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学校职工文明守则简短篇一
1、上班着装要整洁、美观、得体、大方,符合公务人员职业特点。
2、不卷起裤脚,不穿拖鞋或赤脚上班。
3、不留怪发,不蓄长须,不浓妆艳抹,不留长指甲,不穿拖鞋、不佩戴大耳环,不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。
二、仪态规范。
1、面对他人应随时保持微笑。
2、在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。
3、与人交谈时应全神贯注,注视对方,适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。
4、行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起。
5、做到坐有坐相、站有站相。办公室内不要翘腿或将腿搁在桌子、椅子上,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方;站着时身体要正,不要东倒西歪或依物而立。
6、不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如发现有纸屑、烟头等垃圾,应随手捡起来放入垃圾筒。不要在禁烟区吸烟。公众场合不要大声喧哗。
7、不要将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。
三、用语规范。
1、语调自然、柔和、亲切、诚恳,音量适度。
2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、使用规范用语与对方交流。
4、不模仿他人的语言语调。
5、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。
6、注意语言艺术,多使用敬语:
(1)接过他人递来的物件时,应说:“谢谢”;
(2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;
(3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;
(4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;
(5)他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。
7、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见/您慢走”等。
8、同事之间见面,外单位办事人员或群众来访见面,要主动向对方问好。知道姓氏和职务的,尊称“您好,×××”。
9、要视环境说“欢迎光临”、“欢迎指导”、“请坐”、“请用茶”、“请问您要咨询(办理)什么事情”、“再见”、“慢走”、“欢迎您下次再来”等礼貌用语。如果正在处理其他工作,不能即时为来访者解答和办理,要向来访者解释清楚,说一声“对不起,麻烦您稍等一下”。
四、接待规范。
1、接待客人(来访、办事群众)时要主动、热情,不要流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情。进门要问明来意,专心听客人(来访、办事群众)讲话,必要时进行记录。如客人(来访、办事群众)要见领导,要请客人(来访、办事群众)稍候,与领导联系后再引导客人(来访、办事群众)与其会见,领导不能马上接见的,应向客人(来访、办事群众)致歉并说明原因。
2、客人(来访、办事群众)咨询、办理事项不属于本部门管辖的,应尽可能告知其他部门确切的办公地点;如有关人员外出,客人(来访、办事群众)请求代为转答的,应代为转答。
3、回答客人(来访、办事群众)问话应耐心、细致、周到、详尽。当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,并帮助找其他人解答,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。
五、汇报规范。
1、进领导办公室时应先敲门,经同意后方可推门进入。
2、向领导汇报时,如有来电应摁掉或接电话告知“现有事,等一下回电”。
3、陪领导会见客人时,不要随便插话,喧宾夺主。
六、接挂电话规范。
1、电话铃响三声内接听,但不要匆忙。
2、说问候语。
(1)先说“你好,我是文庙街道办事处xx办公室”。
(2)遇上节日要讲祝颂语,如“新年好!”等。
(3)语调轻松愉快,发音清楚,确保对方听清。
3、询问来电人的目的,确定来电人的身份及要求,可说,“请问您是哪里?/有什么可以帮您的吗?”
4、应答。
(1)如来电人找某人,应说:“请稍等”然后叫被找人前来接听。
(2)如来电人所找的人不在,应说:“对不起,他(她)现在不在这里,有什么事可以帮您吗?”
(3)聆听电话过程中,不得长时间不出声,应适当地说:“好的/是的/嗯”以表明在认真倾听。
5、必要时要记录电话内容。
6、没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清(不明白),请再说一遍(说详细一点)”。
7、收线。
(1)向来电人说:“再见!”
(2)如来电人是上级领导,等对方挂下电话后再收线。
8、注意事项:
(1)通话中途若需与他人交谈,应向对方说:“对不起,请稍候。”然后用一只手捂着听筒(或按暂停功能键),交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦。”
(2)任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒。
(3)不得占用电话与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话。
(4)会议期间应将手机关闭或调为振动,不要接听电话。
学校职工文明守则简短篇二
热爱祖国、服务百姓。
爱岗敬业、立志建功。
求真务实、作风过硬。
崇尚科学、勤奋学习。
认真工作、无私奉献。
文明收费、规范合理。
坚持原则、克己奉公。
胸怀大局、维护安定。
团结互助、诚实守信。
遵纪守法、清正廉洁。
生活朴素、情趣健康。
男女平等、尊老爱幼。
勤俭节约、爱护公物。
学校职工文明守则简短篇三
求真务实、作风过硬。
崇尚科学、勤奋学习。
认真工作、无私奉献。
文明收费、规范合理。
坚持原则、克己奉公。
胸怀大局、维护安定。
团结互助、诚实守信。
遵纪守法、清正廉洁。
生活朴素、情趣健康。
男女平等、尊老爱幼。
勤俭节约、爱护公物。
学校职工文明守则简短篇四
即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。
即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
这是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
学校职工文明守则简短篇五
为进一步提高我局干部职工文明素养,树立良好的财政形象,制定《xx市财政局干部职工文明守则》如下:
一、工作纪律文明规范。
1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范。
1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范。
1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范。
1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。
4、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范。
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范。
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
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为规范机关工作人员日常行为,提高工作人员素质,树立良好形象,结合我局实际,制定本守则,请全体机关工作人员遵守。
1、工作人员在工作期间衣着整洁得体、端庄大方,不得穿着过于生活化的服装。仪表仪容须端庄大方,男同志不留长发、不蓄胡须,女同志不浓妆艳抹、不染怪发。
2、遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,须按规定履行书面请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补假。
3、遵守会议规定,按时参会,不无故缺席。开会时集中精力,认真做好记录,不看与会议无关的材料,不开小会,不吸烟,不随便走动,随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态,不在会场内接打电话。
4、工作时间须集中精力,专心工作,不做与工作无关的事情。不串岗聊天,不大声喧哗、嬉笑打闹,不在电脑上玩游戏、炒股、看电影、上网聊天和上不健康网站等。公务期间中午不得饮酒。
5、对工作精益求精,讲求工作质量,办事撰文要严谨细致,不粗枝大叶,不拖泥带水。讲求工作效率,当日事当日做,不得推诿拖拉,贻误工作。按程序办事,逐级请示和报告工作,不越级、不越权、不侵权,不推卸责任。
6、遵守办公场所管理规定,维护文明办公环境。上班时提前到岗扫卫生,离开时关闭门窗和电源。办公室布局美观合理,物品摆放有序,办公桌面干净整洁。
7、保守工作秘密,不私自传播、泄露不宜公开的.会议决定、决议,不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。
8、遵守机关财务制度,借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续,借用公款公物须及时归还。
9、遵守网络管理规定,保证局域网络健康、安全和通畅。爱护桌椅、微机等办公设备,如有人为损坏须照价赔偿。要节约办公用品,不得浪费。
10、尊重他人劳动,不乱丢纸屑,不随地吐痰,不乱放杂物,不在禁烟的公共场所吸烟,不抽游烟,保持办公室和公共场所卫生整洁。
11、要顾大局、识大体,服从领导安排,认真完成上级交办的各项工作任务。搞好股室之间、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。
12、对外交往要热情谨慎,讲求人品,不滥交朋友,保持机关工作人员的优良品德。
13、接打电话应轻拿轻放,自觉使用礼貌用语,如“您好”、“请问您找哪位”。接听电话要热情,答复问题要认真,重要事情要记录,通话完毕要说“再见”。
14、遵守社会交际礼仪,进领导办公室应先敲门;首次见面应主动问好,对方问好,要相应回答;握手时须等职务高、年长者和女士先伸手,握手时松紧适宜。
15、讲究语言文明,尽可能说普通话,在公共场所,不大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话,应征得同意。
16、本规范自发布之日起施行。检查情况予以通报,并列入机关工作人员年度考核。
学校职工文明守则简短篇六
为进一步提高我局干部职工文明素养,树立良好的财政形象,制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下:
一、工作纪律文明规范。
1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的'不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范。
1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范。
1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范。
1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。
4、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
5、应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。
6、爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范。
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范。
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
学校职工文明守则简短篇七
点头礼即颌首致意,表示对人的礼貌,这种礼节一般用于同级或同辈之间。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。如遇长者、贤者、女士时应停足面带真诚点头致意。
行礼环境,在升旗仪式时运用此礼。双眼目不转睛的凝视着所升旗帜。仪仗兵接受检阅时也用注目礼,目光随检阅者的移动而移动。
鞠躬即弯身行礼,在我国古已有之,它不仅是传统的礼仪之一,也是有些国家常用的礼节。行鞠躬礼时要心诚,应取立正姿式,双目注视受礼者,使身体上部向前倾斜,视线也随鞠躬自然下垂。受礼者如是长者、贤者、女士、宾客还礼可不鞠躬,而用欠身、点头致意,以示还礼,其他人均以鞠躬礼相还。
鞠躬礼分90度、45度、15度三种,行鞠躬礼上身鞠躬的角度,一般是角度越大,表示越谦恭,这必须视对受礼者或被问候人的尊敬程度而定。除葬礼时鞠躬要时间停顿的长一些,日常社交鞠躬千万不要时间过长停顿。
握手礼是最常使用、适应范围最广的见面致意礼节。传说,它最早溯源到原古时期,当人们路遇陌生人时,如果双方都无恶意,就放下手中的东西,伸开双手让对方抚摸掌心,以示友善。它沿袭至今,就成了现在的握手礼。现在的握手礼表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义,是世界各国较普通使用的社交礼节。
学校职工文明守则简短篇八
进一步提高我局干部职工文明素养,树立良好的财政形象,制定《xx市地税局干部职工文明守则》如下:
一、工作纪律文明规范。
1.自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2.不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3.自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4.严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的'电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范。
1.接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2.对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3.客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4.对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5.当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范。
1.行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2.文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3.要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4.自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。
5.出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6.会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范。
1.自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2.爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3.上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。
4.讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
5.应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。
6.爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范。
1.熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2.与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3.电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。
4.进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。
5.积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范。
1.着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。
2.根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。
3.女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适;男士头发不宜过长。
学校职工文明守则简短篇九
为全面适应现代旅游管理工作新形势的要求,进一步增强干部职工的事业心和责任感,维护正常的工作秩序,营造健康向上的工作氛围,保持良好的工作状态,确保各项工作任务的圆满完成,经局长办公会议研究决定,制定本守则。
(一)认真学习邓小平理论,牢记党的宗旨、努力实践“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、价值观、人生观。
(二)认真学习国家、省、市关于旅游工作的方针政策、法律法规以及相关文件,并能在实际工作中自觉贯彻执行。
二、业务学习。
(一)爱岗敬业,刻苦钻研业务知识,不断增强业务素质。
(二)具备与所从事岗位相适应的专业知识和业务技能,并不断自检、自省、自警、自勉。
三、工作态度。
(一)严肃认真,实事求是,坚持原则,不徇私情,依法行政。
(二)工作踏实,积极肯干,不怕苦,不怕累,努力克服一切困难,勇于承担艰巨任务,注重提高工作效率,切实保证工作质量。
(三)吃苦在前,享受在后,工作面前讲奉献,利益面前讲风格。
(四)忠于职守,克己奉公,廉洁自律,清清白白做人,实实在在做事。
四、组织纪律。
(一)严格遵守国家的法律法规,严格执行单位的规章制度。
(二)服从组织分配,听从领导安排,自觉树立集体和全局观念,注重个人言行,主动维护整体形象,切忌我行我素,各行其事。
(三)严格纪律,不迟到,不早退,不旷工,不消级怠工。工作场合不打闹嬉戏,工作时间不串岗,不做与工作无关的事情。
(四)工作时间不饮酒,非工作时间不过量饮酒,杜绝酗酒闹事,打架斗殴等现象。
五、道德修养。
(一)礼貌待人,文明服务,使用文明服务用语,养成良好的职业道德习惯。
(二)敢于承担责任,不回避问题和矛盾,不谎报工作成绩,不瞒报工作失误。
(三)敢于抵制歪风邪气,敢于同一切不良行为作斗争,不搞自由主义,不搞小团体,不拉帮结派,不做不利于工作和团结的事情。
(四)树立良好的社会道德风尚,不造谣,不传谣,不信谣,不搬弄是非,不无中生有,避免因个人不规言行给他人和单位造成损害。
(五)自觉维护工作秩序和生活环境,不随地吐痰,不乱扔垃圾。
(十八)尊重科学、尊重知识,养成自觉学习的良好习惯。
以上守则供全体干部职工自觉遵守。如有违反者或按本守则的要求长期不适应者,按以下规定处理:停止工作,集中时间学习本守则和有关规章制度,写出书面检查,期间停发各种福利补助。严重者,视情给予相应的`党纪、政纪处分。
本守则自二oo六年五月一日起执行。
**市旅游局工作制度。
为了进一步改进机关作风,规范办事程序,提高工作效率,增强组织纪律性,树立精简、勤政、务实的机关形象,特制定本制度。
考勤及请销假制度。
一、实行上午和下午到办公室2次点名的考勤办法。规定上班时间前10分钟内为签到时间,过期为迟到,每迟到1次扣款1元。30分钟未到为旷工,每旷工上班1次扣款10元(含早退),连续旷工3次以上者扣发当月考勤奖。正常工作期间由办公室随时抽查考勤情况,并每月公布考勤情况。
二、正常双休日值班每人每天按正常上班发考勤奖,国家法定节假日因工作需要坚持上班者参照有关规定核发加班费。
三、实行请销假制度。因病、因事要请假,半天以内由科、室负责人批准。半天以上1天以下经科、室负责人同意后报分管领导批准,1天及以上者,由局长批准,班子成员因事请假由局长批准。未经批准,擅自离岗者,视为旷工。请假期满及时上班,并向批准领导及时销假。
四、因公出差或请假,不参加点名须报办公室登记存档。
五、实行考勤评比制度。每月张榜公布当月考勤情况,年终汇总,根据出勤率作为评选先进个人的重要依据。
六、严禁工作时间聊天串岗、聊天。
学习制度。
一、全体干部职工要加强自身建设,积极参加单位组织的政治、业务学习,以适应做好本职工作的要求。
二、单位学习计划由分管机关工作的局长与办公室负责编拟,报党支部研究批准后实施。各科室学习计划根据各自的业务特点自行编拟,并组织实施。
三、每周五下午组织全体干部职工集中学习1次。各科室组织好讨论。
四、单位组织集中学习或各科室组织的学习与讨论要严格考勤,凡无故不参加者,按《考勤及请销假制度》的有关规定处理。
五、在不影响正常工作的前提下,要坚持自学,每周自学时间不少于4小时。
六、每个干部职工都要建立政治学习和业务学习笔记,每月月底由分管机关工作的局长定期组织检查。
文档管理制度。
一、严格登记手续,随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延传。
二、传阅要及时,传阅过程中任何人不得擅自留用文件,因工作需要留用的,经领导批准后,按程序借阅。
三、传阅文件要由专人负责,按规定范围逐人传阅并签名,不得擅自扩大传阅范围。
四、对传阅的文件,收回后要认真清理、核对,保证无少篇缺页。传阅完毕后,及时存档。
五、凡上级或其他部门来文,根据文件的性质、内容与要求,附写文件传阅单,经签批后,再送有关人员阅办。
六、各科室人员参加上级会议时带回的文件材料一律交办公室统一阅办。
七、机要文件要注意保密、保存;本局文件经办公室统一编号、登记、上报、下发,并及时将底稿、正文及有关材料整理归档。
八、文秘人员应按照上级有关部门的要求,及时做好年度立卷工作。
安全保卫制度。
一、全体干部职工要强化安全防范意识,共同做好内勤工作,确保单位利益不受侵犯。
二、实行值班制度。机关干部职工要严格按照值班要求,认真做好值班期间的安全保卫工作,同时要完成领导交办的其他紧急性工作任务。值班期间,实行全天24小时值班,杜绝空岗、串岗现象的发生。值班结束后,要做好值班本交接工作,上一班必须将值班所发生的事书写清楚,在第二天八点前交接转下一班。值班期间,带班领导负责处理本班所发生的一切突发性事件。对值班期间出现问题,严格追究值班人员责任。
三、值班人员要做好来人询查工作。值班期间遇有来人,要问清来因,做好登记方准进入,发现可疑人员及时向领导汇报。如遇损害单位利益、危害单位安全不法分子或破坏现象,要敢于挺身而出与之斗争。
四、严禁在办公室存放现金及其他贵重物品,防止不安全因素的发生。下班后,要人走闭灯关门上锁,凡是没有关窗、锁门、闭灯的,一经发现罚款20元。
五、建立严格的责任制,因值班人员工作失职,造成单位利益受损时,将视情节分别追究直接责任人和值班领导的责任。发生重大问题,造成严重影响的,分别追究分管领导和直接责任人的经济和政治责任。
党风廉政建设制度。
一、全体党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和爱民意识,多为群众办实事、办好事,坚决把好事办好,把实事办实。
二、坚决反对官僚主义,想群众之所想,做群众之所需,对来局办理各项业务的单位或个人,全体工作人员都要在法律规定的范围内认真做好接待和协调,落实好首问责任制。
三、对群众反映的问题和政策咨询,能答复的要及时答复,不能答复的要指定有关科室或人员作出答复,涉及敏感问题,尽量把矛盾解决在萌芽状态,坚决防止因工作方法不当造成矛盾激化而出现越级上访,影响社会稳定。
四、坚持实事求是,办事量力而行,说实话,办实事,求实效,反对弄虚作假搞形式主义。
五、严禁用公款大吃大喝、挥霍浪费,单位与单位之间及单位内部不准用公款互相宴请、互送礼品。严禁假公济私,化公为私。
六、艰苦朴素,反对讲排场、摆阔气。到相关单位指导、检查工作时,严禁吃、拿、卡、要。不许以任何理由向相关单位摊派物品、推销商品,一经查实严肃处理。
七、勤俭节约,反对奢侈浪费。严格执行禁酒令,工作日中午一律不准喝酒,各科室到相关单位联系工作时,原则上不在相关单位就餐,确因工作需要在相关单位就餐的,一律在勤俭节约的原则下吃工作便餐。
八、严格执行招待标准和招待标准审批制度。涉及上级领导来局机关检查需要就餐的,需经局长批准后,到指定饭店就餐。业务相关单位来局机关办事需要就餐的,经汇报分管领导同意后,由办公室指定饭店按照规定标准就餐。招待费实行单位主要负责人和负责接待的领导、办公室共同审查签批,且使用规范票据。
九、廉洁奉公,忠于职守。不谋取不正当利益,不准索取管理服务对象的钱物,不准接受宴请等。
十、带头树新风,移风易俗。不准利用家庭成员婚丧嫁娶等机会大操大办,更不准借机敛财,严禁参与任何形式的赌博和封建迷信活动。
以上制度要求局机关所有干部职工认真履行,并以身示范,如违反本规定,依照有关规定处理。
财务管理制度。
一、认真执行各项财经法规,发扬勤俭节约,艰苦奋斗的传统,发挥经费的最大使用效益。
二、严格财务审批制度,实行局长、办公室、经办人审批签字。局内一切费用支出、货款划拨必须经局长批准、办公室和经办人签字后,方可支付。未经签批而私自办理报销、划拨手续的,财务人员停职追回。由此造成的经济损失,由有关财会人员和当事人共同承担。
三、实行当周报账制。每周的单据于周一由局长签字报销,确实不能签字时,另行通知。
四、日常办公用品统一由办公室购置,购置时,先写申请,报局长批准后方可购买。对于大宗固定资产的购置,须经局长或局长办公会议审批。购买时,需两人以上参加,一人负责,私自购置的不予报销。
五、财产由办公室负责登记,造册存档。实行领用签字的管理办法,做到购进有入库单,领出有支出凭证。各科室领取办公用品,科长领取并签字。使用中,要做到人人爱护公物,谁损害谁赔偿,谁丢失谁赔偿。
六、各科、室因工作或会议需要打印、复印的各种材料、文件、报表,需科室主管领导审批签署意见后,由办公室出据打印凭证并登记后打字员方可打印。不按上述程序办理,私自随意打印者,费用自理。
七、各种会议,食宿等费用支出,必须经局长,分管局长签批后方可安排,凡未经批准擅自安排的费用自理。
八、必要的业务招待,要本着“节约、适度、从俭”的原则,由办公室统一出据派餐单,经局长、分管局长批准并按规定标准安排。
九、因公出差,需在外地食宿者,用餐费每人每天控制在30元以内,住宿费控制在100元以内(特殊情况除外)。
十、各级举办的业务学习、培训班,经局长同意后,方可参加。学习期间的培训费、食宿费,按上级业务部门的要求和财务部门有关规定报销,车船费报销往返一次。
十一、对外使用的收支凭证一律由办公室负责,其它任何科室无权收支现金。严禁借支、挪用公款。因工作需要临时借款的,必须填写借款凭证、注明结帐还款日期,经局长审批签字后,报账员方可借付。对私自挪借公款的,除限期追回外,给予报账员纪律处分。造成经济损失的,由报账员和当事人共同承担。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
十二、报账员坚持日清月结,每月报表必须于下月5日前向局长提供。
十三、群众监督。报账员应做到帐目清楚,手续完备,日清月结,现金收付准确无误,并自觉接受群众监督。干部职工对一切不明白的收支事项可以通过正当渠道提出,经领导批准,由办公室解释,保证经费的正确使用。
驾驶员及车辆管理制度。
一、驾驶员及车辆由办公室统一管理。
二、车辆实行统一派车制度,司机接不到办公室的通知不得擅自出车(如遇特殊情况,可经领导批准直接出车,事后通知办公室)。局领导去省、市和其他县(市、区)开会、学习或下乡由办公室安排车辆。其他人员去省、市和其他县(市、区)开会、学习、下乡需要用车时,应提前一天向分管领导申请,由办公室统一安排。司机不按指定路线行驶或执行非领导交派任务的,期间发生事故,一切费用和后果均由司机自负。
三、车辆实行定点加油。所有车辆一律凭所购买的加油卡到指定加油站加油,长途加油例外(300公里以上),否则,油款一律不予报销。
四、司机每天提前做好出车前的准备工作,迟到或领导安排出车而不能及时出发的扣发当天考勤费。下班后及节假日期间,要将车辆锁好入库,坚决杜绝私自将车辆开出。否则,期间造成的一切后果,均由司机自负。
五、坚守工作岗位,有事要请假,严禁无事到其他办公室聊天。
六、司机在执行任务期间,杜绝饮酒,杜绝酒后驾车。违者一次罚款三十元,期间若发生不良后果,司机承担全部责任。
七、司机要坚持“保修并重”、“预防为主”和“保养重于维修”的原则,要有计划地安排好自己车辆的保修工作,禁止该修不修和以修代保、只修不保的错误做法。因使用不当或不按制度规定保养车辆而支出维修、罚款等一切费用由司机本人承担。所有维修项目要先打报告,500元以上的维修需报局长办公会批准,500元以下的维修经办公室审核备案,局长批准,按指定的时间、地点进行修理,办公室统一结算。
八、司机应对本人所驾驶车辆认真负责,精心爱护,并经常保持车辆整洁、卫生。
九、禁止非驾驶人员驾驶车辆。驾驶员私自让其他人驾驶车辆,或私自出车,如发现一次,对非驾驶人员和该车驾驶员各罚款50元,若发生不良后果由驾驶员和当事人共同承担。
十、驾驶员要自觉遵守规章管理制度,严禁私自出车。一经发现私自出车罚款50元,造成不良影响或责任事故者除批评教育外,一切后果由个人承担。
十一、减少私人用车,严禁打着公事旗号办私事用车。特殊情况由主要领导和分管领导安排。
会议接待制度。
一、本系统召开会议,本着精简实效原则,尽量压缩会议,开短会、开小会。
二、本局安排的会议,由办公室负责会议事务。各科室召开各自业务会议,经分管领导同意,由所在科室负责会议事务,安排会议室并打扫卫生。
三、凡是局本身召开的会议一律不招待。特殊情况,需经局长批准。
四、省、市旅游局科室来人,由对口分管局长和科室科长陪同。
五、上级举办的培训班按会议通知交纳费用。凡旅游性质的培训班一律不参加。
卫生管理制度。
一、地面干净无污迹,无果皮、纸屑、烟头等杂物。
二、办公室桌面、微机桌面干净,桌面办公物品和书橱内文件、书籍摆放整齐。
三、报纸、衣架、脸盆架、床铺被褥摆放整齐,盆内不能留有脏水,手巾洗刷干净。
四、窗台干净整洁,无灰尘,不能乱摆乱放物品。
五、室内无垃圾,不留异味,笤帚、拖布摆放整齐。
本工作制度二00六年五月一日起执行。
学校职工文明守则简短篇十
文明是指人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学等,也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。
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