电商服务中心运行方案范文通用 电商服务流程(6篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

有关电商服务中心运行方案范文通用一

1、根据公司经营战略目标，制定公司电商规划，制定年度、季度、月度营销工作目标和营销方案;

2、负责电商部的日常运营管理及统筹;制定电子商务平台品牌推广计划及推广活动等工作;

3、根据公司制定的目标，达成公司要求的业务利润率;

4、及时掌握电子商务的市场变化，根据运营数据的分析，及时调整推广和营销策略;

5、组建部门运营团队并负责团队人员的业务能力提升和技能考核评估;

6、全面负责线上商品的销售，电子商务的运营管理，销售策略的制定，数据分析及流程改进，活动策划及实施。

任职要求：

1、年龄20-40岁，大专及以上学历，电子商务等专业优先考虑;

2、两年以上电子商务平台(淘宝、天猫、京东等)运营及团队管理经验，具有美容护肤品、服装等行业经验优先考虑;

3、精通电商网站运营模式，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

4、熟悉网购、销售、推广、优化、维护等技能及电商平台的操作规范和流程;

5、能敏锐把握市场动态及方向，思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，能够熟练应用办公软件。

6、熟悉各平台运营模式，精通平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉seo技术，了解会员的购物习惯和购物心理;

有关电商服务中心运行方案范文通用二

职责：

1、负责天猫和京东平台的运营及相关日常管理工作;

2、制定营销计划和销售方案并统计跟踪效果;

3、对竞争对手的产品和价格等研究，提出应对措施，作出相关运营建议;

4、负责对接设计人员对店铺及产品设计提出相应方案;

5、店铺运营数据报表统计与数据分析;

6、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题;

7、公司安排的其他相关工作。

任职要求

大专以上学历;

对各大电商平台规则有一定的了解，或者对电商有学习热情;

有相关经验者加分;

熟练应用ps等相关设计软件者加分。

有关电商服务中心运行方案范文通用三

职责：

1、天猫和京东店铺日常优化运营维护以及商品管理;

2、营销方案制定与业绩达成;

3、电商渠道及代理商的开发、维护;

4、集团采购、团购礼品的渠道开发及销售;

5、对相关数据进行分析，从而对营销策略的调整。

6、做好客户的维护和售后工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有一年以上从事电商销售或bbc平台销售运营工作经验，电子商务、广告学、市场营销等相关专业;

2、熟悉电子商务销售流程及规则; 熟悉各种营销工具及分析软件;

3、具有网站促销专题策划和撰写能力;

4、具有服务技巧及服务理念，有团队合作精神和责任感。

有关电商服务中心运行方案范文通用四

职责：

1、负责电商平台发展战略规划，制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划;

2、负责电商平台的搭建与运营推广，提高产品销售额，根据平台的数据分析，进而调整运营思路和策略，提升品牌影响力;

3、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;

4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

5、负责电商团队建设管理和人员的培训、指导，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。

任职要求：

1、本科学历、五年以上电商平台的团队管理经验;有阿里、京东等大型电商公司运营经理/总监背景优先;

2、熟悉电子商务网站(淘系或京东)操作模式及流程，精通电商平台的各种营销工具的使用;

3、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

4、有丰富的电商渠道和媒介资源，熟悉电商平台的建设和推广模式;

5、具备较强的市场感知能力，分析能力，能够敏锐的把握、预测市场动态方向;

有关电商服务中心运行方案范文通用五

用人单位(甲方)：___________________________________________

地址：_______________________________________________________

电话：_______________________________________________________

法定代表人：_________________________________________________

职务：_______________________________________________________

劳动者(乙方)：_____________________性别：_______年龄：_____

籍贯：____________________身份证号码：_________________________

电话：____________________住址：_____________________________

鉴于甲方工作需要，聘请乙方从事劳务工作，根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，以资共同遵守。

第一条合同期限

本合同期限采用下列第_________种形式

1、以完成一定工作为期限的合同

本合同生效日期为____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任务时本合同终止。

2、有固定期限劳动合同

(1)期限为______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为见习期/试用期，试用期为_______个月，可视乙方适应工作能力酌情增减。

(2)劳动合同期满前_______个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

(3)本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前_______个月通知对方。

3、无固定期限劳动合同

本合同自______年______月______日至合同中约定之解除或终止合同的条件出现时止。

第二条工作内容和工作地点：

1.工作内容：负责________________有限公司的电子商务业务，负责包括天猫店、淘宝店、京东店、阿里巴巴、微信、微博等相关电商的运营发展。具体的岗位职责、工作要求按甲方的有关规定执行，甲方可以根据本企业依法制定的规章制度对乙方工作岗位进行调整。

2.工作地点：________________________________

第三条社会保险及福利待遇

1.乙方在合同期内，由于符合公司规定的休息、休假、患病或负伤、患职业病或因工负伤、生育、死亡等情形所涉及的待遇，以及医疗期、孕期、产期、哺乳期的期限及待遇，均按国家规定和甲方依法制定的规章制度执行。

2.甲、乙双方必须按照国家和地方有关社会保险方面的规定，参加社会保险，缴纳各项社会保险费。乙方应缴纳的部分，由甲方代扣代缴。

3.甲方按照公司薪酬福利制度为乙方提供福利待遇。

第四条保密义务

乙方负有保守甲方商业秘密的义务。如因商业泄密造成对甲方损害的，甲方有权追究其法律责任，并要求乙方予以经济赔偿。

第五条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：

1.乙方的劳动报酬为基础工资+提成/奖金，基础工资________元/月;提成分成为毛利的________%(毛利=销售额-成本价格-推广费用-工人工资-拍照费用)

2.劳务费用的支付方式为每月______日支付上月的费用;支付方式为下列第_______种形式

(1)现金支付

(2)以银行转账方式支付费用给乙方

开户行：__________________________________

银行账号：________________________________

第六条为了保证公司电子商务的持续性发展，甲方提供毛利的_______%(包括乙方的10%)作为员工的年终奖金，具体的分配原则有乙方同甲方共同协商。

第七条劳动合同的变更、解除和终止

一、劳动合同的变更

用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，采取书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份

二、劳动合同的解除

1.甲乙双方经协商一致，劳动合同可以解除。

2.乙方提前______日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

3.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

(1)严重违反者甲方规章制度的;

(2)严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

(3)同时与其他单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者甲方要求乙方不能与其他用人单位建立劳动关系，乙方拒不改正的;

(4)违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的;

(5)被依法追究刑事责任的。

4.甲方有下列情形之一，应提前______天以书面形式通知乙方解除本合同，并根据乙方为甲方服务年限支付一定的经济补偿金：

(1)依照企业破产法进行重整的;

(2)生产经营发生严重困难的;

(3)转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更本协议后，仍需要裁减人员的;

(4)本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的;

5.乙方有下列情形之一的，甲方应当提前______日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方______个月工资，并将理由通知工会后解除劳动合同：

(1)乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法继续履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

6.甲方有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

(2)未及时足额支付劳动报酬的;

(3)未依法为乙方缴纳社会保费的;

(4)甲方规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

(5)以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的;

(6)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危机乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

三、劳动合同的终止

(1)劳动合同期满的;

(2)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;

(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

(4)甲方被依法宣告破产的;

(5)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

第八条其他

1.本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。

2._____________________________________________________________

3._____________________________________________________________

第九条争议解决

双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以在收到冲裁裁决书之日起15日内向____________人民法院提起诉讼。

第十条合同生效

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份。

合同生效后，甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：___________________ 乙方(签字)：___________________

法定代理人：______________________ 身份证号：______________________

联系方式：______________________ 联系方式：______________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

有关电商服务中心运行方案范文通用六

职责：

1、 全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理;

2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识;根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标;

3、对店铺的ip、pv、uv、销量、转化率、回购率、roi、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容;

4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接;

5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展;

6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍;

7、完成总经理下达的工作任务。

任职要求：

1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验;

2、熟悉淘宝、天猫的运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉seo技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、具有较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面;善于活动策划(能够统筹活动全过程)及打造爆款，必须要有成功案例;

4、对微博、微信、sns等站外新型营销手段有独到的见解;

5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神;统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。