2023年服务态度承诺书范文(优质11篇)

在我们的生活中，总会有一些与我们学习和工作无关的琐事。在写总结时，我们可以先回顾过去的经历和成果。这些范文虽然仅供参考，但是它们展示了一个良好总结的形式和内容，值得我们借鉴和学习。

服务态度承诺书篇一

为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：

一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。

二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，本篇文章来自资料管理下载。不接受药品回扣。

三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。

五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。

六、严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，本篇文章来自资料管理下载。主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。

七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。

201x年x月x日。

服务态度承诺书篇二

为践行党的群众路线，进一步强化工作作风建设，端正服务态度，提高工作效率，树立良好的住房形象，特作出以下承诺：

一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度，规范房地产管理行为。

二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准，推行“一站式”服务、“限时办结制”，努力为人民群众提供高效、便捷的服务。

三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到，始终保持微笑服务。

四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制，坚持“三个一”，即：咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完；绝不敷衍塞责、互相推诿；进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的.时限内时办结，能提前的尽量提前办结。

五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想，主动深入企业、重点项目，帮助解决实际困难和问题。

六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费；严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实，给予严肃处理。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

监督投诉电话：xxx，投诉邮箱：xxx。

xx市住房保障和房产管理局。

20xx年11月19日。

服务态度承诺书篇三

我们明白，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料，并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间，属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商的.工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

6、在工程保修期间，贵司通知(能够书面，也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

8、我司施工职责范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切职责，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。

11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(能够是书面的，也能够是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体此刻合同中，我司在报价中充分思考了此项因素，不再对此有任何疑义。

投标单位：(章)。

法定负责人或委托人：

日期：

服务态度承诺书篇四

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生。

技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技。

术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，

尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、

合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，

不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院。

费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒。

绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提。

成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

望奎县人民医院。

2012年5月10日。

服务态度承诺书篇五

尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08：00―――20：00。

服务直线：xx（白天）xx（晚上）。

承诺人：

日期：

服务态度承诺书篇六

尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08:00---20：00。

服务直线：xx（白天）xx（晚上）。

管理处办公地址：

物业管理有限公司03月20日。

服务态度承诺书篇七

各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。

首先我介绍一下我们公司情况，xxx大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。

服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。

作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的`购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期核对，以确保万无一失。如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：

1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超市门口设有意见箱，官兵可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满意为止。

2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。

3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实;经常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。

4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及pos自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。

5、与多家供应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。

6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠;同时不断推出新商品，以满足官兵们日益增长的需求。

7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。

8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。

9、节日期间给官兵发放节日小礼品。

10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。

11、经营时间与营区部队工作安排相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。

12、严格遵守部队的各项规章管理制度。

最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们xxx一个服务于您的机会，让我们做的更好。

服务态度承诺书篇八

1、顾客满意是我服务的宗旨。

2、顾客满意是我最大的心愿。

3、微笑问好，喜迎客到。

4、柜台如擂台，顾客如判官。

5、主随客便，货随人意。

6、用心为患者书写健康。

7、展现文明素质，用心真诚服务。

8、优质服务，诚信为民。

9、您的满意就是我的动力！

10、要用我们的'耐心、诚心、热情为顾客服务。

11、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。

12、细节源于态度，细节体现素质。

13、客粗我细，客细我耐。

14、商如行船，客如流水。

15、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

16、满意服务在地税。

17、一切为民服务，这是我的执着。

18、工作小窗口，服务大平台。

19、热情服务，为民解忧。

20、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。

21、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

22、出言循正理，行事合民心。

23、用微笑服务每一个人。

24、一客失了信，百客不登门。

25、热心、耐心、关心、细心、贴心。

26、好货不愁卖，好店不愁客。

27、服务至上，效率争先。

28、优质服务显南网情深，创先争优创文明城市。

29、顾客不分大小，交易无论多少。

30、追求完美的服务，做病人的知心朋友！

31、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。

32、服务注重细节，细节决定质量。

33、微笑缩短距离，文明延伸真情。

34、文明窗口，微笑服务。

35、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

36、微笑服务、诚信待客。

37、始于需求，终于满意。

38、廉洁之心常留，生命之树常青。

39、服务永无止境，工作不断进去。

40、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。

41、薄利招客，暴利逐客。

42、创文千万家，服务你我他。

43、对男客细心，对女客耐心。

45、用心服务，用情服务，用智服务。

46、一颗服务心，万般关爱情。

47、微笑，是最好的态度。

48、微笑暖人心，真情待客户。

49、时时谨记安全，处处用心服务。

50、服务无止境，形象是生命。

51、全方位规范执法，零距离感受服务。

52、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。

53、店好有常客，客无远近。

54、服务以人为本，诚信最具魅力。

55、柜台是戏台，喜忧随客来。

56、塑窗口形象，树行业新风。

57、热待客，冷介绍。

58、百货百态，百客百意。

59、周到的服务才能赢得顾客的信任。

60、货美客来顾，店雅客来勤。

61、以善为人，以诚待人。

62、顾客夸你好，胜过登广告。

63、多听顾客言，生意在眼前。

64、微笑服务，快乐你我。

65、热情主动服务，创造和-谐关系。

66、服务创造价值，微笑赢得信赖。

67、客人的满意是我们事业的动力。

68、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。

69、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

70、喜迎宾客，以诚相待。

71、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！

72、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。

73、平凡中也能出伟大。

74、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

75、优质的服务不是脸，而是心！

76、细微显真情，平凡塑仁心。

77、为民服务，只有起点，没有终点。

78、文明经商，礼貌待客。

79、今日看客，明日买主。

80、顾客开了口，生意快到手。

81、售货先开口，顾客不愿走。

82、一问三个知，看客变卖主。

83、生意要成，为客参谋。

84、周到、细心，客人满意。

85、诚信做人，务实为民。

86、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

87、优美环境，优良秩序，优质服务。

88、爱心相连，服务永远！

89、服务就是我们的使命。

90、服务人民，奉献社会，传承文明。

91、客分三类，货分三级。

92、服务为民面对面，文明行政心连心。

93、让客三分理，不说满口话。

94、服务从细节做起，细节决定成败。

95、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

96、讲真话、使真劲、办实事、求实效。

97、用心聆听，用爱沟通。

98、顾客来问货，行情送上门。

99、服务无止境，公证彰真情。

服务态度承诺书篇九

不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...

一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。

二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。

五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。

六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。

八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。

九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

服务态度承诺书篇十

尊敬的单位领导：

您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

此致!

签名：xx。

时间：20xx年xx月xxxx日。

服务态度承诺书篇十一

为践行党的群众路线，进一步强化工作作风建设，端正服务态度，提高工作效率，树立良好的住房形象，特作出以下承诺：

一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度，规范房地产管理行为。

二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准，推行“一站式”服务、“限时办结制”，努力为人民群众提供高效、便捷的服务。

三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到，始终保持微笑服务。

四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制，坚持“三个一”，即：咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完；绝不敷衍塞责、互相推诿；进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的时限内时办结，能提前的尽量提前办结。

五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想，主动深入企业、重点项目，帮助解决实际困难和问题。

六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费；严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实，给予严肃处理。

以上承诺，请社会各界和公众监督。