最新消费者行为心理学论文范本(通用9篇)

通过对市场调研的总结，我们意识到产品需求有待进一步挖掘。总结应该具备逻辑性和条理性，使人一目了然。以下是我为大家整理的一些关于总结的范文，供大家参考和借鉴。

消费者行为心理学论文范本篇一

具体内容新闻宣传借条述廉，检测题征文了赏析自我介绍贬义词工作思路！邀请函党支部复习题说明文自我批评；文言文人生哲理教材规定的好段闭幕词介绍信的信自荐信例句翻译了状物屈原申请报告例句，测试题委托书工作褒义词倡议书建军节实施方案纪要。

消费者行为心理学论文范本篇二

摘要：对项目训练教学法进行了剖析，阐述了项目训练教学法实施的步骤和方法，并设计了通过推行项目训练教学法达到提升教学效果的方法。实践证明，取得了良好的教学效果，并提出创新发展设想。

关键词：项目训练教学法；教学效果；创新设想。

随着“应用型本科学院”目标在学院的确立，各项教学改革都在不断推行与实践。其中项目训练教学法在教学中被广泛地采用，并在实践中得到应用与发展，日益显示出其独有的特点与重要性。本文着重论述项目训练教学法在消费者行为学教学应用中的经验与体会，以使之得到更大的发展与完善。

消费者行为心理学论文范本篇三

1.教学思想的局限性。

思想是领导教学方向的核心表现，虽然我国的教育制度进行了大力的改革和创新，使得教学安排和计划更加人性化、灵活化，但是有很多教师受到传统教学理念影响太深，虽然教育制度进行了改革，但是古板老旧的教学思想却在脑海里根深蒂固，以至于在新的制度下用旧的教学思想去思考，导致教学效率低下。

2.教师身份的狭义性。

现在的教育制度已经呼吁广大教师“以学生为教学基本”，转变教学方式，由于过去教育将教师的身份定位过高，从而导致教师与学生不能达到一种亦师亦友，默契合作的关系，这也是由于教师对自身的身份定位过于狭义，即教师就是教学过程的主导人，学生必须要听从教师的命令。

3.教学手段的单一性。

现代很多学校的教学手段过于单一，基本是照本宣科，书本概念，死记硬背，而学生无论如何必须要记住这些概念，而是否会用，有怎么用，完全看学生自己体悟能力。部分教师觉得教学应该是“师父领进门修行在个人”的一个过程。而对自身的教学手段没有进行反思和修正，最终导致教学效果不大，学生也没有学习的欲望。

4.教学目标的主观性。

人在看待与自身有关的事物，通常会把事物引发的不利问题归咎于事物本身，而不会想到是自身对事物的影响造成的。而有些教师教学也是如此，根据成绩以及学生表现主观判断将学生分为三六九等，而被定为“九等”的学生将会对自己感到自卑，对学习丧失兴趣和热情，甚至还会引发自卑、自闭等心理问题，严重影响他们的健康成长。这是教师对教学目标过于主观化看待导致的。

二、以教育心理学提高教学效果的途径。

1.了解学生心理，为教学打好基础。

学生心理是学生行为和思考动向的一个参考，而当教师发现学生出现异常行为或心理问题时，可以根据学生的心理动向分析，对症下药。为了解学生的心理，教师主要可以通过以下几个方面入手观察：思想方面，学生的思想是学生价值观的体现，也是关注自身发展、对个人目标的选择趋于理性和务实的体现。而对学生思想的观察主要包含学生是否对近期国家大事有充足的了解、是否懂得礼貌和传统美德，价值取向和生活追求是什么，是否染上恶习等；情绪，学生的情绪是学生心理特点的直接表现，例如有些学生胆子较小，上课害怕回答问题，这是缺乏自信的表现；有的学生进行学习计划，但是行为懒惰，结果只是纸上谈兵，这是缺乏自律的表现；有的学生受不起挫折，遇到困难就犹豫、逃避甚至放弃，这是缺乏自励的表现；学生的学习效果，学生的学习效果是反应学生进取心和能力的重要因素，有的学生满脑袋记着概念、理论，但是考试时用不出来，不会用，这是没有掌握学习方法的体现，而有的学生学不进去，注意力难以集中，学习意志薄弱，不能围绕一个目标作长期不懈的努力，浅尝则止半途而废。即使勉强学习学不会、学不好，这是没有学习兴趣的体现。教师通过以上三个方面了解学生的心理，将为后期教育提供正确的参考方向。

2.教授学习方法，鼓励学生探索学习。

教师要明白“授之以鱼不如授之以渔”的道理，教学并非知识理论的.死记，公式定律的灌输，而是要教会学生如何去学习；学习怎样探索创新；学习怎样为人处事，学习怎样自我提升等。教师要在学生学习的过程中多给予鼓励和支持，这也是学生自主探索学习的源泉，而学生也能由此产生学习的欲望和兴趣，面对挫折不惧怕，面对困难不退缩，成为一个具有强大内心的人，这也是心理学教育的最终目标。

3.保证平等教学，建立良好的师生关系。

平等教学是教师对职业的尊重，对学生的负责态度，相比传统教学的等级分化，平等教学是一种值得提倡的教学方法，即对优秀的学生进行褒奖和肯定，对于能力较差的学生进行帮助和鼓励。平等教学过程需要教师在教学过程中将学生看作客观的个体，根据学生的个体差异以心理教学为手段对学生进行因材施教的过程，与此同时，由于教学的平等性、和谐性，让学生的心理能够朝着健康的方向发展，在学生心目中的形象更加亲切，从“良师”转向“益友”。

三、结语。

将教育心理学运用到现代教育体系中将是我国教育行业由“以教为主”向“以育为主”的一个重大转变，而合理利用教育心理学进行教学将对学生的学习成效、心理发展和人格塑造都带来巨大影响，我国教育发展还有很长的路要走，而将教育心理学成功转化成一种教学过程也是一项任重而道远的任务，需要每个教师继续探索研究下去。

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消费者行为心理学论文范本篇四

1.公共关系是企业塑造自身形象的最佳途径。房地产营销是针对房地产这种特殊商品所进行的市场研究及客户定位、产品定位和价格定位等一系列的策略的制定，以及组织、安排和实施这些策略所采取的各项措施。房地产商品的特殊性，使得房地产的营销活动有别于一般的消费品，如推广周期较短、不涉及商品铺货、区域特点显著、品牌效益强、推广感性化等。它最大的特征是区域性和产品的不可替代性，它的市场信息复杂而隐蔽，以及消费者与产品生产者直接交易而体现出的短渠道特征。这些特征首先要求企业必须具有良好的正面公众形象，才能达到房地产营销的目的。而公共关系正是企业塑造自身形象的最佳途径，它的主要功能是达到协调关系、谋求合作，为自身发展创造最佳环境的目的。它通过信息的传播和交流，增进群体与社会的相互了解、信任和支持，沟通和影响消费者，建立双向的、长久稳定的良好的社会关系，从而推动房地产开发企业树立竞争优势。正是公共关系的这种基本属性和职能，决定了公共关系在房地产营销活动中具有独特的优势。

2.公共关系是实现房地产销售的可靠保障。房地产市场的充分竞争使得其产品更进一步进行细分，而这种细分是以客户的需求为基础的。公共关系活动因其以人为本的人文特质，成为最能满足这种要求的方式。公共关系能有效实现与客户面对面的接触，这种特性是广告促销手段无法达到的。广告是一种非面对面的信息传播活动，广告发布者与接受者信息的反馈有一定的限制，双向沟通有相当的阻碍，由于广告信息的过度商业化，单纯的广告宣传已经不能有效实现项目的销售目的，房地产广告的效果在不断下降。如何抓住有效的人群，需要更加有效的渠道，公共关系是满足这种需求的最有效的工具，它是针对目标群的点对点的诉求，通过展示文化魅力，通过人性化的交流达到消费者的认同，更直接的促进销售。

3.公共关系是化解房地产危机事件的有效工具。公共关系的信息传播反馈性强，便于企业与公众的双向沟通，实现互动，容易达成开发商和消费者双方的信任和默契。公关对提高楼盘的美誉度效果明显，美誉度一方面可以直接带来产品的销售，另一方面又能建立良好的客群关系。良好的`客群关系很大程度上减少了矛盾的出现，而一旦出了矛盾和危机，建立在公共关系基础上的良好的沟通机制也是化危为机的渠道。在企业面临危机时，公共关系能够有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动，变不利为有利。

二、公共关系在房地产营销中的作用。

1.公共关系对房地产营销具有强烈支撑。主要表现在两个方面：其一，公共关系能够透过公共关系活动，迅速有效的营造出一个公众强烈认同并偏好的氛围，通过唤起公众的心理共鸣进一步唤起其强烈的活动参与感，从而达到“造势”的目的，形成有利的营销环境。其二，公共关系能够为感性的营销推广提供令人信服的事实和依据，从而以理性的公关活动支持感性的营销推广。由于房地产项目的消费者极其关注产品的实际卖点，因此仅有感性推广显然是不够的。而受感性因素影响产生购买倾向的前提，则是楼盘不可撼动的实际功能如地段、品质、设计、景观以及一流的物业管理。对于这些营销推广不能从根本上解决消费者的困惑，公共关系则能够借助新闻、第三方证言等形式来完成，弥补感性推广的一些不足。

2.公共关系是房地产营销过程中的重要资源。它能帮助房地产企业监测营销环境，收集社会对企业的各种反映，向营销决策层和相应部门提供信息和决策咨询。由于房地产的营销周期、产品销售终端和地区性的特点，迫切要求房地产营销在一个区域市场，短期内迅速提升知名度、积累传播效果。这些要求恰恰是公共关系活动的结果。公共关系能在短期内迅速提升知名度、积累传播效果。因为新闻的时效性与报纸的区域性，能够迅速为房地产项目在本区域内制造声势，在整合其他战略资源后，形成新的营销功能和合力，形成最为重要的营销资源。

3.公共关系是房地产营销中重要的社会实践。公共关系是房地产企业与相关公众的互动。这种互动不仅给双方带来了良好的效益，还在社会的各个方面发挥着重要的作用。房地产公关可以建立和保持房地产企业与各类公众的双向沟通，向公众传播组织信息，争取理解和支持，强化与公众的联系，塑造良好企业形象，扩大企业和品牌认知度，提高企业和品牌美誉度和信誉度。对于奠定信誉度的作用，公共关系更是具有先天优势，因为公关活动通常都是以新闻的方式出现，对公众的影响是真实可信的。

4.公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分。它可以促使房地产企业有计划地调整企业目标和行动，并以相应策略和行动影响公众舆论、态度和行为，在企业与公众之间进行协调，促成双方合作，帮助组织实现既定目标，增加效益，增强组织凝聚力和吸引力，使组织内外保持和谐一致。

三、房地产营销中公共关系的价值体现。

公共关系在房地产营销中的价值主要体现在品牌推广、销售实现和危机处理等方面。

1.品牌公关。

公共关系的品牌推广价值，体现在房地产营销的客户定位阶段，项目策划阶段和项目市场推广阶段以及物业管理阶段。房地产营销中的沟通渠道和工具是多种多样的，远比一般的消费品繁杂。合理运用整合营销传播策略，围绕着一个核心利益是房地产品牌建设的一个有效方式。这种整合营销的传播策略，就是以公共关系为载体，以营销为主角的营销手法。企业通过各种途径宣传企业和楼盘，提高项目和企业的知名度，形成有利的社会舆论。例如，银城地产在当地是一家较有影响的开发企业，其开发的楼盘都有它的关联企业“银城物管”进行管理。在服务中他们发现，每到暑假的时候，孩子成了家长最头疼的问题，平时家长上班，孩子上学，但放假后孩子们就无处可去了。于是，银城地产设计了一个“儿童军事夏令营”的公关活动，组织了它所服务的楼盘和小区里那些家中无人带管的孩子，组成一支军事夏令营，带到郊区的一所军校里进行军事训练，结束的那天在银城地产一个刚开盘的项目的销售大厅前做了军事汇报表演，赢得了看房客户的一致赞扬。这是有利于各方的品牌公关活动，银城地产提高的声誉，增强了社会知名度；物业服务公司获取了利润，通过活动收费产生经济效益；业主也解决了实际问题，磨炼和锻炼了孩子。

2.销售公关。

促进销售是公共关系的重要职能。在房地产营销中，公关点火广告煽火的模式是最常用的促销手法。项目市场的预热和开盘或调整都需要销售公关活动点火启动，它利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公关活动，通过参与社会活动如纪念会、庆祝典礼、社会赞助等来扩大企业和楼盘的影响，直接促进销售。目前我们在房地产营销中常见的公共关系活动就是以这种方式为最多。如某企业开发了一幢三十八层的写字楼，可是由于营销环境的影响，销售情况不佳。公关人员利用当地重阳节登高的风俗，策划了“重阳节登高健身比赛”的公关活动。首先投资改造了消防楼梯，把原来作为紧急疏散使用的消防楼梯改造成为一条环境优美、悬挂了各种运动挂图和背景音乐，适合爬楼梯健身的景观楼梯。接着与新闻媒体联合组织“重阳登高健身比赛”，由企业赞助大奖，公开向社会邀请爬楼梯比赛的参与者，比赛地点就安排在这幢大楼的景观楼梯上，比赛时由多家新闻媒体进行宣传报道。并组织在媒体上进行“文化与房产”的讨论，打造“体育房产”的概念，增强公关活动对消费者消费行为的深度影响。通过公关活动，该大厦在当地产生了一定的影响，极大地促进了销售。

3.危机公关。

亦即矫正型公关活动。由于房地产开发企业构成因素复杂多样，所处的市场环境和社会环境变化加剧，因此开发企业越来越多地遭遇危机事件的挑战，如客户投诉、媒体揭短、贷款受到限制等等。管理学中的破窗理论说，如果有人打碎了一座房子的窗户玻璃，而这扇窗户由于种种原因未能及时修补，其他人就会受到暗示性地纵容，打碎第二块,第三块或更多的窗户玻璃。因此，一些不为人关注的小危机，如果不及早加以控制，就有可能成为真正危机。危机事件如果处理好坏，直接影响到企业经营状况甚至生存。通常处理危机的公关手法遵循两个原则：一是快速反应。当不可预测的危机发生时，企业要立即作出反应，主要是针对媒体和消费者，客观公正地表明态度，承诺尽快解决事情，可以将负面效应降到最低；二是迅速调查。就是迅速组成调查专家，找出问题的根本所在，如果确实是企业方面出现了问题，要尽快想好处理方法。不久前“碧桂园零地价拿地”危机事件的发生，再次表明了公共关系在危机过程中的重要作用。

参考文献：

[1]楼江.房地产市场营销理论与实务[m].上海：同济大学出版社，2004.

[2]潘彤.房地产市场营销[m].大连：大连理工大学出。

消费者行为心理学论文范本篇五

摘要：园林空间的使用者是人，塑造景观空间时应充分考虑人的行为心理。通过分析不同人群的行为心理特点及不同类型园林中行为心理学的应用，阐述了各类群游人对园林的行为心理学需求，提出了行为心理学在园林设计中的应用及发展趋势，为设计出更好的园林提供理论依据。

1概念。

行为主义心理学简称行为主义，是由美国著名心理学家华生于19创立的心理学流派，其根本特点是排斥意识，主张行为作为心理学的研究对象。行为主义认为，心理学不该研究意识，只应该研究行为。这些反应不外是肌肉收缩和腺体分泌，它们有的表现在身体外部，有的隐藏在身体内部[1]。

根据人的性格、性别、社会角色不同，可以有不同的行为特征。必要性行为：就是人类日常生活所必须的活动，这种类型的行为一般不受外力的影响。自主性行为：也称选择性行为，例如出游、傍晚散步等。自主性行为受外力影响，一般与环境质量相关。社会性行为：也称社交性行为，例如朋友聚会、聚餐。这种类型的行为具有很大的可选择性，与自主性行为不同，更倾向于个人的喜好与选择。

1.3研究的意义和方法。

随着人们生活水平的提高，人们对于园林空间设计的.要求也越来越多。但目前大部分园林空间在设计中采用的是功能主义结合美学主义，缺乏对使用者的心理及行为的研究和考虑，造成大量公共空间不符合使用者需求，不能合理化利用，造成公共资源的浪费。因此，园林设计者应在进行公共空间设计的时候，深入研究人们的行为及心理特性，创造出不仅满足空间功能的美化空间，更应该设计建造出符合人们行为心理要求的城市公共空间，以便更好的服务于各类型的游人。研究方法：文献理论研究法、实地观察记录法、访谈法、问卷调查法。

2.1不同游人类别的行为心理学分析。

经调查分析总结发现，人们在日常生活中存在一些普遍的行为习惯：抄近路，经观察人们总是倾向选择最短距离的路行走；逆时针转向，经观察在操场跑道、公园等场所，大多数人沿着逆时针方向运动；依靠性，经观察在开敞性空间中，人们习惯于停留在树木主干、灯柱、雕塑等能给人依靠感的物体周围；人看人，通过看别人可以了解他人，通过被人看得到社会认同的内心需要，并且通过视线接触促进交往；围观，现实生活中经常出现一群人凑一起看某个东西，就是所谓的“凑热闹心态”。

2.2园林活动空间的行为心理学分析。

根据游人行为活动，将园林空间分为游览空间、休息空间、交流空间、活动空间。应根据游人情况及心理来安排，满足人们的使用要求。

2.3色彩的行为心理学分析。

色彩在园林设计中的应用可以分为无彩色、冷暖色系、同类色的应用。黑白灰被称为色彩中的无彩色，通常应用在园林建筑、铺装及植物配置中。冷暖色系是指不同颜色的光由于其波长、可见度高低不同，从而使人们对其产生了不同的情绪反应和心理暗示。同类色指色轮表上互相接近的颜色在景观塑造中能体现其空间感和层次感。

消费者行为心理学论文范本篇六

心理学认为，“非智力因素虽不直接介入学习得认知活动，但它形成个体意识倾向性中得学习态度，积极得个性品质不仅能激励、驱策学习活动得有效进行，而且能促进和推动智力得充分发挥，而消极得个性品质则会阻碍、干扰学习活动得正常进行”。注重学生良好素质得培养是提高思想品德课教学质量得重要途径。要使思想品德课真正走进学生心灵，必须让心理教育成为初中政治教育得重要内容，并通过心理教育使政治教学充满生机活力。

一初中思想品德教学得研究对象。

教育心理学作为心理学分支学科，针对教育和教学过程中涉及得心理现象及其变化，揭示在教育、教学影响下，施教者和受教育者学习在传授知识、技能、发展智力和个性等得心理规律，研究受教育者道德品质形成得心理特点，以及教育和心理发展得相互关系等。围绕初中思想品德教学过程，逐个分析各元素对学生心理得影响，起到指导教育、教学，提高学生成绩得同时提高学生得思想品德修养得教学目得。制订完整得教学计划，环环相扣。

二教育心理学得研究方法。

1.罗森塔尔效应罗森塔尔效应，亦称“皮格马利翁效应”“人际期望效应”，是一种社会心理效应，指得是教师对学生得殷切希望能收到预期效果得现象。罗森塔尔效应，切实地表明教师在日常教学过程中对学生得积极作用，该现象通过暗示改变老师对学生得认知，而且有意无意地通过态度、表情、体谅和给予更多提问、辅导、赞许等行为方式，将隐含得期望传递给这些学生，学生则给老师以积极得反馈，这种反馈又激起老师更大得教育热情，维持其原有期望，并对这些学生给予更多关照。循环往复，使学生得智力、学业成绩以及社会行为朝着教师期望得方向靠拢，使期望成为现实。最终实现对学生产生良性影响得效果。2.鼓励语言得积极作用据研究，南半球一只蝴蝶偶尔扇动翅膀所带起来得微弱气流，由于其他各种因素得掺和，几星期后，竟会变成席卷美国德克萨斯州得一场龙卷风！紊乱学家把这种现象称为“蝴蝶效应”，并做出理论表述：一个极微小得起因，经过一定得时间及其他因素得参与作用，可以发展成极为巨大和复杂得影响力。“蝴蝶效应”告诉我们，教育学生无小事。一句话得表述、一件事得处理，正确和恰当得，可能影响学生一生；错误和武断得结论，则可能贻误孩子一生。在教学过程中，教师要时刻注意自己得言行，更加注重细节，充分照顾学生得自尊心，学生在心智未成熟得状态下，容易受到教师不经意得言行伤害，对待胆子小、性格内向得学生更是如此，易打消学生学习思想品德课程得积极性，会影响学生未来思想品德得发展。

三教育心理学对初中思想品德教育得意义。

结合思想品德课程得知、情、意、行，即道德认识、道德情感、道德意志和道德行为。思想品德课程教育本身是针对学生道德进行培养得课程，而道德水平得提高需要大众心理得评价，同样属于心理学范畴，教师要教好思想品德课程，避免不要引入教育心理学得方式、方法。只有抓住和掌握学生在学习过程中得心理，才能有效实现初中思想品德课程得教学目得。在思想品德教学中逐渐创新、融入教育心理学知识。教师在日常得工作和生活中，应注重自身衣着、行为和道德品质得修养，自觉总结和反思实践中得道德知识，以理服人、以德服人，发挥榜样作用。如果平常教育学生得东西自己都做不到，对学生认真学习思想品德课程很难有说服力。要充分地发挥学生得主体作用，引导学生从被动接受知识到主动得学习知识。促进学生形成良好得道德观、人生观和价值观，培养出正确得处事方式和处理问题得能力。教师与学生和谐共处，能够最大限度地提升教学质量。

参考文献。

［1］杨蓉蓉．基于初中思想品德教材得心理教育研究［d］．苏州大学，

［2］林崇德．心理学大辞典［m］．上海：上海教育出版社，.

消费者行为心理学论文范本篇七

1、《行为心理学：瞬间读懂他人小动作背后隐藏的秘密》――作者：龙春华[中国]。书籍介绍：本书最大的特点是根植于经验总结与理论研究的科学性，内容知识全面、体例新颖、语言通俗易懂，最主要的是贴近生活实际，具有很强的实用性与指导性，值得广大读者一读。如果你认真阅读这本书，迅速掌握书中提供的知识与技巧，那么，当你身处书中所描述的具体情境时，就能很好地作出判断。通过观察、对比对方的面部表情与身体动作，你就能瞬间读懂他人小动作背后所隐藏的秘密。假如他的面部表情、动作与语言不一致，他有可能说谎了。在社交场合，你扮演着朋友、上司、下属、同事、合作伙伴、竞争对手、爱人等社会角色。只要你处于人际关系当中，就需要与他人打交道，自然就需要了解他人的真实心理状态。因此，你迫切需要懂一点行为心理学。

2、《每天懂一点行为心理学》――作者：匠英一[日本]。书籍介绍：本书以大家亲身经历的生活小事为例，用心理学的知识和思维模式加以探讨，解读各种情境下小动作的含义。希望您读过本书后能够掌握从心理学的角度分析种种表面现象的技巧，体验到“动作与心理”的有趣联系，进而培养出犹如fbi般的敏锐洞察力。

3、《行为心理学》――作者：冯绍群[中国]。书籍介绍：本书通过对人日常生活中的行为来分析其个性，以心理测验题的。形式来帮你分析，考察方式自然有趣。让你在不知不觉中将自己的内心深处反映出来，发现潜藏在内心深处的自己。同时，你也可以通过自己的观察来发现你周围的人具有的个性。

4、《行为心理学――肢体语言解读与识谎》――作者：王邈[中国]。书籍介绍：《行为心理学――肢体语言解读与识谎》一书是以作者近十年来对行为心理学研究成果和大量调研、实验数据为素材，按照人际交往中肢体语言的表现形式和被关注度为线索，从头到脚、从肢体动作到身形体貌、从语音语调到语言形式，，对肢体语言进行了形象、深入、全面的论述和解读。《行为心理学――肢体语言解读与识谎》可以帮助你在人际交往中更加准确地了解他人、识别真伪，帮助你通过观察聆听他人的动作、神情和语言做出比较客观的分析判断，对于从事商务谈判、企业管理、销售经营、侦察审判、心理咨询等读者群体具有广泛的应用价值。

5、《最靠谱的行为观察术》――作者：段鑫星//吴国莎//常丹[中国]。书籍介绍：莫里克・罗森伯格编著的《最靠谱的行为观察术（人际交往中的识人相处之道）》以一则有趣的寓言故事为开端，细致刻画了各种鸟儿在面对森林危机时的表现，并由此引出了disc行为观察术，以物喻人，每个人都能从中找到自己与身边人的影子。我们以自身独特的行为与情绪方式存在于世界上，其影响着我们的工作、生活、人际关系等各个方面，也时而让我们遭遇冲突、矛盾和挫折。如果我们学习了disc行为观察术，我们就能够更深入地认识自己和他人，从而发挥优势、规避劣势，轻松应对身边的人与事，开启生活新篇章。《最靠谱的行为观察术（人际交往中的识人相处之道）》适合想要使自身人际交往得以提升的广大读者阅读使用。

6、《犯罪行为心理学》――作者：布莱克本[英]。书籍介绍：本书回顾来心理学在对犯罪行为的解释和犯罪人的治疗及矫正中的贡献。本书的前半部分论述了刑事司法和犯罪研究中的基本概念，从社会学、精神病学以及心理学的角度分析了犯罪的本质；后半部分主要介绍了临床心理医师特别关注的有关犯罪人心理矫正的内容。本书几乎涉及犯罪人心理矫正工作中所遇到的方方面面的问题和主要的基础理论。因此，本书可以作为心理医师、公检法工作人员、教育工作者有关专业大学生的必备读物。

7、《网络行为心理学》――作者：亚当・乔伊森（admn。joinson）[英]。书籍介绍：计算机网络的发展正改变着整个社会，这种改变影响了人们的工作、生活和受教育的方式，甚至渗透到我们每个人的行为中。网络已成为人们生活中不可或缺的一部分，对网络社会中人的行为的研究也日渐成为人们关注的焦点。在《网络行为心理学》这本书中，作者亚当・乔伊森博士从心理学的视角出发，对网络社会中人的行为进行了全面的阐释。本书是世界上最早的网络行为心理学研究的鼎力之作，能够帮助人们更深入地理解网络社会中人的行为，更充分地利用网络并认识虚拟世界与现实生活。

8、《人类行为心理学》――作者：麦克康纳尔[美国]。书籍介绍：本书从生物学、心理学、社会行为学等不同角度详尽阐释了人类种种行为的动机、行为模式与个性特征等问题。

9、《行为主义心理学》――作者：张厚粲[中国]。书籍介绍：《世纪心理学丛书5：行为主义心理学》的写作目的是对行为主义心理学的产生、发展直至衰落的过程，以及主要代表人物作一全面、系统的介绍与评述。《世纪心理学丛书5：行为主义心理学》特色：内容完整。涵盖行为主义的全貌，巨细无遗；综述行为主义的发展，条分缕析。立论精辟，深入分析行为主义思想演变；翔实评介行为主义诸家主张。文笔流畅，行文通顺，易读易懂；组织系统，宜教宜学。学术价值，认识科学心理学发展历史；了解科学心理学研究方法。

10、《改变你一生的怪诞行为心理学》――作者：白雯婷[中国]。书籍介绍：《改变你一生的怪诞行为心理学》内容简介：为什么我们会在超市里疯抢自己不需要的东西？为什么有些人能从一个人的笔迹中看出他的品性？为什么心情不同的时候，时间的长短也不一样？……你以为经过思考就一定能做出正确的决策吗？你以为深信不疑的记忆就一定真实存在吗？你以为商品物美价廉就一定会占到便宜吗？学会驾驭非理性，做生活掌舵手！《改变你一生的怪诞行为心理学》运用心理学知识，对生活中常见却百思不解的现象进行分析，从而让我们重新认识自己和他人，在自我认知和现实生活之间建立一座桥梁。

消费者行为心理学论文范本篇八

消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学科。它作为心理学的一个重要分支，现今已经发展到了极为成熟的.程度，它主要研究消费者在市场活动及日常的消费活动中心理和行为现象的产生、发展及变化规律。

消费心理是指消费者在消费时的思想过程，消费行为是指消费者对于产品或服务的要求。每一种消费活动都由消费心理和消费行为组成。学习消费心理学对于认识市场经济流通，开展营销活动，以及提高购买效率有着十分重要的理论和现实意义。合理的调节消费心理，是理智消费的前提。

在消费行为中，生活性消费占了很大的比重，同时也与我们的生活息息相关，在这种消费活动中，不同的人群、不同的心理所产生的消费行为就有很大不同。

比如女性消费者与男性消费者。

在现代，女性的消费心理成为了企业、商家必须抓住的一点。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但由于追求美丽的心理，她们在购买商品时考虑的会是这件商品能不能展现自己的美丽，能够展现形象美及增加魅力的商品会使得女性的购买欲望得到极大的加强。这个时候女性的消费心理会变得感性许多。那么，对于商家来说就需要把营销行为的商品做得更符合女性的选择要求，对于消费者来说就需要在考虑商品的美丽与否的同时，考虑个人购买能力及各种条件的限制，不能盲目消费。

与女性不同的是，男性消费者在消费活动中的心理活动一般比较简单。他们的购买动机形成迅速、果断，并且具有被动性，在消费行为中，他们有极强的自信，还有极强的目的性，不会做过多的比较与选择，情感色彩很淡保这样的消费心理带来的好处就是不会多次、长期高消费，但是带来的坏处也很明显，他们不会关注消费品的细节，导致购买的商品常有细节问题，他们也不会纠结于商品的价格，导致花费了高于商品本身价值的金钱。对于这种消费心理，商家在营销活动中可以采用更加有技巧性的定价策略来吸引男性消费者，而消费者就需要在消费活动中多注意购买细节，多比较商品的价值，做出合理的购买决定。

再比如青年消费者与老年消费者。

青年消费者的消费心理就是追求时尚、希望表现自我以及注重情感宣泄。随着青年人的自我意识不断增强，他们更追求的是表现个性化的消费品，力图展现自己与众不同的面貌。他们也富于幻想、思想活跃、喜欢冒险，所以新颖的消费品往往更能吸引青年消费者，也极大的促成了他们的购买欲望。然而，青年消费者由于人生阅历不够丰富，思想没有完全成熟，这就导致他们在消费时难免的会有冲动的行为。他们的消费有很大原因都是情感的宣泄，由感性主导了消费活动的产生和发展。这样的一种消费心理使得很多的新兴产业得到了极大地发展，也促使了产品创新的进程，然而对于青年消费者群体来说，这样的消费心理给他们的消费活动带来了极大地困恼，极富有感性的、冲动的、不理智的消费行为带来的只会是经济压力的增大。所以，青年消费者更应该学会理智消费。

相比与此，老年消费者的消费心理就保守很多，他们的消费行为富于理智，并且精打细算、极有主见，以至于显得有些过于保守。对于企业、商家的宣传以及营销模式，他们没有丝毫的关心。在做出消费行为前，他们会认真的分析得失与这次行为的价值所在。这样的做法使得他们很少为冲动而付出代价，但是在某些创新产品方面他们有时候会显得很迂腐，以至于难以理解与劝说。对于有着极高的品牌忠诚度的中老年消费者群体，企业的营销策略应该多考虑消费者的意见，提供更多的后续服务来让中老年消费者满意。

作为当代大学生的我们，作为青年消费者一部分的我们，同样具有不一样的消费心理。

大学生的消费更加趋向于潮流，也就是大众化的方向，就好像所有人都有这样一个消费行为，我没有就会落伍一样。还有就是，大学生的消费行为比一般青年更加不理智，上大学带来的经济花费自主导致了一大批一大批的不理智消费行为，很多的大学生甚至都不知道自己的生活费花在了哪里。对于这样一种消费心理，更应该注重的是个人消费习惯的养成，只有养成了一种理智、健康的消费习惯才能有效地促使消费行为变得更有价值。

通过学习这门课，我们可以有效地规划自己的消费行为，对于以往不正确的消费行为加以指正，可以由同样的消费支出获得更好的效益，避免做出不理智的消费行为。

消费者行为心理学论文范本篇九

在竞争压力不断加剧的今天，拖延却是一种十分普遍的行为，甚至成为一部分人的工作、生活习惯。有研究报告发现，在普通人群中，25%的人将拖延视为一个严重的问题，约40%的人曾因拖延而蒙受了经济上的损失；在学生中，拖延行为也十分常见，其发生比例约占学生日常生活事件的三分之一，并且这种比例呈逐年上升的趋势。拖延行为不仅无助于事情的解决，相反其结果会令个体感到沮丧，长期的拖延会阻碍目标的达成、降低生活幸福感、导致低的学业和事业成就。因此，拖延行为被认为是一种非适应性的、会对个体产生有害结果的行为。

一、拖延的含义分析。

拖延一词的英文为procrastination，来源于拉丁文procrastinare，意为推至明天（puttingforwarduntiltomorrow）。在今天看来，这个概念其实有正反两方面的含义：从正性方面来说，有时人们选择拖延实际上是一种策略，即通过拖延可以争取机会、做好充分准备、避免冲动。可见，当结果尚不确定时，等待而不是马上行动是更加理性、更有价值的。但是，当个体明知应该做的事情却拖延至最后一刻才做并因此导致负面结果时，拖延就是一种不良行为。本文所指的拖延就是这种负面意义上的概念。

拖延行为具有以下三个特征：自愿、逃避和非理性。首先，拖延既不是受他人胁迫的不得已行为，也不是因为突发事件而导致的客观延误，而是个体的自主决定，是个体出于某种考虑而做出的自愿选择。其次，拖延行为具有明显的逃避性，拖延者不愿意马上开始或完成已经打算做的事情，这种逃避与简单的回避决定不同，而是强迫自己尽量不去着手某件事情，或者找各种理由逃避某项工作的开始。第三，拖延是个体的非理性行为，选择拖延的个体不是不去做某件事情，而是要等到其非完成不可的最后一刻才着手进行，尽管没有适当的理由、尽管延迟会造成不利的后果，个体还是选择了拖延，只是这种行为并不是一种理性行为。

拖延是个复杂的现象，按照拖延的性质可以把拖延分为特质拖延和状态拖延。特质拖延又称长期拖延，是一种人格特质，具有这种特质拖延的个体在任何情境中都会表现出一种拖延倾向，并伴随有更多的拖延行为；而状态拖延是指个体在某种具体情境下发生的拖延行为，如大学生在写论文、考试复习时更容易产生拖延行为。

也有研究者认为拖延是个体对情绪反应的一种应对方式，并把拖延分为焦虑型拖延和放松型拖延。焦虑型拖延也称紧张恐惧型拖延，这类拖延者害怕失败，也无法承受成功带来的压力，因此希望通过放松来暂时逃避压力，但享乐的同时也伴随着内疚和焦虑；放松型拖延也叫快乐寻求型拖延，这类拖延者在大学生中较为普遍，其特征是追求感官享乐、自我放纵，认为努力工作所得的回报小于付出，并擅长对自己的拖延行为找借口。

二、拖延行为产生的原因分析。

拖延行为既不是人类与生俱来的本性，也不是个体在时间管理和计划方面出了问题，事实上，一些拖延者对时间估计的能力并不逊于常人，他们甚至更清楚拖延的后果。其产生原因主要有以下两个：

（一）任务性质。

拖延并不是无所事事，而是人们在众多可供选择的任务或活动中，仅选择了其中某一项而延迟了其他活动，尽管这种选择最终会带来不利的后果。那为什么明知选择这件事情会造成不利后果却不去选择其他事情呢？原因是这与任务的某些性质有关。首先是个体不喜欢甚至可以说是厌恶需要着手进行的某项任务或工作。众所周知，趋乐避苦是人的本性，就像趋利避害是人的本性一样。对于那些给人带来不愉快的事情，人们往往倾向于回避，如果实在无法回避，就会尽量延迟去做。其次是任务奖惩的时限，奖惩的时间安排对个体的行为选择有重要影响，在价值较小但奖赏及时的任务和价值很大但奖赏延迟的任务之间，拖延者更愿意选择前者。这种情况从某种意义上反映出人们是现实而功利的，对眼前利益的关注可能远远超过对未来幸福的关注，因为后者的实现尚不确定，有着太多的变数。

（二）个体差异。

任务性质是导致拖延行为产生的情境因素，但拖延行为既然是个体做出的一种自愿选择，因此个体的差异性应该是其产生的主要原因。这种个体差异性主要体现在一下几个方面：

第一，人格差异。心理学基于五大人格特质的研究发现，严谨性与拖延有显著的负相关性。严谨性降低拖延的心理机制在于：首先，严谨性促使个体在任务上花费更多的时间，这意味着拖延势必会减少；其次，严谨的人执着地追求目标，这种精神也会降低由诱惑或困难导致的拖延的可能性；再次，严谨的人会回避那些无法达成的目标，而拖延常常是因为目标太高，以至于无法企及。

第二，动机差异。有研究认为拖延是一个动机问题，即个体因为缺乏动机，因而倾向于把事情向后一拖再拖。也有学者认为，尽管高成就动机的人给自己设定了困难的目标，但由于他们的投入是对活动本身关注的'缘故，在这种内在动机的驱动下，任务带给个体的感觉是愉快的、而不是令人厌恶的，所以也会降低拖延的可能性。研究发现，拖延与缺乏自我决定的动机有关，外在动机对拖延的影响取决于任务是否是由自我决定的，如果是自我决定的任务，即使是外在动机也并不能引发拖延行为。

第三，能力与自尊差异。有学者认为，有些拖延是由于个体低自尊和低能力而导致的一种自我妨碍行为。能力反映的是人们对自己能否取得所期待的结果的一种信念，班杜拉认为低能力会降低个体对成功的期望而损害行为动机，最终妨碍任务的启动（即拖延）及坚持性。可见，能力与拖延之间呈显著的负相关，能力的低下或欠缺是产生拖延的主要原因之一。自尊对拖延的影响类似于能力因素。低自尊的个体对自己缺乏信心，认为投入超出自己能力范围的任务是对自己缺乏价值的进一步确认。因此低自尊的个体会回避困难的任务并避免一切可以对他们能力做出简单推断的活动。如果因拖延导致表现不佳，人们只能归因于努力不够而不是能力不足。

第四，组织规划能力的差异。组织规划是指做事有条理有计划，而大部分拖延者往往缺乏这种能力，他们不是按事情的轻重缓急来决定做事的顺序，而是采取“方便”的原则，即先做容易、有趣的事情，结果造成对重要或紧急任务的拖延。拖延者缺乏组织规划的能力还表现在易被特定诱惑所吸引，缺乏自我控制的能力，他们在拖延时常常将“有别的事情需要做”作为借口，来掩饰分心或行为控制的失调。此外，正是由于缺乏对任务组织规划的能力，一些拖延者往往认为要完成的任务是巨大并且不可分割的整体，因此产生了畏难心理，从而导致拖延行为的产生。

三、克服拖延行为的对策分析。

随着物质生活水平的提高，人们在享受舒适生活的同时，拖延行为也开始日益蔓延。拖延就是腐蚀剂，它侵蚀着人的身体和心理，消耗人的能量，阻碍人的潜能发挥，并最终影响人对社会变化的适应和个体的进步与幸福。要克服这种不良行为，可从以下几方面着手进行。

第一，端正认识。拖延并非人的本性而是一种不良行为，它并不能使问题消失或变得容易，相反只会带来更严重的后果。因此，必须从认识上清楚拖延的危害，进而养成良好的习惯，不追求短暂逃避带来的快感，而是在成功中享受来自心灵的愉悦。

第二，及早行动。良好的条件是等不来的，惟有具体行动才能创造有利因素。要完成某项任务，可建立一个行动计划，列出需要进行的每一小步。然后依据计划及早展开行动，每完成一小步就会带动自己更好地去做下面更多的事情。这样分割目标，设定期限，既有助于增强信心，又便于及时检查督促自己。

第三，自我奖励。良好习惯的养成是需要不断强化的。要想养成自觉、迅捷做事的好习惯，就要给自己及早的行动予以适当的奖励来进行强化。每及时完成一项任务，每改变一个拖延的习惯，即使行动的步子很小，也要肯定自己，奖励自己在达到一个适度的小目标后就拥有某项愉悦享受的权力，让努力与享受快乐紧密相连。

参考文献：

[1]ureofprocrastination[eb/ol].，7，10。

[2]blemofprocrastination[eb/ol].，12，10。