最新税务窗口人员工作总结范文汇总(大全20篇)

通过总结可以梳理思绪，把握重点，为下一步的工作或学习提供指导。写一篇完美的总结需要我们系统地回顾过去的经历和收获。通过阅读这些总结范文，我们可以了解到一些优秀总结的写作技巧和思路。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇一

充实又忙碌的一年税月转瞬即逝，一年来在领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：

一、坚持思想政治学习，不断提高理论修养。

我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

二、认真学习业务知识，提高工作能力。

在营改增的攻坚战中，我从车购税窗口抽调到办税服务厅为纳税人办理落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行讲解；在青年干部12366纳税服务热线岗位锻炼中，积极学习各项业务知识，作为上挂人员在纳税服务处上岗工作。不断变化的工作内容伴随着不断的学习和成长，尤其是纳税服务热线接线工作，在与纳税人的`沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又增强了与纳税人交流能力。每到新的工作岗位，我都始终重视对业务的学习，以同事们为榜样，努力钻研，在工作实践中不断进取，切实履行岗位职责，认真做好各项工作。

三、扎实工作，严格要求和约束自己。

以严格执法、热情服务为宗旨，在工作中我始终遵守“税务人员廉洁自律若干规定”，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，事事自省，处处自警，做一名合格的税务干部。

四、存在的不足和今后努力方向。

工作以来，尽管我在领导和同事们的指导和帮助下，取得了一定的成绩，但是工作方法和业务能力还存在不足之处，知识的累积是一个长足的过程，今后我会加强学习，完善自我，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，做一个紧跟时代、砥砺前行、担当责任、奋发有为的国税人。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇二

在财务部这个富有活力的团队里，我迅速成长，在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长，我深知自己工作经验的不够以及不少需要改正的地方，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。

1.基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如：每月初进行零申报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。

2.基本了解自己工作的流程，如：去国地税办理相关业务需要准备的资料，各种红字通知申请单的开具等等。

3.在刘姐的指导下，掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。

4.完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。

5.参与广州门店进行法人负责人变更，了解企业进行相关内容变更时，需要注意的地方。

6.在刘姐的帮助下，初步了解统计局统计报表需要填写的内容。

7.完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作，了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。

8.参与了解了20xx年企业所得税各季度的申报工作。

9.对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。

10.完成了几次对审计的协助工作，理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。

11.完成了20xx年每月外区门店的申报，对申报过程中出现的问题，初步掌握了解决的方法。

12.参与了全国企业20xx年第三季度经济普查，掌握了门店进行经济普查表格的填写。

1、对sap系统应用不够熟练，但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。

2、对sap里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间向总账组学习相关内容。

3、每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题，如：对方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题，与小沈进行相应沟通并进行解决。

1、20xx年广州64家门店上机打发票，对门店相关人员进行机打发票内容的培训，以及准备日后门店机打发票出现问题的处理资料。

2、第三次全国经济普查资料的准备。

3、20xx年外区门店国地税报表整理与报送。

4、20xx年年底4家门店国地税注销的跟进。

5、龙山税友抄报税系统20xx年年费缴纳的跟进。

6、20xx年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。

7、广州剩余门店相关内容变更的跟进。

8、其它工作日常工作。

文档为doc格式。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇三

一年来，我始终坚持积极学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，党的十六届五中、六中全会方针、政策，坚持学习第十二个五年计划，学习各项税收法律、法规，积极参加市局以及所里组织的各项政治业务学习活动。并认真记写学习笔记和学习心得，通过不断学习，使自身的政治思想建设得到进一步的完善和提高，坚持从思想上牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，世界观观念，始终坚持做到随时为纳税人服好务，坚持以税务人员“十五不准”和“党员干部廉洁自律若干规定”严格要求自己，从不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”，坚持依法征税，坚持优质高效、文明服务的办税服务理念，公平真诚热情的对待每一位纳税人，获得了所有纳税人的一致好评。

二、坚持业务技能学习，强化和提高自身业务工作技能。

今年我一人身兼税收发票管理岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、税收综合管理岗等4个岗位，为了能更好的胜任新的工作，我坚持充分利用业余时间积极学习各项税收政策理论知识、计算机应用操作知识、税收征管应用软件操作知识，会计知识、积极认真参加市局组织的各项业务培训学习活动，积极主动的随时向老同志请教和学习，通过努力我的各项理论知识包括税收、会计、计算机等都有了很大的提高。

三、坚持优质高效服务，圆满完成全年各项工作任务。

今年我一人身兼税收发票发售岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、等4个岗位，岗位众多牵涉面广，每到申报期我总是很忙，既要负责税收申报征收以及完税证缴款书的开据工作，又要负责定额发票的领购发售工作，同时还要负责月初税收预测上报工作和月末税收征缴情况上报统计工作，虽然有时连中午饭都顾不上吃，但我毫无怨言，努力积极认真工作，在申报期内坚守办税大厅，积极认真为每一位纳税人办好纳税申报和发票发售工作，一年多来，我开据完税证xxxx多份，缴款书xxxx多份，发售定额发票xxxx万，手工填写价格调节基金票据xxxx多份，累计征收税款xxxx多万，各项基金xxxx万，每月按时按质及时向市局统计和上报了各项税收征管数据，圆满完成了全年各项工作任务，获得了全所同志和市局计会股、基金股的.一致好评。

一年以来，我在行动上自觉实践依法治税，文明办税的服务宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成了全年各项工作任务，获得了同志和纳税人的一致好评，但我觉得自己做的还很不够，我会更加努力积极向上，为韩城地税事业做出更大的贡献。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇四

作为车管所服务窗口人员，我们的主要任务是为车主和驾驶人提供高质量、高效率和规范化的交通管理和服务。具体目标包括：做好机动车和驾驶员的登记、审批、管理等事项；办理交通违法处理、车辆年检等业务；提供优质的客户服务和咨询等。

在过去一年中，我们的服务窗口人员紧密团结，积极努力，为车主和驾驶人提供了周到的服务。经过不懈努力，我们备案业务完成率达到了99%，交通违法处理、车辆年检等业务办理时间明显缩短，用户对我们的满意度得到了显著提高。

在工作中，我们也遇到了一些难点和问题。例如，某些服务窗口人员的交流能力和服务意识有待进一步提升；某些业务流程存在瑕疵，需要进一步的改进和优化；某些车主和驾驶人存在明显违法行为的情况，需要重点加强对其的教育和管控。

随着社会经济的不断发展，车辆数量和交通出行量不断增加，对交通管理和服务提出了更高的要求和挑战。作为服务窗口人员，我们也承受着非常大的工作压力。但是，我们始终坚持以用户为中心的服务理念，全心全意为车主和驾驶人提供热情周到的服务，不断提升工作质量，确保工作任务的完成质量。

在过去一年中，我们吸取了很多宝贵经验和教训。例如，我们深入学习法律法规和业务操作规程，提升自身业务水平和专业素养；加强协作，建立起高效的工作协同机制；加强服务态度和服务水平的'培育，不断提升用户体验和满意度；加强内部监督和管理，执行内部控制制度。

未来，我们仍将不断探索、创新，不断提升服务质量，为车主和驾驶人提供更加优质、便利、高效的服务。我们会继续严格执行政策法规，规范业务操作流程，提高专业技能水平和服务态度。我们将始终坚定服务宗旨，把优质服务放在工作的首位，让广大车主和驾驶人得到更好的服务和体验。

综上所述，我们的工作总结以可操作性为主要考虑因素，详细阐释了车管所服务窗口人员的工作目标和任务、工作进展和完成情况、工作难点及问题、工作质量和压力、工作经验和教训、工作规划和展望等方面。通过总结工作经验和教训，我们不断提升服务质量和水平，为车主和驾驶人提供更加优质、便利、高效的交通管理和服务。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇五

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：178cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：会计，税务人员，审计人员。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：所属行业：

担任职位：(大学生个人简历网请注明)。

毕业院校：北京理工大学珠海学院。

最高学历：本科获得学位:学士毕业日期：-07

专业一：会计专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

在校期间系统地学习了会计学与财务管理学的系列课程。包括基础会计、财务会计、高级会计、管理会计、成本会计等会计专业科目，以及财务管理、市场营销等课程。

详细个人自传。

为人真诚,谦逊,自信,有着很强的拼博意识,喜欢有挑战性的.工作,希望通过不断的学习来不断完善自我,超越自我。通过大学三年多的进步与成长，我认为我是一个对待事情态度认真有责任心的人，有良好的敬业精神和团队协作精神，学习能力强，争取上进，有良好的沟通表达能力和团队合作精神和较强的上进心；不怕挫折和失败，在挫折中磨练自己，在失败中收获经验，在学习中得到成长。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇六

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：162cm。

人才测评：未测评体重：42kg。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：会计，出纳/收银员，税务人员。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：

工作描述：暑假期间，摆地摊卖衣服。

离职原因：回校上课。

志愿者经历。

担任职位：志愿者。

工作描述：去看望敬老院的老人，做义工。

教育背景。

毕业院校：广州科技职业技术学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-07

专业一：注册会计师专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力：本文信息来源于大学生个人简历网，转载请注明！

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

获得从业资格证书、计算机一级。

个人自传。

于9月开始就读于广州科技职业技术学院，在班里担任团支书一职，负责班级有关团委方面的工作。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇七

1.负责资金往来、资金计划、资金调度、资金账务处理以及其它的银行业务办理。

2.资金月结工作：月末对账和盘点工作、内部存款往来核对。

3.负责凭证及回单整理装订，银行对账单收集及余额调节表编制。

4.负责现金管理、票据管理、票据收付、现金票据盘点、银行回单管理。

5.负责银行账户、财务印章保管与登记管理。

6.日常税务发票购买，发票开具，税务数据核对，每月按时申报税。

7.负责公司税务规划并推动实施，对重大业务事项出具涉税意见。

8.维护税企、财政关系，使公司充分享受财税优惠政策。

文档为doc格式。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇八

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请 身高：162cm。

人才测评：未测评 体重：42kg。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：会计，出纳/收银员，税务人员。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：

工作描述：暑假期间，摆地摊卖衣服。

离职原因：回校上课。

志愿者经历。

担任职位：志愿者。

工作描述：去看望敬老院的老人，做义工。

教育背景。

毕业院校：广州科技职业技术学院。

最高学历：大专获得学位: 毕业日期：-07

专业一：注册会计师专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力：本文信息来源于大学生个人简历网，转载请注明！

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

获得从业资格证书、计算机一级。

个人自传。

于9月开始就读于广州科技职业技术学院，在班里担任团支书一职，负责班级有关团委方面的工作。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇九

在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。

(二)、在大厅内实行“按分计酬”考核办法。

在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。

通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。

(一)、升级“一窗通办”涉税事项服务。

将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。

(二)、升级“按分计酬”考核内容。

将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。

(三)、创新纳税服务手段。

(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。

(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。

(三)规范的咨询方式。开通专门的税收12366咨询热线;开通门户网站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。

总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。

自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：

一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重。

二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了。

三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利。

四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定，现将一年的学习工作情况简要总结如下：

一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况，协调急诊病人分科，确保病人得到及时有效治疗。

二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责。办理住院手续时，二次核对信息后保存。白班划价时，仔细确认药品名称和剂量。办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解，让病人花明白放心钱。

三、事后亲和性。微笑服务，把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问，如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等。如需改名或重新提取发票，告知清楚的程序。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的不足之处:。

1.魄力不够。遇到醉酒*，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要加强自身身体锻炼和心理历练，努力做到沉着冷静，进退有度，对事不对人。

2.工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时，通过病患口述判断初诊，登记不准确。划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭窄。院部的部分办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知去相应科室询问。值得一提的是，拥有献血证的朋友，如有家人住院用血，可以凭借献血证、住院发票、发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液费用，这也是我在日常工作中慢慢学习到的，但仍然有很多其他不知道的地方。

3.在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意和办事的少，有些出院召回、重结发票、单病种付费，完全可以自己判断结算。

我坚信，本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，一定可以提升自己的服务品质，点点滴滴，造就不凡!

充实又忙碌的一年税月转瞬即逝，一年来在领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：

我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

二、认真学习业务知识，提高工作能力。

在营改增的攻坚战中，我从车购税窗口抽调到办税服务厅为纳税人办理落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行讲解；在青年干部12366纳税服务热线岗位锻炼中，积极学习各项业务知识，作为上挂人员在纳税服务处上岗工作。不断变化的工作内容伴随着不断的学习和成长，尤其是纳税服务热线接线工作，在与纳税人的沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又增强了与纳税人交流能力。每到新的工作岗位，我都始终重视对业务的学习，以同事们为榜样，努力钻研，在工作实践中不断进取，切实履行岗位职责，认真做好各项工作。

以严格执法、热情服务为宗旨，在工作中我始终遵守“税务人员廉洁自律若干规定”，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，事事自省，处处自警，做一名合格的税务干部。

工作以来，尽管我在领导和同事们的指导和帮助下，取得了一定的成绩，但是工作方法和业务能力还存在不足之处，知识的累积是一个长足的过程，今后我会加强学习，完善自我，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，做一个紧跟时代、砥砺前行、担当责任、奋发有为的国税人。

自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：

一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重。

二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了。

三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利。

四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

一季度以来，五分局紧紧围绕“干好税务，带好队伍”总要求，把握稳中求进总基调，在克服种种困难情况下，在区局党组正确领导下，圆满完成了各项工作任务，具体汇报如下：

完成国家税务总局下发风控数据7户；完成省局下发的风控数据19户，正在处理中3户；完成市局下发的风控数据17户，正在处理中38户；完成区局下发的风控数据19户，正在处理中其中印花税数据11户。核查税款87.9万元。

以风险管理为导向，依托自然人所得税管理系统大数据支撑，对金三系统中的自然人涉税信息进行筛选，精准获取自然人涉税基础数据，通过监控自然人涉税疑点数据，对高收入者进行所得税专业化管理，达到“明细税源底数、规范基础管理”的目的，涵盖了个人所得税管理的方方面面。截至目前，处理自然人涉税疑点数据100余条，处理涉税企业17户次，补缴个人所得税2万余元。

结合“双创双服”活动，组织全分局人员认真学习，集思广益，立足地税“阳光服务”品牌，力争为纳税人营造一个优质的征纳环境。利用十天时间，对分局2017年全年的执法文书进行归类整理，规范了文书填写格式及要求，对风控报告、简易处罚文书、一般处罚文书等，分别制作了相应的模板，完善了文书的流程，使文书使用更加规范，并全部归档成册保存。规范使用执法记录仪使用程序，文明执法，录入执法信息40余条，为2018年的法制基地的创新工作奠定了基础。

针对当下国地税合并等改革，分局积极组织全体人员参加区局“作风与纪律”大讲堂活动，分组认真学习了局领导的讲话，将保稳定、接着干确定为分局近期工作的主题思路，认真执行工作纪律、考勤和值班制度，严格各项手续的审批，增强每位同志的工作自觉性，确保本单位承担的各项工作任务不受改革影响。严格请销假及外出管理制度，坚持每周一、五的政治、业务学习，进一步提高分局人员自身的素质修养和工作水平。在分局内开展“回头看、照镜子”自查自纠活动，重点查找单位和个人存在的作风纪律突出问题，并将自查自纠活动内容编辑成台账，指定专人保存。

一是工作积极性、责任心有待于提高。二是征管质量、征管指标需要加强。三是税收业务知识、业务水平有待于提高。四是纳税服务要不断提高。五是分局人员老化，接收新生事物的能力比较迟钝，金三系统应用水平有待于提高。

一是强化科学分析，提高风险应对效果。

根据任务特点加强学习，在应对实际中深入了解风险特点，提高风险应对的效果。

二是抓好分局内部各类业务培训学习、提升法律政策意识，实现重点时间、重点环节、重点人员管理全覆盖,提升全员素质，增强人员主动性，应对各类风险处置工作。

三是认真开展党建工作，坚持“三会一课”，充分发挥党员模范带头作用。

今年是深入学习的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在单位领导的正确领导下，认真学习，扎实工作，围绕“办税服务”这个工作中心，狠抓各项税收征管措施的落实，自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高，较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：

办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者，要适应国家精神社会快速发展的需要，提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来，我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策，使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素质，达到了学以致用的目的。

一是按照局党组的安排认真学习党的精神，结合自己工作实际，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，参加“假如我是纳税人”的换位思考活动，强化“全心全意为纳税人服务”的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。

二是结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教，或者及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平。

三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。

办税部门是税务部门的行业窗口，办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展工作，“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，认真落实各项办税措施，取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。

(一)积极抓收入，实现了目标管理。

抓好税收收入，实现目标管理是每个办税人员的重要工作，为圆满完成局领导下达的目标管理指标，我和同事们一起积极抓收入，做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象，最在限度减少税收流失。我县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务，任务十分艰巨。但是面对困难，我和同事们并没有退缩，为了改善工作环境，我们一方面强化宣传，让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中，遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年底，全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。

(二)积极强监管。

在组织征收工作中，我牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我们进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我们乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。

(三)积极打犯罪。

今年，我们加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

(四)全面征个税。

今年，我们强化了个税征收，一是对全县应纳个所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴，二是对今年的个税按税法重新进行核定。

总之，以上就是本年度个人工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。虽然在工作中取得了一定的成绩，但是仍然有许多需要改进和提升的地方，在以后的工作中，我会不断提高自身的思想政治素质和综合素质，认真履行好自己的岗位职责，不断加强业务学习，全面提高自身素质，为税收事业贡献自己更大的力量!

20**年，我在省局和市委、市政府的正确领导下，认真实践三个代表重要思想，始终坚持依法治税、从严治队的方针，率领全市2500多名国税干部职工，团结战斗，奋力拼搏，圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作，我主要是在四个方面下功夫:。

在我看来，学习是一种政治责任，是一种思想境界，是一种精神追求。在学习上，我着重把握了三点。

(一)学习理论，提高政治思想素养。一年来，我始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，并坚持理论联系实际，把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来，创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念，改造世界观、人生观、价值观结合起来，增强拒腐防变能力。

(二)钻研业务，提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部，熟悉税收政策、通晓税收规律，是一项必备的基本功。为了提高业务水平，我努力钻研税收业务，工作中遇到政策疑难问题，及时请示上级领导，并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见，不断完善工作决策，减少工作失误。同时，我自觉紧跟时代要求，带头学习掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，了解金税工程相关知识，还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识，不断拓宽视野，丰富积累知识，奠定了坚实的素质基础。

(三)联系实际，提高统揽全局水平。深入基层调研，到实践中去寻找答案，是提高领导水平的有效途径。、一年来，我每月用将近一半的时间下基层，先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上，形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章，并都及时转化成了工作思路，指导了工作实践。

作为一班之长，我注意抓主要矛盾，总揽全局，协调各方，求真务实，真抓实干。

(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强，即围绕组织收入，加强执法:围绕信息化建设，加强培训l|;围绕税收执法，加强检查;围绕组织建设，加强监督;围绕服务发展，加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题，我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程，做到应收尽收，无税禁收，加固了征管防线，推动了政策到位，促进了税收增长。同时，我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系，多次出面协调税款入库，消化了历年虚收包袱近4000万元，提高了全市国税收入质量。

(二)善抓典型求实效。运用典型，指导全局，是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型，收到了点亮一盏灯，照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题，树立了××县推行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况，要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际，在全市抓基层样板分局创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状，开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动，推出了一批先进典型，并组织召开了近10个现场会，及时将先进典型的工作经验予以推广，发挥了典型的示范效应，较好地推动了全局工作的开展。

(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥一班之长的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行阳光下操作，群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

在_和区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心。以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。

1、完成任务，履行天职。为确保按时间进度完成收入任务。我们采取一下做法：一是坚持每月召开税收形势分析会，及时了解掌握重点税源变化情况，准确把握收入进度，及时搞好税收收入调度工作。二是抓重点税(费)源的监控力度，对重点企业搞好跟踪管理，为均衡入库，提供了保障。三是完善以票控税的管理办法，加强源泉控管。截止12月底共组织各项收入万元。

2、精心组织企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全体干部进行有关知识的辅导培训，并将汇算涉及的法规和相关知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深入企业逐户进行咨询辅导。三是建立了三本账，即《纳税人亏损和弥补亏损台账》、《财产损失、坏账损失台账》、《减免税登记台账》。四是企业所得税规范化管理收到实效。按要求建立了“十卷、六账、两会、两卡”及请示答复登记薄等，对各类资料、台账的装订、封面字体的大小都做了详细规定，并制作了企业所得税规范化管理资料模板，使企业所得税在纳税管理、税源管理、税基管理、征收管理等方面做到了规范化、经常化。今年我所企业所得税共组织1074489.77元入库。

3、严格有奖发票的管理，餐饮业收入稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度，严格发票的审批、管理。二是加强了对纳税户使用发票的检查和指导，发现问题及时提醒纠正。三是对违规使用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行为按规定查处，提高了纳税人自觉用票的积极性，促进了餐饮税收成倍增长。

4、残疾人保障金征收工作扎实有效。共完成70948.74元。一是加强了对残保金的宣传力度，印发宣传材料600多份，发送到户，在办税服务厅设立了咨询服务窗口，在《办税服务指南》上及时刊登有关规定，随时为纳税人提供宣传服务。

5、工商税务数据比对工作取得初步成果。根据区局要求，我们积极与工商分局进行了多次沟通联系，取得了工商分局登记数据，采取多种措施与税务登记信息进行了详实的比对，并按要求的时间完成对比，为今后抓好税收征管提供了基本依据。

8、个人所得税软件的推广工作超额完成任务。我们共组织3次培训，多次下户辅导，保证了安装申报工作德顺利开展，我所在申报期内，共有56户申报，超区局核配40户任务的40%。

9、落实党风廉正建设规定，加强了行政效能建设，行风建设进一步加强，被市委市政府命名为文明单位。

10、税务登记工作圆满完成。共录入登记表户578户在换证工作中我们。

一是强化组织领导，

二是广泛宣传。

三是强化培训，

四是量化考核。从而有条不紊，圆满顺利地完成了任务。

1、部分同志工作积极性不高。催一催动一动，安排一点干一点。

2、学习空气不浓、自觉学习的少，被动学习的多。

3、减收因素多，完成任务紧张。华夏地产开发八大街减收缴纳营业税税450万。去年交警支队车辆使用税入步行街203万元，造成了今年的虚收。明年如果不调减任务步行街的任务压力会很大。

(一)调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝.

(二)建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。

(三)培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。

四、明年打算：

1、按照局党组工作部署谋划__年工作。

3、调动一切积极因素，发挥全体人员的积极性和创造性。用思想政治工作这把金钥匙打开心灵的大门。今后我们将加大思想政治工作的力度，开展“三心”活动，体贴下属、关心下属、为下属办实事，尽力解决同志们在工作、生活中存在的问题，使全所上下形成气顺、心齐、劲足的良好氛围。

4、打造品牌，构筑亮点，明年我们准备在行业管理上谋求经验，重点在建筑装饰装修业管理上创出个亮点来。

时光荏苒，一年的时间很快就要过去了，转眼间又到新开始，回首过去的一年里，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作一年，也写过对自己的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。

作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断的财务更新的要求，审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下，并通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，成为一名煤炭行业税务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。

回顾即将过去的一年，为了总结经验，提高自我，克服不足，以及适应局机关的要求，现将一年的工作做如下简要回顾和总结:。

(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基矗。

(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。

(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。

(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。

从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。

(3)学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。

由于我矿刚刚起步，需要的设备在不断的增加，以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚，工程也就弄清楚，这是我们在课本没有学到的，只有在实际中才能学习。

财务管理是利润的管理吗?利润大了，企业就盈利吗?我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如说:a企业今年实现利润100万，b企业实现利润150万，你说哪个企业好，但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万，b企业投入100万，你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险，这只是我个人对财务的一点认识。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作，更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。在今后的日子里，我会更加努力。

根据分局支部分工，今年，我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来，在县局党组的正确领导下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志们一起并肩战斗，我感到既充实，又欣慰，不仅和同志们加深了解，沟通了感情，建立了友谊，同时也获得了许多有益的启示，学到不少知识，工作能力也有所提高，通过扎实工作，完成了各项工作任务，总结如下：

上为领导分忧，下为同志服务的原则，并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系，抓好本职工作，对内虚心学习，遇事不推不躲，不上交矛盾，有问题及时请示汇报，对外同各单位紧密团结，积极协作，营造良好的外部环境，一切从分局的利益出发。

一是全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。

三是廉洁从政、树立形象，清清白做人，踏踏实实做事。

首先是环境美化。

一是净化，境干净，地面、桌面卫生整洁，环境卫生有所改善；

二是绿化，对分局院内种植了草坪，进行了合理化布局，提高了机关品位；带给人一种整体上的美感。

其次是，是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。

再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理，分局各组征收入库税款全部录入微机管理，查找数据一目了然。

最后是机关安全意识有所加强，未有出现任何安全隐患。

xx镇个体户232户，（其中：已办证177户：未办证55户）；企业5户；社保费普查13户，其中：正常户5户，停产户4户；暂无缴费能力户3户；破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大，经济不景气，市场疲软，完成任务有难度，我采取其他措施组织税款5.7万元，确保了税收任务的完成。

一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。

二是协助税费源普查数据审核，参与县局税费源普查数据的录入。

三是积极参加征管质量考核。

四是参加税收清理检查，督促税款及时入库等。

首先是认真学习，做到勤政廉政，认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神，学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉加强党性修养，严格要求和约束自己，不断增强拒腐防变能力。其次，学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，以身作则，率先垂范。最后洁身自好，警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒，把好政治关，修炼人格品行，把好道德关，坚持宗旨意识，过好权利关，养成遵章守纪的好习惯，不忘自律关，廉洁奉公，踏踏实实工作。在社会主义市场经济下，经受住各种考验，一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

虽然取得了一点微不足到的成绩，我想这里面包含着县局领导的关怀和支持，凝聚着全体干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向.

一是要提高业务水平。

二是要加强学习，组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。

三是工作要大胆主动，克服好人主义。

我将抓住机遇，紧紧围绕税收中心工作，求真务实，规范管理，加强两个文明建设，切实抓好以下几个方面的工作：

1、大力组织收入，抓好包片工作，加强征管，堵塞漏洞，千方百计的完成各项税费任务，严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税，做到应收尽收。

3、加强政治业务学习，抓好干部职工业务培训，提高干部队伍素质。

4、加强信息、调研和通讯报道工作，积极完成县局下达的信息任务、调研任务，打造好分局自己的网站，宣传推介分局，树立良好的分局形象。

这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结：

在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十

二、本年度工作技能提升情况。

在税务窗口本人学习了大量的税务知识，在单区进一步强了个人的综合素质。

三、本年度在公司印象最深刻的一件事。

公司于年末召开了品质提升会。

四、对公司品质提升的想法。

五、如何提高员工认同感及服务热情。

大力发展企业文化与内涵，使得员工对与公司有更好的认同感。多进行团队活动，使得公司内部更加团结。

六、本年度工作中存在不足。

七、个人职业生涯规划。

首先要做好自己的本职工作，然后伴随着公司成长，自己也会向着更高的目标前进。

八、下一年度工作及学习计划。

20xx年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力学习业务知识，争取做到有问必答，有求必应。在特殊领域上，摄影技术要多加强学习，做到规范化专业化。工作上要更加锐意进取向着更高的目标前进。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十一

时光流逝，如白驹过隙。十年的寒来暑往，容纳了多少艰辛与欢笑、汗水与成功。十年的点点滴滴，填充了我美好的记忆，在漫漫长路上留下了我成长的足迹。95年，我刚刚调***地税时头顶国徽的神圣庄严，肩扛税徽的光艳闪亮，着实让我兴奋了好久……，然而，二个月后带我的老师因事休长假，我不得不单独面对企业和纳税人，纳税人各种各样的疑问，如何正确行使手中的权力，这些不容回避的现实问题，使我面临严峻的考验，需要我有一个正确的选择。

记得，有一次一个老会计问了我一个税收业务问题，由于知识累积的不够和经验的缺乏，我不知该怎样回答。老会计不满的看了我一眼，又去问了税政科才满意离去。他虽然没有说我什么，但他看我的眼神，像无声的`批评，让我羞愧难当。通过这件事我明白了作为肩负使命的税务工作者，必需珍惜自己的岗位、珍惜手中的执法权力、珍惜集体的荣誉。因为我们的工作一头牵着纳税人的利益，一头系着税法的尊严，来不得半点疏忽。古人云：“不积跬步，无以致千里，不积细流，无以成江河。”我决心从一点一滴做起，用实际行动来证明自己的能力。

十年来，我不断的学习、刻苦钻研、努力向上、在探索和总结中慢慢成长。科技加管理，让我们有了紧迫感，明白了新形势下的地税干部不再是仅要懂税收法律法规、财会知识的“单一型人才”，还要是懂电脑、英语、wto、iso9000的“复合型人才“。你看，那满头白发的老同志还在学计算机，尽管那双手在键盘上远没有他拔打算盘那么灵巧，然而他总是不气馁地说：“活到老，学到老。”我们年轻的一代当然更不应落后，要知道当今世界已从工业经济时代转向知识经济时代，我们的税收工作也从手工操作转向电脑操作，实现了电子化、信息化，网络化。为了国家的税收事业，我们必须勤于学习，努力提高综合素质。

诗人艾青曾说过：“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”而我要说，为什么我的心里常装着纳税人，因为我对税收事业爱得深沉。曾经，我们被有些人称为“傻子”，因为我们婉拒了企业送来红包和礼品；曾经，我们有意避开亲友期盼的眼神，因为我们不能滥用手中的权利，为他们安排哪怕一个再不起眼的工作；曾经，我们背负着“六亲不认的骂名”，因为我们不能丧失税务工作者的良知和原则，为朋友和熟人的不法行为开脱。我们深知依法征收是我们的天职。只有依法治税，忠于职守，才能树立一身正气、光明磊落的公仆形象，树立文明执法、服务人民的窗口形象，树立廉洁办税、严于律己的税官形象，树立精通业务、勤奋工作的敬业形象。

古人云：“十年磨一剑。”****地税在局党组的带领下，经过全局同志团结拼搏，艰苦奋斗，取得了骄人的业绩。地税收入连年上台阶，行风评议名列前茅，办公大楼拔地而起，科技建设全面铺开。

各位领导、各位同志们：选择了大海，你就要与风浪搏击，选择了天空，你就要展翅翱翔，为了地方经济的腾飞和祖国的繁荣富强，我选择了这身蓝色的税装。一滴水，能折射出太阳的光辉，平凡的小事，能反映出高尚的人格。看身边的地税干部，哪一个不是脚踏实地、甘于奉献呢！十年，是****地税艰苦创业的十年，蓬勃发展的十年，开拓创新的十年，追求卓越的十年！也是我奋发向上，茁壮成长的十年。我骄傲，我自豪，我是穿着蓝色税服的地税人；我骄傲，我自豪，我是联系纳税人的蓝色纽带！

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十二

我作为车管所服务窗口人员的工作目标是：为广大市民提供高质量、高效率的汽车上牌、年检、转移等相关服务。任务包括但不限于：

1.认真贯彻落实各项政策，确保服务窗口各项工作规范、有序、高效的开展；

3.注重团队协作和服务质量的提高，打造一个更加温馨、便捷、高效的服务环境；

4.提高自身技能，不断加强对汽车行业相关政策、法规、流程等的学习和认知。

20xx年，作为车管所服务窗口人员，我的工作主要包括了汽车上牌、年检、转移等方面，以及普及并推广了交通安全知识和汽车养护知识等。

为了更好地服务市民，我不断加强自己的语言表达、沟通技巧，并通过实际操作提高服务质量。在工作中，我始终注重更好的向市民提供服务，并通过不断地学习和反思不断提升自己的专业水平。在完成了我的应有工作的同时，我努力去理解市民的需求和反馈，并以此为契机，进行更好的提高和改进。

在工作中，我遇到一些难点和问题，主要有以下几个方面：

1.服务的`高强度压力及工作质量的保障问题；2.诸如复杂转移和年检等需要重复操作的问题；3.工作内容繁杂，需要与其他窗口人员协作完成一些主管指定的任务等问题。

面对这些问题，我采取了积极的工作态度，提高专业技能和服务质量，以及积极的团队协作等方法来得以解决。

完成工作任务，维护好团队的服务信誉，是很高的压力和要求，我始终坚信高质量的工作才是最好的广告。我的工作质量主要表现在以下几方面：

1.对相关政策法规的精通领悟，从而更好地进行服务信息的传导和推广；

2.对服务窗口工作内容的深入理解，以及做到规范、有序，使服务更高效和优质；

3.提高服务态度、技能和工作速度，及时处理各类问题和突发事件，确保作业安全；

4.加强团队协作，使服务质量得以持续提高，并可适应各种复杂情况。

在实际工作中，虽然压力较大，但我愿意承担并克服，以更好的工作态度、精神面貌，完成各项任务和职责。

在工作中，我总结出了一些经验和教训：

2.坚持以市民需求为核心，及时处理各类问题和突发事件，提升服务的质量；

3.注重团队协作和服务环境的改善，切实践行以服务为本的工作理念；

4.时刻维持一个良好的心态，以平和的心态面对各种问题、阻力和压力，以更高效、更专业的态度向市民提供优质服务。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十三

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请 身高：178cm。

人才测评：未测评 体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：会计，税务人员，审计人员。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：所属行业：

担任职位： (大学生个人简历网请注明)。

毕业院校：北京理工大学珠海学院。

最高学历：本科获得学位:学士毕业日期：-07

专业一：会计专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

在校期间系统地学习了会计学与财务管理学的系列课程。包括基础会计、财务会计、高级会计、管理会计、成本会计等会计专业科目，以及财务管理、市场营销等课程。

详细个人自传。

为人真诚,谦逊,自信,有着很强的拼博意识,喜欢有挑战性的.工作,希望通过不断的学习来不断完善自我,超越自我。通过大学三年多的进步与成长，我认为我是一个对待事情态度认真有责任心的人，有良好的敬业精神和团队协作精神，学习能力强，争取上进，有良好的沟通表达能力和团队合作精神和较强的上进心；不怕挫折和失败，在挫折中磨练自己，在失败中收获经验，在学习中得到成长。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十四

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请 身高：155cm。

人才测评：未测评 体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：会计，财务/会计助理/会计文员，税务人员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

毕业院校：广东农工商职业技术学院。

最高学历：大专获得学位: 毕业日期：-07

专业一：会计电算化专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力（qq个性签名网/）。

外语：英语良好粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

个人自传。

本人在大一的`时候是班长，目前是学委。自认为组织能力不错，而且积极活泼，从来不会轻易认输。虽然自己是大专生，但我觉得这并不影响自己，靠自己的能力才是最实际的！

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十五

服务窗口人员的工作目标是为前来办理车辆手续的群众提供高效、优质、规范的服务，让群众感受到政府的温暖和关爱，建立良好的政府形象。具体工作任务包括但不限于：

帮助群众办理车辆注册、转移、注销等手续。2.负责向群众收取各项车辆手续的相关费用。3.保障办事大厅的安全以及维护秩序。

在工作开展中，服务窗口人员始终以群众需求为重点，全力以赴提高服务质量。我们实现了以下成绩：

1.满足群众需求：加强服务能力，能够及时解答群众提出的问题，减少了群众因为手续问题而办理不顺的情况。

2.保证了工作效率：组织培训，提高了工作效率，有效地减少了工作时间。

3.加强了内部合作：加强内部合作，大家共同提高团队的服务效率。

在工作过程中，我们也遇到了一些难点和问题，主要包括：

1.服务窗口人员素质不高：部分服务窗口人员的素质不高，导致服务质量不达标，需要进一步培训，提高服务素质。

2.服务厅人流量大：由于服务窗口人员数量有限，人流量大，导致排队办理手续的时间过长，影响了群众的工作效率。

为了保证工作质量，服务窗口人员经常进行接受培训和多种沟通，以达到不断提高服务质量的目的。通过不断地努力，我们维持了一个稳定和谐的工作环境。在工作中，由于对工作慎重负责的态度和对群众需求的细心照顾，我们有时也会感受到一定的工作压力。但是，我们始终坚持以群众需求为主线，热情服务群众的原则，并不断提高服务能力，保证工作质量。

工作是一种经验积累的过程，我们总结了一些经验和教训，以便能够更好的'将服务过程进行改进：

1.加强内部协作：服务窗口人员之间建立起良好的合作关系，有效地解决了一些内部协调问题。

2.重视工作态度：培养服务窗口人员工作态度，建立一个积极向上、和谐的工作环境。

3.建立长效机制：建立长效机制，不断提高服务水平的同时，可以在稳定的过程中，更好地为群众服务。

未来，我们将进一步改进服务质量和服务流程，优化群众体验。具体的工作展望包括：

1.提高工作效率：整合工作流程，缩短办理时间，提高服务效率，为群众创造更优越的办事环境。

2.建立服务先锋队伍：加强培训，建立窗口服务先锋队伍，保证服务质量达标。

3.不断优化服务，加强群众满意度：加大对服务质量的监督，保证服务质量，提高服务的满意度。

结语。

服务窗口工作是一项非常艰巨的工作，需要我们的不断努力。我们将以志愿者精神为基础，以卓越的服务为目标，不断提高服务质量和服务水平，增加群众的良好体验。最后，希望能够为社会做出我们的贡献，为群众打造更好的生活。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十六

本期工作的主要目标是优化并完善车管所服务窗口人员的工作流程，提高服务水平，并在保证工作质量的前提下提高窗口效率。

具体任务包括：

1.对车管所服务窗口人员进行培训和指导，提高业务水平和服务能力。

2.对车管所服务窗口的工作流程进行优化，并对各项工作流程及时跟踪和调整。

3.积极推进各项工作，确保工作质量和效率的统一。

1.培训和指导。

首先，我们针对车管所服务窗口人员，组织了一次关于服务流程和服务技巧的培训，提高其服务水平和业务能力。培训内容包括：

（1）服务礼仪和职业操守；

（2）服务流程和常见问题的解答；

（3）服务态度和服务宗旨。

通过培训活动，服务窗口人员的服务水平和业务能力得到了显著提升，服务态度更加热情友好，解答问题更加准确有效。

2.工作流程优化。

我们针对车管所服务窗口的各项工作流程进行了评估并进行了优化。具体措施包括：

（1）优化工作流程：对各项工作流程进行全面评估，并进行调整和优化，以提高工作效率。

（2）建立信息录入标准：建立信息录入标准，规范信息录入流程，减少错误率，提高数据质量。

（3）完善服务手册：针对常见问题提供详细的解答流程，并建立档案，以备查阅。

优化工作流程使得服务窗口人员更加专注于解决客户的问题，提高了处理业务的效率，减少了工作中不必要的`环节。

3.工作完成情况。

在本期工作中，服务窗口人员共服务了20xx余名客户，其中成功办理300余件各类车管业务，成功补办200余张相关证件。完成了以上所述工作任务中的所有内容，并在工作质量和服务效率方面均达到了预期目标。

本期工作中遇到的工作难点和问题主要包括：

1.客户需求与业务规定的差异。

部分客户的需求与业务规定之间不一致，需要进行耐心的解释和讲解，以确保符合相关规定。

2.高强度和工作压力。

由于车管所人流较多，每天服务窗口人员需要处理大量业务，需要进行高强度的工作，所以在一天的工作任务完成后，身体和精神状态会有些疲劳。

为解决这些问题，我们在日常工作中采取了许多应对措施。针对第一个问题，我们培训了服务窗口人员的沟通技巧和解答能力，并建立了解决方案汇总表，方便服务窗口人员随时查阅。对于第二个问题，我们针对服务窗口的工作流程进行了调整，合理安排工作，以减轻服务窗口人员的工作压力。

本次工作，服务窗口人员的工作质量和效率均具备较高的水平。并且，在不断的优化和调整之中，服务质量和工作效率均有不断的提升。同时，由于工作量较大、办件时间难以控制等原因，服务窗口人员的工作压力也较大。在这种情况下，服务窗口人员为了完成工作任务，不得不进行各种努力。

在本期工作中，服务窗口人员获得了多种工作经验和教训。

首先，在工作中始终坚持服务宗旨，以客户利益为出发点，做到理性公平、公正公开，不因任何因素影响工作质量。

其次，在工作中需要注重团队协作，通过分工合作进一步提高工作效率和服务质量。

最后，在工作中应牢牢把握总体目标，推动工作落实，保证工作效率和质量。

未来，我们将进一步完善服务窗口的工作流程，并定期进行培训和指导，提高服务人员的业务能力和服务水平。同时，精心挑选和培训优秀人才加入服务窗口工作，进一步提高工作效率和服务质量。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十七

作为车管所服务窗口人员，我们的工作目标和任务是为市民、企业等用户提供高效、优质的业务服务，确保办理机动车相关业务的便利性、公正性和透明度。具体任务包括：执法监管；办理机动车、驾驶证等证照注册、转移、补领、换领等业务；处理群众投诉等。

工作进展和完成情况。

本年度，我们的工作进展和完成情况如下：

一是窗口办理效率明显提高。通过窗口排队机制的改进、引入新技术手段、人员培训等多种措施，窗口处理效率得到了极大提升。对于普通业务，我们承诺10分钟内办结，对于特殊业务则针对性强，整个流程中最大限度减少审核和核查环节，确保办理效率。

二是领导对我们的认可得到提高。本年度，多名市领导先后到我单位考察指导工作，对我们的服务态度和办理效率给予了高度评价。

三是排除安全隐患。我们针对车管所接待大厅人员流量较大的问题，提出了流量管控的相关方案，充分利用了车管所分散在不同建筑物的空间，分流机动车上牌人群，避免了因人员过多引起的安全隐患。

工作难点及问题。

在本年度的工作中，窗口人员遇到了诸多难点和问题。一是窗口排队时间过长。虽然我们采取了多种措施来提高办理效率，但是依然有一部分人在车管所内等待时间过长。面对这一问题，我们诚恳接受公众意见，寻求对策：比如引入网上办理，普及微信预约号等。

二是个别窗口工作态度不够认真。尽管大部分窗口工作人员工作作风严谨，工作热情高涨，但是少部分人工作态度有所下滑。我们有必要进一步加强人员培训，提升员工素质。

工作质量和压力。

在完成本年度的工作任务过程中，我们面临着巨大的工作压力。办公室工作人员临时需求、排队等待用户的抱怨、新增业务导致的纷杂复杂业务流程等问题都对我们的工作提出了更高的要求。

与此同时，我们在完成工作任务的过程中，也不断强化工作质量。紧密配合市交警队制定的流程和标准，认真贯彻“立足岗位，做到精益求精”的机动车管理工作，努力推进窗口服务质量提升工作，以优秀的服务质量和质量要求满足广大群众的需求。

工作经验和教训。

在本年度的工作中，我们获得了诸多宝贵经验，并从中吸取了一些教训：

一是要充分尊重市民群众。服务窗口的工作虽然忙碌辛苦，但窗口服务员的每一位顾客是满腔热情的'，我们也应该依据每个人的需求认真地履行职责。我们要保持耐心、细致、真诚，在尽可能忙碌的情况下，仍然呈现出微笑和真诚的服务。

二是不断学习和提高自己的专业水平。由于业务范围较广，涉及专业零散，需要深入了解各个专业知识，我们应该不断学习提升自己的专业质量和能力，并积极参加技术培训、研习班等活动。

工作规划和展望。

在未来的工作中，我们将进一步提高服务质量，优化服务流程，更加周到地服务群众。具体工作计划如下：

一是不断完善办事指南。对于车管所的业务说明柜台，我们将进一步完善指南，加强对于群众操作流程的解释、引导；同时我们也加强对于员工的业务培训，提高员工的综合素质。

二是加强信息化建设。利用先进的信息技术，开启车管所业务线上模式。以驾驶证、机动车登记、交通违法处理为核心的业务线上模式已经初具雏形；在未来我们将增加线上开票、线上处理以及数据上云等信息化应用。

三是进一步改善服务空间。车管所窗口办理业务人员繁忙，服务场地紧缺，是影响服务效率不良的因素之一。为了有更好的空间营造更好的服务氛围，我们将进一步全面合理布局落实应用服务空间，打造更为温馨、舒适的服务环境。

综上所述，本年度我们的工作成绩较为突出，但在工作中还存在不足，我们将在未来的工作中根据市民的反馈和自己的经验进行反思和总结，不断提高服务水平，更好地为市民群众服务。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十八

姓名：

性别：女。

出生年份：1991.5。

民族：汉族。

现居地：辽宁沈阳。

婚姻状况：未婚。

求职意向。

意向职位：财务/审计/税务。

期望薪资：3000。

工作地点：沈阳。

教育经历。

09—07东北财经大学。

所学专业：税务。

获得学历：本科。

工作经历。

12—现在xx公司财务。

工作内容：日常的单据录入，月末与供应商的对账，公司的库存账进行盘点，并将盘点单输入电脑系统，负责公司物资进出单据及会计凭证、以及税务的`管理。

个人技能。

office：熟练。

英语：良好。

自我评价。

本人具有较强的亲和力，善于处理人际关系，思路清晰，语言表达能力强，目标感强，工作踏实。态度决定一切，企业要有良好的发展，必须有优秀的人才做支撑，个人要谋求发展，必须不断提高自己的能力，无论哪个工作岗位我都愿意踏踏实实一步一个脚印。

联系方式。

电话：×××××××××××。

e-mail：×××@。

税务窗口人员工作总结范文汇总篇十九

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：155cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：会计，财务/会计助理/会计文员，税务人员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

毕业院校：广东农工商职业技术学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-07

专业一：会计电算化专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力（qq个性签名网/）。

外语：英语良好粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

个人自传。

本人在大一的`时候是班长，目前是学委。自认为组织能力不错，而且积极活泼，从来不会轻易认输。虽然自己是大专生，但我觉得这并不影响自己，靠自己的能力才是最实际的！

税务窗口人员工作总结范文汇总篇二十

20xx年以来，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神推进党的全面建设。为一名党员，我认真贯彻落实党委的要求，积极学习关于创先争优活动的各种文件、会议精神，发挥模范带头作用，做到“五个带头”，并取得了一定的成绩。

作为一名党员的我，我为自己能加入中国共产党而骄傲，但我不会因此而炫耀，而是做一名默默奉献的在基层为人民服务的普普通通的党员，在党组织这个大家庭中时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。

在思想上，我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。坚持以马列主义为指导，用邓小平理论武装头脑，指导实践，自觉保持政治上的坚定和思想道德上的.纯洁。按照要求办事，始终自觉的维护集体的良好形象，努力工作，自觉加强对世界观的改造，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

知识就是本领，我们的知识越丰富，我们的本领越强，对社会发展的贡献就会越大，为人民服务的贡献就会越大。加强政治理论学习，利用业余时间认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，提升自己的政治理论水平，加强党性修养，巩固和扩大学习实践活动成果的现实需要。另外还需加强个人文化修养学习，购买和借阅书籍，广泛涉猎，努力扩大自己的知识面。

在工作作风上，我能够始终保持积极进取的精神状态，尽心尽力、尽职尽责。作为一名党员，应该要提升自己的责任感，要创先争优，就要勇于承担起我们应尽的责任，努力培养社会责任感。身为公司的领导，我把为公司服务、为有同事做好榜样当成自己的责任。努力做到密切联系群众，力当生活榜样。热爱和关心同事，顾全大局，树立榜样作用，带动同事共同建设好集体，增强集体的凝聚力。

虽然我努力的要求自己做的更加优秀，但难免还是有一些缺点。比如工作魄力还是不够，遇到比较大的工作或活动时，还是有些胆怯，魄力不够，同时自己的工作经验和工作能力还有待提高。今后，我会更加积极的参加党组织的各项活动，严格的要求自己努力的做好各方面，时刻督促自己，以成为一名优秀的党员为己任。