酒店值班经理自我展示范文范本 酒店值班工作日志模板范文(3篇)

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如何写酒店值班经理自我展示范文范本一

1、负责处理当值时的前厅部的工作和业务活动中的问题。

2、协调和沟通各部门的业务工作。

二、工作资料

l、巡视和检查部属员工的仪容、仪表、仪态及对他们的考勤状况。

2、巡视和检查各部门的工作进度和工作质量。

3、了解和掌握当日的房间状况，检查分房状况。

4、巡视和检查门前迎宾员工作状况。检查行李员的工作状况及团体行李到达状况。

5、检查对“v.i.p.”客人的接待准备及落实状况，检查酒店代表的工作状况。

6、检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容状况。

7、审阅各部门工作记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。

8、审阅日报表和各种报表，从中了解状况和发现问题，及时进行处理或向上级报告o

9、分析房间状态，用心进行推销，力争当天的开房率到达最理想水平。

如何写酒店值班经理自我展示范文范本二

前厅值班经理岗位职责

职责概述、目标:

确保前厅及大堂区域内的接待及问候酒店顾客的操作规范贴合公司的规定，根据酒店的标准及程序处理客人的要求和投诉，确保在最大程度上满足客人，获得客人的认

可，为酒店赢得生意.

.职责分类：

1.人事

1)确保部门培训计划并成功的实施;

2)对下属带给有效的处理和解决客人投诉的指导;

3)坚持在所有员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度;

4)服从公司员工手册上列出的规章制度;

5)确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神;

6)要持续与前厅各部门之前相关事务上的沟通与交流;

7)在客人与管理之间持续良好的关系，立即解决从客人投诉中所发现的问题;

8)参加必要的会议及培训

2.产品及服务质量

1)评估前厅各小部门员工服务的工作表现及效率，结果报告经理。

2)按规定的程序，批准水果，鲜花及其他娱乐设施的发放。

3)迎接并护送vip至房间，以最快的速度办理入住。

4)按酒店标准检查指定给vip的房间，按每个前厅部的标准，确保管理层规定的赠送物品已送到

5)夜班时，多次巡查酒店营业区域的经营状况、员工仪容仪表、纪律状况及公共区域卫生、安全状况，和保安一齐负责检查营业部门的安全检查工作;

6)按照酒店的规定程序及信用政策，授权与客人相关的房价/换房、结帐、折扣、预付现金、理解支票等事情;

7)与保安部联合调查行为诡异的客人;

8)坚持在交班本上记录每一天的操作记录及所发生的事件，呈报到前厅部经理;

9)准备客人、员工和非酒店客人的事故记录报告以及个人丢失或损坏报告包括酒店周围的财产;

10)与财务部联系，报告和减少酒店的财产管理体系的故障等。

3.财务

1)确保前厅的所有操作都按照公司的核算标准手册执行;.

2)了解酒店的财务目标，并协助其发展策略和程序;

3)透过生产管理，确保透过有效的房间数目管理和远期计划获得最多的预定;

4)透过持续有效的控制，协助完成酒店的财务目标;

5)在当夜班时打印相关的报表;

6)密切调查任何可能出此刻夜间审核基础上的帐单差异;

4.销售

1)抓住赢得客人满意的机会为酒店赢得回头客的生意;

2)在所有前厅部员工中建立销售意识和信心以获得最大的潜在利润;

3)确保有效的推销酒店的设施、服务及宣传活动以获得最大的潜在利润;

4)确保高效的酒店市场优惠活动的推销和实施以获得顾客的满意并为酒店赢得回头客

5.综合

1)确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施;

2)鼓励环境管理的最高标准;

3)完成管理层指派的任何其他的职责和任务;

4)担当夜间审核员的主角;

5)按要求执行三班倒制度

如何写酒店值班经理自我展示范文范本三

各县(区)、市直各单位：

××月××日至××月××日，市软建办效能督查组会同市创模办对各县(区)所承担的创模工作任务完成情况进行督查。从督查情况来看，各县(区)仍不同程度地存在一些问题，具体情况通报如下：

项目进展情况

(一)××区

1.工业污染源整治

××化工有限公司污水处理设施正在建设，土建工程已完成，××月份可投入运行;××市染料化工厂，企业准备搬迁到××工业园区，新厂房正在建设，要求××月底前务必搬迁。

2.油烟烟尘整治

出台《餐饮业审批管理办法》，100m2以上餐饮业强制性安装油烟净化装置，目前已安装油烟净化装置200台。

全区共有锅炉178台，已拆除158台，其余正在做工作，计划5月底前全部拆除。

(二)××区

1.工业污染源整治

××有限公司除尘脱硫设施已投入运行;××钢管有限公司废酸治理设施已投入运行。

2.油烟烟尘整治

目前全区已安装油烟净化装置44台，新审批的餐饮业强制性安装油烟净化装置。锅炉拆除已制定初步方案。

3.污水处理厂运行及××管网建设

污水处理厂日处理污水1.5万吨，进水浓度cod200左右，基本达到要求。××管网还有200米长没有建设，督查时正在施工，计划××月上旬全部贯通。

4.垃圾填埋场封场工程

垃圾填埋场已封场完毕，目前正在绿化。

(三)××区

1.工业污染源整治

××铸造有限公司没有排污许可证;××纸业包装材料有限公司区政府安排拆迁，正在商谈之中。

2.油烟烟尘整治

新审批餐饮业强制性安装油烟净化装置，目前已安装油3烟净化装置24台;

全区应拆锅炉113台，已拆除110台，未拆除台锅炉中，同春雨浴室已完成蒸汽管道改造，改成直供气;天河大酒店，锅炉改造正在落实之中。

3.城市环境卫生综合整治

××河水质差，黑臭;××河××路桥下有生活垃圾堆放。

(四)××区

1.工业污染源整治

××纸业新污水处理设施正在建设，计划××月底建成，××月上旬通过验收;现代染织漂染废水治理工程基本竣工，已申请市环保局验收。

2.油烟烟尘整治

目前已安装油烟净化装置46台，正在全力推进第二批30家餐饮单位安装油烟净化装置。

全区应拆锅炉115台，已拆除9台，停业停用11台，其余因无集中供热管道，目前拆除难度较大，该区正在就热水直供事宜进行调研。

3.污水处理厂运行及管网建设

目前，污水处理厂进水量仅达设计能力50%，进水量及4进水浓度都达不到要求，截污管网未到位。1号泵站建设涉及到8户拆迁，目前已拆6户，据××副区长介绍，另外2户拆迁正申请法院强制执行。督查时，××副区长表示，按目前进度到6月份国家创模验收肯定完不成任务。

4.垃圾填埋场封场工程

目前按环评要求封场工程基本结束，绿化尚未进行，督查时未见绿化施工。

5.城市环境卫生综合整治

拆迁工地无围档，背街后巷垃圾较多，督查时有人正在垃圾填埋场路边倾倒建筑垃圾。

(五)开发区

1.工业污染源整治

环保部门正在督促××水泥厂、热电厂、××染织重点污染源厂家落实各项环保管理制度。

2.油烟烟尘整治

全区关停拆各类锅炉70台。

3.截污管网建设

老区管网建设基本完成，计划5月初投入运行，新区截污管网已建成。

4.城市环境卫生综合治理

××河水质差，××河部分河面有漂浮物，河旁有垃圾。

x年xx月xx日