无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
推荐摆正自己位置励志文章一
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,x月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
一、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率
20xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
二、努力提高自身服务和业务素质
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
四、身先士卒,起到党员的带头作用
20xx年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
20xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
以来,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。今后我也将一如既往地发扬这些优良的作风,争取为下一季度创新高!
推荐摆正自己位置励志文章二
我于xx年xx月份从旗总工会调到政府办公室,担任办公室主任职务。任职以来,我团结和带领办公室全体干部职工,努力适应新形势下办公室工作的新要求,开动脑筋,创新工作,圆满地完成了各项工作任务。
一、政治理论水平进一步提高
办公室工作具有繁、杂、多、难、重等特点,事无巨细,无一不涉及到领导的有效决策和政府职能的充分发挥,责任大、担子重,这就要求办公室负责人及一班人马必须具有较高的理论水平和政治素养。因此,我始终将思想政治工作作为班子和干部队伍建设的重中之重来抓。
三年来,利用每周五下午的时间,和全体干部职工一道,系统地学习了《dxp建设有中国特色社会主义理论》、《社会主义市场经济》、《jzm同志“三个代表”重要思想》、《jzm同志531讲话》、中国共产党xx届三、四中全会精神,全面掌握自治区、市、旗三级经济工作思路。并结合工作实际,撰写了《强化服务职能,促进经济发展》心得体会,多项建议被旗委政府认可采纳。特别是建立每周一的例会制,以座谈会的形式,组织大家讨论,总结经验,提出问题,商讨对策,不断完善运行机制,提高综合服务水平。
同时主持制定、完善了《乌中旗政府工作规则》和《政府办公室工作制度》,切实做到“办公室无小事,事事是楷模”和“事事有人管,人人有事干”。坚持不懈地学习,使办公室班子和谐,勤政务实,有号召力;队伍向上,朝气蓬勃,有战斗力;单位兴旺充满希望,有凝聚力。在催人上进的良好氛围中,办公室真正成为干部职工成就事业的舞台,实现人生价值的天地。二、党风廉政建设进一步加强
在工作中,我始终坚持民主集中制原则,反对独断专行,做到民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。经常教育班子各成员明确自己的职责就是服务,要找准角度,摆正位置。凡涉及事关大局和干部个人利益的决策,我都采取召开主任办公会议和广泛征求意见的形式,决不搞“一言堂”或“个人说了算”,这样既保证了决策的正确性,也充分发挥了班子成员的积极性,切实做到了公正、公开、合理。在党风廉政建设方面,我做到了警钟长鸣、常抓不懈。
不但身体力行,严格要求,而且经常利用各种会议和群体活动的机会,深入宣传教育,要求大家特别是班子成员要坚持清正廉洁,反对以权谋私;坚持艰苦奋斗,反对享乐主义。通过持之以恒的自我对照和引导教育,我本人及办公室全体干部都能够严格执行《廉政准则》和重大事项审报制度,从未发生婚丧嫁娶大操大办、公款旅游、公款购置交通、通讯工具及吃拿卡要等违规行为,树立了良好的政府形象,从而推进了办公室工作的高效运转。
三、综合协调服务意识进一步增强
为了更好地做好服务工作,我经常深入到部门和基层进行调查研究,与部门和乡镇领导通力协作,左右联动,上下协调,创造性地开展工作。与此同时,全力优化政府办行政环境,认真学习贯彻执行优化环境学习活动的要求,转变观念、搞好服务,规范行政行为,提高办事效率,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生。特别是在服务中,直接参与全旗经济建设事业,使自身的综合能力不断提高,主动服务,超前谋划的意识和能力明显增强。
总之,三年来,经过不懈努力,自身建设和工作方面都取得了一定的成绩,受到了领导和同志们的认可,但也存在一些不足和差距,在今后的工作中,我将继续保持艰苦奋斗、勤政为民的工作作风,为中旗的经济社会发展进步做出更大的贡献。
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