最新外贸跟单员工作岗位职责(通用10篇)

总结是映照个人成长的镜子，帮助我们发现自身的优势和不足。总结要注意语言的简明扼要，避免术语的滥用和错误表述。总结是一种重要的学习和工作技能，有助于提高综合素质。

外贸跟单员工作岗位职责篇一

3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;。

4、安排进、出口货运报关事宜;。

5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;。

6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;。

7、负责与客户联系对账、货款收取工作;。

8、完成领导交办的其他工作。

外贸跟单员工作岗位职责篇二

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：湖北。

身材：165cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：30。

培训认证：诚信。

徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：贸易：贸易、采购：物流采购、房地产：房地产。

工作年限：5职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：外贸业务员。

工作描述：日常产品报价及客户接洽。

文档为doc格式。

外贸跟单员工作岗位职责篇三

工作职责:。

1、负责海外市场的客户开发与维护,产品推广和市场拓展等工作;。

2、通过参加各类对外贸易展会、电子商务平台等开发和维护国外客户;。

3、独立、全面规划所负责的区域,包括市场策略、团队管理,确保公司战略目标在本部门的顺利执行和落实。

任职要求:。

3、具有较强的抗压能力和沟通能力,思路清晰;。

4、诚信正直,认真尽职,较好的凝聚力、执行力。

外贸跟单员工作岗位职责篇四

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速。面对的'客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

外贸跟单员工作岗位职责篇五

3、追踪生产进度，下工厂协调客户需求、生产进度及验货等。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

2、1年以上外贸相关领域工作经验，优秀的应届毕业生亦可；

3、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件。

流利的'英语听、说、写能力，能够胜任现场翻译工作。有过外贸业务的工作经验人员优先考虑！

3、按公司规定流程发货，负责及时货款回笼，核销单交单等工作；

4、仔细认真核对外销交单单据，不得马虎出错；

5、定期进行客户回访以及处理客户投诉；

6、老客户维护和新客户开发；

7、负责及时整理以及向本部门经理提交本人负责客户的报表情况工作；

8、筹展，布展，参加展会，处理展会中的大小事宜。

9、笔定单的形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用；

10、电子商务平台、网站更新，维护，资料管理以及跟进反馈，报表整理和反馈；

外贸跟单员工作岗位职责篇六

1、物料的核对：面辅料到达工厂后，督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。

2、如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。

3、产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验，检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对，核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改，以控制质问题的发生。

5、产前会的召开：跟单员需提前1—3个工作日对工厂展开产前会议，产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开，结合产前样问题点逐项加以阐述，形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。

6、生产初期的质量控制：投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求，质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部，并监督、协助工厂落实整改，对于一直没有得到改善的`问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。

7、首件及首扎的质量检验：对工厂生产出来的首件首扎成品跟单需全检，检验主要点有尺寸、工艺、面辅料等质量问题，检验完后把质量问题及时反馈给工厂要求其整改，并以检验报告的形式由工厂签字传真回质管部，生产初期、首件、首扎的质量问题点将成为生产中期质量检验重点。

8、生产中期质量检验控制：生产中期质量趋于稳定，要定期（3—6个工作日内）做相应的中期质量检验，中期质量检验包括已检验包装入箱的成品，检验重点有产品的面辅料、工艺、尺寸、整烫、包装等质量问题的检验，形成报告反馈给工厂整改及传真回质管部。

9、中期检验要求：1000件以下的成品需要有2个及以上的工厂签字的中期报告，1000件—3000件成品需做4个及以上的工厂签字的中期报告。3000—5000件需做6个及以上工厂签字的中期报告。5000—10000件成品需做8个及以上的中期质检报告，以上签字的中期报告需传真回质管部存档。

10、协助公司营销部追踪船样，船样由工厂检验好后再由跟单员确认，确认需对照封样，对船样的尺寸、工艺、做工、面辅料进行核对，核对完全ok后寄回公司质管部，由质管部统一给营销部门。

11、尾期质量检验控制：生产完成包装80%后，跟单员根据公司尾查标准（aql2、5）进行最终检验，填写尾查检验报告，如实汇报检验情况，以供主管判断是否可以出货；不合格产品要求工厂返修处理，追踪反修情况；若检验合格，剩下20%待检验包装的成品需跟进后期质量，如有异常及时控制。

12、在检验中跟单员一定要细心、公平、真实反馈情况，所有定单因生产过程中没有及时发现、反馈、追踪、处理，而导致客人投诉或对公司造成重大损失的跟单员应承担相应的责任。

13、生产进度、质量异常日报发送：跟单员需每天早上9：30之前以邮件、手机短信、传真的形式发送营销、质管等相关人员。

14、生产过程中各环节（公司相关部门）的协同配合力度、出现的问题、对问题反应处理能力以及整个订单操作情况进行总结，以书面形式报告部门主管。1月30号晚餐25元1月31号早餐20元。

外贸跟单员工作岗位职责篇七

2.严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

3.负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

4.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

5.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

6.保守企业商业秘密。

7.上级交办的其他工作。

8.做好售后服务。

任职资格：

1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

3、有一年以上采购经验优先考虑。

4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。

5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉。

合同。

管理。

6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。

（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。

（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。

（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

（12）催收应收回的款项。

（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。

外贸跟单员工作岗位职责篇八

1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

2、客户订单处理及跟进。

3、客户售前售后服务处理及跟进。

4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

外贸跟单员工作岗位职责篇九

3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;。

4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;。

5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;。

6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;。

7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;。

8、完成上级交付的其他工作任务;。

外贸跟单员工作岗位职责篇十

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知。

客户有关货物装运的情况;。

4、操作出货报关、商检、co、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;。

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作;。

6.从pi到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈.