时间管理晨间日记的一些写法范文 每天日记范文(7篇)

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有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)一

第二条 本制度适用于公司全体员工。

第三条 本制度所指加班为公司因工作需要，在员工休息时间安排工作。

第四条 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班，公司支付相应加班费。

第五条 各部门/项目负责人负责本部门/项目人员的加班管理，对本部门/项目及基层单位的加班情况进行监督、检查，同时按规定将本部门/项目人员的加班情况报至行政部。

第六条 行政部协助各部门/项目做好加班管理工作，不定期检查加班管理制度在各部门/项目的执行情况，对加班异常情况进行核实，并根据加班管理制度给予处罚。

第七条 对正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的不计加班;延长工作时间处理日常工作1小时以内的不计加班;应酬、出差的不计加班;工作性质属倒班的不计加班。

第九条 员工加班要向部门负责人申请，并事先得到分管领导同意后报行政部备案，否则，公司不予认定，也无须支付加班费。

第十条 经过批准的加班申请单需由部门负责人及时提交行政部，特殊情况必须在实际加班发生后的两个工作日内及时补交。

第十一条 法定节假日的加班申请表上需注明预计需要工作的小时数，实际加班时数与计划不能相差太远，部门负责人需对加班时间进行监控和评估。

第十二条 特殊情况需要临时计划加班者, 相关部门主管或负责人要加以额外的说明，并在事后两个工作日内及时将领导补批后的加班申请单提交行政部。

第十三条 如果员工提出申请时，需要签名的领导在外出差，应由该岗位授权替代岗位人员签审批意见。

第十四条 所有加班员工均应如实打卡，记录加班时间。 第十五条 员工加班后应在三个月内优先安排调休，调休以加班的同等时间计算。因工作需要无法调休的，计算加班工资。

第十六条 加班费计算方式如下：每小时加班费=月基本工资/21.75天/8小时加班时数 系数

系 数：周 一 至 周 五 为 1.5 周 六 至 周 日 为 2 法 定 节 假 日 为 3

第十七条 加班工资由行政部核实加班考勤记录及加班申请后随工资一起发放。

第十八条 因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。

第十九条 发现虚报加班的，除追回已发加班费外，另按照100%的加班工资扣罚。审批领导及申请加班的人员各承担一半，对情节严重者予以处分。

第二十条 加班人员、频次、时间安排不合理，公司将责令有关部门限期改正，并对主要责任人予以通报批评。

第二十一条 本制度由行政部负责解释、修订;

第二十四条 本制度自发布之日起，同内容规定自行废止;如有 与公司其它规定相抵触的，则以本制度为准;

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)二

1、皇皇三十载，书剑两无成。——唐孟浩然

2、谁对时间越吝啬，时间对谁就越慷慨。——佚名

3、时间，每天得到的都是小时，可是一天的时间给勤勉的人带来智慧与力量，给懒散的人

4、天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。——曾国藩

5、时间是无声的脚步，不会由于我们有很多事情需要处理而稍停片刻。——欧洲

6、放弃时间的人，时间也放弃他。——莎士比亚

7、时间就是生命。

8、世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最轻易被人忽视，而又最令人后悔的就是时间。关于生命的名言警句。——高尔基

9、在今天和明天之间，有一段很长的时间；趁你还有精神的时候，学习迅速办事。——歌德

10、时间就是生命，无故的空耗别人的时间，实在无异于谋财害命的。——鲁迅

11、辛勤的蜜蜂永没有时间的悲哀。——布莱克

12、世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。——高尔基

13、谁对时间最吝啬，时间对谁越慷慨。要时间不辜负你，首先你要不辜负时间。放弃时间的人，时间也放弃他。

14、时间能揭露万事。——英国

15、黄金时代在我们面前而不在我们背后。——马克吐温

16、只能留下一片悔恨。——鲁迅

17、凡事都要脚踏实地地去工作，不驰于空想，不骛于虚声，惟以求真的态度作踏实的功夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可就。——李大钊

18、天波易谢，寸暑难留。——唐王勃

19、要找出时间来考虑一下，一天中做了什么，是正号还是负号。——季米特洛夫

20、你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。——富兰克林

21、荒废时间等于荒废生命。——川端康成

22、时间是一条金河，莫让它轻轻地在你的指尖溜过。——拉丁美洲

23、用分来计算时间的人，比用时来计算时间的人，时间多五十九倍。——雷巴柯夫

24、迁延蹉跎，来日无多，二十丽姝，请来吻我，衰草枯杨，青春易过。——莎士比亚。

25、时间能使隐躲的事物显露，也能使灿烂夺目的东西黯然无光。——意大利

26、利用寸阴是任何种类的战斗中博得胜利的秘诀。——美国

27、人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。——肖伯纳

28、时间伟大的作者，她能写出未来的结局。——英国

29、时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一样飞逝，过往永远静立不动。——席勒

30、年难留，时易损。——南北朝谢惠连

31、时间是最伟大、公正的裁判。——俄罗斯

32、三更灯火五更鸡，正是男儿读书时，黑发不知勤学早，白发方悔读书迟。——颜真卿

33、时间最不偏私，给任何人都是二十四小时；时间也最偏私，给任何人都不是二十四小时。——赫胥黎

34、时间是伟大的导师。——伯克

35、今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。——歌德

36、逝者如斯夫，不舍昼夜。——孔子

37、世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被忽视而又最令人后悔的就是时间。——高尔基

38、只要我们能善用时间，就永远不愁时间不够用。——歌德

39、利用时间是一个极其高级的规律。——恩格斯

40、勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。——朝鲜

41、时间是最好的医生。——英国

42、山川满目泪沾衣，富贵荣华能几时。不见只今汾水上，唯有年年秋雁飞。——唐李峤

43、少壮不努力，老大徒伤悲。——《长歌行》

44、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

45、光阴潮汐不等人。——缅甸

46、你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。——富兰克林

47、时间就像海绵里的水只要愿挤总还是有的——鲁迅

48、使一个人的有限的生命，更加有效，也即等于延长了人的生命。——鲁迅

49、敢于浪费哪怕一个钟头时间的人，说明他还不懂得珍惜生命的全部价值。——达尔文

50、成功＝艰苦劳动＋正确的方法＋少说空话。——爱因斯坦

51、时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。——郭沫若

52、你热爱生命吗？那幺别浪费时间，由于时间是组成生命的材料。——富兰克林

53、一年之计在于春，一日之计在于晨。——萧绎

54、时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。——卓别林

55、人的全部本领无非是耐心和时间的混合物。——巴尔扎克

56、集腋成裘，聚沙成塔。几秒钟虽然不长，却构成永恒长河中的伟大时代。——弗莱彻

57、谁把一生的光阴虚度，便是抛下黄金未买一物。——伊朗

58、时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。——鲁迅

59、一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。

60、最严重的浪费就是时间的浪费。——布封

61、时间就是能力等等发展的地盘。——马克思

62、任何节约归根到底是时间的节约。——马克思

63、应当仔细地观察，为的是理解；应当努力地理解，为的是行动。——罗曼罗兰

64、与时间抗争者面对的是一个刀枪不进的敌手。——塞约翰逊

65、莫轻易，白了少年头，空悲切。英语名言警句。——岳飞

66、人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。——庄子

67、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思

68、辛勤的蜜蜂永远没有时间的悲哀。——布莱克

69、大豆不挤出油，时间不挤白会溜。——佚名

70、人生有一道困难，那就是如何使一寸光阴即是一寸生命。

71、我以为世间最可贵的就是今，最易丧失得也是今。因为它最容易丧失，所以更觉得它宝贵。——李大钊

72、人生苦短，若虚度年华，则短暂的人生就太长了。——莎士比亚。

73、一万年太久，只争朝夕。——毛泽东

74、时间能缓解极度的悲痛。——英国

75、少年易学老难成，一寸光阴不可轻。——朱熹

76、时间是世界上一切成就的土壤。时间给空想者痛苦，给创造者幸福。——麦金西

77、我们若要生活，就该为自己建造一种充满感受、思索和行动的时钟，用它来代替这个枯燥、单调、以愁闷来扼杀心灵，带有责备意味和冷冷地滴答着的时间。——高尔基

78、时间是审查一切罪犯的最老练的法官。——莎士比亚

79、时间，天天得到的都是二十四小时，可是一天的时间给勤勉的人带来聪明和气力，给懒散的人只留下一片悔恨。——鲁迅

80、时间能使隐藏的事物显露，也能使灿烂夺目的东西黯然无光。——意大利

81、盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。—陶渊明

82、天分高的人如果懒惰成性，亦即不自努力以发展他的才能，则其成就也不会很大，有时反会不如天分比他低些的人。

83、科学的灵感，决不是坐等可以等来的。如果说，科学上的发展有什么偶然的机遇的话，那么这种偶然的机遇只能给那些学有素养的人，给那些善于独立思考的人，给那些具有锲而不舍的精神的人，而不会给懒汉。——华罗庚

84、时间最不偏私，给任何人都是二十四小时；时间也是偏私，给任何人都不是二十四小时。——赫胥黎

85、落日无边江不尽，此身此日更须忙。——陈师道

86、光阴有脚当珍惜，书田无税应勤耕。——佚名

87、不要以感伤的眼光去看过去，因为过去再也不会回来了，最聪明的办法，就是好好对付你的现在——现在正握在你的手里，你要以堂堂正正的大丈夫气概去迎接如梦如幻的未来。——郎费罗

88、成功＝艰苦劳动＋正确的方节约时间，也就是使一个人的有限的生命，更加有效，而也就等于延长了人的寿命。——鲁迅

89、普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间。——叔本华。

90、时间就是生命，无端的空耗别人的时间，其实无异于谋财害命的。——鲁迅

91、抛弃今天的人，不会有明天；而昨天，不过是行去流水。——约翰洛克

92、时间就是生命，时间就是速度，时间就是气力。——郭沫若

93、等时间的人，就是浪费时间的人。——伊朗

94、在所有的批评中，最伟大、最正确、最天才的是时间。——别林斯基

95、时间待人是同等的，而时间在每个人手里的价值却不同。——佚名

96、春光不自留，莫怪东风恶。——莎士比亚

97、年教给我们很多日不懂的东西。——爱献生

98、盛年不重来，一日难再晨；及时当勉励，岁月不待人。──陶渊明

99、吾生也有涯，而知也无涯。——庄子

100、时间比理性创造出更多的皈依者。——汤姆潘恩

101、凡事都要脚踏实地地去工作，不驰于空想，不鹜于虚声，惟以求真的态度作踏实的工夫。

102、在所有的批评家中，最伟大、最正确、最天才的是时间。——别林斯基

103、忘掉今天的人将被明天忘掉。——歌德

104、盛年不再来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明

105、一年之计在于春，一日之计在于晨。

106、不要为已消尽之年华叹息，必须正视匆匆溜走的时光。——布莱希特

107、时间是我的财产，我的田亩是时间。——歌德

108、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

109、岁往弦吐箭。——孟效

110、合理安排时间，就等于节约时间。——培根

111、勤勉的人，每周七个全天；懒惰的人，每周七个早晨。——英国

112、起早外出的跛子追不上。——日本

113、欢娱不惜时光逝。——英国

114、完成工作的方法是爱惜每一分钟。——达尔文

115、善于利用时间的人，永远找得到充裕的时间。——佚名

116、尊重生命、尊重他人也尊重自己的生命，是生命进程中的伴随物，也是心理健康的一个条件。——弗洛姆

117、时而言，有初、中、后之分；日而言，有今、昨、明之称；身而言，有幼、壮、艾之期。——唐刘禹锡

118、懂得生命真谛的人，可以使短促的生命延长。——西塞罗

119、逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。古云此日足可惜，吾辈更应惜秒阴。——董必武

120、当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。——苏格拉底

121、不管饕餮的时间怎样吞噬着一切，我们要在这一息尚存的时候，努力博取我们的声誉，使时间的镰刀不能伤害我们。——莎士比亚

122、时间是衡量事业的标准。——培根

123、每一点滴的进展都是缓慢而艰巨的，一个人一次只能着手解决一项有限的目标。——贝弗里奇

124、时间就象海绵里的水一样，只要你愿挤，总还是有的。——鲁迅

125、必须记住我们学习的时间是有限的。时间有限，不只是由于人生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。——斯宾塞

126、抛弃时间的人，时间也抛弃他。——莎士比亚

127、盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明

128、人生苦短，若虚度年华，则短暂的人生就太长了。——莎士比亚

129、把活着的每一天看作生命的最后一天。——海伦凯勒

130、普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间。——叔本华

131、时间会使钢铁生锈。——匈牙利

132、时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的人，才会做出更大的成绩来。——华罗庚

133、即将来临的一天，比过去的一年更为悠长。——福尔斯特

134、一个人越知道时间的价值，越倍觉失时的痛苦呀！——但丁

135、没有方法能使时钏为我敲已过去了的钟点。——拜伦

136、少年易老学难成，一寸光阴不可轻。——朱熹

137、人寿几何？逝如朝霜。时无重至，华不再阳。——晋陆机

138、从不浪费时间的人，没有工夫抱怨时间不够。——杰弗逊

139、过于求速是做事的最大危险之一。——培根

140、钉子是敲进往的，时间是挤出来的。——佚名

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)三

目的：为了加强并完善内部管理，监督夜班生产单位的生产情况，保

障公司夜间安全，遇盗窃或其他突发事件能迅速处理及时记录并汇报真实情况。特制定本制度。

人员：各部门主管。

要求：责任心强，有应变及处理突发事件能力。

责任：1.对夜班生产单位进行督察;

2.处理夜间突发事件;

3.督察门卫人员值班情况;

制度细则：

1. 除法定节假日外的正常工作日，都必须按规定夜间值班。

2. 值班人员严格遵守值班时间，晚7：00-早7：00。

3. 值班人员应该严守值班时间准时到岗到位，做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。因故离开半小时以上者，须在值班日志上做出书面说明。

4. 值班人员夜间对公司进行全面巡查，巡查范围包括：仓库、车间、办公室、工厂周边等。每晚不少于4次，其中下半夜巡查不少于2次。

5. 注意防火、防盗、防破坏。对巡查时发现的问题及时处理，并在值班日志上记录，重要情况及时汇报公司。

6. 遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关公益电话，

重要事件及时汇报公司领导。

7. 认真履行工作职责，电话要保持全程畅通。

8. 值班人员如遇重要情况不能值班时，必须提前做好代班工作。代班人员必须恪守值班制度，不得出现空岗情况。

9. 值班人员必须按规定严格履行值班任务，强化责任意识、忠于职守、尽职尽责。加强巡视、巡查，做好防盗、防火、防灾等工作，尤其加强对夜班生产单位的督察及公司重点部位的监管，杜绝脱岗、睡岗。

10. 值班人员要认真做好值班记录，尤其要做好存在的问题及问题处理情况的交接，保证工作的连续性。

11. 本制度颁布之日执行。

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)四

1、时间的犁，在勤奋者的额头，开出无数条智慧之渠。——谚语

2、时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一样飞逝，过往永远静立不动。——席勒

3、时间就是速度，时间就是力量。——郭沫若

4、谁吝啬时间，时间对谁就慷慨。——俄罗斯

5、时间是一个伟大的作者,它会给每个人写出完美的结局来.——卓别林

6、用钉子精神挤时间。

7、时间也喜欢年迈的你，但你非常喜欢他，他也想帮你可你精力不够了。所以在年轻的时候多喜欢他一些，他会帮你更多。

8、生命是短暂的，我们的时间是有限的。在自己有限的时间里，谁做的贡献大，谁就是成功者。谁玩乐的时间多，谁就是失败者。

9、平庸的人关心怎样耗费时间，有才能的人竭力利用时间。——叔本华

10、时间是大公无私的语言。——尤·邦达列夫

11、一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——王贞白

12、较高级复杂的劳动，是这样一种劳动力的表现，这种劳动力比较普通的劳动力需要较高的教育费用，它的生产需要花费较多的劳动时间。因此，具有较高的价值。——马克思

13、盛年不重来，一日难再晨;及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明

14、善于利用时间的人，永远找不到充裕的时间。——歌德

15、想成事业，必须宝贵时间，充分利用时间。——徐特立

16、谁对时间最吝啬，时间对谁越慷慨。要时间不辜负你，首先你要不辜负时间。放弃时间的人，时间也放弃他。

17、时间带走一切，长年累月会把你的名字外貌性格命运都改变。——柏拉图

18、如果我们虚度年华，无所是事，就是对时间的一种抛弃，一种不负责的表现。如果我们这样做，绝对做不成事。

19、三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。黑发不如勤学早，白发方悔读书迟。——颜真卿

20、对自己不满足，是任何真正有天才的人的根本特征。

21、明日复明日，明日何其多。

22、望时而待之，孰与应时而使之。

23、时间是伟大的作者，她能写出未来的结局。——卓别林

24、不要老叹息过去,它是不再回来的；要明智地改善现在.要以不忧不惧的坚决意志投入扑朔迷离的未来.——朗费罗【美】不要为已消尽之年华叹息,必须正视匆匆溜走的时光.——布莱希特【德】

25、抛弃时间的人时间抛弃他。——莎士比亚

26、想要有空余时间，就不要浪费时间。——富兰克林

27、时间就是性命，无端的空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命的。

28、时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。——鲁迅

29、有了时间还去寻找更理想的时间，其结果必然是浪费时间。——乔·赫伯特

30、时间对每个人都是公平的，你若珍惜他，他回报你的恩惠越大，你越不珍惜他，它也会将你抛之脑后。

31、莫等闲，白了少年头，空悲切!——岳飞

32、任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。——泰戈尔

33、时间是一切财富中最宝贵的财富。——德奥弗拉斯多

34、志士惜年，贤人惜日，圣人惜时。

35、每天不浪费或不虚度或不空抛的那一点点时间，即使只有五、六分钟，如得正用，也一样可以有很大的成就。游手好闲惯了，就是有聪明才智，也不会有所作为。——雷曼

36、等时间的人，就是浪费时间的人。——伊朗

37、凭着日规上潜私的阴影，你也能知道时间在偷偷地走向亘古。——莎士比亚

38、从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够.____杰弗逊

39、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

40、人的全部本领无非是耐心和时间的混合物.——巴尔扎克

41、当真正机会来临，而自己没有把握的时候，才会醒悟平时没有准备才是浪费时间——法国

42、少壮不努力，老大徒伤悲。

43、抛弃时间的人，时间也抛弃他。（莎士比亚）

44、如果有什么需要明天做的事，现在就开始。——富兰克林

45、在今天和明天之间，有一段很长的时间;趁你还有精神的时候，学习迅速办事。——歌德

46、少年易学老难成，一寸光阴不可轻。——朱熹

47、时间就是能力等等发展的地盘.——马克思

48、白日去如箭，达者惜今阳。——朱敦儒

49、时间就是生命，鲁迅先生说：“浪费自己的时间等于慢性自杀，浪费别人的时间等于谋财害命。”这就说明了珍惜时间的重要性。

50、勤勉的人，每周七个全天;懒惰的人，每周七个早晨。--英国

51、把时间用在思考上是最能节省时间的事情。——卡曾斯

52、少年易学老难成，一寸光阴不可轻。

53、对时间的慷慨，就等于慢性自杀。——奥斯特洛夫斯基

54、世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易忽视而又最令人后悔的就是时间。——高尔基

55、最浪费不起的是时间。——丁肇中

56、惜时如金(智商)如果有什么需要明天做的事，最好现在就开始。

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)五

客户投诉管理办法

（一）目的

为求迅速处理客护投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。

（二）范围

包括客户投诉表单编号原则，客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期反应等项目。

（三）适用时机

凡本公司pcb产品遇客户反应质量异常的申诉（以下简称“客户投诉”）时，依本施行办法的规定办理。（如未造成损失时业务部或有关单位前往处理时，应填报“异常处理单”反应有关单位改善）。

（四）处理程序

（五）客户投诉分类

客户投诉处理作业依客户投诉异常原因的不同区分为：

1、非质量异常客户投诉发生原因（指人为因素造成）。

2、质量异常客户投诉发生原因。

（六）处理部门

（七）处理职责

各部门客户投诉案件的处理职责

1、业务部门

（1）详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期。

（2）了解客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认。

（3）协助客户解决疑难或带给必要的参考资料。

（4）迅速传达处理结果。

2、质量管理部

（1）综理客户投诉案件的调查、提报与职责人员的拟定。

（2）发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促、防之提报。

（3）客户投诉质量的检验确认。

3、总经理室生产管理组

（1）客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应。

（2）客户投诉资料的审核、调查、提报。

（3）客户投诉立会的联系。

（4）处理方式的拟定及职责归属的判定。

（5）客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认

（6）协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。

（7）客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

4、制造部门

（1）针对客户投诉资料详细调查，并拟定处理对策及执行检查

（2）提报生产单位、机班别、生产人员，及生产日期。

（八）客户投诉处理表编号原则

1、客户投诉处理的编号原则

年度（××）月份（××）流水编号（××）

2、编号周期以年度月份为原则。

（九）客户反应调查及处理

1、业务部人员于接到客户反应产品异常时，应即查明该异常（编号、料号、交运日期、数量、不良数量）、客户要求，并即填具“客户抱怨处理表”（表14.6.3）连同异常样品签注意见后送总经理室办理。

若客户要求退(换)货数量因客户尚在加工中而无法确定时应于“客户要求”栏注明：“客户加工中未确定”。

2、客户投诉案件若需会勘者，业务部门在未填立“客户抱怨处理单”前为应客户需求及确保处理时效：业务人员应立即反应质量管理部人员（或制造部品保组）会同制造部门人员共同前往处理，若质量管理部人员无法及时前往时由总经理指派有关人员前往处理，并于处理后向总经理报告。

3、为及时了解客户反应异常资料及处理状况，由质量管理部或有关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。

4、总经理室生产管理组接到业务部门的“客户抱怨处理表”后即编列客户投诉编号并登记于“客户抱怨案件登记追踪表”后送质量管理部追查分析原因及判定职责归属部门后，送生产单位分析异常原因并拟定处理对策，并送经理室批示意见，另依异常状况送研发部提示意见，再送回总经理室查核后送回业务部门拟定处理意见，再送总经理室综合意见后，依核决权限呈核再送回业务部依批示处理。

5、业务人员收到总经理室送回的“客户抱怨处理表”时，应立即向客户说明、交涉，并将处理结果填入表中，呈主管核阅后送回总经理室。

6、总经理室生产管理组接到业务部填具交涉结果的“客户抱怨处理表”后，应于一日内就业务与工厂的意见加以分析作成综合意见，依据核决权限分送业务部经理、副总经理或总经理核决。

7、判定发生单位，若属我方质量问题应另拟定处理方式，改善方法是否需列入追踪（人为疏忽免列案追踪）作明确的判定，并依“客户投诉损失金额核算基准”及“客户投诉罚扣判定基准”拟定职责部门损失金额，个人惩处种类呈主管批示后，依罚扣标准办理，若涉及行政处分则依“客户投诉行政处理原则”办理。

8、经核签结案的“客户抱怨处理表”第一联质量管理部存，第二联制造部门存，第三联送业务部门依批示办理，第四联送会计科存，第五联总经理室存。

9、“客户抱怨处理表”会决后的结论，若客户未能理解时业务部门应再填一份新的“客户抱怨处理表”附原抱怨表一并呈报处理。

10、总经理室生产管理组每月10日前汇总上月份结案的案件于“客户投诉案件统计表”会同制造部、质量管理部、研发部及有关部门主管判定职责归属确认及比率并检查各客户投诉项目进行检查改善对策及处理结果。

11、业务部门不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“客户抱怨处理表”的批示事项据以书信或电话转答客户（不得将“客户抱怨处理表”影印送客户）。

12、各部门对客户投诉处理决议有异议时得以“签呈”专案呈报处理。

13、客户投诉资料若涉及其他公司，原物料供应商等的职责时由总经理室会同有关单位共同处理。

14、客户投诉不成立时，业务员于接获“客户抱怨处理表”时，以规定收款期收回应收帐款，如客户有异议时，再以“签呈”呈报上级处理。

（十）客户投诉案件处理期限

1、“客户抱怨处理表”处理期限自总经理室受理起国内13天国外17天内结案。

2、各单位客户投诉处理作业流程处理期限

（十一）客户投诉金额核决权限

（十二）客户投诉职责人员处分及奖金罚扣

1、客户投诉职责人员处分

总经理室生产管理组每月10日前应审视上月份结案的客户投诉案件，凡经批示为行政处分者，经整理后送人事单位提报“人事公布单”并公布。

2、客户投诉绩效奖金罚扣：

制造部门、业务部门及服务部的职责归属单位或个人由总经理室依客户投诉案件发生的项目原因决定职责归属单位，并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后复印三份，一份自存，一份会计单位查核，一份送罚扣部门罚扣奖金。

（十三）成品退货帐务处理

1、业务部门于接到已结案的“客户抱怨处理表”第三联后依核决的处理方式处理：

（1)折让、赔款：业务人员应依“客户抱怨处理单”开立“销货折让证明单”一式二联，呈经（副）理、总(副）经理核签及送客户签章后一份存业务部，一份送会计作帐。

（2)退货、重处理：即开立“成品退货单”注明退货原因，处理方式及退回依据后呈经(副）理核示后，除第一联自存督促外其余三联送成品仓储据以办理收料。

2、会计科依据“客户抱怨处理表”第四联中经批示核定的退货量与“成品退货单”的实退量核对无误后，即开立传票办理转帐，但若数量、金额不符时依左列方式办理。

（1）实退量小于核定量或实退量大于核定量于必须比率（即以该客户订制时注明的“超量允收比率，若客户未注明时依本公司规定）以内时，应依“成品退货单”的实退数量开立“传票”办理转帐。

（2）成品仓储收到退货，应依业务部送来的“成品退货单”核对无误后，予以签收（如实际与成品退货单所载不符时，得请示后依实际状况签收）。“成品退货单”第二联成品仓储存，第三联会计科存，第四联业务部存。

（3）因客户投诉之故，而影响应收款项回收时，会计部门于计算业务人应收帐款回收率的绩效奖金时，应依据“客户抱怨处理表”所列料号之应收金额予以扣除。

（4）业务人员收到成品仓储填回的“成品退货单”应在下列三种方式中择一取得退货证明：

①收回原开立统一发票，要求买受人在发票上盖统一。

②收回注明退货数量、单价、金额及实收数量、单价金额的原开立统一发票的影印本，且务必由买受人盖统一。

③填写“销货退回证明单”由买受人盖统一后签回，取得上述文件后与成品销货退回单一并送会计部作帐。

（5）客户投诉处理结果为销货折让时，业务人员依核决结果开立“销货折让证明单”依下列三种方式取得折让证明：

①收回注明折让单价，金额及实收单价、金额的原开立统一发票影印本，影印本上务必由买受人盖买受人盖统一。

②填写“销货折让证明单”由买受人盖统一后签回。

取得上述文件之后与“销货折让证明单”一并送会计科作帐。

（十四）处理时效逾期的反应

总经理室于客户投诉案件处理过程中，对于逾期案件应开立“催办单”催促有关部门处理，对于已结案的案件，应查核各部门处理时效，对于处理时效逾期案件，得开立“洽办单”送有关部门追查逾期原因。

（十五）实施与修订

本办法呈总经理核准后实施，修订时亦同。

客户投诉行政处罚准则

（一）凡发生客户投诉案件，经职责归属判决行政处分，给予一个月的转售时间，如果售出，则以a级售价损失的金额，依职责归属分摊至个人或班。未售出时以实际损失金额依职责归属分摊。

（二）客户投诉实际损失金额的职责分摊计算：

由总经理室每月10日前汇总结案与制造部依发生异常原因归属职责，若系个人过失则全数分摊至该员，若为两人以上的共同过失（同一部门或跨越部门）则依职责轻重分别判定职责比例，以分摊损失金额。

（三)处分标准如下表：(经判定后的个人职责负担金额）。

（四）客户投诉行政处分判定项目补充说明：

1、因票据错误或附样等资料错误遭客户投诉者。

2、因财务错误遭客户投诉者。

3、未依“制作规范”予以备料、用料遭致客户投诉者。

4、经剔除的不合格产品混入正常品缴库遭致客户投诉者。

5、成品交运超出应收范围未经客户同意遭客户投诉者。

6、擅自减少有关生产资料者。

7、业务人员对于特殊质量要求，未反映给有关部门遭客户投诉者。

8、订单误记造成错误者。

9、交货延迟者。

10、装运错误者。

11、交货单误记交运错误者。

12、仓储保管不当及运输上出问题者。

13、外观标示不符规格者。

14、检验资料不符。

15、其他。

以上一经查觉属实者，即依情节轻重予以行政处分，并以签呈呈总经理核示后会人事单位公布。

（五）行政罚扣折算：

1、警告一次，罚扣400元以上。

2、小过一次，以每基数罚扣800元以上。

3、大过以上者，当月效益奖金全额罚扣。

（六）以上处分原则，执行时由总经理室依应受处分人及情节的轻重，确定以签呈会各职责部门，并呈总经理核示后会人事单位公布。

客户投诉经济处罚准则

（一）客户投诉罚扣的职责归属，制造部门以各组单元为最小单位以归属至发生各组单元为原则。未能明确归属至发生组单元者方归属至全科。

（二）业务部门、服务部门以归属至个人为原则，未能明确归属至个人者，才归属至业务部门、服务部门。

（三）客户投诉罚扣方式：

1、客户投诉案件罚扣依“客户投诉罚扣判定基准”的原则，判定有关部门或个人，予以罚扣个人效益奖金，其罚扣金额归属公司。

2、客户投诉罚扣按件分别罚扣。

3、客户投诉罚扣标准依“客户投诉损失金额核算基准”罚扣，职责归属部门的营业人员，以损失金额除以该职责部门的总基点数，再乘以个人的总基点数即为罚扣金额。

4、客户投诉罚扣最高金额以全月效率奖金50%为准，该月份超过50%以上者逐月分期罚扣。

（四）制造部门的罚扣方式：

1、归属至发生部门者，依“客户投诉罚扣标准”计扣该部门应罚金额。

2、归属至全科营业人员，依“客户投诉罚扣标准”每基点数罚扣计全科每人的基点数。

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)六

都说浪费时间就是浪费生命，可现实当中，有多少人可以很好的把握好时间的每分每秒，又有多少人总是在慨叹时不待我悔不当初呢!时间，是一种让人欢喜让人忧的东西，我们对时间的把握和利用程度不同，时间就会赋予我们不同的结果。今天，针对“时间管理”一题，倪处给我们进行了精彩细致的培训。下面浅谈一下自己的学习心得。

一、时间是不以我们的意志为转移的持续向前的

“光阴似箭”、“岁月如梭”等等之类的词汇，是我们小学作文就经常会用到的词汇。可是到现在，可能很多人并没有真正静下心来，仔细地去分析一下，时间和我们到底是一种怎样的关系，它到底具备什么样的特点，我们应该如何处理与时间的关系。

时间，是一种可感不可见的一直在持续向前的东西并且不会以我们的意志为转移的，不管你高兴与否，不管你如何诚心挽留，它都不会停止向前的。但是，时间又是相对公平的，人们都有权利拥有它，你如何去把握、珍惜和利用时间，时间就会赋予你什么样的人生内容，所以，有了社会中多彩的人生。时间，我们无法阻止，却可以合理把握和利用。所谓“时间管理“，并不是管理时间，而是管理我们自己，学会用技巧、技术和工具来管理分配自己的时间，帮助我们顺利完成工作，实现目标。

二、 意识决定行动

哲学上讲，内因起决定作用，意识决定行动。做一件事，如果从思想认识上没有真正的接受和转变的话，根本谈不上行动上的落实。所以，静心分析自己以往浪费时间的主观原因，是非常重要的一个环节。

仔细想想，作风拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有头无尾，一开始满腔热情，愈渐成为可有可无，直至抛到九霄云外……这些是造成自己很多时间被浪费的主要原因。明确了认识，在接下来的时间里，一定要尤其提醒自己注意避免这些问题。

三、 科学借鉴，择优而用

所谓成长，学会科学借鉴、择优而用是非常重要的一个方面。关于“时间管理”，倪处给了我们很多可行性的建议。其中的“四象限原则“和“韵律原则”，给了我很大的启发。作为有心人，我们可以把工作分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急四种，学会安排优先顺序，捉住重点。在完成重要且紧急的工作之后，集中精力去做重要不紧急的工作，决不能因为拖拉的作风，把很多重要不紧急的工作转为重要紧急的工作，而造成一直忙碌的工作状态。

关于“韵律原则”，一定注意尽量不要随意打断自己和他人的工作节奏，尽最大努力杜绝外界干扰，集中精力完成一项工作之后，再着手进行其他的工作。需要指出的是，此“韵律原则”要灵活运用，不一定所有工作都必须运用此原则。有些工作其实是可以统筹安排，同时进行的，例如我们打印资料的同时，也可以接听电话或整理其他资料等等，总之，要学会灵活运用好的方法。

四、 做“时间管理”的主人

认识到了时间的特点，明确了自己浪费时间的主要原因，也掌握了时间管理的法宝，接下来针对自我时间的管理，我作出了一下安排：

1、根据当前的工作状态，设立切实可行的有一定挑战性的阶段性工作目标，明确自己努力的方向。

2、在做好整体工作计划的基础上，养成每天制定当日工作清单的习惯，依据“四象限原则”，划分出当天需要完成的重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急的工作内容，把握好工作优先顺序，捉住当日工作重点，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不紧急的工作，工作往前赶，不拖拉。

3、善于给自己提出要求，每项工作严格规定完成期限，不给自己找借口，努力挖掘自己的工作潜能。

4、根据实际情况，每天尽量给自己安排一些不被打扰的时间，用来课外知识拓展，全面提升自己的业务能力。

时间的重要性无需再多谈，做好“时间管理”的.主人，科学有效地利用好每一分属于我们的时间，充分发挥我们的主观能动性，尽最大力量挖掘自己的工作潜能，和时间一起稳步向前。

有关时间管理晨间日记的一些写法范文(精)七

（一）合理安排时间，就等于节俭时间。

（二）只有珍惜时间的人，才能懂得时间的美好。

（三）九十春光一掷梭，花下酌酒且高歌。

（四）最珍贵的是今天，最容易失掉的也是今天。

（五）永远珍惜时间的人才能得到财富。

（六）人的全部本领无非是耐心和时间的混合物。

（七）花有重开日，人老何曾再少年。

（八）时间和拥抱，谁给得起。一直给，不离不弃。一支烟，一场上下电梯，一枕黄粱的梦。

（九）最无情的不是人，是时间；最珍贵的不是金钱，是情感。

（十）鬓毛霜一色，光阴水争流。

（十一）莫等闲，白了少年头，空悲切！

（十二）月过十五光明少，人到中年万事休。

（十三）逝水不会有重归，时间不会有重返。

（十四）谁把一生的光阴虚度，便是抛下黄金未买一物。

（十五）明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。

（十六）关心一个人成本太高，须掮着热情，担着失望，耗上时间和精神，是件稳赔不赚的事。

（十七）把握一个今天，胜似两个明天。

（十八）利用时间是一个极其高级的规律。

（十九）水泼地上难捧回，时间流逝难挽回。

（二十）赶路赶早不赶晚，时间能挤不能放。

（二十一）冬去春又来，年华似水流。

（二十二）书籍是横渡时间大海的航船。

（二十三）火烫伤了皮肤，会随着时间痊愈；出话伤人，将永远留下疤痕。

（二十四）时间是一味能治百病的良药。

（二十五）要珍惜时间，别相信命运。

（二十六）珍宝丢失了还可以找到，时间丢失了永远找不到。

（二十七）时间是我的财产，我的田亩是时间。

（二十八）我最终还是离开了，带着满身的伤痛与不舍。再真挚的感情，也难以抵挡时间与空间的消磨，最终归于平淡。

（二十九）懒汉可以不撕日历，但不能留住时间。

（三十）黄河走东溟，白日落西海，逝川与流光，飘忽不相待。

（三十一）懂得生命真谛的人，可以使短促的生命延长。

（三十二）丢失的牛羊可以找回；但是失去的时间却无法找回。

（三十三）时间抓起来就是黄金，抓不起来就是流水。

（三十四）学问在于点滴勤，吾辈更应惜秒阴。

（三十五）君不见，黄河之水天下来，奔流到海不复回。君不见，高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。

（三十六）时间像水一样慢慢地从每个人身上覆盖过去。那些潮水的痕迹早就在一年一年的季风中干透，只残留一些水渍，变化着每个人的模样。

（三十七）吾生也有涯，而知也无涯。

（三十八）挥霍金钱是败坏物，虚度年华是败坏人。

（三十九）集腋成裘，聚沙成塔。几秒钟虽然不长，却构成永恒长河中的伟大时代。

（四十）少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。

（四十一）时间就是能力等等发展的地盘。

（四十二）时间久了，就变成了死水。

（四十三）急急光阴似流水，等闲白了少年头。

（四十四）当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。

（四十五）光阴好比河中水，只能流去不流回。

（四十六）忍耐和时间，往往比力量和愤怒更有效。

（四十七）记得少年骑竹马，转身便是白头翁。

（四十八）今日事须今日毕，切勿拖延到明天。

（四十九）少年安得长少年，海波尚变为桑田。

（五十）一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。

（五十一）辛勤的蜜蜂永没有时间的悲哀。

（五十二）活着的时候，不要浪费时间叹气，人生并不像你想的那么长。再怎么伤心、生气、烦恼，都一定要一步一步向前进，站在原地向后看的人，绝对不会幸福。

（五十三）今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。

（五十四）爱情使人忘记时间，时间也使人忘记爱情。

（五十五）时间伟大的作者，她能写出未来的结局。

（五十六）有钱难买少年时，失落光阴无处寻。

（五十七）天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。

（五十八）我就担心丧失机会。不抓呀，看到的机会就丢掉了，时间一晃就过去了。

（五十九）黄金时代是在我们的前面，而不在我们的后面。

（六十）时钟可以随时停止，时间却永远在走。

（六十一）只要紧紧地地跟着时间的步伐，幸运之神就会永远跟着你。

（六十二）时间是脑力劳动者的资本。

（六十三）花开初放在春天，人的风华在少年。

（六十四）谁对时间越吝啬，时间对谁就越慷慨。

（六十五）自来水是压出来的，时间是挤出来的。

（六十六）时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去永远静立不动。

（六十七）最浪费不起的是时间。

（六十八）庸人费心将是消磨时光，能人费尽心计利用时间。

（六十九）时间就是速度，时间就是力量。

（七十）百岁光阴如捻指，人生七十古来稀。

（七十一）与时间抗争者面对的是一个刀枪不进的敌手。

（七十二）世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易忽视而又最令人后悔的就是时间。

（七十三）合理安排时间，就等于节约时间。

（七十四）我们不可避免地在这个时间轴单向行进的世界里航行，清醒和孤独会让我们知道心中的小孩是怎样变的强壮。

（七十五）想成事业，必须宝贵时间，充分利用时间。

（七十六）花有重开日，人无再少年。

（七十七）光阴好似东流水，只能流去不能回。

（七十八）时间是最宝贵的财富。

（七十九）黑发不知勤学早，白头方悔读书迟。

（八十）虽然明天还会有新的太阳，但永远不会有今天的太阳了。