在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
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大家好!
很荣幸能够作为今天河北华旭药业有限责任公司的嘉宾代表在这里发言,首先感谢河北华旭药业有限责任公司给我的机会,这是对九州通集团和华旭药业近20xx年来工作的肯定,对我个人来说也是一种荣誉。
河北华旭药业有限责任公司是以生产甘露醇医用原料药为主及果糖等食品添加剂的企业,在国内、国外占有一定市场位置,享有良好声誉。华旭人秉承健康到永久的灵魂,以人类的健康为动力,一切为客户,以严谨的态度进行科学研究和开发,以世界级的生产技术和设备、高质量的产品标准不断创新,努力进取。产品分别通过了gmp认证、质量管理体系认证、食品安全管理体系认证、非转基因身份保持认证等。“发展企业,富裕员工”是华旭的企业理念,散发人性魅力的企业文化凝聚了人才,形成了一个协作、拼搏、挑战极限的团队。华旭人与企业共命运,经过十多年拼搏和发展,华旭销售额持续增长,业绩保持优良,销售网络遍布全球。
九州通医药集团股份有限公司是一家以药品、医疗器械、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团,是中国医药商业领域具有全国性网络的两家企业之一;已连续多年位列中国医药商业企业前列,中国民营医药商业企业第1位,入围中国企业500强;并于20xx年11月2日在上海证券交易所挂牌上市,是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。未来,九州通医药集团将顺应医药市场变革,继续坚持以医药分销为核心业务,以医院纯销、中药材、医疗器械、零售连锁为战略业务,以物流技术营销、电子商务、国际贸易、原料药等为新兴业务的业务组合战略;扩大和完善医药营销网络布局,不断为医药健康产业提供高性价比服务,努力将九州通打造成为中国医药健康产业最佳服务商。
九州通医药集团与河北华旭药业有限责任公司近十年的合作,与其说是供应商和销售商的关系,不如说是兄弟之间的关系。九州通集团之所以愿意经销华旭的产品,除了它质量好,品种优以外,还因为它有很规范的市场政策。我觉得华旭药业对市场的控制能力是非常出色的,对其产品的市场定位也非常恰当,价格合理并且具有相当高的稳定性,这对我们经销商的销售工作是一个巨大的支持。我们不愿为厂家政策的朝令夕改而疲于奔命,不原为市场的混乱无序而付出无获,我们的任务只是需要向消费者推荐一个质优价廉的产品,和一个值得信赖的品牌,这极大降低了我们销售工作的难度和压力,经销华旭药业的产品,我们觉得很放心。
我与谭总认识很多年了,谭总为人坦诚,办事干练,热心周到 能想经销商之所想,急经销商之所急,制定所有的营销政策都是以达到双赢为出发点;在这里,我特别感谢谭总以及在他领导下的华旭药业公司,打造出这么出色的品牌。我们与华旭药业携手共进的十年,也是九州通集团飞跃发展的十年,我们的合作是愉快而富有兄弟情义的,我们的联盟是稳固而富有战斗力的,今天华旭药业的辉煌,更加坚定了我们的信心,我们也感受到了华旭药业从未有过的力量,我坚信国内所有的经销商与贵公司的合作前景将会更加美好,未来的市场将会留下我们浓重的一笔。
谢谢大家!
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职责
维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标
与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意
快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度
收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作
岗位要求
大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效
有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系
热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案
熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力
个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力
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换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。
语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌。
是否头衔林立
名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。
解决问题的技巧
作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。
打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。
如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。
出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
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尊敬的广大客户您好:
感谢您一年以来对我们华安集团网站的关注与支持!
值此20xx马年新春佳节即将来临之际,华安集团全体员工向您表示衷心的感谢并致以美好的祝福!
回首过去一年的发展历程,您——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量与信心,在您的大力关心与支持下,以及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,华安集团所取得的每一点进步和成功,都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力,您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您们,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
华安集团,服务全球一流企业!在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质服务,真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系,并期望继续得到您的大力支持!
在此,恭祝您及您的家人佳节愉快,合家欢乐,身体健康,万事如意!20xx期待与您共创辉煌!
20xx。1。28
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