最新细节决定着成与败通用(汇总17篇)

懂得总结经验，才能让自己不断进步；在写总结之前，我们需要明确总结的目标和重点。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

细节决定着成与败通用篇一

12有一次，一架波音747客机从旧金山起飞后，突然发生了剧烈爆炸，机上人员无一生还。航空公司把机身残骸检查了一遍，发现事故竟是由一颗小螺丝引起的。

在飞行途中，这架飞机发动机内的一颗螺丝因金属疲劳而折断，使油箱内的油直接灌进了发动机里，火花使发动机发生爆炸。

在倭寇入侵沿海地区之时，明朝正轨军队被倭寇轻易打败，这里的原因极小：衣服袖子太短！

寒冬腊月，人的手指极易被冻僵。明军的袖子短，连武器都拿不住，还谈得上什么作战？

英国的泰坦尼克号，“永不沉没”号，它沉没的原因更小：正前方龙骨上有一条细如发丝的裂纹！

撞上冰山时，一块坚冰把这条裂纹从左往右划开了，硬是使船体内架上的一些螺栓儿崩了下来，使内架移位，让船体一崩为二，拦腰折断，下沉后便粉身碎骨。

美国“哥伦比亚”号航天飞机和苏联的“联盟一号”的失败，震惊了全世界。由于哥伦比亚号的前缘隔热瓦被一块构件砸中，使它在返航时被火焰般的高温烧落，使航天飞机在空中解体；联盟一号的坠落，竟然是因为一个小数点！

因为没有了这个小数点，着陆阻力伞的打开程序也就无法开启，飞船就直直地坠落了。

小小的一个细节，竟有那么大的力量！所以，我们一定要抓住细节，不放过一个细节，并要认真注重每一个细节！

简评：细节决定成败！成功是由细节堆积而成，正所谓聚沙成塔！做大事从小事开始！作者轻轻地擦洗着事物的表象，显露在我们面前的是闪光的真理！

细节决定着成与败通用篇二

古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。

百分之一的错误导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡！

古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们身边，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做细的人却不多；我们不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，但缺乏不折不扣的执行。中国14亿人口，不管有多少小的问题，只要乘以14亿，那就成为很大的问题。细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据，可以导致整个报告成为一堆废纸；一个标点的错误，可以使几个通宵的心血白费；一个烟头的失误，可以导致一生的努力付诸东流，一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是细节的力量。看看我们的质监系统，不妨问一问，人们到机关单位办事，是否做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”；不妨想一想，接听电话，是否做到“你好，请讲，再见”；面对日常工作，是否做到“今日事今日毕，明日事今日谋”；打开大门，你热情迎进冒雪赶来的办事人，递过一杯热水，他一句“谢谢”，足以温暖你的心。做好一个细节，你收获了冬天的春天。细微之处见真情，一个微笑，一个举动，一点耐心，一句问候，都会使细节的力量“润物细无声”。而今日，党委班子洞察细节、科学决策，干部职工精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成就；质监改革稳步推进，经济收入再上台阶，财政支出稳步有序，社会经济飞速发展。细节是成功的关键，细节是制胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，如果我们人人关注细节，就能成就质监事业的繁荣兴旺。

细节决定着成与败通用篇三

今天我读了智慧背囊的，讲的是一位姓王的先生到一家泰国的旅馆住，这家宾馆并没有什么新奇的`手法，但是有一点，给他的感触很大。

早上，他走出房间去吃早餐，服务小姐问：“王先生，您要吃早餐吗？”他非常吃惊，赶忙问：“你怎么知道我姓王？”那位小姐回答道：“凡是入住我们宾馆的，前一天都要背书姓名的。”到了楼下，服务小姐问：“还做老位置吗？”他更是吃惊了，那位小姐赶忙说道：“我查过电脑记录，去年的六月八日就在这里用餐的。”他赶忙回答道：“老位置，老位置！”“还要老菜谱吗？”此时王先生已经不吃惊了，回答道：“老菜谱，老菜谱。”

这家旅馆虽然没有新招，但是为什么这么受欢迎呢？因为它给人们提供优质服务，在其他旅馆开始懈怠时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。

细节决定着成与败通用篇四

这句名言说得好“态度决定一切，”，是啊，态度好了什么都不愁问题，抓住细节了，那就一定能成功。

这不，那次考试前，老师们给我们紧锣密鼓的复习，可是我却漫不经心，把考试抛到了九霄云外，一点也不拿考试当回事，自由散漫，态度极其不端正，一天天过得没有压力，总以为自己能考好，上课也不认真听，下课也不认真复习，这时，大难临头了——该考试了。

考试时，我拿起笔，上来就换错单位，再往下写，数又算错，到了简便计算，不是调到陷阱里，就是少了大过程，解决问题，不是看错题，就是数算错，总之，就没有让我满意的地方。总之那些题没有一个是不扣分的。考试完，分数很不理想，考得特别差，我这时才意识到自己自由散漫的态度，考前不认真听，考时不认真做，这就是导致我考试差的`原因。

现在回想起来，真惭愧，不过，“态度决定一切，”这句话说的是一点也没错。

细节决定着成与败通用篇五

汪中求曾说过：“大礼不辞小让，。”的确是啊，在这次语文竞赛中，因为一道简单的选择题被扣三分，就是这微小的三分，我则跟一个成功的机会擦肩而过！

要想比别人优秀，只有在每个细节上下功夫。在考场上，每个人的水平都是不相上下的，但注意了每一道题的细节，你就比别人领先一步了；在生活中，注意了自身的'每一个细节，就可能让别人给你留下一个好的印象；在将来工作中，你注意了做事的每一个细节，就可能让上级对你刮目相看。细节犹如一把打开成功之门的钥匙，只有你注意到了，你才能做最闪亮的那颗星星！

英国民间流传着这么一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输了一次战役；输了一次战役，毁了整个王朝。可见，一枚小小的铁钉，竟能毁了一个王朝，你说，不注意细节，会有多可怕的后果啊！

成功这个字眼，多么令人神往，人们用尽办法去触碰成功那耀眼的光芒，其实，在这世上有一条离成功最近的路，那条路的名字叫细节！

细节决定着成与败通用篇六

古往今来，不少人常常因细小的事而失败，但也有的人因细小的事而成功的。所以说，细节决定成败！

综观历史，不得不承认，注意细节的人更能干成大事。

“有别人在场的时候，不要自己乱唱，也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西；别人讲话时，不要插嘴；别人站着时，不要坐下；别人停下来时，不要自己走；和别人在一起，不要读书或者看报，如果确有必要做上述事情，也一定要请求。事先不得到允许，不要看别人的书或者写的东西，写信的时候，也别离得太近……”这是美国总统乔治·华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分“守则”。可以说这是些细节，甚至是很拘束人的细节，然而华盛顿却把它看成是成长所必须的“维生素”。假如他不注意这些细小的事，从不顾别人的感受，很难想象他会把美国搞得繁荣昌盛。

这就是成大事者注意细节，如果华盛顿不注意细节，他不会成为美国开国总统，更不会把美国搞得繁荣昌盛。可见，注意细节是华盛顿成为总统的基石。

卢瑞华说过：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者；我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。”

一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人，并不是天生的，而是他们后天的修炼而成。老子说过“天下难事，必做于易；天下大事必须于细”。如果林则徐不注意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的“庇”而掩了大“玉”。

世上无小事，人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌。掉了一只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马，损了一位将军。损了一位将军，丢了一次战斗。丢了一次战斗，输了一次战役。输了一次战役，毁了一个王朝。可见，不注意细节，有可能无以成大事。

细节是成功的基石。哈维？费尔斯通说过：“成功是细节之子”。米开朗琪罗说“在艺术的境界里，细节就是上帝。”李斯也说过：“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。”

细节决定着成与败通用篇七

这无不印证着生活中忽略了一个细节而导致终生的遗憾，有时可能注意了一个细节而走向成功。

生活中一个个细节就能决定成败，在学习上也一样。这让我想起了我的期末考试。我用了一节课的时间就做完了数学试卷，接下来的时间我就开始认真检查了，我连续检查出了七处错误，挽回了不少分，现在就剩下第一道填空题了，我侥幸地想：“我都已经检查出七处错误了，何况第一道题又那么简单呢。我何必去检查它呢？”于是我就停止了检查，可是当试卷发下来后，我可傻眼了，仅仅是第一道填空题少带了一个单位，扣了0.5分，我真是后悔死了，早知道就仔细检查了，让100分与我擦肩而过。哎！

通过读王仁元老师《爸爸的唠叨》之“庄严戒慎”，受到的教育很大，在平常的学习和生活中我们都要养成小心谨慎的好习惯，不能粗粗糙糙，马马虎虎，庄严戒慎地对待每一个简单的小题小节，只有这样，辉煌的成绩和成功才会向我们招手！

细节决定着成与败通用篇八

近日，读了汪中求先生的《》这本书，感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富，对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。

在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们大部分时间都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。

我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作，注重学生细节，并从细节中发现学生存在的问题，并对于这些的问题进行改正，培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候，一个学生漫不经心，我感觉到了他的情绪变化，事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲，所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理，在以后的教育中我有意识的多关爱他，结果这学生就有了很大的进步，微笑也多了许多。

“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。

在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却不了了之;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。

细节决定着成与败通用篇九

上小学六年级的时候，我常常听老师说这样一句话：“细节决定成败，态度决定一切。”

上初中的时候，我在书上读过老子的一段话：“图难于其易，为大于其细。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。是以圣人终不为大，故能成其大。”

为什么他们都觉得细节是多么重要的一件事情？那时候的我并不懂得这其中的奥妙，觉得细节不过就是一件无关紧要的事情。

直到今天我读到一个小故事，这才明白“细节决定成败”的奥义。加藤信三原本是日本狮王牙刷公司的一名小职员，因为在一次刷牙的机缘巧合之下，他发现了一个为常人所忽略的细节：他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些直角都挫成圆角，那么问题就解决了！”于是，加藤信三把自己设计的新样品交给公司。之后公司采纳了他的建议，改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎。对公司做出巨大贡献的加藤信三从普通职员晋升为课长，十几年后成为公司董事长。

谁也没有想到，加藤信三会因为关注一个牙刷的小细节，从此飞黄腾达了起来。刷牙本来是平常生活中再平凡不过的事情，可是我们却没有好好地留心观察牙刷的细节。

最近我身边也发生过类似的事情，我的一个好朋友鹏和他高三的同桌雨谈恋爱了。清明节放假他们两个人一起去洛阳游玩。刚好我也有出行的计划，所以在火车上无聊的时候，我就会和几个平常很少联系的好朋友发消息。唯独是鹏，这三天连一条消息都没回我。一开始我还以为他是见色忘义，直到昨天晚上他和女友雨分开之后，才给我发了一句“抱歉啊，因为和雨在一起不方便回你的消息。”一开始我还有点不太理解，可是后来奇说这是鹏对雨感情专一的表现。一个小小的细节，就可以看出一个人对感情的认真程度。

“细节决定成败，态度决定一切。”这句话我一直都铭记在心，并且努力地把身边的小事做好。

细节决定着成与败通用篇十

99℃的水，只要加上1℃就开了，这就是开水与温水之间的差距。只是1℃很多事情就出现了天壤之别，只是一个小细节往往能令事情有了质的改变。

如今的社会，各个行业，各个年龄阶段，注重细节的人往往成功率会比较大，。

就像是我们学生，正是由于听课细节不注重，或笔记方面有漏洞，就会导致课外练习做起来费时，周练速度慢，大考更是分数下来，大红叉叉，不尽人意。其中明明有很多是老师讲过的，细节问题不注重，才越积越多，甚至会在高考上搞砸一切，毁了自己的一生前途。

在职场上，往往因为某个小细节在应聘时掉了链子而找不到工作；或是在工作岗位上，不注重细节，文件上文字细节的疏忽而导致付出惨重的代价。近期的天津化工厂的爆炸，不正是由于相关人员忽略了小小的细节而导致的吗？造成了140余人的不幸伤亡，掀起了众多人民的恐惧。

听起来，是不是很可怕？没错，我仅仅是列举了一些由于细节不注重而造成远想不到的惨重局面的事例。

高度决定成败。要想成功首先要注重细节。细节是一种态度是一种准备也是一种精神。细致严谨的态度是做好细节的前提只有注重心态中的细节才能发现细节。

在细节上表现的习惯，全赖于我们的性格和平时的养成。有一句话叫“性格即命运”，而性格多少会表现在许多不经意的细节上。注意细节，其实应该把功夫用在平时，不断完善我们的性格，养成良好的学习习惯，关键的时候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于手足无措，甚至抱憾终身。

细节的注重对小到一个到一个国家都往往有着意想不到的魔力，虽然不会立竿见影得改变某些东西，但细节上的竞争，却如春风化雨润无声。

一个人若改变内心的浮躁不安，处变不惊，从小事做起，注重细节，那么无论是在学习上，生活中，工作岗位上，都将变得如意顺利。

一个国家注重细节，在经济发展，人民福利，外交事业等多方面，都将取得显著效果。唯有如此，经济繁荣，人民幸福安康，与外界和谐友爱互相交流，这样的话一个国家不可能不会富强。

高度造就成败抓住细节的翅膀奔向成功的彼岸小到个人大到国家！

细节决定着成与败通用篇十一

今天，我和妈妈共同品读了《爸爸的唠叨》之“庄严戒慎”这篇文章，深有感受。

我们的学习和生活中一桩桩、一件件，成功与失败仅仅就差那么一个细节。孟子的成功源于其母的择邻，宇宙飞船的坠落源于一个小数点的疏忽。1967年8月23日，苏联宇航员马克洛夫驾驶宇宙飞船在太空完成任务后返航，但是在返航中宇宙飞船出现了故障，将在两小时后坠毁。这艘宇宙飞船当时所发生的一切仅仅是在地面检查时忽略了一个小数点，这场悲剧可以称为“一个小数点的`疏忽。”

还有一个单位要录取一名电脑操作员，人事部主任收完了自荐书后，就确定了人选，是一位指甲不长而没有颜色的一位女孩。人事部主任说：在女孩子给我自荐书时，我趁机观察了她们的手，其他女孩的指甲都是很长，并且涂得花花绿绿，一看就知道她们不是这样的料，根本不配做电脑操作员。这无不印证着生活中忽略了一个细节而导致终生的遗憾，有时可能注意了一个细节而走向成功。

生活中一个个细节就能决定成败，在学习上也一样。这让我想起了我的期末考试。我用了一节课的时间就做完了数学试卷，接下来的时间我就开始认真检查了，我连续检查出了七处错误，挽回了不少分，现在就剩下第一道填空题了，我侥幸地想：“我都已经检查出七处错误了，何况第一道题又那么简单呢。我何必去检查它呢？”于是我就停止了检查，可是当试卷发下来后，我可傻眼了，仅仅是第一道填空题少带了一个单位，扣了0.5分，我真是后悔死了，早知道就仔细检查了，让100分与我擦肩而过。哎！

通过读王仁元老师《爸爸的唠叨》之“庄严戒慎”，受到的教育很大，在平常的学习和生活中我们都要养成小心谨慎的好习惯，不能粗粗糙糙，马马虎虎，庄严戒慎地对待每一个简单的小题小节，只有这样，辉煌的成绩和成功才会向我们招手！

细节决定着成与败通用篇十二

我常常听到大人们说：“。”可是谁又有注重细节？人人都只顾眼前的利益而忽略细节。

这是一个真实的事：我在放学回家的路上看到一处堵车，一辆货车和一辆小轿车堵住了。小轿车车主从后视镜看到有许多电动车等着，便微微向后退了一会儿，让自己的车和货车之间留出一条路，让其他的车先过。我的.爸爸也跟着车流出来，但他没有像别人一样直接走人，而是靠边停下车，走到小轿车前，用语言和手势指挥着小轿车车主：“前，前，前，右，前，前......”小轿车顺利通过，车主对我爸爸说声：“谢谢。”然后走了，大货车也走了，许多等在车后的电动车摩托车都涌了出来。我们也坐上车走了，我回头看了一眼刚刚堵车的地方心想：刚刚走到那些人都没有站出来指挥一下，让后面的人更好的通过，不管有没有急事的人都只想赶快通过，没有一点犹豫，丝毫没为他人着想一下。

也许有的人会认为这样是多此一举的，但我却认为，我爸爸这样是对的，如果我爸爸没这样做，道路便会堵塞。这时，你可能会说别人也会上前指挥，那你就错了，别人也会说其他人回去指挥，结果没人去指挥那怎么办？所以我认为我爸爸这么做是对的！

细节决定着成与败通用篇十三

态度决定一切，。这是我时常听到并看到的一句话。它，告诉了我们要想取得成功，不仅要有端正的态度，还要注重细节。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。细节是成功路上的阶梯。在《三国演义》中空城计那一回里，描写诸葛亮如何安排的句子中，就有一句：“果见孔明坐于城楼之上，笑容可掬，焚香操琴。左有一童子，手捧宝剑；右有一童子，手执塵尾。城门内外，有二十十余百姓，低头扫洒...”。操琴、童子、百姓等，这些无一不是诸葛亮安排的细节。而正是因为这些精心安排的细节，才吓跑了司马懿，才有了空城计的胜利。

由此可见，细节的影响力之大。重是细节，把握细节的尺度，才能走向成功。1961年，前苏联宇航员加加林，乘坐航天飞船进入太空遨游了89分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。

而他为什么能够从二十多名宇航员中脱颖而出呢？原因则是在确定人选的前一个星期，航天飞船的'主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，穿着袜子进入飞船的座舱。于是，这一细小的举动让罗廖夫作出决定：让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。天下难事，必做于易；天下大事，必作于细。微小的事物在我们眼中总是难以注重，但是，经验告诉我们，细节不容忽视！

良好的学习态度是我迈向成功的桥梁，是我们竞争拼搏的基础。在学习上，多少次因为粗心大意，忽视细节使我们历经重重磨难。生活中，我们也不泛有因为一个小错误就差之毫厘，谬之千里。所以，我们应该重视细节。细节就是多一点留意，多一份耐心，多一点思考，我们将离成功更近。注意细节，重视细节，是成功的关键！

古往今来，有多少人因为细小的事而失败，又有多少人因为细小的事而成功。细节是成功的基石，做事就要注重细节。泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。可见，注重细节才能成就大事，才能走向成功。

细节决定着成与败通用篇十四

电梯的小小礼节体现了一个人的修养，当电梯门已经快要关上的时候，除非你有急事，尽量等候下一部电梯。如果你一定要再次开门，请你进电梯的时候小声地说一声“抱歉抱歉！”

几年以来，我与自己的学员共同经历了形形色色的面试，也了解了一些很特殊的面试成与败，可以说，在这些特殊的成与败当中，细节起了决定性的作用。现在，我们把这些小小的细节分享给读者诸君，希望大家可以借鉴其中的经验和教训。

一、成功的细节。

1、五个饮料瓶。

jane的专业是政治学，毕业后曾经在一家小的饮料厂做过一年市场部助理，她申请的是“品牌助理”一职。

jane的简历上设计了一个很好玩的细节，她设计了一头北极熊畅饮我们公司品牌饮料的小插图，所以hr一下子注意到她的简历，当然也就约来面试了。

jane果然出手不凡，她刚一落座就征求hr的意见，把五个饮料瓶子摆在了我的桌子上。她说，她希望能用事实说明自己是适合这份工作的最佳人选。jane的面试持续了两个小时，因为她很快就赢得了hr的好感，而且hr破例把需要助理的那个品牌经理抓过来一同面试她。jane真正是一个热爱市场工作的人，她做了“购买冲动调查”，询问了她从老到少的亲戚朋友在超市买饮料时的购买冲动是来自于什么，广告还是对产品名称和包装的第一印象？她还根据调查结果设计了几个包装，而且贴在空白的饮料瓶上做现场示范。

无论jane的设计是否显得幼稚，是否存在缺陷，她都毋庸质疑地赢得了招聘企业的信任。热爱工作的人，就是企业最需要的人。

2、有人鞋跟断了。

在一次十个人的集体面试中，刚刚做完自我介绍的陈小姐可能由于紧张，在下台的时候突然滑了一下，更糟糕的是她的鞋跟也折断了，骨碌骨碌滚出去好远，弄得陈小姐万分尴尬，一瘸一拐地回到了她的座位。

patrick是在陈小姐之后做自我介绍的候选人，他走到讲台，微笑地看着大家，说出了令所有人难忘的一段话：“看来今天的竞争真是激烈，连高跟鞋的鞋跟都感受到了这种压力。可能很多人会觉得，在面试现场竟然断了鞋跟简直是运气糟糕透顶了，不过我想，我们中国有一句古话，叫做‘否极泰来’。当运气真的糟糕透顶的时候，好运气就在咫尺之遥了，看来陈小姐很快就要有好运气了！我的名字是……”

当天负责面试的几个评委不约而同地给了patrick满分，一个懂得安慰别人，关心别人感受的人，怎能不赢得别人的喜爱？而且，他在瞬间之内把一个尴尬的气氛立刻扭转成了一个有些轻松而温馨气氛，说明他是一个非常机智、情商很高的人。

3、拍马屁恰到好处。

susan原来在一家体育用品公司工作，她在面试的时候这样向我描述自己原来的工作性质：“我一部分工作职责是帮助零售商分析某个店铺位置是否适合经营我们的体育用品。比方说，刚才我在我们‘开口乐’公司附近发现了一个大约60平方米的店铺，那么我会把这个店铺推荐给我的客户，它地理位置和面积都比较适合，而且这座写字楼里有‘开口乐’这样的大公司，我们的员工是非常朝气蓬勃的，也有比较强的经济实力去消费体育用品。”

susan的回答巧妙地夸赞了招聘公司的员工，可以说拍马屁恰倒好处。而且她这个答案同时在暗示我，她是一个善于观察事物的人。我们就是在找这样的“有心人”。

所以，笔者给所有的申请人一个小tip，当你来到所面试的公司楼下，请环顾四周，看看有没有什么可以作为面试话题的资料。来到了office之后，悄悄注意一下办公室的环境和人，面试时大胆把你今天的感触告诉hr，大家非常欣赏“敏感度”高的人，如果你对周边的环境很敏感，你必然会对别人的感受，对市场的变化等等同样敏感。

二、失败的细节。

1、鞠躬。

2、问一答十。

有一次hr问一个申请人：“你平时喜欢做些什么？”他说：“我最喜欢看书，看书能明事理；我也喜欢踢球，踢球能锻炼我的意志力。”这样的申请人hr肯定要把他fail掉，人家跟你闲聊的目的就是让他放松，结果他搞得连hr都紧张起来了。面试时一定要保持正常的谈话思维，不能失常。

3、她一进电梯就失败了（面试官自述）。

有一个申请人还没有面试就被我fail掉了，只因我在电梯间碰到了她。

那天早上大概8点50多分的样子，电梯里人比较多，我站在最后面。就在电梯门已经快要关上的时候，一个人影匆匆忙忙跑过来，按了“上楼”的按键（她就是当天早上来我们公司面试的小梁）。门刚要打开的时候，站在电梯最右面的一个女孩因为没有看到外面有人，所以按住了“关门键”想把门关上。小梁马上连续拍打“上楼”键，门当然再次打开了，小梁一进电梯就用愤怒的眼神责备站在电梯口的那个女孩子，狠狠给了她一个白眼。

你可能会觉得小梁的运气不好，其实是她的个人修养还不够好。电梯的小小礼节体现了一个人的修养。当电梯门已经快要关上的时候，除非你有急事，尽量等候下一部电梯。如果你一定要再次开门，请你进电梯的时候小声地说一声“抱歉抱歉！”

4、她失败在洗手间（面试官自述）。

做hr久了，我确实有职业病，我喜欢在非面试的场合观察别人，来判断他／她的素质，因为我知道在正襟危坐进行面试的时候，很多申请者都藏起了庐山真面目。

我们的office隔壁就是大厦的女洗手间，来面试的女申请人一般都会先到这个洗手间，方便一下，或者整理一下妆容，或者照照镜子稳定一下自己紧张的情绪，所以有好几次我都是首先在洗手间与申请人打了个照面。

小赵也是不幸被我在面试之前就否决了的一个候选人。当时我正在洗手间清理茶杯，一个女孩子走进来，用脚碰开一个厕位的门，哗啦一声开始冲水，然后才进行个人如厕，要知道我们公司是在一个四星级的大厦办公，负责厕所的女工时刻关注着每个厕位的卫生，完全没有必要如厕前冲水！如厕后的小赵更加注重卫生，她把龙头水开到最大，洗手梳头左看右看，即使旁边有人在等龙头洗手她也熟视无睹。最后一个步骤是很多女孩子的习惯动作，她拿了一点手纸包着龙头把它关上了，似乎水龙头上沾满了sars病菌。

你可以说我偏激，但是我一定会fail如厕前冲水的人，用脚开门的人，用纸包着水龙头的人。她们要么有洁癖，要么完全不在乎浪费公共资源，完全没有社会责任感。这样的申请人一定会浪费公司的资源而毫不心疼。

5、他很喜欢用手机（面试官自述）。

我办公室的门中间是透明的，所以我可以从里面观察到外面等候面试的申请人。小王是某个大学的高才生，从简历上看，我很欣赏他。

小王面试那天我们刚好特别忙，所以不得不让他多等了半个小时。在半个多小时的时间里，我偶尔一抬头，一律看见小王在用电话，要么拿着手机急匆匆地走开，很明显是有电话找他；要么似乎在用电话发短信息。他座位旁边摆着的我们公司的宣传册，他似乎没有看到。

所以，我问小王的第一个面试问题就是：“你很喜欢讲电话吗？”

6、颤抖（面试官自述）。

总有申请人紧张得手都在颤抖，连进行面试都紧张的人怎么可能不失败？我奉劝那些容易紧张的人，平时多锻炼自己与陌生人打交道的本领，在面试的时候，把手放在膝盖上，而不是放在桌面上，这样即使你的手在颤抖，我也看不到嘛。

（本文选自《新东方精神》总第十期）。

细节决定着成与败通用篇十五

我做事一直追求自由，只学老师要求的，连剩下的都不看；背书总是背诵大意，从不深究文章。父母看在眼里，心里着急。每次他们找我谈话，只要两三天。三天后，我又恢复了原来的本色。

又到暑假了。我想在家里玩电脑，但我父亲出于某种原因带我去了奶奶家。

奶奶家在农村，家里养了一只狼狗，怕没安全感。狼狗半人高，对陌生人大喊大叫，我一直不敢靠近。

第二天，爸爸让我去喂狗。我一开始不同意，但我爸说：“你看他脖子上的粗链子。什么都不会发生。”我小心翼翼地把盛有食物的碗放在狗面前，它却不停地跳着，喊着：“爸！”不知道什么时候狗链断了。

那只狗看到链子断了，就扑向我。因为怕我坐下，爸爸就过来吼回去了。

爸爸推了推我，示意我站起来。定了定神，我站起来对爸爸喊：“你不是说安全吗？为什么还能过来？”

爸爸拿着狗链子走过来给我看。他说：“看看这些链子。它们都是钢制的。为什么坏了？”给我看看链子。

链条是纯铁做的。为什么坏了？我仔细看了看链条，完好无损，只断了一个链扣。正是因为这个小小的链节，一条坚固的链条失去了原有的功能。

爸爸接着说：“一个链条是由几个环节组成的，一个环节看似很小，但正是因为这个小细节，整个链条都无法运转。学习也是如此。你总想知道自己为什么和同学一样努力，为什么成绩不理想，就是没有注意自己的细节。细节往往决定成败。100个环节组成的链条，虽然99个环节好，但只要有一个环节不好，就永远不会安全。

晚上躺在床上，面对天花板，父亲的话还在耳边响起：“细节决定成败，即使你用的是和别人一样的作品，不注重细节，你也永远无法超越别人。”

细节决定着成与败通用篇十六

读《》这本书，源于市委组织部推荐，在众多推荐书目中选择了这一本，主要原因是，以前偶有听说此书，但一直未能拜读。本书作者汪中求，从其经历可以看出，从事过很多职业，在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多，下面我想讲讲此书对我的`三点启示：

本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，个人觉得要干好事、干成事，首要克服的就是浮躁的情绪。

在平时工作上、生活中，我们也时有浮躁的时候，比如：在乡镇经常会遇到，快下班时收到一份紧急文件要处理；群众来找你办事，你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪，现在看来，其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态，静下心来有条不紊，不带情绪，就能做好每一件事情，做到急而不燥。

扫天下者自扫屋开始，成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好，其实书中也提到了“我们普通人大量的日子，其实都是在做细小的事情，怕只怕小事做不好，大事不会做”。比如：要召开一个会议，从文稿撰写，到修改、审定、装订，到通知参会人员，在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水，最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理，然后大家分工合作共同完成；写材料也是如此，很多材料是由各部门单位提供的，办公室负责整合，但是材料怎么拼接、整合，数据怎么使用，用到哪里合适，这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握，回过头来看其实就如牛吃草一般，写材料也需要不停“反刍”。

读了《》这本书就是要学会活学活用，把书里的知识，用到我的工作、生活中，同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节，错误的“细节”会让我们越细则越远，所以在我们的工作中要学会举一反三，反复思量，做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候，也要会变通，很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果，我们要在实事求是的前提下，注重因地制宜。

很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。

细节决定着成与败通用篇十七

事业经营的成败或工作绩效的优劣，往往是由一些小事、细节决定的。

成功是许多小优点的累积，失败是一些小疏忽的结果。”据有关资料介绍，天仁集团总裁李瑞河先生，一直以这句话勉励他的干部。鸿海集团郭台铭先生则强调“魔鬼就在细节里！”在事业与工作中要落实执行每个细节，不仅可避免小疏忽造成的失败，还能累积细节的执行力成为竞争优势。

日本经营之神松下幸之助也讲究“巨细靡遗”，他也是个将细微小事与看起来很平常的事情，都当作非常重要的人。台湾的经营之神王永庆则强调“追根究底”，对于事物求真求实的精神，讲究追根究底落实到每个细节处。

就以办公室里接待客人最平常的事情"泡茶"而言，看似一杯小小的茶，在日本的企业界却把它看做公司管理好坏的指标之一。好的泡茶者，不只是在奉茶给客人的时候，把茶杯的图案朝向客人，让客人在喝茶时也能赏心悦目。更重要的是，对于水温、茶叶、茶量都必须悉心琢磨，连同被接待客人的喜好、心情也都要细心体会，以及自己的心情状态对泡茶的影响也要衡量在内，这样才能胜任泡茶的工作。

从经营的角度来看，泡茶这份工作的意义，并不仅是招呼客人的仪式而已，还是连结人心很重要的媒介。在公司中从事接待奉茶的人，她所做的工作并不只是提供一杯茶，而是提供人与人之间的连结媒介，沟通顾客以及同事的情感。从工作更深一层的内涵而言，用心泡好茶是代表一份心存感激的行动。因为，公司其它的同事与顾客所能完成的工作，是泡茶者自己一人所不能完成的，在这公司中可以领得一份薪水，是因为其它同事代替她完成了经营上所有必须的工作。

从泡茶接待顾客的简单工作中，可以看到一个转念，让这个细微、平常的工作，显现出不寻常的意涵，从而掌握工作的意义与事业经营的重心所在。所以，注重工作上每一个细节，用心完成自己的工作的用意，不止于对自己工作的尽责而已，更重要的是要协助其它伙伴更有效地完成他们的工作，来达成企业追求的整体目的：“创造顾客”。所以，在工作中追根究底、注重细节的深意，就如同泡茶这份工作所彰显的意涵，是一份“以成就别人，来成就自己”的用心。

现代每个产业都已经变成“服务业”。在服务业要让顾客满意，并且发挥经营能力建立竞争优势，就不只是在大处着眼，还要在细节处体贴顾客的需要。不只是对顾客要比人性、比贴心、比创意，对员工也是要比人性、比贴心、比创意，激发每位伙伴在工作中用心掌握服务的细节，已成为经营致胜的关键要素。

因此，在每个工作中观照自己，是否以“成人成己的心态”面对工作？是否以感激之心掌握每个细节？你的答案，就是建立企业竞争优势的核心关键，也是你能否成为精明能干的人才之关键。