布草洗衣液协议书 酒店布草洗涤协议书(7篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

布草洗衣液协议书(推荐)一

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店领导会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序。我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应该把发黄的水排完后再洗涤。

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。由于洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故，这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣。

从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，便能在工作能力方面获得突破。

布草洗衣液协议书(推荐)二

一：前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

2、收银员(隶属财务部)

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

水区

1、例会(检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、清扫卫生：查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人：

(1)主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好;

(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：

(1)问好

(2)为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

(3)蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生

(4)问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

二更

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍)，责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人：

(1)主动问好

(2)为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服

(3)引客至梳理区，请客人选化妆品

(4)送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

休闲厅

1、例会

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人：

(1)主动问好;

(2)引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务;

(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。

6、下班：

(1)清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记;

(2)检查有无危险隐患，关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

布草洗衣液协议书(推荐)三

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商,在平等 、自愿的情况下,就乙方以承包方式为甲方提供布草洗涤服务.达成以下合同条款：

一、承包标的

1 、甲方将客房;水疗等洗涤项目委托乙方洗涤：

2、具体内容及约定价格见布草洗涤价目表.

二、承包期限：本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日.

三、结算依据、结算方式

1、结算以每次收(送)货经甲、乙双方签字确认的收(送)货单为依据(双方协商).

2、甲方按双方约定的价目及每次交乙方洗涤的布草类别、数量,一个月与乙方结算一次.甲方每月_____日以_______形式向乙方付清当月所累计帐款.

四、验收方式、程序及验收质量标准

1、验收方式：甲方按双方约定的洗涤质量标准,对乙方送还甲方的洗涤成品进行验收.

2、验收程序：

2-1甲乙双方责任人共同对乙方送还甲方的洗涤成品进行验收.

2-2验收内容为布草类别、数量与洗涤质量标准.

2-3甲方责任人根据验收实际情况填写收货单、送货单,双方共同签字确认.

2-4验收中确认洗涤质量不合格的由乙方无条件收回返工.。其次所洗涤物品经甲方确认无法清除或有残留的污渍,乙方有权拒绝返工,可另计算费用.

3、质量标准：

3-1客房布草质量要求

清洗干净、无污渍残留(不包括陈旧残留不可去除污渍);熨烫平整、挺括、外观无变色、串色、脱色及颜色发灰等现象;无残留异味;高温消毒;药剂消毒;无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损;成品按规格整理叠好。运输中使用专业布草袋防止污染。

五、布草收送程序及要求

1、客房布草的收送程序及要求

1-1乙方每天到甲方公司布草间收取需洗涤的客房布草一次,并同时将前一次洗涤成品送还甲方,甲方有义务提前将需要洗涤的布草、衣物收集在一起,做好准备工作,以便乙方统一收取.

1-2乙方保证当次所收洗涤物品在 小时内全部完成洗涤并准时送还甲方,如遇特殊情况不能及时送到,甲乙双方可电话沟通协商解决.

1-3收取布草时,双方共同清点类别及数量,乙方应检查布草原有质地、颜色、污损情况等,填写收货单,双方责任人共同签字确认.

1-4乙方送还洗涤好的布草时,由甲方派人按双方约定的验收程序及质量标准进行验收;不合格的乙方必须无条件返工.验收完毕,双方责任人共同在送货单上签字确认.以送货单上注明的类别及数目作为结算依据,双方各持一联.

2、布草接送运输及费用

所有的布草接送运输及费用均已包含在双方约定的布草洗涤价目中.乙方负责布草接送运输及费用.

六、违约责任

1、甲方必须按约定时间向乙方支付账款,逾期三个工作日内未向乙方付清帐款,按此次所结帐款总额的3‰×逾期天数向乙方赔偿.

2、乙方因任何原因造成的甲方布草丢失、数目不清和意外损坏(自然破损除外),均应由乙方负责赔偿,甲乙双方约定的赔偿方法是,赔偿同等质量、同等规格布草或衣物.

3、甲方在收取洗好的布草时未发现损坏现象,而在收取后使用前发现时,应于六小时内通知乙方,如超过六小时,或甲方已使用过的前提下,乙方不承担责任.

七、补充条款：

布草折价赔偿办法：按被乙方损坏棉织品的新旧成色和投入使用时间进行打折赔偿。布草使用期限在1-3月赔偿率为购买单价的 %，布草使用期限在半年内赔偿率为购买单价的 %，布草使用期限在1年内赔偿率为购买单价的 %。布草使用期限在1年到2年内赔偿率为购买单价的 %。布草使用期限在2年以上不在承担赔偿。

八、其它约定

1、在协议有效期内,甲方保证不变布草洗涤服务项目以及与其它公司签定类似的协议.

2、合同期满,在同等条件下,乙方有优先续签合同权力.

3、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,双方负责人签字盖章生效.

4、本合同内未尽事宜,由双方共同协商解决(书面方式).

甲方代表人： 乙方代表人：

地址： 地址：

电话： 电话：

日期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

布草洗衣液协议书(推荐)四

一、业前准备

通过培训让新员工了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工。

除此之外还完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、效益分析对比

因为洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高。员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好。员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

三、成本控制

每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用。洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，我们集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。

每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。

四、存在的问题

我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过培训，但对高星级酒店，特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

布草洗衣液协议书(推荐)五

买方：卖方：

联系人：联系人：

电话：电话：

地址：地址：

经买卖双方友好协商，达成如下协议：

一、货物名称：布草类。

二、品名、规格、数量、单价详见布草订购清单(共页项)。

三、运输方式：买方代办运输，如买方要求其他特殊运输方式的，其费用由买方承担。

四、包装方法：纸箱、胶袋。

五、验收方法：

1、包装完整，按卖方提供的规格书或经买方确认的样板验收。不符合要求的货物，卖方应在一个月内负责退换并承担相关费用。

2、卖方应以合同实际数量进行生产送货，交货数量与合同数量允许有以下的误差，最终以实际到货数量及合同单价进行结算。

3、卖方布草(纺织品)按相关国家或行业标准及商业惯例，定制漂白、染色产品依据相关国家或行业标准的规定偏差，在标准的允许范围内会有一定的缸差、色差，则产品其实际交货颜色和色卡或样板允许有少许偏差。

4、根据星级酒店用纺织品国家标准，产品规格允许有以下的偏差，毛巾类产品公定质量允许有3.5%的偏差(10条称重)，水洗尺寸变化率允许有+3%～-5%的偏差。

六、产品质量标准：卖方销售的所有布类、毛巾类等产品，符合各相关国家标

七、付款方式：货到付款

八、合同总金额：大写人民币元整(小写rmb：元)。

九、违约责任：买卖双方必须严格执行合同规定的各条款。

1、卖方承诺尽最大的努力在合同规定时间内将所有货物送至买方指定地点，但若有不可抗拒力，以致影响进度，卖方将把实际情况及时告知买方，并与买方协商需要顺延的时间。

2、如果买方没有在合同指定的日期内将货款汇入卖方账户，卖方有权推迟送货并无须交纳违约金。

3、如合同执行过程中出现纠纷，双方应尽量协商解决。如协商不成，则按照《中华人民共和国合同法》追究违约方责任。

十、不可抗力：买卖双方之任何一方在尽其职责的情况下，由于不可抗力因素，造成不能履行合同时，应及时向其余两方通报不能履行或不能完全履行之理由，在取得有关主管机构证明以后，允许延期履行、部分履行或不履行合同;并根据情况可以部分或全部免除承担违约责任。不可抗力因素包括自然灾害、公共暴动、洪水火灾、罢工、停工或其它劳资纠纷或其它相似的情况。

甲方：乙方：年月日：

布草洗衣液协议书(推荐)六

从**年**月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。

1、业前培训

1）酒店大课培训：

让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2）客房部的培训：

让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3）洗衣房的培训：

让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

x日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。

月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

九月：

1、投产洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段（从幼儿园到小学的阶段）。

7、当月出品质量为无投诉之工

十月：

1、保障制服有效供应的方法是什么：退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

2、团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出-到洗衣房分拣-水洗洗涤-熨烫-折叠-再由布草员送上楼层，要做小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。

所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的……

3、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神。

5、工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段（从小学升到了中学）。

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉。

十一月：

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

3、洗衣投诉

11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故（11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人），这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。

4、工作效益从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段（从初中升到了高中）

十二月：

1、开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。

2、12月工作效益12月是综合9-11个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了。

月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

1、洗涤剂的控制方法（同时控制了水、电、蒸汽）主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用；可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。

2、蒸汽的控制方法（同时亦控制了电）洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。

3、水洗制服的干燥方法（同时节约电、蒸汽）于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。

4、总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。

1、责任感刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要de。

2、技术岗位人才培养失败20年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

3、速度虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。

4、部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高星级酒店，特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

5、员工服务技巧性较弱。与其他五星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而这正是五星级酒店需要的服务。

6、因硬件条件所限如水质问题等，还未得到解决，直接造成质量下降，成本损耗较大。

布草洗衣液协议书(推荐)七

甲方（买方）：___________________ 合同编号：__________________

法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________

乙方（卖方）：___________________ 签订日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲乙双方本着互惠互利原则，经友好协商，就布草采购事宜签订如下合同，并承诺共同遵守。

第一条 采购概况

1.合同总金额为人民币元整（大写：），该合同总额包括购买货物及其相关服务的费用和所需缴纳的所有税费，并包含了货物发运到指定地点所需的一切费用以及包装、运输、装卸、保险及验收、质量保证期发生的所有费用。本合同执行期间合同中物品单价、总金额不变(除甲方提出变更要求外)。

2.若合同执行期间，甲方的采购数量发生变化，按合同中约定单价调整合同价款。

3.采购明细

第二条 交货地点和时间

1.交货地点：。

2.交货时间：____年____月____日前先交____%,剩余货物于____年____月____日前交清。

第三条 产品的数量、质量要求、配送服务

1.数量要求

合同采购明细中所列数量为本次采购量，若实际采购量发生变化，应以书面形式双方确认并以本合同约定的相应规格的物品单价调整合同价款。

2.质量及验收标准

（1）毛巾类物品必须是全新的并必须符合国家____标准（优等品标准），且证件齐全，保证质量。

（2）物品质量要达到报价时所送样板的质量及合同中约定的各项要求，并提供质保书（严禁使用再生棉），样板实物对照验收。

（3）毛巾的洗涤次数须达到____次以上，批量到货的毛巾经____次的洗涤之后有____％未达到洗涤次数标准，则视该批毛巾质量不合格，甲方对乙方有追索经济赔偿的权利；床上用品洗涤次数须达到____次以上，批量到货的床上用品经____次的洗涤之后有____％未达到洗涤次数标准，则视该批床上用品质量不合格，甲方对乙方有追索经济赔偿的权利。

（4）毛巾类的验收尺寸为缩水后尺寸，毛巾实际尺寸允许有正负____cm的误差，毛巾类物品缩水率须满足经向不超过____%，纬向不超过____％；床上用品缩水率须满足经向不超过____％，纬向不超过____％。

（5）物品生产过程中，甲方有权亲临生产现场对产品的质量从原材料到整个生产过程进行跟踪监督，乙方应予积极以配合，否则，视该产品质量不合格。

3.配送要求

（1）货物在运输途中须有适当包装及保护，适合长途运输、防湿、防潮、耐粗暴搬运、免受搬运、恶劣天气及其他情况引起的损毁。在可能情形下，货物在未使用前，须保存在原有包装内或用其他覆盖物保护。由于乙方采用不充分或不妥善的防护措施而造成的损坏，由乙方负责一切损失及费用。

（2）货物在运输中受损的，甲方有权拒绝收货，乙方须自费替换受损货物。上述之拒绝，将不被接纳为不能依期交货的原因。

（3）乙方在送货前____小时通知甲方，以便甲方组织人员验收，乙方按合同要求送货到甲方指定地点（即要求送货上门）；货到后，乙方应即时通知甲方验收。交货后由甲方验收并出具验收单，作为结算凭证。

第四条 付款方式

1.货物验收合格后，乙方向甲方提出付款申请、并出具货物验收单，甲方在收到乙方的付款申请、货物验收单以及等额完税发票后____日内支付____%的合同款，即人民币元整（大写：），剩余____%作为质保金。

2.质保期为____年，自验收合格之日起计算。质保期满后，乙方向甲方提出结算申请，提供等额完税发票及甲方出具的货物验收单，甲方在收到等额完税发票后____日内支付剩余5 %质保金，即人民币元整（大写：）。

第五条 违约责任

1.乙方所交货物品种、数量、规格、材质、质量不符合合同规定的，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。凡因乙方产品出现质量问题，由乙方负全责，并向甲方支付合同标的的____%作为违约金，造成甲方经济损失的，应赔偿损失。

2.乙方不能交货的，乙方按合同总价的____%承担违约金；逾期交货的，每日应向甲方偿付逾期货物总额的____%作为违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

3.乙方所供应的产品在使用过程中，达不到合同中约定指标时，甲方有权扣罚质量保证金，违反本合同第三条第2款约定标准的，乙方还应按照质量不合格物品价格（以本合同第一条第3款约定为准）赔偿甲方损失，该款在双方认可或质量鉴定结果做出之日起____日内支付。

4.甲方无理由逾期付款，每日应向乙方偿付所送货物总额的万分之____作为违约金，并承担乙方因此所受的损失费用。

第六条 合同解除

1.乙方逾期交货超过____天，甲方有权解除合同，乙方并按合同总价____%向甲方承担违约金。

2.乙方所交货物质量不合格，在更换之后，仍然不合格，甲方有权解除合同，并按合同第五条第1款的约定要求乙方承担违约责任。

第七条 质量异议

因质量问题发生争议，以国家质量技术监督部门的质量鉴定结果为准，该鉴定结论是终局的，鉴定费用由异议方先行垫付。经检测，质量合格，鉴定费用由甲方承担；质量不合格，鉴定费用由乙方承担。

第八条 纠纷解决方式

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

（2）依法向____人民法院提起诉讼。

第九条 附则

1.本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

2.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。

3.本合同—式____份，各方当事人各执____份，具有相同法律效力。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

单位地址：________________________ 单位地址：________________________

邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

联系电话：________________________ 联系电话：________________________

传真：____________________________ 传真：____________________________

电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

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