尝试新的事物,开拓视野,拥抱新的世界。总结要贴切、客观和准确,我们需要对所总结的内容进行真实和全面的反映,避免主观色彩和片面性。接下来将为大家分享一些相关的实践经验和技巧,希望能对大家有所帮助。
电影院前台的工作描述篇一
在网络营销中,前台销售(pos)是一个系统,即采用先进的c/s结构,实现销售前台与后台数据的无缝连接。使商场店铺前端的现款销售业务与用友账务及进销存管理有机地结合。系统将商场店铺的销售情况随时汇总与传递到后台,及时准确地归集大量的销售单据。下面是本站小编整理的商场前台工作职责描述。
2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;。
3、协助商场人员的现场服务工作,配合做好促销活动服务在商场的落实工作;。
4、支持商场大促活动的协调解答,协助进行抽奖、促销等活动;。
5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象好,气质佳,年龄20—26岁,身高160cm以上;。
2、大专及以上学历,播音、文秘、行政管理等相关专业优先;。
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;。
4、较强的服务意识,具备一定商务礼仪知识;。
5、普通话标准,有良好的语言和文字表达能力。
1、负责服务台的各项接待工作;。
2、服务台范围内所有物品清洁,清点物品并摆放有序;。
任职要求:
1、热情,性格开朗,有服务意识;。
2、会基本电脑操作,熟悉word、excel;。
3、上海人或听得懂上海话者优先考虑;。
4、有收银上岗证优先。
5、职业培养路径明确,可向行政、商管、售后等岗位发展。
2.负责活动期间赠品的兑换工作。
3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录。
5.了解商场活动,特别是促销活动内容,当顾客咨询时能清楚地回答。
6.定期检查前台的设施设备,确保保持良好的工作状态。
7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发,做好派发统计。
任职要求:
1.大专或以上学历,一年以上商场客服前台相关工作经验。
2.熟悉商场的常规布局及可提供的服务设施;具备良好的待人接物礼仪基础。
3.具有良好的沟通、协调与表达能力,具有较强的应变能力。
4.热情开朗、身体健康,举止大方,有团队合作精神。
5.具有良好的服务意识,仪容仪表端正,有敬业精神。
电影院前台的工作描述篇二
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;。
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。
5、负责办理客人离店结账手续;。
6、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;。
7、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;。
8、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;。
9、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;。
10、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;。
11、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;。
12、负责制作酒店的营业日报表;。
13、做好交接班工作。
电影院前台的工作描述篇三
3.接待来访客人,建立《来访客人登记表》;。
4.负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;。
5.办公用品、日用品的统一采购和管理;。
6.每月各类单据收集,负责相应的分类和付款;。
7.协助行政部举办公司的各种活动,如年会、培训等,负责进行联络,协调;。
8.协助行政部处理公司与行政相关的事务及协助做好招聘工作;。
电影院前台的工作描述篇四
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务,客人到店时,要主动向客人问好;。
4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理排房;能独立安排散客或团队的房间;。
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;。
6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;。
7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;。
8、做好各类报表打印及统计工作;。
9、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;。
10、了解客情,做好突发事件的解决工作;。
11、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;。
12、准确无误地为客人提供叫醒服务;。
13、办理外借物品手续;。
14、为客人办理存、取行李手续。
电影院前台的工作描述篇五
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;。
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;。
6、协助公司员工的复印、传真等工作;。
7、会务服务(包括会议前期安排、后期跟进)。
8、完成上级主管交办的其它工作。
电影院前台的工作描述篇六
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;
4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;
5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;
(二)、会议室使用管理
2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。
3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。
7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。
(三) 休息室使用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。
3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
(四) 日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的'水电费统计表,交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。
1、掌握《员工手册》的各类规章制度,并严格遵守
2、掌握《前台运营手册》、《会员手册》并通过考核
3、掌握酒店内部及周边信息
4、掌握市场营销活动规则
5、清楚各项商务服务及会员服务
6、推销莫林会员卡,不断扩大莫林的知名度
7、掌握如何使用前台设备及前台系统,并使用专业术语对客服务
8、参加酒店组织的各项业务培训
9、参加消防安全学习和演练
10、掌握各类突发事件的应急处理
12、按标准管理分店医药箱
13、负责前台小商品的销售、补货工作,小商品库存不足时,要及时上报申购
14、准确制作房卡,按标准做好客人的房卡寄存、补办手续,并妥善保管好员工卡及钥匙
15、按要求使用及保管对讲机
18、做好交-班工作,发现账目问题,及时改正,确保账目正确无差错
19、交-班完成后,做好营业款投缴,接班人签字确认并将其投入专用保险箱
20、接班人未到,当班人不得擅自离岗,应继续服务好每一位客人
22、报表、单据等整理并归档,按规定装订存放好账务凭证
电影院前台的工作描述篇七
3、负责各部门销量统计;。
4、负责公司各种会议前的会前准备,会中记录,会后总结的工作;。
5、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排;。
6、负责公司纪律卫生的奖罚;。
7、做好来客接待工作;。
8、负责公司的公共卫生管理,防火、防盗定期检查,保证公司安全。
9、领导安排的其他工作。
电影院前台的工作描述篇八
1.接待到访公司的客户并完成资料录入。
2.协助教学部完成学员上课的流程。
3.公司行政事务的对接工作。
4.公司物资的库存管理。
5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。
6.积极协助中心各项活动的开展。
7.制作各项工作文档及表格,并及时无误的提交。
电影院前台的工作描述篇九
3、协助老师及学生开课,提前准备上课资料,提前开启设备等,做好上课前准备工作;。
4、维护好学员秩序,做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散,确保学员的安全;。
5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;。
6,协助销售完成业绩,协助运营做好搬运工作等。
电影院前台的工作描述篇十
5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
9、负责公司前台、咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
10、协助办公室其他行政事务的安排及执行;
11、完成上级交给的其它事务性工作。
12、工作地点在南京浦口高新区。
任职资格
1、文秘、行政管理及相关专业大专及其以上学历;
3、熟练运用office等办公软件,具备基本的网络知识;
4、普通话标准、英语良好,有较强的沟通协调以及语言表达能力;
5、工作仔细认真、责任心强,为人正直、品行端正,积极主动、细心热情、有较强亲和力。
职务:行政前台
办公配置:电脑1台、电话1部、u盘1个、其他文仪办公用品
技能要求:
1、 对办公室工作程序熟悉
7、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
薪资待遇:
工作职责: 【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、办公室设备管理及维修。 4、值日情况考察和监督。
5、物品保管工作(办公用品、杂志出入库登记) 6、公司会议安排、联络、收尾工作。
7、公司员工通讯录整理更新。
8、做好总经办交办的其他工作。
电影院前台的工作描述篇十一
岗位职责:
2、休息区客户接待。
3、会员办理及会员资料的整理;。
4、客户售后的跟踪。
任职要求:
1、较强的沟通能力;。
2、反应灵敏,能流利应答来电,来访咨询;。
3、通过培训能熟练掌握收银、记账等流程;。
4、熟悉办公软件;。
5、有服务行业收银、前台相关工作经验者优先;。
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