公司会议纪要的范文(实用10篇)

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公司会议纪要的篇一

参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工。

会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理。

会议内容：

xxxx年xx月xx日，xxx总经理和副总经理xxx，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：

一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况。

1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。

2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。

二、公司明年完善的地方。

1.技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。

2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。

3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。

4.开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。

5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。

6.工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。

7.要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。

三、这次的意义。

这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给xxxx年的工作提出更高的要求。

xxxx年xx月xx日。

主题词：危机感工作态度完善团队精神成本。

呈报：x总经理。

主送：x经理。

抄送：各部门负责人。

公司会议纪要的篇二

xxx年四月二十九日，在公司会议室召开建筑安全施工安全例会，会议由副总经理宋浩主持，总经理段刚到会并发表讲话，各工地负责人、关键人员及公司主要人员参加了会议。本次会议的主要内容有：

一、各施工工地作息时间改变。由于天气越来越热，公司为工。

人增加了午休时间，具体各工地可以按照公司下发的时间表，根据工地的实际情况，合理的调整工人的作息时间表。

二、安全、工程质量及工程进度问题。

（一）1、涉及安全的主要问题是配电箱问题。公司要求，各工地要把配电箱、搅拌机、木工棚等设施根据行业有关规定，做好防雨防砸工作，要确保做到“二级配电三级保护”。从明天起，公司电工开始去各工地检查触电保护器，确保触电保护器的质量及安全使用，另外，各工地负责人也要不定期的`检查触电保护器，及时发现问题，及时解决问题，确保用电安全。

2、脚手架及安全网等施工设施进度要超过施工高度，必须保证施工安全。

3、各工地下脚料、钉子等物品要及时清理，严禁乱扔、乱放，以防发生意外，另外下脚料能用的尽量用上，严禁浪费，各工地负责人加强工地现场管理。

4、塔吊修理时，必须让修理人员佩戴安全带，以防发生意外。

5、各工地工人必须戴安全帽，如有不戴者，各工地负责人要实行罚款处理。

（二）质量问题，主要是构造柱位移问题，各个工种相互扯皮，下一步公司希望各工地尽量使用工序交接制度，责任到工序，防止扯皮现象，提高工程质量。工地负责人通过班前班后会和日常管理加强工程的质量管理。

（三）工程进度。公司要求各工地必须按照合同的要求，在保证工程质量的基础上抓紧工期，加快进度，确保工程按期保质保量的完成。这个问题主要突出在鲁明花园，希望工地负责人能引起重视，抓紧解决。

四、材料。各工地缺的材料，工地负责人要尽早上报公司，禁止各工地承包方直接向公司要材料，必须经工地负责人和材料保管员签字后方可进材料。另外各工地尽量相互调整使用材料，工地暂时用不上的材料可以运送到别的急需的工地先用，尽量减少公司对材料的不必要的开支，减少浪费。用不到的物料要及时运回公司，由公司统一存放和处理。

五、设备。公司统一调配设备，加大设备的利用效率，设备损坏的要及时运回公司维修。公司会最大限度的保证各工地能及时的个换损坏的设备，降低浪费工期的可能性。另外各工地用不到的，多的设备要及时运回公司，以便于公司及时保养和维护。

五、公司下放权利到各工地负责人，工地负责人就要确实的利用要手中的权利，对不听指挥和领导的工地工头和人员，该罚就罚，抓好工程质量、工程进度、现场管理等问题，杜绝虎头蛇尾的工程，切实的管理好工地。

六、从现在起，公司从长山工地开始，树立安全文明工地，公司要求工地从脚手架开始，一切按照安全文明工地的标准施工，把长山工地做成样板工程。下一步，公司要求大小工程，都要按照长山工地的要求去施工。通过建设安全文明工地，提高公司的知名度和信誉度以及在社会上的影响力。而且公司要在今年下半年至明年期间，争取成立为集团公司，明年公司还要晋升二级资质，希望大家要尽快转变思想，努力学习技术，提高管理水平，踏实实干，争取把公司做大做强。

记录整理：

××××建筑有限公司。

xxx年4月29日。

公司会议纪要的篇三

出席董事：

列席人员：(法律顾问)。

缺xx席：xxx。

主持人：xxx。

记录整理：xx。

1、听取(单位)x年的工作总结。

2、审议《标准(草案)》。

3、审议《改进方法》。

4、审议《x年x人员绩效考核制度(草案)》。

5、形成第x届董事会x年第x次会议决议。

根据章程以及董事会章程的规定，第x届董事会x年第x次会议于x年x月x日下午14:00，在本x会议室召开。本次会议由董事长召集，会议按照通知所列议项进行，会议召集、出席人数、程序等符合有关法律法规及本校章程的'规定。

会议听取了(单位)x年的工作总结，审议了《标准(草案)》、听取了《改进方法》、审议了《x年x人员绩效考核制度(草案)》。

经会议讨论并通过第x届董事会x年第x次会议决议，决议包含以下内容：通过《x年工作总结》、通过《标准》、通过《改进计划》、通过《x年x人员绩效考核制度》。

会议还要求各职能部门依照本校章程及董事会本次会议决议，认真履行职责，为实现任务目标做出不懈的努力。会议号召全体员工，团结一致，奋力拼博，敬业奉献，为发展壮大贡献力量。

出席董事签字：xx。

列席人员签字：xxx。

20xx年xx月xx日。

公司会议纪要的篇四

根据会议议程，首先由销售部各成员对现阶段自己负责的主要工作进行了总结汇报，随后，x总对上述汇报进行了点评，并就销售部近期的蓄客、宣传活动策划以及部门内部管理提出了明确要求。

一、明晰销售目标，按月分解年度指标，加大执行力度会议指出，今年的年度销售目标是1.2亿，销售部团队应统一明确这一目标，并紧紧围绕该目标开展各项工作。会议强调，销售部要进一步分解指标，做到指标到人，严格考核。每个人要在明晰销售指标的基础上，针对性的按月分解工作，按节点完成，做到心中有数。

二、分析客户信息，把握宣传方向，拓展蓄客渠道会议指出，现阶段的策划、宣传工作的成功与否直接决定了项目在开盘后能否一炮打响，是后期销售成功的关键。聚焦客户分析、聚焦拓客技巧，聚焦活动推广，从而实现蓄客渠道拓展，蓄客量明显增加。

1、精准客户地图绘制，高效定位客户群体会议强调，要对目前已积累的意向客户，对其所处区位、行业、居住区、购房原因、活动流线等进行详细分析，绘成客户地图。使客户地图与项目定位相匹配，为项目后续开发及营销工作提供重要的决策依据和客户支撑。因此，策划专员要提高客户地图的编制能力，将客户地图做深、做细、做透，实现精准制导。

2、深化客户资料分析，加强竞品楼盘考察及资料收集会议指出，知己知彼，方能百战不殆。经纪人要通过案场接待时的有效沟通对现有客户进行细致分析，区分重点客户及一般意向客户，确定分类标准。此外，要积极主动外出收集竞品楼盘成交信息，时刻关注竞品楼盘的宣传活动及其取得的效果，并形成报告。

3、制定月度活动主题，相应增加外拓活动会议强调，策划要先行。提前制定每月活动主题，以便经纪人围绕这一主题开展相应的call客、巡展、截客、派单等一系列外拓活动。通过外拓活动，提高客户来访来电量，增加与老客户之间的互动。同时，领导指出，对每一次的外拓活动都要有详细的计划，精心准备，有的放矢，从而提高外拓的能效。

4、准确把握宣传方向，充分利用电商资源会议指出，现在是一个网络时代，房地产销售也需要线上、线下的宣传、推广。而房产电商就是在互联网高速普及的大环境下出现的一种房地产经纪代理机构的全新盈利模式，因此现阶段要充分利用这一有利资源，加大电商考察力度，增加电商洽谈量，多家比较，择优录用。另外，与电商合作，要注意按照项目实际需求设定合作周期，谈定合作细节。

三、加强部门内部管理，完善规章制度，提高团队协作力会议指出，现阶段人员已基本到位，销售部营销总监及销售经理要加强部门内部管理，保证内部工作及流程最高效地实现规范化、制度化。

会议强调，销售部是一个新团队，部分员工并没有相关的工作经验，现阶段，完善部门相关规章制度以及提高经纪人团队综合素质是部门重点工作。努力提升经纪人的沟通能力、客户接待能力和甄别能力，建立标准的营销工作模型。会议最后x总强调，全员要进入开盘在即状态，要有紧迫感，打起十二分精神，围绕项目开盘开展各项工作，加快工作节奏，理顺工作流程，为项目开盘一炮打响奠定坚实的基础。

公司会议纪要的篇五

20xx年一月二日下午，总经理在阳光冶金三楼会议室主持召开了十二月份生产经营工作会议。副经理、各部门负责人及相关人员参加了会议。会议对十二月份生产经营进行了分析总结，并对xx年一月份生产、经营工作重点进行了部署。现将会议纪要如下：

会议首先由生产上对十二月份生产运行进行了报告、分析，并对xx年一月份布置了生产措施。刘经理提出对生产技术新的要求特别是铸铁工作。张经理提出：各单位要狠抓检修和日常维修，确保安全生产，同时指出检修成本过高，对以后检修工作做了要求。王总根据报告和发言作了以下总结：

十二月份生产基本正常，但也存在着问题，主要问题是休风次数过多，并对炼铁、烧结以及xx年一月份工作做了安排。

一、炼铁厂准备工作：

王总指出：十二月份对铸铁作了大量的准备工作，包括设备、人员、生产准备的组织上，保证了铸铁工作的顺利进行。目前铸铁能力已达到600吨/天，铸铁质量比以前有所提高但也有待进步。并要求炼铁上一定要保证好铸铁的质量，为销售工作打基础。

二、烧结厂产量下降主、客观原因：

(一)停机时间过长，计划检修、非计划检修太多，造成停机时间长，影响了生产进程，客观上影响烧结产量。

(二)十二月份天气寒冷，造成用料存在问题，影响了烧结的生产，造成十二月份产量低。

(三)外销和自用烧结矿存在矛盾冲突。

要求烧结厂要克服这些困难和问题，把烧结矿的生产摆在一个重要位置。

三、十二月份公司运营存在的问题：

(一)十二月份公司实行限铁水，增加铁块产量的措施使公司经营有所好转，但是生铁价格低的原因造成了经营的被动局面。

(二)针对执行公司“以控制成本为核心的生产经营战略”，对公司里存在浪费(暖气、水电、材料浪费等)现象要加以整改，确保公司政策的有力执行。

(三)针对目前钢铁行业局势及公司所面临的现状，王总分析：

20xx年形势不容乐观。首先中国钢铁政策及钢铁行情近期内不会有明显好转;其次，公司两大主要贸易对象莱钢、泰钢在xx年都实现高产目标，针对如今钢铁行情，xx年两家大公司将改变策略，对生铁需求量将会减少，这对我们来说是一件非常不利的事情。这样的情况下，我们一定要作好xx年一月度难关的准备。具体采取措施：

1、吃好安全饭。

王总指出：任何情况、任何困难下，都要把安全问题抓好，只有抓好安全问题，才能保证公司的正常运营。

2、降成本、挖潜力。

采取任何可行的措施降低生产、经营的成本，保证低成本、高效益才能产利润，才能帮助公司度过难关。

3、精打细算。

要降低一切开支、一切开销，精打细算，完全贯彻执行公司政策。全体干部职工要团结一心，共同度过难关。

xx市冶金公司。

公司会议纪要的篇六

会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。

一般会议记录包括两部分：一部分是会议的组织情况，要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。

时间：二零__年_月_日_时。

地点：公司办公楼六楼大会议室。

出席人：_______________......

缺席人：_________......

主持人：公司总经理。

记录人：办公室主任___。

主持人发言：(略)。

与会者发言：

___........................................................................

主持人：___(签名)。

记录人：___(签名)(本会议记录共_页)。

司领导，总经办、及相关部门负责人参加。现将会议决定事项纪要如下：

一、关于公司经济合同管理办法。

会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施项目管理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。

二、关于员工因私借款规定。

会议认为，员工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在员工遇到突到性困难时，公司可以酌情借10000元内的应急款。财务部要制定内部操作程序，严格把关。行政人事部配合。借款者本人要作出还款计划。

三、关于公司资金管理办法。

会议认为财务部提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，财务部修改完善后发文执行。

四、关于员工工资由银行代发事宜。

会议听取了财务部提交的关于员工岗位工资和伙食费由银行代发的汇报，会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势，既方便员工领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传期，让员工充分了解接受。会议要求财务部认真做好实施前的准备工作，行政人事部配合，计划下半年实施。

五、关于公司机关11月份效益工资发放问题。

会议听取了行政人事部关于公司总部11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定总部员工3-5月份岗位工资发放，对已经下文明确的执行新的岗位工资标准，没有下文明确的暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。

公司会议纪要的篇七

参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工。

会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理。

会议内容：

x年xx月xx日，总经理和副总经理，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：

1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。

2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的'照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。

1.技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。

2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。

3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。

4.开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。

5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。

6.工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。

7.要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。

这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给x年的工作提出更高的要求。

x年xx月xx日。

主题词：xx危机感xx工作态度xx完善xx团队精神xx成本。

呈xx报：x总经理。

主xx送：x经理。

抄xx送：各部门负责人。

公司会议纪要的篇八

xxxx年xx月xx日下午，总经理xxx在xx会议室主持召开了xx月份安全工作会议。副经理xxx、xx、xx、各部门负责人及相关人员参加了会议，会议对xx月份安全工作进行了分析总结，并对xx月份安全工作重点进行了部署。现将会议纪要如下：

会议首先由安全部对上月安全工作进行了总结，并对十二月份安全工作作了以下打算：一是加强岗位运行日志、交接班记录等各种记录的规范、检查工作;二是抓好12月份技术培训学习，顺利完成xx年四季度各项培训计划;三是完善安全规程和岗位责任制，xx月份“两规一制”必须悬挂上墙;四是加强职工安全意识教育和各项施工安全措施的现场落实;五是落实安全评价报告报告中提出的整改项目;六是认真组织安全质量标准化检查工作。

xxx经理对下一步的安全工作提出以下要求：xx月份安全生产正常，但职工安全意识还不强，学习和管理上流于形式，广大干部职工要从思想上转变意识，变被动为主动，变“要我学”为“我要学”。冬季到来，四防工作要做好，下一步铸铁量加大，炼铁厂和安全部要加强铸铁方面的安全工作。

xxx经理就矿非煤企业地面达标检查工作做了以下部署：通过上月矿关于地面达标检查发现问题不少，各单位对照标准要逐项落实，需要整改的及时整改，做好各项工作准备迎接12月份新矿集团的安全质量达标化检查。

最后，x总对xx月份安全工作进行了分析总结，并对下月安全工作作了重点部署。

xx月份公司安全形势不错，实现了安全生产与经济效益双丰收的大好局势，就好的方面说：杜绝了人身与设备事故，生产比较正常，事故影响明显降低，责任事故明显减少，通过九、十两月公司加强事故考核、技术培训及管理制度的.执行落实，员工逐渐适应生产环境，业务素质逐步提高，下一步要继续发扬。安全管理绝无小事，安全管理要常抓不懈，安全生产部门要加强管理，当安全与生产发生矛盾时，生产要绝对服从安全，各职能部门要转变观念，认清形势;存在的问题:人身设备事故虽没发生，但xx月xx日炉前出现了一次跑铁烧车事故，这是一起严重违章指挥与违章操作事故，说明班组长及职工安全意识还较薄弱;违章违纪还时有发生，夜间睡岗现象仍然存在;安全学习培训组织不好，第一时间没有保证，第二学习纪律差，虽然公司组织了集中学、岗位学与自学等多种学习形式相结合的方式，但从分厂级组织学习情况来看，员工自学就更谈不上了，对各级学习的检查是xx月份安全工作的重点，安全部抓好监督与考核。

(一)抓好岗位工正规操作，各分厂建立健全岗位操作规程并认真组织学习。

(二)抓好技术素质培训年活动，各单位认真组织学习，公司领导、中层干部等各级管理人员把培训学习作为重点来抓，安全部、调度室重点检查，参与听课，严格奖罚制度，对出现的问题早调度会上及时通报，强制性抓好学习工作。

(三)把地面安全质量标准化检查纳入正常检查中，安全部按照检查内容每旬组织一次检查，分管经理每月组织一次检查，对每次发现的问题要下发隐患整改通知单，落实整改人、时间、内容、验收人、复查人。以人为本、以高度的执行力抓好安全生产，完善各项管理机制。

(四)抓好“”事故后查出的各项整改工作，特殊工种培训工作xx月份完成并发证，放射源申购工作落实好。

(五)抓好xx月份安全生产，xx月份是全年的安全薄弱环节，抓好年末各项收尾工作，顺利完成xx年全年安全工作。

公司会议纪要的篇九

xxx年四月二十九日，在公司会议室召开建筑安全施工安全例会，会议由副总经理宋浩主持，总经理段刚到会并发表讲话，各工地负责人、关键人员及公司主要人员参加了会议。本次会议的主要内容有：

一、各施工工地作息时间改变。

由于天气越来越热，公司为工人增加了午休时间，具体各工地可以按照公司下发的时间表，根据工地的实际情况，合理的调整工人的作息时间表。

二、安全、工程质量及工程进度问题。

（一）1、涉及安全的主要问题是配电箱问题。公司要求，各工地要把配电箱、搅拌机、木工棚等设施根据行业有关规定，做好防雨防砸工作，要确保做到“二级配电三级保护”。从明天起，公司电工开始去各工地检查触电保护器，确保触电保护器的质量及安全使用，另外，各工地负责人也要不定期的检查触电保护器，及时发现问题，及时解决问题，确保用电安全。

2、脚手架及安全网等施工设施进度要超过施工高度，必须保证施工安全。

3、各工地下脚料、钉子等物品要及时清理，严禁乱扔、乱放，以防发生意外，另外下脚料能用的尽量用上，严禁浪费，各工地负责人加强工地现场管理。

4、塔吊修理时，必须让修理人员佩戴安全带，以防发生意外。

5、各工地工人必须戴安全帽，如有不戴者，各工地负责人要实行罚款处理。

（二）质量问题，主要是构造柱位移问题，各个工种相互扯皮，下一步公司希望各工地尽量使用工序交接制度，责任到工序，防止扯皮现象，提高工程质量。工地负责人通过班前班后会和日常管理加强工程的质量管理。

（三）工程进度。公司要求各工地必须按照合同的要求，在保证工程质量的基础上抓紧工期，加快进度，确保工程按期保质保量的完成。这个问题主要突出在鲁明花园，希望工地负责人能引起重视，抓紧解决。

四、材料。

各工地缺的材料，工地负责人要尽早上报公司，禁止各工地承包方直接向公司要材料，必须经工地负责人和材料保管员签字后方可进材料。另外各工地尽量相互调整使用材料，工地暂时用不上的材料可以运送到别的急需的工地先用，尽量减少公司对材料的不必要的开支，减少浪费。用不到的物料要及时运回公司，由公司统一存放和处理。

五、设备。

公司统一调配设备，加大设备的利用效率，设备损坏的要及时运回公司维修。公司会最大限度的保证各工地能及时的个换损坏的设备，降低浪费工期的可能性。另外各工地用不到的，多的设备要及时运回公司，以便于公司及时保养和维护。

五、公司下放权利到各工地负责人，工地负责人就要确实的利用要手中的权利，对不听指挥和领导的工地工头和人员，该罚就罚，抓好工程质量、工程进度、现场管理等问题，杜绝虎头蛇尾的工程，切实的管理好工地。

六、从现在起，公司从长山工地开始，树立安全文明工地，公司要求工地从脚手架开始，一切按照安全文明工地的标准施工，把长山工地做成样板工程。下一步，公司要求大小工程，都要按照长山工地的要求去施工。通过建设安全文明工地，提高公司的知名度和信誉度以及在社会上的影响力。而且公司要在今年下半年至明年期间，争取成立为集团公司，明年公司还要晋升二级资质，希望大家要尽快转变思想，努力学习技术，提高管理水平，踏实实干，争取把公司做大做强。

公司会议纪要的篇十

与会人员：zzzzzz。

会议主题：年度第二次管理评审会议。

会议主要内容：本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，客户的.满意就是z人的期望，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如做好电信的坚强后盾、加强，降低行政干预等。同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

五、会议还分成四个小组围绕着怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意进行了深入细致的讨论。大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

六、z总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。

xxxxx物业管理有限公司品质管理部。