱家，就来美艺家。

25、心的饰品，馨的生活，新的家居。

26、美艺家，温馨送到家。

27、美艺家，为你装饰完美温馨的家。

28、美艺家，亿家美。

29、创意品质生活，品味完美家居。

30、温馨每一家的生活——美艺家家居。

31、美艺家，美意千万家。

32、美丽，源于对家的热爱——美艺家。

33、家有美艺，一样的家，不一样的享受。

34、美艺到家，心想饰成。

35、家居饰品新时代，品质生活更精彩。

36、爱家、知品味——美艺家。

37、点缀生活，美丽居家——美艺家。

38、美艺家，把艺术搬入爱巢。

39、家饰美艺家，精致生活依赖她。

40、美艺，尽显生活的艺术。

41、美艺家居——不只是美，更有艺术范。

42、爱享受，爱艺术，爱美艺家。

43、艺术你的生活——美艺家。

44、美艺家，享受精致新家居。

45、我们的家——美意家家居饰品。

46、美艺家，让美丽永驻亿万家。

47、美的家？美意佳——美艺家。

48、创意领跑品质生活，尽在美艺家家居。

49、时尚，怀久不变的温馨，就是美艺家。

50、美艺家，装扮每一家。

51、美化生活，艺术享受，温馨“饰”界每一家。

52、美艺家，给每人一个时尚温馨的家。

53、温馨的家，需要美艺家。

54、家居饰品魅力无限，典范生活精彩有约。

55、又美又艺术，也能入你家，美艺家帮你。

56、美艺家——让家更富艺术。

关于家居企业培训流程规范文件七

现代企业的店长是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面：

一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

①、商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

②、企业知识：要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

③、用户知识：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

④、市场知识：了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

⑤、专业知识：了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

⑥、服务知识：了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

由于店长直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以店长必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

店长要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴趣

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

①、尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

②、如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

③、在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

⑤、介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

⑥、谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

3、了解顾客

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;

①、联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

②、记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

③、分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

④、产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

8、家具销售的10种开场白

推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

①、金钱：几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

②、真诚的赞美：每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

③、利用好奇心：推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

④、举著名的公司或人为例：人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

⑤、提出问题：推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

⑥、向顾客提供信息：推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

⑦、表演展示：利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

⑧、向顾客请教：现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

⑨、换位方式：站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

⑩、利用赠品：很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。