政府采购客户维修协议书通用 政府采购售后服务承诺书(2篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

如何写政府采购客户维修协议书通用一

卖 方：(以下简称乙方)

(买方)：x学院教学科研设备采购项目中所需erp实训平台经总公司(招标代理机构)以 07x02号招标文件在国内竞争性谈判。经评标委员会评定x有限公司(卖方)为中标人。买、卖双方遵照《北京市政府采购办法》的规定，并同意按照下面的条款和条件，签署本合同，并共同遵守履行。

1、合同文件

下列文件构成本合同的组成部分，应该认为是一个整体，彼此相互解释，相互补充。为便于解释，组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下：

a. 本合同书

b. 中标通知书

c. 合同补充条款、说明或补充协议

d. 投标文件 (含澄清文件)

e. 招标文件 (含招标文件补充通知)

f. 招标货物清单及技术规范 (招标文件第三部分)

g. 技术规范偏差表

2、货物和数量：

3、本合同总价

本合同总价为人民币 元整，(￥： 000.00元)。

4、付款方式

合同签字生效后7日内，卖方向买方交纳合同总价50%的质保金后,买方向卖方支付合同全款。货物全部运达买方指定现场、安装完毕后7日内组织验收， (投标文件)验收合格双方签署验收报告后3日内，买方向卖方退90%质保金。一年后，买方向卖方退10%的质保金,如在该期间内卖方不能完成约定的义务，质保金将被买方扣除。

5、本合同货物的交货时间、交货地点及运输费用

交货时间：x学院指定时间 20xx年 月 日

交货地点：x学院

6、质量保证

erp实训平台是根据x学院实验教学需要而专门定制委托开发的训练软件。软件所要体现的具体功能、模式、训练教学方案由x学院负责提供，卖方据此负责技术实现，卖方应保证交付的 erp实训平台符合工商大学项目要求，产品开发后需经过测试并合格通过，可用于实验教学。卖方应保证所提供的软件产品经正确安装、正常运转和相应服务在其运行过程中应具有良好的稳定性。

7、安装、调试及培训：

1、软件产品开发完成后，卖方按买方要求派有经验的技术人员来为买方进行软件的安装、调试及试运行，直至软件可正常开展教学活动(需买方配合)。

2、卖方负责对买方操作教师、系统管理人员进行现场技术培训。培训内容包括软件操作、更新备份等。培训人员名额由买方自行拟定。

8、检验与索赔

erp实训平台开发完成后，买方将对产品的性能、稳定性、技术要求等进行检验，确认产品满足合同要求后由买方办理验收手续。如发现软件产品与合同不符，买方有权在30天内，根据买方按检验标准自己检验结果或当地商检部门出具的检验证书向卖方提出补足、更换或索赔要求。

9、服务承诺：

(1)软件投入使用后，三年内由厂家免费提供上门维修软件服务;

(2)厂家根据用户实际教学需要，三年内随时免费对软件进行必要的更改或升级服务;

(3)厂家随软件一起向用户提供一套完整的软件系统管理、安装和维护手册;

(4)由厂家负责在用户指定的服务器安装软件运行所需要的操作系统和数据库，确保软件长时间稳定正常运行。

(5)由厂家免费向用户提供软件安装、调试和使用的相关培训工作。

11、合同的生效

本合同经双方全权代表签署、加盖单位印章后生效。本合同一式拾份，具同等法律效力。本合同补充条款需经买卖双方协商后签定，与本合同具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

如何写政府采购客户维修协议书通用二

甲方(需方)：________________________

乙方(供方)：________________________

经过双方友好协商，依据相关法律，双方同意签订以下合同条款，以便双方共同遵守、履行合同。

一、交货时间及地点

交货时间：_________(投标文件承诺时间)。若延期交货，乙方每天应向甲方缴纳延期额的千分之一作为罚金。因不可抗拒力所导致的交货、服务及付款延迟等按照相关法律有关条文处理。

二、产品清单及付款方式

设备名称 设备型号 数量单价(元) 合计(元) 中标总价格(大写)：

付款方式 全部设备验收合格后的七日内，甲方向乙方支付合同总金额的_________%即_________元人民币整。若延期付款，甲方每天应向乙方缴纳延期额的千分之一作为罚金。合同总金额_________%的余款即_________元人民币作为质保金，若设备运行正常，质保金在验收完成一年后的七日内一次性无息给付。

交货地点：送货上门，安装调试。

三、保修条款

乙方针对本项目的售后服务保修措施祥述(投标文件承诺内容)。下例情况不属保修范围：

1.不可抗力引起的损害。

2.用户电力系统故障(如接地不良、电压超过规定范围等)引起的损坏。

3.用户私自维修引起的损坏。

4.用户自行造成的机械损坏(用户正常使用除外)。

5.其它不属于供应商负担的保修事宜。

四、相关权利及义务

1.甲方收到乙方设备后，乙方应在_________政府采购管理办公室、_________监察审计部门、_________政府采购中心的共同监督下及时验收，验收时可对不符合合同要求及评标样本的设备或产品拒绝接收。

2.甲方有权监督乙方对所交付设备进行安装调试，并督导完成。

3.甲方有权监督乙方的售后服务，并对乙方的售后服务不符合合同要求时加以指出乃至追究合同责任。

4.甲方在合同规定期限内履行付款责任。

5.甲方在乙方进行安装调试时应给予协助和协调各方关系，乙方应及时提出需要甲方协助和协调的内容，以便保证合同的正常履行。

6.甲方对乙方的技术及商业机密予以保密。

7.乙方有权按照合同，要求甲方支付相应款项。

8.乙方有权在实施安装调试时，提出合乎情理的协助要求。

9.双方指定联系人，所有保修过程均应由双方经手人签字纪录。

五、争议

双方本着友好合作的态度，对合同履行过程中发生的违约行为进行及时的协商解决，如不能协商解决可通过法律诉讼解决。

六、其它

1.本合同一式四份，甲乙双方各执一份，政府采购管理办公室一份，政府采购中心一份。

2.本合同自签订之日起生效。

3.本项目的招标文件、投标文件、中标通知书是合同的附件，与合同具有同等的法律效力。

4.其它未尽事宜，由双方友好协商解决，并参照《中华人民共和国民法典》有关条款执行。

甲方(盖章)：_____________________乙方(盖章)：___________________

法定代表人(签字)：_______________法定代表人(签字)：_____________

____________年_______月__________日____________年_______月________日

签订地点：_________________________签订地点：_______________________