2023年绩效考核英文评价范文通用(优秀13篇)

人生中总会遇到各种不同的挑战和问题，总结成为了我们前进的必修课。总结要有一个清晰的结构，包括引言、正文和结尾。通过阅读他人的总结范文，我们可以获得更多写作的灵感。

绩效考核英文评价范文通用篇一

kpi（keepperformanceindication）。

影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时，可采用计分卡作为分解工具。从财务，顾客，内部流程层面，学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取，形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来，尽量可能量化，不便量化之项目可采定性描述。

以电极设计为例，年终kpi量化指标如下：年度自我评价总结。

自评（以电极设计为例）。

这一年，在各级主管及同仁的指导与帮助下，我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时，也自知电极设计需要学习的还很多。

现将年终总结归纳如下：

1.积极主动完成主管排配的工作任务，并且每天的有效工时达98.8%以上。

2.本年度工作细致，365天无异常。

3.参与组内品检工作，帮助本组同仁解决设计中的问题，品检ng电极比例仅为0.1%。

4.培训并指导新人工作，帮助新人了解电极设计规范，掌握电极设计流程，使新人更快投入工作状态。

5.多次排除重大安全隐患，有效避免异常发生。

6.积极与现场沟通，优化设计及加工方案，减少不必要的工时，有效地提高了设计及加工效率。

7.年度考勤零异常，零迟到，零早退，零请假。8.更新/制作电极设计文案教材，便于信息及时共享9.制作视频课件便于信息直观传播。

10.撰写技术通报，服务团队，共同提高。end。

单位年月安全生产绩效考核。

（一）安全生产目标指标及方案完成情况评估。

安全生产目标指标及方案完成情况自我评估表。

（二）专项安全生产工作完成情况评估。

专项安全生产工作完成情况自我评估表。

二、存在的问题及下一月度整改方案。

存在的问题及整改方案一览表。

（章）年月日。

在2010年度里，我本人能够拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦耐劳，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事利落，准确；有整体观念，能团结同事，共同完成任务。在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。

我在2010年主要工作有：

1、努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美，除国际业务的黄金买卖外，其他的如fmis,cms，人行的反洗钱系统，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已经换成网页版，每更新一个系统，都会主动了解相关操作及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。2、处理好同事之间关系，做到用最快的速度去解决故障，如一时去不到，会说明原因，所有故障尽量在两个工作日内解决，特别是重要部门，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份，重要文件一定要存放在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的工作，既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。3、遇到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换设备，分行现时大部分电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过800电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。

4、理清各科室的设备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少量配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使之后的资产清理减少很多工作。

5、管理逐步规范化：现时分行大部分电脑都是dell和联想，还有少量方正。

dell中的520和320都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版winxp系统。

机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件，为了防止木马传播，在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。

7、分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员工业务都在此办事，有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多，包括了互联网，办公网与生产网，由于高度集中，网与网之间的畅通成了最主要的工作，其次是各个设备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，经常是加班加点排除故障。

8、13楼监控中心是一个新的业务部门，包含了大型显示墙，2700多个摄像头的监控，6台服务器，门禁系统等，各系统之间既有相关也相互独立，从开始施工的网络布线，到装修结束后的服务器调度，各个系统之间均能紧密跟进，使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。

9、改造七楼视频会议室，七楼之前的会议室包含着娱乐的功能，所以音响、线路非常凌乱，随时有可能是视频会议的故障隐患，为保证整个视频会议的质量，建议更换投影设备，与电工一起整理所有网络，理顺视频线、音频线，改造后，整个会议室视觉效果为之一新，无论是会议质量还是培训质量都大大提高。

10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作，在这两个重大活动期间，本人能严格执行有关规定，监测网内病毒活动，做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程，加强检查，预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务，及时反馈问题，排除设备故障，营造良好的服务环境。

11、做好临时接待任务，经常有很多检查团来进行检查，为此要搭建临时电脑办公环境，在此情况下都会用最快速度满足检查团需要，提供足够的设备保证了网络与打印的要求。

重视，把分行系统维护做好。在新的一年里，我应紧跟行领导和科技部老总领导，再接再厉，戒骄戒躁，争取更好的成绩。

绩效考核工作是每一个公司的员工都要面对的，所以进行绩效考核工作总结就是一个对企业的发展有利的事情。很多企业的绩效考核指标不明确，所以就导致了无法对员工的具体工作业绩有一个明确的认知，这样不进行绩效考核工作总结的结果就是，不知道员工的工作效率如何，也不知道自己公司的目标有没有达成，甚至是不知道自己的目标是什么了。

绩效考核工作总结是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200x年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:。

绩效考核工作总结第一部分、职能部考核试行结果。

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:。

部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

绩效考核英文评价范文通用篇二

作为一名教师，本人能认真参加学校组织的政治学习，积极响应党的号召，坚决执行党的方针、政策，忠于人民的教育事业，模范遵守《中小学教师职业道德规范》，爱岗敬业，关心集体，乐于助人。在工作上兢兢业业，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。本人始终拥护党的基本路线，全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守国家的各项法律法规，热爱教育事业和本职工作，对教师这个职业充满责任感、幸福感。一直来，热爱学校，热爱学生，注意为人师表，廉洁从表，模范地遵守社会公德，时时处处以师德规范的'标准要求自己，教书育人，关心集体，团结、尊重同事，恪尽职守，严谨治学。

二、在教学的过程中能坚持正确的方向，坚持用发展的眼光看待学生，以人为本，在教学过程中，告诉同学们，只有学好知识才能提高全民的素质，才能提升国力，个人才能有为人民服务的本领，在现代知识迅速扩张的时候，只有掌握足够的知识，才不被时代淘汰。积极投身于教科研工作，大胆进行现代教育技术与数学教学整合的教改尝试。在每上完一堂课，我都会写下自己的反思，以不断督促自己进步。工作之余，我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍，不断给自己充电。

三、关心学生，热爱学生，平等对待学生。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。

回顾一年来的工作，在得与失中思索，自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则，而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩，点缀着我的人生，在今后的工作中我将扬长避短，争取百尺竿头更进一步!

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绩效考核英文评价范文通用篇三

我于8月1日加入到项目部，在这一年的工作中，得到了单位领导的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。

一、工作方面。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证工程的顺利进行，表现出我们施工员的员责任心强，发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

二、学习方面。

作为一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然，现在我还有很多不足的地方：经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。

总结一年来的工作，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。

绩效考核英文评价范文通用篇四

为了进一步完善公司分配管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工，真正实现收入靠贡献的分配原则。

二. 适用范围

本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。

三. 考核依据及内容

考核依据为员工的岗位，共分为五类人员，管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法，公司工资管理委员会负责监督管理，各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。

对管理人员以岗位工作职责为依据，认真核定每个岗位的工作量，具体到每一项工作的分值，从工作目标，质量、方法、进展、反馈等方面，在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助，责任心等要素上，实行量化考核。

对工程技术人员按技术项目，以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁 等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化标准，量化分值，实行考核。

对基本生产人员的量化考核，以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。

对辅助生产人员的量化考核，以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。对服务人员的量化考核，以岗位工作目标和责任为主要依据，在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助，责任心等方面，结合考核要素，实行量化考核。

实施员工的`考核必须怀本人所从事的岗位相对应，严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作，凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。

四. 考核管理

(一)个人月度业绩综合考核

1. 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分，考核指标应尽可能合理量化，易于操作，考核力求客观、真实、公正、公开。

2. 个人考核由所在单位(部门)自行组织，考核结果上报公司人事劳动部，确定认后，在单位(部门)张榜公布。

3. 当个人考核得分小于50分时，m3=0，即岗位业绩工资为零。

4. 岗位业绩工资按月发放，由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配，余额作为单位(部门)奖励基金。

5. 考核基本生产工人时，如果当月完成工时数超过定额部分，可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。

(二)单位(部门)月度综合考核

1. 单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。

2. 分厂管理项目综合考核分数满分为100分，其中生产管理40分，成本管理30分，质量管理15分，质量控制15分。

3. 部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分，管理费用30分，工作效率20分，质量体系(工作质量)30分。

4. 考核结查由综合管理部负责评审确认，金额由人事劳动部负责计算，财务部负责发放。

5. 当单位(部门)综合考核分数小于60分时，n2=0，即单位所有人员的岗位业绩工资为零。

五. 考核及调薪管理

(一)员工实行考核晋档制度，每年调整一次，考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。

(二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则，实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。

(三)本年度年终考核成绩为“优”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

(四)连续两年考核成绩为“良”的员工，可在本岗位上晋升 一档工资。

(五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工，在本岗位降低一档工资。

(六)对于已达到岗位最高档次工资的员工，年度考核时不再晋档。

(七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工，按公司的有关规定执行。

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绩效考核英文评价范文通用篇五

绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效评估(performanceappraisal)，又称绩效考评、绩效考核、绩效评价、员工考核，是一种正式的员工评估制度，也是人力资源开发与管理中一项重要的基础性工作，旨在通过科学的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

常用的绩效评估(绩效考核)方法，总体上把它们分为：结果导向性的绩效评估方法，例如，业绩评定表法、目标管理法、关键绩效指标法等;行为导向性的绩效评估方法，例如，关键事件法、行为观察比较法、行为锚定评价法、360度绩效评估法等;特质性的绩效评估方法，例如，图解式评估量表等。

二、结果导向型绩效评估方法

业绩评定表法、目标管理法(mbo)、关键绩效指标法(kpi)等，此类方法所做出的评估的主要依据是工作的绩效，即工作的结果，能否完成任务是第一要考虑的问题，也是评估的重点对象。

业绩评定表法，也可以称为评分表法，可以说是一种出现比较早及常用的方法，它是利用所规定的绩效因素(例如，完成工作的质量，数量等)对工作进行评估，把工作的业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分，然后得出工作业绩的最终结果，它分为几个等级，例如优秀、良好、一般等。这种方法的优点是可以作定量比较，评估标准比较明确，便于做出评价结果。它的缺点是标准的确定性问题，需要对工作必须相当了解的评定表制定者;评估者可能带有一定的主观性，不能如实评估。

目标管理法，是最典型的结果导向型绩效评估法。40多年前， “现代管理学之父”彼得·德鲁克在《管理实践》中最早提出目标管理这一思想，对目标分解为一个个小目标。20世纪60年代以来，目标管理法被得到广泛推广与应用，它评估的对象是员工的工作业绩，即目标的完成情况而非行为，这样使员工能够向目标方向努力从而在一定程度上有利于保证目标的完成。由此可见这种方法的优点是能够通过目标调动起员工积极性，千方百计地改进工作效率;有利于在不同情况下控制员工的方向;同时员工相对比较自由，可以合理地安排自己的计划和应用自己的工作方法。它的缺点是目标的设定时可能有一定的困难，目标必须具有激发性和具有实现的可能性;对员工的行为在某种程度上缺少一定的评价。

关键绩效指标法(key performance indicator，kpi)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合smart原则：具体性(specific)、衡量性(measurable)、可达性(attainable)、现实性(realistic)、时限性(time-based)。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。

个人平衡记分卡 (bsi)，是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫·诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括财务纬度，顾客纬度，内部业务纬度及学习与成长纬度。在此基础上的个人平衡记分卡能够比较全面的进行评估，通过个人目标与企业愿景的平衡，将平衡计分卡引入人力资源管理，而这一平衡正是实现员工的积极性、可持续的企业绩效的.前提条件。

主管述职评价，述职评价是由岗位人员作述职报告，把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法。主要针对企业中、高层管理岗位的考核。述职报告可以在总结本企业、本部门工作的基础上进行，但重点是报告本人履行岗位职责的情况，即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为，本岗位所发挥作用状况。

三、行为导向型的绩效评估方法

与结果导向型的绩效评估方法不同的是，关键事件法、行为观察比较法、行为锚定评价法、360度绩效评估法等都是以工作中的行为作为主要评估的依据，也就是说评估的对象主要是行为。

关键事件法，是客观评价体系中最简单的一种形式，由美国学者弗拉赖根和贝勒斯在1954年提出的，通用汽车公司在1955年运用这种方法获得成功。它是通过对工作中最好或最差的事件进行分析，对造成这一事件的工作行为进行认定从而做出工作绩效评估的一种方法。这种方法的优点是针对性比较强，对评估优秀和劣等表现十分有效;缺点是对关键事件的把握和分析可能存在某些偏差。

行为观察比较法，也叫行为观察量表法，是各项评估指标给出一系列有关的有效行为，将观察到的员工的每一项工作行为同评价标准比较进行评分，看该行为出现的次数频率的评估方法，每一种行为上的得分相加，得出总分结果比较。这种方法的优点是能够有一个比较有效的行为标准，可以帮助建立工作岗位指导书;缺点是观察到的工作行为可能带有一定的主观性。

行为锚定评价法，也称为行为定位评分法，是比较典型的行为导向型评估法。它由美国学者史密斯与肯德尔在美国“全国护士联合会”资助下研究提出的，兰迪特和吉昂在1970年证明它可用于工作动机的评估，所以在20世纪70年代，得到广泛的应用。它侧重是具体可衡量的工作行为，通过数值给各项评估项目打分，只不过评分项目是某个职务的具体行为事例，也就是对每一项职务指标做出评分量表，量表分段是实际的行为事例，然后给出等级对应行为，将工作中的行为与指标对比做出评估。它主要针对的是那些明确的、可观察到的、可测量到的工作行为。这种方法的优点是评估指标有较强独立性，评估尺度较精确;对具体的行为进行评估，准确性高一些。它的缺点是评估对象一般是从事具体工作的员工，对其他工作适用性较差;另外一个员工的行为可能出现在量表的顶部或底部，科学设计有助于避免这种情况，但实际中难免出现类似情况。

360度绩效评估法，360度考核法是爱德华&埃文等在20世纪80年代提出，后经1993年美国《华尔街时报》与《财富》杂志引用后，开始得到广泛关注与应用。它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料，然后对获得的资料进行分析评估的方法，它包括来自上级、同事、下属及客户的评价，同时也包括被评者自己的评价。这种方法的优点是比较全面的进行评估，易于做出比较公正的评价，同时通过反馈可以促进工作能力，也有利于团队建设和沟通。它的缺点是因为来自各方面的评估，工作量比较大;也可能存在非正式组织，影响评价的公正性;还需要员工有一定的知识参与评估。

四、特质性绩效评估方法

除了结果导向型绩效评估方法和行为导向型绩效评估方法外，还有一类评估方法，那就是以心理学的知识为基础的评估方法—特质性绩效评估方法，以图解式评估量表为例。

图解式评估量表，是一张列举了达到成功绩效所需要的不同特质(如适应性、合作性、工作动机等)的特质表,每一项特质给出的满分是五分或七分，评估结果一般是如“普通”、“中等”、或“符合标准”等词语。这种方法适用广、成本低廉,几乎可以适用于公司内所有或大部分的工作和员工。它的缺点是针对的是某些特质而不能有效地给予行为以引导;不能提出明确又不具威胁性的反馈，反馈对员工可能造成不良影响;一般不能单独用于升迁的决策上。

其它绩效评估方法还有:直接排序法、对比法、强制分布法(硬性分布法)、书面叙述法、工作计划考核法、标杆对比法、情境模拟法等。

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绩效考核英文评价范文通用篇六

八月初我得到了一份超市临时促销员的工作，具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动，让消费者感觉到这个产品值得他们往买，进步销售量。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

实习目的：之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：

1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，由于在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。

先来先容一下工作环境，农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部分被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。

转眼间2-x年已经过去了，我进入已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，明天会更加辉煌!

绩效考核英文评价范文通用篇七

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

我在幼儿园工作也快有一年的时间，与班上的老师、小朋友相处得非常友好，只是在我的工作中还是有很多的不足的地方，需要进一步改进，同时也非常感谢老师在我的工作中对我的帮助，也感谢这一年来领导对我的关心与支持，使我在工作中不断的完善自己。

有些家长过分溺爱，娇惯孩子，使孩子从小形成了以自我为中心的习惯，要帮助孩子矫治这些坏习惯并不难，关键是我们要多一点的爱心和耐心，首先把小朋友当作自己的朋友一样，平等相处，自觉地爱护弱小同伴，知道什么是谦让，什么是同情。

其实，我们在日常生活中多表扬，与鼓励也可以促进幼儿良好行为习惯的培养，孩子的自信心来源于大人不断的激励和表扬，从而强化良好行为习惯的养成，对小朋友明确不良的危害，从而改掉不良习惯。

比如，我们班上有几个小朋友特挑食，偏食的坏习惯，还有个别的幼儿一开始吃饭就不专心，东张西望，边吃边说的，吃得很慢，在这种情况下，我与老师首先就是提醒他们，进偏食的危害性，如果缺少就会影响身体的正常发育和健康，容易患各种疾病，还打比方告诉小朋友，多吃青菜与肉类可以让小朋友长得高，吃水果可以让小朋友越长越漂亮，简单的比方小朋友易懂，易明白这些道理。

凡对孩子不吃的食物，我们在日常生活中千万不要责骂孩子，逼着他们吃，可以定一下一条规矩“你们必须把每个菜都尝一遍，假如不喜欢的，就不必再吃了。”看些老师对十分挑食的孩子成功地用了“吃三口”的办法，当然要注意老师千万不要强逼小朋友，使小朋友吃到作呕的地步，这样对幼儿的生长不利，经过劝导能少量进食的小朋友，我与老师都会在第一时间表扬他们的进步，或者调动幼儿的内在因素，激发他们的上进心，让小朋友自觉遵守纪律，我首先会对小朋友要求“看班上哪些小朋友吃饭吃得又快又好，吃饭时不说话，不挑食，他们就会得到奖励，吃得又快又好的小朋友，每天可以到我这里领一块小贴纸，看这些小贴纸很漂亮的，我希望每个小朋友都争取到贴纸，先声明我是讲吃饭吃得快的小朋友才能有奖励。”这样以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些坏习惯慢慢有所改变，这种情况不能急，只能慢慢坚持下去，就会把不良的习惯纠正过来。

比如：我们大班的小朋友要求他们自己叠被子，整理床铺有小朋友不是不会叠被子，而是偷懒随便叠一下就完事了，叠得不够整齐，放得不够好，在这时候我就会明确要求小朋友叠好，放好，首先我会示范，一次怎样叠好被子怎样放好被子，反复教他们，使小朋友明白自己的事情自己做，让小朋友养成良好的生活习惯。

小朋友的自控能力较差，往往从细小的过程中，慢慢地养成不良习惯，在日常生活中常常发生这些事情，有些小朋友比较自私，容易发脾气，自己爱玩的东西老与人争抢，发现时要及时给予纠正，并对此教育小朋友要讲文明，懂礼貌，同伴之间要互相谦让，争做好孩子。

在我们班上就经常遇到这样的事情，常因为玩具闹别扭，就在上个星期的早上黄星某小朋友跑来跟我说：“常姨，你去帮我说一声，黄丹某吧，他不要我玩哪个汽车玩具。”等他们说完了各自的理由，我就劝说他们，要团结友爱，他们俩都喜欢这个汽车玩具对吧，看谁争当做好孩子，能不能你们俩各自谦让一下，你们平时不是好朋友吗?有好的东西要一起玩，这样好不好，先让黄星某玩一会儿，再给你玩好吗?他们俩都点头同意了，还有个别自私的小朋友，自带玩具不让别的小朋友碰，我就开导他，小朋友要懂礼貌，不可以那么自私，这一次让他玩了你的玩具，下一次他有好玩的玩具，到时候也叫你一起玩，你说好不好?一般经过劝导的小朋友都会开开心心的一起玩，也会互相谦让的。

总之在幼儿一日生活的各个环节中，我们与老师都会严格要求自己，要求幼儿，比如睡觉的时候，我们会提醒小朋友要安静，不要防碍别人等，比如看到小朋友在周一早上回园时见到老师，阿姨也不打招呼，我们就会提醒他，你怎么见到老师阿姨不问好，这样是没有礼貌的，比如晚上带小朋友出散步时，我会提醒班上的小朋友，见到弟弟、妹妹走过来了，你们是大哥哥、大姐姐了，要向弟弟、妹妹、老师、阿姨问好，并且要让路，让弟弟妹妹先走过，要让他们自觉地爱护弱小同伴，只要稍微提醒一下，他们都会做得很好的。

绩效考核英文评价范文通用篇八

作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

本人自入职以来，遵守公司规定，尊敬公司领导，在服务站长等公司领导的带领下，团结协助公司同事完成各项工作任务。

一、激情工作，主动学习，用激情工作，在工作中学习。明确岗位，主动了解并学习部门职能的各项分工，力求在其他同事繁忙时帮上忙。

二、严格执行公司制度，明确工作职责，用心经营本职工作。通过自己努力地学习，能自行解决问题，更能有效的减少差错。

三、团队工作，分工中协作。在日常的工作中，主动多询问，多做事。在其他同事繁忙期间，涉及了更多事情的参与，锻炼了自己发现问题，处理问题的能力。

四、思考中工作，工作中思考。在端正工作态度的同时，更多的思考如何让手中的事情顺利的执行下去，做好应对困难的准备。

在今后的工作生活中，本人将继续严格要求自己，接受新的知识、锻炼甚至挑战，解决越多的问题来提升自己的能力，展现自己的才华，努力经营岗位上的工作。

绩效考核英文评价范文通用篇九

对照年初领导班子绩效考核工作目标计划书的内容，现将本人20xx年度目标任务完成情况报告如下，敬请审查，绩效考核自我评价。

1、完成了上级交办的各项中心工作任务。今年上级安排的中心工作任务较多，涉及到我的主要是两项，一项是基层组织“五个基本建设”和“创先争优”活动，一项是民主评议政风行风活动。这两项工作，局党委都安排了得力的主管领导，我的角色主要是参与协管。拿“五个基本建设”和“创先争优”工作来说，这是今年党建工作的一个重大主题，面对任务重、活动多、要求高的压力，我主要是参与了一系列的跟踪督办活动。

比如，今年6月和12月，我们就开展了两次全面督办，推动了这一工作的开展和深入，也为荆州市的检查验收做好了必要准备，顺利通过了荆州市的检查验收。再说民主评议政风行风工作，我的职责主要是牵头宣传教育小组。整个活动期间，我们开展了一些列的宣传教育活动，把全市卫生系统民主评议政风行风工作，搞得风生水起，有声有色。特别是公开承诺制的宣传、大型义诊活动的宣传、“双十佳”的评选宣传等等，在民主评议的关键时刻，起到了很好的舆论与导向作用。

2、完成了新农村建设工作目标。今年，卫生系统16个单位有对口支援村级组织的工作任务。作为分管领导，我主要担负方案制定、上传下达和检查督促等方面的工作。我们通过加强领导、落实培训，跟踪督办等途径，促进卫生系统16个农村工作队实现了“选好驻村人员、保证工作时间、认真办好实事、严守工作纪律”的工作要求，履行了“制定发展规划、发展特色经济、推动公共事业、加强组织建设、强化宣教培训”的工作职责。全系统共在16个联系村联系贫困户或党员“双带”示范户165户，现场办公33次，扶持现金和物质21万元，寻找发展项目30个。

1、完成了局直属单位工会经费拨缴任务。今年工会经费，一是任务增加了15%，二是一改半年或全年一解缴的惯例，推行了每月或季后15日内主动申报缴纳的办法。为此，我们积极做好9个局直属单位的协调与督办工作，按照市总工会的要求，不折不扣按时完成工会经费91918元。

2、推进本系统职工参与全市劳模评选活动。按照我市“两年一次”的劳模评选机制，今年正好是劳模评比表彰的年份。五一节前夕，我们通过广泛宣传、自下而上、工会审查、党委决定的办法，推荐市妇幼保健院的谭艳萍、市人民医院的陈健参评石首市劳动模范，推荐市人民医院的谢红花参评荆州市的先进工作者。由于我们公平公正，预审严格，推荐积极，材料齐全，三人顺利当选相应级别的劳模与先进。

3、组织本系统职工积极参加“5.1”节等节庆文艺汇演。和医政科一起，组织了“5.12”护士节的文艺汇演。推荐市人民医院的团体舞蹈节目“沙漠玫瑰”，参加石首市总工会5.1劳动节文艺汇演活动、荆州市“5.12”护士节的文艺汇演活动和荆州市总工会“荆江之声”职工文化艺术节的文艺演出活动。

4、组织本系统老干部积极参加重阳节活动。我们在坚持落实老干部的政治待遇和经济待遇的同时，还经常组织老干部开展健康有益的健身活动。特别是注意组织好一年一度的重阳节活动。重阳节那天，我们组织市直医疗单位的离退休老干部参加了全市的集体登山活动，为每个参加活动的市直医疗单位离退休老干部发放纪念物品，为局机关的离退休老干部首次增发过节费用，安排局机关离退休老干部集体座谈和聚餐，使离退休的老干部感受到了娘家般的温暖。

绩效考核英文评价范文通用篇十

很多人都认为，绩效管理只是人力资源部门的事情，只是人力资源总监的事情。这种想法是非常错误的。绩效管理体系的推广决不是人力资源一枝独秀的，而是“一把手”工程的。很多人力资源部门在课堂中学习到绩效考核与绩效管理，感觉很好，对企业很有帮助，但一拿到公司来用，一试就失败。

什么原因呢？公司里的“一把手”没有重视起来是最根本的原因。试想一下，人力资源部门紧紧是公司里的'一个子部门，没有老总授予的权力，怎么处理与其平级的副总，经理呢？公司里的上级管理者不执行绩效考核与绩效管理，怎么能让下面的员工积极配合执行呢。

所以，绩效管理体系要成功，必需要有老总和高层管理者等“一把手”的支持，而且自己要以身作则，该罚就罚，起到带头作用，这样才能有一个很好的推广基础。

企业员工怎样评价绩效考核 

我们很多企业爱做员工满意度调查。我认为做政工工作满意度调查还是比较科学有效地一种自我检查或者监督的好方法，但是做员工满意度调查就值得商榷了，结果是劳命伤财，对企业的管理没有什么好处。

先不说员工满意度调查是否设计的科学。仅仅就调查本身，员工满意企业能够说明什么？员工对企业的满意度，也许是基于工作很舒适，也没有什么压力，但是钱拿得也不少；也许是比别人工作责任小，但是待遇还比他人好；也许是工作比较适合于自己，自己比较喜欢；也许是基于公司距离家近一些；也许是公司里有良好的风气，没有太多的勾心斗角......诸如此类，很多很多。

但是，大家想一想，这些与工作绩效有关系吗？如果说有关系，那也是牵强附会的东西多一点。总而言之，员工满意度调查与企业的绩效提高没有太多的关系。我们激励员工不要围绕着员工满意度去激励员工。

那么怎么提高企业的绩效呢？

一句话，用工作本身去激励员工。我们年末都要评比先进，但是怎么评比先进才是最有效地激励员工呢？比如，我们听过一个笑话，有个单位年底选先进，大家互相投票，最后把看大门的老头选上了。其实在实际工作中我也遇到过，大家投票把保洁的劳务工选上了。这样的评比既对员工本人没有激励作用，也起不到模范的带动作用。假如，我们将评比条件写得具体一点，要求各个项目部重在参与，而且要达到大多数人的赞同就是先进。这样获得者在获得先进这个荣誉时，很珍惜这个荣誉，觉得来之不易，其中包含了只有自己才知道的辛酸、辛苦，那么这个荣誉在今后的工作中一定会更加激励这个员工前进。这就是工作本身激励员工。我们也有很多公司年底评先进的名字五花八门：什么优秀党员，什么楷模，标兵的，都是形式主义。一定不要把自己做成国企做形式主义的那些领导。

其次，给员工确定更加高的目标，而不是最低的要求。很多企业在给员工制定目标的时候，愿意制定个最低标准，这样其实抹杀了员工的积极性，员工完成目标时由于很多原因不愿意继续努力做了，或者是考核奖励本身的因素，或者是考虑到类似与枪打出头鸟的人际关系因素。最有效，最能够激励员工的方法是让员工自己确定自己的努力目标，同时我们的考核体系结合我们企业当期的计划再进行修正。这样员工的积极性会非常低高。要学会使用高绩效目标来激励员工！

再者，让合适的人到合适的位置，通过职位提升激励员工。职位的激励是内在的激励，作用是很大。但是要处理好内部的竞争的关系；这个在前面的文章里已经说过，不再多说。

企业员工怎样评价绩效考核 更重要的是要用企业的远景激励每名员工。不要把远景当做是高级管理者与中层管理者的事情，要是员工在自己平凡的工作中感觉到为实现企业的愿景做了贡献，这对于员工的激励也是内在的，长期的，自觉地。

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绩效考核英文评价范文通用篇十一

第一，每个人的性格不同，自评尺度上就有很大差异。比如，有些员工自信，对自己的评价偏高，有些人自卑，对自己的评价就偏低。再者，一些人追求完美，对自己要求严格，另一些人得过且过，这两类人给自己打分的尺度肯定也不同。还有，一些老员工对公司以及同事的认识很清晰，打分的时候游刃有余，而新员工则不清楚其他人的水深水浅，给自己打分的时候也没有太多参照可言。

第二，心理学研究表明，多数人都是过度自信的。《别作正常的傻瓜》这本书里的一个例子提到，我们经常听到很多人说自己“不上相”，也就是说照出来的相片没有本人好看。可实际上，相片是我们外貌的客观反映，而我们每个人在照镜子的时候，才会特地的（也可能是无意识或者习惯性的）去选择角度，也就是说多了一层主观因素在里面，这就导致我们在镜子里看起来比照片里好看了。那么实际上，员工自评环节就提供了这样一面“镜子”给我们爱美的员工去照，这里面所产生的误差也是不言而喻的。

第三，员工自评的分数，确实会对考核者打分产生很大的影响。有过“砍价”经验的人都知道，如果你看见地摊上的一个包，心里觉得大概价值100块，但是张口问价，老板说500的时候，如果你真的还想要这个包，大多数人也只敢往300或者400块去砍了。这就是所谓的“锚定效应”，谈判学里面“率先出价，在不激怒对方的情况下，越高越好”说的就是这个意思，因为率先出价会极大地掌握主动，使对方的心理预期产生很大变化。员工自评实际上就给了被考核者一个率先出价的机会，而考核者无论是碍于面子还是其他的考虑，都很可能受到这个“报价”的影响，从而使考核结果产生误差。我们在人力资源的实际工作中，也确实发现了这种现象，某公司几个部门员工的绩效考核得分竟无一例外的不低于其自评的分数。

基于上面的分析，我们会发现，部门领导得到的自评分数参杂了过多的主观因素，以至于无法通过技术手段过滤掉，而且这个分数又会对考核者造成很大影响；大部分过于自信的员工得了高分，而有时候由于强制分布的需要，那些对自己要求严格，打分偏低的员工反倒成了牺牲品，因为自己给自己打分低，最后的得分也很难被领导提上来。而在考核指标中无法量化的成份比较多，或者部门中不同员工分属于不同工作岗位、缺乏统一衡量标准的时候，这种情况尤其严重。

那么，企业在绩效考核的实操中，应当如何解决我上面说到的这些问题呢？很多人也许都会从“增加可量化指标的比重”、“加强对考核者和被考核者的培训”、“员工自评加工作总结”等方面着手，但这在实际工作中，只会增加绩效考核的工作量和复杂程度，实施起来谈何容易？其实，只要回过头来看看实施自评的两个目的，我们就会发现简单的解决方案：对相对客观的可量化指标，实行“员工自评”，既保持了“快捷的数据来源”——实际上也仅仅是数据来源，也在形式上体现了“员工参与”；而对不可量化的主观评价类指标，则由考核者直接打分，根本不给员工自评（从而在这个环节出现误差）的机会。

我们知道，绩效考核在人力资源工作中是一项浩大的工程，实施的成本，企业应当抓住主要矛盾，循序渐进，而在初级阶段，更不能为形式所困。因此正略钧策在为一些企业初步搭建绩效管理体系时，干脆就取消了自评环节，从而避免了该环节误差的出现，也在一定程度上降低了考核的工作量和复杂程度，为下一步的顺利推行做好了准备。

当然，前面说的主要是企业处于绩效管理初级阶段的情况。当企业满足以下几个条件时：首先，绩效管理推行的较为顺畅，实施成本可以有效控制；其次，在公司内部形成了良好的绩效文化，大家对绩效管理的认识较为统一，对自身的评价也较为客观；第三，部门领导普遍对下级有着清醒的认识和独立的判断；我们就可以认为企业进入高级阶段了。此时再开展真正的员工自评，就会进一步调动员工的积极性和对绩效的重视程度，从而形成绩效管理的良性循环。

综上所述，员工自评最核心的问题，不是如何搞好的问题，而是何时该搞、何时不该搞的问题。分清企业绩效管理的发展阶段，并选择每个阶段应当解决的关键点，不为形式所困，才会达到事半功倍的效果。从绩效管理的初级阶段到高级阶段，每个企业都有很长的路要走，而这个过程是不可能一蹴而就的。

绩效考核英文评价范文通用篇十二

一、考核目的项目进行绩效考核的目的是通过对项目工作人员的定期绩效评价，为薪资调整、岗位调动、人员管理培训等提供决策依据，最大限度发挥员工的主观能动性，促进项目的施工生产，保证各项目标及指标的顺利实现。

二、考核的范围及内容。

绩效考核涵盖项目全体员工，考核的内容包括工作态度、工作表现、完成工作的质量与数量，有无责任过错，有无突出或特殊贡献，活动开展时工作积极性。

三、考核的依据。

1、绩效考核分月度考核和考核，月度考核在每月月底进行，考核在次年元月。

份进行。

2、一般员工绩效考核由员工自评、部门主管考核、分管领导考核三部分组成，考核最。

终结果以分数（总分100分）形式出现，三部分在考核结果中的比例为：20：30：

50。最终考核结果=自评*20%+部门*30%+分管领导*50%，考核系数=最终考核结果/1003、部门主管绩效由分管领导考核组成，在考核结果中的比例为100。

4、项目班子成员的绩效考核与分管部门的绩效考核相联系取均值系数。

5、员工及部门主管绩效考核表附后。

绩效考核英文评价范文通用篇十三

在政法委、省高院的正确指导和政法委的有力领导下，中院党组高度重视，把绩效考评作为促进全市法院各项工作和建设高素质法官队伍的重要载体，科学制定考评办法，做到了人员、单位、内容、时间四个无缝隙考核：人员无缝隙考核，全部人员包括法官和其他机关公务人员及抽调借用人员均纳入考核;单位无缝隙考核，全市九个基层法院及其中层部门、中院七个审判业务庭和十一个单项工作部门全部纳入绩效考核;内容无缝隙考核，能反应考核对象工作表现的所有内容如案件数量、质量、效果等，甚至包括考勤、卫生检查等内容全部纳入考核;时间无缝隙考核，自上年度的11月21日起算至本年度的11月20日截止，年复一年进行考核。积极完善考评举措，切实落实考评结果，连续三年在全省位居前列，并被省院记集体二等功，取得了良好的效果。

现就2014年全市法院绩效考评工作开展情况总结如下：

一、法官绩效考评工作开展情况

对法官业绩进行科学的考评，是建立现代法官制度，推进司法体制改革，不断满足人民群众对司法工作新要求、新期待的基础性工作。商丘法院按照政法委和省高院的统一部署，积极探索法官绩效考评机制，充分发挥绩效考评的导向作用，调动了广大-法官的积极性、主动性、创造性，推动了全市法院审判工作的健康发展。2014年，中院十件实事、涉诉信访等10余项工作在全省绩效考核中位居第一，整体工作连续三年名列全省前茅，中院荣立集体二等功。中院被中政委、最高法院评为全国集中清理执行积案先进集体;被河南评为省级精神文明单位;被省“三项重点工作”领导组评为“社会矛盾化解”先进集体;被政法委评为“纠正执法问题，促进公正执法”专题教育活动先进集体;被省法院、省妇联评为维护妇女儿童合法权益先进单位;被省综治办评为全省平安建设先进集体。睢县法院被评为全国优秀基层法院、睢阳区法院被评为全省优秀基层法院、梁园区法院和虞城大杨集法庭荣立集体二等功。全市法院35个集体、75名干警受到省级以上表彰或立功受奖。

我们的主要做法是：

(一)深刻认识开展法官绩效考评工作的重要意义。

观念决定思路，思路决定出路。建一流队伍，创一流业绩，必须实施严格的管理，而法官绩效考评工作正是这样一个有效的管理平台。政法委决定从2014年起对全省法官实行绩效考评的通知下发后，我院党组高度重视，宋海萍院长多次召开党组会，做核心动员;召开中层以上干部会，做中坚动员;召开干警大会，做广泛动员。通过学习发动，使广大干警深刻认识到，开展法官绩效考评工作是贯彻落实科学发展观，不断增强法官综合素质和工作能力的必然要求;是加强内外监督，努力实现法院整体工作良性循环的必然要求;是加强效能建设，有效减少涉诉信访案件发生的必然要求，从而统一了干警思想。

(二)完善考评机制，强化考评机构

一是建立平时与定期相结合的考评机制。完善的考评制度是前提和基础，为确保考评工作扎实开展、落到实处，避免“年初样样有布置，年终考核无落实”，我们坚持把定期考评与平时考评相结合、定量考评与定性考评相结合、部门考评与个人考评相结合，把工作做在平时，建立了“管理在平时，督促在平时，考核在平时”的良性考评机制。如办案数量指标的掌握，我们按照平时每位法官在印章室留存的法律文书进行统计，保证了统计数字的真实与准确性。同时，为确保考评结果客观性，坚持“一把尺子量高低”，使考评制度犹如一把标有刻度的尺子，工作作风的虚实，司法能力的高低，工作成效的好坏，均由绩效考评数字这个“刻度”说话，凭数据看成绩，以业绩论英雄，极大激发了全体法官的工作积极性和创造性。

二是建立健全考评机构并充分发挥作用。自2014年开始，两级法院均成立了由院长任组长，其他党组成员担任副组长的法官考评领导小组，实行“一把手”工程。领导小组负责对绩效考评工作进行安排部署，与上级机关协调绩效考评相关的工作事务。领导小组下设办公室，办公室设在政治部(处)，确保与上下级法院对口管理，并把有理论、有实践、善调研、会管理的业务骨干充实到考评办，负责绩效考评日常工作的落实，为法官绩效考评工作的扎实开展奠定了坚实的基础。全市两级法院的考评机构注重发挥职能作用，根据自身职能制定了相应的工作制度，明确了人员分工和职责，在制订考评办法、协调各考评职能部门开展工作、统计汇总考评数据、加强理论研究等方面切实履行职责，在实践过程中不断完善工作方法、提升人员素质，积极从理论、实践等多角度探索考评工作，促使考评工作形成良性循环。

(三)制定科学的考评方案

没有规矩不成方圆，完善的考评制度是考评工作顺利开展的前提和基础。中院按照政法委和省高院的要求，对原有考核制度进行全面清理和完善，统筹兼顾审判管理、党风廉政、作风建设、机关效能等各方面的制度，出台了《基层法院绩效考核办法》、《法官绩效考核办法》、《法院综合部门工作人员绩效考核办法》和《中院各部门绩效考核办法》等制度。每一套方案均是对考核内容、考核标准等内容高度抽象、高度概括，使考核对象均处在同一平台、同一起跑线上，坚持同一尺度、同一标准，一把尺子量到底。其中，以《法官绩效考核办法》为重点，对法官的办案数量、办案效率、办案效果、作风纪律、司法礼仪、社会评价等各项指标确定具体的分值。其中，审判业绩75分(办案数量5分、办案质量5分、文书(含上网文书)质量3分、卷宗质量4分、卷宗归档3分、办案效率3分、案件协调结案率5分、涉诉信访40分、文书上网及视频网络庭审2分、信息2分、调研2分、宣传1分);队伍建设20分(法纪建设5分、审判作风4分、制度建设5分、学习培训2分、卫生检查2分、职业道德和司法礼仪建设2分);综合评价5分。尤其按照政法委的要求，加大了涉诉信访的比例，各项考评项目满分100分，而涉诉信访一项就占了40分，强调只有“案结事了”才是最大的业绩，只有群众满意才是最终目标，真正把有效降低涉诉信访量作为强化法官考评的主要任务，树立了正确的考评导向，打牢了考评的基础。

(四)考评方式方法可操作性强

一是实行单位和人员的分类考评。将单位分为基层法院和中院部门两部分进行考评，加大对各基层法院和中院各部门的考评力度。同时将本院部门分为审判业务部门和单项考评部门两部门进行考评，以体现中院不同部门各自工作特点，并与省高院的考评方案相对应。将中院干警分为法官和机关公务人员两部分进行考评，以体现法官和综合部门人员各自工作特点。对中院部门，将中院部门负责人与部门工作一并考评，部门工作的好坏及排序直接决定部门负责人的排序，以体现部门负责人与部门工作的紧密联系。对部门工作的考评与对部门干警个人工作的考评，既密切联系又适当分离。所谓密切联系，是指部门每个干警工作的好坏直接影响到部门工作的好坏;所谓适当分离，是指考评部门工作时，多从宏观方面调动部门负责人的积极性，体现部门的职能和特点。涉及部门干警的工作时，考评干警工作的总量。

二是将考评任务分解到相关部门，充分调动和发挥中院相关职能部门的作用。绩效考评办公室制定绩效考评方案，决定考评的内容、标准、分值、程序，相关职能部门根据担负任务，制定考评细则，考评单项工作，得出分值，经过部门负责人和主管院领导签字，并附上能说明分值来源的基础资料或数据上报绩效办，绩效办将各职能部门上报的成绩汇总后，得出每个单位和中院个人的最终成绩，并分类进行成绩排序。

(五)2014年度考评情况

1、中院对各基层法院绩效考评的情况

(略去200字)。

从实地考评的情况看，各基层法院的各项工作，深受当地党委、人大等机关单位和社会各界的好评，各院干警对本院党组班子的满意度极高。从考评情况看，各基层法院年度内，不论在队伍建设还是在案件审理上，均没有发生大的恶性事件和相对严重的违法乱纪现象，队伍建设、审判管理较2014年有了新的提升。全市九个基层法院共有干警1195人，班子成员69人，中层部门202个，庭长135人，副庭长123人。有517名办案法官和577名综合部门机关公务人员参加绩效考评。517名办案法官的考评情况为：优秀102人，优秀率为19.73%;称职412人，称职率为79.69%;基本称职2人;不称职1人。梁园区法院将全体法官纳入全院干警进行考评，法官和机关公务人员加在一起的全院干警优秀率为16%。各基层法院进行了绩效年度总结，对全体办案法官进行了绩效考评，对副庭长进行了半年排序和全年排序，并对机关公务人员(非办案人员)进行了绩效考评，并将书面总结资料、法官考评结果及时报到中院。各院均较好地完成了中院布置的绩效考评任务。

从中院绩效考评办公室考评汇总的分值来看，各基层法院相互之间差距并不大，除最后一名因扣分较多分值相对较低外，其余八个基层法院分值都在994分至1055分之间。特别是前六名之间，相互之间平均差距不足5分，几乎难分伯仲，第一名和第六名总分值也仅相差28分。足以说明，全市基层法院的整体工作水平在整体提升的同时，相互之间的差距在逐步缩小。

2、中院对本院部门及干警个人考评的情况

(1)各审判业务庭得分情况

(略去100字)

(2)单项工作部门得分情况

(略去100字)

(3)中院法官考评情况

根据各职能部门的打分，中院对全院业务庭法官得出了绩效考评成绩。参考绩效成绩为法官评出了优秀、称职、基本称职和不称职等次。11名业务庭负责人及71名一线法官中，共有15名考评为优秀，优秀率17%，53人考评为称职，根据赵作海案件责任追究，2人考评为基本称职，1人考评为不称职。

(4)中院综合部门工作人员考评情况

根据各职能部门的打分，中院对全院综合部门工作人员得出了绩效考评成绩。参考绩效成绩为综合部门人员评出了优秀、称职、基本称职等次。14名综合部门负责人及78名机关公务人员中，共有15人考评为优秀，优秀率16%，63人考评为称职。无不称职人员。

3、各基层法院对本院考评的情况

各基层法院于2014年度对本院法官均进行了考评，得出了考评分值和等次。并对副庭长进行了半年排序和年度排序。大多数法院对部门进行了排序。部分法院对非审判人员也进行了考评，并得出了考评成绩。

(六)考评结果运用方面

商丘中院党组高度重视考评结果的运用，充分发挥绩效考评的导向作用。中院明确规定在提拔使用、推荐年度先进集体、记功和嘉奖人员时，必须结合在本院、省院的绩效考评成绩，在全院范围进行推荐。在2014年4月份和9月份的全院中层正、副职竞争上岗及干部选拔工作中，要求参加的人选必须连续三年具有绩效考评称职以上等次，对于同等条件的人选，优先考虑绩效考评成绩靠前的同志，入围的14名中层正职和42名副职，全部在近三年的考评处于称职以上等次，绝大部分绩效考评名次都比较靠前。

各基层法院合理运用考评结果，九个基层法院共有26人晋职，其中晋职班子成员3人，晋职中层正职3人，晋职中层副职19人。共有134人晋级，其中晋级正科13人，晋级副科38人，晋级科员82人。均较好地运用了考评结果。以保证绩效考评作为一种管理手段的有效性。

按照方案，中院对前三名的基层法院，进行了表彰。在记功、先进集体推荐等方面考虑了近三年来的绩效考评成绩。对排序靠后的基层法院的领导班子进行了工作谈话。

(七)切实加强法官绩效档案和执法档案建设

认真落实豫高法(2014)478号《河南省高级人民法院关于进一步规范法官绩效考评工作的意见》，为全市两级法院的每名法官和干警统一模板建立起了绩效考评档案，还针对包括法官、法警、司法技术人员的执法办案人员专门建立了干警执法档案。其中绩效档案根据工作岗位不同分为法官绩效档案和机关公务人员绩效档案，法官绩效档案的内容包括目录、简历、结案统计表、瑕疵案件表、质量汇总表、荣誉表、惩处表、培训表、单位汇总表等9项，机关公务人员的绩效档案包括目录、简历、荣誉表、惩处表、培训表、绩效考评成绩等6项，全市两级法院的绩效档案按照省高院的要求统一了样式和模板。执法档案包括执法干警基本情况、执法办案情况、执法考评情况3张表格，内容主要包含涉诉信访情况、信访举报情况、案件评查情况、执法检查情况、违纪受查处情况、各种考评情况以及考评建议等。绩效档案和执法档案以考评基础资料和数据为主要内容，做到以连续的轨迹反映考评对象的工作状况、工作业绩，为绩效考评工作的长期性、连贯性和长效性，确保法院队伍科学化、规范化、长效化管理打下了基础。

一是严格规范考评等次。我院严格按照政法委和省高院的通报要求，要求中院和各基层法院在制定优秀、称职、基本称职、不称职在内的四个考评等次标准时，科学设置考评指标，适当拉开考评差距，真正体现考评的'价值和意义。对于优秀等次，明确具体适用标准，优秀率严格控制在20%以内，坚决杜绝搞人人过关、优秀率畸高的问题。今年中院174名中层正职以下干警中，考评结果为优秀等次的30名，占17%，其余大部分为称职档次，个别同志被确定为基本称职和不称职(因赵作海案件有1名同志为不称职、2名同志为基本称职)。全市9个基层法院517名办案法官中，优秀等次的102名，优秀率为19.73%。

二是考评覆盖所有法官并扩展到其他机关公务人员。当前，全市法院共有在编干警1436人，其中具有审判职称的796人，除部分担任领导职务及在综合部门任职外，共有一线办案法官588人。在年度绩效考评中，不仅对588名一线办案法官全部按照法官考评办法进行考评，还把其他全部具有审判职务的法官及绝大部门综合部门工作纳入考评范围，按照综合部门工作人员进行考评，实现了全市两级法院全体法官的参评率达到100%。

三是进一步规范考评工作。进一步完善考评办法，中院绩效办要求各基层法院及时上报2014年度法官绩效考评办法，并对每一个基层法院考评办法中的每一项考评指标和分值的设定进行认真审查、严格把关，确保考评办法能真正突出审判工作的核心地位，体现审判工作规律和不同业务部门法官职业特点。同时，严格考评工作责任追究，在制定2014年度考评规定时，明确规定凡发现在考评中有弄虚作假的，基层法院视情况每次扣5至30分，中院部门负责人和干警考评结果评为不称职。工作中，我们还着重统一规范全市法官绩效档案，中院根据政法委及省高院要求，结合全市法院工作实际，下文统一了全市法院绩效档案的格式和内容，并在年底对基层法院的绩效档案建设情况进行了检查，发现问题及时指出并责令整改，确保全市法官绩效档案规范、完整。

(九)考评工作中的一些经验

一是加强对绩效考评工作的领导。由于绩效考核工作需要不断摸索、积累，很多工作都需要领导重视、关心、支持和把关。全市法院在绩效考核中加强了领导。包括政法委对法院绩效考核工作的指导、中院党组对全市绩效工作的领导，上级对下级的领导、监督，绩效办对本院职能部门的引导督促，主管领导对考核结果的签字把关等。

二是正确处理对基层法院考评办法与考评细则的关系。考评办法由中院绩效考评办公室负责制定，考评细则由中院各职能部门负责制定。所有考评细则均为百分制，这样的好处是，考评办法的分值无论怎么调整，细则的分值不需要随着调整，便于操作。

三是理顺上下级法院之间的管理关系。中院绩效考评领导及其办公室统一领导和组织两级法院的绩效考评工作。对基层法院由绩效办制定绩效办法确定考评的内容、标准、分值、程序，由中院各职能部门制定考评细则，考评单项工作。对中院法官、机关公务人员和部门，由中院绩效考评办公室制定考评办法，由中院各职能部门负责细化落实。平时由中院各职能部门加强管理和考评工作，年底由中院各职能部门提供相关数据和分值，全年的考评工作由中院绩效考评办公室统一组织、汇总。

四是理顺本院内部的绩效管理关系。1、将本院干警分为法官和机关公务人员两部分进行考评;2、将部门负责人与部门工作一并考评，部门工作的好坏及排序直接决定部门负责人的排序;3、部门工作与部门内干警的工作相联系同时又区别，很多部门工作取决于干警工作的总量，但部门工作有部门工作的内容和标准，防止部门干警个人与部门成绩过度的挂钩，以消除部门负责人为部门干警打分时的顾虑。

五是汇编省、市、县三级法院考评资料，以便于共同学习提高。借鉴汇编2014年两级法院绩效考评方案的工作经验，商丘中院绩效考评办公室汇编了省高院关于加强全省法官绩效考评工作的指导意见、政法委关于在全省法院开展法官绩效考评工作的意见、2014年省高院对各中院绩效考评规定及细则，商丘中院对各基层法院、中院法官、中院机关公务人员、中院部门考评方案，全市九个基层法院的绩效考评方案等资料。对全年工作考评结束后，中院绩效办及时将对基层法院考评的各种基础数据和考评结果汇编成册，印发给中院领导和基层法院，让大家对考评过程及结果一目了然。

六是绩效工作人员加强调研工作，厘清工作思路，充分发挥能动作用。自绩效考核工作开展以来，两级法院具体负责绩效考核工作的同志就积级就绩效考核工作撰写调研文章，中院李清振同志先后写了内容约11000字的《对人民法院绩效考核工作的理性思考》、约4700字的《法院绩效考核工作的特点》和内容约7500字的《商丘市中级人民法院绩效考核机制简介》等。基层法院的同志也写出数篇调研文章。加强对法院工作的分析和研究，在制定绩效考核方案时，对绩效考核工作的设计、运转、操作、可能的结果均进行认真的思考。在具体操作上，反复思考考核对象、考核的内容、考核的标准、考核的目的、考核的责任人、考核的结果等问题。通过对绩效考评工作的分析思考，理顺了上下级之间以及本院内部的绩效管理关系，为开展绩效考核工作厘清了思路。

同时多从大局和宏观管理的角度思考绩效考核工作。绩效考核工作是一项系统工程，涉及法院各个方面的工作，须明确一系列的问题，包括工作方向、工作目标、工作着重点、工作的主要内容、工作对象的特点、主要工作措施、工作所依托的力量等等。

通过摸索，商丘中院认为，在考核关系的处理上，中院绩效考核办公室服从上级单位、中院党组的领导，同时，中院绩效考核办公室还要起到重要的组织、管理、策划作用，指导、引导、带领中院各中层部门和基层法院绩效考核办公室发挥职能作用;在管理关系的处理上，处理好中院各部门管理职能交叉、同时又各具特点的关系，大家既是管理者，又是被管理者，重点发挥各部门的职能作用;在考核工作的运转上，中院绩效考核办公室起到年初制定绩效考核方案、平时督促、半年进行小结、年底进行总结、改进来年绩效考核工作的作用，中院各部门及辖区基层法院起到落实工作方案、发挥平时管理职能、半年及年底汇总平时考核结果的作用。《基层法院绩效考核办法》并配以各单项工作百分考核细则用于对全市九个基层法院的绩效考核，《法官绩效考核办法》用于对本院法官的绩效考核，《机关公务人员绩效考核办法》用于对本院综合服务工作人员的绩效考核，《部门绩效考核办法》用于对本院部门及部门负责人的绩效考核。从而将两级法院的全部工作、中院各部门的工作和中院全部干警纳入到了绩效考核中。中院在加强辖区各基层法院考核的同时，指导、监督辖区基层法院加强对自身中层部门和干警的考核。

二、考评工作取得的成效

通过绩效考核工作的开展，相对理顺了上下级之间、中院各部门之间、中院各部门与全院干警之间的管理、制约、监督关系。促进了两级法院和各部门职能作用的发挥。使各项工作步入良性循环。

通过考核，提升了各单位、各部门和干警个人的自我管理能力。平时管理工作正在得到加强。对各单位、各部门和全体干警进行案件数据管理和绩效档案建立，无形中强化了各项工作。

绩效考核较好地发挥了导向作用。激励干警多办案、快办案、办好案，激励干警勤于公务，努力开展调研宣传。特别是基本称职和不称职条件的限定，对干警产生了极强的威慑作用，使干警们平时能严于律己，克己奉公，对纪律和廉政不敢有丝毫的懈怠。一次基本称职，虽然不影响第二年的晋级，但会连续三年影响晋职。从考核的结果看，优秀等次与干警绩效成绩的全院排序和部门排序大体对应。

绩效考核是管理手段、管理平台，绩效考核方案的出台，对法院的各项工作起到了引导、管理、规范的作用，全市法院两级法院党组和全体干警重视并积极参与绩效考核工作。通过三年多来绩效考评制度的实施，全市法院队伍建设明显得到加强，工作作风明显得到改进，干警的政治素质提升明显，宗旨意识、服务意识、大局观念得到了更深层次的确立。审判质量明显提升，民事案件调撤率提升提高，办案数量大幅提高，办案周期明显缩短，办案效果改观明显，涉诉信访案件数量、信访人数大幅降低。

绩效考评工作有力地促进了全市法院其他各项工作的开展，具体表现在：

一是法院班子的凝聚力进一步增强。通过实行法官绩效考评工作的开展，商丘中院党组一班人牢固树立“一盘棋”思想，围绕既定目标，大家精诚团结，心往一处想，劲儿往一处使，分工不分家，领导班子的凝聚力、向心力和战斗力明显增强。检查中我们发现，商丘中院党组工作思路清晰，始终把抓好班子建设作为队伍建设头等大事来抓，强化领导班子的自身建设，提高班子整体素质，发挥了领导班子在开展审判工作中的领头雁作用、导航作用、表率作用和核心作用，领导班子精神饱满、精诚团结，带出了一支拉得出、叫得响、打得赢的法官队伍，商丘两级法院上下形成了风正气顺、政令畅通、齐心协力的局面。基层法院党组重视绩效考评工作，把绩效考评工作当做大事来抓，增强了合力、战斗力。

二是法官队伍整体素质得到提升。绩效考评不仅考评法官的办案数量、办案质量、调解能力等业务素质，还考评法官的制度建设、审判作风、文化建设等综合素质，对提升法官队伍的整体素质起到了巨大的促进作用。检查中我们明显感到，绩效考评工作的开展，使商丘广大-法官人人肩上有压力，个个身上有动力，实现了从“要我干”到“我要干”的转变。广大干警的精神面貌焕然一新，言行举止规范文明，服务意识增强，对待当事人热情文明，很多法官白天开庭，晚上写文书，双休日开巡回法庭、假日法庭，干警的工作热情空前高涨。去年，全市法院受理各类案件29545件，审、执结28401件，比09增长4.3%。其中，商丘中院个人结案超百起的就有5人。

三是法官工作积极性进一步提高。由于法官绩效考评工作营造了一个优胜劣汰的竞争择优氛围，从而极大激发了广大-法官的工作积极性和创造性。尤其在源头治理涉诉信访工作中，广大干警紧紧抓住诉讼调解这一有效方法，切实通过诉讼调解、巡回审判把矛盾纠纷化解在萌芽。中院许多业务庭庭长亲自带队，周一下乡办案，周五回院总结，吃住在基层，坚持把矛盾纠纷化解在当事人的家门口。去年，全市法院继续保持了70%的高巡回率。民事案件调撤率达81.27%，基层法庭达90%以上，梁园双八、永城高庄、虞城大杨集、夏邑会亭等法庭达95%以上，通过调解实现案结、事了、人和。

四是案件质量明显提高。在法官绩效考评工作中，中院创造性地制定了《案件质量终身负责制》等配套措施，规定每一位法官对自己所办案件质量均终身负责，不论调整到何种岗位，不论案件经过多长时间，承办法官要对自己承办的案件负责到底，从而提高了每一位法官的质量意识和责任意识。去年全省法院法律文书全面上网公示以来，商丘中院的上网法律文书质量一直名列全省前茅。同时，通过狠抓案件质量、源头治理，通过强化诉讼调解和巡回审判，一大批沉积多年、影响巨大、长期困扰党委政府的信访案件得到有效解决。截至目前，全市两级法院已连续三年未发生一起进京非访案件。

五是法官的廉政意识进一步增强。商丘两级法院坚持把廉政建设纳入法官绩效考评，制定了“廉政保证金制度”、“廉政问题一票否决制度”等配套措施，使法官的审判作风明显好转，廉政意识明显增强。检查中我们发现，商丘中院党组对绩效考评排名最后的基层法院和中院部门的主要负责人进行警示诫勉谈话，同时，建立了廉政监察员制度，在审判、执行等业务部门设立304名专兼职廉政监察员，加强对法官的日常监督。为配合廉政绩效考评工作的开展，还制定《反腐倡廉重点教育管理制度》等三项廉政制度，确保审判权、执行权的正确行使，通过上述举措，全市法院党风廉政建设明显好转。

三、考评工作中存在的问题

一是难以体现不同庭室的业务特点。民事、刑事、行政、审监等业务庭室所办案件各具特点，工作缺少可比性，因此目前考评仍是粗线条的，只能考评共同特性，不太容易体现各部门的特点，将各部门放在一起比较，难免牵强。

二是绩效管理的理念有待进一步树立。绩效考评与绩效管理关系密切，绩效考评是绩效管理过程中的一种手段，是绩效管理一个不可缺少的关键部分。但绩效考评要服从、服务于绩效管理，以绩效管理为出发点和落脚点。所以要处理绩效考评与绩效管理的辩证关系，自觉地以绩效管理思想来指导绩效考评工作，而不能为了考评而考评。

三是建立常设考评机构难度较大。中院和各基层法院虽然都成立了考评办公室，但都是属于临时机构而不是常设机构，人员均为兼任，既要做好绩效考评的各项工作，又要兼顾本职工作。虽然也积极与地方党委和编制部门进行了协调，但争取编制、增设机构的困难很大，这些都很不利于培养锻炼一支专业化、高素质的考评工作队伍。

四是缺乏现代化的技术手段。很多考核工作还停留在手工统计阶段，缺少相应的办公软件，不能与案件流程、局域网有机结合。个别数据难以反映工作的真实情况。

五是平时管理工作有待加强。大多数职能部门能注意平时管理，并注意平时收集各种数据，半年和年度考核时能提供全面真实准确的数据。但也有个别职能部门，平时不注意收集相关数据，半年和年底时凭印象估数据、凑数据。单项工作有必要加强平时通报和月通报，绩效办对一些数据有必要做到季通报。年度绩效考核结果应是平时数据的汇总，而不应是年底的突击数据和凭印象估凑数据。

六是个别职能部门没有认真发挥自身的能动作用。基于各种各样的原因，或人手少、或事务繁忙等，有的部门平时只是敷衍应对各项工作，不知道自己的职责，不知道主动发挥职能管理作用或不知道如何发挥职能管理作用。

四、拟改进的意见

一是充分发挥绩效工作机构的职能作用。工作机构是开展绩效考评工作的组织保证，商丘中院将继续加强绩效领导组织和工作机构的建设，努力争取编制，配强具体的工作负责人，配足工作人员，配置必要的硬件等。

二是努力实现绩效考评与绩效管理的有机统一。树立绩效管理的思想和思路，努力将各项工作做在平时，加强平时管理，以平时数据定年终成绩，逐步实现由年底考评向平时管理转变。

三是加强绩效考评的理论研究工作。不断探索、尝试和创新，对实践中摸索出来的好经验、好做法及时总结，不断完善，不断取得新成效。不断地从理论到实践，再到理论、再到实践的循环反复中，提高绩效考评的理论研究和实践工作。

四是进一步完善绩效考核方案。继续探索和完善绩效考核机构制定下级法院考核总则，相关职能部门制定考核分则的模式。开始探索相关职能部门制定本院法官、机关公务人员、本院部门考核内容的模式，实现对本院的考核由绩效办制定方案向各职能部门制定具体考核内容和标准的转变，绩效办只负责平衡各职能部门的分值比例，注意纳入考核的范围。

五是进一步调动职能部门的能动性。这是实现绩效考评工作良性循环的关键环节。绩效考核作为一个综合管理平台，代表着对被考核对象的一种评价和调节，要想长期高效运转，必须调动各职能部门的积极性，让各职能部门发挥出自身的管理作用。绩效考核机构需要有更高更远的眼光来看待绩效考核工作，要逐步实现由绩效考核机构制定考核内容、标准、程序等形式向各职能部门制定考核内容、标准、程序等形式的转变。绩效考核机构须善于监督、推动各职能部门发挥作用。

六是积极探索现代化的管理手段。尽可能地使绩效考核工作多借助司法统计、局域网、案件流程等法院已有的现代化的数据平台，同时积极探索管理软件，并多向有先进管理手段、管理方法的单位学习技术和经验。

总之，在政法委、省高院和政法委的正确领导下，商丘两级法院的法官绩效考评工作，得到了有序而深入的开展，取得了较理想的效果。然而，绩效考评工作是一项科学、系统的工程，有一个逐步完善的过程，下一步，我们将一如既往，积极学习借鉴兄弟中院的先进经验，努力开展好今后的法官绩效考评工作。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核评价总结。