阅读是拓展知识和增长见识的途径之一,我们需要培养阅读的兴趣和习惯。可以通过对过去经验和现状进行比较和分析,来提炼总结的核心观点。这些总结范文是一些实际案例的写作总结,可以帮助您更好地理解总结的写作方法。
业务员的主要工作内容篇一
1、认真贯彻执行国家法律、法规及上级有关安全生产的方针政策。服从董事长、总经理和公司主管经理的领导,在公司主管经理的领导下开展工作,对公司安全环保工作负有领导和监察责任,对职责范围内的伤亡事故负责。
2、制定安全生产制度、劳动用品保护制度、安全操作规程和安全环保审批手续等安全标准化管理制度。组织建立健全公司安全环保管理网络体系,合理制定年度工作目标和计划,并层层分解落实。
3、组织安全教育培训,落实“三级安全教育”和特殊工种持证上岗,建立健全员工安全教育档案。制定实施年度安全环保计划及编制长期安全环保规划。
4、按照“四不放过”的原则,组织事故现场调查,查明原因、分析责任、处理意见及拟定改进措施,防止事故再发生。
5、监督检查公司所属部门各专业管理安全环保工作及工作计划实施情况,并指导完成各项计划。
6、组织公司环境因素调查与评价、危险源辨识与风险评价,并监督检查公司的安全、环境保障和治理工作。对各部门、各单位不安全因素、设施和影响安全、环境因素有权监督检查,并提出整改期限,对不整改的单位有权进行经济处罚。
7、组织企业生产部门重大事故的现场调查处理和改进措施。
8、建立健全安全管理网络,加强安全工作基础建设,做好各种安全台帐、票证管理。
9、负责动火审批及其管理工作,负责组织各类事故调查、处理和统计上报。
10、参加各种生产会议,参加新建、改建、扩建以及大、中、小各类工程的初步设计、方案的审查、竣工验收和质量监督管理,提出安全生产、工业卫生方面的建议和要求,督促有关部门和单位认真做到“三同时”。
11、积极做好与上级主管部门的业务联系与协调工作。
12、完成上级领导和部门交予的其它任务。
业务员的主要工作内容篇二
在大多数书店里,业务员的主要职责是采购图书,同时也要对图书销售的全过程进行监控,保证合理的进销存量。接下来小编搜集了书店业务员的工作内容,欢迎查看。
就是引导或者帮助顾客选择到其理想的图书。比如有的顾客不知道某一类的图书在哪里陈列,营业员就要负责引导。再比如,一些想购买图书的人不知道买哪一本或者哪一种好,也需要营业员进行引导。比如现在的教材版本很多,不知道自己孩子用的是哪个版本教材的家长也需要营业员进行引导。这种引导未必是读者问到了营业员营业员才回答的。优秀的营业员的服务应该更主动一些。
归架,主要是在图书热销的期间,比如寒暑假期间,书店内读者会比较多,这时候读者把书从书架上拿走却不放回原来的位置的`情况就比较多,需要营业员把被读者放散乱了的书重新放回原来的位置,这被称之为“归架”。
上货,同样也是营业员需要具备的一个很基本的素质。在大型的书店内,图书的更新和变动都是比较快的,经常会有旧书下架返社(退回给出版社),也会有新书上架。把新书陈列到书架上同样也是一门学问。而且在接到新书后还要仔细检查品种和数量都跟书单上是否吻合。
一、利用各种机会、通过多种渠道(读者、书刊、会展、广告)做有心人,多看、多学、多问、多记,通过积累拓展知识面,提高服务和图书的鉴赏能力。
二、阅读各种图书目录,要熟记书名、作者、译者、出版者、定价,对于所在部门类别的书目以记住500种以上为较好,这样有人问时才能答得上。要熟悉一本书的几个译名,一本书几个地方出版而书名不同,一本书初版的书名与再版的不同等。如要熟悉一个作家的本名与笔名,二个笔名,一个外国作家的二处译名音译不同等。
三、要熟悉著名作家的代表作如:司马迁的《史记》、陈寿的《三国志》、孔子的《论语》、老子的《道德经》、亚当·斯密的《国富论》、辜鸿铭的《中国人的精神》、弗洛伊德的《梦的解析》等等)和某一时代的知名著作。
四、要注意一本书的增订与修改,如某几本书原有某些缺点、经过第几版的修改后已是一本比较完善的著作或第几版上增订了某些新的内容,读者问时要讲得出。
五、注意报纸杂志上的新书广告、出版信息、图书评介,了解被点评书的优缺点(知道了书的优缺点才能做好介绍工作)。
六、新书到了要翻一翻,看看内容,了解一些有别于其他同类书的特点以便介绍或答复读者。
七、观察、研究、了解读者心理,做到忙而不乱,主动、自觉服务读者,处理好与读者之间的矛盾。
八、营业员要注意外表的端庄整洁、精神饱满,上班前注意自我情绪的调节,培养良好的风度和亲切的态度。
九、接待读者要有主动招呼声、有问必答声、宣传介绍声、礼貌道别声,与读者交谈要和气,注意声调和语气,用词要确切,不讲忌语。
十、善于进行口头宣传(提供图书出版、销售信息),推荐、引导读者选购图书。
十一、读者问询,不能用简单的摇头、点头、“不知道”、“没有”等来答复,必须附加说明,若这本书没有就说明原因:绝版、售缺、正在配送中、出版社正在加印、运输途中、译得不好已有新译本、已向别处进货不久可到,要他过几天来,或我们已售完,介绍他到其他书店去买。
十二、读者提的问题不适当或还价,要想打折扣等,我们要和颜悦色,耐心解释,不能存鄙视之心,不能出现傲慢讥讽的态度。
十三、读者在书架上找不到书,我们要跑上去轻轻地问他们,帮他们找。即使仅买一本薄薄的书,我们也要耐心热诚地替他们找寻,不要怕麻烦,只有我们真心诚意为他们出力,才能赢得读者的信任。
十四、读者要一本书,刚巧售缺时,我们可将同类型、程度相仿的书介绍给他们。注意了解读者的爱好,将同性质或同一作家最新出版的书予以介绍。
十五、读者要找一本书,本店买不到,我们可替他代买。办法是将他的姓名、地址或电话,登记在一本特定的本子上,立刻进货,货到后通知他,配不到也通知他,不要因一二本书生意太小,手续太繁,而不感兴趣,要热心从事,这正是为读者服务的机会。
业务员的主要工作内容篇三
2.对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.对整套海空运文件能独立处理;。
4.帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。
5、主动联系客户,定期向客户推广、介绍公司优势,收集客户相关信息;。
6、遵守公司规章制度,按时完成各项工作任务;。
任职资格:
1、国际贸易,物流相关专业毕业;。
2.英语读写流利;。
3、具备良好的沟通交流能力;。
4、喜欢从事销售工作,对工作主动积极,勇于挑战高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台;。
6、熟练使用office软件。
业务员的主要工作内容篇四
货代业务员负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标。下面是本站小编整理的货代业务员的工作内容。
1、负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标;。
2、协调与维护市场同行和直客的关系,汇集、反馈行业市场资讯;。
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析,为公司决策提供支持;。
4、负责收取运费,管控应收帐。
任职要求:
1、1年及以上销售工作经验,有同行工作经验者优先,优秀应届生也可;。
2、对销售工作充满热情,勇于开拓,责任心和事业心强,具有敏感的商业和市场意识,有较强的应变处理能力,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承担较大的工作压力。
2、负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;。
4、与团队齐心合力,创造更高的业绩;。
任职要求:
1、大专以上学历;。
2、熟练的英语听说读写能力,可以与国外客户交流顺畅;。
3、有意向要在货运行业长期发展,承受高压力与愿意不甘平庸,挑战高薪;。
4、热情开朗,具有良好的沟通协调能力和洞察市场变化的观察力;。
2.对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.对整套海空运文件能独立处理;。
4.帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。
5、主动联系客户,定期向客户推广、介绍公司优势,收集客户相关信息;。
6、遵守公司。
规章制度。
按时完成各项工作任务;。
任职资格:
1、国际贸易,物流相关专业毕业;。
2.英语读写流利;。
3、具备良好的沟通交流能力;。
4、喜欢从事销售工作,对工作主动积极,勇于挑战高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台;。
6、熟练使用office软件。
业务员的主要工作内容篇五
1、负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标;。
2、协调与维护市场同行和直客的关系,汇集、反馈行业市场资讯;。
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析,为公司决策提供支持;。
4、负责收取运费,管控应收帐。
任职要求:
1、1年及以上销售工作经验,有同行工作经验者优先,优秀应届生也可;。
2、对销售工作充满热情,勇于开拓,责任心和事业心强,具有敏感的商业和市场意识,有较强的应变处理能力,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承担较大的工作压力。
业务员的主要工作内容篇六
1、负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。
2、负责销售公司户外传媒所有广告产品,完成预定的销售目标。
3、利用公司现有资源,负责区域性大客户关系维护与广告销售。
4、有效地向客户资源进行产品推销,在与客户接触过程中确保高标准的专业服务。
5、建立新客户基础,向新客户推销公司户外传媒的产品和广告业务。
业务员的主要工作内容篇七
客服工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂钩;能否赢得客户的信赖,不仅是企业的质量管理、服务标准等方面的问题,客户服务也是一个关键的环节。
在社会发展逐步深入,行业竞争日益激烈,当服务标准在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营,客户服务工作主要包括客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。
做客户服务工作只是一种形式、一种潮流、一道必要的门槛(为客人指路),其重要性无须言。
做好客户服务工作对个人到底有哪些好处呢?
第一, 做好客户服务工作有助于增加工作热情与自豪感的产生,因为你能够通
第二, 有助于客户服务经验的积累。在今后企业发展的道路上,企业更看重将
是客服人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量;
第三, 有助于自我素质与修养的提升;人的一生就像银行的存款一样,存款越
第四, 有助于人际关系与沟通能力的提升,通过结交各路人马,你的见识、胆
识与才识自然就会增加,沟通与交流能力就会越来越强,处理人际关系的能力就会越好,等你完全做好这些,那成功就指日可待。
从哪些方面来做好客户工作
一、 心理素质(忍耐与宽容)
二、 品格素质(注重承诺,不失信于人)
三、 技能素质(用于承担责任)
四、 综合素质(要有博爱之心)
“五步一法”服务体系
第一步:认识客户
第二步:了解客户
第三步:帮助客户
第四步:理解客户
第五部:感动客户
“一法“则是指“成就客户”的法则,“满足客户成功需求”的服务 客服人员基本素质
1、“处变不惊”的应变力
2、挫折打击的承受能力
3、情绪的自我控制能力
4、积极进取,永不言败的良好心态
5、语言表达能力
6、丰富的行业知识及经验
7、熟练的专业技能
8、优雅的语言表达技巧
9、敏捷的思维,具备客户活动心里的洞察力
10、具有良好的人际关系沟通能力
11、具备专业熟练的客服电话接听技巧
12、良好的倾听能力
客服人员品格素质要求:
1、
2、 忍耐与宽容是优秀的客服人员的一种美德 谦虚是做好客户服务工作的要素之一
3、
4、
5、 拥有博爱之心,真诚对待每一个人 勇于承担责任 强烈的集体荣誉感
客服人员综合素质要求:
1、“客户至上”的服务理念
2、工作的独立处理能力
3、各种问题的分析解决能力
客户服务技巧
1、 在客户服务的语言中,没有“我不能”
正确方法:“看看我们能够帮你做什么”,这样就避开了客户说不行、不客户等
2、 在客户服务的语言中,没有“我不会做”
你说“我不会做”,客户会产生负面感觉,认为你在抵抗;而我们希望客户的注意力集中在你讲的话上,而不是注意力的转移。
3、 在客户服务的语言中,没有“这不是我应该做的”
客户会认为他不配提出某种要求,从而不再听你解释
正确方法:“我很愿意为你做”
4、 在客户服务的语言中,没有“我想我做不了”
正确方法:告诉客户你能做什么,并且非常愿意帮助他们
5、 在客户服务的语言中,没有“但是”
你受过这样的赞美吗——“你穿这件衣服真好看!但是。。。”,不论你前面讲的多好,如果后面出现了“但是”,说什么都不行,有一个“因为”要让客户接受你的建议,应该告诉他理由,不能满足客户的要求时,要告诉他原因。
事物处理准则:
客户服务只有一个准则:”客户满意优于一切“。
决定服务品质关键,在于员工所作所为,言行举止给客户的印象。
客户满意度是衡量公司服务水平的标尺。
如果有其他未规定的情况,请服务人员依下列三原则办理:
1、
2、
3、 客户满意第一 客户永远是对的 如果客户错了,请考虑第一原则
客户投诉及安抚情绪:
按照客户投诉服务规范提供服务并做好情绪判断
1、
2、
3、
4、 愤怒 焦虑 悲伤 喧哗
安抚客户情绪:
1、
2、
3、
4、 聆听客户的倾诉 判断是否为我方原因 表示理解并进行说明 详细记录
一、 客户资料整理
1、 资料收集
在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关
系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日提取客户
信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2、 资料整理
客服专员提取的客户信息档案,并进行高分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3、 资料处理
客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细的备案。
二、 对不同类型的客户进行不定期的回访
客户的需求不断变化,通过回访不断了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通等。
回访内容:
1、
2、
注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多
回访规范及用语
回访规范:一个避免、三个必保,即:
避免在客户休息时打扰客户;
必须保证重点客户的100%的回访;
必须保证回访信息的完整记录;
必须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。
电话回访的部分话术:
开始:你好,我是某某,请问你是某某先生/小姐吗?
打扰你了
交流:
感谢您对我们公司的支持,请问你对我们公司的产品和服务满意吗?
业务员的主要工作内容篇八
广告业务员负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。以下是本站小编整理的广告业务员的工作内容。
工作内容:承接各项广告项目。
1、开发新客户,根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;。
2、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;。
3、对所负责工作范围内出现紧急情况能及时上报、协助上级或经上级授权后独立处理;。
4、负责项目各类文件数据的收集、整理、分析及反馈,并提交活动效果评估报告。
任职责职:
1、有经验优先;。
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。
3、性格开朗、服从管理对广告流程有一定了解。
1.负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。
2.负责销售公司户外传媒所有广告产品,完成预定的销售目标。
3.利用公司现有资源,负责区域性大客户关系维护与广告销售。
4.有效地向客户资源进行产品推销,在与客户接触过程中确保高标准的专业服务。
5.建立新客户基础,向新客户推销公司户外传媒的产品和广告业务。
任职资格:
1、热爱销售工作,有良好的口头表达能力,亲和力强,能够承受一定的工作压力.
2、头脑灵活,性格坚韧,学习能力强,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作.
3、有责任心及具有较强的团队合作意识.
4、有相关工作经验优先。
1、在部门领导的带领下,负责规定区域的销售拓展工作,并完成每月下达的销售任务;。
2、做好本区域的市场调研与分析预测工作,开发新客户,为客户提供全面的服务;。
3、熟练掌握公司媒体资源,根据客户情况,及时为客户推荐优质媒体与资源;。
4、完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;。
2、1-3年以上销售行业工作经验,业绩突出者或熟悉广告传媒行业者优先;。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;。
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。
5、吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的工作压力;。
业务员的主要工作内容篇九
1、协助副总经理抓好安全工作,对安全生产负具体管理责任。对全面贯彻执行国家和上级部门安全生产方针、政策、法律、法规、规章制度负责。对本公司的安全负全面管理责任。
2、在安全中必须做到“三个到位”、“四不放过”、“四个亲自动手”,落实“五个第一”,坚持“五个同时”,使安全工作贯穿于整个生产经营的全过程。
3、负责安全管理规章制度、实施细则、安全管理措施、安全技术操作规程、并检查落实执行情况。同时检查落实特种作业人员持证上岗、安全教育学习活动、危险源(点)监督控制、危险隐患检查整改、安全检查与考核的制定和执行情况。
4、负责并监督实施对日常各项安全管理工作的指导、检查与考评工作。负责组织日常的点(巡)检、周检以及每月的安全检查,及时研究解决生产中的不安全因素,落实整改措施。
5、负责组织本公司的安全措施方案以及与生产同步进行的检修安全措施,并监督执行。加强设备安全设施(包括防护装置、保险装置、报警装置、危险标示牌及识别标志、职业危险装置)的管理,保证齐全、完好、可靠。
6、组织参与事故调查分析、处理,及时制定防范措施,预防事故扩大和重复发生。
业务员的主要工作内容篇十
4、对客户提供专业的咨询; 收集潜在客户资料;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
业务员的主要工作内容篇十一
职位描述:
负责公司环评业务咨询业务的推广与销售,污水处理工程、大气治理、环保验收、工业废水工程等环保项目的联系洽谈,合同签订等业务。
岗位要求:
1、口齿伶俐,具备良好的沟通能力,能够独立洽谈项目;
2、品行兼优,能吃苦耐劳、勤奋,具有较强的工作责任心;
3、对环保市场,环保工程有一定的了解,有行业人脉资源基础的,热衷环保实业发展的优先。
业务员的主要工作内容篇十二
1、认真学习、宣传、贯彻国家安全生产和环境保护工作的方针、政策、法律、法规、规定、制度和标准,在总经理和安全生产委员会的领导下开展安全生产、环境保护工作的管理和监督工作。
2、制定、修订本企业安全生产、环境保护管理制度和安全技术规程,编制安全技术措施计划,并监督检查执行情况。
3、协助有关部门做好对新入厂职工的厂级安全教育和职工安全教育、培训、考核工作;组织开展“安全宣传月”、“环境保护宣传周”教育、培训活动。
4、配合上级安全、环保等监督管理部门组织的安全、环保检查,协同有关部门制定防范措施和整改计划,并检查监督隐患整改工作的完成情况。
5、做好内部日常性的安全、环保工作监督检查,纠正违章。遇有危及安全生产和环境保护工作的紧急情况有权责令其停止作业,并立即报告有关领导。
6、参加新建、改建、扩建项目及大修、技改项目的安全、环保设施“三同时”审查、验收,协助有关单位按时做好特种设备的检测和办证工作。
7、监督检查有关单位特种设备、各类安全附件和安全技术装备以及环保设施的维护保养和管理。
8、建立健全安全管理网络,加强安全工作基础建设,做好各种安全台帐、票证管理。
9、负责动火审批及其管理工作,负责组织各类事故调查、处理和统计上报。
10、按时参加上级召开的安全、环保工作会议,做好各种月度、季度报表的统计上报,完成上级部门和公司安排的其他工作。
业务员的主要工作内容篇十三
岗位职责:
1、负责协助区域经理开展业务,协助整理报价单、合同、项目表等;
2、负责项目材料报送至政府主管部门;
3、回访客户,做好跟踪服务;
4、收集区域内客户资料,电话拜访。
任职要求:
1、年龄18—28岁之间,形象气质佳,口齿灵活,勤奋;
2、会办公软件;
3、不怕吃苦,耐心仔细,踏实;
4、优秀者可转为正式员工留在公司继续发展。
业务员的主要工作内容篇十四
2、负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;。
4、与团队齐心合力,创造更高的业绩;。
任职要求:
1、大专以上学历;。
2、熟练的英语听说读写能力,可以与国外客户交流顺畅;。
3、有意向要在货运行业长期发展,承受高压力与愿意不甘平庸,挑战高薪;。
4、热情开朗,具有良好的沟通协调能力和洞察市场变化的观察力;。
业务员的主要工作内容篇十五
4、负责自己的'销售运作(包括计划、组织、进度控制和检讨。
5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
7、根据客户商定的回款事假按期回款、跟进款项进度;
8、男女不限,形象气质佳,抗压力强;
9、对手机行业熟悉者优先考虑;
业务员的主要工作内容篇十六
手机销售顾问 佛山航太电子科技有限公司 佛山航太电子科技有限公司,航太 希望你具备以下能力或经验:
1.销售产品类型:数码产品
2.销售方式:直销
3.开发客户的方式:门店销售
4.销售对象(客户类型):个人消费者
5.销售区域:华南
6.销售的产品状态:成熟产品
为了将来能够更快融入团队,还希望你具备以下条件:
业务员的主要工作内容篇十七
3.熟悉各国的超市、渠道及其操作流程;。
4.负责与客户的沟通协调:公司及产品介绍、报价及客诉处理等。
5.协助完成市场推广活动的实施,负责品牌形象宣传的落实等;。
6.执行市场调研工作的具体实施,负责数据信息的整理与分析等;。
7.至少懂英文,能够流利与客户交谈、沟通;。
业务员的主要工作内容篇十八
3、制定渠道商管理与考核标准,并监控其执行情况;
4、对渠道商提供营销方案及支持。
1、专科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业;
2、5年以上通讯、零售等行业相关的市场经验,具有手机回收工作经验者优先;
3、具备一定的`手机回收行业渠道资源。
业务员的主要工作内容篇十九
白酒是以粮谷为主要原料,以大曲、小曲或麸曲及酒母等为糖化发酵剂,经蒸煮、糖化、发酵、蒸馏而制成的蒸馏酒。一起来看看白酒业务员的工作内容,仅供大家参考!谢谢!
1、市场终端客户开发:保持现有市场的客户数量的前提下,利用各种有效资源和手段开发新客户,对新开业的终端,发现一家开发一家,不留死角。
2、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧,掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程,能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中,要求衣着整洁得体,不妆奇装异发,讲究文明礼貌,不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。
3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。
(1)熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。
(2)算出终端客户销售本品的单位利润和利润率,以促进客户积极性。
4、市场调研与宣传:
(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;(2)了解竞争对手情况;(3)了解客户产品信息;(4)了解行业动态及现有市场的`情况。(5)主动传播公司品牌及产品知识。
5.信息反馈与危机处理:
(1)将调查获得的相关信息及时汇报给公司主管;
(2)处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见,对有问题的产品要及时予以退货或换货。
6、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。
7、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。
8、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面,都要尽量贴好,发现损坏或失落要及时补贴,既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。
9、促销与执行:要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式,并严格贯彻执行到底。
1,个性化的网站要用起来,突出个性化。
2,比较你和你同行的的网站。找出长短处。
3,整个网站的色调,主题要协调,突出。
4,产品图片要专业,协调。
5,查看公司简介等。
6,公司栏目的应用。
7,产品组的应用。比如专门开一个特色产品组等。
8,前二十位产品的排列和图片优化。
9,tm一定要在线。
1.定期清理0效果产品10%以下 (直接删除)
2.不定期清理重复产品 (有就删除)
3. 每天发布5-10个新产品
4. 及时处理侵权违规产品
5. 修改产品数量:一个月内全部产品更新一次。
6. 会员登陆次数:30次
7. tm在线时间:每天在线
8. 在线product的数量:越多越好(高质量)。
9.在线批发产品的数量: 越多越好(有现货)。
10.关键词:多样化,专业度(关键词表的搜集整理)
业务员的主要工作内容篇二十
一、认真执行安全技术规程、安全措施和各项规章制度,模范遵守《劳动安全作业标准》,按规范和标准施工,争创安全生产,文明施工标准工班。
二、根据项目部的安全目标和措施,认真执行。
三、教育员工严格执行并遵守劳动纪律、作业纪律。
四、坚持对施工现场巡检。检查其不安全因素,安全作业标准执行情况及正确使用设备、工具、原材料、安全设施、防护用品、用具、工棚安全、卫生等情况,纠正违章作业,消除不安全隐患。做到安全生产,文明施工。对于连续作业的项目和岗位,特别与行车有关的施工应认真执行交接班制度和签字登记手续。不经同意不得施工,并根据任务环境、设备、员工思想等做好安全预想。
五、定期组织员工进行系统的安全活动分析,找出存在问题,定出纠正措施,并向部领导汇报。
六、发生伤亡事故要积极抢救伤员,保护现场,立即上报并如实反映事故发生的情况,组织员工分析原因,吸取教训,采取防范措施。
七、发生事故要立即上报并组织职工按“四不放过”原则办理。
八、认真执行女工保护条例,做好女工特殊保护工作。
九、对上级的违章指挥或冒险作业的`指令,有权拒绝执行并及时向上级领导汇报。
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