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企业管理服务咨询服务合同如何写 管理咨询合同协议怎么写(七篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-21 09:56:50 页码:7
企业管理服务咨询服务合同如何写 管理咨询合同协议怎么写(七篇)
2022-12-21 09:56:50    小编:ZTFB

在人们越来越相信法律的社会中,合同起到的作用越来越大,它可以保护民事法律关系。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写一

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。

我们是否看好留恋一个企业我们每个人看重的是企业是否有“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。 一个企业管理者,尤其是中下管理者,必须时刻处理好周围身边的各种关系,团结好一切可以团结的力量组成所谓核心竞争能力,具体到要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己行为准则: 一、8个四字方针

1尊重别人、2乐于助人、3心存感激、4共频共振、5真诚赞美、6诙谐幽默、7大度宽容、8诚恳道歉

二、如何处理矛盾

a 首先要学会互相尊重, 尊重是最基本的东西也是最真诚的.首先要有了尊重才会有感情.

b还会学会原凉和容忍. 原谅别人做错的.做得不好的事. 容忍对方. 只有这样互相凉解容忍才会有更加坚固的感情存在.

c关心,应该互相关心对方.千万卟能我的世界狂风暴雨,你的世界欢声笑语.不能有这种情况发生.学会同甘共苦.

d 帮助.在别人需要帮助的时候.帮助别人.在不需要帮助的时候问候别人.

e礼貌. 礼多人卟怪.做人要讲礼貌. 慢慢在一起久了.了解了.在以别人的性格为基础.在不伤受别人的情况下开一些幽默的玩笑.这样有助于感情的调节. 学会说对不起. 在自己做错事.的情况下主动说对不起.

三、如何让自己处理好人际关系目标

1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不贬低别人,不夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果找不到什么好话说,那你就保持沉默。

4.仔细观察别人,那样就会发现他做的好事。当表示赞许的时候,要充说明理由,这样我的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。

6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。要始终对事而不对人。要向对方表明,真心喜欢他也愿意帮助他。

7.当别人发怒的时候,表示理解。别人的怒火常常只是为了引起我的注意。我要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

8.在发生矛盾的时候,要保持镇静。首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

9.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

10.要始终称呼对方的全名。这表明对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此要努力记住对方的姓名。

11.要学会从对方的角度来看待事物。要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

12.要尽快宽恕别人,不要记仇。

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写二

合同编号:

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守:

第一条服务范围

甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务,服务内容如下:

1.组织结构咨询:含总部和各子公司

2.制度、流程咨询:梳理、撰写制度和流程,详见《体系文件清单》乙方应当对甲方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

第二条服务期间

1.本协议约定的咨询服务期间自 年 月至 年 月底(共计 个月)止。

2.集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)乙方咨询顾问应保证其中 月和 月有天在甲方所在单位办公,若不足应顺延补足。

甲方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

3.除集中咨询期间外,乙方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向甲方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与甲方协商确定。

第三条咨询费用及支付方式

1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币元),甲方于 年 月 日支付乙方人民币 元(大写: 元整),剩余款项甲方通过银行转账的方式汇至乙方指定账户。

开户银行:

银行账号:

2.专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,甲方即支付前期咨询费用 元,从咨询服务期的第二个月起,应于每月 号前向乙方支付 元整,直至本合同履行届满或者终止。

3.咨询顾问服务期间,甲方提供食宿、往来车费实行实报实销。

第四条咨询项目工作要求

1.为保证本项目的顺利进行,甲方应确定1位主要联系人,负责甲方和乙方咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

2.乙方咨询顾问在甲方所在地的工作期间,甲方应提供完善的办公条件,(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。

3.甲方应给予乙方咨询顾问适当的授权,即乙方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求甲方配合提供有关资料。

如甲方无法提供部分资料,应与乙方进行沟通,协商解决的办法。

第五条双方权利义务

(一)乙方的权利义务

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)甲方的权利义务

1.与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。

2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

第六条合同的终止

1.因客观情况发生变化,甲乙双方协商终止合同。

2.乙方向甲方提交的方案与约定的有较大差距,而乙方拒绝按照甲方意见做出修改的,甲方有权终止合同。

3合.同因以上原因而终止的,对于乙方提交的方案,甲方应支付相应阶段

的咨询费。

第七条违约责任

1.甲方逾期付款,应向乙方支付每日万分之六的违约金。

逾期一个月,乙方除可终止合同,已收取的费用不予退还,对于逾期期间内乙方所提交的经甲方签字认可的方案,甲方应支付咨询费。

2.因乙方原因造成未按时完成工作超过1个月,甲方除可以终止合同、收回已付的尚未完成工作的费用外,乙方还应向甲方支付相当于总费用10%的违约金。

3.乙方将在甲方了解到的有关情况、甲方向乙方提供的材料及本项目方案泄露给第三人,造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

4.甲方擅自变更或解除本合同,乙方不退还甲方已支付的费用;乙方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用。

第八条其他事项

1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2.双方之间发生争议的,双方应当进行友好协商解决,在无法通过协商解决的情况下,任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁处理。

3.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。

4.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

5.其他约定事项:

甲方:

乙方:

年 月 日

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写三

1、公司财务部库存现金控制在核定限额内,不得超限额存放现金。

2、严格执行现金盘点制度,做到日清日结,保证现金的安全。现金遇有短款,应及时查明原因,报告单位领导,并要追究责任者的责任。

3、不准用“白条”入帐。小企业财务管理制度。

4、不准私人挪用、占用和借用公款现金。

5、到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时,需由两名人员乘坐公司汽车前往。

6、现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。

7、现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券;私人财物不得存放入内。

8、现金出纳员必须随时接受开户银行和本单位领导的检查监督。

9、出纳员必须严格遵守执行上述各条规定。

1、公司必须遵守中国人民银行的规定,办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。小企业财务管理制度。

2、公司必须认真贯彻执行中国人民银行法、中华人民共和国票据法等相关的结算管理制度。

3、作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记,妥善保存。

4、银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式:支票(现金支票、转帐支票)、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、委托收款(仅限于水费、电费、电话费结算),除上述结算方式外,其他不予使用。

5、从银行取回的各种结算凭证,要及时入帐。

6、公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐,出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。

8、空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记,记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。

1、应收帐款的管理:公司各销售部门根据形成收入的确定标准及时开据发货票后,由财务部作好帐务处理,编制会计记账凭证,登记有关收入和与客户应收账款往来的会计账簿,同时要定期与销售部门进行核对,保证双方账账核对一致。

2、其他应收款的管理:公司各部门形成的出差借款、采购借款、各部门备用金应于业务发生后及时报销,每年12月中旬进行清理。各部门备用金于每年12月份中旬清理,进行还旧借新。

3、应付帐款的管理:公司各部门因采购形成的应付票据应及时进行帐务处理,登记相应的帐簿,定期与相关部门对帐,保证双方账账核对一致。

1、公司实行银行支票与银行预留印鉴分管制度

2、非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。

3、库存现金和有价证券每季抽查一次。

4、现金出纳员不得担当制证工作,只能由财务部指定的制单人制单。

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写四

甲方:____先生(或女士,下同)

乙方:____先生(或女士,下同)

甲方____先生与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

第一条

甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

第二条

乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

第三条

甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。

第四条

乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。

费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

第五条

违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。

同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。

第六条

争议处理:

如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

第七条

本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。

本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。

第八条

本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

第九条

本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。

补充协议具有同等法律效力。

补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

第十条

本协议经双方盖章后生效。

本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:____先生乙方:____先生(或女士)

签字:签字:

签约地点:

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写五

尊敬的领导:

您好!

首先感谢您在百忙中抽时间阅读这封求职信。

我是xxx,厦门大学02级工商企业管理专业的毕业生。从02年入校到现在,我一直恪守“奋力攻坚志在必夺,坚定信心知难而进”这句格言在学校努力学习。

在学校期间主要学习了《生产运作管理》,《财务管理》,《组织行为学》,《管理学》,《质量管理》,《企业经营管理》,《人力资源管理》,《商务谈判及市场营销》等专业课程。同时在老师的指点下,在知识的熏陶中,在实践的砥砺上,成为了一名品学兼优的大学生。

大学四年,我一直保持着优良的成绩,多次获得校级奖学金奖励。我热爱自己的专业,通过对专业知识的系统学习,已经具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作能力。知识面广,适应能力,执行力,学习力及实践能力较强。二是实践能力:工厂实践,企业营销策划,产品推销,三年中与社会实践联系有较强的协调、组织能力。三是专业训练及模拟:模拟创办企业,市场推广,超市流程改造,现场商场谈判,企业策划。

为了更加丰富自己的知识,在大二一期就通过了英语四级,大三通过了金融英语证书考试(银行综合类),口语流畅。平时勤于思考,培养自己独立解决问题的能力。和许多女生不同,我对计算机技术的应用极有兴趣,不仅已经通过国家计算机二级考试,而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。

求职意向:人力资源管理, 市场营销, 经理助理, 业务代表,企业策划及与工商企业管理相关工作。

希望贵公司能给我一次展现自我的机会,能成为贵公司一员,我三生有幸!

最后祝贵公司大展宏图。

此致

敬礼!

自荐人:xxx

20xx年x月x日

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写六

不知不觉中,见证着公司飞越发展的2021年已经过去,充满希望的2022年终于来临。回首2021年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下:

2021年x月x日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是对我在公司x年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短x年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

2、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。

3、完善并主持了公司新员工培训方案。

4、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。

5、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。

6、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。

7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。

8、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不。

3、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

2023年企业管理服务咨询服务合同如何写七

目的:研究工业设计产业链型企业的发展现状与趋势。方法:以工业设计产业链型企业——中国宏翼、小米,意大利阿莱西(alessi),瑞典宜家(ikea)等为研究对象,对其发展现状进行总结;分析该类企业发展现状内在蕴含的特征,结合新时代背景,归纳该类企业的发展趋势。结果:分别从品牌定位、客户需求、运营模式三方面总结出工业设计产业链型企业的发展趋势。为该类企业制订新时代发展战略提供参考。

工业设计;产业链;发展现状;发展趋势

工业设计是一种创造性活动,能够引领创新、促进经济发展。但工业设计并不能直接造福于社会。从经济学角度分析,工业设计必须借助产业链运作才能转化为社会财富。当今社会已经进入信息时代,工业设计的使命远远超出了引领时尚的范畴,正在演变成为促进社会经济发展的核心力量之一。工业设计向全产业链延展,可以更好地指导产业创新,提高生产经济效益。在此过程中,工业设计产业链型企业顺势而生。

(一)工业设计新定义

2015年,国际工业设计协会(wdo)更新了工业设计的定义,可从目的、途径两个角度对新定义进行分析。

1、目的:从长远角度分析,“(工业)设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活。”从短期需求分析,“(工业)设计目的建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络,提供新的价值以及竞争优势。”工业设计作为一种创造性活动,对促进商业发展具有引导性作用,工业设计驱动企业运营大势所趋。

2、途径:工业设计包含产品、系统、服务及体验设计,核心是产品设计。输出产品作为工业设计的核心力量,必须经过产业链运作才能进入消费者生活。企业若想最大程度发挥工业设计的价值,必须把握产业链的控制权,以工业设计为核心向全产业链延展。

(二)工业设计产业链

产业链是指从原材料到消费者最终产品的生产加工过程链。工业设计产业链包含研发设计、生产加工、物流运输、推广营销等多个环节。传统模式下,工业设计产业链是由设计公司、制造商、销售商等若干企业依据产业链的前后关系所组成的经济系统。是一系列具有某种内在联系的行业聚集,这种行业聚集主要围绕工业设计的输出产品展开运作。

(三)工业设计产业链型企业竞争优势

工业设计产业链型企业是以设计创新为驱动的新型企业。往往以工业设计为核心进行产品设计、生产、运营,严格掌握研发设计、推广营销等多个核心产业链环节,具有独特的竞争优势。

1、运作效率较高:产业链之间高度协同,免去传统模式下企业间的对接,提高整体运作效率,带来较高较稳定的盈利。

2、信息传递顺畅:企业掌握产业链核心环节,从推广营销等环节快速获得消费者信息,从生产加工等环节快速获得新材料信息,能够更敏锐、更及时地对市场变化作出反应。

3、创意价值提升:传统模式下,制造商会因为采购、加工原材料的障碍,对已完成的设计方案提出改进意见。工业设计产业链型企业确保了设计的核心地位。产品生产、运营等其他环节以设计环节为核心完成整个产业链运作,可最大程度地保留设计创意。

4、品牌形象稳固:品牌形象打造需要多环节把控,任何环节出错都有可能造成品牌形象的坍塌。以工业设计为核心的产业链运作,可打造出从设计概念、加工工艺到销售服务风格一体化的品牌形象。

5、推动产业升级:工业设计创新能够促进生产技术和营销模式创新,从而能够更好把握市场动向,研发市场需求产品,促进产业链各环节的创新与改进,从根本上推动整个企业技术、管理模式的创新升级。

根据企业的不同模式,可将工业设计产业链型企业分为三类:全产业链型企业、产品与品牌创新驱动型企业、产品创新驱动型企业。

(一)全产业链型企业

工业设计全产业链型企业是指以设计创新为驱动,“研、产、销”高度一体化的企业。将传统的研发设计、生产加工、推广营销全部纳入企业高度掌控之中。

1、宏翼创新集团:作为国内极具代表性的综合型设计创新企业,宏翼运用“设计+自主品牌”并行的生态链孵化模式。由一家设计公司先后孵化出“卡蛙科技”、“如果科技”、“贝蛙母婴”等多个创新品牌,形成如今的8家成员企业。短短数年,宏翼由一家设计公司转型升级为全产业链型创新产业集团,得益于其独特的企业架构。宏翼的成员企业采用矩阵式结构平行发展,对外可独立提供设计、制造、营销等多项服务。对内各成员企业形成共性平台,共同构成全产业链布局。这种矩阵式结构一方面加快了成员企业的运作效率和发展速度,另一方面增加了企业服务的多样性——作为产品开发公司自主设计、生产、运营产品,同时也为其他企业提供全产业链服务。宏翼的代表性产品——便携干衣器、萌菇灭蚊灯、普罗旺斯香薰机、调奶一体机、家居微照明应急灯、乐享果汁机等,由成员企业“卡蛙科技”、“贝蛙母婴”、“如果科技”、“迅蛙科技”研发,“宏翼制造基地”生产。产品外观简洁、功能强大,很受消费者喜爱。宏翼的产品品类属于“夹缝式”产品,避免同大型电器企业产生正面竞争。在细分市场领域,具有很大的发展潜力。未来的宏翼必将加速扩大现有成员企业的规模,并持续孵化新品类、新领域的企业。形成多领域布局,增大市场覆盖面积。宏翼的全产业链型生态链孵化模式已发展成熟,相信借助产品创新与品牌孵化可迅速拓宽市场,发展壮大。

2、阿莱西(alessi):意大利阿莱西的独特之道在于其设计管理——整合设计资源、鼓励设计师充分施展才华。“我们的一些作品是如此不同寻常,其他任何厂商都不会考虑进行生产,因为这是有风险的。但是如果这款设计让我感觉不错,我会毫不迟疑地加以采纳。”阿尔贝托邙阿莱西(albertoalessi)说。设计师创意不仅为阿莱西的产品增加了卖点,也推动了公司制造工艺的进步。发展至今,公司制造工艺已兼具传统手工艺的独特性与机械化生产的高效性。阿莱西的产品兼具功能与艺术价值。以“自鸣水壶”为例,阿莱西为水壶添加了带口哨的壶塞。其外形酷似小鸟,水烧开时就像小鸟在唱歌,十分有趣。阿莱西的产品之所以如此受欢迎,究其根本,是因为阿莱西的情趣化设计满足了人们对高生活品质的追求。为了更好地对接市场,阿莱西对产品进行细分。并由此诞生出3个不同的商标——“officinaalessi”、“alessi”、“adialessi”分别代表最精致昂贵的产品、最佳量产产品、高功能低价位的大众化产品。现在的阿莱西已成为生活品味的代表,以其独特的设计文化风格屹立于家居用品行业中,并长期处于领先地位。与中国宏翼、意大利阿莱西类似,中国斗禾科技、日本巴慕达、英国戴森也属于工业设计全产业链型企业。都具有自己的研发中心、制造工厂以及销售部门。

(二)产品与品牌创新驱动型企业

产品与品牌创新驱动型企业是指以设计创新为驱动,自主设计运营的具有代表性创新产品并形成独立品牌的企业。

1、宜家家居(ikea):宜家的产业链包括研发设计,产品外包生产,物流运输,自建商场营销等。其中,研发设计始终处于主导地位,设计指导思想——“低价位,使设计精良、实用性强的家具产品为人人所有”始终贯穿整个流程。与宏翼不同的是,宜家抓住了研发设计和推广销售这两个利润回报较高的环节,生产加工、物流运输等利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成产业链的协同。宜家品牌高品质低价位的特性,迎合了大众消费者的需求。推动宜家成为了全球最大的家具企业。宜家超高性价比的关键在于企业的设计创新思维。不仅提升了产品独特性,更从根本上缩减了制造成本,降低了售价。以法格里克杯为例,宜家设计师通过观察发现:人们通常只用两个手指拿杯子,手柄做短可节约材料且不影响使用;杯子在运输过程中是堆叠在一起的,手柄做高可运输更多杯子,降低物流成本且不损害功能。因为这一设计创新,法格里克杯在中国的售价大大下降,现在它只卖2.9元人民币。与瑞典宜家类似,日本无印良品也属于产品与品牌创新驱动型企业。无印良品也崇尚简约、自然,但风格相比宜家更加朴素。

2、小米科技:作为消费者心目中“新国货”的代表,小米科技公司以手机为基础,miui系统为核心。其设计生态链覆盖诸多智能生活产品,产业链涵盖研发设计、生产外包、网络营销等。在生产外包给制造商过程中,小米主动采购零部件提供给制造商。以此掌握采购权,实现对产业链最大程度的掌控。小米极擅于利用互联网平台进行网络营销。以小米手机为例,小米通过电商渠道进行预售和直销。预售模式保障了供应链上的资金流运转,缩减了库存成本;直销模式则节约了店铺运营费用,从而提升了小米手机的性价比。发展至今,小米已不仅仅是一家手机公司,更是一家综合型生态链孵化企业。通过“投资+孵化”、“占股而不控股”的方式。小米与近百家主攻智能硬件及生活消费产品的公司共同构建手机周边、智能硬件、生活消费品三层产品生态链。借助高效的合作伙伴,小米不断探索新的产业突破口,常以极致性价比杀入目标市场。例如,旗下华米科技公司推出的小米智能手环上市价仅79元人民币,在全球范围迅速扩大市场份额。近年来,小米的生态链孵化模式正迅速向多品类产品延展,逐步构建“小米产品生态系统”。小米生态链的多品类产品风格难以统一,在品牌定位上小米尚有优化空间。起初,小米的品牌口号为“为发烧而生”——追求高性能配置。然而红米手机等产品的低端形象却打破了这一品牌定位,造成部分有中高端需求的“米粉”的流失。小米品牌形象的优化与强化,是其在产业快速扩张中必须慎重对待的问题。

(三)产品创新驱动型企业

产品创新驱动型企业是指以设计创新为驱动,通过自主设计研发、推广运营将产品推入市场,所研发产品具有一定创新价值,但未形成品牌效应的企业。这类企业中,一部分由于资金限制或开发产品小众,没有形成大的市场规模;另一部分企业不仅提供产品设计服务,同时也开发销售产品创造以创造附加价值,例如雷骏设计、洛可可设计、凸凹设计等公司。长年积累的设计经验为这类企业提供了优秀的产品创意,同时,在工程技术、供应链运转、品 白话文 牌营销等方面也具有较强实力。但是,很多设计类企业不擅长供应链、品牌运营,部分企业需要与外部营销团队合作完成产品的推广运营。由于企业模式处于起步阶段,以及客观资源的限制。这类企业尚未形成稳定的产业架构,易受到成熟企业的冲击。若想获得稳定的客户资源以及产业合作体系,管理升级与品牌打造将是其必经之路。

通过对宏翼、阿莱西、宜家、小米等企业的现状特征进行分析,结合时代的发展特点,可从品牌定位、客户需求、运营模式三个方面归纳出企业的发展趋势。

(一)品牌定位

1、以产品为根本:如今的产业竞争已不只是短期销量与知名度的比拼,工业设计产业链型企业若要长期维系品牌,其核心是精耕细作、打造优质产品。凡客诚品的品牌营销做得十分出色,却恰恰忽视了品牌的根本——产品。过分追求低价、盲目扩张产品品类,让凡客没有能力维持基本的质量品控,最终,产品上的失败导致整个品牌口碑的衰败。

2、用户精准化:移动互联网的发展打破了传统销售市场格局,弱化了营销渠道。在新的市场环境中,广而全的品牌难以吸引消费者,唯有清晰的用户锁定,才有机会引起消费者共鸣。这一人群由于拥有相同的喜好特征,更易形成较高的品牌忠诚度。kindle销售火热的背后,正源于对用户的精准锁定——针对爱好纸质阅读的青年群体,量身打造仿纸质阅读器。背后链接强大的亚马逊图书资源,从细节入手直击其喜好。

3、形象差异化:消费者在面对同品类品牌时容易出现“选择障碍症”,这一现象的存在,从根本上来说是企业品牌间的竞争未形成差异化。”唯有品牌形象与众不同,才能在竞争中脱颖而出,成为某类顾客的首选。同时,良好的品牌名称能够迅速吸引消费者眼球,达到事半功倍的效果。对比前文提及的小米企业,华为的爱国营销则显得更为独特。华为董事长任正非擅于提炼华为独有的品牌价值,利用自身退伍军人的身份以及华为成立初期中国改革开放的时代背景,将华为品牌形象打造为时代背景下的爱国创业;华为的名字——“中华作为”,也十分贴合中老年人的爱国情怀,使其成为一大批爱国人士的首选。

(二)客户需求

未来的消费主力人群是“90后”,他们对于产品设计、品质保证及个性化体验具有极高的要求,从而可以归纳出客户需求的主要发展趋势。

1、个性化象征:以“90后”为主力军的客户,拥有着强烈的个性主张,他们看重品牌精神与自身个性的契合,渴望通过商品彰显个人态度。因此,拥有鲜明特色的品牌将更受市场欢迎。[9]此外,当单一品牌已无法满足消费人群的个性化需求时,私人定制将是更加前沿的趋势。

2、情感化体验:现代生活具有快节奏、高压力的特点,人们逐渐厌倦了纯功能、机械感的商品,更是将消费视为一种娱乐方式,重视商品购买和使用过程中的体验。lululemon品牌尽管价格昂贵,却拥有众多忠实粉丝,根本原因在于创始人wilson极擅于捕捉女性消费者对运动产品的“情感诉求”,不仅将产品做得舒适美观,更开办专属瑜伽训练馆,增加情感化体验,为顾客营造温馨的“社区”感觉。

3、品质化生活:在消费升级的背景下,成功的企业将不只是出售产品,而是生活方式。提供更细致贴心的产品服务,以产品为媒介带动客户生活品质的提升,才能带来用户黏性。除却前文提及的阿莱西品牌,无印良品(muji)也极具品质感。其产品最大限度剔除装饰,细节上却下足功夫,例如,床头灯底座向中央凹陷,方便睡前放置眼镜;其店铺陈设简洁素雅,售卖的不止是商品,更多的是一种无印良品式的生活方式——反炫耀、攀比,简单、舒适地生活。[10]

(三)运营模式

1、“多层次”产业细分:针对不同客户对同一产品的多样性需求,对产品品类进行细分,增加品牌自身的兼容性,满足不同阶层的消费习惯。正如阿莱西企业对品牌进行细分,以满足不同身份的消费者。

2、“全渠道”营销布局:信息时代的到来,铺天盖地的广告信息无孔不入。仅依靠“单渠道”营销,已经无法从市场中脱颖而出,难以给消费者留下深刻印象。企业必须整合利用所有线上、线下资源,不同渠道间的人员、货物等资源自由流通,一体化发展形成统一的企业形象。正如小米企业,其线上的小米商城与线下的小米之家相互联系、互为补充,为顾客提供各种信息和售前售后服务。

3、“共生化”生态圈战略:工业设计产业链型企业,因其设计驱动特性,开发产品常为单项品类,难以形成大规模持续发展。为提高其发展的稳定性,企业必须积极打造“共生化”生态圈。宏翼集团与小米企业皆为产业链型孵化模式的代表。他们通过孵化、投资、合作等方式与价值链相关组织建立共生关系;有目的地延展设计产业链,丰富生态系统的功能;合理扩充产品品类,扩大企业规模。

工业设计产业链型企业是一种以设计创新为驱动的新兴企业。本研究从相关概念及意义出发,阐述工业设计向全产业链延展的时代背景;其次,按照不同模式,将工业设计产业链型企业分成全产业链型企业、产品与品牌创新驱动型企业、产品创新驱动型企业三大类别,分别对其发展现状进行分析;最后,结合该类企业的发展现状与新时代特征,归纳其发展趋势,为该类企业制订新时代发展战略提供参考。随着社会发展,越来越多的工业设计产业链型企业将陆续诞生,成为设计企业转型升级的新方向。

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