最新店长岗位职责通用(通用11篇)

抓住历史发展的规律，可以帮助我们更好地理解当下和预测未来。总结应该突出重点，将观点和结论以简明扼要的方式呈现出来。看完以下总结范文后，你可以思考如何将这些优秀的思想和观点融入到自己的总结中，提升其质量和价值。

店长岗位职责通用篇一

1.协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。

2.编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

3.负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

4.与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

5.负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。

6.负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

7.负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

店长岗位职责通用篇二

2、监督超市销售毛利的完成情况;。

3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品;。

4、监督超市的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;。

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;。

6、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件;。

7、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责通用篇三

1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

4、进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

8、进行市场调查，配合总部完成市场发展方向决策。

店长岗位职责通用篇四

的绩效指标和盈利的目标。

2.按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

3.负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。

4.及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

店长岗位职责通用篇五

1、主持负责专卖店的全面管理。

2、做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

3、做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正常运营。

4、保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。

5、根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享，以相互促进、相互借鉴。

6、以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

店长岗位职责通用篇六

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

店长岗位职责通用篇七

3、通过店面精细化运营管理，全面提升连锁店销售、服务质量管理水平；

4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系；

1、有商超店长工作经验；

3、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中；

店长岗位职责通用篇八

协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。

2.编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

3.负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

4.与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

5.负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。

6.负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

7.负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

店长岗位职责通用篇九

力的高级营业员。

做一个好的营业员：

首先，做店长的前提是能做一个好的营业员。掌握相对比较全面的珠宝专业知识和销售技巧，能准确的处理在销售工作中遇到的各类异议和投诉个案。在日常工作中店长要经常加入到柜台销售工作中去，除了能销售货品还要能够对营业员的销售工作做出指导和示范。

做一个好的领导：

在一个店铺里面，店长就是最高领导;除了要指导营业员的销售工作外，还要负责管理店里的所有营业员，保证她们能够调整最好的心态投入到工作中去。店长是营业员的直接领导，有明确的上下级关系，没特殊情况不可以跃级反映情况。

工作范围：

1.对下――管理店里的营业员

2.对上――直接和公司的相关管理人员沟通

――直接和商场管理方沟通

具体职责：

1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;

2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;

3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;

4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;

6.收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。

做一个好的市场营销策划师：

在日常工作中，在了解竞争对手的相关销售策略后，积极和总公司企划部联系，制定对路的适合当地销售氛围的营销策略。

1.制定初步的促销策略交与企划部审核通过;

2.制定初步的广告投放策略交与企划部审核通过;

3.提出货品的定价方案;

4.在荬场与管理方争取更好的广告位和更多的有利于公司的优惠政策;

5.广告位的选择及维护、媒体的受益人群调查及选择，监督商场广告、对总部委托商场的.广告进行跟踪核实。

做一个好的采购员：

店铺是展示公司产品最好的窗口，也是顾客了解、选购公司产品的直接场所;所以在货品的选择和柜台摆放方面极为讲究。

2.将所得信息记录在案，然后直接反馈给公司接单部门;

做一个好的市场调查员：

在日常的工作环境中，我们的身边往往会有很多的同业竞争者;因此作为店长应该积极主动的去调查、掌握他们的情况向总公司企划部作出总结报告，做到知己知彼。

1.调查了解竞争对手的新产品更新速度;

2.调查了解竞争对手的促销策略，和新的服务举措;

3.调查了解竞争对手的销售业绩;

店长岗位职责通用篇十

确保所有的促销活动高标准地顺利进行（服装陈列，促销活动，大型活动，库存情况和跟进行动）

招聘，培训及人员发展，给团队每个成员提供一系列的发展计划

确保所有后台流程都按照标准执行（人员考勤安排，现金办公室，折扣活动，收货安全和防损规范）

身体力行，你是一个大家的榜样

积极主动，推进结果达成

与团队成员沟通期望目标及工作信息

致力于商业运作及优秀的团队建设，公平公正，富有同理心

具备优秀的组织能力，能处理大量的工作

具备优秀的计划能力，有序安排工作流程，人员管理和发展计划

优秀的分析能力，成熟的思维方式

对你个人及团队的表现能作出正确评估并持续改善，达成目标

积极乐观，不断进取，乐于学习，乐于分享

某外资轻奢服装品牌，简约风，线条感强，很有未来感。

良好的福利与晋升机制，欢迎心态积极，乐于分享的你。

店长岗位职责通用篇十一

店长是管理者而不是销售者：

对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；

对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。

二。 对店长的要求

店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。

三，店长岗位说明书

（本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑）