街道市民热线工作制度范文 如何做好市民热线工作(六篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

如何写街道市民热线工作制度范文(精)一

一、进一步完善组织机构和规章制度，明确分工，落实责任

新的一年，各社区要根据人员的变化及时调整组织机构和明确分管人员，落实任务和责任。要根据过去的经验结合新情况、新问题，修订完善卫生管理监督办法和规章制度，理清工作思路，拟定爱卫工作计划措施，认真组织实施。

二、继续强化爱国卫生宣传教育，树立良好的卫生观念，养成良好的卫生习惯

树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，提高人的文明素质，形成人人讲卫生，人人爱护环境卫生，营造良好的工作、生活、学习环境，提升人居环境质量，是爱国卫生工作的根本目的。要达到这个目的，坚持不懈地开展卫生宣传教育是最重要的手段和方法之。故要把卫生宣传教育工作作为爱卫工作的重要内容来抓，要以鲜活的形式、丰富的内容开展好宣传教育活动。特别是要抓好健康教育，利用好社区、村的阵地广泛进行宣传，坚持办好健康教育宣传专栏或板报，并每月更换内容。没有宣传阵地的，要尽快建立，在宣传教育中，要创新方法，创新形式，创新内容，使群众喜闻乐见，易于接受，并见之于行动之中，收到好的效果。今年，街道办事处将在卫生宣传月里组织开展群众喜闻乐见等形式多样的活动开展爱国卫生宣传教育活动。

三、强化环境卫生综台整治，巩固提高整治成效

通过几年连续整治，辖区环境卫生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癣”顽疾等问题都还有待于花大力气解决。因此，治理不但不能松劲，还应该加强力度，各社区要结合城市管理“门前三包”以及城市卫生状况再次进行仔细排查，找准存在的问题，认真制定整改措施，予以彻底治理，使环境卫生经常保持良好的面貌。

四、坚持抓好除“四害”和传染病防治及食品卫生工作

除“四害”是预防疾病、净化环境必须长抓不懈的工作。此项工作技术性和安全性要求强，要落实专人负责，并抓好培训工作。要重点开展好春秋两季的突击灭鼠活动和夏、秋季节的灭蚊蝇、蟑螂活动，使“四害”密度严格控制在国家规定的对人不足为害的范围内。同时还要重视食品卫生防疫，抓好食品卫生安全工作，保持食品、药品安全信息畅通。

五、严格检查考核制度，建立长效监督机制。

“卫生靠检查”。在人们的卫生素养和讲卫生的自觉性还未达到一定水平的时候，坚持定期不定期开展卫生检查和监督十分重要和必要，各社区仍要对所辖区域卫生坚持检查监督，形成良好的监督机制，长期坚持。特别是要加强对驻社区的单位和个体工商户的检查和监督。街道爱卫办在坚持每月检查，每月通报的同时，将改进卫生检查考核方式，进一步完善检查考核办法，仍然采取月查和平时抽查相结台，街道办人员检查和组织社区干部交叉检查相结合的方式，强化检查监督，以有效促进辖区环境卫生面貌不断改善，确保辖区经常保持良好的环境卫生面貌。

如何写街道市民热线工作制度范文(精)二

卖方(以下称甲方)：_________________________

卖方(以下称乙方)：_________________________

甲乙双方就位于_________________________的一处农村房屋的买卖事项，根据我国物权法、土地管理法等相关法律规定，经充分、平等协商，自愿达成如下一致协议;

一、房屋情况

1、本合同双方当事人均为_______省________市_______街道___________村__________组集体成员。

2、本合同项下的`房屋位于_____市_____街道____________________，相邻为________，建筑面积________，北屋________，东屋________，西屋________，南屋________，院落面积为________，房屋登记在________名下或宅地基使用权证登记在________名下。

二、该交易房屋由甲方全额出资建造，使用的土地为_______省________市_______街道____________村_____组集体土地，并征得其他村民和村集体同意，可以长期占有、使用。

三、房屋价格

本合同项下的房屋交易价格为人民币_______万元，该价格包括该房屋使用所占土地的费用、房屋建造的费用、附属设施的价值、合理的增值价值以及应当缴付的相关税费。

四、付款方式

1、乙方应于本合同生效之日向甲方支付定金(_________币)_________元整，并应于本合同生效之日起_________日内将该房屋全部价款付给甲方。

2、已付定金将在最后一期付款时冲抵，支付方式为以下第_________种：

(1)现金_________;

(2)支票_________;

(3)汇款_________。

五、房屋交付

乙方根据第五条将全部房款汇入甲方提供的账号之日起_____日内，甲方须将本合同项下的房屋以及包括但不限于房屋宅基地使用权证、房产证等全部相关资料原件交付给乙方并负责腾空房屋。

六、乙方逾期付款的违约责任

乙方按本合同规定的付款方式付款，逾期一日，按照逾期金额的____‰支付违约金，逾期达一个月以上的，即视为乙方不履行本合同，甲方有权解除合同，届时将由乙方承担此次交易中双方的全部交易税费，并向甲方支付购房款___%违约金。

七、甲方逾期交房的违约责任

甲方按本合同第四条规定将房屋及时交付使用，逾期一日，按照购房总价的___‰支付违约金，逾期达一个月以上的，即视为甲方不履行本合同，乙方有权解除合同，由甲方承担此次交易中双方的全部交易税费，并向乙方支付房价__%的违约金。

八、甲方保证在交接时该房屋有产权纠纷和财务纠纷，如交接后发生该房屋交接前即存在的产权纠纷和财务纠纷，由甲方承担全部责任。

九、该房屋交付给乙方后，该房屋(包括土地、房屋及附属设施)的所有权益归乙方所有，包括但不仅限于征地补偿、拆迁补偿等;如甲方得到该上述补偿款后应当将该款项全部给付乙方，如甲方无故拖延或拒绝给付乙方，除全部给付补偿款外，须向乙方支付____元的违约金。

十、本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

十一、本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成的，甲、乙双方可依法向该房屋所在地人民法院起诉。

十二、本合同自甲、乙双方签字之日起生效。

十三、本合同一式五份，甲、乙双方各执一份，其他三份交有关部门存档。

甲方(签章)：______________乙方(签章)：______________

________年________月_______日________年________月_______日

如何写街道市民热线工作制度范文(精)三

一、加强组织建设，广泛深入开展爱国卫生运动

健全爱卫组织机构及工作网络，及时调整街道、社区、辖区单位爱卫会组成人员，大力开展群众性爱国卫生运动，努力开创“全民动员、全民参与、全民动手”的爱国卫生工作新局面，落实社区和辖区单位爱卫会工作职责，切实保障爱卫工作经费，坚持把各项爱卫活动落到实处;规范爱国卫生日常管理。认真组织开展爱国卫生月和健康教育宣传活动，巩固创卫成果为重点，深入开展各种形式宣传活动，促进爱国卫生运动深入开展。在四月份第二十七个爱国卫生月活动中，广泛发到群众，有针对地开展薄弱环节的整治，各行政村、社区、物业公司对本单位的内外环节进行清理。充分利用爱卫月契机，举办各种丰富多彩的健康教育活动。(计划另订)

二、以人为本积极开展健康教育活动

充分依托社区教育阵地和资源，进一步搞好宣传教育，定期刊出健康教育宣传资料，全面普及健康教育知识，定期开展形式多样的健康教育讲座和健康知识宣传，结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项活动，寓教于乐，形成人人关心、广泛参与的良好教育局面，达到广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。协同社区卫生服务中心积极做好健康促进工作，健全健康档案，加强健康行为养成教育，注重心理健康。以社区为依托开展全民健身活动，使辖区青少年及老年人积极参与其中。

三、积极开展各级卫生村、卫生先进单位创建活动

爱国卫生工作是一项长期的工作，坚持不懈地搞好爱国卫生工作，进一步完善在创卫中建立的市容环境长效管理的各项制度，巩固创建国家卫生城市的成果，省级、宁波市卫生街道的创建成果。指导好辖区各行政村、社区、单位创建省级、宁波市级、奉化市级卫生村和卫生先进单位工作，使爱国卫生工作争先创优的水平得到进一步提升，做好各级卫生村、各级卫生先进单位的复评工作，使我街道爱国卫生工作更上一个新台。今年上林社区、绿都社区创建省级卫生先进单位、龙潭村创建省级卫生村、圣墩村创建宁波市级卫生村。

四、巩固国家卫生城市创建成果，扎实做好整改落实工作

积极巩固国家卫生城市的创建成果，针对本街道爱国卫生、市容环境的状况，健全长效管理机制，继续实施有效的整改措施，努力提高行之有效的工作方法，加强社区内外环境的整治力度，使街坊弄口、主要道路、农贸集市周边等无乱设摊、违章占路经营等状况进一步提高村级农贸市场的管理水平，净化市容、疏通道路。加强检查监督力度，街道爱卫办还将不定期对小区的楼内情况进行抽查和暗访，努力使楼内环境整洁舒适、居住舒心。狠抓环境卫生的薄弱环节，扎实做好整改工作。

五、继续加强食品药品管理工作

巩固药品安全示范街道的创建成果，配合市药监局加强对村、社区卫生室、小药店的药品质量安全管理，做好一年二次的摸底式检查工作，确保群众用药安全。

六、加大除四害监督力度，逐步消除四害

继续加强对各村、社区环境综合整治，以环境整治与化学防治相结合，在春、秋两季大力整治各类卫生死角和四害孳生场所，美化环境，使“四害”孳生场所得到有效控制。建立除四害长效管理机制，在巩固提高灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊达标的基础上，继续加强对消杀公司消杀工作的监督力度，全面提高有害生物虫害的防制质量。

如何写街道市民热线工作制度范文(精)四

街道党政领导班子述职述廉报告

述职部分

20xx年，xx街道以科学发展观为指导，按照省委“‘两化’互动、统筹城乡”，市委“五大兴市战略”战略部署，紧紧围绕区委“三最”xx建设目标，坚持“一主两重三抓四为”工作思路，突出抓好重大项目保障服务、统筹城乡深入改革、“五民”服务改善民生、创新管理促进和谐、加强党建提升效能等工作，“三最”龙泉驿、幸福新街道建设全面推进。街道今年先后被评为全国妇联基层组织建设示范街道、xx市妇女儿童工作先进集体。

预计到年底将完成地区生产总值138亿元，完成目标任务的103.76%；完成工商税收32亿元，完成目标任务的134.74%；完成地方实得12亿元，完成目标任务的114.28%；完成农民人均纯收入13944元，完成目标任务的100.86%；完成城镇居民人均可支配收入26663元，占目标任务的110.55%。

完成区廉租房二期、南北干道东半幅等9个项目500余亩新征地拆迁；兑付人员安置费7368.23万元，办理地铁2号线东延段等重点项目征地农转非269人；彻底解决书房村7组等征地拆迁的问题，保障项目建设的同时实现社会稳定和谐。 ２、突出城乡环治，优化发展环境。翻新更换环卫设施1２00余个，重点整治了11个市场，完成芦溪河、双溪河清淤工程。卫片执法7宗土地27.1亩，完善手续2件、拆除2件、3宗地复耕，完成率100%。广泛开展文明创建宣传，开展文明劝导活动1016人次，城市文明指数有所提升。

坚持“重点企业定期走访联系制度”，协调解决企业困难。强化企业安全宣传教育，加强生产规范化建设，深入开展打击非法违法生产经营建设行为专项行动，辖区企业安全运行。

27个社区（村）匹配到位专项资金共计829.5万元，208个2012年度公共服务和社会管理项目基本完成，群众知晓率、参与率、测评满意度均达95%以上。

完成怡和新城b区、书南社区、怡和新居一期共2513户的房屋产权证办理、发放。完成2011年度耕保基金数据调整更新，配合劳动保障部门做好耕保基金购买养老保险及符合条件的取现工作。

争取区级资金164.2万元，街道自筹资金189.14万元，完成农村水利交通等20余个基础项目建设。基本完成36户d级危房排危过渡工作。

完成城乡就业培训2228人，新增转移就业2470人，其中农村富余劳动力转移就业1078人。 ２、社会保障救助更加到位。城乡居民养老保险新增参保1468人，城乡居民医疗保险参保28154。按时足额发放526名各类优抚、救助、激励等各类政策资金共430万余元，发放城镇低保保障金168.5万余元、农村低保保障金40.7万余元。

街道25支常态文艺队伍，开展各类文化活动逾千次。街道百姓讲师团开展宣讲活动40余场，参与群众达5万余人次。街道各项计生服务指标均超目标完成。建立和完善了公共卫生事故和食品安全监管网络，全年无公共卫生事故发生。

深入开展干部职工“三进”活动，收集梳理突出疑难问题186项，实行定期研究、联动解决，已解决147个问题。整合资源，举办怡和新城首届“新市民邻居节”等大型系列活动，参与群众达5000人次。党员干部“1+1”结对帮扶443户，落实30余项帮扶项目和65.5万元帮扶资金，开展各种慰问活动50余次。

崇德社区总户数6861户，已领取钥匙5796户，入住3096户，就业率达72%。投入新市民素教育活动资金30万元，打造了4支特色文艺队伍，开展各类活动40余场。

完成保平、万源路等3个社区便民服务室建设。街道便民服务大厅共完成办证办件46825件，完成基层公共服务平台信息量6670条。街道物业服务热线共接居民求助1129次，100%出勤处理。

建立健全群众接访矛盾排查机制，今年接受来信来访122件，已化解104件。建立信访维稳定期研判机制，每周四定期梳理研究判解决疑难信访问题，已研判信访件53件，着力解决了长柏综合楼24户业主分户办理双证、界牌九组400余人土地征用补偿等信访积案，化解了一大批信访难题。

警民联防，盘查挡获并向公安机关移交犯罪嫌疑人515人，巡逻队协助出警3500人次。加强活动人口管理，采集录入流管用工单位信息780家、住宅小区394个。疏堵结合监控重点人员，落实了帮教措施，辖区社会稳定和谐。

街道工会全年新增基层工会组织共408个，街道团委、关工委等群团组织青年志愿者共开展社会公益活动3000余人次，街道投入30万元资金，新建关工委活动室。群团工作保障有力，活动有效。

完成38个党组织“分类定级”及晋位升级，书南社区等11个社区（村）党组织先后被评为省市区先进基层党组织。率先探索推进区域化党建并全面推广。芦溪河、崇德等20个社区与170个区级部门、企事业单位建立互助共建关系，协议共建项目110个，开展互助共建活动68次，有力地推动了党建工作创新和社区服务管理，受到省委党校、市区组织部肯定，并受到媒体报道。 ２、创新作教活动，增强队伍活力。以干部“作风教育实践活动”为契机，举办“五新”论坛7期、书记党课6次、专家讲座3次，培训干部1500余人次，强化学习，提高素能；完善定期“会商、通报、交流”三项制度，强化落实分管、直管、联系三大责任；出台《关于加强督查督办改进作风纪律的意见》，强化督查，干部作风进一步转变；通过竞争上岗一批、轮岗交流一批、明确任命一批、选拔任用一批，调整充实28名干部，干部队伍结构进一步优化。作风教育活动受到市区肯定。 20xx年，龙泉街道虽然取得了一定成绩，但离上级要求和群众期盼还有一定差距。一是管理服务对象量大面广，加强社会建设创新社会管理的思路办法还不够多。二是历史遗留问题与发展中的矛盾交织，和谐发展压力持续存在。三是服务发展、改善民生的具体措施还不够有力。 述廉部分

纪检干部列席党政办公会，加强对中心工作全程了解和把握。

按照省、市纪委监察厅（局）的统一部署和《xx区纪检监察系统开展“三项建设活动”实施方案》文件要求，并紧密结合市、全区正在开展的保持党的先进行纯洁性为主题的干部作风教育实践活动，龙泉街道纪检监察系统开展了“能力素质建设、思想作风建设、基层组织建设”（三项建设）主题活动，并将此项工作列入年度工作要点和目标管理重点，加强检查督促，全方位进行推进。 三是深入开展“党风廉政建设”讲座（培训）、利用干部讲堂、“五新”论坛加强对干部的“党风廉政建设教育”、组织党政领导、中层干部、社区书记、主任参观金堂监狱、通过远程平台播放《警钟长鸣》警示教育片等形式多样的宣传教育活动，加强正面引导和反面警示，做到警钟长鸣。

建立了每月调看财政收入、支出凭证和会计报表制度，坚持每月对财政收支情况进行审查，并定期在党政办公会上进行通报，自觉接受干部群众监督。进一步完善《印章管理制度》、《财务管理制度》、《票据管理制度》、《村级预决算制度》、“三重一大”管理制度，从制度要求上重大事项和重大项目建设以及重大资金安排等方面进行规范，从源头上预防腐败。

成立了纪检审计办公室，制定《村组工程建设管理制度》、对工程招标进行监督。工程启动由党政办公会集体研究决定，并按程序进行招标。在工程质量上进行监督，组织专业人员对政府实施或招标（委托）实施的工程质量不定期地抽查，确保工程质量；对工程验收过程进行监督，使工程验收过程按程序依法进行。 三是建立督查督办制度。健全重大决策立项督查制度、巡视制度、落实报告制度、定期通报制度。街道纪检督查办将街道党工委、办事处重大决策的落实情况、领导批、交办件的落实情况等向各部门、各社区（村）进行通报，通报情况将作为年底目标考核的基本依据之一。 四是坚持定期述廉制度。每半年街道组织社区（村）党支（总）部书记和部门负责人作党风廉政建设和反腐败工作汇报。召开村（社区）党支部书记、部门负责人参加的党风廉政专题批评与自我批评会议，时时敲警钟，防微杜渐，确保不出问题。

将党风廉政防控机制建设工作纳入街道中心工作，通盘考虑，统一部署，并进行责任分解，做到主体、分工、要求、重点四个明确。按照风险点排查情况，将责任目标细化到各办（站、所），具体到人头，签订《个人廉政风险防控承诺书》，做到定人、定岗、定责，切实把反腐倡廉建设落到实处。

尊敬的各位领导，各位同志，我们取得的成绩，得益于区委、区政府的正确领导，得益于区级部门的大力支持，得益于广大干部群众的不懈努力，在此，请允许我代表街道班子向大家表示感谢。

在总结成绩的同时，还应清醒地认识到我们的工作离上级的要求和群众的愿望还有一定差距，存在社会建设创新不够，服务水平有待提升；就业形势较为严峻，群众增收不够理想；遗留问题较为突出，稳定压力依然很大；重大基础设施、城市功能和城乡风貌建设相对滞后，城乡环境亟待改善；党风廉政建设长效机制有待深化落实，廉政教育还需加强等问题。在今后工作中，我们将总结经验，抢抓机遇，迎难而上，推动街道经济社区科学发展，不负上级组织和广大干部群众的信任和厚望。

自从3月1日注册资本登记制度改革全面实施以来，xx县工商局结合县域经济发展实际，积极完善配套服务、强化社会宣传，确保了改革措施落地生根，激发了全面创业活力，促进了市场主体快速发展。截止到20xx年底，全县登记注册的各类企业共有2268户，注册资金1513637.33万元，个体工商户9972户，资金数额70648.31万元。2014年，全县新设各类企业770家，同比增长110.2%，注册资本共计29.63亿元，同比增长102.8%；个体工商户2324户，同比增长78.4%，注册资本共计2.28亿元，同比增长43.2%。企业换发新版营业执照550户，各类企业变更575户。注册资本认缴制、企业年度报告制、放宽企业住所（经营场所）的登记条件，最大限度地方便了企业、激发了活力，极大的推动了全县各类市场主体的加快发展。

企业信息公示制度于2014年10月1日正式实施，为使其惠及全县千家万户，xx县工商局积极筹划，做好企业信息公示的宣传培训工作。通过组织企业、个体工商户和农民合作社代表进行专题培训、向广大群众发放宣传资料，加大对“一条例五规章”的宣传解读工作力度。同时，利用多样平台，拓宽宣传渠道。在行政服务中心窗口和基层分局登记注册大厅设立政策、制度咨询服务台，开设公示栏，接受公众咨询；利用县电视台收视率高、影响力大的优势，连续多日在县电视台滚动播放《企业信息公示暂行条例》及xx县2013年度企业年度报告公示工作安排，密集宣传效果十分显著。

截至目前，企业公示工作正在顺利进行，已完成2013年度报告填报工作的企业已达243家，个体工商户达到2923家。

为提高企业实力和抵御风险的能力，县局进一步加大了服务企业融资的工作力度，积极与金融部门协调、沟通，立足动产抵押、股权质押、商标权质押等职能作用，努力解决企业融资难的问题。截至目前，2014年共办理动产抵押登记15份，帮助企业贷款29635万元。

目前我县有效注册商标共五百多件，其中“六合”、“禾下土”等河北省著名商标8件。2014年全年向国家商标局提出注册商标申请共13件，有效推进企业品牌化经营，为企业的做大做强注入了推进剂。

2014年以来，县工商局继续深入开展食品安全和假冒伪劣专项整治行动、流通环节食品安全清剿亮剑行动、深化农村食品市场整治行动等各项专项整治行动，加强对食品商场、超市等产品质量监管，监督经营者全面落实进销货台账制度、索证索票制度、内部管理制度。健全农贸市场食品主体准入体系，严厉查处经销有毒有害不符合质量安全标准的农产品等违法行为。截至2014年底，共进行食品检验858批次，共查扣“三无”、不合格食品共3000多公斤，查办各类食品案件29起，罚没款7.6万元，有效净化了食品市场，确保了流通领域的食品安全。

按照“六查六看”要求，县局将监管重心下移，严格落实基层工商分局食品安全日常巡查和属地监管责任制，突出重点场所、重点领域、重点销售者，采取增加巡查频次、完善巡查内容等措施，及时发现和查处违法违章行为，同时将食品市场巡查与经济户籍管理、食品质量检测结合起来，完善了监管档案，加强对监管数据的统计分析，切实提高了日常巡查的针对性和有效性。

根据2014年的总体工作部署，县工商局健全组织机构，合理划分监管区域，制定了配套的巡查制度、制定了《xx县工商局网格化监管实施细则》。通过“三级网络六到位”的网格设置、“三定方针十巡查”的具体巡查办法及督导考核奖惩制的保驾护航，夯实了网格的基础工作，形成了具有本县特色的网格化监管方式。

为进一步促进农民增产增收，2014年县局开展了“惠三农、红盾行、解难题、办实事”主题活动，通过注册登记、日常监管、消费维权等一系列措施，实现“注册惠农、品牌强农、融资助农、红盾护农、维权帮农”，2014年，县局新登记种养业68户，发展家庭农场23个，发展其他农业产业经营主体65个；发挥品牌强农职能，把面粉加工作为今年重点扶持的农业项目，把邯郸阳光面业有限公司的“阳光大地”商标作为重点帮扶品牌；还帮助农户、涉农企业融资650万元，惠及农户100余户；深入开展红盾护农，全年共查处农资违法案件2起，罚没款4000余元，受理农资投诉举报案件60余件，调解率100%，为农民挽回经济损失5万余元。

2014年，县局加大无照经营监管力度，共出动执法人员1049余人次，执法车辆200余台次，检查企业商户3918户次，补办营业执照206户，取缔无照经营158户，黑网吧关停信号72家，办理无照经营案件83起，罚没款19.33万元。

为加强投资类公司的监管，xx县局加强宣传，充分发挥12315投诉举报平台，设立举报电话，实行常态化监管；对疑似非法集资的立即抄告了政府及金融部门、公安部门；对停业的实施月检查，督促其办理注销手续，否则予以吊销处理。

截止2014年底，县局对全县登记注册的37家投资、咨询类公司进行了详细调查，对其中的23家a类企业全部签订了承诺书与责任状，全部悬挂警示牌；10家b类投资、咨询类公司中，其中已关门停业的有9家；c类企业3家，已全部抄报政府相关部门。

工商局把反不正当竞争执法工作放在突出位置，注重提高执法效能，充分利用各基层分局网格化监管的优势，结合辖区实际，针对社会反响较大的假冒、仿冒、虚假宣传、虚假标识等违法行为进行重点检查，维护公平公正的竞争环境。20xx年全年，共查处不正当竞争案件2件，罚款6.3万元。查处侵犯商标专用权案2件，罚款9000元。

2014年xx县12315系统共受理各类信息2141件，其中受理投诉195件，办结率100%；受理举报64件，办结率100%；为消费者挽回经济损失23万元。二是结合教育实践活动中征求到的群众意见建议和消费投诉重点，积极加强流通领域商品质量抽检、监管，组织农资质量抽检30个批次，11个不合格，罚款4万元；成品油抽检16个批次，不合格2个，罚款4.8万元。进一步营造了安全放心的消费环境。三是联合有关部门，围绕“新消法、新权益、新责任”的主题，开展了“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动，加大新《消法》宣传力度，强化消费教育引导，在全县营造了依法经营、诚信经营、科学消费、文明消费的浓厚氛围。

在县局领导班子的高度重视和研究部署下，县局党的群众路线教育实践活动顺利完成，认真落实县委和市局安排部署，圆满完成了学习教育、征求意见环节的各项任务，县局党组召开了高质量的民主生活会。按照“规定动作要到位，自选动作要精彩”的要求，结合职能实际开展了七个专项行动，设立了《机关值班工作制度》、《市场巡查工作考核办法》、《商标制度》、《户外广告制度》、《企业信用信息锁定管理办法》。既推进了活动有效开展，又赢得了广大群众和市场主体的广泛赞誉，推进有序，较好地落实了阶段的各项工作内容，取得了初步成效，确保了干部队伍思想不散、秩序不乱、工作不断。

进一步牢固树立执法就是服务的理念，树立工商局就是服务局的观念，充分发挥市场监管职能，帮扶企业壮大实力，不断提升市场主体的发展能力。在体制改革的关键时期，更要加强领导干部素质培养，建设学习型、团结型、创新型、服务型、廉洁型的领导班子，切实履行好抓班子、带队伍、保稳定、促发展的重大任务。不断提升服务水平，服务地方经济建设。

各位领导，同志们，以上成绩的取得，是县委、县政府正确领导的结果，是各级领导、各兄弟单位、社会各界大力支持的结果、是系统全体同志团结奋进，务实奉献的结果。在今后的工作中我们要以更加奋发有为的精神、扎实工作、开拓进取，为xx县经济社会的进一步发展做出新的更大的贡献。

局党支部把公开承诺作为深入推进创先争优活动的有效方式，支部签订了《在“创先争优活动中开展基层组织建设年活动”公开承诺书》和《全市“三分类三升级”活动基层党组织公开承诺书》，党员签订了《“基层组织建设年”活动党员目标责任书》和《全市“三分类三升级”活动党员公开承诺书》，支部和党员的承诺已在党务公开栏进行规范性集中公示，自觉接受干部职工和人民群众监督。

局党支部把推进班子建设和干部作风建设与创先争优活动有机结合起来。5月，召开支部换届选举工作大会，选举出了新一届党支部。局党组书记、局长刘天奇同志任支部书记，局党组成员、副局长胡大明同志任组织委员，办公室主任钟泽民同志任宣传委员同时兼任学习秘书。在干部队伍建设方面档案局党支部从长远着手，采用了四个方面狠抓干部建设。一是狠抓常态机制。进一步建立健全高效、廉洁、勤政的干部工作机制，实现了干部队伍监督管理工作的规范化、科学化、制度化；二是突出责任机制；三是强化激励机制。坚持正确的用人导向，为干部顺利成长提供坚强的制度保障；四是很抓教育机制。通过领导干部上党课、日常的支部学习等方式，狠抓教育学习，使全局干部党员与上级党组织思想保持高度一致。

局党支部将每年7月和12月的第一个星期六作为我局的公开日，组织党员在中心广场设立宣传点，宣传档案法、发放查档须知、介绍馆藏民生档案情况。同时设置党员示范窗口、党员示范岗，特别是在服务窗口--管理科，明确了职责及岗位责任人。设置意见薄，在服务态度、服务质量等方面自觉接受群众监督。

支部始终坚持把日常点评与定期点评结合起来，采取了集中点评、个别点评、现场点评、随机点评等多种形式，围绕市委中心工作和自身实际，将履行职责、兑现承诺、发挥作用情况作为主要内容，实事求是地肯定取得的成绩，认真分析指出存在的问题和努力方向，通过点评汇总、点评反馈和建立整改机制，促进取得点评实效。对在创先争优活动中涌现的5名优秀党员进行了表彰，xx市委结合“七一”党建活动对我局优秀共产党员钟大松同志进行了表彰。

局党支部结对了濛阳镇佛踏村，同时确定了5名干部联系服务5户困难群众。现已入户走访6次，对特别困难的群众发放了慰问金，对其他的联系户，邀请畜牧局的专家进行了养殖技能专题培训并到现场进行指导。通过开展群众热点、难点问题大排查，听取群众呼声，畅通群众诉求，掌握了社情民意，增进了同人民群众的思想感情和血肉联系。

确定了6户生活存在特殊困难的家庭为帮扶对象，看望和慰问了困难群众，发送了慰问品、助学金，询问了生活、就业情况。

2012年档案局深入贯彻落实科学发展观，以建设“学习型机关”为抓手，不断探索加强机关党建工作的新途径和新举措，扎实推动了机关党员队伍建设，确定办公室主任钟泽民同志为党务秘书，党建经费给予了实报实销。

通过深入开展“党员示范岗”、“党员示范窗口”等争创活动，促进我局支部履职尽责创先进、党员立足本职争优秀。我局在服务窗口实行微笑服务、延时服务和节假日电话预约服务。

一是通过“上党课”等党性教育、党的理论业务知识的教育、社会主义价值观教育，切实解决党员中存在的党性观念淡薄、党员意识弱化、责任感和使命感不强等问题。通过组织学习，营造了浓厚的学习氛围，形成了讲学习、比差距、比本领的风气；二是开展支部和党员承诺，增强全局对创先争优活动的责任感，提升了全体党员在创先争优活动中比学赶超的氛围。

局党支部在下步的工作中将切实落实好党建方面各项活动，加强党员在理想信念、宗旨意识、作风建设、学习能力等方面的素质，进一步提升党支部的凝聚力、战斗力和创造力，全面提升党支部的组织建设水平。

全体党员采取集体学习和自学方式进一步学习了党章，学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《xx市〈中国共产党党和国家机关基层组织工作条例〉实施细则》，坚持把贯彻落实十八大精神和xx市党代会确定的目标任务作为机关党的工作的重中之重，注重与中国特色社会主义理论体系武装工作相衔接，与学习贯彻新党章相结合，与理想信念教育、党员党性教育相统一，深化学习型党组织建设。

成立了以局党组书记、局长刘天奇任组长，副局长周莉、胡大明任副组长的主题教育领导小组，制定了实施方案。

引导全体党员紧紧围绕服务中心任务创先争优，围绕保障改善民生创先争优，围绕提升先进性纯洁性创先争优,让支部举旗帜、党员作标杆、窗口为镜子，建立健全创先争优活动常态化、长效化机制，鲜明为民服务导向，激励机关党员立足本职，践诺履职、服务群众。

认真落实“三会一课”制度，不断规范机关党的组织生活，推进机关党组织生活的正常化和常态化。坚持和完善民主评议党员制度，定期开展党员党性分析评议活动。督促党员领导干部落实“双重”组织生活制度和带头讲党课制度。深入开展中心组学习活动，使之成为机关学习型党组织的示范和表率。

把学习贯彻十八大精神作为一般党组织提档升级的重要途径，在全市机关党组织中深入开展“三分类三升级”活动，引导党员学习把握重大决策，树立创新意识，勇挑重担、自我加压，在服务发展中汲取养分。及时更新完善“基层党组织分类定级软件支撑系统”，切实做好分类管理台账等工作。开展了“共产党员在身边”活动，在“七一”前表彰了一批优秀党员。

按照中央和省委、市委部署要求，认真履行党组织职责，抓好以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，积极引导机关党员干部“把人民摆在心中最高位置”，深入基层、深入群众，强化服务意识、增强群众感情、密切党群、干群关系，提高做好新形势下群众工作的能力。坚持开展多种形式的反腐倡廉教育，严格执行党风廉政建设责任制。认真落实党的基层组织生活制度，切实发挥党内监督作用。巩固作风教育实践活动成果，注意发现和解决机关党员干部思想作风方面存在的突出问题。进一步推进党务公开，带动政务、财务公开。认真开展廉政文化进机关工作，不断增强党员干部廉洁从政意识，努力营造为民、务实、清廉的机关廉政文化氛围。

以促进机关干部作风转变为根本，坚持落实“五抓五促”措施，巩固和发展规划帮扶科学化、设施帮扶专业化、产业帮扶特色化、结对帮扶多样化、组织帮扶制度化、帮扶机制长效化等“六帮六化”工作成果，抓好新一轮“挂包帮”工作。局党支部结对村濛阳镇凤霞社区及我局确定的5名干部联系服务5户群众，即局党组书记、局长刘天奇联系邓官金，副局长胡大明联系黄均发，副局长周莉联系刘中友，办公室主任钟泽民联系王兴山，计算机科科长戴鹰联系张开国。在具体联系帮扶工作中建立了联系服务群众台账、热点难点问题台账及联户干部民情日记制度，做到了入户走访每月不少于一次，干部每次蹲点入户有记载、社情民意汇总分析有制度、部门季度汇总有反映，为推动全年“挂帮包”活动开展作出了积极贡献。

在活动中我们还积极提供政策、信息等方面的援助，把办民事、解民忧、促发展作为核心任务，坚持服务农村、服务基层、服务群众，密切联系群众，向群众学习，向实践学习，关爱关心贫困家庭、残障人士、孤寡老人、留守儿童和妇女等弱势群体，11月8日，班子成员看望慰问困难群众，在之前确定五户困难党员的基础上，再增加慰问了五户困难群众，为每户带去了慰问金600元，切实把党和政府的温暖和关心送到了困难群众的心坎上。

把“双报到”活动作为党的群众路线教育的实践载体，探索组织共建、资源共享、环境共创的活动方式，扎实深入推进机关干部下基层进社区。要积极搭建各类载体和平台，组织引导机关党员亮身份、展形象，参与志愿服务和各类公益性、群众性活动，共建文明和谐社区，推动机关党组织进社区每月开展一次活动形成常态。特别是要围绕建设“清爽彭州”的目标，走进社区开展环境治理、社会维稳等工作，为举办财富全球论坛、世界华商大会营造良好环境。“双报到”活动，我局的联系点是天彭镇天府西路社区，开展志愿服务2次：打扫街道卫生、义务值勤，参与活动党员数20人。送去3000元现金购买米面油，走访慰问困难党员群众。

充分发挥机关党组织的教育引导作用，认真贯彻落实中央“八项规定”，省委、xx市委“十项规定”和我市实施办法，大力营造求真务实、真抓实干的良好环境。在机关中大力倡导和弘扬厉行勤俭节约、反对铺张浪费之风；改进文风会风、改进调查研究、强化群众作风；走基层，到群众中去，要减轻基层负担，不搞迎来送往，不扰民、不吃请，全力为基层群众办实事办好事。一年来，对照八项规定的要求和省、市的具体意见，我局班子成员及干部职工都严格按照规定执行。特别是在厉行勤俭节约方面，严格按照规定执行，公务接待坚持从俭原则，全局全年在公务接待方面的费用不到2万元，与过去相比，有明显的下降。车辆的维修、保险、加油都严格按照政府统一招标后规定的中标单位执行，车辆配备、使用也没有超标、违规的情况发生。今年，我局积极创建国家二级综合档案馆，努力提高档案工作的管理和服务水平，在创建工作中加强了档案馆的信息化建设步伐，购置了档案保管、保护和使用方面所需的设施设备，这些设施设备的购置、档案扫描等都严格按照政府招标采购的规定执行。通过政府招标采购办统一公开进行招标，杜绝暗箱操作，维护了公平公正的原则，没有出现违规被举报的情况发生。

局党支部在下步的工作中将切实落实好党建方面各项活动，加强党员在理想信念、宗旨意识、作风建设、学习能力等方面的素质，进一步提升党支部的凝聚力、战斗力和创造力，全面提升党支部的组织建设水平。

如何写街道市民热线工作制度范文(精)五

我局深入贯彻党的十九届四中全会精神，加快推进市域社会治理现代化，推动形成共建共治共享的社会治理格局，不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平。市域社会治理现代化试点工作启动以来，我局围绕“平安建设”，积极探索创新、夯实治理基础、发挥职能优势，彰显住建部门担当。

一、落实好平安建设领导责任制。我局强化组织领导，明确职责任务，以制度化、规范化、常态化服务夯实社会治理基层基础。成立信访“三个治理”督导化解工作专班，紧盯建筑施工、工程质量、欠薪欠资、房地产销售和中介、住房保障、城市管理等多发易发区域，对维护社会稳定工作进行部署，对重大风险隐患进行排查，实地开展督导，与问题属地办理专班共同梳理、分析问题症结，会商研提具体化解方案，从政策层面、行业规范、专业知识上依法依规指导，支持问题属地开展信访化解工作，对需要州级多部门支持的牵头协调组织有关部门参与，切实提高群众满意度。

二、建设公正权威的市域法治实施体系。为进一步加强行政执法制度建设，我局制定印发了《黔南州综合行政执法局行政执法程序规定（试行）》等31项规章制度，全面细化与三项制度配套的办法、清单、流程、规范等，做到行政执法全过程覆盖、全链条监管。为进一步深化城市管理执法体制改革，我局制定了《黔南州城市管理执法（综合行政执法）队伍“执法水平巩固提升”两年行动实施方案》，全力打造“强转树”活动升级版，明确总体目标、主要任务、时间步骤和工作要求，推动城市管理执法（综合行政执法）队伍建设上新台阶。

三、完善政府主导作用，强化政府社会治理职能。我局切实加强组织领导，把未成年人保护工作与校园周边环境整治工作相融合，并作为一项长期性的重要工作来抓。针对校园周边地带普遍存在流动摊贩乱摆摊设点、占道经营、车辆乱停乱放等情况，积极督导各县（市）加强对校园周边200米范围内的食品流动摊贩、占道经营、车辆乱停乱放等问题的日常管理，加大整治力度，并在上下学时段进行重点管控，保障校园周边的环境秩序。切实扭转学校周边环境“脏、乱、差”现象严重的现状。

四、推进智能治理基础建设。20xx年我州老旧小区改造任务49个小区12312户，截止7月底，49个小区、12312户已全部开工，其中有6个小区、1519户已完工，累计完成投资1.71亿元。根据各小区的基本情况，我局已指导各县（市）住建局在改造过程中注重补齐智能安防设施短板，并预留数据接口以供联网使用。

五、深入推进社区治理创新。

我局聚焦当前全州城市社区治理存在的突出问题，积极指导开展“城市管理进社区”。十一届州委常委会156次会议提出要求后，我局多次会商讨论，梳理全州城市治理“牛鼻子”清单。经过多次商讨，20xx年12月初，最终草拟了《构建绿色便民生活圈，提升城市社区治理能力的指导意见》，于20xx年6月3日由黔南州委、州政府印发实施。

六、完善基层群众自治机制。为加强城市基层群众性自治组织规范化建设，我局在印发的《关于规范房地产行业管理促进房地产市场健康发展的若干措施》中对规范业主大会及业主委员会的管理进行了要求，要求按照住建部《业主大会暨业主委员会导则》、《贵州省物业管理条例》等，具备召开业主大会、成立业主委员会条件的小区都要设立业主大会并选举业主委员会，业主大会的召开要在县市住建部门或乡镇街道的指导下成立，有涉恶记录的人员不得担任业主委员会成员。物业服务企业不得以各种方式阻碍业主大会召开、干涉业委会选举和干涉业主委员会开展工作。

如何写街道市民热线工作制度范文(精)六

一、指导思想

深入贯彻落实党的十_届_中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“打造商务旗舰，进军千强乡镇”为战略目标，以构建和谐淮川为工作主题，以“经济发展、社会进步”为两条工作主线，促进和谐淮川的全面发展。

二、工作目标

坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子;坚持调整优化经济结构，转变经济增长方式，促进经济跨越发展;坚持服务社区,服务居民，促进社区建设健康有序发展。积极构建平安淮川、人本淮川、数字淮川、亮丽淮川、和谐淮川，达到保长沙市十强乡镇，争创全国千强乡镇的工作目标。

三、工作任务和措施

(一)围绕“一个主题”。围绕构建和谐淮川这一主题，基本形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

(二)贯穿“两条主线”。

1、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。

淮川第经济发展规划为统领，实现__年经济高效快速发展。一是以规范建设特色街区为重点，大力发展楼宇经济，实施商贸兴街战略，全力打造商务中心、文化中心、贸易中心、金融中心。二是加大招商引资力度。包装推介现代服务业、城市基础设施、旅游文化产业等“热点”项目招引客商，招商引资突破5000万元。三是优化经济发展环境。建立党政领导联系企业制度，为企业排忧解难。确保实现企业总产值增长20%，突破12亿元，完成gdp7.2亿元，增长20%，财政税收突破8500万元，实现居民增收400元。

2、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法，着力加强非公有制经济党建工作;标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设;强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;以社区服务为核心，拓展社区服务领域;以社区自治为方向，顺利完成社区换届选举;以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

(三)抓好“三大工程”。

1、抓好重点项目工程，实现建设提速。一是抓好浏河中学二期工程建设。加大投入力度，加快建设速度，力争完成二期工程的综合楼、运动场、校门、围墙等建设项目。二是全力配合市政府对车站路、黄泥湾路等道路进行改造。三是对城东、城西、北园、联城社区背街小巷、居民区房前屋后按照硬化、绿化、亮化要求全面进行改造。四是对北园社区严家冲小区排水、排污工程进行改造，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

2、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。一是街道、社区、企业单位免费对剩余劳动力、失地居民和下岗失业人员尤其是4050人员提供劳动技能培训和再就业意识培训，社区建立家政服务中心，拓宽服务领域，想方设法增加就业岗位，力争__年失业人员大部分实现再就业，所有社区达到最充分就业社区。二是扩大养老保险覆盖范围，实现城镇居民养老保险扩面。三是推行新型合作医疗。建立个人交费、社区扶持和政府资助相结合，以大病统筹为主的居民医疗互助共济制度，使参加合作医疗覆盖率达90%以上。四是完善低保保障机制，形成低保动态科学规范管理。五是将“爱心超市”触角延伸至小区、楼栋，建立居民小区“爱心屋”、楼栋“爱心角”，营造和谐的生活保障环境。

3、抓好文明街道创建工程，实现素质提升。以创建文明街道为契机，全面提高市民素质。一是要总结提炼出“淮川精神”，使之成为淮川的公德名片和品位标志。二是要通过设置公益广告，潜移默化激发市民热爱淮川的自豪感、遵守社会公德维护城市环境的责任感、加快发展的紧迫感。三是开展“文明小区”、“文明楼栋”、“文明家庭”“文明市民”评选活动，倡导文明、友爱、诚信、节约的社会新风。四是建立各具特色的楼院文化、街巷文化、广场文化和校园文化，营造和谐的文化氛围。

(四)力争“四大突破”打造“四大品牌”。

1、力争社会综治工作有新突破，打造平安淮川。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到100%以上，不发生民转刑和非正常的死亡;二是做好平安社区创建验收审核工作，并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

2、力争在社区管理模式上有新的突破，打造数字淮川。一抓网络建设。在社区、小区两级网络的基础上，将触点向楼栋、单元延伸，建立四级网络。二抓信息建设。在全面推行“社区事务管理系统软件”运用的基础上，建设社区网上服务平台，完成街道、社区二级服务中心的联网，实现政府、社区和居民信息的快速对接，提升现代社区服务和社区管理水平。