人在做天在看美文摘抄 人在做天在看文字(4篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

推荐人在做天在看美文摘抄(精)一

六七点，太阳在远处爬起，那鸟在阳光的冲洗下飞来飞去，枝头上，屋檐上，他们都在唱，都在跳。柏油的黑色，渲染了阳光的灼热。每家每户从不在夏天过问季节的事，显得很。夏天的梦驻扎在阳光里，照在学生的脸上与课本上，老师手拿着粉笔在黑板上摩擦这梦想。

夏天的梦驻扎在知了的嘴里，让他。知了扯开嗓子叫，吼。小鸟飞过来嘻嘻的笑，这曲是谁在唱。知了不理会，唱着梦想的启程。鸟儿说惯了，飞了，带着自己的声远走他乡，人们在树荫下乘凉，几个老爷爷光着膀子，下象棋。知了开始叫了，人们不去仿佛很欣赏。

夏天的梦驻扎在沙粒中，海岸边，几群人在玩耍。浪花亲亲他们的脚踝，也去寻找梦。沙粒上的.石子，是挫折与困难啊，是痛苦与徘徊啊，是我的梦破灭的瞬间啊。夏日的梦被我们分了好坏，“这阳光真刺眼”“这知了真烦人”“这太阳真火热”他们被了，我们根本没资格去评价一个梦，一个人，一段情。

夏天的梦驻扎在我心里，我握住她的手，在个晴朗的天去海边，我们玩耍，可是你身上的痕迹我怎么这么在意，夏天离开我时，还留着泪。当我回过神时，那是秋天。叶子在树上滑落，果子熟的这么虚假。我还想问夏天：我没完成你的梦，你现在还恨我吗？我与你，可能本就是无头无尾的言情故事，干嘛还。可是我却一点也不后悔。

夏天的梦，夏天的曲，夏天的爱人，夏天的情，在我心中溃烂。我承认这个世界对我有点啊，可是你还能在等我吗？

有一天，我终究会带着你的梦，去找你。

推荐人在做天在看美文摘抄(精)二

x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，

要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学

其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。

推荐人在做天在看美文摘抄(精)三

当清晨第一声鸟鸣叫醒梦乡里的山城宝鸡，大地吐蕊，花草芬芳，浓浓春意像渭河水流淌进千家万户，一扇扇窗户打开了，一张张笑脸探出来了，迎接最美人间四月天！

秦岭北麓，渭水之滨，一群作文培训班的小作家们，个个神采飞扬，在陈老师和亢老师的带领下，高举神笔作文的大旗，像举着一只大网兜，去渭河公园捕捉春天的脚步！

在老人眼里，春天是一段美好的回忆；在年轻人眼里，春天是时尚艳丽的衣裙；在孩子眼里，春天就是公园里的一枝花、一只鸟、一湖水。春天的公园就是花的海洋，徜徉在花园里就像乘坐一叶扁舟，碧波荡漾。

当孩子们走进公园，一个个变成了小蜜蜂，嗡嗡嗡，飞舞在花丛中，嬉戏在林荫间，在亢老师的带领下，他们将采到的琼汁玉液倾吐在各自的笔记本里。

四月的渭河公园，像打翻了的香水瓶，花香四溢，沁人心脾，让孩子们陶醉其中！淡粉色的樱花花团锦绣，繁花似锦。一朵一朵像夕阳照耀下的云彩。一束束淡粉色的碧桃花也在花园里争奇斗艳，它开的雍容华贵，像一位骄傲的皇后。一枝枝怒放的迎春花，不！是金黄色的连翘花，争了迎春花的上风，凋谢的迎春花不动声色，静静的沐浴春光和雨露，等候明年再次一搏。娇羞的金盏菊像打扮艳丽的小姑娘，它的花容月貌惹人喜爱。牡丹花含苞待放，它攒足了劲想给美丽的春天表演压轴好戏。三色堇真可谓鬼斧神工，每一个花瓣都是一只可爱的小花猫，有鼻子有眼，还长着胡须呢。

看，王越泽同学还专门带着望远镜，他想在公园里寻找到春天的蛛丝马迹，他发现一簇簇的紫叶小檗周围飞满了小蜜蜂，哦，原来紫叶小檗也开了米黄色的点点小花，散发着淡淡香味，引得蜜蜂闻香而来，为它翩翩起舞。

白棹桢同学是个善于思考的问号制造家，“亢老师，为什么这丛灌木叫雀舌黄杨？为什么这些草叫三叶草？……”“因为它的小叶子很像麻雀的舌头所以叫它雀舌黄杨，三叶草顾名思义就是每个茎上只长三片叶子……”此时的亢老师已经不是神笔作文老师了，她摇身一变成了园林专家，孩子们好生羡慕亢老师的丰富知识……

一条曲径通幽的碎石小道通往河堤，河堤上的金丝垂柳在和煦的春风里树影婆娑。河堤下就是清澈见底的渭河水，在灿烂的阳光照耀下，河水波光粼粼，河面上偶尔还有小鸟掠水而过，想捡拾撒在河面上那一层璀璨的明珠。孩子们迫不及待的穿过萧瑟的芦苇丛，站在河边捞蝌蚪，小小昆虫专家臧一铭捞得最多，借来郝禧龙的矿泉水瓶装蝌蚪，说要把春天带回家。渭河边有人在垂钓，孩子们说渭河水里没有鱼，我说人家钓的不是鱼，是春天。河边蛙声此起彼伏，孩子们和我争论到底是青蛙还是蛤蟆，长期的城市生活，让农村长大的我已经分辨不清。

站在河堤上，看胜利桥上车水马龙，看市区如同鸽子笼的高楼大厦，沐浴在春光中的渭河公园愈发清静幽雅。原来春天吸纳喧嚣，吐露静谧；吸纳烦躁，吐露舒畅。在公园里，孩子们都说找到了春的脚步，有的说春天的脚步是绿色的，她每走一步，都会染绿一大片；有的说春天的脚步是红色的；还有的说春天的脚步是紫色的，她经过的地方一片姹紫嫣红；我说春天的脚步也是急匆匆的，不容等待，只争朝夕！

推荐人在做天在看美文摘抄(精)四

一阵凉风拂过大地，驱走了夏季的炎热干燥；一场细雨淋入土地，滋润了干枯的花草树木；一片落叶钻进泥土，等待着来年的枝繁叶茂……噢，盼望已久的秋天来啦！

我爱秋天，尤爱家乡的秋天。不仅是对故土的眷念，更是这生动的秋天深深地打动了我。那一草一木，一花一树，一石一水都极美极美……

还是早秋时节，夏天的脚步还未走远，秋姑娘就提起金黄的裙摆翩翩而至。婀娜的身姿惊动了熟睡的果树，有的果实便迫不及待地投入到大地的怀抱。她仿佛拿着一瓶金色的染色剂，染黄了葱绿的树叶，染黄了青翠的小草，染黄了苍翠的青山，也染黄了即将成熟的庄稼。无论是城里还是乡村都笼罩在一片金黄中，我不由感叹道：“家乡真美啊！”

过了个把月后，天渐渐凉了，已经到中秋时节了。一股轻柔的秋风袭来，顿时感觉神清气爽。此时不冷不热，不管是正工作的人，还是在上课的孩子等，他们都不再抱怨恼人的天气。秋让他们十分惬意。秋雨绵绵，润物无声。不光是春雨润物，秋雨也滋养大地。秋雨像柳絮，像纤丝，像羊绒飘落下来，给家乡蒙上了一层朦胧的轻纱，也一并唤醒了惟秋盛开的花儿。那十里飘香的桂花，闲暇惬意的菊花，点缀了金秋，点缀了乡村。

中秋的月大而圆，镶嵌在天幕上好比一颗巨大的夜明珠。“又疑瑶台镜，飞在清云端。”月洒下清冷的光辉，但它却承载着无数游子的思乡之情。尤其是中秋最饱满的月亮更是团圆的象征，“但愿人长久，千里共婵娟”。古人在月亮身上寄予了美好的祝愿，而现在的我们沐浴在月光中赏花吃月又何尝不是托了中秋月的福？

转眼间就进入了深秋，这时最开心的莫过于收获到许多劳动成果的村民了，虽然此时秋风萧瑟，但它却把丰收送给大地。秋姑娘娉婷地走在田地间，羞得稻穗低下了头，柿子也红了脸咧开了嘴，田地里瞧去满地的白，原来是棉花呀盖起了白帐子。正是农忙时，但没人会觉得辛苦，看着打谷场上成堆成堆的稻谷，村民脸上都洋溢着喜悦。

美丽的金秋点缀了美丽的家乡，让我留恋她的美，让我品尝她的味，我爱这美丽的秋天，我爱这家乡的秋天。