汽修门店服务承诺书范文范本(通用10篇)

理解是对信息和知识进行深入思考和领悟的过程，通过理解可以提高自己的思维能力和分析能力。总结的内容要具体、明确，避免空泛和概念不清的描述。以下是一些关于如何提高自我学习能力的范文，供大家参考学习。

汽修门店服务承诺书范文范本篇一

甲方：全建成张世军（以下简称甲方）。

乙方：文辉韦镇（以下简称乙方）。

甲、乙双方在xx市xx乡xx路边门面建立汽车维修厂，合伙经营汽车维修业务，经甲、乙双方友好协商，双方本着“共同发展、公平、互惠互利”的原则，共同达成合伙协议条款如下：

一、合伙方式：甲乙双方共同出资，以资金、技术入股的方式合伙经营汽车维修业务，双方共同管理，共负盈亏。

二、面向社会开展业务，工商行政管理登记设立“xxx汽车维护中心”。约定经营执照上加入名字。

三、甲、乙双方共同出资人民币拾万元，其中甲方负责出资陆万元，乙方负责出资肆万元和维修技术（含人员培训），甲、乙双方各占50%的股份。在本协议签订的同时，所有资金必须到位，资金如果不足时，甲方再注入资金。

四、合伙投资效益分配：合伙产生效益分配按照：甲方点40%、乙方占40%，预留20%用于机动和周转资金。甲、乙双方均有监管权力，分配支出做到摆在面上，要有透明度。剩余部分在年终分配由甲、乙双方按比例分享。

五、在经营过程中，甲方负责外勤工作，专营零配件及材料，乙方负责修理及车辆维护。

六、该修理厂以拾万元为流动资金，在资金不足情况下甲方负责补上使用，专款专用，修理厂资金好转、首先甲方将多出的资金收回。

七、管理人员及财务管理：由甲、乙双方各委派1名作为日常固定业务管理，设立财务会计1名，为有利长期合作，避免纠纷，设立银行流动资金专用账户，合伙资金专款专用，原支出单据必须双方签字认可。合作期间形成的债权、债务相对独立。

八、条件具备的情况下实行半年分红制度年终总结算。

九、本次为甲、乙双方初次合作，双方均视对方为友好合作伙伴，本着相互理解、尊重、不断拓展业务，一定达到互利互赢目的。

十、本协议未尽事宜经双方协商另行补充。

十一、本协议双方签字既时生效，双方格守信用，严格履行各自的权利及义务，均不得违约。

甲方签字：

乙方签字：

20xx年xx月xx日。

汽修门店服务承诺书范文范本篇二

托修方(甲方)：

维修方(乙方)：xx汽修。

为了规范公司车辆管理，改善公司车辆状况，提高维修质量，依据《xxx合同法》有关规定，经双方协商一致，达成以下协议：

车号：

发动机号：

车型：

底盘号：

公里表数：

开工时间：

竣工时间：

发动机大修。

发动机大修车辆经验收合格后试运行30日内无故障后付款。

1、乙方必须持有汽车维修行业合法的资质证明。

2、乙方必须接到甲方的车辆发动机大修通知单后方可开工修理。

3、无论是哪种车型，需做到能修不换，必须保证新更换的配件质量是纯正配件，更换的大、小新配件必须有正规生产厂家的合格证，价格从优，决不能以次充好，换下来的旧件由甲方收回。

车辆验收时由双方技术人员及本车驾驶员进行验收，共同确认发动机大修效果。

1、发动机大修后的车辆在保修期内，要热情周到，服务上门。

2、发动机大修车辆所换的新配件保质期为8万公里，小电器配件保修期为三个月，易损件不保修，发动机大修后的车辆第一个4000公里进行一次免费正常保养。

3、发动机大修时所换的配件在保修期内，如发现质量和安装问题，必须免费更换，造成事故的乙方将赔偿保险公司赔偿外的一切损失。

4、在保修期内，如发现汽车配件以次充好，甲方有权拒绝支付此配件费用及工时费用。

5、需经常和本车驾驶员联系，咨询车辆发动机大修后的运行情况。

1、乙方违约责任。

在保修期内，如发现汽车配件以次充好和安装的问题，甲方有权拒绝支付此配件和工时费用外，并向甲方交纳此车大修费总额10%的违约金。

2、甲方违约责任。

甲方违反合同规定延迟支付合同价款的，应按照中国人民银行公布的同期同档贷款利率就逾期部分向维修方支付延迟支付违约金。

在合同保修期满后自行终止。若在合同履行期间大修时换的配件损坏，需要更换新的配件，将重新按合同保质期计算。

1、本合同在履行过程中发生争议时，双方应本着真诚合作的精神，友好协商解决。

2、若争议经协商无法解决的，可以到人民法院提出诉讼。在诉讼期间，合同中未涉及争议部分的条款仍需履行。

附：xx市工行发动机大修通知单汽车发动机大修所需配件名称及价格清单。

合同自签字之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

单位名称：

单位名称：xx汽修。

授权代表人：

授权代表人：

盖章：

盖章：

日期：年月日

日期：年月日

汽修门店服务承诺书范文范本篇三

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。

1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的'90%。

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

4、提供24小时外出援助服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。

汽修门店服务承诺书范文范本篇四

甲方：

乙方：xx。

为增加双方客户服务品质，实现客户资源共享，达到互惠互利的目的，经甲、乙双方友好协商，达成如下协议：

一、合作背景。

二、合作事宜。

1、甲、乙双方互为对方推荐吸收客户（会员），并为对方的客户提供最优惠，最快捷，最优质的服务。

2、甲方会员在乙方消费时，享受乙方当时标准价的折扣。

3、乙方为甲方介绍一个会员，甲方给乙方会员介绍费xx元（xx元整）的现金奖励。

4、企业性质：

三、双方的权利及义务。

1、双方互为对方推荐吸收客户（会员），并为对方的客户提供最优惠，最快捷，最优质的服务。

2、双方互为签约单位，应在最大能力及范围内宣传对方。

3、双方有义务保证优惠折扣的稳定性，如需调整应协商确定，但调整后必须保证给彼此会员的折扣为最低。

4、事故车辆修理费返点给甲方，事故车辆必须手续齐全，乙方修车完毕后才能放行，每月1—5号结算上月的事故车辆返点费，乙方与保险公司没结算，必须按时先支付甲方修车返点费，手续不齐的车辆除外，汽车救援免费、免收急救费、俱乐部服务车免工时费，材料费按进价计算。

四、本协议有效期为贰年，合作期限届满如继续合作，双方需另行协商签订新的协议。

五、未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签章之日起生效。

甲方：

电话：

地址：

代表签字：

乙方：

电话：

地址：

代表签字：

xxxx年xx月xx日。

汽修门店服务承诺书范文范本篇五

一、接待用户热情、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。 二、24小时提供急救服务、正常工作时间随来随修、提供上门服务。

三、设立24小时服务电话，自接到救援电话后，在1小时内派车救援，牵引或抢修。

四、规范经营、不推诿、不欺诈。

五、文明生产、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。

六、新车准备、屡次保养、例项保养严格按保养手册和本厂规定执行，不缺项、不错项、认真检查、精心保养。

七、不管用户要求与否，严格汽修厂规定实行质量保修和配件质量保修。

八、凡因维修失误造成用户损失返工所需的配件和工时应全部由我中心负责承担。

九、无故拖延工期，由我中心负责赔偿用户的一切损失。

十、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由我方负责赔偿。

十一、上墙公布保养规定，保养准修项目收费表，备用备件价格表、保养服务价格表有公开的可供用户查询我厂备件最终用户价目表，凡超过以上标准的收费，用户可以拒绝支付。

十二、免费提供技术咨询。

请所有用户对以上承诺进行监督

本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。 1. 二级维护车辆 24 小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂。 2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。 3. 合理收费。 4. 车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修: 一级维护: 二级维护: 大修:

汽车维修质量管理制度

为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事 故的发生，制定如下制度。 1. 质量管理机构 本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工 作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有 关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽 车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规 章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、 检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时 更新。 （3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。

（6）负责设备管理维修工作。 （7）负责汽车的.检验工作。提高汽车维修质量。 （8）负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检 验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。 认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关， 严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。

汽修厂顾客抱怨受理制度

1、顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等 有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。 （投 诉电话: ）

2、厂方接到顾客的投诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉 处理小组成员进行调查处理,一般情况下在 24 小时内给顾客以答复, 并向顾客详细说明答复的理由。 3、顾客如对厂方的答复不满意或不同意,可继续向市运管处投诉。

汽车维修车辆进出厂登记制度

1、维修车辆进厂维修，由业务部门负责在进厂登记本（或电脑）上 做好登记工作，记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所 属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况（如有缺件应详细记 录）、油箱中存油量等内容。 一般情况下，随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自 行保管。如需置于车内，应清点登记并上锁。 登记完毕后双方经手人员共同签字，办理车辆移交手续。 2、业务部门应对进厂车辆进行标识，待修车、在修车、竣工车应分 别在不同区域停放，以免发生意外。 3、车辆修竣检验合格后，由厂方通知托修人验收付款，然后由业务 部门与托修人当面按进厂时登记清单清点交接。 交接双方在交接单上 签字。交接完毕后由业务部门在出厂登记本中做好记录，并开具出厂 证，厂门卫凭出厂证查对车牌号后放行出厂。

汽修门店服务承诺书范文范本篇六

本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：

1、认真执行机动车维修行业管理的`各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。

2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。

3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。

4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。

5、提供全天倏维修服务，24小时紧急求援服务，服务咨询热线：xx，市区免收拖车费和服务费。

6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。

2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。

3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意，可向汽车维修行业管理部门投诉。

投诉电话：xx。

汽修门店服务承诺书范文范本篇七

为进一步加强安全生产，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：

第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。

第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。

第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。

第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。

第八条建立健全了汽车维修质量管理制度，认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。

第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。

第十条一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。

如违反上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的处罚。

承诺人：汽车维修有限公司。

20xx年9月25日。

汽修门店服务承诺书范文范本篇八

地址：_________________。

乙方(承包方)：_________________。

身份证号码：_________________。

甲、乙双方根据平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方公司的车辆维修承包相关事宜，经双方友好及充分协商，签订本协议，达成以下条款，以资共同遵守。

一、维修承包的内容。

1、甲方将其现有运营车辆的维修交由乙方承包，承包期限为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

2、维修车辆在甲方指定的场所内进行维修，车辆维修所需要更换的零件由甲方提供。

3、乙方按每次每辆车元的标准，向甲方收取维修费用，结算方式为。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方驾驶员到乙方维修车辆的，必须持甲方相关负责人审批的车辆送修单。

2、在送修车辆交由乙方维修、保养时，送修人员有义务将车辆的故障原因、出现情况如实告知;以便乙方根据故障原因快速地展开作业。

3、甲方送修员送修后;需审核乙方报修项目是否按甲方相关负责人审批的送修单填写并签字确认;超过送修项目时，甲方送修员有权拒绝签字。车辆维修完工接车时，需在费用结算单上签字确认。

4、甲方送修员有权在乙方维修作业过程中的全过程实行监督，以便给甲方相关负责人对修理厂质量考评提供依据。

5、甲方所属车辆更换下来的旧配件，乙方须由甲方相关负责人核准后方能自行处理。

6、甲方发现乙方管理混乱、维修质量下降、重复收费等，经交涉限期无法改正的;在结清合归维修费用后，有权单方终止本协议。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方应严格按照相关的技术标准和作业规范进行维修，并保证维修质量，如因维修质量问题给甲方造成损失的，除乙方免收维修费外，还应赔偿因此给甲方造成的一切损失。

2、乙方在为甲方维修车辆前必须向甲方提供被维修车辆的维修预算费用明细，并在维修过程中所需增加的维修项目及配件必须经报甲方同意后方可维修更换。

3、乙方保证优先维修甲方的车辆，不影响甲方的车辆正常运行，如特殊情况，甲方车辆需要紧急维修，乙方需在甲方规定的时间内完成。

4、未经甲方书面同意，乙方不得将依据本协议取得车辆维修业务再行转包，否则甲方有权立即终止协议。

四、本协议执行中，发生争议或纠纷，双方可协商解决，协商不成，由方所在地人民法院管辖。

五、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，本协议经双方签字或盖章后生效，均具有法律效力。

甲方：_________________。

乙方：_________________。

日期：_________________

汽修门店服务承诺书范文范本篇九

遵守的驾驶员评议，你们好！

欢迎您来到汽车修理厂，对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。我们为您作出如下承诺：

1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。

2、优质服务。建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

3、诚信为本，坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。

4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。

5、杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件。

6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。

7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。

8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。

9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。

承诺人：

汽修门店服务承诺书范文范本篇十

xx:。

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺:。

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

5、执行交通部第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶0公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。

1、应及时提供—度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于—度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于—度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

4、提供24小时外出援助服务，漳州市区（龙文区、芗城区）范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务汽车维修服务承诺书4篇汽车维修服务承诺书4篇。

5、每季度提供一次免费的'检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至12月31日止有效。

承诺单位盖章：

20xx年xx月xx日。