公共关系范文课件范本 公共关系基础教案(8篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

最新公共关系范文课件范本一

2、老人、妇女、儿童、残障是我们的家人

3、居民健康大管家，真诚服务为大家

4、卫生为健康护航，服务携社区腾飞

5、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守

6、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念

7、关心老人和困难群体的身心健康

8、实施农民健康工程，提高农民健康水平

9、走进社区，深入家庭，服务百姓，健康人生

10、定期体检，保障健康

11、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵

12、居民的贴心人，健康的守门人

13、感受社区服务，享受健康无忧

14、让百姓公平享有公共卫生的“阳光”远离疾病

15、老弱妇孺皆受益，又防又治社区医

16、保护健康就是保护生产力

17、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展

18、搞好爱国卫生，爱护自然环境

19、建立农民健康档案，完善健康管理系统

20、送健康到家，结关爱奇葩

21、重视预防：不得病、少得病、晚得病、不得大病

22、关爱无处不在，健康实实在在

23、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人

24、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求

25、参加农医保，享受免费健康体检

26、预约健康? 让未来少些遗憾

27、卫生服务无限情，社区居民乐融融

28、健康生命有约，真情服务无限

29、身边的医生，健康的使者

30、参加健康体检，爱护身体健康

31、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念

32、保障农民享有基本卫生服务

33、加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程

34、关爱农民健康，实施免费体检

35、保护身体健康，促进经济发展

36、您在基本公共卫生服务的关爱里

37、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病

38、雪中送炭，祝家家平安

39、用心服务，有爱相助，公共卫生铸就健康路

40、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户

最新公共关系范文课件范本二

对下列题目做出"是"或者"否"的选择。

1. 我碰到熟人时会主动打招呼

2. 我常主动写信给友人表示思念

3. 我旅行时常与不相识的人闲谈

4. 有朋友来访时我内心里感到高兴

5. 没有人引见，我很少主动与陌生人谈话

6. 我喜欢在群体中发表自己的见解

7. 我同情弱者

8. 我喜欢给别人出主意

9. 我做事总喜欢有人陪伴

10. 我很容易被朋友说服

11. 我总很注意自己的仪表

12. 约会迟到我会长时间感到不安

13. 我很少与异性交往

14. 我到朋友家做客从不感到不自在

15. 与朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票

16. 我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼

17. 我常能交上新的知心朋友

18. 我喜欢与有独到之处的人交往

19. 我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事情

20. 我对发表意见很慎重

评分规则：评分：正确答案：1-4是 5否 6- 13是 14-15否 16-18是 19-20否。各题答对记1分，答错不记分。

将1~5题得分相加，其分数说明交往主动性水平。得分高说明交往偏于主动型，得分低则交往偏于被动型。

将6~10题得分相加，其分数说明交往支配性水平。得分高表明交往倾向于领袖型，得分低则偏于依从型。

将11~15题得分相加，其分数说明交往规范性程度。得分高意味着交往讲究严谨，得分低则交往较为随便。

将16~20题得分相加，其分数说明交往开放性程度。得分高表明交往偏于开放型，得分低则意味着交往倾向于闭锁型。

如果得分不是偏向最高分和最低分两个极端，而是处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。

主动型—被动型：主动型的人在社交上总是采取积极主动的方式。他们不会等待别人来首先接纳自己，而是主动结交，能做交往的始动者。在现实生活中，主动型的人对自己在人际关系方面比较有自信心，即使在交往中遇到一些误解和挫折，也能坦然对待。因此，主动型的人适应能力很强，容易与人相处，为人坦率，不斤斤计较。适合于需要顺利处理人与人之间复杂的情绪或行为问题的职业，如教师和推销员等。

被动型的人在社交上总是采取消极的、被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。虽然他们处在一个人来人往的人群中，却不能摆脱心灵的孤寂。他们只能做交往的响应者，而不能做始动者。被动型的人特别害怕别人不会像自己期望的那样理解自己，从而会使自己处于窘迫的局面，伤害自己的自尊。他们对人较冷漠，喜欢独自工作。适合不太与人打交道的职业，如机械、电工等有明确要求并需要一定技能技巧的工作。

领袖型—依从型(控制型)：领袖型的人比较好强固执，独立积极，自恃很高，非常自信，武断而有力量，攻击性强。有时表现出反传统倾向，不愿循规蹈矩，在集体活动中有时不遵守纪律，社会接触较广泛，有时饮酒过量，睡眠较少，不太注重宗教信仰，有强烈的支配和命令别人的欲望。所有的生活价值领域都服务于他的权利欲望，知识成为他的支配手段，艺术服务于他的权力冲动，凡是他的所作所为，总由自己决定。在职业上，倾向于管理人员、工程师、飞行员、竞技体育运动员、作家、心理学家等。

依从型的人比较谦卑、温顺，惯于服从、随和。能自我抑制，想象力较差，喜欢稳定、有秩序的环境。他们独立性较差，不喜欢支配和控制别人。在职业上，他们愿意从事那些需要按照既定要求工作的，比较简单而又比较刻板的职业，如办公室事务员、仓库管理员、非技术操作工等。

最新公共关系范文课件范本三

齐抓共管、人人参与、巩固国家卫生城市。

关爱无处不在，健康实实在在。

保护身体健康，促进经济发展。

人人讲卫生，个个爱清洁。

卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

开展婚前检查，提高人口素质。

公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

树文明新风，创文明社区，建文明城市。

人人创卫，天天创卫，共同营造美好家园。

发扬传统美德，倡导时代精神。

共建卫生城市，共享健康生活。

创卫关联你我他，齐抓共管靠大家。

走进社区，深入家庭，服务百姓，健康人生。

强化卫生意识，遵守社会公德。

心灵美，语言美，行为美，环境美。

您为城市添一份洁净，城市为您送十分温馨。

喝卫生水，上卫生厕所，居住卫生环境。

创卫连着你我他，美化城市靠大家。

防患未然，原人人健康。

草儿绿、花儿香，环境优美人健康。

巩固国家卫生城市，全面优化城市发展环境。

关爱农民健康，实施免费体检。

树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。

环境卫生，从我做起。

齐抓共管同行动，创卫争优建奇功。

丹阳是我家，整洁靠大家。

居民健康大管家，真诚服务为大家。

绿色靠大家，环保你我他。

人人参与爱国卫生工作，争做文明城区人。

加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程。

创造优美环境，展示渔都风采。

创建美好家园，从一点一滴做起。

公共卫生齐参与，健康生活共受益。

加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。

加强乡镇卫生院建设，方便群众基本医疗。

最新公共关系范文课件范本四

齐抓共管、人人参与、巩固国家卫生城市。

关爱无处不在，健康实实在在。

保护身体健康，促进经济发展。

人人讲卫生，个个爱清洁。

卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

开展婚前检查，提高人口素质。

公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

树文明新风，创文明社区，建文明城市。

人人创卫，天天创卫，共同营造美好家园。

发扬传统美德，倡导时代精神。

共建卫生城市，共享健康生活。

创卫关联你我他，齐抓共管靠大家。

走进社区，深入家庭，服务百姓，健康人生。

强化卫生意识，遵守社会公德。

心灵美，语言美，行为美，环境美。

您为城市添一份洁净，城市为您送十分温馨。

喝卫生水，上卫生厕所，居住卫生环境。

创卫连着你我他，美化城市靠大家。

防患未然，原人人健康。

草儿绿、花儿香，环境优美人健康。

巩固国家卫生城市，全面优化城市发展环境。

关爱农民健康，实施免费体检。

树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。

环境卫生，从我做起。

齐抓共管同行动，创卫争优建奇功。

丹阳是我家，整洁靠大家。

居民健康大管家，真诚服务为大家。

绿色靠大家，环保你我他。

人人参与爱国卫生工作，争做文明城区人。

加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程。

创造优美环境，展示渔都风采。

创建美好家园，从一点一滴做起。

公共卫生齐参与，健康生活共受益。

加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。

加强乡镇卫生院建设，方便群众基本医疗。

最新公共关系范文课件范本五

一、 什么是情商?

关于情商与人际关系，在我谈论两者关系之前，首先在这里介绍情商的定义，汉语意思："情绪智慧"或"情绪智商"，又称为"情绪智力" ， 简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰•梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

"情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力"。

丹尼尔.戈尔曼接受了萨洛维(ry)的观点，认为情感智商包含五个主要方面：

1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 ;

2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己;

3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发;

4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;

5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

二、情商影响着人与人之间的人际关系

(一) 什么是人际关系

社会学将人际关系定义在人们在生产或者生活活动过程中所建立的一种社会关系。而在心理学上定义为人与人在交往过程中建立的心理上的联系。

(二) 人际关系的类型

从社会关系上人们把人际关系大体上分为六种类型，即人输我赢、人输我赢、人赢我赢、人输我输、不输不赢和独善其身这六种类型。

1、 人输我赢。这种模式的价值取向是损人利己，结果是别人输了，自己赢了，单赢。

2、 人赢我输。这种模式的价值取向是损己利人，结果是自己输了，别人赢了，单赢。

3、 人赢我赢。这种模式的价值取向是利人利己，结果别人赢了，自己也赢了，双赢或者多赢。

4、 人输我输。这种模式的价值取向是两败俱伤，结果是杀敌一千，自损八百，你不让我好过，我也不让你好过，最终结果是双输或者多输。

5、 不输不赢。这种模式的价值取向是好聚好散，结果没有任何交易，但是合作不成感情在，生意不在人情在。

6、 独善其身。这种模式的价值取向是孤芳自赏，"我子都扫门前雪，不管他人瓦上霜"，结果是单赢。

三、情商与人际关系的重要意义

(1)现状：

a、美国著名教育家、企业家卡耐基说:"一个人的成功，只有15%是靠他学得的知识和技术，85%是靠他做人做事的方法和能力"。从这句话我们可以看出，做人做事的方法和能力对于一个人的影响是巨大的，但我国的教育却恰恰与之相反，我国的大学普遍注重智商的开发，情商的教育被忽略，根据一项网上的数据我们可以看出我国的现状："据教育部的相关统计，20xx年全国普通高校毕业生有495万人，20xx年更是高达559万人，就业工作任务更为艰巨。"至去年9月1日，全国普通高等学校毕业生实现就业人数351万人，但仍有大约144万应届高校毕业生未能如期就业。"由于升学与就业的压力，我国很多的家庭、学校历来都非常注重孩子智商的开发，却往往忽视对孩子未来的发展起着潜在影响的情商的培育，致使许多智商非凡的孩子一事无成，白白浪费了一生。单一的智商开发往往导致学生高分低能，调适能力差，认知社会的能力差，融于群体的能力差，公关社交组织能力差。着近几年用人单位招聘行为的理性回归，人们已不再追求人才高消费，而是非常地务实，以"用得上、用得起、留得住"为基本标准，这样，大学生的就业前景有了很大改观，但是，毕竟目前的就业大环境还不尽如人意，为了提高大学生的就业能力，几乎所有的大学都非常注重学生专业技能的培养，远远超过了对学生情商教育的重视，从长远发展来看，这恐怕是一个误区。当然，也有一些院校意识到了情商教育的重要性，并且也采取了相关的措施，但投入的时间和精力有限。以上不难可以看出，提高对情商的教育已刻不容缓。

b、1.协作精神较差，缺乏团队精神

当前，我国大、中、小学生多为独生子女长大的一代，他们缺乏一定的谦让品质，集体观念淡薄，个性化倾向严重，生活中独来独往，自由主义严重。缺乏全局意识，缺乏团队精神。在团队中不善于同他人开展合作，不能协调各方面的关系。在工作学习中缺乏必要的互助，仅从个人角度考虑问题。

2.心理素质差,缺乏心理承受能力

/当代大、中、小学生正处于心理形成、发展和走向成熟而又未真正完全成熟阶段。由于大、中、小学生心理发展未完全成熟，决定了其心理发展的消极特点。他们心理起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠考虑。心态浮躁，情绪不稳，难耐寂寞，遇到困难、挫折就怨天尤人，垂头丧气，牢骚满腹，悲观失望，甚至轻生。

3.人际交往能力差，缺乏社会适应能力

现在，不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，过多注重自己的需求，容易产生主观臆断，对他人产生偏见.同时，又对人际关系的理想化色彩较浓，缺乏足够的心理准备.许多在学校里受到奖励的学生在毕业以后的个人发展却落后于曾向他们抄作业的同学.有些人似乎有这样一种特点，他们在生活中很会做人，善于赢得他人的好感，别人都说他们"有性格"、"有气质"、"有个性"、"善解人意"、"会做人"，而在别人的心目中有威信，别人也愿意与他们交朋友。相反有些非常聪明的人却往往缺乏这些素质，而不能赢得别人的好感，也就是"不会做人"缺乏社会适应能力，这些人的情商就相对较低。

4.道德伦理观念差，缺乏责任感

当代学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等基本社会公德，但实际生活中并不如此，如公德意识较差，随地吐痰、乱扔纸屑、出口成脏，随意毁坏公物，不健康文明恋爱也时有发生。如某高校有名学生到银行取钱，银行由于工作疏忽多给了那位学生1000元钱，事后找到该生要求退回钱，学生不仅不还，却振振有词说，"怪你自己工作大意，多给我的钱，凭什么还给你。"后来在学校干预下，那位同学才把钱还给了银行。试想，这种道德素质，怎能承担社会赋予的重任?

5.自主自立意识强，但自理自律能力较弱

当代学生具有成人感、自尊感、自我表现感，希望被他人理解，渴求友谊，如学生中最流行的一句话："走自己的路，让别人去说吧!"，他们喜欢自己设计和组织各种活动，表现出自主自立意识的增强，但由于在中、小学时代基本上是在老师的关怀和家长无微不至的呵护中度过的。因此，自尊感特别突出，独立生活又不适应，自理自律能力差，个别同学因此进入大学后又荒废了进入大学后的学业。如某名牌高校一名从少年班考取的学生，由于自立自理和自控能力差，沉迷于计算机不难自拔，考试屡屡不及格，最后被勒令退学送回家，美好的前程就此毁于一旦。

(2)如何改进情商教育

现实生活中我们常看到这样的现象，一些硕士生、博士生面对社会复杂多变的生活茫然无措;而一些智力平平的人却如鱼得水，左右逢源，能迅速得到提升，甚至创建了自己的宏伟事业，这便是情商在起作用。其实这两者都是一种不完全的发展，当今社会需要的应该智商与情商并存的人才，及时那种善于交往又有着高智商的人才。

a、提高我们的受挫能力，提高心理素质

我们要通过互动，情、景、离交融的理念，来对当今的学生进行心理素质教育，同时汤他们遇到失败挫折时，要正确对待成功和失败，并善于从中汲取经验教训，帮助学生形成健康的心理。

b、形成良好的人际关系

当今的社会，人际关系是至关重要的，只要你人处于这个社会，你无时无刻不在于他人形成各种各样的人际关系，因而人际关系很重要，我们要做一个既有知识又会做人的人才。

c、加强创业教育和角色转换意识，促进顺利就业

在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要会做人，求职者除了要具有高智商外，还需要良好的情商。为此，大学生要顺利就业，首先，要加强创业教育，包括创业的心理准备、创业的知识技能准备、创业的情感准备等。

(3)情商是影响人际关系的重要标准

从情感上来说情商是人类所认知、调剂、控制自身和他人情绪的能力，是人们处理冲突、矛盾、人际关系、决策等均需要的一种魅力，高情商的人会在交往中注意自己的言语交际，容易理解别人，也容易被人理解，从而建立良好的人际关系。

a、 学会调节自己的情绪

既然坏情绪会使得对方的情绪变得恶劣，从而使他讨厌你，而良好的情绪也能感染对方，让他愉快地接受你。因此，学会控制调节自己的情绪就是我们第一步要掌握的。只有这样我们才能有一个与别人建立良好的人际关系的基础。

b、 对他人情绪的感知，还有对他人的理解

要想让别人理解自己，我们首先的要去了解别人，从他人的角度思考问题，用一种换位思考的方法来理解别人，也只有这样别人才能给你理解，而双方的理解则是建立良好的人际关系的关键。

c、 要想建立良好的人际关系，我么还需要一种技能"沟通"

沟通是处理所有事物的及泵技能、没有良好的沟通，我们就无法传达我们要表达性的信息，这样也就没有所谓的人际关系了，人际关系可以说是人与人之间的关系，这种关系是通过沟通这个技能联系着的，也是通过它来维持的。因此良好的沟通是建立良好的人际关系的必要手段。

四、总结

前文已提出，一个人的成功，只有15%是靠他学得的知识和技术，85%是靠他做人做事的方法和能力，再次我们因当对于自己的情商和人际关系做一个自问，自己是否没有得到一个正确的发展，也许是的，那么这是我们就要改正我们的方向，向着85%的人看齐，我们要做那85%的人。

最新公共关系范文课件范本六

按照20xx年年初工作安排和目标责任书要求，区卫生局组织区妇幼保健院、区疾控中心和区结防所对基层医疗机构公共卫生工作进行了半年考核。现将考核结果通报如下：

一、指标完成情况

(一)基本公共卫生项目

1、居民健康档案管理：居民累计纸质建档人数440445人，建档率87%，累计电子建档人数325513，电子建档率64%。

2、慢性病管理：建档管理高血压24213人，规范管理20462人，规范管理率85%，血压控制率26%;建档管理糖尿病6367人，规范管理5273人，规范管理率83%，血糖控制率28%。

3、重性精神病管理：重性精神病患者新增31人，实际管理948人，规范管理942人，规范管理率99%，显好率48%。

4、65岁以上老年人健康管理：65岁老年人总数25911人，本年度体检3267人，体检率13%。

5、45-64岁居民健康体检：45-64岁居民总人数91593人，体检5285人，体检率6%;

6、孕产妇健康管理：抽查孕产妇162人，系统管理159人，系统管理率98.15%。

7、儿童健康管理：抽0—6岁儿童193人，系统管理185例，系统管理率95.85%。

8、预防接种：调查儿童261名，建证率100%，建卡率99%，卡介苗99.6%、乙肝疫苗98.1%、脊灰疫苗98.5%、百白破97.3%、麻风疫苗96.9%、“五苗”全程合格接种率90.4%。

9、传染病防治：各基层医疗机构门诊日志、出入院登记共查出法定传染病病例28例，及时报告率100%。

10、卫生监督协管：全区摸底管理学校217所，厂矿企业19家，餐饮娱乐场所1502家。食品安全巡查182次，非法行医巡查84次。卫生监督协管工作覆盖率达100%。

11、健康教育：全区发放健康教育资料21397份，影像播放31次，更换宣传专栏121期，开展公众健康咨询108次，举办讲座32次，受众人数达6800余人次。

(二)重大公共卫生妇幼项目

1、农村孕产妇免费住院分娩补助情况：抽农业户籍产妇106人，“农免”补助102人，补助率96.23%，全免率100%，知晓率100%。

2、增补叶酸预防神经管缺陷项目：调查叶酸应服162人，实服131人，服用率80.86%，依从131人，依从率100%，知晓136人，知晓率83.95%。

3、宫颈癌筛查项目：调查35—64岁妇女132人，宫颈癌筛查知晓83人，知晓率62.88%，满意率100%。

(三)其他疾病控制

结核病管理：全区上半年初诊病人348例，发现活动性肺结核117例，其中新涂阳2例，涂阴115例，各基层单位举办培训班27期，累计培训398人次，累计转诊结核病可疑症状者35人。

二、好的方面

1、计划免疫：一是蟠龙、麻洞川、万花、贯屯、青化砭疫苗管理规范，一类疫苗能够按批次、按效期分类出入库，账、苗及报告数据相符。二是姚店、李渠、蟠龙、桥沟及宝塔丁泉砭接种门诊免疫规划相关资料齐全，填写准确，能够按照国家免疫程序规范接种。三是万花，桥沟罗家坪接种门诊对辖区儿童接种证进行打印，减少了卡证不符现象。

2、传染病防治：各单位传染病疫情报告相关资料和消除疟疾工作资料收集较齐全，能够分类归档，网络直报正常运转，操作熟练。如李渠、万花、松树林、凤凰传染病疫情报告管理工作较好，临镇、李渠、万花、凤凰消除疟疾工作较好。

3、慢性病管理：一是松树林对老年人健康状况进行中医体质分类，并根据不同体质给予中医药保健指导，有体质辨识结论及中医药健康指导处方。二是青化砭、河庄坪慢性病重点人群档案管理有特色，分类明确，标识清楚，便于管理和查找。三是梁村老年人管理有特色，绘制老年人居住分布图，统一了病种颜色及标示。四是柳林、宝塔患者自我管理小组活动规范，资料齐全。

4、健康教育：一是各单位均能按照要求举办健康讲座，开展咨询活动，同时针对重点在人群开展了个体化健康教育工作。二是梁村对半年健康教育实施效果进行了评价。三是枣园开展了19次知识讲座，且资料记录规范完整。四是宝塔、南市、凤凰积极主动与延大附院合作，邀请专家为辖区慢性病患者进行了义诊，并联合电台录制了两期慢性病健康知识讲座，受到辖区慢性病人的好评。

5、卫生监督协管：一是姚店、麻洞川、枣园对辖区内的公共场所、学校、农村集中式供水单位、医疗机构等进行了摸底建档，并按季度开展巡查，定期开展宣传培训工作，影像资料齐全。二是麻洞川、枣园对辖区的学校卫生、公共场所卫生、食品卫生、饮用水卫生建立了本底资料，巡查资料收集填写规范。三是梁村生活饮用水有区域划分图，管理较好。

6、妇幼卫生：一是松树林、甘谷驿、李渠、蟠龙妇幼专干工作认真负责，经常深入村组，将两个系统管理落到实处。二是枣园、姚店、李渠、桥沟建立了乡医参与妇幼卫生工作激励奖励机制，充分调动了乡医的积极性。三是姚店、李渠、蟠龙、川口、贯屯、万花、元龙寺、临镇、南泥湾、河庄坪、枣园已开展宫颈癌免费检查项目，截止目前累计筛查2300余例。四是李渠、姚店和南泥湾制定了院内绩效考核制度，提取妇幼工作量的30%—35%，作为妇幼专干月奖金分配，极大程度的提高了妇幼专干的积极性。

7、结核病管理：一是南市、宝塔、松树林、官庄、万花能够积极开展结核病防治业务培训，且各项资料填写规范。二是南市、姚店、万花、梁村能够积极到广场、学校、村庄开展主题鲜明的结核病防治知识宣传活动。三是柳林、临镇、南泥湾、李渠结核病防治工作运转良好，病人的发现、治疗管理及报告管理均能按照指南运转。

三、存在问题

1、计划免疫：一是大部分接种门诊无冷链管理制度及冷链设备管理维护记录。二是冯庄、甘谷驿、南泥湾、元龙寺、梁村、柳林、麻洞川、甘谷驿，桥沟罗家坪、枣园兰家坪接种门诊疫苗出入库与报表不符。三是川口、甘谷驿、万花、临镇、元龙寺，枣园兰家坪、南市七里铺接种门诊接种卡、证、疫苗批号与实际接种疫苗不符，且南市七里铺接种门诊建卡不及时。四是临镇、官庄、麻洞川、川口、柳林，南市七里铺、枣园兰家坪接种门诊未严格按照《接种证查验方案》开展接种证查验工作(无入托入学查验证明)。五是凤凰20xx年报告疑似麻疹病例中有两名儿童含麻疹成份疫苗接种史为零剂次。六是南泥湾、姚店、临镇、川口、柳林，桥沟罗家坪、凤凰文化沟、枣园兰家坪接种门诊“五苗”合格接种率未达到指标要求(90%以上)。七是枣园对辖区两个预防接种门诊责任区域划分不明确，且兰家坪接种门诊对辖区内免疫规划目标儿童信息不清，调查建卡率远远低于指标，有优先接种二类疫苗现象。八是柳林部分村卫生室开展预防接种工作(村卫生室未按要求设置接种室，存在不安全接种隐患)。

2、传染病管理：一是除李渠、川口、枣园、凤凰外，其余单位门诊日志、出入院登记项目填写不完整，字迹潦草，有涂改现象。二是姚店、梁村、麻洞川、元龙寺传染病报告卡未按月进行导出、装订、分析。三是梁村、贯屯、元龙寺、蟠龙传染病报告卡填写不全。四是甘谷驿传染病登记项目不全。

3、健康档案与健康体检：一是枣园、凤凰、桥沟居民健康档案建档率、合格率均未达标。二是桥沟老年人体检人数与报表不符。三是凤凰、枣园、柳林、李渠、姚店、甘谷驿、梁村和官庄健康体检表项目填写不完整，部分报告单无诊断医师签名及体检日期，个别体检表无体检评估及反馈建议。四是冯庄、贯屯、青化砭、万花、临镇、南泥湾、麻洞川卫生院老年人体检工作至今未开展。

4、慢性病管理：一是冯庄、元龙寺、贯屯、梁村、万花、麻洞川、姚店、枣园、桥沟、凤凰慢性病随访工作数据不真实，随意性突出，不同时段随访数据雷同，体质指数错误。二是凤凰、柳林、桥沟、枣园、宝塔、临镇、姚店慢性病登记册人数与报表人数不符。三是临镇、李渠、姚店、川口、凤凰、枣园、桥沟高血压、糖尿病患者随访信息与患者管理手册信息不符，内容填写不全。四是梁村、贯屯、川口、河庄坪、李渠、柳林，凤凰、枣园死因登记信息、死亡医学证明书填写不全，死因链填写错误，不符合逻辑。五是临镇、贯屯、桥沟、南市死因网络零报告，宝塔社区死因报告率低，南泥湾、麻洞川、姚店死因网报有迟报现象。六是川口、河庄坪、桥沟心脑血管事件报告登记册信息缺失。七是蟠龙、李渠、甘谷驿肿瘤半年零报告;青化砭、贯屯肿瘤随访工作未落实，桥沟肿瘤随访表填写不规范。八是蟠龙未开展患者自我管理活动;万花、青化砭、梁村、贯屯、元龙寺、官庄、冯庄、柳林、桥沟活动开展不规范，活动次数不够、时间不明确，无报到册;麻洞川、姚店活动签到册似同一人一次性完成;凤凰、南市活动无影像资料。九是青化砭、贯屯、川口、南泥湾、蟠龙、临镇、柳林未开展高危人群发现和干预随访工作;官庄、冯庄高危人群登记数与随访数不符，随访信息不真实;凤凰高危人群发现和干预登记册高危项目不明确，填写不规范。

5、重性精神病管理：一是蟠龙、李渠、甘谷驿、川口重性精神病显好率未达标。二是宝塔、冯庄、元龙寺重性精神病患者档案资料不完整，缺档案编号和诊断证明书，存在随访信息与显好信息不符。

6、中医药健康服务：一是枣园、川口、临镇、冯庄、贯屯、青化砭、万花、南泥湾、麻洞川、李渠、姚店未开展65岁以上老年人中医药管理服务工作。二是河庄坪、甘谷驿缺少中医药健康指导处方。三是桥沟无中医药健康服务记录。

7、健康教育：一是各单位健康讲座普遍存在资料模糊，照片重复，内容单一，上报人数与签到册不符现象(签到册和调查问卷由一人填写)，临镇、姚店、青化砭、元龙寺最为突出。二是松树林、冯庄没有影像播放设备，南泥湾播放工作无痕迹。三是姚店、蟠龙、临镇、南泥湾、青化砭健康教育活动报表数字与实际不符。

8、卫生监督协管：一是李渠、甘谷驿、松树林、青化砭、冯庄、万花、宝塔卫生监督协管工作按季度巡查覆盖面达不到100%。二是河庄坪、万花、冯庄、元龙寺、宝塔卫生监督协管工作资料不全，检查笔录不完整，内容没有针对性，整改意见不具体，被查单位未签字。

9、孕产妇及0-6岁儿童管理：一是除李渠、南泥湾、松树林外，其余单位孕产妇系统管理低，均不同程度存在活产漏报。二是各单位高危孕产妇及高危儿均不同程度存在筛查率低、漏报、漏管、产前检查次数不够、评分错误、保健指导不详等现象。三是凤凰孕产妇保健卡、册登记不规范。四是宝塔、南市、柳林、河庄坪、万花个别孕产妇未按时进行产前检查麻洞川、川口部分孕产妇产后访视不到位。五是冯庄、青化砭、梁村、桥沟个别儿童未按时体检;贯屯、临镇、枣园部分儿童未进行体格评价;柳林部分新生儿出生监测不及时。六是桥沟、南泥湾婴儿死亡率高于指标要求。

10、重大妇幼项目：一是各单位叶酸发放任务完成率低，且辖区孕妇有自购叶酸现象;南泥湾叶酸出入库不符;元龙寺叶酸出入库填写不规范;临镇叶酸随访不及时，填写不规范;蟠龙、川口叶酸新增服用人数报表与实际不符。二是各单位普遍存在农免早孕发卡率低，(人户分离孕产妇不能及时办理农免卡)。三是凤凰、梁村妇幼信息掌握不及时，档案填写不规范。四是大部单位宫颈癌筛查进度缓慢，回访宫颈癌知晓率低。五是南市、柳林、官庄育龄妇女花名册填写不规范。

11、结核病防治：一是大部分基层医疗机构肺结核转诊到位率低，对村、社区及学校结核病防治督导和宣传力度不够，督导次数较少。二是南泥湾、河庄坪、甘谷驿、川口、官庄、元龙寺结核病防治宣传资料不全。

四、工作要求

1、各单位要进一步加强本单位基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。

2、各单位要严格按照《20xx版公共卫生服务规范》和有关文件精神，制定公共卫生服务下半年工作实施方案，进一步明确工作职责和任务目标，明确工作流程和工作方式，做好医院临床科室和公共卫生科相关工作的衔接，确保下半年各项工作规范开展。

3、各单位要进一步加强公共卫生项目资金的管理，稳定专干队伍，落实岗位绩效考核制度，增强工作人员责任心，从而提高公共卫生工作人员的积极性和能动性(公共卫生工作人员比例不低于单位总职工40%，且防疫、妇幼、公卫至少配备正式职工各1名)。

4、各单位要切实加强公共卫生服务项目工作的管理，建立目标考核和绩效考核制度，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位，对本次检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整改落实到位。对整改不力、行动迟缓的单位追究主要领导责任，并扣除相应的公共卫生服务经费。

年月日

最新公共关系范文课件范本七

一、加强组织管理，健全各项工作制度。

建立由镇政府领导，中心卫生院为主体，乡村医生为基础、村级卫生力量为补充的新型农村公共卫生服务体系。由镇公共卫生管理员具体负责卫生工作的日常管理与协调。各村妇女主任兼任公共卫生信息员，配合村卫生室做好本村的环境卫生、改水改厕、健康宣教、企业卫生、群众聚餐、食品药品等健康相关产品的巡查、信息报告，协助辖区专业保健人员做好本村常住人口及流动人口的妇幼卫生管理、免疫规范工作。中心卫生院将进一步加强领导，组建职责医生团队，指导对本辖区内的公共卫生工作规范有序开展。村卫生室在中心卫生院统一管理下，承担行政村的基本公共卫生服务和基本医疗服务。

二、加强推进村卫生室建设和乡村医生队伍管理。

根据政府要求，综合思考本镇服务人口、居民需求以及地理条件等因素，统筹规划村卫生室设置。原则上每个中心村设置一所社区卫生服务站，每个行政村设置1所村卫生室，按照村级卫生服务全覆盖要求，未建村卫生室的可设立巡回医疗点，按“三定”(定人、定时、定点)要求带给医疗卫生服务，也可由临近村卫生室实行共建共享服务。村卫生室建设由行政村申请，标准化新建或改扩建的卫生室，经卫生行政部门验收合格后由财政给予经费补助。

从2月29日起村卫生室全面实施基本药物制度，实行药品零差率销售。中心卫生院对村卫生室实行“五统一”管理。为方便农村居民合作医疗报销，将贴合条件的村卫生室纳入合作医疗定点医疗机构管理，报销比例不低于卫生院。由村两委提出申请，上报镇政府安排计划，县合管办验收批准后实施。

由中心卫生院和村委会共同对乡村医生实行聘任制度，完善能进能出和激励有效的考核机制及分配方案，中心卫生院按月或季对驻村职责医生进行岗位考核，考核成绩作为绩效发放依据。

三、用心开展第四轮参合农民健康体检工作。

为了真正实现政府出钱、卫生出力，农民受益的宗旨，今年将继续由社区卫生服务中心开展对参加新型农村合作医疗的农民进行两年一次的免费健康体检和妇女病免费普查工作。主要采取体检组下村集中体检和零散来院体检的方式进行，确保60岁以上老年人每年体检率在80%以上，妇女病普查率在80%以上。

四、加强公共卫生服务工作。

1、强化农民健康知识的宣传和教育。按规范设置健康教育宣传栏，其中中心卫生院宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个;每年至少开展9次公众健康咨询活动;每月至少举办1次健康知识讲座;农民健康知识知晓率85%以上。

2、协助做好农村妇幼卫生管理工作。两年妇女病普查率≥80%。使每一位住院分娩的农村孕产妇享受到政府补助;使90%以上的准备怀孕或怀孕3个月内农村妇女免费增补叶酸;不发生因保健原因引起的孕产妇死亡。规范开展妇女、儿童保健，儿童免疫建卡发证率、接种率及0—3岁儿童系统管理率都达99%以上。及时掌握育龄妇女和孕妇健康状况，对怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇系统管理、住院分娩率到达100%。

3、做好安全接种工作。严格按照免疫程序实施接种，全面落实疫苗领用和管理制度、接种反应的处理和报告制度、安全接种的检查制度、奖罚制度等安全接种各项有关制度。

4、合作医疗宣传发动工作到位，有关政策上墙公布，要求各村群众合作医疗参合率90%以上，农民对合作医疗满意率达85%以上，参合信息差错率控制在1‰以内，1/3村卫生室开展合作医疗结报工作。实行合作医疗当场结报制度，对就诊患者参保对象严格审查把关，杜绝冒充合作医疗患者身份结报，每月对参保农民报销状况进行公示。

5、大力开展农村爱国卫生运动，用心开展建立卫生村活动，推进农村环境整治、改水改厕等爱国卫生工作。农户新建住房卫生厕所普及率到达100%;协助做好水质监测等工作;加强卫生保洁和生活垃圾集中收集处理督导检查，全年不少于2次。

6、协助开展卫生监督检查，掌握辖区内职业病危害企业本底状况，协助开展职业病防治法律法规和防治知识的宣传、职业危害因素监测及职业健康体检等工作。

7、基本公共卫生服务项目达标率和重大公共卫生服务项目完成率到达85%以上。

五、用心做好维稳工作。

妥善处理本辖区及辖区内涉人涉事的医疗纠纷;不发生因处置不妥当而引发严重危害社会秩序和稳定的事件。及时报告、有效处置突发公共卫生事件，协助做好维稳工作。

最新公共关系范文课件范本八

公关知识结构

与其他行业有所不同的是，公关知识结构为t字型，即专业知识要达到很深的程度，一般知识要达到博的程度。所谓纵，是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括：公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括：公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横，是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。

公关礼仪

公关人员接触到的人最为广泛，而且经常代表企业出席各种场合，礼仪是公关人员的必修课程，每一个细节的完美体现都代表着企业的形象，力求完美也就成了一名优秀公关人员所追求的。

日常交往礼仪：

见面与介绍。见面应留给他人谦虚、和蔼的形象。介绍应由职位高到职位低、由长到幼来介绍。

探访与接待。热情是应该遵循的最基本原则，探访应遵守对方的习惯。

握手与问候。在握手时不要后仰着身子，这样给人一种很孤傲的感觉，好象你与对方握手是对对方的一种施舍，让人反感。你要把身子倾向于对方，表现出谦虚之意，让对方感到你主动与他们握手是一种良好的愿望。如果对方当中的人，有坐得较远的，不方便握手，你也不要忽视与他交流。当然你不可能走过去握手，那样显得太做作了，你要用眼睛和手势向对方致意。但不要只简单地招一下手就匆匆而过，那样不会引起对方的重视，达不到感情交流的目的。

仪容和服饰。仪容应端正整洁，不穿大胆夸张的衣服，在公共场合应遵循国际公共场合穿衣原则即，tpo(time、place、object)原则。

各类活动的礼仪：

公关人员可能出席的场合有：会见、会谈、参观、展览、仪式、文艺演出、舞会。在这些公共场合的着装尽量符合场合要求，可咨询主办方服务人员的意见。

公关技巧

谈话的技巧。与人谈话要注意三个方面：第一，想想对方是否愿意听。与人交谈时，不要只考虑自己说得痛快，而不考虑对方听得高兴与否。第二，该文即文，该俗即俗。是指用特有的用语来表达意思。见了没文化的人，就要用一些通俗的，容易让人明白的语句表达;见了知识分子，就得用一些文，不要简单地理解为“见什么人说什么话”，注意这一点不是为了讨好对方，而是尊重对方，为了与对方更好地交流。以对方喜欢的方式与对方交流，会让对方有一种被人接受，被人承认的感觉，他会感到亲切，愿意与你谈下去。第三，他不说你说，他说你就听。许多人性格比较稳重、内向、好静，他们在与生人交往时往往不愿多说，不愿先开口。当你与这种人交谈时，可以滔滔不绝地谈，让对方听。人想说话的愿望都是一样的，只是要对交谈者有了了解之后，才乐意谈。所以，一开始你自己讲，边讲边观察对方，看他有插话的欲望时就让他讲，千万不能不看对方的情绪不停的讲。对方一开始插话你就要认真的听，变换个角色，变成他讲你听。

扰乱对方的技巧。在对方向你诉说的时候，为了打断对方的思路，你要把对方所说的主要问题甩开不谈，专说次要问题，象原因、条件、要素等等。并详细地问他一些并不重要的问题。在他解释时，再刨根问底问个没完。这样，他的主要问题就淹没在这些细枝末节里了。谈的时间长了，他自己也不知道什么重要了。对方当然也是很不愿谈这些小问题的，他怕自己的思路被打断，就会一心一意地谈主要问题，恨不得马上谈完让你明白。而你却偏问这些问题，问了就不得不回答，问得多了，回答也就多了，这样他的思路就会被打断，你的目的也达到了。