人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
最新投诉信英语汇总一
投诉时间:20xx-10-28 16:51:23
投诉内容:
投诉事实与理由:
原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施,并不能根本解决后悬架断裂问题,不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换悬挂,大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险,就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定,“对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台,受侵害的消费者人数众多,符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件,因此,特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为,被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患,具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险,严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条,向贵协会进行投诉,望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责,切实维护投诉人的合法权益。
此致
xx市消费者协会
投诉人:张
二〇xx年十月二十八日
最新投诉信英语汇总二
投诉人:_______________,性别_______________,_______________年_______________月_______________日生,身份证号:_______________,住址______________________________,联系电话:_______________。
被投诉人:_______________
住所:_______________
法定代表人职务:_______________联系电话:_______________
主要负责人:_______________联系电话:_______________
投诉事项:______________________________
(写清楚投诉谁,要投诉的事情,投诉的要求。投诉事项应明确、具体。投诉要求有多项的以1、2、3···的方式注明。)
事实和理由:______________________________
(写明什么时间开始建立劳动关系、投诉事情发生的时间、经过、结果。投诉内容中有支付工资等要求的,列清数额及计算方法。)
此致
_______________劳动监察大队
投诉人:_______________
_______________年_______________月_______________日
最新投诉信英语汇总三
投诉人姓名:_______________
联系电话:_______________
通讯地址:_______________
被投诉人:_______________
邮编:_______________
请求事项:
一、依法支付_____年_____月到_____年_____月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额__________元。
二、依法办理_____年_____月到_____年_____月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金__________元、扣押的__________证书、强迫集资入股__________元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由:
我于_____年_____月进入该单位,在__________部门(岗位)从事__________工作,是否签订劳动合同,是否参加社会保险,每月工资__________元。
投诉人(签名):______________________
_________年__________月__________日
最新投诉信英语汇总四
投诉人姓名:________________性别:________________年龄:________________工作单位:________________工作单位住址:________________家庭住址:________________联系电话:________________
被投诉单位名称:________________法人代表(负责人)姓名:________________性别:________________年龄:________________单位地址:________________电话号码:________________
事实与理由:________________
包括:________________投诉人工作期间;工作地点;工作内容;是否订立劳动合同;劳动合同期限(自何时至何时);劳动合同约定事项(如工资如何支付等);用人单位与劳动者对违法事实是否存在争议;劳动者工作中是否存在违反劳动保障法律法规及用人单位规章制度的行为,是否给用人单位造成经济损失;劳动者何时发现用人单位在何方面侵害自己的合法权益。
为维护合法权益,特请劳动监察部门协助,纠正用人单位违法行为。
投诉请求(要求用人单位履行何法定义务):________________
1、
2、
3、
以上所述情况属实,如有编造,愿承担法律责任。
投诉人姓名:________________
________年____月____日
最新投诉信英语汇总五
事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话:1397600xxxx)。10:30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时,安x先生不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们务必向贵部门投诉以下几点:
10月31日7:30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼b03xxx”的旅行大巴,9:30左右车开动后见到我们此行的导游王x(联系电话:1397608xxxx)。
1、无导游证。
途中发生不愉快后,旅行团团员要求王x导游出示导游证,从始至终其未出示导游证,只是左顾而言他。
2、讲解稀少,不主动。
一路上王x导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王x导游才开口说:下一站是xx地,某地如何,请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区状况时,街道名报错。一些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王x导游却未予提醒,
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王x导游的“妻子”。大大不能确定其身份,因刚上车时那女子说她与王x导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王x导游与团友之间的冲突,该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天,王x导游曾向大家说该女子是其“老婆”,让人难辨真假。途中王x导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中气十足),而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人,不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王x一齐。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时,导游王x要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金,不交钱的人不给安排住宿。晚上19:00已到达金新山庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后,王x导游同意降价,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每一天20元,大大小小参的是3天两晚的团,交20x3x2=120元;6位老人参的是2天一晚的团,交20x2x6=240元。不知这20元的标准源自何处)
5、抛开游客,提前下车。
王x导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客走完全程。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”,有参加“中国旅行社”,还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安x通知我们10月30日早7:30在酒店门口等车即可。而事实是7:30我们在酒店门口等车不至,由安x带我们走到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12:00,车不至,等至12:30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时,业务安x注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件:
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正面;
3、宣传单张反面;
4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话;
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
最新投诉信英语汇总六
根据锦州市保险行业协会下发《关于开展20xx年“3.15”保险宣传活动的安排意见》(锦保协发[20xx]14号)文件精神及省公司传真电报的要求,市公司党委专门召开党委会议,研究市公司贯彻落实意见。一是成立了由党委书记为组长,党委委员为副组长,各单位、部门负责人为成员的应急预案小组;二是将行业协会文件及省公司传真电报精神及时转发给各县(市)支公司及市本部各部门,并要求传达到全体员工,要求全体员工统一思想,高度重视,提高对这项工作的认识,增强责任感和紧迫感,充分提高自身的责任意识和防范意识,为锦州国寿的和谐发展创造良好的外部环境;三是高波总经理与市委宣传部、锦州市金融办等部门领导进行了沟通协调工作,市公司综合管理部与锦州市电视台、锦州市人民广播电台、锦州日报社等有关新闻单位相关负责人进行了有效沟通,确保不发生任何问题;四是要求市、县公司客服部门做好营业大厅的服务接待工作,3月15日a、b柜面经理全天在营业大厅值班,负责做好客户的业务处理工作,保证不出现客户投诉事件;五是从现在起对源头问题做好检查清理工作,由综合部牵头协同各销售部门、客服、监察等部门相关工作人员制定有效应对措施,对近期遇到的矛盾激烈的新发生的纠纷和长期未决的积案进行风险排查清理,避免激化矛盾,对于能够立即解决的投诉事件立即解决并做好安抚工作,将潜在问题在矛盾初期消化掉;六是要求各县(市)支公司、市公司各部门主要领导保持信息畅通,遇到问题及时沟通、及时处理,共同做好“3.15”期间的媒体危机工作。
3月15日,锦州分公司以“加快保险发展,加强诚信建设,提升行业服务水平,保护消费者权益”为主题在锦州市宝石广场开展大型宣传活动。市公司总经理高波、副总经理李巍、综合管理部经理杨柠、个险管理部经理李群、副经理李畅带领销售部及后援管理部员工参加了本次活动。锦州市人大、市金融办、市行业协会有关领导应邀出席了本次活动。活动现场大家用专业的术语为前来咨询的客户讲解保险知识,为客户发放保险手册、《医食参考》健康手册等,得到广大客户的认同。
3月15日下午,市公司总经理高波应邀锦州市新闻媒体参加了“总经理访谈录”活动,开通了访谈热线,由高波总经理亲自为热线客户进行保险知识解答,进一步提升了中国人寿在锦城的影响力。
市公司个险管理部以视频方式组织全辖营销伙伴召开以“合规经营诚信服务”3.15主题晨会,市公司总经理室成员、各单位、部门全体员工及营销伙伴参加了本次晨会。
此次晨会一方面,大力倡导诚信为本、操守为重、依法展业、专业服务的良好风范,把信用体系建设和职业道德建设贯穿于队伍建设始终,严格按照保监会和公司的相关要求,规范地开展销售行为,坚决杜绝和防范不实宣传、欺诈误导等违规行为,努力营造诚信守法的公司销售文化氛围;另一方面,要积极倡导开拓进取、艰苦创业、顽强拼搏、勤劳致富的展业理念,加强人性化管理,在各渠道销售队伍中营造积极向上、奋勇争先的良好氛围。
借此3.15期间继续加强诚信建设,营造诚信销售的市场环境,以整洁的服务环境和更加高效的服务速度为锦州百姓带来更好的保险服务。
3月18日下午1:30分锦州分公司召开了“我与客户面对面”座谈会。会议地点设置在营业大厅的客户接待室里面,由市公司的服务品质监督员关虹与客户进行了面对面座谈,市公司客服中心杨佳参加了座谈。
座谈会重点围绕公司近期开展的一系列服务为主题进行了探讨。重点对银行转账、附加值服务、鹤卡发放、服务效率等内容进行了沟通。客户通过与品质监督员直接的沟通,把日常中经常遇到的问题及意见反映给了品质监督员,方便公司在提升各项服务水平上有所依据和参考。客户通过座谈,在了解公司各项服务的基础上,对公司的各项服务提出了一些意见和建议,为我公司今后健康发展提供了有力的帮助。
通过“3.15”期间各项宣传活动的开展,充分展示了中国人寿的风采,提升了我公司的美誉度与诚信度,让社会和广大消费者更加了解中国人寿。
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