厨房岗位说明书模板范文怎么写(优秀14篇)

总结家庭生活，反思改进和增进亲密关系的方法。总结是对自己一段时间内的工作成果和价值的评估，可以帮助我们更好地认识自己。总结是观察、思考和总结所得的结论和经验，它是我们成长和进步的宝贵财富。要写一篇较为完美的总结，首先需要明确总结的目标和范围。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能够给大家一些写作上的启发和帮助。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇一

三、主持建筑公司的全面工作，对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责;。

五、根据建筑市场的竞争法则，建立统一、高效的组织管理体系;。

六、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台;。

八、建立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;。

九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管(珠海主管)理等特点的现代化企业管理模式。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇二

1、认真钻研业务，熟悉规范及有关质量标准，组织有关人员对工程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关规范标准，发现问题及时提出，并监督其整改，重大质量事故立即上报。

2、对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品保护等进行全过程监督管理，对质量检查结果负责。

3、参加质量事故的处理，监督处理方案的实施。

4、进行质量评定，建立质量台帐，及时上报质量报表。

5、督检查质量计划的落实情况。

6、组织检查各工序施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。

7、组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定;针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。

8、负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

9、负责总承包部质量管理部的日常管理工作，完成领导交待的其他工作。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇三

1、规范清洗（洗洁精清洗―〉漂洗―〉煮沸消毒15分钟―〉消毒柜消毒）

2、文明清洗（轻拿轻放，不摔、不扔）

3、洗后无污物（无油腻、无饭粒、无菜叶、无锈迹等）

七、注意个人卫生，上班要穿戴好工作衣帽，定期进行体格检查

八、制止一切不符合伙食管理制度的现象

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇四

1、负责执行各项饮食卫生及安全制度，严格按操作程序要求去做，避免安全隐患的发生。

2、按带量食谱的规定量严格配餐，如有改动需经过保健医生同意。

3、严格操作程序，青菜先洗后且，做到无沙、无尘、无杂质，熟食加盖，生熟分开，变质腐烂严禁食用。

4、根据作息时间供应饭菜，并做到根据季节对饭菜的冷暖要求做好饭菜的放冷保暖工作。

5、负责厨具、餐具、厨房环境的每日消毒工作。

6、负责做好厨房清洁卫生工作，保持环境的整洁有序。

7、烹调操作应做到花样翻新，色香味俱全，唤起有而食欲。

8、按配餐要求定量领用物品，树立节约意识，不浪费。

10、做到公私分明，严禁将厨房食品私自外拿。

11、防火防盗，做好安全防范，不出安全事故。

1、主动了解市场行情，多跑勤问，采购物美价廉的食品。

2、保证采购的'食品新鲜，质量有保证，做到精打细算。

3、大宗物品的采购定点购置，每天的食物采买要按计划进行，做到供应及时，不浪费。

4、严禁采买变质食品，熟食要保证新鲜，遮盖好，防止食前污染。

5、帐目清楚，票据齐全，及时验收、及时报账，严禁利用工作之便谋取私利。

1、负责主副食库的保管工作，当好厨师长的参谋，配合做好厨房的管理工作。

2、库存物品存放整齐，分类清楚，无丢失，无浪费。

3、出入库物品要登记，账目准确清楚，采购回来的食品过秤后方可入库。每月盘点库存，及时处理冷库存放食品，对存放时间过长的食品及时提出处理意见。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇五

招聘专员主要负责通过各种渠道(比如媒体、网络)发布和管理招聘信息，并进行正式招聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关的工作。人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大学专科以上学历，有人力资源相关认证，熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位，未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。

招聘助理岗位职责/工作内容。

1、制订招聘计划，交主管人员审核。

2、准备招聘文件和招聘广告。

3、检查邮寄的申请书和履历表初步筛选申请人。

4、准备与安排面试。

5、对申请人进行背景调查等甄别工作。

6、在招聘方面与地区经理日常工作关系。

7、评估招聘活动。

8、执行由人力资源经理安排的有关事项。

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厨房岗位说明书模板范文怎么写篇六

一、在店总的领导下，全面负责前厅部的工作。

二、按时完成酒店下达的各项工作任务，并定期汇报。

三、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标（经考核收入、费用控制、利润、应收账款）。

四、完成或超额完成顾客满意度指标（客户满意度、顾客投诉解决率、老客户回头率、新客户开发率）。

五、完成或超额完成顾客满意度指标，做好员工思想工作，及时与员工沟通。员工流失率，员工对企业的满意度、员工幸福感指数、与员工沟通指数达标或优于指标。

六、协助制定餐厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序、策划促销推广活动。检查监督各项制度、标准、职责、规范、程序的执行落实情况。

七、编制员工工作表，检查员工的仪容仪表，个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求，确保为客人提供高质量服务。

八、加强对主管的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，注意培养员工良好的工作习惯和自觉的服务意识，确保责任到人，服务到位。

九、了解货源情况和价格变化，掌握餐厅牌、酒水牌的内容、价格，注意消费者的心理承受能力。

十、与厨师长保持默契的合作，及时推出特色菜、风味小吃，经常保持特别推荐菜式。

十一、掌握餐厅客人服务情况，指导主管及时跟台点菜，防止服务脱节，亲自跟办重要客人菜单，确保搭配合理、风味协调、质量保障，确保服务质理。

十二、收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，掌握回头客的口味，不断更换菜式、花色增添新品种，确保客人百吃不厌，争取客人的长期支持。

十三、重视新客户的接待，耐心地解答客人的所有询问，要客观地介绍适合客人年龄结构和地方口味的菜式，处处为客人着想，争取使他们成为回头客。

十四、负责接待好每一位就餐客人，并希望他们带来更多的客人光顾。

十五、搞好宾客关系，主动与客人沟通，妥善处理客人的投诉，立即采取必要的行动，让客人体会到对他的重视。

十六、加强餐厅财产的管理，掌握和控制物品的'使用减少破损和遗失，节约经营成本，及时提出物品购买申请，保证物品的充足。

十七、负责餐厅美化和清洁卫生，保持环境优雅，抓好餐具、用具的清洁消毒。

十八、负责本餐厅的员工培训，加强对员工的服务意识，推销意识训练，定期组织学习服务技巧、技能；组织服务技能比赛，提高餐厅整体服务水平。

十九、负责团体与本部门内部联系，保持与市场营销部、工程部、保安部的沟通，确保餐厅服务的一致性。

二十、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全。

二十一、每天组织好部门例会，每周、月、季、年度参加酒店管理例会，每周、月、年度要上交工作计划，每天要写好工作日志。

二十二、以身作则，带头遵守公司酒店规章制度，确保关键时间在岗，进行督导检查和处理客人投诉，关心员工奖罚分明，使本店员工有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成工作。

二十三、负责本部门的企业文化传播、落实，努务塑造本部门整体形象，提高酒店知名度。

二十四、负责对部门人员加班、调休提出申请。

二十五、完成酒店领导布置的其它工作任务和本部门紧急情况处理。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇七

权限：有权拒收初加工不合格的原材料 主要职责：

1、负责工作区域卫生，厨具保持清洁光亮，定期消毒，使用时生熟分开。

2、根据预订及主管的安排，准备原料及用具。

3、根据标准菜单的要求，将各种凉菜切装成盘。

4、综合利用原材料，减少损耗、降低成本。

5、负责所用厨具、设备的维护保养。

6、根据酒店菜单调整计划安排，开发新菜品。

7、加强与餐厅服务人员的衔接，通报菜品沽清情况。

8、完成领班交派的其他工作。

工作程序：

1、按时着工装上岗，仪容仪表干净卫生。

2、清扫工作区域卫生、用具卫生。

3、准备好凉菜所用的卤汁、小料，加工凉菜原料，准备好各式凉菜餐具，做好餐前准备工作。

4、根据菜单要求，按规格进行切制、装盘。确保菜品质量及出菜速度。

5、核实零点外卖凉菜数量及沽清情况，并与外卖人员签字确认，做好记录。

6、剩余的食品或原料妥善保存，不能用的及时处理。

7、供餐结束后，再次清扫工作区域卫生，清洗各种用具。

8、各种用具摆放在指定位置，用紫外线灯对凉菜间进行消毒处理。

9、及时关闭门、窗、灯、煤气、水笼头，接受领班检查后，方可离岗。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇八

（1）在餐饮总监或总经理的领导下，全面负责厨房的生产管理工作。

（2）制定厨房生产的运转程序和各项规章制度，并组织实施。

（3）负责厨房生产任务的安排和工作协调。

（4）负责菜单的筹划和更换，负责菜点规格或标准食谱的制定及新品种的开发。

（5）负责对厨房工作的控制和菜肴质量。卫生情况的`检查。

（6）定期征求餐厅对菜点质量和生产供应方面的意见，处理客人对菜肴质量的投诉。

（7）负责厨房设备。工具。用具的更换及添置计划。

（8）负责与相关部门合作，做好菜点的销售。成本核算。设备维护。原料采购等工作。

（9）检查厨房环境和生产过程的消防安全工作。

（10）负责本部门员工的指导。培训。考核工作。

（11）完成餐饮总监和总经理交办的其他工作。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇九

全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作，通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人，并进行食品成本控制，为饭店创造最佳的社会效益和经济效益。

一、组织和指挥厨房工作，监督食品制备，按规定的成本生产优质产品。

二、根据饭店餐饮的经营目标和方针以及各项生产任务指标，负责各类菜单的筹划和更换工作，负责产品规格和原料采购规格的审定工作。

三、协调各厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系，根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗位的人员安排和工作调动。

四、根据各岗位生产特点和餐厅营业状况，编制厨房工作时间表，检查下属对员工的考勤考核工作。

五、督导各厨房管理人员对设备、用具进行科学管理，审定厨房设备用具更换添置计划。

六、定期听取各厨房的工作汇报，及时处理运行工作中出现的问题。

七、审定各厨房工作计划、培训计划、规章制度、岗位工作程序及其标准。

八、负责菜点出品质量的检查、控制工作，亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴。

九、定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，不断提高厨房的`生产质量和经济效益。

十、负责对饭店贵重食品原料的申购、验收、领料、使用等方面的检查控制工作。

十一、主动征求客人以及餐厅对产品质量和生产供应方面的意见，采取有效的改进措施；负责处理客人对菜点质量方面的投诉。

十二、参加饭店及餐饮部如开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行；负责召开厨房工作会议。

十三、巡视检查各岗位出勤、班次安排及工作职责的执行情况，检查厨房用具及设备设施的清洁、安全及完好状况，检查厨房食品及其环境卫生状况，检查贮存原料及食品的质量和数量，发现问题及时安排解决。

十四、签署有关工作方面的各类报告。

十五、根据餐饮推销计划和食品原料的季节性特点，计划组织菜肴的生产工作，不断更新和丰富菜肴品种。

十六、完成上级布置的其他各项工作。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇十

11.抓好厨房的精诚团结、工作积极性；

12.厨房每天工作例会要不断执行，掌握每天的工作情况；

13.掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况，负责制定食品原料申领计划及采购计划，抓好领货、进货的验收手续，防止原料变质。

18.制定点心专间、冷菜专间、卫生间（厨房员工使用）、厨房间卫生制度。

1．管理层级关系直接上级：餐饮部经理、副经理。直接下级：厨师长。

2.职务简述：协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。3．主要职责：

1)制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。2)负责厨师的技术培训工作。3)负责菜肴的质量管理及成本控制。4)亲自为重要宾客宴会主厨。

5)根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。6)建立标准菜谱。

7)协调厨房与餐厅的关系。8)处理宾客对菜肴的投诉。9)验收食品原料，把好质量关。

10)合理调配员工的技术特长，充分发挥积极性。11)负责对各点厨师长的考评。12)出席部门例会。

2、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。3、主要职责：

1)根据经营需要开出各种菜单，负责合理调配劳动力并以身作则，带领厨房员工完成各种接待任务。

2)熟悉掌握各类菜肴的制作技术，严格要求员工按照技术规范，精心制作各种菜肴，并确保菜肴的质量。3)尊重客人意见，注意听取餐厅服务员来自各部的反映，不断改进工作，提高菜品质量。

4)努力掌握各类客人的就餐习惯和特点，针对性地变化菜肴口味，以适应客人的需要。

5)组织厨房各部门的技术力量研究开发出自己餐厅的特色菜品。

6)组织厨房员工积极参加业务培训，开展技术交流，不断提高员工的业务技能。

7)贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个人卫生管理。

8)贯彻厨房炉灶消防制度，认真搞好厨房消防管理。9)搞好原材料的充分利用，杜绝浪费，节约用水、电、气、油等，降低成本，提高经营毛利。

10)关心团结全组员工，充分调动大家的积极性，认真做好厨房员工的考勤。

2.职务简述：控制、监测并领导整个炉灶的运作，保证清洁卫生、菜品质量。3.主要职责：

1)负责安排本岗位所需调料用具的准备工作。2)负责所需的符合调味品（汁、水、酱、粉）等加工制作工作。

3)负责原料的初步熟处理安排。

4)参与菜单、菜谱调整和修改，研制新菜品、新工艺技术。

5)负责业务知识和技能的培训。

1、服从总厨及厨师长安排，完成砧板岗位的各项出品工作；

2、负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。4、按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴5、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作6、协助厨师长开原料单并做好成本控制7、完成上级领导交办的其他工作任务。洗碗工岗位职责：

1、严格执行洗涮程序（一冲、二涮、三洗、四消毒），达到有关卫生标准和要求；

2、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，做到轻拿、轻洗、轻放，尽量减少损耗，洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐，对于破损餐具，要及时挑出，并报部门负责人处理；3、合理使用洗涤用品，注意节约，减少浪费；4、负责洗碗间的卫生工作，按时擦洗消毒柜和白钢案柜，及时清理洗刷槽内的残渣污物，清洁工作台、墙面、地面、清理垃圾桶及酸菜间的地面。

1、保持卫生，生熟隔离，每天班后进行紫外线消毒2、按工艺标准精心调制凉菜。

3、准确使用专用调料，确保专料专用。

4、各类原料和配料必须新鲜，禁止使用不合格原料5、积极创新，研究新原料、新菜品、新口味6、控制成本，做好毛利核算，数据报告准确7、完成上级交给的其他工作任务。

1、营业前检查原料准备情况，检查机械设备是否能正常运转。

2、按照工艺标准去精心制作出品3、做好提前性，杜绝上饭慢的现象发生。

6、安全用电，按照机械安全操作规定操作，杜绝意外事故。

7、完成领导交办的其他工作任务。

3、根据工作需要将原料进行初步熟加工4、按照工艺标准烹调各种菜肴。

5、参与菜品调整，提高新菜品、新工艺技术6、做好业务技能培训和本岗位的卫生清理工作7、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作8、完成领导交待的其他任务。

1、在总厨及厨师长的督导下，全面负责鲍翅房的日常工作，并懂得食品的成本核算。

2、遵守食品卫生法规及有关政策，严格把好食品卫生关。3、按规定的操作程序和工艺流程进行菜肴的烹制。4、能熟练运用不同的装盘技艺，能根据不同的菜肴要求进行装盘处理。

5、负责本岗位的调料领用、保管及设备的维护保养工作。6、开餐时，按菜单的要求，仔细认真的进行操作，严格的把好质量，并负责检查本部冰箱。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇十一

一、在公司总经理的领导下，全面负责本店的全面工作，能力素质测评达标。

二、按时完成公司下达的各项工作任务，并定期汇报。

三、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标（经营收入、毛利率、费用控制、利润、应收账款），并将指标分解到各部门。

四、完成或超额完成顾客满意度指标（客户满意度、顾客投诉解决率、老客户回头率、新客户开发率）。

五、完成或超额完成员工满意度指标，做好员工思想工作及时与员工沟通，员工流失率、员工对企业的`满意度、员工幸福感指数，与员工沟通指数，达标或优于指标。

六、负责制定本店一系列规章制度，服务操作流程，岗位职责并监督贯彻执行。

七、有重点的搞好工作检查，如服务质量、饭菜质量、顾客满意度、安全卫生，设备设施维护，节能降耗等，发现问题及时解决，并将巡视结果传达至有关部门。

八、负责对竟争对手的商业调查，对本行业各种动向要有高度敏感性，制定市场拓展计划。积极高好全面推广销售。

九、详细阅读每月、每日报表，检查经营进度与经营计划的完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。

十、负责酒店安全卫生管理，认真落实国家有关法律、法规和公司安全管理制度，确保无安全事故。

十一、处理好与各界人士的关系，协调好本公司内部关系，树立酒店形象。

十二、指导训导工作培养人才，提高全员服务质量和素质。

十三、按时参加公司各种例会，按时上交周、月、季、年度工作计划，认真写好当日工作日志，及时传达公司文件、通知和会议精神。组织好本店每日例会，员工沟通会、经营质量分析会。

十四、负责对酒店定岗、定员、定编、定薪的审核。认真核准前厅、厨房考勤，各项提成，工资分配，并根据具体情况，提出调整建议。

十五、认真搞好重点客户回访，对vip客户要亲自参与接待、计划制定、亲自迎接。

十六、检查酒店设备运转情况，设施使用情况，制定年度订购计划。

十七、以身作则，带头遵守酒店各项规章制度，确保关键时间在岗进行督导和处理客人投诉。关心员工奖罚分明，使本店员工有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

十八、负责本酒店的各项企业文化建设工作，带头传播落实企业文化，努力塑造分店整体形象，提高分店知名度。

十九、执行三不制度：一不准随意离开工作岗位；二不准利用职权谋取个人利益；三不准有损害企业形象的言行。休班和请假时要有工作交接。

二十、负责本店原材料审购，各项费用报销审核，费用在元以内有权直接批准。

二十一、对酒店管理人员选职及时向公司提出建议，有权建议本店人员调整。负责管理人员考核奖罚。

二十二、完成公司临时布置的工作任务和本酒店紧急情况的处理。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇十二

7.负责全局的财务工作，做好会计法和会计制度的执行工作，其他有关财务工作。

3．工作做到规范化、程序化、高效率；

4．积极主动地完成工作计划和领导交办的各项工作任务；

5．每年考核合格以上。

任职条件：

1.具有大专以上文化程度，具有一定的政策理论水平；

2.有较强的组织协调能力，综合分析能力和语言表达能力、文字写作能力；

3.有较强的事业心、责任心，有吃苦耐劳、廉洁奉公的精神；

4.在下一级职位有3年以上工作经历。

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇十三

1、厨房人员须持有健康查体证明上岗。

2、厨房人员要积极热情的配合各班教师工作，与所有的教职员工要和睦相处，须服从领导安排，如有异议及时上报。

3、上班时注意个人卫生并穿好工作衣，戴好工作帽；私人物品如衣服、鞋子、手套等物品要按要求存放好，不得影响厨房整齐清洁，甚至厨房卫生达标。

4、厨房人员值班时禁止私自下串岗、离岗，保证屋内有一人留守；如有幼儿不慎进入要及时制止并让其回班、若又有幼儿因在厨房内受到任何伤害，班内老师及厨房人员责任各半。

5、只负责幼儿伙食的加工制作，与供货商不发生任何关系，在允许的情况下方可外出购货，包括调料等，缺货提前与负责人联系，由专人负责供应。

6、每天所进食品全部烧熟煮透，不余留，煮好的菜必须全部分掉，不剩余，不将食堂的`任何东西外带留作自用，发现一次立即辞退（并扣除当月工资）。如由于卫生引起幼儿及员工中毒现象，要全权由厨房人员负责并承担法律责任（生、熟要分开）。

7、必须按照规定程序进行烹饪，操作规范。确保食物安全，菜的口感好。每周一餐具消毒到位，并做好记录。

8、作息时间：早上不能耽误幼儿8：00用早餐，必须等幼儿吃完晚饭后洗好碗筷等餐具及本职工作都完成后方可下班，中途有很特殊的事情须外出或打接电话必须与管理者或园长室请假。

9、切配、烧煮菜肴时仔细观察菜的质量，发现问题及时与上级负责人反映，保证菜的质量。如由人为浪费现象造成食物腐烂等，须按原价赔偿并外加按制度处理罚款。

10、要全权负责及时保证幼儿饮水量，在下班前须为幼儿备好次日的水量，如因供水不足耽误幼儿正常的饮水量要按制度处理罚款。

12、要随时配合园内对饮食的逐步调查无条件地按园内要求给幼儿变换食谱。

13、保证厨房地面、墙壁及所有台面等等的清洁卫生，按要求做好每时每刻的盆、筐等物品的对扣摆放，随时迎接卫生防疫站及有关部门的临检，如若不合格由厨房人员负全责；要做到每餐留样48小时并对食物留样做好记录。

14、注意节约能源，做好下班前的清理和安检工作，如煤气、风扇、电源、水源开关等，若因检查不慎导致安全事件有厨房人员负全责。

15、以上制度即日起执行，如有遗漏随时补充！

厨房岗位说明书模板范文怎么写篇十四

岗位名称：工资管理岗。

岗位编码：zj02100。

岗位类别：专业技术岗。

岗位等级：7-5级。

所属单位：公司人事部。

编制时间：年月日。

二、工作概要和主要任务：

负责公司工资、奖金分配与绩效考核管理等工作。

1.负责制订工资管理、奖金分配规章制度等工作。

2.负责编制工资、奖金分配计划及调整计划，并按要求及时报批。

3.负责审批、检查所属单位月度工资结算、奖金分配等工作。

4.负责研究、处理生产经营中工资管理、奖金分配中出现的新问题。

5.负责工资、奖金结算数据的统计、分析等工作，建立工资、奖金分配台帐。

6.负责公司岗位工资制度运行、岗位变动工资处理等日常管理工作。

7.负责绩效考核、岗位测评管理等工作。

8.负责假期制度、考勤制度管理等工作。

9.负责所属单位工资、奖金分配管理业务指导、业务培训等工作。

10.负责领导交办的其他各项工作。

四、任职条件要求：

学历:中专以上学历。

上岗资格:。

专业技术职称:初级以上专业技术资格。

工作经验:从事相关工作2年以上。

综合素质及其他要求:。

专业知识：具备劳动人事管理基础知识。

能力要求：具备较好的电脑应用、语言表达、文字和协调能力。

五、工作环境:工作场所室内办公场所。

工时制度:标准工时工作制。

审核人：编制人：

岗位名称：市场专管。

隶属部门：市场部。

岗位编码：

直接上级：市场部主管。

工资等级：

直接下级：无。

可轮换岗位：无。

分析日期：

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈;负责开发市场，监控货款。

三、工作职责与任务。

(一)信息沟通。

1.负责把客户要求传递到公司相关部门;。

5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。

(二)维护和服务。

1.访问客户，听取客户意见;。

2.向客户提供电路板加工技术服务;。

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;。

4.提供送货服务;。

5.订单交付能力评价;。

6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈。

1.负责客户反馈的内部传递;。

2.跟踪问题的解决过程;。

3.评价问题解决的满意程度;。

4.将问题的解决结果回复客户;。

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发。

1.收集不同领域对电路板需求信息;。

2.根据市场信息制定开发计划;。

3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;。

5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款。

1.按规定开发票;。

2.在规定的账期内收回货款;。

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理;。

4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;。

5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

(六)完成上级委派的其他任务。

四、工作绩效标准。

(一)信息沟通及时准确，失误率为零;。

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;。

(四)完成个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或区域被开发;。

(五)没有呆账或死账发生。

五、岗位工作关系。

(二)所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;。

(四)外部关系：主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。

六、岗位工作权限。

(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;。

(二)对订单交货期改变的申请权;。

(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;。

(四)对客户资信评价提请上级审议权。

七、岗位工作时间。

在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。

八、岗位工作环境。

在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求。

(一)印刷电路板制造过程的基本知识;。

(二)印刷电路板基本技术知识;。

(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;。

(四)一定的经济合同法知识。

十、岗位技能要求。

(二)熟练掌握pcb设计软件的使用;。

(三)熟悉产品成本构成情况，熟练报价;。

(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;。

(五)具备一定英语资料的阅读能力;。

(六)较强的口头表达能力和沟通能力。

十一、工作经验要求。

大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。

十二、其它素质要求。

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦，不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。

岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

一、填写要求。

2.“编制人”填写实际编制人员，“审核人”一般为本岗上级或单位领导、负责人等。

二、主要内容填写说明。

(一)基本信息。

1.岗位名称。简明、扼要地反映其工作内容，充分反映其工作任务和职责，如后勤管理员、工程监理员、电焊工、油气管线安装工等。

2.“岗位编码”格式为“岗位类别代码+岗位编号”。岗位类别代码用大写字母表示，管理岗位为“gl”,项目管理岗位为“xm”,专业技术岗位为“zj”，操作服务岗位为“cf”。岗位编号用阿拉伯数字表示，原则上由5位数字表示，前两位数字为基层单位编号，后三位为单位岗位序列号。

3.“岗位类别”填写企业管理岗、项目管理岗、专业技术岗、操作服务岗。

5.“所属部门或单位”填写所在部门或基层单位，一般为科级单位。

(二)工作概要和主要任务。

填写该岗位概要、主要工作内容和任务。

填写该岗位承担的具体工作职责，内容全面，用语准确。

(四)任职条件要求。

1.上岗资格：指专业技术资格、执业资格、职业资格、特种作业人员上岗资格等。

2.工作经验：专业工作经历时间要求。

3.综合素质及其他要求：填写对员工上岗所需的综合素质及其他方面的要求。如“熟悉单位工资管理规章制度、业务要求和工作程序，电脑应用能力要求等”。

(五)工作环境。

1.“工作场所”填写本岗位主要工作地点。如室内办公场所、生产车间、野外施工工地等。

2.“工作时间”填写执行的工时工作制度。如“标准工时工作制、综合计算工时工作制和不定时工作制”，应与本岗《劳动合同书》约定相符。