手机阅读

供电设施产权移交协议书如何写 供电设施产权移交供电单位怎么做(3篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-17 11:41:34 页码:12
供电设施产权移交协议书如何写 供电设施产权移交供电单位怎么做(3篇)
2023-01-17 11:41:34    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2023年供电设施产权移交协议书如何写一

班组绩效管理优化,任务指标只考核班组长,班组长按照下达的指标安排本班的工作,合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理,员工则通过工作任务进行考核,将员工的日常工作分类、分项量化为分数,工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分,真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。

大力开展“牵手村居”活动,与各村居委结对,供电所领导挂点,将服务网点前移,更好的为客户提供现场上门服务,通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离,也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作,达到了双赢的目标。在xx供电所的营业厅,宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已,每一位营业员都是多面手,即是营业员又是收费员,营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛,用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务,真正让首问责任制和一站妥得到了体现,细致完成了“内转外不转”的工作要求。

优化业扩流程,简化报装审批环节,安排人员分类别跟踪业务的每一个流程,确保一站妥的指标完成,实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器,利用限流器合理控制了用户的私自增容,既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷,避免了配变负荷无序的增长。利用pda进行现场堪察,pda通过3g网络与营销系统实时进行同步连接,在工作过程中可接收班组下发的工单,可现场修改客户的基本信息,既提高了信息准确率也提高工作效率。

在两册管理方面,营销和运行班组都落实了“七个统一”,其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理,按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理,开展持续的作业风险评估,形成风险控制措施表,并通过作业表单落地,通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中,建立现场作业信息系统,现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步,数据通过3g无线上传,现场录入后办公室及时进行校验,提高了数据的准确性,如客户欠费停电,以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电,工作完成后回到系统将数据进行补录,现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作,在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询,如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用,减少了客户的停电次数,提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为,提高了安全风险防控能力,通过手持移动终端,让作业操用简单,提高了工作效率,通过手持移动终端,实现了数据一次录入,多方共度,实现了作业现场与办公室的互动,加强了现场监控,做到了“一次把事情做好”的目标。

配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享,并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、gis等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度,为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范,使配网管理手段摆脱了传统的模式,为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务,提高了工作效率和管理效率。在mis系统中实现“计划+表单”的运作模式,班组的日常作业都是通过计划管理配合pda来完成,来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持,实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化,做到了“过程监控,事后评价”的全过程管理。

xx供电所能够有如此多骄人的成绩,来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步,我相信在我们局领导的重视与支持下,我局也一定能不断的进步。

为了做好我所的工作,进一步提高我所的工作效率,根据我所的实际情况,我所目前主要抓好三点积极向xx所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划,这些计划要细化到每一项具体工作,让每个人都知道自己要干什么;二是努力抓好两册落地工作,明确各项工作的工作流程、工作规范,让每个人都知道自己要怎么干;三是加强人员培训,做到每人都是作业能手,独挡一面,这样才能提高工作效率,为用户提供更优质的服务,让每个人每项工作都干得好。

2023年供电设施产权移交协议书如何写二

__年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

3、线损率:低压综合线损率

为9.38%,与年控计划9.70%,下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了 1.22

百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40 个百分点。

4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。

7、电费回收100%。

二、重抓思想

工作,提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

三、狠抓安全,夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理,大力降低线损

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与

工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84

元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686

户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

五、提高经济效益,“地毯式&普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接

522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。

六、落实服务承诺,提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

2023年供电设施产权移交协议书如何写三

作为公共服务行业,搞好服务是企业发展永恒不变的主题,而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上,而服务水平的高低,主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享,不吝赐教。

1、做好优质服务工作,应从八个方面入手:

1.1、树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念

客户即是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,真正服务到他们的心里。

1.2、提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离

微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情,始终以微笑对人,待人真诚,坚持原则地完成每天工作任务。

1.3、强化责任心,以饱满的热情服务与客户

工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户,才感觉到工作给我们带来的乐趣,而不是烦恼、抱怨。

1.4、宽以待人,严以律己,不将个人情绪带到工作中,耐心听取客户的建议

作为服务工作人员,我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象,摆在自己位置,按规章制度办事,不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心,要克制自己,要耐心聆听客户的抱怨和批评,让他们把心里话说出来,正因为“有希望才有失望,有失望才有意见”避免感情用事。

1.5、加强交流,主动沟通,用心服务

一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况,我们要及时和客户沟通,已取得理解与支持。

二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作,深入到客户现场及时沟通和联系,了解工作状况,听取客户建议和意见,宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。

1.6、通过温情服务,赢得客户满意

以客户服务中心,提高与客户亲切感。

1.7、学无止境,提高业务水平

每个人要做好本职工作,加强学习及参加各项培训工作,牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失,改正不好的,吸取优秀的,努力升华自己,不断提高业务水平。

1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面

每个企业都有自己的规章制度和工作流程,当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时,我们要认真分析,只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时,就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础,达到互惠互利的目的。

2、强化措施,建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障:

2.1、组织保障

加强优质服务工作领导,按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。

2.2、强化措施,狠抓考核

制定绩效考核办法,充分调动广大员工工作的积极性。

2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报,提升供电优质服务水平。

您可能关注的文档