客服外出补贴申请书 出差申请补贴怎么写(三篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

如何写客服外出补贴申请书(推荐)一

虽没有深入内部后台考察，但我认为香港的饭店应该有一套严格的科学管理制度，无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责，从客人进店、离店的各道环节，一环扣一环，使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时，该大堂服务大使（lobby

ambassador),一位年近70的老者服务生认为：“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业，几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。

诚然我们无论在哪家饭店大堂参观，均能发现都有较多督导与服务人员在现场巡视走动，如客服人员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员都会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员能够及时的协调服务员掌握好服务的节奏和顺序（此点尤其在美丽华酒店the mira hotel)，参观时其当值金钥匙可谓现场服务高手并且处理事件高效果断，发挥无不淋漓尽致，高峰人流数秒内就能将大堂密集人群进行合理分流与妥当安排，可谓服务做事高效、雷厉风行）。

香港饭店每家都有自己的独到之处，他们运用各种形式力求创造一种文化特色，使人感受到一种高雅氛围，尤其参观每家酒店大堂均有良好的空气与香氛效果，当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈列，围绕主题特色烘托气氛，给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。

整体参观几家酒店大堂期间，除了体现大堂温馨高效服务外，更留意了一线服务人员的妆容面貌，注重内在美的同时更注重外在美，各区域均能整洁归一，给人赏心悦目，当然最主要还是能够体现酒店灵魂的服务代表们，也是每一个活跃在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人员），她们着装整齐，西装笔挺，精神面貌良好，当然各岗位制服不一，有甚西装没有领带、衬衫衣袖卷起、头发各异，还有资深一点的督导留有山羊胡，但并不会给人带来异样的感受，给人却是轻松、欢快、干练、时尚、现代、品味的感觉；女士更为注重美，青春靓丽，接待处女孩长发披肩，妆容细致，无不体现出做为前台接待的优雅与淑女形象，代领我们参观营销经理是一名孕妇，但丝毫没有影响

对我们的专业服务，她没有着装制服，从后台走到一线，详细认真的为我们介绍酒店各类设施，而且并没有因为怀孕非衣衫不整，正如接待经理涂晴所感：“怀孕还那么浓的妆容”。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么认真。

服务敬业精神是饭店服务的基础，感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神，例如参观香格里拉时，大堂服务大使从我们一踏入大堂开始中，均能始终保持良好的职业微笑，不厌其烦的为我们解答各种疑问，对我们时刻关注是否需要帮助，得知我们是酒店同行，更乐于分享本酒店服务精神与员工工作状态，包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题，并声称酒店每个员工都可以依照酒店主人身份为客人处理一切问题。

参观期间，到访酒店我都有询问酒店相关信息，感受到无论前台接待人员还是大堂客服人员，都能够使用流利专业的礼貌用语回答我的任何问题，而且尤其是那种给人乐于助人的工作心态，亲和微笑的表情让人无不感受真诚，询问接待员预订房间时更感受每位接待人员对房型特色、价格体系、主动营销意识表现较为专业及出色，也不容怀疑各个酒店如此高效益了，其中参观美丽华酒店(the mira hotel)时，包括酒店金钥匙，还有引领我们参观酒店房间与会议室的营销经理mice小姐，更是对我们各种问题回答认真仔细，非常专业，对我的需求能够做到各种预测并做到详细记录与重复。现场金钥匙更是待客高效，内部服务管理协调更是运筹帷幄，的确让我等人员大开眼界。

整体几家酒店参观期间，感受最深还是高效的迎合服务，当然我认为酒店集一切力量保证最好的关键点、关键时段为客人提供高效的服务最为重要，参观几家酒店均为酒店人流高峰期，均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集，给人感受较为深刻，大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充足，绝对不存岗位脱岗现象或客人久等状态，除了愉快的交流氛围，给人感受酒店似乎集结所有精英于一体服务于大堂各类客人。在美丽华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显，仅礼宾部就出现7-8名人员在大堂至门口穿梭服务（在假日酒店简短参观更甚夸张，仅礼宾台内就聚集5人等待服务，清算大堂内就有工作人员15人以上），大堂客服代表、保安、服务大使3-5名，且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人，可以为客人提供各类问询服务。

综上，前厅整体在此次一行考察中，我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性，当然我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以向他们靠近。通过这次考察，部门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平时工作中的一些不足（其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、个性化服务延伸、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对所有大堂客人的关注等等），当然特别在工作状态层面上，包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。非常感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培养，给我们这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后工作中我们将不断努力学习，提升个人工作价值观，最后我谨代表前厅部将更加用心工作，为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。

如何写客服外出补贴申请书(推荐)二

根据学校安排，4月4日至4月12日，我先后到江苏苏州考察了4个企业，到浙江宁波赛特乐电子公司、安徽芜湖美的卫浴电器公司、江西婺源国际大酒店看望了我校计算机、电子、机电及旅游专业顶岗实习学生，现将外出考察情况汇报如下：

一、在苏州考察的4个企业基本情况及薪资待遇

1、华硕电脑苏州公司公司位于苏州市新区，1999年，华硕电脑集团在苏州投资成立名硕电脑，20xx年10月，设立苏州科技园，20xx年，华硕电脑集团分立为和硕联合科技股份有限公司。目前，苏州合联集团园区内有名硕电脑、凯硕电脑、康硕电子及百硕电脑四家独资子公司，占地1580亩，员工6万余人。产品主要涉及主机板、笔记本电脑、桌上型电脑系统、多媒体产品、调制解

调器等五大领域：

生活设施齐全，厂区内有银行、图书馆、运动场、超市、适合全国各地生活习俗的餐厅。工资待遇：实习期1140元每月，转正后1280—1430元每月，夜班津贴每天8元，加班费为：平时1.5倍，双休日2倍，重大节日3倍)。综合工资2300——2500元。福利待遇：公司为每位合同制员工缴纳五金：基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金及生育保险金;公司提供三餐，实习期工作餐免费，正式员工每天餐费2元。公司统一安排住宿，有独立的卫生间，洗浴，衣柜，阳台，电话机，桌子，凳子，风扇等。华硕电脑公司适合计算机专业学生顶岗实习及就业。优势：公司规模大，环境好，生活条件好，管理规范;缺点：1、公司大量招聘本科、大专毕业生，尤其是大专生，我们的学生和许多大专生是同一起点，学生在企业的发展空间特别小，就是作业员(操作员);2、河南人在苏州形象较差，影响较坏，华硕原则上不招河南人，优先招外省市学生，河南人最多一次安排15人。(防火、防盗、防河南人)

2、宏利来服饰公司

位于苏州市五中区，成立于1993年，现有员工1600余名，产品为消防产品，主要出口。

公司三餐及住宿免费，宿舍有冷热水及空调，并有独立的卫生间。员工工资实行计件制，每月全勤奖150元，休假4天。月保底工资1800元，综合工资2400元左右。满6个月可享受每月50元的工龄奖;满一年可享受每月100元的工龄奖;满一年半可享受每月150元的工龄奖;满两年可享受每月200元的工龄奖;满三年可享受每月300元的工龄奖;满三年半可享受每月350元的工龄奖;满四年可享受每月400元的工龄奖;适合服装专业学生实习再就业。

3、安顺电子维修有限公司公司位于苏州市相城区阳澄湖镇，是一家专业的维修培训、推荐就业机构。有客服中心、就业中心、理论培训中心、主板实训中心、笔记本实训中心、液晶显示器实训中心、smt实训中心、品管实训中心、smt车间，公司规模较小，一次性可培训50人左右。主要为外资、合资大型企业培训技术员，三个月培训费6000元，包吃包住，推荐高薪就业，月薪3000—4000元。培训的主要方向为：电脑主机板、工业主板、显示卡，计算机硬件(内存，硬盘，光驱)，液晶显示屏，笔记本电脑、网络产品等电子消费产品故障检测及维修服务。适合计算机、电子专业优秀毕业生培训提高再就业。

4、苏州丰川电子科技有限公司公司位于吴江市经济开发区，属中国台湾独资企业。公司主要研发生产：数字照相机、高档五金件、精密冲压模具等，适合电子、机电类学生实习就业。公司生活区有专人管理，宿舍配有空调、电扇、阳台、卫生间、洗澡间;生活区有超市和图书室;食堂内设有电视区，另外还有健身娱乐设施，如乒乓球、桌球、羽毛球、篮球等。薪资待遇：试用期6个月，基本工资为1190元，底薪为1140元，公司提供就餐及住宿，费用在薪资中扣除，每年5月至11月份在职的人员，公司将给予1400元的奖励。实行5天8小时工作制，加班费标准为平时1.5倍;双休2倍;国假法定假3倍。

二、在外就业及顶岗实习的学生状况

1、在苏州就业的计算机专业学生

2、在宁波赛特勒电子公司就业的往届毕业生及顶岗实习的09春计算机专业学生。09春计算机专业学生目前比较稳定，2月份过年放假，放假11天，实际上班17天。张晓芳1924元，允管龙1498元，吴乐娜1730元，陈璐璐，1744元，杲婷婷，1630元，李晓瑞，1778元，大部分学生工资在1000元以上。

学生公寓化管理，寝室有电视、空调，食堂饭菜品种比较齐全，4月7日，我和学生在公司食堂一块吃了饭，对于学生的意见及建议，我和裘总及童经理进行了沟通。我们临走前，企业正联系宁波一家旅游公司，正准备组织老员工坐飞机到湖南张家界旅游，我们的往届学生就去了5个。

3、在芜湖美的卫浴电器公司顶岗实习的09春电焊专业学生。芜湖美的卫浴电器公司位于芜湖市经济开发区，占地500余亩，主要生产太阳能、电热水器及浴霸，现有员工3000余人。公司环境优美，生活条件非常优越，学生餐厅有适合全国各地的学生口味的菜肴，宿舍实行标准公寓化管理，宿舍楼道特别干净，宿舍有电视机、空调及网络。我们学生上岗前要进行理论培训、考核、岗位实操训练及上岗实操。目前主要从事的岗位有组装、焊接、数控，蚌埠职业技术学院的大专班学生和我们的学生就在同一个车间，4月7日，蚌埠职业技术学院就有20名学生进厂进行顶岗实习。4月8日下午，我组织召开了学生座谈会，通过座谈，了解到，目前，09春电焊专业在芜湖实习的学生还有29人，稳定率在09春学生中，企业负责人对我们的学生也非常满意，人事部朱经理高兴地说：“你们的学生能吃苦，上手快，部分学生脑子非常活，还积极上进，参加了厂里组织的中层管理人员竞聘，尽管没有竞聘成功，今后我们还要有重点地去培养。”学生对工作环境及工资待遇比较满意，王克克上月工资达2600元。

4、在婺源国际大酒店工学交替实习的09秋旅游专业学生婺源被誉为“中国最美的乡村”、“最后的香格内拉”，环境优美，旅游业非常发达，我们合作的婺源国际大酒店是按照国际五标准建造的集住宿、餐饮、娱乐、旅游、商务、会议为一体的大型多功能涉外酒店。酒店占地170亩，建筑面积6万余平方米，由总统别墅、贵宾楼、嘉宾楼、国际会议中心、多功能综合大楼组成，有各类客房400余间，有可容纳千人的国际会议中心，是江西省规模、档次的五酒店。4月10日下午，我组织召开了学生座谈会，学生非常高兴，都谈了各自的感受和取得的成绩，随后我实地考察了学生宿舍和餐厅，尤以男同学还特地赶到我住的酒店为我进行了做床表演，部分学生还表示愿意留在这家酒店。

三、体会

通过这次外出考察学习，我体会很深，可以说我们学校的办学思路、管理要求、育人目标、文化建设等方面的做法(想法)都是比较到位的，和企业的要求完全能够接轨，但我们在这些方面做得还不够细，落实得还不是非常到位。

(一)明确不同专业的人才培养目标和企业对人才的需求标准，在提升学生实践操作技能的同时，对学生加强创业、择业、吃苦精神、纪律、集体荣誉感等方面的教育，提升学生的职业素养。通过和这些企业人力资源部门负责人的沟通交流，我了解到，大部分企业对员工的要求主要表现为以下四个方面：1、有吃苦进取精神;2、能严格遵守企业规章制度及有关要求，服从领导;3、有较好的专业技术能力，或者说是实践操作技能;4、有较强的团队工作能力，能够与员工相互协作，和睦相处。具备这些品质，你才有可能抓住机遇，才有可能被推荐为管理人员或担任技术员工作，不然，你永远只能是一个普通的作业员(操作员)。因此，在我们平时的思想教育工作中，应加强对学生进行创业、择业、吃苦精神、纪律、集体荣誉感等方面的教育，在教育教学工作中，我们要把我们培养学生的目标定位为技术员，而不是作业员。这样，我们的学生走上工作岗位后，才能很快适应企业岗位需求，争得更多的发展机会。

(二)科学管理，精细管理，提高我们的管理效率和管理质量

如何写客服外出补贴申请书(推荐)三

根据学校安排，4月4日至4月12日，我先后到江苏苏州考察了4个企业，到浙江宁波赛特乐电子公司、安徽芜湖美的卫浴电器公司、江西婺源国际大酒店看望了我校计算机、电子、机电及旅游专业顶岗实习学生，现将外出考察情况汇报如下：

一、在苏州考察的4个企业基本情况及薪资待遇

1、华硕电脑苏州公司公司位于苏州市新区，1999年，华硕电脑集团在苏州投资成立名硕电脑，20xx年10月，设立苏州科技园，20xx年，华硕电脑集团分立为和硕联合科技股份有限公司。目前，苏州合联集团园区内有名硕电脑、凯硕电脑、康硕电子及百硕电脑四家独资子公司，占地1580亩，员工6万余人。产品主要涉及主机板、笔记本电脑、桌上型电脑系统、多媒体产品、调制解

调器等五大领域：

生活设施齐全，厂区内有银行、图书馆、运动场、超市、适合全国各地生活习俗的餐厅。工资待遇：实习期1140元每月，转正后1280—1430元每月，夜班津贴每天8元，加班费为：平时1.5倍，双休日2倍，重大节日3倍)。综合工资2300——2500元。福利待遇：公司为每位合同制员工缴纳五金：基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金及生育保险金;公司提供三餐，实习期工作餐免费，正式员工每天餐费2元。公司统一安排住宿，有独立的卫生间，洗浴，衣柜，阳台，电话机，桌子，凳子，风扇等。华硕电脑公司适合计算机专业学生顶岗实习及就业。优势：公司规模大，环境好，生活条件好，管理规范;缺点：1、公司大量招聘本科、大专毕业生，尤其是大专生，我们的学生和许多大专生是同一起点，学生在企业的发展空间特别小，就是作业员(操作员);2、河南人在苏州形象较差，影响较坏，华硕原则上不招河南人，优先招外省市学生，河南人最多一次安排15人。(防火、防盗、防河南人)

2、宏利来服饰公司

位于苏州市五中区，成立于1993年，现有员工1600余名，产品为消防产品，主要出口。

公司三餐及住宿免费，宿舍有冷热水及空调，并有独立的卫生间。员工工资实行计件制，每月全勤奖150元，休假4天。月保底工资1800元，综合工资2400元左右。满6个月可享受每月50元的工龄奖;满一年可享受每月100元的工龄奖;满一年半可享受每月150元的工龄奖;满两年可享受每月200元的工龄奖;满三年可享受每月300元的工龄奖;满三年半可享受每月350元的工龄奖;满四年可享受每月400元的工龄奖;适合服装专业学生实习再就业。

3、安顺电子维修有限公司公司位于苏州市相城区阳澄湖镇，是一家专业的维修培训、推荐就业机构。有客服中心、就业中心、理论培训中心、主板实训中心、笔记本实训中心、液晶显示器实训中心、smt实训中心、品管实训中心、smt车间，公司规模较小，一次性可培训50人左右。主要为外资、合资大型企业培训技术员，三个月培训费6000元，包吃包住，推荐高薪就业，月薪3000—4000元。培训的主要方向为：电脑主机板、工业主板、显示卡，计算机硬件(内存，硬盘，光驱)，液晶显示屏，笔记本电脑、网络产品等电子消费产品故障检测及维修服务。适合计算机、电子专业优秀毕业生培训提高再就业。

4、苏州丰川电子科技有限公司公司位于吴江市经济开发区，属中国台湾独资企业。公司主要研发生产：数字照相机、高档五金件、精密冲压模具等，适合电子、机电类学生实习就业。公司生活区有专人管理，宿舍配有空调、电扇、阳台、卫生间、洗澡间;生活区有超市和图书室;食堂内设有电视区，另外还有健身娱乐设施，如乒乓球、桌球、羽毛球、篮球等。薪资待遇：试用期6个月，基本工资为1190元，底薪为1140元，公司提供就餐及住宿，费用在薪资中扣除，每年5月至11月份在职的人员，公司将给予1400元的奖励。实行5天8小时工作制，加班费标准为平时1.5倍;双休2倍;国假法定假3倍。

二、在外就业及顶岗实习的学生状况

1、在苏州就业的计算机专业学生

2、在宁波赛特勒电子公司就业的往届毕业生及顶岗实习的09春计算机专业学生。09春计算机专业学生目前比较稳定，2月份过年放假，放假11天，实际上班17天。张晓芳1924元，允管龙1498元，吴乐娜1730元，陈璐璐，1744元，杲婷婷，1630元，李晓瑞，1778元，大部分学生工资在1000元以上。

学生公寓化管理，寝室有电视、空调，食堂饭菜品种比较齐全，4月7日，我和学生在公司食堂一块吃了饭，对于学生的意见及建议，我和裘总及童经理进行了沟通。我们临走前，企业正联系宁波一家旅游公司，正准备组织老员工坐飞机到湖南张家界旅游，我们的往届学生就去了5个。

3、在芜湖美的卫浴电器公司顶岗实习的09春电焊专业学生。芜湖美的卫浴电器公司位于芜湖市经济开发区，占地500余亩，主要生产太阳能、电热水器及浴霸，现有员工3000余人。公司环境优美，生活条件非常优越，学生餐厅有适合全国各地的学生口味的菜肴，宿舍实行标准公寓化管理，宿舍楼道特别干净，宿舍有电视机、空调及网络。我们学生上岗前要进行理论培训、考核、岗位实操训练及上岗实操。目前主要从事的岗位有组装、焊接、数控，蚌埠职业技术学院的大专班学生和我们的学生就在同一个车间，4月7日，蚌埠职业技术学院就有20名学生进厂进行顶岗实习。4月8日下午，我组织召开了学生座谈会，通过座谈，了解到，目前，09春电焊专业在芜湖实习的学生还有29人，稳定率在09春学生中，企业负责人对我们的学生也非常满意，人事部朱经理高兴地说：“你们的学生能吃苦，上手快，部分学生脑子非常活，还积极上进，参加了厂里组织的中层管理人员竞聘，尽管没有竞聘成功，今后我们还要有重点地去培养。”学生对工作环境及工资待遇比较满意，王克克上月工资达2600元。

4、在婺源国际大酒店工学交替实习的09秋旅游专业学生婺源被誉为“中国最美的乡村”、“最后的香格内拉”，环境优美，旅游业非常发达，我们合作的婺源国际大酒店是按照国际五标准建造的集住宿、餐饮、娱乐、旅游、商务、会议为一体的大型多功能涉外酒店。酒店占地170亩，建筑面积6万余平方米，由总统别墅、贵宾楼、嘉宾楼、国际会议中心、多功能综合大楼组成，有各类客房400余间，有可容纳千人的国际会议中心，是江西省规模、档次的五酒店。4月10日下午，我组织召开了学生座谈会，学生非常高兴，都谈了各自的感受和取得的成绩，随后我实地考察了学生宿舍和餐厅，尤以男同学还特地赶到我住的酒店为我进行了做床表演，部分学生还表示愿意留在这家酒店。

三、体会

通过这次外出考察学习，我体会很深，可以说我们学校的办学思路、管理要求、育人目标、文化建设等方面的做法(想法)都是比较到位的，和企业的要求完全能够接轨，但我们在这些方面做得还不够细，落实得还不是非常到位。

(一)明确不同专业的人才培养目标和企业对人才的需求标准，在提升学生实践操作技能的同时，对学生加强创业、择业、吃苦精神、纪律、集体荣誉感等方面的教育，提升学生的职业素养。通过和这些企业人力资源部门负责人的沟通交流，我了解到，大部分企业对员工的要求主要表现为以下四个方面：1、有吃苦进取精神;2、能严格遵守企业规章制度及有关要求，服从领导;3、有较好的专业技术能力，或者说是实践操作技能;4、有较强的团队工作能力，能够与员工相互协作，和睦相处。具备这些品质，你才有可能抓住机遇，才有可能被推荐为管理人员或担任技术员工作，不然，你永远只能是一个普通的作业员(操作员)。因此，在我们平时的思想教育工作中，应加强对学生进行创业、择业、吃苦精神、纪律、集体荣誉感等方面的教育，在教育教学工作中，我们要把我们培养学生的目标定位为技术员，而不是作业员。这样，我们的学生走上工作岗位后，才能很快适应企业岗位需求，争得更多的发展机会。

(二)科学管理，精细管理，提高我们的管理效率和管理质量