2023年营运总监工作职责都有哪些如何写(大全18篇)

环保是我们每个人的责任，我们需要采取行动保护地球。注重总结的实用性和可操作性，提供具体的建议和措施。如果你不知道如何写总结，可以参考以下这些范文来启发自己。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇一

1、餐饮营运部各项管理制度、流程与标准的编制、提交上级。

2、负责编制和完善餐厅各种工作程序、服务流程和标准。

3、负责区域门店营运成本分析，制订各项工作计划与预算。

4、负责审阅每日营运报表，掌握每日食材供应和厨房准备工作情况。

5、督促出品主管做好厨房卫生、安全工作、贯彻执行食品卫生制度，经常性开展的安全保卫、防火教育，确保厨房生产安全。

6、负责区域门店做好有关出品的销售工作。

7、分析月度经营情况和预算控制情况，提出改进方案与实施。

8、监督外卖品质和服务工作，保证外卖服务及出品质量。

9、负责区域门店各级别人员的招聘、培训、日常评估、异动管理。

10、负责区域门店各项培训计划的制订、实施与考核、不断提升员工各项工作。

11、负责制订员工激励的计划的建议与提交。

12、负责日常员工活动的计划与安排。

13、上级安排的其他问题。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇二

4、协助租户进退场验收工作;。

5、客户关系维护，对所有租户的经营情况及时掌握，对客户履约行为的把控;。

6、欠费催缴、对客户违约行为的执行;。

7、对标行业内优秀园区运营管理水平，提升现有项目的运管能级;。

8、对公司运营管理sop的准确、熟练掌握及运用;。

9、做好项目数据报表更新，确保及时、准确;。

10、其他外围关系的梳理维护工作;。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇三

3、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常;。

4、协助总裁进行市场动态调查分析，提供客户的发展战略和营运模式，营运理念;。

5.定期组织人员进行市场调研，建立品牌资源库，对客群分析提出合理化意见与建议;。

6、保障公司的财产以及资金安全;。

7、完成公司下达的经营指标销售，费用掌控，客流，会员等任务与指标;。

8、完成公司总裁交办的其他工作。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇四

4.团队管理：负责部门团队搭建及管理，制定激励方案，带领团队完成事业部工作目标;。

5.运营管理：负责加盟连锁店运营管理，连锁店面的店面诊断、分析、运营及营销指导;。

6.综合协调：通过培训、项目合作等方式，帮助地勤团队提高便利店开拓和运营能力。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇五

职责：

3、【团队管理】：统筹管理商务、关务和物流仓储等部门，指导、监督、考核、管理部门人员，合理调配人力资源、实施部门团队建设和人员甄选、培养、考核与激励等工作，根据工作需要提出人事调整建议，控制部门人事费用和人员编制，以及相关管理费用。

4、【政府关系】：负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系。

5、【异常处理】：协调内部相关部门之间的工作和关系，及时有效处理公司供应链运营方面出现的各类相关问题。

任职要求：

2、有大型企业(供应链行业)整体开发及运营经验者优先;。

5、富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇六

3)协助并管理各项促销活动，对商家经营予以指导;。

4)现场突发事件的处理;。

5)巡场过程中发现问题并及时予以处理;。

7)负责购物中心经营状况的分析和营业员的培训、考核;。

8)负责与物管方及公司保洁、保安的工作对接与指导;。

9)负责购物中心开、闭店管理;。

10)负责营运部各种款、物、票等物料管理工作;。

11)配合上级领导完成相关工作。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇七

3、负责促使商户规范收银、销售如实上报;。

4、负责分管区域商户租金等各项费用的收缴;。

5、负责引导商户进行各类营销推广活动;。

6、监督商户按规定办理进撤场手续及施工;。

8、定期邀约商户进行面谈沟通，及时有效的协调并解决问题;。

9、负责分管区域商户帮扶计划的制定及经营指标的达成;。

10、确保商户合法经营。

11、监控商场内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;。

12、详知各项现场检查工作的结果并跟进整改落实情况;。

负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调，并及时上报。

13、接受商户和顾客提出的意见和投诉，及时跟进处理;。

14、以“首问负责制”跟进处理结果并反馈客服中心备案;。

重大客诉需及时上报请求协助。

15、组织有针对性的市场调查，并提出改进建议;。

16、组织商户满意度和顾客满意度调查活动;。

17、负责销售数据的收集、整理和分析工作，并据此改进工作及向相关部门提出建议;。

建立商户档案，对商户经营状况及信用情况进行定期评估，并据此提出改进建议。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇八

职责：

1、负责公司各品牌门店的运营管理工作。

2、树立及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的达成;。

3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动;。

4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;。

5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力等;。

6、与公司各部门的协调配合工作。

任职资格：

1、高中以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高。

2、5年以上连锁餐饮管理经验，2年以上营运管理经验。

3、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的正常运作能力;。

4、具有较强的时间管理能力;具备解决突发事件能力;。

5、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力;。

6、工作细致认真，谨慎细心，责任心强;。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇九

职责：

3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;。

4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;。

5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;。

6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;。

7、负责营运版块团队绩效评估;。

8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

任职资格：

2、有3年以上商业运营管理工作经验;。

3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力;。

4、对oa系统操作熟悉。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十

3、负责crm会员管理系统落地;。

4、负责辖区管理干部的专业培训并指导辖区门店做好专业培训;。

5、负责辖区的商品和财务安全;。

6、负责辖区团队建设，人员招聘,绩效考核;。

7、协助、支持、配合辖区营销活动的策划与执行。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十一

5、配合与工程部、招商部紧密沟通和配合，保证商户顺利装修，按时开业。

7、负责商户租金、管理费等费用收缴;。

8、针对各项目运营方案执行情况，进行持续的跟踪、指导和监督，根据经营状态提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善和提升建议。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十二

1、管理实施所在区域的各项制度，确保收款率、出租率、主营收入等核心经营指标的达成。

2、开拓渠道，整合营销部和经销商资源，提升所在商场的生意水平。

3、推进部门团队建设;有计划地检查指导和提高部门人员的业务能力和专业技能，支持员工的成长发展，保持团队的激情和凝聚力。

4、做好商场视觉管理，提升商场商业氛围，为顾客创造更好的购物体验。

5、整合与分类经销商资源，针对性地开展各项经销商扶持工作;适时针对商场经营状况，主动推动营销部给予专项活动支持，并确保活动效果。

6、推进经销商及导购员培训，提升经销商人员的整体经营能力。

7、充分挖掘经销商对于商场营销活动的需求和建议，建立营销活动与营运部门的交互联动机制，提升商户活动的参与度、配合度和满意度。

8、不断完善导购员日常管理与考核机制，更新优化管理执行标准。

9、对商场的各类资质文件、合同审批进行把关、装修进度的跟进监控及与相关部门的协调。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十三

6、组织审核项目销售定价和销售策划方案、制定产品推广策略、品牌战略计划和品牌宣传方案，以及建立负责公司利益及有效运营体系。

7、综合分析竞争对手的产品及行业情况，适时调整竞争策略和营销通路;。

8、组建高效的营销团队，全面进行市场拓展，确保完成公司制定的销售目标;。

10、控制营销成本，促进营销利润合理化，以及协助总经理处理其他公司事务工作;。

11、直接汇报对象，总经理。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十四

职责：

3、负责新项目团队的架构设置与成员组建;。

4、负责新项目的市场推广与前期导入，运用公司现有资源以及开发资源，对新项目进行推广;项目运营后，对所辖门店全面经营管理负责，达成公司要求的各项经营指标。

任职条件：

1、基本要求：专科及以上学历，专业不限;真诚、开朗、感恩、责任心、有梦想有追求;具备实干精神，具有空杯心态，具有学习心态和能力，喜欢儿童项目，喜欢儿童教育。

2、经验要求：对儿童和体验消费市场有一定的了解和兴趣;对顾客消费心理有一定研究，有项目构建、团队组建、品牌连锁企业营运管理经验者优先。

3、能力要求：较强的组织能力、沟通能力、协调能力、计划能力、执行力、发现并解决问题能力。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十五

职责：

3、负责协调环境管理、物业服务工作，管理客户服务工作，确保项目各硬件设施顺利运行。

4、根据项目销售数据，分析项目经营状况，寻找利益增长点，并做出相应的工作指导。

6、监督管理各项能耗指标，合理利用资源，杜绝能源浪费。

7、根据租户的需求提出相应的策划推广促销活动方案并配合策划部门实施。

9、维系处理消防、工商、城管、消委等相关检查部门的公共关系。

任职资格：

1、本科及以上学历，经管类专业优先。5年以上商场管理相关经验;。

2、良好的口头表达及书面汇报能力;。

3、熟练使用常用软件(word/excel/ppt/project等);。

4、具备专业的业务知识，营运管理、物业、工程、机电等相关知识。

5、具备良好的专业技能和实战经验，性格沉稳，有较强的数据分析能力和商业敏感度，善于沟通及协调。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十六

职责：

1、负责vr店铺营运模式规划、营运架构及管理体系搭建;。

2、负责vr运营管理制度规划与应用检查，营运及店铺员工的培训、考核及晋升评估;。

4、参与策划并配合项目日常推广和促销，带领团队达成公司下达的各项经营管理目标;。

6、参与制定vr项目的年度经营管理预算并分解和执行。

任职要求：

1、基本要求：男女不限，大专以上学历;。

3、能力经验要求：三年以上店铺运营管理经验，较强的总结及分析能力，较强的组织协调、沟通表达能力。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十七

3、带领团队开拓全国的连锁加盟店;。

4、培训和管理员工;。

5、带领团队完成销售任务。

6、督导日常工作，保证养生馆店各环节的正常运营。

7、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标及提升店员的技术和销售能力。

8、熟悉养生馆店的经营管理，具备服务目标及标准。

营运总监工作职责都有哪些如何写篇十八

协助总经理制定年度销售指标，负责带领营运部全体员工，共同完成公司下达的各项指标。

负责制定并完善营运管理制度及相关流程。

负责监督并巡视门店、物流各项日常工作，对顾客服务态度、销售技巧等，调整并改进门店、物流的工作流程及运作体系，确保运营顺畅。

针对门店、物流出现的问题应即时汇报总经理，给予解决方案和建议，进行调整、完善、解决。

对公司下达的工作安排、活动、整改进行落实和跟进，使制度、体系更加健全。

整合其他渠道、平台，调整并改进门店、物流现有的运营模式，完善运营模式，提升门店、物流销售业绩。

协助人事部招聘、面试营业员，并给予新员工相关营运系统的培训及指导。

定期组织营业员培训，并不定期的抽查员工掌握情况。

积极调动员工主观能动性，营造良好的工作氛围。

10.若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持公司之信誉及形象，并汇报给总经理。

11.负责与洗护中心就洗护质量，洗护时间等做相关有效的沟通，提升服务质量。

12.负责制定各项促销活动方案，指导员工切实执行，并实时监测，及时完善调整。

13.负责新店的拓展及开业筹备工作。

14.协调各部门之间的关系，协调商户关系，保障正常的运营。

15.负责每月与财务核对门店销售，保证销售业绩的正确性。

16.微信工作群的管控。

17.完成上级领导交办的其他任务。