办公礼仪知识范本(模板10篇)

总结可以帮助我们更好地理清思路，将复杂的信息和观点归纳整理，从而更好地把握核心要点。总结是一种整理思绪、梳理知识的方式，我想我们需要养成总结的好习惯。这里整理了一些工作中可能遇到的挑战与总结，希望能够帮到大家。

办公礼仪知识范本篇一

2、转接电话时文明用语。

3、请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公的后勤人员。

4、需要打扰别人先说对不起。

5、不议论任何人的隐私。

二、办公的六大身体礼仪。

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3、在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

4、与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。

5、与他人交换名片，双手送出以示恭敬。

6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上。

三、办公的十大细节礼仪。

1、将手机的声音调低或振动，以免影响他人。

2、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。

3、不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5、将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。

6、男士尽量不在办公抽烟，以免污染环境。

7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。

8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑。

9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息。

10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷。

办公礼仪知识范本篇二

2、转接电话时文明用语。

3、请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公的后勤人员。

4、需要打扰别人先说对不起。

5、不议论任何人的隐私。

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3、在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

4、与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。

5、与他人交换名片，双手送出以示恭敬。

6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上。

1、将手机的声音调低或振动，以免影响他人。

2、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。

3、不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5、将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。

6、男士尽量不在办公抽烟，以免污染环境。

7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。

8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑。

9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息。

10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷。

学习办公礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事。

办公礼仪知识范本篇三

人生在世，少不免受气。在机关工作，受气那是家常便饭，被领导批评斥责了，被同事嘲讽揶揄了，被下属误解顶撞了，有时甚至受冤枉、受打压，这些都会让人很生气、很憋屈。如何化解，最考验一个人的情商。有道是：“忍得一时之气，免得百日之忧”。被批评斥责的，如果是自己真的做错了，就要诚恳接受批评;被误解、冤枉的，当时能解释的可及时解释，当时不能解释的，找机会解释;再说，哪怕自己被羞辱了，如果心理足够强大，也没人能真正羞辱你;被嘲讽顶撞之类，一笑置之即可。“忍”，是一种胸怀和涵养，要真正做到“忍”，就必须制怒，不论在什么样的情况下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷，则形象大损矣!记得有一个同事，曾当面顶撞领导，20x年之后，领导说起他，还是全部的负面评价。

2要刹得住口舌之快。

通常三五同事聚在一起，都喜欢指点江山，针砭时弊，不免要对某些事某些人评头论足。但是，任你口沫横飞，真正认同你的人究竟有多少呢?尤其是那些自我吹嘘的言语，多的是表面附和，内心极可能不以为然。机关里总有一些人喜欢谈论别人的家长里短，遇到这种场合，不要轻易表态，尤其是不要随便在背后非议领导，打个哈哈避开最好。某次聚会，a君评论b君，言语之中颇有不满、不屑之意。无独有偶，过了几天，在另一个聚会，c君评论a君，对a君十分不齿，没想到，a君在c君心目中的形象，比b君在a君心目中的形象还要差。正所谓：静坐常思己过，闲谈莫论人非。退一步说，就是你要背后要批判谁，也切记别把人“损”得太厉害。你品题人物留有余地，说不定对方哪天论你时也会口下留情。

3要听得进逆耳之言。

在机关工作，要听得进逆耳之言，要把批评当作鞭策。同事之间，如有人对你扯扯袖子、咬咬耳朵，甚至大喝一声，这都是爱护，能够防止犯错误、入歧途。有时候，真朋友才讲真话啊。我初进机关时，有个同事比较尖刻，每见我做了什么他不满意的事，总是直言不讳，有时弄得我很难堪，我内心对他有点反感。过了几年回想起来，觉得遇到这样的朋友真是幸事!他的批评让我少走多少弯路啊，最怕是自己做错了没人指出，一直错下去而不自知。

4要容得下厌恶之人。

人人都有一些自己不喜欢甚至厌恶的人，但情商高的人有更大的胸襟和涵养。在出色的统战干部眼里，怎样扩大统一战线?就是把敌人变成朋友!过去有一个下属，我很看不惯他的做事风格，还向领导反映过，后来我们先后调离了。几年过去，大部分旧同事都已经不跟我联系了，倒是这个前下属，时不时还会短信电话问候一下我，这让我意外得很。看来，我的涵养还是太小!

5要认得清自身之短。

毋庸讳言，在公开场合，官员尤其是领导干部总是能收获更多的掌声、鲜花、荣誉和赞美。邹忌就有自知之明，他知道自己明明没有城北的徐公帅，但妻子偏爱他，小妾惧怕他，客人有求于他，都众口一词地说他比徐公帅。他由是领悟到，越是位高权重者，越容易受到不客观的恭维和赞美，越容易被蒙蔽。这个故事提示你我，一定要认清自己的短处与弱项，不要听到一两句恭维就飘飘然。要懂得天外有天、人外有人，就是秦皇汉武、唐宗宋祖，其文采风流亦远非我辈所能企及。

建议。

1.第一印象很重要。

机关单位的同事年纪普遍偏大，基本都是叔叔爷爷辈的人。作为科室新人，早到晚走是每个职场新人的必经之路。

提前到了办公室主动打扫卫生，烧水泡茶。下班时晚点走，关灯锁门。同事有需要时主动伸出援手，领导叫你时立即出现。

尽快熟悉单位里所有人的名字和长相，不熟悉时可以统一称其为领导，熟悉后再以科长局长称呼，打招呼时记得发自内心地微笑。

2.坚持学习。

不要以为找了个铁饭碗就万事大吉，时刻保持危机意识。即使工作再忙，每天也要抽空看看跟岗位相关的书籍，熟练掌握专业知识，多研究学习相关政策文件。

以税务系统为例，趁还未成家立业时多考注会、税务师等含金量高的证书，日常脱产培训和入选省局人才库会优先考虑。年纪越大考证难度越高。

下得苦功夫，求得真学问。除了书本上的知识，实践生活中多跟领导同事学习，增强实战经验，前辈的丰富阅历更有利于你的快速成长。

说话注意分寸。

当领导询问你经手事情的具体数据情况时，即便不清楚，也不能直接回答“不知道”三个字，建议说“我查询好了再给您答复”。否则长此以往，领导会认为你什么都不懂，难以担当大任。

自己经手的事要做到心中有数，一些基本的信息数据要牢记在心，领导询问时才能准确无误地答出来。领导毕竟分身乏术，不可能记住细枝末节。如果他询问的事你都清楚了解，并且能提出自己合理的意见建议，无形中加深了领导对你的好感和印象，自然敢委以重任。

跟同事在一起不要随意评价他人或者乱嚼舌根，传到当事人耳朵里很难办。没必要为了非原则问题跟别人面红耳赤地争论高下，否则赢了争论，输了交情。没有根据的谣言不要满嘴跑火车，谣言止于智者。

增强沟通意识。

向上沟通要及时，该请示的时候请示，事前明确领导的要求，事中该报告的报告，依据领导意见修改到位，上级决定了的事项要全力落实，事后及时汇报通知。这是一种礼仪，更是一种尊重，让领导知道你很重视他的态度最重要。

在外培训出差开会，若持续时间为几十天甚至几个月，回到单位后建议抽空跟领导汇报培训情况和思想动态，多跟领导沟通交流。这样下次有培训机会的话才有可能继续优先考虑你，年轻人多参加培训有益无害。

跟同级沟通要真诚，互相帮助，换位思考，积极配合，争取和同龄人打成一片。

帮助别人就是帮助自己。

俗话说师傅领进门，修行靠个人。入门阶段有个愿意手把手以老带新的师傅很重要。

上半年单位经历了一次人事变动，交接工作时的老同事(以下简称师傅)把该岗位涉及的工作内容跟我交代得特别详尽。尽管如此，实际操作时还是遇到各种问题。

上了年纪的他腰椎肩间盘突出特别严重，为此陆续请了很长一段时间的假，但是只要我请教他，电话里说不清楚的事，第二天他一定会亲自来单位当面指导，我深受感动。

有天跟他闲聊时终于知道为什么他愿意这样尽心尽力地帮助我。原来是很久以前的某个雨天，我下班路上偶遇他，给他撑伞并送他到家的事一直记在心上的缘故。他不提我都快忘了，仔细回想了一下好像是有那么一回事。

心存善念，乐于助人，说不定什么时候就能遇到贵人。

吃亏是福。

每个单位都存在忙的忙死，闲的闲死的状况。不要跟坐等退休的老油条相比计较，多做点事，多干苦力未必是坏事。你的一举一动，一点一滴都被领导同事看在眼里。

日常给大家留个勤快的好印象，民主测评或者竞争上岗的时候才能力压对手，脱颖而出。

不要被他人左右心情。

日常工作难免会被群众埋怨斥责，发怒前心中默念“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，耐心做好解释安抚工作。切忌逞一时口舌之快与群众发生正面冲突，到时候即便你有理也会很被动。冲动是魔鬼，与群众打交道时代表的不只是你个人，还有身后的单位，要有服务意识和大局意识。

被领导同事误解冤枉时，反思自己并给出合理解释，切忌把责任全部推给别人而把自己撇得干干净净。有则改之无则加勉，犯错了低头认错就好，心里要有一杆秤，明确是非曲直。每个人岗位分工不同，被误解是常事，不要被斥责者搅乱自己的心情。

办公礼仪知识范本篇四

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言，要和声平气。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀，要谦虚谨慎。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事，要话及工作。

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;。

2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽;。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋;。

4.女性服装不得过分华丽;。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;。

1.在办公室中你应该项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板;。

2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见;。

3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有嘱咐后再离开;。

4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名;。

办公室礼仪也是一门很深奥的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

办公礼仪知识范本篇五

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言，要和声平气。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

3.不要当中炫耀，要谦虚谨慎。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事，要话及工作。

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

在办公室里与同事们交往离不开语言，但是同样的目的，表达方式不同，造成的后果也大不一样，因此，我们在办公室说话一定要注意语言上的规范：

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言，要和声平气。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

3.不要当中炫耀，要谦虚谨慎。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事，要话及工作。

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

文档为doc格式。

办公礼仪知识范本篇六

面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生是文明的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁、不化浓妆;保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。

二、电话接待礼仪。

前台接起电话的声音要不急不慢，并保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。

三、来访者接待礼仪。

前台在岗位上一般是坐着的，在遇到访客时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意:“您好，请问您找哪位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。

如果来访者要找的人没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，应该马上返回岗位。

接待上级检查汇报礼仪。

1、遵守时间，不失约定。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。

2、进门前先轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。

3、精神饱满，仪态端庄。站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。。

4、汇报实事求是，口音吐字清晰。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。

5、保持冷静，维护形象。汇报工作出现上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。

一、打电话接待礼仪。

1、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。

2、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言，三餐时间，早七点(假日八点)以前，晚十点以后，对方临出门上班、临下班要回家时，不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况，切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。

3、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”。打电话时，应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。接听电话时，以礼貌用语通报自己的单位名称，一方面做了礼节性的问候，又能让对方听清楚你的单位。当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。

4、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗?”，“可以留下您的电话吗?”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。

5、接打手机要文明。手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回话并说明原因，致以歉意。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。最好要通报一下自己所在的方位，以便对方判断各自的处境。

1、接待群众来访。要态度诚恳热情，认真听取意见和建议;对群众反映的问题，按有关政策的法律、法规的规定，解答清楚;能够当即办理的事情立即办理，一时解决不了的问题与群众约定时限，向领导汇报后，协调有关部门加以解决。

2、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

3、接待下级来访。下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

办公礼仪知识范本篇七

正确的做法是伸出右手，手指自然弯曲，掌心朝向自己，抬起中指第二指节，连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度和节奏都要适中，能引起室内人的注意就好。当然，我们还要根据不同场合，灵活机变。

走亲访友时，特别是拜访住单元房的朋友，我们可敲三下门，如若关系亲密，也可敲两下。不管你此时手里提了多少东西，多么腾不出手，也不可用脚踹代替用手敲门，那留在门上的一串串脚印会告诉人家你是个粗鲁的人，而那震耳欲聋的咚咚声，会打扰到正在休息的人，更可能吓到屋里的老人和孩子。当听到有人来开门了，我们要后退一步，让主人从门镜中看清来者。

职场中，身为下属，我们经常要向领导请示汇报工作。在敲领导的门时，应端庄郑重，连敲三下后，见没反应，稍等一会，再敲一遍。若仍无反应，表明领导不在，就该及时离开了。如果恰逢领导的门开着或虚掩着，我们仍然要敲门，没有得到许可，绝不可贸然闯入。如果领导因全身心工作没有听见敲门声，我们最好在门口稍等片刻，过一会儿再敲门;或者，等领导起身或发现自己时，再走上前汇报工作。这样将给领导一个好的印象。

在各种面试中，如果考场门是关闭的，需要考生自己敲门进入。应先敲三下门，每下间隔半秒钟左右，掌握好力度和节奏。声音适当，不要让人受到惊吓。要有一定的节奏感，太快或太慢都显得不庄重，会影响印象得分。敲门后等5秒钟，如果没有听到考官请进的指令，则需要再次敲门。这次可稍微增加点力度，若仍无应答，可在等待3秒后，推门进入应考。

总之，敲门时使用正确的手法，掌握好力度和节奏，反映的是一个人的修养，体现的是对别人的尊重。让我们都来重视敲门的礼仪吧!

敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。

如何敲门。

果遇到门是虚掩着的，也应当先敲门，得到对方的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门，表示一种询问“我可以进来吗”，或者表示一种通知“我要进来了”。

按门铃的礼仪：现在家里大都会安装门铃，我们在按门铃时也要有礼貌，正确的做法应该是：慢慢地按一下，隔一会儿再按一下。按门铃时千万别太心急，如果乱按一通，会显得非常没有礼貌。

敲门方式。

正确的做法是伸出右手，手指自然弯曲，掌心朝向自己，抬起中指第二指节，连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度和节奏都要适中，能引起室内人的注意就好。当然，我们还要根据不同场合，灵活机变。

走亲访友时，特别是拜访住单元房的朋友，我们可敲三下门，如若关系亲密，也可敲两下。不管你此时手里提了多少东西，多么腾不出手，也不可用脚踹代替用手敲门，那留在门上的一串串脚印会告诉人家你是个粗鲁的人，而那震耳欲聋的咚咚声，会打扰到正在休息的人，更可能吓到屋里的老人和孩子。当听到有人来开门了，我们要后退一步，让主人从门镜中看清来者。职场中，身为下属，我们经常要向领导请示汇报工作。在敲领导的门时，应端庄郑重，连敲三下后，见没反应，稍等一会，再敲一遍。若仍无反应，表明领导不在，就该及时离开了。如果恰逢领导的门开着或虚掩着，我们仍然要敲门，没有得到许可，绝不可贸然闯入。如果领导因全身心工作没有听见敲门声，我们最好在门口稍等片刻，过一会儿再敲门;或者，等领导起身或发现自己时，再走上前汇报工作。这样将给领导一个好的印象。

在各种面试中，如果考场门是关闭的，需要考生自己敲门进入。应先敲三下门，每下间隔半秒钟左右，掌握好力度和节奏。声音适当，不要让人受到惊吓。要有一定的节奏感，太快或太慢都显得不庄重，会影响印象得分。敲门后等5秒钟，如果没有听到考官请进的指令，则需要再次敲门。这次可稍微增加点力度，若仍无应答，可在等待3秒后，推门进入应考。

总之，敲门时使用正确的手法，掌握好力度和节奏，反映的是一个人的修养，体现的是对别人的尊重。

办公礼仪知识范本篇八

办公室是一个人员云集、良莠难分的小社会，办公室礼仪能让职员赢得大多数人的好感,尽快融入其中，营造良好的人际关系，使得职业生活愉快并且富于效率。下面本站小编就为大家整理了关于办公礼仪知识，希望能够帮到你哦!

不要人云亦云，要尽抒己见。

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言，要和声平气。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀，要谦虚谨慎。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事，要话及工作。

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

办公礼仪知识范本篇九

办公室是一个人员云集、良莠难分的小社会，办公室礼仪能让职员赢得大多数人的好感,尽快融入其中，营造良好的人际关系，使得职业生活愉快并且富于效率。下面是本站小编给大家搜集整理的职场办公室礼仪知识文章内容。希望可以帮助到大家!

不要人云亦云，要尽抒己见。

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言，要和声平气。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀，要谦虚谨慎。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事，要话及工作。

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;。

2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽;。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋;。

4.女性服装不得过分华丽;。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;。

1.在办公室中你应该项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板;。

2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见;。

3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有嘱咐后再离开;。

4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名;。

办公室礼仪也是一门很深奥的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

办公礼仪知识范本篇十

早上到达办公室，向周围的同事点头致意，并且微笑着说一句：“早上好。”

下班离开时，清理好桌面，对还在办公桌上忙碌的同事说一句：“我先回家了，明天见。”

不要：早上匆匆忙忙跑进办公室，不和任何人打招呼，一屁股做到椅子上，边看电脑边吃早点。吃完的早点不及时处理，而是随手扔在了自己桌下的废纸篓，散发出异味。

第二，过道内的礼仪---低头不见抬头见。

在办公室过道内遇见同事或者客户，就算不是很熟悉也请微微点头，微笑示意，并略微侧身走过。遇见领导可以略微驻足，示意让领导先过。

不要：在过道里只和熟悉的同事交流，遇到不认识的马上收起笑脸，一言不发;遇到领导也是笔直冲过。

第三，使用电脑和电话的礼仪---注意噪音污染。

敲打键盘时请轻手轻脚，避免产生过大的键盘敲击声。在办公区域接听电话时请注意控制音量，并长话短说。

不要：好像和键盘有仇，打字时发出很大的响声，或者边打字边吃一些发出较大咀嚼声的零食。接听电话如同在自家客厅，恨不得办公室的同仁都知道自己的精彩人生......

门开着也请轻轻敲门，得到允许后方可进入。看到领导在打电话应该立刻退出。内容简短时请站着汇报，经领导示意后再坐下。

不要：像一阵旋风一样横冲直撞，还自我感觉高效!汇报工作时请保持得体姿态，特别是女性员工在汇报工作时请不要倚靠在桌子上或者与领导太过亲密，极易造成误会。(这一点，对女性在职场上的杀伤力特别大.....何必呢?)。

1、将手机的声音调低或振动，以免影响他人。

2、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。

3、不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

4、有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小卡片，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。

5、将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。

7、女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。

8、在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。

9、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。

10、尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

社交礼仪如何使用礼貌用语。

第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。