内务标兵申请书如何写 内务标兵申请书如何写好(4篇)

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精选内务标兵申请书如何写一

一、“文明宿舍”评比

文明宿舍评比依据文明宿舍评比方案实施，以班级为单位，每月评出一间“文明宿舍”，并授予“文明宿舍”荣誉称号及设当物质奖励。

二、“文明宿舍”标准

(一) 讲文明 讲礼貌

1、尊敬师长，遇见老师要问好;

2、同学之间互相关心，互相帮助，互相礼让，和谐相处;

3、遵纪守法，生活有序，讲究公德，爱护公物，爱护花草树木，以文明的举止、优美的环境来体现生活质量。

(二)身心健康 积极参加有益活动

1、保持心情愉快、意志坚强，自觉努力学习，坚持体育锻炼;

2、明辨是非，不参加封建迷信活动，不阅读不健康的书刊;

3、善于与人沟通，有困难时要主动寻求帮助，有不良情绪时要主动向老师、同学倾诉。积极参加各种有益的集体活动;

4、自我认识，自我评价，自我管理，自我控制，善于接受批评。

(三)纪律、内务、卫生达标

纪律要求：

1、严格遵守作息制度。按时回校、起床和就寝。早训需提前起床时不得喧哗，以免影响他人;午睡不在走廊走动、聚集或谈话;休息时间不能去别的宿舍。不准两人或两人以上睡一个铺。非假日要办好请假手续方可不在宿舍住宿。假日要留宿需办好留宿手续，方可在宿舍住宿，留宿的同学要遵守住宿生假日留宿制度和学校的各种规章制度;

2、提高警惕，注意安全。睡觉前要把门关好并保持宿舍通风透气，离开宿舍时要把门、窗关好，上课和自习期间不得在宿舍逗留;严禁湿手触摸电器;严禁私接电源;严禁坐在阳台栏杆、翻爬阳台;严禁擅自修理风扇等电器设施;严禁进入异姓宿舍;不准带外人进入宿舍;不准带危险物品、腐蚀性物品或器具回校，不准带玩具回校。妥善保管自己的钱物;

3、爱护公物。爱护宿舍楼的一切设施，无消防需要，不得擅自启用消防器材。不得擅自搬动床架或调动床位，不准在墙上打钉、贴纸或涂花墙壁。寝室的公物由本室同学负责保管。损坏公物要及时赔偿，故意损坏要加倍赔偿;

4、不在宿舍区追逐打闹、高声大喊和进行体育运动(包括玩篮球、足球、乒乓球和踢毽子、踩滑板等)，不能在宿舍区内吵闹起哄;

5、实行宿舍楼学生检查制度。检查学生要负责检查每间寝室遵章守纪情况，按照检查要求做好检查任务，检查时必须两人以上同行，发现异常，及时报告，作好检查记录;

6、服从指导老师和寝室长管理。寝室长负责本室全面工作。同学之间应互相监督执行纪律情况，对宿舍管理工作的建议或批评可向老师、班委、班级团委、宿舍管理组处反映;

7、不允许在寝室内搞生日聚会。睡觉时间不准吃东西;

8、宿舍因特殊情况遇到突然停电、停水等突发性事故，应保持冷静，严禁喧哗，并及时向宿舍管理老师报告，协助宿舍管理老师解决问题。

内务要求：

1、个人的行李、用具必须简单。多余的物品应及时清理回家或收拾起来放好，不能带游戏机、吹风筒等到校，要保管好私人财物，50元以上的现金应存入银行并设置密码，个人校服、军训服等要做好自己独特的记号;

2、起床后要晾好蚊帐、叠好被子，床上不得堆放衣服、书籍等杂物。建议：蚊帐要挂直晾平，被折叠四方，放在床头一侧，双层被口向外，枕头放在床的另一侧;

3、放床底的鞋每人不得超过三对(含拖鞋)。建议：宿舍的鞋在床底地板上成一字摆放(鞋尖向外)，上、下床位同学的鞋应分开摆放;

4、毛巾晾挂在毛巾架上。洗了的衣物不论雨天、晴天，一律不准晾挂在室内。壁柜面不得粘贴东西，要保护墙面、柜等公共财物。

卫生要求：

1、建立清洁轮值制度。每天两扫一拖，每天完成公共辖区的清扫，每星期周大扫时进行立体清洁。每天清洁都应在午休、晚休前完成;

2、及时清洁被褥、衣物、枕巾，及时清扫垃圾，及时清洁地面、窗门、冲凉房、厕所和走廊及空床;

3、清洁工具按指定位置摆放整齐，保持室内整齐清洁和通风。

三、“文明宿舍”评分、扣分细则

(一)纪律方面

1、在宿舍区内禁止追逐打闹、大声喧哗，违者扣2—4分;

2、午睡、晚睡预后不能串室，要求在本室做好睡前准备，违者扣1—2分;

3、未办理请假手续或请假手续不符合要求而擅自离开宿舍者作缺勤处理，扣4—6分并严肃批评，严重的并作处分。未办理留宿手续或留宿手续不符合要求的不能留宿。留宿的同学必须严格遵守学校的规章制度，违者扣2—4分，情节严重者并作处分;

4、午睡、晚睡后仍继续讲话、听收音乐、打手电看书、打电话等扣1—2分;午睡、晚睡后不在床位或晾、洗衣服、洗头、冲凉、挂蚊帐、刷牙、洗脸、洗脚扣1—2分;

5、 在宿舍区喧哗起哄，每人扣2—5分;

6、午睡和晚休后在宿舍用膳、吃宵夜。每人次扣2—3分;

7、中午、晚上预备铃响后仍在走廊或阳台走动、站立、聚集、谈话者扣2—4分;

8、上课后仍未离开宿舍者扣1—2分。

(二)内务方面

1、在宿舍内晾挂衣物、包、袋、床头挂物件，均扣1—2分;

2、被子不叠、蚊帐不晾、床底鞋子超过三双，漱洗用品不在指定地方摆放均扣1—3分;

3、床铺上堆放有杂物和书籍扣1—2分;

4、毛巾、被套、枕巾、枕套不干净、柜面和窗台摆放不整齐均扣1—2分;

5、浸泡衣服不及时清洗扣1—2分。

(三)卫生方面

1、值周、值日不认真扣1—3分;

2、中午12：50还未能完成清洁任务(值周区、宿舍)的室扣1—4分，责任人扣1—2分;

3、 清洁用具摆放不整齐或不按指定位置摆放扣1—3分;

4、 台面、地面不干净或不及时倒垃圾扣1—2分;

5、 在宿舍吃带皮、带壳零食又不及时清扫或随意乱丢垃圾者扣1—3分。

(四)严重违纪扣分

严格禁止下列行为：

1、 在晚上熄灯后故意起哄或往窗外、楼下扔垃圾;

2、在宿舍区内抽烟、喝酒，携带火种，私自拉接电线，使用电器;

3、通过非正常手段进入宿舍或翻爬阳台;

4、偷盗公私财物、故意损坏公共财产或吵架、打架;

5、进入异性宿舍和男女不正常交往;

6、未办手续，外宿不归;

7、不服从管理，顶撞老师或进行检查的学生干部，情节严重的;

8、其它严重违纪或违法行为。

有以上行为之一者，一经发现，根据情节轻重和认错态度，酌情给予扣个人分数8分至20分，本寝室本月不参加文明宿舍评比，并报学校行政处分。

(五)加分细则

宿舍区内做好人好事、积极参加阳光爱心活动者，经住宿委员会讨论可酌情加分：

1、尊重管理人员，主动协助搞好卫生、纪律等工作加1—3分;

2、同学之间团结互助、有良好表现加1—3分;

3、主动维护宿舍纪律、卫生，敢于向不良倾向作斗争的加1—8分;

4、拾金不昧加1—5分;

5、每月没有违纪扣分的，则个人得分加1分。

四、奖惩办法

1、学生个人原始分为75分，班长和生活委员结合学生现实表现进行加分或扣分。由生活委员根据得分情况和总体表现对各宿舍进行评分，对评比成绩优异的宿舍，班级给予表彰和奖励;评比不及格的学生，不能参加三好学生和优秀学生干部的评比。

2、学生个人考核情况与本宿舍考评挂钩。学生加分和扣分累计到当周宿舍得分。

3、学生宿舍每天分内务、卫生、纪律三个方面按5分制进行评分。每周各室得分占该周可得分60%以下为不及格，60%以上为及格，80%以上的为优秀;

4、学生宿舍考评与素质测评考核挂钩。每月公布各个宿舍评比情况。月考评全宿舍必须有25%以上的人达到优秀、并且不及格人数不超过25%，则为宿舍工作达标宿舍，达标宿舍方可参加其它评比。

精选内务标兵申请书如何写二

尊敬的教官：

您好！

在这次突击检查中，我们宿舍的内务没有搞好，被子叠的不整齐，鞋子还没有摆好，而且漱口杯也是摆放的不够整齐，我们要检讨，今后一定会把内务搞好，无论是不是会有检查，我们都要搞好内务卫生。

我们军训也是有一段时间了，关于内务的整理，教官您也是教过我们，刚开始的两天您都是会来检查的，特别是第一天对我们的问题也是一一的解决，告诉我们应该怎么摆放，怎么叠好被子，怎么让整个宿舍看起来更加的整齐和卫生。但是经过一段时间，宿舍的内务都是没有检查的，你也是在训练的时候跟我们说，会有抽查，所以要我们做好，但是一段时间没有检查，也没听说过其他宿舍被抽查过，我们就有些松懈了。

叠被子的时候会随意一些，没有像之前那么样严格的要求了，还有东西的摆放，本来训练就很累，一回到宿舍就想休息，第二天起来，更是急急忙忙就要去训练，所以在整理上面就没有花那么多的心思，但是也知道要整理，所以卫生打扫了，东西也摆了，但是却没有那么认真的要求，所以显得不是那么的整齐。我们觉得教官没抽查，也就没那么上心，结果教官这次抽查是第一个抽查我们的宿舍，发现了我们的问题，也是严厉的批评了我们。

虽然我们不是军人，但是我们也是在军训当中，而且内务也是教官教过，也提醒过我们要做好的，我们没有做好内务，教官批评惩罚我们，我们也得接受，在操场上跑圈，我们跑得很累，但是也知道军训，就应该有军训的纪律，做错了，那么就要认罚，而且我们经过反省也知道教官也是为了我们好，要培养我们认真做事的习惯，无论是不是有人监督，有人检查，都是要做好的。

在今后的宿舍内务整理上面，无论是否有检查，我们都要把被子叠放整齐，鞋子，洗漱用品也是要摆好，即使军训结束了，我们这个习惯也是要养成，不能松懈，整齐的摆放不但是为了美观，其实也是可以让我们能更好的拿取物品，同时整洁的环境也是可以提高我们宿舍的生活质量。教官，我们知道错了，也认真反省了，请您放心，我们会说道做到的，不会再给您丢脸了，会把宿舍的内务搞好，把东西摆放得整整齐齐，把卫生搞得干干净净。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

精选内务标兵申请书如何写三

一、 店面形象规范检查

第一章、 总则

为加强公司内部管理，树立店面形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作。在广大消费者面前充分展示装饰企业的良好形象，确保公司持续、稳步、健康发展。为在以后的公司日常管理中方便，特制定本细则。

第二章、 员工着装

第一条：员工工作时间(包括轮班人员)，参加公司重大活动一律着公司统一工作服，并保持着装整洁。

第二条：对未按公司规定着装者，视情况给予负激励

1、未按规定着上衣(冬季未着衬衣或西服、夏季未着衬衣或短袖t恤者)，负激励15元;

2、未按规定着下装(西裤或牛仔裤)者，负激励20元; 3、未按规定系领带者，负激励10元;

4、着装不整洁者(工作服太脏或出现破烂仍进行穿着)，负激励30元; 5、全套未着工作服者，负激励50元。

第三条：员工因工作外出时，可根据工作需要自行着便装，但着装应大方得体，不得穿着奇装异服，回到公司后必须在30分钟内更换工作服

第四条：以上条例由每个人相互监督，由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次)，检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。

第三章、 卫生管理

第一条：区域划分：公司卫生区域分为公共卫生区域和个人卫生区域

公共卫生区域包括办公区、客户接待区、会议室、公共过道、材料展厅等公司场所的地面、墙面、门窗、展架及材料展厅、公用桌椅、茶几、饮水机、鱼缸和花草树木等，由公司专业保洁人员负责清理及归位。保持干净、统一，做到无烟头、垃圾、痰迹和其它杂物;无积尘、积水、对垃圾桶(篓)随时进行清理，及时给花草树木浇水、培土、清理残枝枯叶并做好病虫防治工作，及时制止员工影响公共区域清洁卫生的行为。

第二条：个人卫生区域指员工自己用(含员工合用)的办公桌椅及计算机、打印机等办公设备。除公用的打印机本周值班人员负责外，其余均由员工自行负责打扫，保持个人卫生区域清洁卫生，做到桌面清洁、物品摆放整齐，电脑主机及显视器无明显灰尘。桌面及桌下无纸屑

第三条：上午8：30上班后，不能到外面吃早点，且在上班时间员工禁止在公司办公区域、材料展厅、会议室、前台等场所内吃零食。

第四条：接待客户后待客户离开后15分钟内清除所有废用物品，包括纸杯、烟灰、杂物等，必须放到垃圾桶内

第五条：前台卫生及物品由前台工作人员直接负责，标准同上，且前台只能由前台专一人负责，其余无关人中不能在前台逗留，办完事后马上离开且在前台时间不能超出10分钟上，否则追究其责任，包括前台人员

第六条：上班时间，任何人不得上无关的网站及聊与工作无关的qq。下班后

关闭电脑显视器及主机电源。最后走的应关好灯具电源及锁好门窗

第七条：洽谈桌摆在该摆的位置，桌面布、窗帘等保持整体、统一、干净 第八条：办公网络不得擅自改动装置和进行设置，设计师的电脑其余人员在没有得到设计师本人的同意下不得擅自开启和使用且使用必须要与工作有关。

第九条：负激励 1、公共卫生区域：

1)出现烟头、垃圾、痰迹或其它杂物者，负激励10元，并立即整改; 2)非工作原因出现积尘、积水者，负激励10元，并立即清除; 3)垃圾桶满了仍未及时清理者，负激励5元，并立即清走。 2、个人卫生区域：

1)桌面不整洁，物品摆放杂乱，电脑显示器或主机灰尘较明显，乱丢乱放者，每一项负激励5元;

2)乱丢纸屑、杂物、随地吐痰或在墙壁上乱写乱画者，负激励10元;

3)下班后不关电脑主机或显视器，最后走的没关电源及锁门窗者，负激励每一项15元;

4)上班后到外面吃早点的，负激励一次15元，上班时间在以上规定区域吃零食、吸烟者，负激励一次5元;

5)接待客户后在规定时间内没把烟头、废纸杯及杂物清除。桌椅及桌面布没归位者，负激励一次一件5元;

6)无关人员在前台逗留时间超出规定时间，及与前台人员闲聊，负激励每人每次10元(包括直接人及前台人员);

7)上班时间上无关网站及聊与工作无关的qq，负激励一次20元，上黄色网站的，负激励一次50元。

第十条：以上条例由本周值班小组负责监督，由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次)，检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。 设计师绩效考核表 1、 绩效考核表以上考核每月一次，在次月5号前完成，通过考核评选出组长(既主任设计师)，协助设计部经理管理工作，组长(主任设计师)，可享受工资底薪待遇，每月加300元的职务工资，一般设计师的底薪800元，提成统一。

精选内务标兵申请书如何写四

一、目的：

按照公司“整合渠道，重心下移，划地为牢，精耕细作”的营销思想，为了更好地服务客户和服务市场,公司实施内勤客户服务与业务彻底分离，客户的帐务由内勤主办实行分区域管理，为了更好地规范客户服务工作,同时为了进一步加强对营销活动全过程的监督，确保公司业务健康有序的进行，特制订本内勤客户服务操作流程：

二、营销部内勤客户服务流程图

发货流程 退货流程

(一)客户评审

客户评审包括新增客户评审和老客户评审;评审的主要内容包括以下三方面：

1、意识：认同三春的经营理念和政策，具有较强的市场开拓意识和先进理念;

2、经营能力：整体的经营状况及客户对三春市场在该区域的贡献状况，主要包括销售指标、费用指标、回款指标、市场开拓指标;

3、信誉度：诚信经营。

(二)合同管理

合同管理包括合同要素审核、录入及归档管理

1、合同要素审核包括品种、数量、单价及金额;按照合同要素业务经理在与客户草签合同后，交与主管大区经理审核(大卖场的合同及非我公司格式合同签订前需要交公司法律顾问审核);内勤对收到的合同检查合同审核表的审核程序是否完成，并核对合同要素进行核查;如无误后进行合同录入。

2、录入及归档管理。合同按照合同审核表中的审核过程全部完成后，对应的内勤主办收到合格的合同后在三个工作日内按照合同条款录入用友系统，并由对应内勤主办按照“合同管理办法”归档备查。

(三)订单管理

订单管理包括订单审核和订单执行，包括以下内容：

1、订单处理时效：每日下午14:00以前的订单，必须在当日处理;每日下午14:00以后的订单次日处理。(大卖场订单管理另作规定)

2、对于公司直供卖场系统的订单处理作如下的特殊说明：收到直供卖场订单后，对应内勤主办首先检查该卖场的帐款执行情况是否与合同有异常;如无异常则按照该卖场的合同或促销办法核对品项、价格，按照该卖场的送货要求进行预约、开票送货处理订单;如有帐款执行的异常情况，应立即汇报请示内勤经理是否处理送货。卖场的订单要求当日16:00以前的订单当日处理，16:00以后的订单次日处理;个别特殊加急订单按照营销部加急订单的处理办法处理。

3、客户根据合同及市场需求按照公司订单的规范式样，填写要货订单，负责该客户的内勤主办接到订单后先根据合同要素审核是否相符，查询该客户的付款及欠款的帐务情况，若该订单在合同约定的信用额度内，对应的内勤主办在一个工作日内执行该订单。

4、内勤主办在开具送货单前需确认订单所需品种、数量与公司库存结构是否相符，不相符内勤应立即与客户沟通对订单进行调整，调整后的订单如符合第一条在一个工作日执行。

5、如订单与第3、4两条相符的条件下，内勤主办应对季末要货订单的要货数量合理性进行审核，并与客户及片区经理进行充分的沟通确认后执行订单。

6、配送管理。内勤主办收到的订单需要由客户或分子公司协助配送公司统一结算的卖场送货情况，内勤主办应立即(当日处理)通知配送客户或分子公司，按照订单中的要素协助送货;客户或分子公司需按照当月发生次月10号前的原则，将卖场的订单号码、收货单原件和当月配送汇总表传递到相应的内勤主办处;内勤主办接收后在2个工作日内完成转单调拨工作。调拨单上需注明订单号码，调出价格为卖场合同价格，同时冲销物流配客户的退货价格为该客户合同价格(注明卖场订单号码)。内勤主办按月与配送客户核对卖场转单冲票情况，及时纠正转单差异。

7、信用额度管理。对超过信用额度的订单，内勤主办将此订单核算并填写超额度的比例，交内勤经理处理。内勤经理按照相应的额度控制办法审核后交相应的内勤主办执行。额度控制审核办法为：超出额度20%由内勤经理签字审批执行;超过额度20%-50%由大区经理签字审批执行;超过额度50-100%由营销部付总签字执行;超出额度100%以上由营销部总经理签字执行。

8、内勤主办依据审核合格后的订单开具正确的出库/送货单(特殊货物需手工备注说明)，并填写订单/回单管理表，交储运部或发运员签收并发运。

9、内勤主办在按照合格订单开具出库/送货单时，如该批货物中涉及促销赠品或本时间段内该客户有需要发出的促销赠品，应提请促销赠品管理的内勤主办按照公司促销赠品政策开具促销品出库/送货单，一并交与发货人员发货，并在相应的出库/送货单上注明促销赠品发放情况。

10、内勤主办在处理订单时如需客户间调拨时，需交内勤经理签字审核，确认调出地点，由内勤主办通知调出方并监督以下工作(见附见3：客户调拨管理规定、调拨申请单、调拨收货单)：

⑴、督促调出方在两个工作日内将货物调出;

⑵、督促调拨双方当月调拨单据原件寄回主管内勤主办，内勤主办接单后2个工作日内完

成调拨调帐手续;

⑶、严禁发生未经公司批准的调拨。

(四)物流管理(执行物流管理流程)

1、发运员接到出库/送货单后负责按照该批货物的总件数、体积立方数、吨位数，并与公司确认的区域运输合格服务方联系货物发运工作，要求接单后在24小时内将货物发出。(储运部按照公司规定执行)

2、成品库需按照出库单的提货联的品种、数量出库，严格按照公司成品库管理程序文件执行出库;实行条码管理的货品需出库扫码，必要时需在外箱贴客户地区码，确保扫码货物和发运货物的一致性。

3、发运员在发运货物时应确认该客户是否有促销宣传品需要发运，如有则应及时发运并与客户电话确认收到情况。

4、发货员收到回单后及时传递内勤主办签收;公司对于未收回回单的运输费用不予以结算。客户签收与原单有误的短少由发货员负责追赔。

(五)、回单管理

1、内勤主办按照订单/回单管理表登记回单，每月1号、16号(周末顺延)清理一次回单，将未回回单书面报告发货员或储运部催收。(回单时效：市内三日内回单、省内十日内回单、省外回单二十日内);

2、内勤主办接收回单时需审核客户的签收品种、数量是否与出库单一致，若不一致立即查明原因予以纠正;对于卖场客户电脑收货单的品种、数量、单价应与公司出库单(退货单)一一对应，两单合一，作为结算依据，若不一致立即查明原因予以纠正;超过时间不见回单，必须追查原因并书面报告内勤经理。

3、内勤主办负责登记、清理客户配送发货回单(调拨)、发货的出库/送货回单，回单由业务员负责提供，回单不齐造成的损失由相应客户承担。

(六)、退货流程

1、退货申请。客户依据公司退货管理要求，按a、b、c三类分类填写退货申请单，外地客户需注明退货所需的运费，交内务审核同意方可退货。

2、退货执行。客户退货达到公司退货库后，退货库保管凭审核后的退货单清点退货物品，按实收货物开具手工退货单在两个工作日内传递给相应的内勤主办;实收货物与退货申请单有出入的由退货保管联系告之客户。内勤主办接收保管签收的手工退货单后在一个工作日内办理正式退货单，内勤主办必须核对客户原进货单价(注意特价数量、单价、时间段)，并按照核对后的单价冲销退货，作为退货冲票依据。

(七)结算管理

1、开票管理。

内勤主办在收到回单后，在15天内与客户确认，并按照按照公司要求开具销售发票;开具销售发票时应注意：

⑴、内勤主办整理客户开票依据时，需注意单据号、单据类型、开票类型、开票金额;开票应凭客户签收的送货回单、退货单，价差、赠品、短少、特价、折扣等原因开票需特别注明，要求签字手续齐全;依据整理齐备后要求在一个工作日内开票，大卖场的发票集中时可在两个工作日内开票完成;销货清单需将产品分开提单，特殊票据单独打清单，并备注原因;

⑵、ka卖场的开票，内勤主办按照相应ka卖场的合同账期结算管理办法提单开票;开票结算客户的调拨销售退货单按月转单冲销开票，不同单位的单据分别开清单，并加以备注说明。

⑶、发票所附销货清单超过3张并且品种出现重复时，为方便客户，开票时应单独附表统计该批发票所开产品的品种、数量，便于客户核对和上帐。

⑷、内勤主办负责每月清理客户未开票情况，超期3月末开票的要查明原因，季末清空客户未开票。 ⑸、发票直接交客户签收，如经客户同意可由特快转递邮寄客户，客户签收回执应附记帐凭证后归档。

2、帐务管理。

⑴、 内勤主办应及时敦促客户按照合同要求及时付款，先款后货的款不到账不发货;对于未按照合同规定时间回款的情况，内勤主办应及时书面告知内勤经理，内勤经理可安排内勤主办加大催款力度并要求大区经理和片区经理协助催款、或者停止发货;内勤主办收到客户付款凭据后应将该凭据及时交与财务，并督促财务及时登帐处理。

⑵、 内勤主办负责按月内与所服务的所有客户核对客户当月的发货、退货明细、开票明细、未开票数量、应收往来明细，发邮件、电传或邮寄给对方并要求对方收到对帐确认函后5个工作日内签章确认回复，并将对帐确认函回执归档备查。

⑶、 客户结帐截止日为次年5月31日,内勤主办应敦促客户及要求片区经理协助在此时间前完成清帐工作。内勤主办负责对已签定对帐单且已结清当季货款的客户按政策核算折扣，经内勤经理审核，履行签字手续后将折扣在发票里冲减。

⑷、 内勤主办应对信誉额度超标、帐务不清的客户做为重点清帐对象。对超合同期限的异常欠款(180天以上无发生往来的欠款)马上书面报内务经理;每年1月份，内勤主办向内勤经理书面汇报所服务的所有客户上一年度的合作记录，以便为每年的客户评审提供数据资料。内勤主办按年清理所管区域客户的应收呆、死帐，书面报内务经理，需法律起诉上报营销部总经理采取措施协调处理，规避货款风险。

四、信息化管理、激励与考核：

1、内勤客户服务部负责按公司规定提供日报、周报、月报、年报及公司管理层临时需要的查询和临时报表;按月统计客户应收帐款统计表，分区域传递数据给业务员、区域经理、销售付总经理、总经理，作为参考。

2、内勤主办在与客户沟通过程中应将收集到的业务方面的信息及时传递给内勤经理或大区经理，供业务分析。

3、内勤的激励与考核。根据公司业务与内务分离的原则，要求内勤更高的工作责任心和更大的工作量;内勤采用基本工资+业绩提成的激励机制，根据所服务的区域业绩情况和流程操作的完成情况，业绩提成采用所服务区域业绩提成奖的1%作为考核;采用过错扣分，结合岗位职责由营销部按月综合考核评定业绩提成奖。

桐乡万达利电器有限公司

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